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| 以前は | シンギュラー・ワイヤレス LLC (2000-2006) |
|---|---|
| 会社種別 | 子会社 |
| 業界 | 通信 |
| 設立 | 2000 年 4 月(Cingular Wireless として) 2006 年 12 月 29 日(AT&T Mobility として) |
| 本部 | 、 アメリカ合衆国 |
拠点数 | 5,000の小売店、2,300が所有、 1,500が認可、 1,950がプライムコミュニケーションズ[1] |
サービスエリア | 米国 FirstNetプエルトリコおよび米領バージン諸島のみ |
主要人物 | デイヴィッド・クリストファー（社長）[2] |
| 製品 | 携帯電話 無線ブロードバンド |
従業員数 | 75,000 (2015) |
| 親 | AT&Tコミュニケーションズ |
| 部門 | クリケットワイヤレス |
| Webサイト | www.att.com/wireless/ |
AT&T Mobility, LLC は、 AT&T Wirelessとしても知られ、単にAT&Tとして販売されているアメリカの通信会社です。AT &T Inc.の完全子会社であり、米国で無線サービスを提供しています。AT&T Mobility は、2024年9月30日時点で1億1,600万人の加入者を抱える、米国で3番目に大きな無線通信事業者です。[3]
同社の本社はジョージア州ブルックヘブンにある。2000年から2007年まではCingular Wireless （ SBC CommunicationsとBellSouthの合弁会社）として知られていたが、2004年に旧AT&T Wirelessを買収した。その後SBCが元のAT&Tを買収し、その社名を採用した。AT&TによるBellSouthの買収により、2006年12月にCingularはAT&Tの完全所有となった。
2007年1月、シンギュラーはAT&Tの名前でブランドを変更することを確認した。法的な社名変更は即座に行われたが、規制上の理由とブランド認知度の理由から、移行期間中は両方のブランドが会社の看板や広告に使用された。[4]移行はApple iPhoneの発売直前の6月下旬に終了した。
2011年3月20日、AT&Tモビリティは、ドイツテレコムからTモバイルUSを390億ドルで買収する意向を発表した。政府と規制当局の承認が得られていれば、AT&Tの加入者は1億3000万人を超えていただろう。[5]しかし、米国司法省、連邦通信委員会（FCC）、およびAT&Tモビリティの競合他社（スプリントコーポレーションなど）は、携帯電話ネットワーク市場における競争が大幅に減少するとして、この動きに反対した。2011年12月、政府と広範な消費者の反対に直面し、AT&Tは合併を完了するための提案を撤回した。[6]
サービス
AT&Tは現在、AT&T Unlimited Premium® PL、AT&T Unlimited Extra® EL、またはAT&T Unlimited Starter® SLの3つのレベルのUnlimited Your Wayプランを提供しています。お客様は、AT&T Value Plus VLまたはAT&T 4 GBプランを選択することもできます。すべてのプランには、無制限の通話とテキストが付属しており、AT&T 4 GBプランを除くすべてのプランで無制限のデータが付いています。[7]より上位のプランには、請求サイクル中に各回線に割り当てられた制限まで優れたサービスを提供するプレミアムデータに加えて、モバイルホットスポットなどの他の機能が含まれています。[7] AT&T Unlimited Premium® PLプランには、ドミニカ共和国を含むラテンアメリカ20か国での無制限の通話、テキスト、データも追加料金なしで含まれています。[8] 2016年1月8日現在、AT&Tは消費者アカウントで補助金付きスマートフォンの2年契約を提供しなくなりました。現在2年契約を結んでいる顧客は、新しいデバイスにアップグレードするまでは契約が継続され、その場合、AT&Tのスマートフォン向けNEXT分割払いプランから選択する必要があります。[9]無制限データプランは、プランの条件に基づいて制限される場合があります。[10]
AT&Tは既存の顧客が従来のプランを継続利用することも認めているが、サービス規約に従ってプランを終了したり変更を要求する権利を留保している。[11]
AT&T の 21 州の固定電話サービス圏内では、AT&T の小売店で、自宅電話、インターネット、U-verseへの申し込みなど、その他の AT&T サービスが提供されています。サービス圏内外の AT&T 店舗では、ワイヤレス サービスを提供しています。全国の AT&T 直営店では、すべてDirecTV を販売しています。
従業員
AT&Tモビリティの従業員の多くは労働組合に加入しており、全米通信労働組合に所属している。2006年初頭時点で、CWAはAT&Tワイヤレスの元従業員2万人のうち約1万5千人を代表していた。 [12] 2009年末時点で、CWAのウェブサイトによると、AT&Tモビリティの約4万人の労働者が組合に代表されているという。[13]
歴史
シンギュラーワイヤレス
シンギュラー・ワイヤレスは、2000年にSBCコミュニケーションズとベルサウスの合弁会社として設立されました。[14]この合弁会社により、全米第2位の通信事業者が誕生しました。シンギュラーは100社を超える企業から構成され、[15]ベル系の有名な地域企業12社も含まれています。12社は以下のとおりです。
- アドバンスト・モバイル・フォン・サービスから3社が分社化
- ベルサウス モビリティ DCS
- ベルサウスワイヤレスデータ
- CCPR Services d/b/a Cellular One（プエルトリコおよび米領バージン諸島）
- パシフィックベルワイヤレス
- パシフィックベルワイヤレスノースウェスト
- SBCワイヤレス
- SNET モビリティ
- サウスウェスタンベルワイヤレス
SBCワイヤレスは以前、「セルラーワン」ブランドで北東部のいくつかの市場で事業を展開していたが、ベルサウスの無線通信事業には旧ヒューストンセルラーが組み込まれていた。
Cingular の系譜は、1978 年に全国規模で携帯電話サービスを提供するために設立された AT&T の子会社であるAdvanced Mobile Phone Serviceにまで遡ります。AMPS は、 Bell System の分割の一環として、地域ベル オペレーティング カンパニー間で分割されました。
Pacific Bell と BellSouth Mobility DCS を除き、デジタル ネットワークはD-AMPSテクノロジで構成されていました。Pacific Bell と BellSouth Mobility DCS ネットワークは、PCS 周波数帯域 (1900 MHz) で GSM テクノロジを使用していました。
2007年10月、AT&Tの社長兼最高経営責任者である スタン・シグマンが退任を発表した。地域通信・エンターテイメント部門のグループ社長であるラルフ・デ・ラ・ベガがAT&Tモビリティの社長兼CEOに任命された。[16]
AT&Tワイヤレスの合併
2004年2月、シンギュラーは英国のボーダフォン（当時はベライゾン・ワイヤレスの共同所有者）との買収合戦の末、苦戦するライバルのAT&Tワイヤレス・サービスを410億ドルで買収すると発表した。これは同社の時価総額の2倍以上だった。
AT&T ワイヤレス ロゴ、1987 年～ 2005 年
合併は2004年10月26日に完了した。合併後の会社は当時4600万人の顧客基盤を持ち、シンギュラーは米国最大のワイヤレスプロバイダーとなった。AT&Tワイヤレスはその後、法的にニューシンギュラーワイヤレスサービスに改名された。[17]その後まもなく、新しいコマーシャルが放映され、「AT&T」がシンギュラーのロゴに変わり、シンギュラーのロゴの文字が青色に変わって変更を知らせた。ベルサウスモビリティなど、シンギュラーを構成していた企業の一部は、運営会社の子会社であるAT&TワイヤレスPCS（ニューシンギュラーワイヤレスPCS）に法的に合併されたため消滅した。[要出典]
2005年6月22日に初めて発表されたシンギュラー・ワイヤレスは、AT&Tワイヤレスの買収により取得したカリブ海およびバミューダ諸島の事業とライセンスを、アイルランド所有でジャマイカに拠点を置くデジセル・グループに、財務条件を非公開で売却する意向を発表した。[18] [19] [20] [21]
2006 年、取引の 1 年後、売却に近かったとされる高官筋が、バルバドス デイリー ネーション紙に、シンギュラーが作成した SEC 提出書類の一部を紹介しました。この書類は、取引のおおよその売却価格を推定するものとされています。SEC 提出書類によると、シンギュラーには約 1 億 2,200 万ドルが支払われ、その多くは、デジセルによるバルバドスの旧 AT&T ワイヤレス資産の購入に充てられました。[引用が必要]
合併当時、歴史的な AT&Tブルーネットワークと Cingularオレンジネットワークの 2 つのネットワークがありました。両方のネットワークには、TDMA と GSM の両方の設備が混在していました。約 50,000 のセル サイトを統合する必要がありました。技術的な観点からは、2005 年に統合が完了するまで、「ブルー」ネットワークと「オレンジ」ネットワークは異なるネットワークと見なされていました。 [22]このプロセスでは、携帯電話デバイスを「ブルー」または「オレンジ」ネットワークのいずれかに配置するために、拡張ネットワーク選択 (ENS) が使用されました。
新しいAT&T
2005年11月21日、当時合併したばかりのSBC/AT&TのCEOだったエド・ウィテカーは、シンギュラーのサービスをAT&Tブランドで販売する計画を発表した。ベルサウスのスポークスマン、ジェフ・バッチャーは、合弁事業の条件ではどちらの当事者も別の名前でサービスを販売できると反論し、両社ともそのブランドを使って企業顧客を販売すると考えていると述べた。[23]シンギュラーの社長スタン・シグマンはベルサウスの立場に同意し、シンギュラーのブランドは存続するが、データや有線電話などの他のAT&Tサービスとパッケージで提供される場合はAT&Tブランドで販売されると述べた。
しかし、AT&Tは2006年3月5日にベルサウスを買収すると発表した。[24]買収は2006年12月29日にFCCが最終承認した時点で完了した。翌月、AT&Tは、すべてのサービスでCingularブランドを段階的に廃止し、AT&Tに置き換えると発表し、合併後の会社を「The New AT&T」として宣伝キャンペーンを行った。コマーシャルでは、オレンジ色のCingular「Jack」ロゴがAT&Tの地球儀ロゴを数回取り囲み、青いバーを後ろに引きずって地球儀の青いストライプを形成し、最後にオアシスの曲「All Around the World」のコーラスに合わせて消えるという内容だった。AT&Tは、この変更を反映するために看板にオレンジ色を追加した。[25] [26] AT&Tは、 DirecTVの買収に関連した別のブランド変更に続いて、2015年にオレンジ色を最終的に削除した。
2007年11月、AT&Tはセルラーワンを所有しAT&Tのローミングパートナーであったドブソンコミュニケーションズを28億ドルで買収した。この売却により170万人の加入者が追加され、AT&Tのサービスエリアはさまざまな郊外や田舎の市場（アラスカを含む）に拡大した。 [27] 2008年11月7日、AT&Tはセンテニアルワイヤレスを9億4400万ドルで買収する意向を発表し、中西部、米国南部、プエルトリコでのサービスエリアを拡大した。[28]
T-Mobile USAの買収失敗
2011年3月20日、AT&Tとドイツテレコムは、AT&TがドイツテレコムからTモバイルUSAを買収することに合意したと発表した。買収額は現金と株式で390億ドルと見積もられている。AT&Tは、買収は12か月以内に完了する予定で、規制当局の承認が必要だと述べた。2011年6月現在、FCCが調査中だった。[29] 2011年8月31日、米国司法省は合併を阻止するために訴訟を起こしたと正式に発表した。[30] 2011年11月22日、FCC委員長ジュリアス・ジェナコウスキーは、AT&TのTモバイル買収案を審査と審理のために行政法判事に送るよう勧告した。[31] 2011年11月23日、AT&TはTモバイルUSA買収に関するFCCへの申請を取り下げた。また、取引が破談になった場合には40億ドルの会計費用を計上するとも示唆した。この費用には、30億ドルの現金による解約手数料と、取引が成立しなかった場合にT-Mobileに譲渡する必要があった周波数帯の市場価値10億ドルが含まれている。[32]
2012年～現在
2012年8月2日、AT&TはNextWave Wirelessを買収する意向を発表した。[33] 2013年1月22日、AT&TはAlltelとして事業を行っているAtlantic Tele-Networkの米国小売ワイヤレス事業を7億8000万ドルで買収する意向を発表した。[34] 2014年6月24日、Plateau Wirelessは、無線周波数と4万人の顧客を含む、ニューメキシコ州東部とテキサス州西部の資産と事業をAT&Tに売却すると発表した。[35] [36]
2014年11月と2015年1月に、AT&Tはメキシコの無線通信事業者であるIusacellとNextel Mexicoを買収し、AT&T Mexicoを設立した。[37] [38]
2019年10月9日、プエルトリコのLiberty Cablevisionの親会社（Liberty Latin America）は、プエルトリコと米領バージン諸島のAT&Tワイヤレスサービスを19億5000万ドルで買収すると発表しました。売却は2020年11月2日に完了しました。2021年5月、同社はAT&TとLibertyを統一ブランドとして宣伝し始めました。2021年9月、LibertyはAT&Tブランドの段階的な廃止を開始し、新しいロゴを導入しました。
2024年2月22日、全国の顧客に大規模な障害が発生しました。
ネットワーク
GSM設備
カリフォルニア州、ネバダ州、ニュージャージー州北部、ニューヨーク市では、 AT&Tワイヤレスの買収前に、シンギュラーとTモバイルUSAがGSMファシリティーズという合弁会社を通じてGSM-1900ネットワークを維持・共有していた。ネットワーク共有契約により、シンギュラーはニュージャージー州北部とニューヨーク市でローカルサービスを提供し、TモバイルUSAはカリフォルニア州とネバダ州でサービスを提供できた。2004年5月25日、シンギュラーとTモバイルUSAは、シンギュラーによるAT&Tワイヤレスの買収が成功すれば契約を解消する意向を発表し、シンギュラーのネットワークはTモバイルUSAに移管され、シンギュラーはAT&TワイヤレスのサイトでGSM施設の作業を継続した。[39]
ファイバーネットワークスイッチング設備
AT&T は、ヴァージン諸島大学研究技術パークと連携し、米領ヴァージン諸島のセントクロイ島に世界規模の海底 Tier-1 ファイバー ネットワーク スイッチング施設を保有しています。
無線周波数の概要
以下は、AT&T が米国で使用している既知の周波数のリストです。
過去のネットワーク
次の表は、AT&T が以前運営していたネットワークの一覧です。
カバレッジ
合併や買収による設立と、ワイヤレス業界の急速な技術変化の結果、AT&T は米国内で 2 番目に大きいデジタル音声およびデータ ネットワークを運営しています。AT&T のネットワーク フットプリントは4Gをサポートし、同時パケット交換音声およびデータ通信にLTE / LTE-Advancedを使用しています。AT&T は、 NR仕様に基づく5Gネットワークの展開も進めています。
AT&Tの前身であるCingularは、従来のD-AMPS/TDMAとアナログ無線ネットワークをサポートしていました。2006年3月、Cingularはこれらのネットワークを2008年2月までに閉鎖すると発表した。2007年3月31日、CingularはGoPhone（プリペイド）顧客に対するTDMAのサポートを終了しました。2007年7月15日、AT&Tの1900MHz帯TDMAは廃止されましたが、850MHz帯TDMAは残りました。 [47] [48] [49] 2008年2月18日、AT&T Mobilityは、以前Dobson Communicationsが運営していた地域を除き、AMPSと残りのTDMAネットワークでのサービスを正式に終了しました。ドブソンAMPSおよびTDMAネットワークは2008年3月1日に閉鎖されました。[45] AT&Tの前身であるCingularが運営していたネットワークには、さまざまなページングサービスやCingular Interactive部門（後にVelocita Wirelessとなった）も含まれています。Velocitaは後にSprint Nextelに買収されました。[54] AT&Tはスマートフォンで拡張プッシュ・トゥ・トーク（PTT）サービスも提供していました。オリジナルのPTTサービスは終了しました。
AT&T ワイヤレス データ ネットワークは、2002 年に Cingular の「Project Genesis」という取り組みとして開始されました。この取り組みでは、ワイヤレス ネットワーク全体のGPRSオーバーレイが行われました。Project Genesis は 2004 年末に完了しました。その後、このネットワークはGSM フットプリント全体で EDGEにアップグレードされました。
2005年、AT&TはUMTSとHSDPAをベースにした「BroadbandConnect」と呼ばれるブロードバンドネットワークを立ち上げ、Verizon WirelessとSprintのEV-DOネットワークに対抗した。UMTSサービスは2005年12月6日にシアトル、ポートランド、サンフランシスコ、ソルトレイクシティ、サンノゼ、サンディエゴ、ラスベガス、フェニックス、プエルトリコ、オースティン、ヒューストン、ダラス、デトロイト、シカゴ、ボストン、ボルチモア、ワシントンDCで開始され、2006年末までにすべての主要都市市場に拡大された。2009年初頭現在、AT&T Mobilityは3GからHSUPAへのアップグレードを完了している。[55]
2011年には、AT&Tが年間を通じてネットワークをHSPA+にアップグレードし、 4Gグレードの速度を提供すると宣伝すると報じられた。[51] [52] 2011年9月18日、AT&Tはまず米国の5つの大都市圏でLTEサービスを開始し、年末までに15の市場にサービスを提供する計画だった。AT&TのLTE展開は競合他社のVerizon Wirelessよりも著しく遅く、同社は当時提案していたT-Mobile USAの買収が必要になると述べていた。[56] 2012年11月、AT&Tは1億5000万人のユーザーにサービスを提供し、2014年までにカバレッジを2倍にする計画であると宣伝した。 [57]
2017年1月1日、AT&Tは2G GSMネットワークを廃止した。[50] [58]
2017年4月、AT&Tは、特定の市場で既存のLTEネットワークをアップグレードし、LTE AdvancedおよびLTE Advanced Proの機能をサポートすると発表し、「5G Evolution」（5G E）として販売されました。[59]
2018年1月、AT&Tは年末までに5G NRサービスを展開する予定であると発表した。[60]
2022年2月22日、AT&Tは3G UMTSネットワークを廃止した[53]
AT&Tは米国で2番目に大きい5Gネットワークを運営しており、全国の約30%をカバーしています。[61] AT&Tは低、中、高帯域の周波数を使用しています。中帯域と高帯域の5Gは5G+として販売されており、低帯域よりもはるかに高速です。[62] 5Gネットワーク、特に中帯域5G+の継続的な拡張は2023年まで計画されています。AT&Tは2023年末までに5G+で2億人をカバーする予定です。[63]
マーケティング
「通話切断が最も少ない」
2006年第1四半期、テレフィアは、国内350の都市圏で大規模な全国テストを実施した結果、シンギュラーは国内で最も通話切れが少ないと報告した。これを受けてシンギュラーは、「オールオーバー・ネットワーク」の積極的な宣伝を開始し、テレフィアを「有数の独立調査会社」と称した。テレフィアのレポートは、消費者連合の出版物であるコンシューマー・レポートとは全く対照的だった。コンシューマー・レポートは、18都市の5万人の会員を対象にした調査に基づいており、シンギュラーの雑音や通話切れを批判した。[64]さらに、JDパワー・アンド・アソシエイツは、23,000人のワイヤレスユーザーを対象とした小規模な調査に基づく2006年ワイヤレス通話品質調査で、シンギュラーをすべての地域で一貫して最下位かそれに近い順位にランク付けした。このキャンペーンは突然終了せざるを得なかった。
テレフィアは、世界最大のワイヤレスネットワークテストプログラムであると主張し、年間600万回以上の通話を行ってワイヤレスネットワークをテストしているが、当初は調査の詳細を明らかにすることを拒否し、ボストングローブ紙によると、同社のスポークスマンは「シンギュラーは記者に会社の名前さえ言うべきではなかった」と述べた。[65]その後、この調査会社は、シンギュラーは確かに「いくつかの市場/期間グループで競合他社よりも統計的に有意に低い通話切断率」を示したが、テレフィアは「シンギュラーが「最も低い通話切断率」を主張するために使用した特定の方法論（市場、期間、または統計的閾値）について知らなかった」と述べた。[66] AT&Tは、コマーシャルで「最も少ない通話切断率」という口頭での主張を放棄したが、2人が電話でお互いに話しているときに、ユーザーの1人の通話が切断される状況を引き続き示しています。 AT&Tは現在、「通話を切らないことの重要性を強調する広告を引き続き実施しています。このキャンペーンは継続中です」と述べている。[67]
アイフォン
2007 年 6 月 29 日、AppleのiPhone が米国市場に導入され、2011 年 2 月 10 日に iPhone 4 がVerizonネットワークで発売されるまで、AT&T が米国内でこのデバイスの独占キャリアでした。
AT&Tの請求プロセスにおける初期の問題は、iPhoneの発売直後に発生し、早期導入者は極めて詳細な月々の電話料金請求書を受け取るようになった。 [68]最も顕著なものの1つは、YouTubeのインフルエンサーiJustineのオンラインビデオで紹介された300ページに及ぶiPhoneの請求書であった。[69] [70]
アップルは2008年7月11日にAT&Tと共同でiPhone 3Gを発売した。AT&Tの具体的な販売数は不明だが、アップルは最初の3日間で100万台以上のiPhone 3Gが売れたと発表した。対照的に、アップルのCEOであるスティーブ・ジョブズによれば「オリジナルのiPhoneの最初の100万台を売るのに74日かかった」という。[71] 2008年8月、ベスト・バイはAT&Tネットワークでの使用のためにiPhone 3Gの販売を開始すると発表した。[72] 2008年9月、AT&Tはプエルトリコと米領バージン諸島でもiPhone 3Gを販売すると発表した。[73]
iPhone 4 は 2010 年 6 月 24 日に発売されました。Apple によると、最初の数日間で 170 万台を超える iPhone 4 が販売され、これはこれまで販売された携帯電話の中で最多の販売台数です。この販売により、AT&T は第 2 四半期の業績が好調に推移しました。
iPhone 5は2012年9月12日に発売された。Appleは最初の週末に500万台のiPhone 5を販売したと報告した。[74] AT&Tは2012年第4四半期に850万台のiPhoneをアクティベートした。[75]
Androidベースのスマートフォン
2010年2月18日、AT&Tは、2010年3月7日にGoogleのAndroidオペレーティングシステムをベースにした初のスマートフォン、 [76] Motorola Backflipを発表した。[77] [78] 2010年3月22日、AT&Tは、2番目のAndroid端末はDell Aeroで、Dell Mini 3の改良版となると発表した。[79]しかし、AT&Tが発表した2番目のAndroid携帯はHTC Aria [80] [81] [82]で、2010年6月14日に発表され、2010年6月20日に発売された。Galaxy Sファミリーの一部であるSamsung Captivateは、2010年7月18日にAT&Tのネットワークで発売された。 AT&Tで発売されたデバイスに加えて、モトローラが製造した端末のラインがあった。 Motorola Flipout、それに続くMotorola Flipside、Motorola BravoはすべてAndroid 2.1を搭載し、2010年第4四半期にリリースされた。2011年度第1四半期と第2四半期には、Motorola Atrix 4G、HTC Inspire 4G、Samsung Infuse 4Gの3つの新しい4G Androidデバイスがリリースされると発表された。HTC Inspire 4Gが最初のモデルで、その前のMotorola Atrix 4GはAT&Tの4Gネットワークで利用できる。[83]これら3つのデバイスはすべてAndroid 2.2 (Froyo)を搭載しており、今年後半には4Gアップロードを「有効にする」アップデートとともにAndroid 2.3 Gingerbreadにアップグレードされる予定である。Androidベースの携帯電話を搭載する他の米国のネットワークとは異なり、AT&Tは非マーケットアプリのインストールを許可しなかった。しかし、2011年5月16日、AT&Tは、現在および将来のAndroidデバイスの一部に、非公式アプリケーションのインストールを許可するオプションが搭載される予定であると発表しました。[84]
4GLTE ...
2012年11月に開始されたBBDOの4Gおよび4G LTEキャンペーンでは、ベック・ベネットがヨルマ・タコーネ監督のコマーシャルで子供たちにインタビューし、「複雑じゃないよ」というスローガンを掲げた。子供たちは、速いのと遅いのどちらが良いか、あるいは2つは1つより良いかと尋ねられた。[85] [86] [87]タコーネは「このスポットは『ガイド付き』の即興劇です」と述べ、他の人が介入して手助けするまで子供たちは自然なままでいられることを意味した。[86]
ニード・フォー・スピードゲーム
NFSのゲームUnderground 2からCarbonまで、ネットワーク（Cingular）はゲーム内の音声/テキストメッセージでモバイルインターネットプロバイダーとして表示されました。[88]
現在のサービス
AT&Tは2016年に無制限プランを再導入しました。開始当初、ユーザーは資格を得るためにAT&T所有の有料テレビサービス（DirecTVまたはU-verse ）に加入する必要がありました。 [89] 2017年4月、Unlimited Plusプランは値下げされ、HBOへの無料サブスクリプション（AT&T所有の有料テレビサービスの一部として、またはHBO GO経由のスタンドアロンとして）が両方のプランに追加されました。[90] [91] 2018年6月、この2つのプランは新規加入者向けに廃止され、同様の「Unlimited & More」プランに置き換えられました。どちらのプランもAT&Tの新しい「Watch TV」サービス（エンターテイメントケーブルネットワークのセレクションを含む）が無料で含まれており、Unlimited & More Premiumでは、ユーザーがプレミアムサブスクリプションサービス（Cinemax、HBO、Showtime、Spotify、Starz、Amazon Music Unlimited、Pandora Premium、VRVなど）をアドオンとして選択することもできます。基本的なUnlimited & Moreプランは、標準解像度のビデオストリーミングに制限されています。[92] [93] [94]
AT&T プリペイド
AT&T プリペイド(表記はAT&T PREPAID、旧称GoPhone ) は、AT&T Mobility の プリペイド携帯電話サービスです。
GoPhone という名前と製品は、もともと McCaw Cellular の創始者Craig McCawによって考案され、1987 年に彼の会社によって初めて商用利用されました。その後、1995 年に AT&T に買収され、2004 年にCingularが AT&T Wireless を 410 億ドルで買収した後、2004 年以前の「 AT&T Wireless 」で使用されました。 [95]当時、Cingular は、テキサス州サンアントニオのSBC Communications (Southwestern Bell Corporation) とジョージア州アトランタのBellSouthの共同所有でした。[95]
オリジナルのGoPhoneサービスは廃止され、CingularはプリペイドサービスをGoPhoneに改名した。GoPhoneのブランド名は、「Cingular」が「AT&T Mobility」に改名した後も使用され、2017年にAT&T PREPAIDにブランド名が変更された。[96]
2019年1月現在、AT&Tプリペイドの加入者数は600万人である。[97]
ナンバーシンク
NumberSyncは2015年に導入されました。このサービスにより、AT&Tのポストペイドワイヤレスの顧客は、1つの電話番号を使用して、サポートされているすべてのデバイス間で通話とテキストメッセージを送受信できるようになります。[98]
スローガン
- 「あなたの世界。すぐそばに。」 (1999)
- 「あなたは何を言いたいのですか？」（2000～2002年）
- 「あなたにぴったり」（2002年～2004年）
- 「基準を引き上げる」（2004～2006年）
- 「もっと多くのバー、もっと多くの場所で」（2006–2007）
- 「あなたの世界。お届けします」（2007年～2010年）
- 「可能性を再考する」（2010～2014年）
- 「あなたの世界を動員する」（2014年～2017年）
- 「エンターテインメント・ユア・ウェイ」（2017）
- 「More For Your Thing、それが私たちの Thing」（2018年～現在）
論争
ネットワーク技術の虚偽表示
4G と偽る
2011年、 T-Mobile USAによる同様の変更に続いて、[99] AT&TはHSPAとHSPA+の両方のサービスを「4G」として販売し始め、これらのサービスをそのように識別するためにネットワークインジケーターを変更する電話ソフトウェアパッチを配布しました。ITUが4Gの定義をHSPA+を含むように拡張したため、[100] AT&Tは14 Mbit/s HSPAデバイスとサービスをHSPA+、つまり4Gとラベル付けすることを決定しました。しかし、標準的なHSPAサービスは4G標準を満たしたことがなく、これらのHSPAデバイス（非Evolved）は実際にはHSPA+の速度で動作できません。[101]メディアはこのブランド化を欺瞞的であるとみなしました。実際の4G VoLTEネットワークが最終的に展開されるときに混乱が生じる可能性があるという懸念も表明されました。 [102] [103] [104] [105]
5Gとしての誤認
2017年、AT&Tは同様に5G Evolution（5G E ）という商標 を使い始め、 4x4 MIMOアンテナ、256-QAM、3ウェイキャリアアグリゲーションなどのLTE AdvancedおよびLTE Advanced Pro機能を介してより高速なデータ速度をサポートするようにアップグレードされたLTEネットワークを指し示しました。AT&Tは、これらのネットワークの理論上の最高速度は400 Mbit/sであると宣伝しています。[106] [107] [108] 2018年後半、AT&Tは、これらのネットワークを指すようにネットワークインジケーターを変更する電話ソフトウェアパッチを配布しました。[105] [109]
5G Evolutionは実際の5G無線規格とは全く関係ありません。AT&Tは、これらの技術は「既存のLTEネットワークを強化し、将来の接続性に備えることで5Gへの滑走路として機能する」と述べており[110]、「顧客は正確な技術について考える必要はなく、パフォーマンスとそれが何を可能にするかだけを気にする」と主張しています。[111] AT&Tのマーケティングも同様に「5Gへの第一歩」というスローガンでこのネットワークを宣伝しています。[112]
AT&Tは、消費者の5G技術への期待に乗じて既存の4Gネットワークを単にリブランドしただけなので、ブランド化が誤解を招くという非難に再び直面した。[113] [114] T-Mobile USとVerizon Wirelessは、AT&Tよりも多くの市場で同様の後期アップグレードを展開しているが、それらを4G LTEサービスのアップグレードとして宣伝している。T-MobileはTwitterの動画でこのブランド化を揶揄し、 iPhoneのLTEインジケーターに「9G」と書かれた付箋を貼る人物を映し出し、「こんなに簡単だとは思わなかった、ちょっとアップデート」というキャプションを付けた。[115] [116]テクノロジーウェブサイトThe Vergeは、南米の無線通信事業者ClaroがLTEサービスの同様のアップグレードを宣伝するために「4.5G」（4を5よりわずかに小さくした様式）というブランドを使用していたが、このブランドは「AT&Tの5G Eほど露骨な欺瞞ではない」と感じていたと指摘した。[117]
2019年2月、スプリント・コーポレーションはAT&Tモビリティを虚偽広告で訴え、消費者がこれらのサービスが実際の5Gネットワークと同等かそれ以上の性能であると誤解させられていた証拠を提示した。スプリントは、AT&Tがこの商標を使用してネットワークを宣伝するのを中止するよう差止命令を求めた。[118]しかし、両者は後に和解し、AT&Tは商標を使用してネットワークを宣伝し続けることが認められた。[119]
2020年5月、Tモバイルが全米広告部門に苦情を申し立てた後、全米広告審査委員会（NARB）は、AT&Tに対し、「『Evolution』という語句では、サービスが5Gではないという事実を消費者に知らせる可能性が低い」として、広告で「5G Evolution」または「5Gへの第一歩」を使用しないよう勧告した。AT&Tは、今後の広告では「5G Evolution」やそのスローガンは使用しないが、5G Eのロゴは引き続き使用し、デバイスからその表示を削除しないと述べた。[112]
NASCARのスポンサーシップ紛争
シンギュラー・ワイヤレスは、 2002年にNASCARウィンストン・カップ・シリーズでリチャード・チルドレス・レーシング所有の#31シボレーのスポンサーシップを開始しました。 2年後、ネクステル・コミュニケーションズ（現在のスプリント・コーポレーション）がNASCARのトップ部門の命名権を購入し（部門をネクステル・カップ、後にスプリント・カップにブランド変更）、シンギュラーと#12ダッジ（ペンスキー・レーシング所有、ライアン・ニューマン運転）のスポンサーであるオールテルは、祖父条項によりスポンサーとして残ることが認められました。2007年初頭、AT&Tによる買収後、シンギュラーはAT&Tモビリティ・ブランドへのブランド変更に取り組み始めました。NASCARはすぐに、スプリント・ネクステルとの契約の条項（ヴァイスロイ・ルール）により、シンギュラーは#31カーで宣伝されている名前やブランドを変更することはできないと主張しました。
NASCARにAT&Tの地球儀のロゴを車体後部に追加することを認めるよう説得しようとして失敗した後、AT&Tは2007年3月16日にNASCARを相手取って訴訟を起こした。5月18日、AT&Tはアトランタのジョージア州北部地区連邦地方裁判所で仮差し止め命令を勝ち取り、5月19日にNASCARによる緊急停止申し立てが却下された後、その夜のネクステル・オールスター・チャレンジに間に合うようにジェフ・バートンが運転する#31車のロゴを変更した。[120] [121]その後NASCARは8月2日に審理される上訴を認められた。
6月17日、NASCARはAT&Tに対して1億ドルの訴訟を起こし、AT&Tと他のすべてのライバル通信会社が2008年にスポーツから撤退することを望んでいると発表した。[122]
8月13日、米国第11巡回控訴裁判所の判決により、NASCARはAT&Tのロゴを車に載せることを阻止する道が開かれた。第11巡回控訴裁判所は、NASCARがAT&Tの計画を阻止することを阻止した下級裁判所の判決を棄却した。控訴裁判所は事件を地方裁判所に差し戻した。[123]
8月24日、ブリストル・モーター・スピードウェイで行われたシャーピー500の練習走行では、#31の車はオレンジと黒で塗装されていたが、塗装は施されていなかった。つまり、アソシエイト・スポンサーは登場していたが、メイン・スポンサーは車に付いていなかった。これは、タバコの広告が禁止されているレースで走るF1カーに似ている。ピットクルーはリチャード・チルドレス・レーシングのグレーのシャツを着用し、バートンはアソシエイト・スポンサーの付いた無地のオレンジ色の消防服を着ていた。「サブリミナル広告」の計画を掲げたこの車は、側面に31番の数字だけが書かれた黒い運搬車で到着した。NASCARの役員は、この車はAT&Tのロゴでは検査を通過できなかっただろうと述べた。[124]その週末、AT&Tは、AT&Tが提案した2つの代替塗装計画、つまり「ゴー・フォン」の宣伝と、AT&Tが最近復活させた古いシンギュラーのスローガン「より多くの場所により多くのバー」の宣伝がNASCARに却下されたと主張した。ゴー・フォン計画は過去にも使用されていた。[125] NASCARは後にこれらの主張を否定した。[126]
2007年9月7日、AT&Tモビリティが2008年末まで#31車に留まるという和解が成立したが、#29ネイションワイドシリーズの ホリデイ・イン・シボレーの準スポンサーシップは、下位シリーズであるため影響を受けなかった。[127]
それ以来、AT&Tのどの部門もNASCARのいかなる組織にもスポンサーをしていない。 2017年にモンスターエナジーがカップシリーズのスポンサーを引き継いだ際に、ヴァイスロイルールが通信会社から飲料会社に変更され、その後NASCARはカップシリーズのシリーズタイトルスポンサーシップを完全に廃止し、NASCARの承認に従って、どのブランドがチームをスポンサーできるかという制限を事実上撤廃したにもかかわらずである。実際、AT&Tの親会社部門は、スポンサーを務めていたNASCARチームとドライバーのマイク・ボルコウスキーをパフォーマンスを理由に訴えていた。[128]
「無制限」プランの制限
2012年、AT&Tは、無制限データプランの消費者に配信されるデータ速度を制限したことで調査を受けた。同社は、ネットワーク速度を主張しているにもかかわらず、設定されたしきい値に達した消費者のデータ速度を下げることは法的権利の範囲内であると主張している。2012年5月、トラック運転手のマット・スパッカレリは、サービスを遅くしたとして同社を相手取った少額訴訟で勝訴した。カリフォルニア州シミバレーの裁判官は、スパッカレリに850ドルの賠償金を支払い、「無制限」のサービスが速度低下の対象になるべきではないことに同意した。[129]さらに、AT&Tのユーザー契約では、同社に対する集団訴訟は許可されていない。[130]
2014年、FTCはAT&Tを欺瞞的なビジネス慣行で訴えた。[131] 2019年11月、AT&Tは訴訟の和解金として6000万ドルを支払うことに同意したが、これは2011年以前に影響を受けたプランに加入した顧客に「部分返金」として分配されなければならない。また、将来的にワイヤレスプランに課すスロットリング制限を目立つように開示することにも同意した。[132]
モビリティ管理手数料
2013年5月、AT&Tは、サービス契約中の回線を含むすべてのワイヤレスポストペイド回線に、1回線あたり月額61セントの「モビリティ管理料」を追加しました。この料金は「ラインの下」に表示されるため、顧客の電話料金の下部にある税金のように見えます。この料金は、AT&Tに年間5億ドル以上の収益をもたらすと考えられており、同社はこの料金はセルサイトとメンテナンスのコストをカバーするためのものだと主張しています。[133] 2018年6月、AT&Tは管理料を1回線あたり76セントから1.99ドルに値上げしました。[134]
違法な位置情報共有
2024年4月、AT&Tは顧客のリアルタイム位置データへのアクセスを違法に共有したとしてFCCから5,700万ドルの罰金を科された。[135]これに対しAT&TはFCCの決定を批判し、「法的根拠も事実上の根拠も欠けている」と主張した。[135]
その他のAT&Tワイヤレスブランド
- AT&T プリペイド (旧 AT&T GoPhone)
- クリケットワイヤレス
- AT&T メキシコ
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外部リンク
Wikibooks には、 AT&T Mobility FAQに関する書籍があります。
- 公式サイト
- AT&T エンタープライズ モビリティ
- Yahoo! ファイナンスにおける AT&T モビリティ