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RadioShack（旧表記：Radio Shack）は、 1921年にアマチュア無線に特化した通信販売事業として設立されたアメリカの電子機器小売業者です。1962年に親会社がTandy Corporationに買収され、Tandyは通信販売を終了し、電子機器に精通したスタッフを配置した小型店舗を開設することで小売業に転換しました。また、取り扱い商品数を大幅に削減し、有名ブランド製品を低価格メーカーのプライベートブランド製品に置き換えました。これらの施策は成功し、ブランドは成長を遂げました。
1970年代後半、同社はパーソナルコンピュータ分野に進出し、1990年代には無線電話に注力し、趣味市場への注力を弱めていった。ラジオシャックは1999年に最盛期を迎え、タンディは米国、メキシコ、カナダで8,000以上の店舗を運営し、オランダ、ベルギー、ドイツ、フランス、英国、オーストラリアではタンディの名義で店舗を展開していた。しかし、その販売戦略は大型量販店や無線電話専門店との競争が激化し、衰退の一途を辿った。
2015年2月、長年にわたる経営危機、従業員との関係悪化、収益の減少、11四半期連続の損失の後、RadioShackはニューヨーク証券取引所から上場廃止となり、その後、連邦倒産法第11章に基づく破産を申請した。[ 2 ] [ 3 ] 2015年5月、同社の資産はStandard Generalの子会社であるGeneral Wirelessによって2,620万米ドルで買収された。[ 4 ] 2017年3月、General Wirelessとその子会社も破産を申請し[ 5 ]、RadioShackは事業を主にオンラインに移行する計画を発表した。[ 6 ] RadioShackはRetail Ecommerce Venturesに買収され[ 7 ]、RadioShackは独立所有およびフランチャイズのRadioShackストアのネットワークを持つeコマースWebサイトとして主に運営された。 [ 8 ] 2023年5月、エルサルバドルを拠点とするフランチャイジーUnicomer Groupが、世界中のRadioShack事業の支配権を取得した。[ 9 ]
同社は、アマチュア無線（ハム無線とも呼ばれる）という新しい分野に機器を提供したいと考えた兄弟、セオドアとミルトン・ドイチュマンによって1921年にラジオシャックとして設立されました。兄弟はボストンのダウンタウン中心部、ブラトル通り46番地に1店舗の小売店兼通信販売店をオープンしました。彼らは「ラジオシャック」という名前を選びました。これは、船の無線機器を収容する小さな木造の建物を指す言葉でした。ドイチュマン兄弟は、この名前が船の無線士やハム（アマチュア無線家）のニーズを満たす店にふさわしいと考えました。この名前のアイデアは、後にハリクラフターズ社を設立した従業員のビル・ハリガンによるものでした。この用語は、ハムが自分の局の場所を指す際にすでに使用されており、今日でも使用されています。 [ 10 ]
同社は1939年に最初のカタログを発行し[ 11 ] 、ハイファイ音楽市場に参入した。1954年、ラジオシャックは自社ブランド「リアリスト」でプライベートブランド製品の販売を開始し、ステレオリアリストから訴訟を起こされた後、ブランド名を「リアリスティック」に変更した。
同チェーンがボストンに拠点を置いていた期間、顧客からは軽蔑的に「長崎ハードウェア」と呼ばれていた。[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]というのも、商品の多くは当時低品質で安価な部品の供給源と見なされていた日本から仕入れていたからである。
1959年、同社はさらなる拡張計画を掲げ、本社をボストンのコモンウェルス・アベニュー730番地（ボストン大学のマーシュ礼拝堂の向かい）に移転した。 [ 15 ] : 234 9店舗と大規模な通信販売事業に拡大した後、[ 16 ]同社は1960年代初頭に苦境に陥った。[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]
皮革製品会社であるタンディ社は、趣味関連の他の事業に進出できる可能性を探っていた。チャールズ・D・タンディはラジオシャックと家電小売業の可能性を見出し、1962年に30万ドルで同社を買収した。[ 21 ]タンディがラジオシャック＆レザーを1962年に買収した 当時、[ 22 ]ラジオシャックチェーンはほぼ倒産状態だった。[ 23 ]
Tandy の戦略は、趣味で電子機器を扱う人々にアピールすることだった。電子機器に精通したスタッフがいる小さな店舗を作り、主にプライベートブランドを販売した。[ 24 ] Tandy は、Radio Shack の不採算の通信販売事業を閉鎖し、クレジット購入を終了し、多くの上級管理職を廃止したが、販売員、マーチャンダイザー、広告担当者は残した。取り扱い品目数は 40,000 から 2,500 に削減された。Tandy は「売上の 80% を占める 20% を特定」し、Radio Shack の少数の大型店舗を多数の「小さな穴」、つまり、ある店舗がうまくいかなかった場合に簡単に閉鎖して別の場所で再開できる多数の賃貸店舗に置き換えようとした。低コストのメーカーのプライベートブランドが有名ブランドに取って代わり、Radio Shack の利益率を高めた。ゴーカートから楽器までの非電子機器のラインは完全に廃止された。[ 25 ]
旧ラジオシャックの通信販売事業からの顧客データに基づいて、タンディは新しい店舗をどこに設置するかを決定した。長時間労働と利益維持のインセンティブとして、店長は店舗の所有権の一部を取得することが義務付けられていた。[ 25 ]ラジオシャックの直営店を維持するには市場規模が小さすぎる場合、同チェーンは副業として製品を取り扱う独立系ディーラーに頼った。[ 26 ]チャールズ・D・タンディは「我々は給料のすべてをサウンドシステムに費やしたい人を探しているわけではない」と述べ、代わりに「より安価な商品を買って改造やアクセサリーで改良することでお金を節約したい」顧客を求めており、それは「オタク」や「科学フェアで優秀な成績を収めたい子供たち」の間で一般的であるとした。[ 24 ]
1960年代と1970年代に会社を成長期へと導いたチャールズ・D・タンディは、1978年11月に60歳で心臓発作により亡くなった。 [ 27 ]
1982年のベルシステムの分割により、加入者は地元の電話会社から電話をレンタルするのではなく、自分の電話を所有するようになった。ラジオシャックは20種類の家庭用電話を提供した。[ 28 ]
Radio Shack の製品ラインの多くは、同社の自社工場で製造されていました。1990/1991 年までに Tandy は世界最大のパーソナルコンピュータメーカーとなり、OEM 製造能力により Digital Equipment Corporation、GRiD、Olivetti、AST Computer、Panasonic などのハードウェアを製造していました。同社は店舗什器からコンピュータソフトウェア、電線やケーブル、テレビアンテナ、オーディオおよびビデオテープまであらゆるものを製造していました。[ 29 ] Radio Shack はかつて世界最大の電子機器チェーンでした。[ 12 ]
1991 年 6 月、タンディは 200 店舗あったラジオ シャック コンピュータ センターを閉鎖または再編し、[ 30 ]コンピュータ シティを買収し、コンポーネントやケーブルから主流の家電製品へと重点を移そうと試みた。[ 31 ]タンディは 1993 年にコンピュータ製造をAST リサーチに売却し、[ 32 ] 1988 年に買収したラップトップ コンピュータグリッド システムズ コーポレーションも含まれていた。 [ 33 ]タンディは、消費者向け録音機器のMemorex商標を香港の企業に売却し、[ 34 ]製造部門のほとんどを売却した。ラジオ シャックが長年大幅に値上げしていた自社ブランド製品は、競合他社から容易に入手できるサードパーティ ブランドに置き換えられた。これにより利益率が低下した。[ 29 ]
1992年、タンディは大型家電量販店インクレディブル・ユニバースを立ち上げようと試みたが[ 35 ]、17店舗のうちほとんどが利益を上げられなかった。利益を上げていた6店舗は1996年にフライズ・エレクトロニクスに売却され、残りは閉鎖された[ 36 ] 。その他のブランド変更の試みとしては、マクダフ、ビデオ・コンセプト、エッジ・イン・エレクトロニクスなどのチェーン店の立ち上げや買収があった[ 35 ]。これらはテレビ、家電製品、その他の商品を取り扱う大型店舗だった[ 37 ] 。
Tandy は 1996 年に McDuff ストアを閉鎖し、Incredible Universe を放棄しましたが、Radio Shack ストアの新規追加を続けました。[ 38 ] 1996 年までに、産業用部品サプライヤーは、幅広いコンポーネントをオンラインで販売するためにe コマースを展開していました。 [ 39 ] RadioShack が自社の Web サイトから部品を販売するまでにはさらに 10 年かかり、[ 40 ]品揃えが非常に限られていたため、何百万ものアイテムを専門的に一元管理する既存の産業用ベンダーには太刀打ちできませんでした。
1994年、同社は「ラジオシャックの修理店」[ 41 ]というサービスを開始し、45種類以上の電子機器の保証期間外の修理を低価格で提供した。[ 42 ]同社はすでに米国とカナダ全土に128か所のサービスセンターと広大な部品倉庫に100万点以上の部品を保有しており、[ 43 ]これらを活用して顧客との関係を構築し、店舗への来店客数を増やすことを期待していた。1993年からラジオシャック部門の社長を務めていたレン・ロバーツは、この新しい修理事業が1999年までに年間5億ドルの収益を生み出す可能性があると推定した。[ 44 ]
「アメリカのテクノロジー ストア」というスローガンは、1994 年に「質問があれば、答えがあります」というスローガンに置き換えられました。[ 45 ] 1995 年初夏、同社はロゴを変更し、「Radio Shack」をキャメルケースで「RadioShack」と表記しました。1996 年、RadioShack は、米国連邦通信委員会に、人気を博した短距離トランシーバーシステムであるファミリー ラジオ サービス用の周波数を割り当てるよう請願し、成功しました。[ 46 ]
1960年代から1990年代初頭まで、ラジオシャックは「今月の電池」クラブを宣伝していました。財布サイズの厚紙カードを無料で配布し、店内で毎月1個のエナセル電池を無料で提供していました。 [ 47 ] 1970年代初頭に店内で提供されていた無料の真空管テストと同様に、 [ 48 ]この小さな目玉商品は来店客を引きつけました。このカードは販売員の一般的な名刺としても機能しました。
1970年、タンディ社はアライド・ラジオ社（小売部門と産業部門の両方）を買収し、両ブランドをアライド・ラジオ・シャックに統合し、重複する店舗を閉鎖した。1973年の連邦政府による調査の後、同社は残っていた数少ないアライドの小売店を売却し、ラジオ・シャックの名前を再び使用するようになった。 同社の産業部品事業であるアライド・エレクトロニクスは、1981年にスパルタン・マニュファクチャリングに売却されるまでタンディの部門として存続した。[ 49 ]
ラジオシャックで最も長く販売された製品は、AMラジオ専用のリアリスティック・フレーバーラジオで、1972年から2000年までの28年間、3種類のデザインで販売されました。これは、ラジオ史上最も長く生産された製品でもあります。1972年のカタログでは、バニラ、チョコレート、ストロベリー、アボカド、プラムの5色で発売されました。1973年には、バニラとチョコレートが廃止され（そのため現在では希少です）、レモンとオレンジに置き換えられました。ある時期には、背面が白のツートンカラーモデルも提供されましたが、カタログには掲載されませんでした。これらは現在では非常に希少です。
オリジナルの設計ではトランジスタが 5 個 (モデル 166) 搭載されていました。1980 年に 6 個目が追加されました (モデル 166a)。ケースは 1987 年に再設計され、より背が高く薄くなり、赤、青、黒のカラーバリエーションがありました。最終モデルである 201a は 1996 年に登場し、集積回路を中心に設計されました。最初は韓国で製造され、次に香港、最後にフィリピンで製造されました。Flavoradio は 1996 年頃まで Realistic という名前で販売されていましたが、その後「Radio Shack」、そして最終的には「Optimus」に名称が変更されました。Flavoradio が 2001 年にカタログから削除されたとき、それは市場で最後の AM 専用ラジオでした。[ 50 ]
このチェーンは、1970年代半ばに市民バンドラジオが爆発的に人気を博したことで利益を得ており、ピーク時にはチェーンの収益の約30%を占めていた。 [ 51 ]
1977年、MITS Altair 8800の2年後、Radio Shackは量産型パーソナルコンピュータの先駆けとなるTRS-80を発表しました。[ 52 ]これは、多くのマイクロコンピュータがキットから組み立てられていた時代に、コンピュータストアがまだ黎明期にあった頃の全国的な小売チェーンに支えられた、完全に組み立て済みのシステムでした。初期の原始的なTRS-80は、機能が限られ価格も高かったにもかかわらず、600米ドル（現在の3,188ドルに相当）で販売され、予想をはるかに上回りました。[ 53 ]これに続いて、1980年にはテレビに接続するように設計されたTRS-80 Color Computerが発売されました。Tandyはまた、アーチーやスーパーマンなどとチームを組んだ、電卓好きの10代の少年2人組のコミックブック「Tandy Computer Whiz Kids」 （1982～1991年）のインスピレーション源にもなりました。 [ 54 ]ラジオシャックのコンピュータストアは、1980年代初頭に「ラジオシャックコンピュータキャンプ」として10代前半の子供たちにレッスンを提供していた。[ 55 ]
1982年9月までに、同社は4,300以上の店舗と、直営店を構えるには規模が小さすぎる町に2,000以上の独立フランチャイズ店を構えていた。後者はTandyコンピュータ用のサードパーティ製ハードウェアとソフトウェアも販売していたが、直営店ではTandy以外の製品は販売しておらず、その存在すら認めていなかった。[ 56 ] 1980年代半ば、Radio Shackは独自の8ビットコンピュータから独自のIBM PC互換Tandyコンピュータへの移行を開始し、長年のニックネーム「Radio Scrap」[ 57 ]や「Trash 80」[ 58 ]を払拭し、ビジネスユーザーにも魅力的な製品にするために、製品から「Radio Shack」という名前を削除した。互換性の悪さ、利益率の低下、規模の経済の欠如により、ラジオシャックは1990年代にコンピューター製造市場から撤退し、デルなどの価格競争力のある新しいライバルにデスクトップPC市場の多くを奪われた。[ 35 ]タンディは1991年にコンピューターシティチェーンを買収し、1998年に店舗をCompUSAに売却した。
1994年、RadioShackはIBMのAptivaシリーズの家庭用コンピュータの販売を開始しました。[ 59 ] この提携は1998年まで続き、RadioShackはCompaqと提携し、デスクトップPCを宣伝するための店舗内店舗として「The Creative Learning Center」を設立しました。[ 60 ]同様の宣伝は、「The Sprint Store at RadioShack」（携帯電話）、「RCA Digital Entertainment Center」（家庭用オーディオおよびビデオ製品）、および「PowerZone」（RadioShackのバッテリー製品、電源、サージプロテクターのライン）でも試みられました。[ 61 ]
1990年代半ば、同社は小型部品から脱却し、ワイヤレス電話の販売に注力することで、より主流の消費者市場への進出を試みた。これにより、他の地元の小売店では容易に入手できない特殊な製品に高いマージンを請求することに長年慣れていた同社は、ベストバイやウォルマートなどのベンダーと直接競合することになった。[ 62 ]
2000 年 5 月、同社は Tandy という名前を完全に廃止し、RadioShack Corporation となった。[ 63 ]皮革事業の資産は2000 年 11 月 30 日にThe Leather Factoryに売却された。 [ 64 ]その事業は現在も収益を上げている。[ 65 ]
自社ブランドのRealisticとOptimusは廃止された。1999年、同社は「RCAデジタルエンターテイメントセンター」という店舗内店舗でRCA製品を取り扱う5年契約に合意した。 [ 66 ] [ 67 ] RCAとの契約が終了すると、RadioShackは独自のPresidianとAccurianブランドを導入し、2005年には一部の低価格製品でOptimusブランドを復活させた。乾電池の自社ブランドであるEnercellは、2014年頃まで使用され続けた。
ラジオシャックのハウスブランドのほとんどは、1990年代初頭にタンディが製造施設を売却した際に廃止されました。元のリストには、Realistic（ステレオ、ハイファイ、ラジオ）、Archer（アンテナローターとブースター）、Micronta（テスト機器）、Tandy（コンピューター）、TRS-80（独自開発のコンピューター）、ScienceFair（キット）、DuoFone（固定電話）、Concertmate（音楽シンセサイザー）、Enercell（電池）、Road Patrol（レーダー探知機、自転車用ラジオ）、Patrolman（Realisticラジオスキャナー）、Deskmate（ソフトウェア）、KitchenMate、Stereo Shack、Supertape（録音テープ）、Mach One、Optimus（スピーカーとターンテーブル）、Flavoradio（様々な色のポケットAMラジオ）、Weatheradio、Portavision（小型テレビ）、Minimus（スピーカー）が含まれていました。
2000年、RadioShackはCueCatバーコードリーダーの複数の出資者の1つでしたが、すぐにマーケティング上の失敗に終わりました。同社はこのコンセプトに3500万米ドルを投資しており[ 68 ]、カタログ全体にバーコードを印刷したり、CueCatデバイスを顧客に無料で配布したりしていました[ 69 ] [ 70 ] 。
RadioShackの最後の年次印刷カタログは2003年に一般に配布された。[ 71 ]
2004年まで、RadioShackは購入者の氏名と住所を定期的に尋ね、メーリングリストに追加していました。氏名と住所は、特別注文（RadioShack Unlimitedの部品やアクセサリー、店頭に在庫のないDirec2Uの商品）、返品、小切手による支払い、RadioShack Answers Plusクレジットカードの申し込み、サービスプランの購入、携帯電話のキャリアアクティベーションの際に求められました。
2005年12月20日、ラジオシャックはテキサス州フォートワースの川沿いに新築した本社ビルをドイツに拠点を置くカンアム・グルントに売却し、その物件を20年間ラジオシャックにリースバックしたと発表した。2008年、ラジオシャックはこのリースをタラント郡カレッジ地区（TCC）に譲渡し、40万平方フィート（3万7000平方メートル）のスペースを本社として引き続き使用した。[ 72 ]
2005年、RadioShackはVerizonとの契約を解消し、 Cingular（後のAT&T）と10年間の契約を結び、Sprintとの11年間の契約を再交渉した。 [ 73 ] 2011年7月、RadioShackはT-Mobileとのワイヤレスパートナーシップを終了し、店舗内に「Verizon Wireless Store」を設置した。[ 74 ] 2005年はJim Hamiltonのリーダーシップの下、ワイヤレス事業にとって飛躍の年となった。RadioShackはWalmart、Circuit City、Best Buyを合わせたよりも多くの携帯電話を販売した。
RadioShack は 1990 年代初頭から Realistic ブランドの製品を製造していませんでした。アマチュア無線を含む Radio Shack の多くの伝統的な製品ラインのサポートは 2006 年までに終了しました。[ 75 ]少数の小さな町のフランチャイズ店は、RadioShack 以外の商品を取り扱うことができるという利点を利用して外部から部品を仕入れていましたが、これらの店は少数派でした。[ 76 ]
2008 年 12 月中旬、RadioShack はワイヤレス電話とサービス、ネットブック、iPod、GPS ナビゲーション機器を販売するコンセプト ストアを「PointMobl」という名前で 3 店舗オープンしました。テキサス州の 3 店舗 (ダラス、ハイランド ビレッジ、アレン) は、個々の RadioShack 店舗の改装されたワイヤレス部門と同様の白い什器で装飾されていましたが、RadioShack 自体との関連性は特に示されていませんでした。このテストが成功すれば、RadioShack は特定の市場で既存の RadioShack 店舗を PointMobl 店舗に転換する可能性がありました。[ 77 ]
車載用電源アダプターやスマホケースなど、PointMoblの一部の製品はRadioShackの店舗で自社ブランド製品として販売されていたものの、PointMoblの独立店舗は2011年3月に閉店し、そのコンセプトは放棄された。
2009年8月、RadioShackは「The Shack」にブランド名を変更した。[ 78 ]このキャンペーンによりモバイル製品の売上は増加したが、中核事業である部品事業は犠牲になった。[ 79 ]
RadioShackはDish Networkの加入を積極的に宣伝した。[ 80 ] [ 81 ]
2012年11月、RadioShackは店舗でAmazon Lockerの荷物受け取りサービスを開始したが、2013年9月にこのプログラムを中止した。[ 82 ] 2013年、同チェーンは「Do It Together」という新しいスローガンなど、 DIY市場を取り戻すためのささやかな試みを行った。[ 83 ]
長年勤めてきた従業員は、電子部品や顧客サービスからワイヤレス製品の販売促進や追加機能の推進へと徐々にシフトしていく様子を目の当たりにした。販売へのプレッシャーは徐々に高まり、トレーニングや製品知識への注力は低下していった。士気は最悪で、ストックオプションでボーナスや退職金を受け取っていた長年勤めてきた従業員は、これらの資産の価値が失われていくのを目の当たりにした。[ 84 ]
1998年、ラジオシャックは自らを世界最大の消費者向け通信機器販売業者と称し、その株価は1年後にピークを迎えた。[ 85 ]
かつてタンディの子会社だったインタータンは、1999年にタンディUKの店舗を、2001年にオーストラリアの店舗を売却した。インタータンは（カナダの店舗とともに）2004年にライバルのサーキットシティに売却された。ラジオシャックのブランドは米国で引き続き使用されたが、21世紀は同チェーンにとって長期にわたる衰退の時代となり、電子商取引、ベストバイやアマゾン・ドット・コムなどの競合他社の参入、メーカー運動の成長といった主要なトレンドへの対応が遅れた。[ 40 ]
2011年までに、同チェーンの収益の半分は、一般的な電子機器ではなく、スマートフォンの販売によるものとなった。[ 86 ]従来のラジオシャックの顧客層であるDIY愛好家は次第に疎外されていった。かつて店舗に在庫されていた電子部品は、今ではほとんどがオンラインでの特別注文でしか入手できなくなっていた。店員は利益の出る携帯電話契約の販売に力を注ぎ、助けを求める他の顧客は無視され、不満を抱えて店を去っていった。[ 87 ]
消費者がオンラインで商品を購入するようになったことで、家電製品の需要もますます弱まっていた。[ 88 ]
2004 年初頭、ラジオシャックは全社的な在庫と収益性の問題を「是正」するための包括的なプログラムであるFix 1500 を導入しました。このプログラムでは、5,000 人以上の店舗マネージャーのうち、評価が最も低い 1,500 人に改善の必要性を通知しました。マネージャーの評価は、具体的な店舗や従業員のデータではなく、地区管理職との 1 対 1 の面談に基づいて行われました。[ 89 ]
通常、マネージャーには改善のための90日間が与えられ（そのため、Fix 1500には別のマネージャーが選ばれることになった）、6か月間で合計1,734人の店長が販売員に再配置されるか解雇された。[ 85 ]また、この期間中にRadioShackは従業員株式購入プランを中止した。2005年第1四半期までに、 Fix 1500で使用されたスキル評価の指標はすでに破棄されており、このプログラムを作成した企業の役員も辞任していた。
2004年、RadioShackは、3,300人以上の現役または元RadioShackマネージャーが、同社が残業代なしで長時間労働を強要したと主張する集団訴訟の標的となった。[ 90 ]このニュースを抑圧しようと、同社はRadioShackSucks.comのウェブマスターであり、17年間RadioShackの販売店員を務めていたブラッドリー・D・ジョーンズに対して、一般市民の参加を阻止する戦略的訴訟を起こし、成功した。 [ 70 ]
2006年2月20日、CEOのデビッド・エドモンドソンは、フォートワース・スターテレグラム紙がハートランド・バプテスト聖書大学で神学と心理学の学位を取得したという彼の主張を否定した後、履歴書に「誤った記述」があったことを認め辞任した[ 91 ]。[ 92 ]
最高執行責任者のクレア・バブロウスキーが一時的に最高経営責任者兼社長に就任した。マクドナルド社で31年間勤務し、副社長兼最高レストラン運営責任者を務めていたバブロウスキーは、数か月前にラジオシャックに入社していた。彼女は2006年8月に同社を退社し、その後トイザらスの最高経営責任者兼執行副社長に就任した。[ 93 ]
RadioShackの取締役会は、 2006年7月7日にジュリアン・C・デイを会長兼最高経営責任者に任命した。デイは財務経験があり、Safeway、Sears、Kmartなどの企業の再建に重要な役割を果たしたが、小売企業を経営するために必要な実務的な最前線での販売経験はなかった。Consumeristは、彼を2009年の「最もひどいCEOトップ10」（消費者向け企業の中で、従業員自身の評価による）の1人に挙げた。[ 94 ]彼は2011年5月に辞任した。[ 95 ] [ 96 ] [ 97 ]
ラジオシャックの最高財務責任者であるジェームズ・グーチは、2011年にデイの後任としてCEOに就任したが、株価が73%急落したことを受け、16か月後に「辞任に同意した」。[ 98 ] 2013年2月11日、ラジオシャック社は、小売業の経験を持つジョセフ・C・マグナッカをウォルグリーンから採用した。[ 99 ]
2006年春、ラジオシャックは平均販売台数の増加、間接費の削減、収益性の高い店舗面積の拡大を目指す戦略を発表した。2006年初頭から中頃にかけて、ラジオシャックは約500店舗を閉鎖した。一部の店舗は互いに近すぎたため、同じ顧客を奪い合う形で競合していたことが判明した。2006年に閉鎖された店舗のほとんどは、年間売上高が35万ドル未満だった。
これらの措置にもかかわらず、好調だった市場の中で株価は急落した。2006年8月10日、ラジオシャックは、間接費を削減し、大幅に少ない店舗数を維持しながら長期的な競争力を向上させるため、本社従業員の5分の1を削減する計画を発表した。[ 100 ] 8月29日火曜日、影響を受ける従業員は電子メールを受け取った。「人員削減通知は現在進行中です。残念ながら、あなたの職は廃止されました。」[ 101 ] [ 102 ] 403人の従業員は、私物をまとめ、同僚に別れを告げ、上級管理職との会議に出席するために30分を与えられた。会社は、退職金をすぐに支払う代わりに、会社支給のブラックベリー、ノートパソコン、携帯電話が返却されることを確認するために支払いを保留した。[ 103 ]この措置は、配慮に欠けるとして、すぐに世間の広範な批判を浴びた。[ 104 ]
RadioShackとテキサス州フォートワースのBetter Business Bureauは、2009年4月23日に会合を開き、未回答および未解決の苦情について協議しました。同社は、既存および将来の顧客サービス問題に対処するための行動計画を実施しました。各店舗には、地区マネージャーの名前、「お客様のご意見をお聞かせください」という質問、および各地区事務所へのフリーダイヤル番号を記載した看板を掲示するよう指示されました。また、顧客がインターネットを通じて問題を解決するための別のポータルとして、RadioShackHelp.comが作成されました。 2012年現在BBBはRadioShackの評価を「F」から「A」に引き上げたが、2015年の破産申請後に「評価なし」に変更された。[ 105 ]
独立系調査会社であるテムキン・グループが発表した顧客体験評価レポートによると、ラジオシャックは総合的な顧客体験が最も悪い小売業者としてランク付けされ、6年連続でその地位を維持した。[ 106 ]
2000年から2011年にかけて、RadioShackは株価が24.33ドルから2.53ドルに下落したため、自社株買いに26億ドルを費やしました。同社は損失を出し続け、現金を温存し負債を減らすために、2012年に自社株買いと株式配当を停止しました。 [ 107 ]同社の株価は2010年以降81%下落し、帳簿価額を大幅に下回って取引されていました。[ 85 ]株価は2012年4月14日に史上最安値を記録しました。[ 108 ] [ 109 ] 2012年9月、RadioShack本社は四半期で2100万ドルの損失を出した後、130人の従業員を解雇しました。[ 110 ]解雇は2013年8月にも続きました。本社従業員数は、2006年の人員削減前は2,000人以上だったが、2013年後半には1,000人弱にまで減少した。[ 111 ] 2013年末時点で、同チェーンは米国に4,297店舗を所有していた。[ 112 ]
同社は2013年にSalus Capital PartnersとCerberus Capital Managementから2億5000万ドルの資金注入を受けていた。[ 113 ]この負債には厳しい条件が付いており、RadioShackは年間200店舗の閉鎖に制限することでコストを管理することができず[ 114 ]、また同社の資金調達努力も制限されていた。業績不振の店舗が多数残っていたため、同チェーンは破産に向かって悪循環に陥り続けた。[ 115 ]
2014年3月4日、同社は2013年の純営業損失が4億200万米ドルとなり、2012年の損失1億3940万米ドルを大幅に上回ったと発表し[ 116 ] 、業績の低い1100店舗を閉鎖するリストラ案を提示した[ 117 ] 。これは米国内の店舗の約20%に相当する[ 118 ] 。 [ 119 ] 2014年5月9日、同社は債権者がこれらの閉鎖を阻止したと報告した[ 120 ]。ある貸し手は、店舗数が減れば融資の担保となる資産が減り、破産再建で回収できる金額も減るだろうと推測した[ 121 ] 。
2014年6月10日、RadioShackは12か月間持ちこたえるだけの現金はあるが、1年間持ちこたえるには売上が伸びる必要があると述べた。[ 122 ]売上は9四半期連続で減少しており、[ 123 ]年末までに同社は「直近10四半期すべて」で損失を計上した。[ 113 ] 2014年6月20日、RadioShackの株価は1米ドルを下回り、[ 124 ] 7月25日、ニューヨーク証券取引所は、株価を1ドル以上に維持できない場合、上場廃止になる可能性があると警告した。 [ 125 ] 2014年7月28日、MergermarketのDebtwireは、RadioShackが選択肢として連邦倒産法第11章の適用を検討していると報じた。 [ 126 ]
2014年9月11日、RadioShackは破産申請をしなければならない可能性があり、会社が売却、再編、または多額の資金注入を受けない限り、「ごく近い将来」以降は事業運営の資金を調達できないことを認めた。[ 127 ] 2014年9月15日、RadioShackはCFOを破産専門家に交代させた。[ 128 ] 10月3日、RadioShackは裁判外再編、4:1の株式希薄化、および1株あたり40セントの価格での新株発行を発表した。 [ 129 ] [ 130 ] RadioShackの株式（NYSE ：RSH）は、ニューヨーク証券取引所で終日取引停止となった。 [ 131 ] [ 132 ]債務再編案にもかかわらず、12月にSalusとCerberusはRadioShackに対し、2013年に資金注入として提供した2億5000万米ドルの債務不履行を通知した。[ 113 ]
2014 年 10 月末の四半期決算では、RadioShack が 1 日あたり 110 万米ドルの損失を出していることが示されました。[ 133 ] 2014 年 11 月の感謝祭に午前 8 時から深夜 12 時まで店舗を営業しようとした試みは、従業員から激しい反発を受け、数名の辞職者を出しました。[ 134 ] [ 135 ] 3 日間 (木曜日から土曜日) の既存店売上高は、2 日間営業していた前年より 1% 低くなりました。[ 136 ] Apple のiPhone 6などの高額商品の在庫管理の問題も、売上をさらに減少させました。[ 137 ]
2014年12月までに、RadioShackは元従業員から、401(k)退職貯蓄を自社株に投資するよう勧めたとして訴えられた。彼らは、退職基金を「慎重に」管理するという受託者義務に違反し、株価が2011年の13ドルから2014年末には38セントに下落したことで退職プランに「壊滅的な損失」をもたらしたと主張した。[ 138 ]これらの訴えは2018年に米国第5巡回控訴裁判所によって棄却された。 [ 139 ] [ 140 ]
2015年1月15日、ウォール・ストリート・ジャーナルは、ラジオシャックが一部の商業地主への賃料支払いを遅延させており[ 142 ]、早ければ2月にも破産申請の準備をしていると報じた。同社の幹部はこの報道についてコメントを控えた[ 143 ] 。ブルームバーグの別の報道では、同社が店舗の最大半数のリースをスプリントに売却する可能性があると報じられた[ 144 ]。
2015年2月2日、同社は平均時価総額が30日間連続で5,000万米ドルを下回ったため、ニューヨーク証券取引所から上場廃止となった。 [ 145 ] [ 146 ]同日、ブルームバーグ・ニュースは、ラジオシャックが店舗の半分をスプリントに売却し、残りを閉鎖する交渉中であり、事実上ラジオシャックは独立した小売業者ではなくなるだろうと報じた。[ 147 ] Amazon.comとブルックストーンも潜在的な入札者として言及されており、前者は当時実店舗の展開を望んでいた。[ 148 ] 2月3日、ラジオシャックはサルス・キャピタルからの融資をデフォルトした。 [ 149 ]
これらの報告の後の数日間で、一部の従業員は、閉鎖予定の店舗から、今後行われると予想される破産手続きの間も営業を続ける店舗へ、価格を下げて在庫を移すよう指示されたが、[ 150 ]残りの従業員は会社の将来について「何も知らされていない」ままだった。[ 151 ]多くの店舗は、会社の会計年度の初日である2015年2月1日（日曜日）に、従業員に数時間前に通知されただけで、すでに突然閉鎖されていた。一部の店舗は、Salus Capitalの融資条件によりチェーン店の年間閉鎖店舗数が200店舗に制限されていたため、最小限の従業員、わずかな在庫、短縮された営業時間で営業を続けていた。[ 152 ]債権者グループは、Standard Generalが2014年12月20日に期限切れとなるクレジット・デフォルト・スワップの支払いを回避するためだけに、チェーン店は早期に閉鎖して損失を削減する代わりに延命措置を受け続けていたと主張した。[ 153 ]
2015年2月5日、ラジオシャックは連邦破産法第11条に基づく破産保護を申請したと発表した。[ 3 ]同社は、不採算店舗の営業継続を義務付けていた契約上の制約を解除するために破産を利用し、直ちに閉鎖予定の1784店舗のリストを公表した。[ 154 ] [ 155 ]同社は、3月の家賃約700万ドルを回避するため、月末までに閉鎖を完了したいと考えていた。[ 156 ]
当初、顧客には2015年3月6日まで商品の返品または未使用ギフトカードの交換の猶予が与えられていた。[ 157 ] [ 158 ] [ 159 ]しかし、複数の州の司法長官からの法的圧力により、[ 160 ] [ 161 ] RadioShackは最終的に未使用ギフトカードの金額を顧客に払い戻すことに同意した。[ 162 ]
RadioShackは、長年の方針と顧客に対していかなる理由であれ、いかなる時もデータを販売しないと約束していたにもかかわらず、訴訟手続き中に6700万人の顧客の個人識別情報を売却対象資産に含めたことで批判された。 [ 163 ]連邦取引委員会と38州の司法長官はこの提案に反対した。このデータの売却は最終的に承認されたが、当初提案されたものより大幅に縮小された。
2015年3月31日、破産裁判所はスタンダード・ジェネラルの関連会社であるゼネラル・ワイヤレス・オペレーションズ社による1億6000万ドルの買収提案を承認し、ラジオシャックの1,743店舗の所有権を取得しました。この取引の一環として、同社はスプリントと提携し、ラジオシャックの1,435店舗で共同テナントとなり、スプリント、ブースト・モバイル、ヴァージン・モバイルなどの自社ワイヤレスブランドを販売する店舗内店舗エリアを設置することになりました。店舗はスプリント製品の販売手数料を徴収し、スプリントはプロモーションを支援します。スプリントは、この取り決めにより同社の小売拠点が2倍以上に拡大すると述べています。同社は以前は約1,100の直営小売店を所有していましたが、AT&Tモビリティが運営する2,000以上の店舗と比較すると大幅に増加しています。共同テナントとして扱われるにもかかわらず、モックアップでは、プロモーションや外装看板においてラジオシャックよりもスプリントのブランドが目立つように表示されていました。この買収には、RadioShackの知的財産（商標など）、RadioShackのフランチャイズ店舗の権利、顧客記録は含まれておらず、これらは別途売却されることになっていた。 [ 164 ] [ 165 ] [ 166 ] [ 167 ]
リブランドされた店舗は2015年4月10日にソフトオープンし、店舗の既存のワイヤレス部門をスプリントブランド専用に暫定的に変更し、最終的にはすべての店舗が段階的に改装され、スプリントにより広いスペースが割り当てられる予定だった。[ 166 ] [ 168 ] 2015年5月、ゼネラル・ワイヤレスによる「ラジオシャック」の名称と資産の2,620万米ドルでの買収が完了した。[ 169 ] [ 170 ]最高マーケティング責任者のマイケル・タテルマンは、2015年の手続きから生まれた会社は全く新しい会社であることを強調し、旧ラジオシャックは破産から復活したのではなく「消滅した」と断言した。[ 171 ]
2015年の破産事件から1年も経たないうちに、ロン・ガリケスとマーティ・アムシュラーはそれぞれ最高経営責任者と最高財務責任者の職を辞任した。ガリケスは9ヶ月間その職を務めていた。[ 172 ] [ 173 ] [ 174 ]
2017年3月2日、ゼネラル・ワイヤレスがラジオシャックを2年間で2度目の破産手続きに持ち込もうとしているとの憶測が流れた。[ 175 ]これは、数十人の本社従業員が解雇され、200店舗が閉鎖される予定だったことから明らかであり、[ 176 ]ラジオシャックのウェブサイトが全店舗での店内購入に対して「すべての販売は最終決定」のバナーを表示し始めたことでさらに明らかになった。
RadioShackの連邦破産法第11条に基づく破産申請は、2017年3月8日に正式に提出された。[ 177 ]当時残っていた1,300店舗のうち、数百店舗がSprint専用店舗に転換された。[ 178 ]
同社は、第 7 章(清算)ではなく、第 11 章 (通常は債務の再編成に適用される) の破産を宣言したにもかかわらず、すべての在庫、備品、店舗設備を清算し、古い記念品を競売にかけた。 [ 6 ] [ 179 ] 5 月 26 日、ラジオシャックは、70 店舗を除くすべての直営店を閉鎖し、事業を主にオンラインに移行する計画を発表した。これらの店舗は、2017 年のメモリアル デーの週末後に閉鎖された。[ 180 ] 残りの店舗のうち、さらに 50 店舗が 2017 年 6 月末までに閉鎖された。[ 181 ] [ 182 ]
2017年4月に閉店したある店舗は、 Facebookアカウント「RadioShack – Reynoldsburg, Ohio」が「閉店しました。くたばれ」など、破産をほのめかす攻撃的なメッセージを投稿し始めたことで、メディアの大きな注目を集めた。RadioShackは公式Facebookページでこれらの投稿について言及し、関与を否定した。[ 183 ] [ 184 ]
2017年6月29日、ラジオシャックの債権者はスプリントを提訴し、機密販売情報に基づいて業績の良いラジオシャックの店舗の近くに新たに建設されたスプリントの小売店によって、ラジオシャックの共同ブランド店舗が妨害されたと主張した。訴訟では、スプリントの行為により「ラジオシャックの約6,000人の雇用が失われた」と主張された。[ 185 ]
General Wirelessは2017年6月12日、RadioShackの名称と知的財産を競売にかける計画を発表し[ 186 ]、入札は7月18日に開始された。入札は2017年7月19日に終了し、RadioShackの債権者の1つであるKensington Capital HoldingsがRadioShackブランドとその他の知的財産を1500万米ドルで取得した[ 187 ] 。Kensingtonは唯一の入札者であった[ 188 ] 。
2017年10月、General Wirelessは正式に破産から脱却し、同社の倉庫、eコマースサイト、ディーラーネットワークの運営、および最大28店舗を保持することが許可された。[ 189 ] [ 190 ]
RadioShackは2017年に米国本社業務の縮小を開始した。同年9月までに従業員は50人となり、フォートワース・ストックヤードのすぐ北にあるターミナルロードのRadioShack配送センターに移転した。[ 191 ]
2018年7月下旬、RadioShackはHobbyTown USAと提携し、約100店舗のRadioShack「Express」ストアをオープンしました。[ 192 ] [ 193 ] HobbyTownのオーナーは、取り扱うRadioShack製品を選択します。[ 194 ]
RadioShackの販売店は、2018年10月までに約500店舗を再開した。[ 195 ] 2018年11月までに、HobbyTownの137のフランチャイズ店のうち77店と契約を結んだ。[ 192 ]
2020年11月、RadioShackの知的財産と残りの事業（約400の独立系正規販売店、約80のHobbytown USA提携店、およびオンライン販売事業）は、フロリダ州に拠点を置くRetail Ecommerce Ventures（REV）によって買収された。REVは以前に、倒産した小売業者Pier 1 Imports、Dress Barn、Modell's Sporting Goods、Linens 'n Things、およびThe Franklin Mintを買収していた。[ 8 ]
2021年12月、REVはRadioShack DeFi（分散型金融の略）と呼ばれる暗号通貨プラットフォームでブランド名の一部を使用すると発表した。このプラットフォームでは、顧客は既存の暗号通貨トークンを新しいプラットフォームを通じて$ RADIOと呼ばれるトークンと交換および自由に交換できる。 [ 196 ]
RadioShackのTwitterアカウントは、2022年6月に、当時RadioShack Swapと改名された同社の暗号通貨プラットフォームへの注目を集めるために、職場では不適切な内容のツイートを投稿し始めたことで悪名をとどろかせた。[ 197 ] [ 198 ]最高マーケティング責任者Ábel Czuporが指揮したこの戦略は、販売店の間で賛否両論を巻き起こし、HobbyTown USAは、投稿をめぐる顧客の混乱を受けて、RadioShackとの関係を解消した。[ 198 ] [ 199 ]
1970年代、ラジオシャックはフォートワースのダウンタウン、スロックモートン通りに新しい本社ビル「タンディ・タワーズ」を建設した。2001年、ラジオシャックはフォートワースのダウンタウン、トリニティ川沿いにあった旧リプリー・アーノルド公営住宅を2,000万ドルで購入した。フォートワース市が同社がフォートワースに留まることを保証するための30年間の経済協定を承認した後、同社はこの住宅を取り壊し、90万平方フィート（8万4,000平方メートル）の本社キャンパスを建設した。ラジオシャックは2005年にこのキャンパスに移転した。
2009年、建物の無償リース期間が残り2年となった時点で、フォートワース・スターテレグラム紙は、同社が本社移転先を検討していると報じた。[ 200 ]タンパベイ・ビジネス・ジャーナル紙は、タンパベイ地域の不動産仲介業者や開発業者の間で、ラジオシャックが本社所在地としてタンパを選ぶ可能性があるという噂が流れていると報じた。 [ 201 ]
しかし、2010年にラジオシャックは現在の場所に留まる努力を発表した。[ 202 ] 2度目の破産申請後、本社は最終的に小規模なグループに縮小された。[ 179 ] 2017年9月、ラジオシャックの残りの従業員（約50人）はダウンタウンの場所を離れ、「ストックヤード」のすぐ北にあるターミナルロードの倉庫に移転した。[ 203 ]
1986年、タンディ社は国際小売事業のスピンオフ会社としてインタータン社を設立すると発表した。新会社は2,000を超える海外の直営店およびフランチャイズ店の運営を引き継ぎ、タンディ社は国内の7,253店舗と30の製造施設を維持した。[ 204 ]インタータン社には、カナダ、英国、フランス、ベルギー、西ドイツ、オランダで事業を展開するタンディ・エレクトロニクス社と、オーストラリアで事業を展開するタンディ・オーストラリア社の2つの主要部門があった。[ 205 ]
1989年末時点で、InterTANはTandyまたはRadio Shackの名義で1,417店舗を運営していた。[ 206 ] InterTANは1999年まで英国で、2001年までオーストラリアでTandyまたはRadio Shackの店舗を運営していた。[ 207 ] RadioShackブランドの商品は、Circuit City買収前の最後の完全な年度である2002～2003会計年度のInterTANの在庫購入の9.5%を占め、その後店舗から完全に姿を消した。[ 208 ]
InterTANの設立後、Tandy Electronicsはカナダで873店舗を運営し[ 204 ]、RadioShackの名称の権利を所有していました[ 209 ] 。 2004年、Circuit CityはInterTANを買収し、2010年までカナダでRadioShackの名称を使用する権利を保持しました。米国でRadio Shackストアを運営していたRadio Shack Corp.は、会社名の契約を早期に終了させようとしてInterTANを提訴しました。2005年3月24日、米国地方裁判所の判事はRadioShackに有利な判決を下し[ 210 ] 、 InterTANに対し、2005年6月30日までに製品、パッケージ、広告でブランド名を使用することを停止するよう命じました。カナダの店舗は「The Source by Circuit City」という名称でブランド変更されました[ 211 ] 。Radio Shackは一時的にカナダ市場に再参入しましたが[ 212 ]、最終的にはすべての店舗を閉鎖し、米国での中核事業に注力しました[ 213 ] 。
ザ・ソースは2009年にBCE Inc.に買収された。 [ 214 ] 2024年1月、ベルは競合他社のベスト・バイとのブランドライセンス契約を発表した。[ 215 ]これにより、ベルの店舗はベスト・バイ・エクスプレスとしてブランド変更され、ベスト・バイの小売ネットワークに統合されるが、所有権はBCEに留まることになる。[ 216 ]
2012年3月、マレーシアの企業Berjaya Retail BerhadはRadio Shackとフランチャイズ契約を締結した。[ 217 ]同年後半、同社は中国企業のCybermartとの2度目のフランチャイズ契約を発表した。[ 218 ]
ベルジャヤは2017年にひっそりと営業を停止するまで、マレーシアに6店舗を構えていた。[ 219 ]
1986年、グルポ・ヒガンテはタンディ・コーポレーションと契約を結び、メキシコでラジオシャックブランドの店舗を運営することになった。メキシコ国内で家電量販店チェーンを24店舗に拡大した後、グルポ・ヒガンテは1992年にタンディと新たな契約を結び、ラジオシャック・デ・メキシコという合弁会社を設立した。
両社が同額の株式を保有していた。この取引の一環として、グルポ・ヒガンテは電子機器販売店をラジオシャック・デ・メヒコに譲渡した。[ 220 ]
2008年、グルポ・ヒガンテはラジオシャック（当時ラジオシャック・コーポレーションに改名）から分離し、合弁事業の持ち分をラジオシャック・コーポレーションに4230万ドルで売却した。[ 221 ]
2015 年 6 月、Grupo Gigante は、メキシコ国内で使用する店舗、倉庫、および関連するすべてのブランド名と知的財産を含む RadioShack de Mexico の 100% を、デラウェア州の米国破産裁判所から 3,150 万米ドルで買い戻しました。売却当時、同チェーンはメキシコに 247 店舗を所有していました。[ 222 ] [ 223 ] [ 224 ] [ 225 ]売却後、メキシコにあるすべての Radio Shack の店舗、倉庫、ブランド、資産、および関連する商標は現在、Grupo Giganteの子会社であるRadioShack de México SA de CVが所有しています。[ 222 ] [ 223 ]
メキシコの大手ニュース雑誌は2015年3月に、グルポ・ヒガンテが破産申請の2か月前にラジオシャック・デ・メヒコの株式100%をラジオシャック・コーポレーションから3180万米ドルで買収したが、ラジオシャック・コーポレーションには約2000万米ドルの負債を引き受ける代わりに1180万米ドルしか支払わなかったと報じた。[ 226 ]
ラジオシャックが米国で2度目の破産に直面していた一方で、グルポ・ヒガンテは2017年10月に、メキシコ国内でラジオシャックブランドを拡大し、さらに8店舗をオープンする計画を発表した。[ 227 ]
ラジオシャック社が2015年に初めて破産を申請した際、ユニコマーグループ（Grupo Unicomer）は破産裁判所からラジオシャックのブランドを購入し、メキシコを除くラテンアメリカとカリブ海地域で独占的に使用しました。[ 228 ] [ 229 ]ユニコマーは、親会社であるリーガルフォレストホールディング社を通じて、このブランドに500万ドルを支払いました。[ 230 ]
同社とラジオシャックの関係は、ユニコマーがエルサルバドルに最初のラジオシャックのフランチャイズ店をオープンした1998年に遡る。その後、ホンジュラス、グアテマラ、ニカラグアに拡大した。2015年1月までに、ユニコマーは中央アメリカの4か国に57のラジオシャック店を展開していた。[ 229 ]
2015 年 4 月、ユニコマーは、これまで事業を展開していなかったいくつかの国のフランチャイズからフランチャイズ料の受け取りを開始しました。[ 229 ] 2016 年にトリニダードに、 [ 231 ] 2017 年にジャマイカに、[ 228 ] [ 232 ] 2017 年にバルバドスに、[ 233 ] 2017 年にガイアナに拡大しました。 [ 234 ]
2017年末までに、ユニコマーはバルバドス、エルサルバドル、グアテマラ、ガイアナ、ホンジュラス、ジャマイカ、ニカラグア、トリニダードの国々に自社所有の店舗を構え、ユニコマーが事業を展開していないアンティグア、アルバ、コスタリカ、パラグアイ、ペルーの国々にある独立系フランチャイズ店からフランチャイズ料を受け取っていた。 [ 229 ] 2014年以来、独立系企業のクールボックスはペルーでラジオシャック製品の正規販売店となっている。[ 235 ]
2018年4月、RadioShackブランドはボリビアに復活し、フランチャイズ加盟店のCosworld Tradingが首都ラパスにUnicomerのフランチャイズ店を2店舗オープンした。[ 236 ]以前のRadioShack店舗は、RadioShackの最初の破産申請の結果、2015年に閉店していた。[ 236 ]
ラジオシャックが2015年に初めて破産申請した際、エジプトを拠点とするデルタRSトレーディング社は、破産裁判所からラジオシャックのブランドを500万米ドルで買収し、中東および北アフリカでの独占使用権を獲得した。[ 237 ]
ラジオシャック・エジプトとして設立されたデルタRSトレーディングは、 1998年にナスルシティに最初のラジオシャックフランチャイズ店をオープンした。2003年3月までに、ラジオシャック・エジプトは65の直営店と15のサブフランチャイズ店を擁していた。[ 238 ] 2017年、エジプト政府はラジオシャック・エジプトとその親会社デルタRSがムスリム同胞団を支援したとして非難した。[ 239 ] [ 240 ]
2006年、RadioShackは、全米行方不明児童・被虐待児童センターを支援し、店舗でStreetSentzプログラムを実施しました。これは、家族に無料で提供される児童識別および教育キットです。[241] RadioShackは、2013年のムーア竜巻の後、United Way of America Charitiesのオクラホマ州とテキサス州での救援活動を支援しました。RadioShackの環境イニシアチブは、使用済み充電式電池とワイヤレス電話を店舗に持ち込んで安全にリサイクルするRechargeable Battery Recycling Corporationを推進しています。 [ 242 ]
2001年8月、ラジオシャックはブロックバスターの店舗内にキオスク型の店舗をオープンしたが、2002年2月にこのプロジェクトを中止した。CEOのレン・ロバーツは、店舗が期待に応えられなかったと発表した。[ 243 ]
RadioShackは2004年から2011年にかけて、417のSam's Clubディスカウント倉庫内にワイヤレスキオスクを運営していた。アリゾナ州に拠点を置くWireless Retail Incから買収したこのキオスク事業[ 244 ]は、子会社であるSC Kiosks Inc.として運営され、従業員はRadioShack Corporationを通じて契約されていた。RadioShackブランドの商品は販売されなかった。キオスクは2011年に閉鎖され、RadioShackは2011年の営業利益で推定1,000万～1,500万米ドルの損失を被った。[ 245 ]
その後、RadioShackはTargetと共同事業を行い、2011年4月までにTargetの1,490店舗に携帯電話キオスクを設置しようと試みた。 [ 246 ] [ 247 ] 2013年4月、RadioShackとTargetの提携は終了し、Target Mobileの店内キオスクはBrightstarとMarketSourceとの新たな提携に引き継がれた。[ 248 ]
2012年9月5日、RadioShackはCricket Wirelessと提携し、CricketとSprintの全国ネットワークを利用した自社ブランドの契約不要のワイヤレスサービスの提供を開始しました。このサービスは2014年8月7日に終了しましたが、RadioShackから既にサービスを購入していた顧客は引き続きCricket Wirelessからサービスを受けています。[ 249 ]
2009年、同社はランス・アームストロングとヨハン・ブルイネールを擁する新しいサイクリングチーム、チーム・ラジオシャックのメインスポンサーとなった。[ 250 ]ラジオシャックは、アームストロングを数多くのテレビCMや広告キャンペーンに起用した。[ 251 ] [ 252 ] 2011年、アームストロングがドーピング薬物を使用していたという疑惑が浮上した際、ラジオシャックはアームストロングをスポークスパーソンに起用したことで批判を浴びた。[ 253 ]
1999年9月、AutoZone, Inc.は、当時RadioShackの所有者であったTandy Corp.を、 RadioShackの小売店内のコーナーに「PowerZone」という名称を使用したことでAutoZoneの商標を侵害したとして、テネシー州の連邦地方裁判所に提訴した。2001年11月、地方裁判所は、AutoZoneが「PowerZone」の使用が「AutoZone」の商標を侵害したことを証明できなかったとして、Tandyの略式判決による訴訟却下申し立てを認めた。AutoZoneはこの決定を不服として控訴した。2004年6月、連邦控訴裁判所は地方裁判所の訴訟却下を支持した。[ 254 ]
2011年6月、ある顧客が、新しく購入した携帯電話にポルノ画像が保存されているのを発見し、スプリントとラジオシャックを訴えた。[ 255 ]
2012年、デンバーの陪審は、年齢差別について苦情を申し立てたことへの報復として解雇されたラジオシャックの25年間の従業員、デビッド・ネルソンに674,938ドルの賠償金を支払うよう命じた。[ 256 ]
2013年、連邦陪審は、1998年からサンフランシスコの店舗を管理していたラジオシャックの店長が2010年に解雇された年齢差別訴訟で、100万ドルを超える賠償金を命じた。[ 257 ]
2014年7月、Verderame対RadioShack Corp.の訴訟において、米国ペンシルベニア州東部地区連邦地方裁判所は、RadioShackがペンシルベニア州の店舗マネージャーに対し、未払い残業代として最大580万ドルを支払う義務があると判断した。[ 258 ]
{{cite news}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)粗利益率が高く在庫回転率が低いのが普通である 2,500 平方フィートの小さなラジオ シャックとは異なり、タンディの新しい 2 つのインクレディブル ユニバース ストアは量を重視している。16 万平方フィートの倉庫のような環境で、ビデオゲームから洗濯機まで、めまいがするほど幅広いブランド製品を低価格で販売している。.... 「これはこの会社がこれまでに行った中で最も積極的なことであり、ラジオ シャック以来最も革新的なことだ」と、ニューヨークのディーン ウィッターのテクノロジー アナリスト、ユージン G. グレイザーは語った。 「1970年代にタンディ社でうまくいった手法が1980年代にはうまく機能しなくなり、1990年代には根本的に変わることになるのは明らかだ。」
まあ、少なくとも木とマネージャーの時間は節約できた。火曜日、RadioShackは副社長から一般社員まで403人の従業員を、電子メールで通知することで解雇した。「電子メールによる解雇は初めて聞きました」と、ニューヨーク州ロチェスターのセント・ジョン・フィッシャー大学の人材開発プログラムの講師で、米国人事管理協会の活動的なメンバーであるメアリー・ウィロビーは語った。「士気をくじくものです。人間的な触れ合いは依然として必要です」とウィロビーは述べた。彼女や他の多くの人々の見解では、従業員を解雇する場合であっても、個人的な接触に代わるものはない。RadioShackが電子メールで解雇通知を送るという決定は、同社の方法が倫理的で革新的かどうかについての議論を引き起こした。卑劣で冷酷な行為なのか、それとも電子オフィスの到来における新たな節目なのか。多くの専門家は、これが大規模な人員削減であるという事実に動じず、この動きがトレンドの火付け役となるのかどうか疑問視した。
…ラジオシャックは6年連続でリストの最下位となり、評価は55%、総合順位は199位でした。
{{cite news}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク){{cite web}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク){{cite news}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)「メキシコのラジオ シャックからの取引金額は 3,150 万円、企業間での取引金額は 2,050 万円、SA での履歴書およびメキシコのオフィス デポでのフルホ オペラティボの連絡先」、正確な取引先ボルサ メキシカーナ デ バロレス (BMV) との通信... "Apartir de esta fecha, Office Depot de México, SA de CV adquirió 247 Tiendas en operación en México y la totalidad de las marcas, nombres comerciales, dominios y otros derechos de propiedad Industrial relacionados a Radio Shack",最高のディリジダ ポルトのデスタコアンヘル・ロサダ・モレノ。
ラジオ シャックにおけるメキシコと市場の総計、商業部門、産業管理部門の 247 件の重要な情報。
メキシコでの親孝行の 100% に対して、RadioShack は 100% に相当し、3,180 万ドルに相当します。
「最新のテクノロジーと公共のオブジェクトを備えた最新のテクノロジーを備えた電子機器を使用し、仮想的なテクノロジーを使用して、仮想デバイスを再利用し、セルラーレスでガジェットを使用します。」,監督はラファエル・トライストマン、監督はジェレンテ・デ・ラッシュ・ペルー。
{{cite web}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク){{cite web}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)ショッピングモール「ギャラクシー・ギャラリア」内には「ラジオショック」という名前の電子機器店があり、これは実在するアメリカの電子機器店チェーン「ラジオシャック」のパロディである。
ロボットの
メイヨー・クリニック
のようなラジオシャックのすぐ隣で倒れた。
…エピソードは、母親が約束を果たして彼をラジオシャックに連れて行くことで、幼いシェルドンにとって小さな勝利で幕を閉じます。「不確実性に満ちた世界で…ここは永遠にここにある」と彼は言い、学ぶべきことがたくさんあることを強調します…。
高校時代はオタクだったボブは、自分がホーキンスの平均的な住民よりはるかに頭が良いという自覚から、いじめをものともしなかった。80年代の小さな町では、それはラジオシャックで働くことを意味していた。
