消費者主義者

消費者主義者

2008 年 12 月 31 日のホームページ。Gawker Media の所有物への参照は削除されました。
サイトの種類	非営利消費者ニュース
利用可能	英語
溶解した	2017年10月30日; 6年前 ( 2017-10-30 )
所有者	消費者レポート
作成者	ニック・デントン ジョエル・ジョンソン
編集者	ベン・ポプケン メグ・マルコ
メールアドレス	消費者向けウェブサイト
登録	オプション
発売	2005年; 19年前[1] （2005年）
現在の状況	閉鎖

Consumerist（別名The Consumerist）は、 Consumer Reportsの子会社であるConsumer Media LLCが所有する非営利の消費者問題ウェブサイトであり、フルタイムの記者と編集者のチームによってコンテンツが作成されていました。このサイトは、主に米国の消費者に焦点を当て、消費者主義と消費者の経験と企業や法人との問題について焦点を当てていました。クラウドソーシングジャーナリズムの初期の提唱者として、一部のコンテンツは読者から投稿されたヒントや苦情に基づいていました。サイトの記事の大半は、オリジナルのコンテンツとサイトのスタッフによるレポートで構成されていました。2017年10月30日、 Consumer ReportsはConsumeristを閉鎖し、消費者問題に関する報道は今後はメインのConsumer Reportsウェブサイトで確認できると述べました。 ^[2]

ゴーカー・メディアは2005年12月にこのサイトを設立し、^[3]ジョエル・ジョンソンが編集者となった。^[1]

Consumerist を創設するにあたり、デントンはスローガンを確立し、読者の不満に焦点を合わせた。「消費者向けのニュース記事、おもしろ画像、買い物のコツなど、すべてWonketteやDefamerのような Gawker の特徴である皮肉な口調で。」^[1] Gawker は 2006 年 2 月にベン・ポプケンを雇い、サイト責任者に就任させた。ジョンソンは 2006 年 7 月に「社内での役割についての意見の相違」を理由に Gawker を去った。^[4]

Gawkerは2008年11月にサイトを売りに出し、同時に他のブログであるValleywagの閉鎖を発表した。Consumeristは2008年12月にConsumer Reportsの発行元であるConsumers Unionに買収された。 ^[5]サイトの2人の編集者、サイトリーダーのBen PopkenとシニアエディターのMeghann Marcoは売却後も留任した。買収後、MarcoとPopkenは共同編集長の役職を共有し、Gawkerから解雇されていた寄稿者のChris WaltersとCarey Greenberg-Bergerは復職した。^[5]

潜在的な利益相反の懸念から、Consumerist は外部の広告主向けのディスプレイ広告を掲載しなかった。Gawker が所有していた間、すべてのディスプレイ広告は他の Gawker サイトにリンクされていたが、ConsumeristはGoogle AdWordsプログラムを通じてテキスト広告を販売していた。そのため、このサイトは損失を出すサイトとみなされ、主なビジネスの役割は他の収益を生み出す Gawker サイトへのトラフィックを促進することだった。広告のない出版物であるConsumeristには、 Comcast などの大手国内広告主と取引する「ある程度の自由」があった。^[6]

消費者レポートは2011年11月に編集長ベン・ポプケンを解雇した。^[7]退職はポプケンがコンシューマリストに書いた最後のブログ投稿で発表された。^[8]その後、副編集長クリス・モラン、上級編集者メアリー・ベス・クィルク、アシスタント編集者ローラ・ノースラップ、コンテンツ編集者ケイト・コックス、特別プロジェクト編集者アシュリー・キーラーなど他の編集者もサイトに加わった。^[9]

Consumeristのトラフィックは、その存在期間のほとんどを通じて安定していた。Gawkerから買収された時点では、月間トラフィックは約1,000万ページビューで、2014年時点でも同様のレベルだった。^[6]

2017年8月30日、ウォール・ストリート・ジャーナルは、メグ・マルコをデジタルコンテンツ戦略編集者に任命したことを発表した。同紙は、同氏が「コンシューマー・レポートの革新的なデジタル部門」と呼んでいるコンシューマリストでの経歴を挙げた。 ^[10]

2017年10月30日、Consumerist.comへの投稿は今後行われないことが発表されました。^[2]

「金曜日のFlickrの発見」

通常、毎週金曜日の最初の投稿は、読者が投稿した写真で構成されます。

「商業史上の偉大な瞬間」

過去に人気があった特集は「商業史上の偉大な瞬間」として知られ、奇妙で面白い地元のコマーシャルに焦点を当てていました。過去の特集の「瞬間」には、Moo and Oink食料品店 (イリノイ州シカゴ) や Mr. Appliance (オレゴン州ユージーン) などがありました。

「クリスマスクリープ」

この特集は、伝統的なホリデーシーズンよりずっと前に、クリスマスセールを宣伝したり、クリスマスの飾りを展示したり、クリスマス音楽を流したりする小売店の写真や記事を掲載したもので、9月から11月初旬にかけて掲載されることが多かった。

「さらに上へ」

「Above and Beyond」を紹介する投稿で、制作者のケアリー・グリーンバーグ＝バーガーはこう述べている。「企業が正しいことをするのはたまにあります。いつもではありません。たいていではありません。たまにです。そうしたときには、私たちは当然の功績を認めたいと思います。」^[11]

「アメリカ最悪の会社」

Consumerist は毎年「アメリカ最悪の企業」コンテストを開催し、読者投​​票によって優勝者を決定しました。シングルエリミネーション方式のトーナメントは、大学バスケットボールのMarch Madnessと同時期に開催された形式に似ていました。決勝トーナメントに進出した企業は、以下の表に示されています。優勝企業には「ゴールデンプー」トロフィーが贈られました。近年では、他の決勝進出企業には銀と銅のプーが贈られています。^[要出典]このトーナメントは 2014 年に最後に開催されました。

Consumeristで報道された記事は、CNNやニューヨークタイムズなどの全国メディアで取り上げられています。^[12] Consumeristは、 CEOや上級企業顧客サポートの電話番号や連絡先情報を頻繁に掲載し、「エグゼクティブメールカーペットボム」の実行方法に関する情報を提供しています。^[13]

2006 年 6 月 13 日、ヴィンセント フェラーリは、 AOL アカウントを解約しようとした際に、ジョンという名のAOL担当者と話している音声ファイルを投稿しました。AOL 担当者は当初、フェラーリの解約理由に議論を集中させようとすることで、フェラーリの要求に抵抗しました。ヴィンセントは、顧客担当者にアカウントを閉鎖するよう何度も要求しましたが、会話が対立的になった時点で、フェラーリは断固として「アカウントを解約しろ!」と繰り返し主張し、ジョンは要求に従いました。この通話を録音した後、フェラーリはそれを自分のブログに投稿し、Consumerist のチップ ラインに提出しました。ヴィンセントが話した AOL 担当者は解雇されました。^{[14] [15]} Consumerist は、この話を「これまで投稿した中で最高の話」と評しました。^[16]

「食料品シュリンクレイ」とは、食料品が同じ価格で販売されながらサイズが縮小される傾向を説明するためにメーガン・マルコが作った言葉である。^[17]メーカーは自社のコスト削減のためにこうしたサイズ縮小を行うが、節約分を顧客に還元することはない。これらの記事には通常、ユーザーが投稿した、棚に並んでいる問題の商品の写真が掲載され、同じ商品の新しい、やや小型のバージョンと一緒に販売されている。フロリダのWTVT-TV FOX 13やナショナル・パブリック・ラジオなどの地元および全国のメディアは、この傾向と一般大衆に情報を伝えようとする彼の試み​​についてポプケンにインタビューした。^{[18] [19]現在、この問題は}シュリンクフレーションとしてよく知られている。

2009年2月15日、コンシューマリストは、 Facebookに「あなたのコンテンツに対して彼らが望むことを何でもする。永久に」という権利を与える利用規約条項のニュースを報じた。 ^{[20] Facebook社のCEOである}マーク・ザッカーバーグは後に、あなたのコンテンツのライセンスは個人のプライバシー設定に限定され、アカウントが閉鎖されるとライセンスは期限切れになるという段落が誤って省略されたと主張した。この出来事は、利用規約の論争に関する多くのメディア報道を引き起こした。^[21]

2017年10月30日、コンシューマリストは閉鎖し、今後はコンシューマ・レポート^{が報道を担当すると発表した。 [2]}

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