マスラックバーンアウトインベントリ

マスラック・バーンアウト・インベントリー （MBI）は、職業上のバーンアウトに関連する22の症状項目からなる心理学的評価ツールです。^[1] MBIの原型は、個人のバーンアウト体験を評価することを目的として、クリスティーナ・マスラックとスーザン・E・ジャクソンによって開発されました。 ^[2]バーンアウト研究の主要人物であるシャウフェリ（2003）が強調しているように、「MBIは、確固とした臨床観察にも、健全な理論化にも基づいていません。むしろ、かなり恣意的な項目セットを因子分析することによって、帰納的に開発されました」（p. 3）。^[3]このツールは、10分で完了します。^[4] MBIは、バーンアウトの3つの側面、すなわち、感情的消耗、非人格化、^[a]および個人的達成を測定します。^[1]

1981年にMBIが出版されて以来、さまざまなグループや環境に適用できるよう、MBIの新しいバージョンが徐々に開発されていった。^[1]現在、MBIには5つのバージョンがある。人材サービス調査（MBI-HSS）、医療従事者向け人材サービス調査（MBI-HSS (MP)）、教育者調査（MBI-ES）、一般調査（MBI-GS）^[5]、学生向け一般調査（MBI-GS [S]）。^[1]

MBIの心理測定特性は、（例えば、因子妥当性や測定不変性の点で）多少問題があることが証明されており、燃え尽き症候群の概念的一貫性と症候群の凝集性に疑問を投げかけています。^[6] 3つのMBI尺度についてサンプル固有の信頼性推定値を報告した一次研究の2つのメタ分析では、情緒的消耗の尺度は十分な信頼性があることがわかりました。しかし、脱人格化と個人的達成の尺度に関しては信頼性に問題があります。^{[7] [8]}職務要求-資源（JD-R）モデルに基づく研究^[9]は、燃え尽き症候群の中核である情緒的消耗は、要求に直接関連し、資源の広範さと反比例していることを示しています。^{[10] [11] [12]} MBIは、人材サービス集団、^{[13] [14] [ 15] [16]}教育者集団、^{[17] [18] [19]}および一般労働者集団に対して検証されています。^{[20] [21] [22] [23] [24]}

MBIは、燃え尽き症候群のレベルや仕事環境を評価するために、仕事生活領域調査（AWS）と組み合わせて使用​​されることが多い。^[25]

• 人材サービス、教育、ビジネス、政府専門職における職業上の燃え尽き症候群を評価します。
• 燃え尽き症候群の 3 次元構造を評価し、検証します。
• 効果的な介入策を開発するために、燃え尽き症候群の性質を理解します。

9 項目の感情的消耗 (EE) スケールは、仕事によって感情的に過度に緊張し、消耗している気持ちを測定します。スコアが高いほど、燃え尽き症候群を経験した度合いが高くなります。このスケールは、MBI-HSS、MBI-HSS (MP)、および MBI-ES バージョンで使用されます。

MBI-GS と MBI-GS (S) では、この尺度の「疲労」と呼ばれる 5 項目の短縮バージョンを使用します。

5 項目の非人格化 (DP) スケールは、サービス、ケア、治療、または指導の受け手に対する無感情で非人格的な反応を測定します。スコアが高いほど、燃え尽き症候群の程度が高いことを示します。このスケールは、MBI-HSS、MBI-HSS (MP)、および MBI-ES バージョンで使用されます。

8 項目の個人達成度 (PA) スケールは、仕事における有能感と達成感を測定します。スコアが低いほど、燃え尽き症候群を経験した度合いが高くなります。このスケールは、MBI-HSS、MBI-HSS (MP)、および MBI-ES バージョンで使用されます。

5 項目のシニシズム尺度は、仕事に対する無関心または距離を置く態度を測定します。これは、非人格化尺度に似ています。この尺度で測定されるシニシズムは、過酷な仕事の要求から距離を置くための対処メカニズムです。スコアが高いほど、燃え尽き症候群を経験した度合いが高くなります。この尺度は、MBI-GS および MBI-GS (S) バージョンで使用されます。

6 項目の職業的効力尺度は、仕事における有能感と達成感を測定します。これは、個人的達成尺度に似ています。この個人的達成感は、人々に有益な影響を与えることにおける有効性と成功を強調します。スコアが低いほど、燃え尽き症候群を経験した度合いが高くなります。この尺度は、MBI-GS および MBI-GS (S) バージョンで使用されます。

MBI には、個人の燃え尽き症候群の経験を測定するための 16 ～ 22 項目で構成された 5 つの検証済みフォームがあります。

MBI-HSS は 22 項目から成り、MBI のオリジナルかつ最も広く使用されているバージョンです。このバージョンは、人的サービスの専門家向けに設計されており、看護師、医師、医療助手、ソーシャルワーカー、健康カウンセラー、セラピスト、警察官、刑務官、聖職者、および指導の提供、危害の防止、身体的、感情的、または認知的問題の改善によって人々の生活の向上を支援することに重点を置くその他の分野を含む、さまざまな職業に従事する回答者に適しています。MBI-HSS スケールは、感情的消耗、非人格化、および個人的達成です。

MBI-HSS (MP) は、医療従事者向けに調整された MBI-HSS のバリエーションです。最も注目すべき変更点は、このフォームでは「受信者」ではなく「患者」に言及していることです。MBI-HSS (MP) スケールは、感情的消耗、非人格化、および個人的達成です。

MBI-ES は 22 項目から成り、教育者向けのオリジナル MBI のバージョンです。あらゆる教育現場で働く教師、管理者、その他のスタッフ、ボランティア向けに設計されています。このフォームは以前は MBI-Form Ed と呼ばれていました。MBI-ES スケールは、感情的消耗、非人格化、および個人的達成です。

MBI-GS は 16 項目から構成され、カスタマー サービス、メンテナンス、製造、管理、その他ほとんどの専門職などの仕事に従事する人々を含む、人材サービスおよび教育以外の職業グループで使用するように設計されています。MBI-GS スケールは、疲労、シニシズム、および職業的効力感です。

MBI-GS (S) は、MBI-GS を改良したもので、大学生の燃え尽き症候群を評価するために設計されています。使用可能ですが、その心理測定特性はまだ文書化されていません。MBI-GS (S) の尺度は、疲労、皮肉、および職業的効力です。

MBI のすべての項目は、「まったくない」から「毎日」までの 7 段階の頻度評価を使用して採点されます。MBI には、感情的消耗 (9 項目)、非人格化 (5 項目)、および個人的達成 (8 項目) の 3 つのコンポーネント スケールがあります。各スケールは、独自の燃え尽き症候群の側面を測定します。スケールを組み合わせて 1 つの燃え尽き症候群ス​​ケールを形成しないでください。重要なことは、燃え尽き症候群の 3 つの側面を個別に調べることを推奨していることは、実際には MBI が、感情的消耗、非人格化、および個人的達成という 3 つの独立した構成要素の尺度であり、燃え尽き症候群の尺度ではないことを意味しているということです。Maslach、Jackson、および Leiter ^[1]は、項目の採点を 0 から 6 まで説明しました。0 から 6 までの採点に基づいて、各スケールの低、中、高レベルを定義するスコア範囲があります。

すべての MBI スケールの 7 レベルの頻度スケールは次のとおりです。

一度も (0)
年に数回以下（1）
月に1回以下（2）
月に数回（3）
週に1回（4）
週に数回（5）
毎日 (6)

^{マスラックのバーンアウト評価尺度は、医療専門家[26] [27] [28]}や教師^{[29][ 30]} [31]を含む、バーンアウトを研究するための様々な研究で使用されてき^ました。