ハーバート・A・サイモン

『行政行動』^{[ 26 ]は}、1947年に初版が刊行され、その後長年にわたって改訂されてきたが、サイモンの博士論文に基づいている。^{[ 27 ]}これは彼の生涯の研究の基礎となった。本書の中心は、人間が合理的な意思決定を行う際の行動的および認知的プロセスである。彼の定義によれば、業務上の行政上の意思決定は、正しく、効率的で、一連の調整された手段で実行可能なものでなければならない。^{[ 27 ]}

サイモンは、経営理論は大部分が人間の意思決定の理論であり、したがって経済学と心理学の両方に基づかなければならないと認識していた。彼は次のように述べている。

人間の合理性に限界がなければ、行政理論は不毛なものとなるだろう。それは、「利用可能な選択肢の中から、常に目標を最も完全に達成できる選択肢を選べ」というただ一つの原則から成り立つことになるだろう。^{[ 27 ]}（p. xxviii）

「ホモ・エコノミクス」モデルとは対照的に、サイモンは、選択肢や結果は部分的にしか知られておらず、手段と目的が不完全に区別され、不完全に関連し、詳細が不十分である可能性があると主張した。^{[ 27 ]}

サイモンは、合理的意思決定の課題を、考えられるすべての結果のうち、最も望ましい結果をもたらす選択肢を選ぶことだと定義した。したがって、行政上の決定の正しさは、次のように測定された。

• 望ましい目標達成の妥当性
• 結果が得られた効率性

選択のタスクは、次の 3 つの必須ステップに分けられました: ^{[ 28 ]}

• すべての代替案を特定し、一覧化する
• それぞれの選択肢から生じるすべての結果を特定する。
• これらの結果セットそれぞれの正確性と効率性を比較する

このモデルを実際の状況で実装しようとする個人や組織は、3つの要件を満たすことができないだろう。サイモンは、多くの現実的なケースでは、すべての選択肢、あるいは各選択肢から生じるすべての結果を知ることは不可能だと主張した。^{[ 26 ]}

サイモンは、合理的な意思決定に制約がある中で、個人または組織がほぼ最良の結果を達成するために活用できる技術や行動プロセスを特定しようと試みた。^{[ 27 ]}サイモンは次のように書いている。

合理性を追求し、知識の限界に制約された人間は、これらの困難を部分的に克服するいくつかの作業手順を開発してきた。これらの手順は、限られた数の変数と限られた範囲の結果を含む閉鎖系を世界の他の部分から分離できると仮定することから成り立っている。^{[ 29 ]}

したがって、サイモンは人間の認知能力の限界を条件とした経済的な枠組みで仕事を説明している。経済人、管理人。

管理行動は、人間の行動、認知能力、管理手法、人事方針、研修目標と手順、専門的な役割、正確性と効率性の評価基準、およびコミュニケーションプロセスのあらゆる影響など、幅広い範囲を扱います。サイモンは、これらの要因が直接的にも間接的にも意思決定にどのように影響するかに特に関心を持っています。^{[ 26 ]}

サイモンは、選択の2つの結果は監視が必要であり、組織の多くのメンバーは適切性に焦点を当てることが期待されるが、管理職は望ましい結果がどれだけ効率的に得られたかに特に注意を払わなければならないと主張した。^{[ 26 ] 36-49}

サイモンはチェスター・バーナードの主張に倣い、「組織の一員として個人が行う決定は、個人の決定とは全く異なる」と述べた。^{[ 30 ]}個人が特定の組織に加入するかどうかは個人の選択によって決まり、組織外の私生活においても引き続き行われる。しかし、組織の一員として、個人は個人のニーズや結果に基づいてではなく、組織の意図、目的、効果の一部として、非個人的な意味で意思決定を行う。組織の誘因、報酬、制裁はすべて、この同一化を形成、強化、維持するために設計されている。^{[ 26 ] 212}

サイモン^{[ 27 ]}は、人間の社会行動の2つの普遍的な要素が、人間個人における組織行動の可能性を生み出す鍵であると考えた。それは権威（第VII章「権威の役割」で取り上げる）と忠誠心とアイデンティティ（第X章「忠誠心と組織的アイデンティティ」で取り上げる）である。

権威は、組織行動の主要な特徴としてよく研究されており、組織の文脈では、上位の地位にある個人が下位の地位にある個人の意思決定を指導する能力と権利として明確に定義されます。支配者と被支配者の行動、態度、関係は、役割行動の構成要素を構成し、その形式、スタイル、内容は大きく異なる可能性がありますが、上位の地位にある者が服従を期待し、被支配者が服従する意思があるという点では変わりません。^{[ 31 ]}

サイモンは忠誠心を「個人が組織的意思決定を決定する価値指標として、自身の目的の代わりに組織の目的（サービス目的または保全目的）を採用するプロセス」と定義した。^{[ 32 ]}これは、自分自身や家族だけでなく、グループ全体への影響という観点から代替案を評価することを意味した。^{[ 33 ]}

意思決定は、事実と価値観が複雑に混ざり合ったものになり得る。事実に関する情報、特に経験的に証明された事実や専門的な経験から得られた事実は、価値観の表現よりも権限の行使において伝達されやすい。サイモンは主に、個々の従業員が組織の目標や価値観と同一化することに関心を持っている。ハロルド・ラスウェル^{[ 34 ]}に倣い、彼は「人は意思決定を行う際に、特定のグループに対する結果という観点から複数の選択肢を評価するときに、自分自身をグループと同一化させる」と述べている^{[ 35 ] 。}

サイモンは、伝統的な経済学の意思決定に関する基本的な理解を批判しており、「意思決定プロセスの理想主義的で非現実的なイメージを性急に構築し、そのような非現実的なイメージに基づいて処方箋を出す」と主張している。^{[ 36 ]}

ハーバート・サイモンは、もともと1920年頃にシーウォール・ライトによって発明されたパス図を再発見した。^{[ 37 ]}

サイモンは人工知能の分野の先駆者であり、アレン・ニューウェルと共に論理理論マシン（1956年）と汎用問題解決装置（GPS）（1957年）プログラムを作成しました。GPSは、問題解決戦略を特定の問題に関する情報から分離するために開発された最初の方法である可能性があります。どちらのプログラムも、ニューウェル、クリフ・ショー、サイモンによって開発された情報処理言語（IPL）（1956年）を使用して開発されました。ドナルド・クヌースは、IPLにおけるリスト処理の開発について言及しており、リンクリストは当初、開発者の名前をとって「NSSメモリ」と呼ばれていました。 ^{[ 38 ]} 1957年、サイモンはコンピュータチェスが「10年以内」に人間のチェスの能力を超えるだろうと予測しましたが、実際にはその移行には約40年かかりました。^{[ 39 ]}また、1965年には「機械は20年以内に人間ができるあらゆる仕事をこなせるようになるだろう」と予測しました。^{[ 40 ]}

1960年代初頭、心理学者のウルリック・ナイサーは、機械は推論、計画、知覚、決定などの「冷徹な認知」行動を再現することはできるが、痛み、快楽、欲望、その他の感情などの「熱情的な認知」行動を再現することは決してできないと主張した。サイモンは1963年に感情認知に関する論文を執筆し、ナイサーの見解に反論した^{[ 41 ]} 。この論文は1967年に更新され、 Psychological Reviewに掲載された^{[ 42 ]}。サイモンの感情認知に関する研究は、人工知能研究コミュニティによって数年間ほとんど無視されていたが、スローマンとピカードによるその後の感情に関する研究により、サイモンの論文に再び注目が集まり、最終的にはこの分野に大きな影響を与えるようになった^{[ 43 ]} 。 サイモンはまた、組織理論に関するいくつかの研究でジェームズ・G・マーチと共同研究を行った^{[ 9 ]}。

サイモンはアレン・ニューウェルと共に、プロダクションルールを用いた人間の問題解決行動のシミュレーション理論を開発した。[ 44 ^]人間の問題解決の研究には新しいタイプの人間測定が必要であり、サイモンはアンダース・エリクソンと共に、言語プロトコル分析という実験手法を開発した。^{[ 45 ]}サイモンは専門知識における知識の役割に関心を持っていた。彼は、あるトピックの専門家になるには約10年の経験が必要であり、彼と同僚は専門知識は約5万個の情報の塊を学習した結果であると推定した。チェスの専門家は約5万個の塊、つまりチェスの局面パターンを学習したと言われている。^{[ 46 ]}

彼は1975年にアレン・ニューウェルと共にACMチューリング賞を受賞した。 「当初はランド研究所のJC（クリフ）ショーと、その後はカーネギーメロン大学の多数の教員や学生の同僚と共同で、20年以上にわたる共同研究を行い、人工知能、人間の認知心理学、リスト処理に基礎的な貢献をしてきた。」^{[ 7 ]}

サイモンは人間の学習方法に興味を持ち、エドワード・ファイゲンバウムと共に、コンピュータプログラムとして実装された最初の学習理論の1つであるEPAM （Elementary Perceiver and Memorizer）理論を開発しました。EPAMは言語学習の分野における多くの現象を説明することができました。^{[ 47 ]}このモデルの後のバージョンは、概念形成と専門知識の獲得に適用されました。フェルナン・ゴベと共に、彼はEPAM理論をCHREST計算モデルに拡張しました。^{[ 48 ]}この理論は、単純な情報の塊が、より複雑な構造であるスキーマの構成要素を形成する仕組みを説明しています。CHRESTは主に、チェスの専門知識の側面をシミュレートするために使用されてきました。^{[ 49 ]}

サイモンはミクロ経済学に革命的な変化をもたらしたことで評価されている。彼は今日知られている組織的意思決定の概念を確立した人物である。彼は、管理者が完全かつ完全な情報を持たない場合にどのように意思決定を行うかを厳密に検証した最初の人物である。この分野で彼は1978年にノーベル賞を受賞した。^{[ 50 ]}

カウルズ委員会において、サイモンの主な目標は経済理論を数学と統計学に結びつけることであった。彼の主な貢献は、一般均衡と計量経済学の分野であった。彼は1930年代に始まった限界主義論争から大きな影響を受けた。当時の主流の著作では、企業家が組織運営において利益最大化／費用最小化という限界主義の原則に従う必要があることは経験的に明らかではないと主張されていた。さらに、利益最大化が達成されないのは、部分的には完全な情報が不足しているためであると指摘された。意思決定において、サイモンは、主体は将来に対する不確実性と現在における情報取得のコストに直面すると考えていた。これらの要因は、主体が完全に合理的な意思決定を行うことができる範囲を制限するため、主体は「限定合理性」しか持たず、「満足化」、つまり最適ではないかもしれないが十分に満足できるものを選択することによって意思決定を行わなければならない。限定合理性は行動経済学の中心的なテーマである。これは、意思決定のプロセスが意思決定そのものにどのように影響を与えるかに関わるものです。この用語は、知識と認知能力の両方の認知的な限界を考慮に入れた合理的な選択を指すために用いられます。

さらに、サイモンは、心理学者は合理性の「手続き的」定義を用いるのに対し、経済学者は「実質的」定義を用いると強調した。グスタボス・バロスは、手続き的合理性の概念は経済学の分野では重要な位置を占めておらず、限定合理性の概念ほど重みを持ったことは一度もないと主張した。^{[ 51 ]}しかし、以前の記事で、バルガヴァ（1997）はサイモンの議論の重要性を指摘し、健康に関するデータの計量経済学的分析において、合理性の「手続き的」定義の応用がいくつかあることを強調した。特に、経済学者は、関連する生物医学分野の知識を反映し、健康結果の計量経済モデルの仕様を導く「補助的仮定」を用いるべきである。

サイモンは産業組織に関する研究でも知られていた。^{[ 52 ]}彼は、企業の内部組織とそれによる外部のビジネス上の意思決定は、 「合理的」な意思決定の新古典派理論には当てはまらないと判断した。^{[ 53 ]}サイモンは生涯を通じてこのテーマに関する多くの論文を執筆し、主に限定合理性の行動における意思決定の問題に焦点を当てた。

「経済学における合理的行動とは、個人が自己利益を追求する中で、直面する制約（例えば、予算制約、限られた選択肢など）の下で効用関数を最大化することを意味する。これは主観的期待効用理論に反映されている。限定合理性の理論は、標準的な期待効用理論の1つ以上の仮定を緩和する。」^{[ 54 ]}

サイモンは、これらの分野を研究する最良の方法はコンピュータシミュレーションによるものだと判断した。そのため、彼はコンピュータ科学に興味を持つようになった。サイモンのコンピュータ科学における主な関心は、人工知能、人間とコンピュータの相互作用、情報処理システムとしての人間と機械の組織化の原理、知能の本質や認識論の哲学的問題を（モデル化によって）研究するためのコンピュータの使用、そしてコンピュータ技術の社会的影響であった。^{[ 55 ]}

若い頃、サイモンは土地経済学とジョージズム（当時「単一税」として知られていた思想）に興味を持った。^{[ 18 ]}この制度は、不労所得による経済的地代を国民に再分配し、土地利用を改善することを目的としている。1979年、サイモンは依然としてこれらの考えを支持し、賃金税の代わりに土地価値税を導入すべきだと主張した。^{[ 56 ]}

サイモンの経済研究の一部は、技術変化全般、特に情報処理革命を理解することに向けられていた。^{[ 55 ]}

サイモンの研究は、小学校と高校の生徒の数学の成績向上に大きな成功を収めたプログラムを開発したジョン・マイトンに大きな影響を与えた。 ^{[ 57 ]}マイトンは、フランスの数学教育者ギー・ブルソーらが主張する、過度な練習は子供の理解を妨げるという議論に反論する、サイモンと2人の共著者による2000年の論文を引用している。 ^{[ 57 ]}

練習に対する批判（「ドリル・アンド・キル」と呼ばれるが、まるでこの表現が経験的評価を構成するかのように）は、構成主義の著作において顕著である。練習は悪いという主張ほど、過去20年間の研究に真っ向から反するものはない。実験室からの研究や専門家を対象とした広範な事例研究から得られたあらゆる証拠は、真の能力は広範な練習によってのみ得られることを示している。練習の重要な役割を否定することは、子どもたちが真の能力を身につけるために必要なものを否定することになる。指導上の課題は、ドリルを要求することで意欲を「殺す」ことではなく、練習の機会を与えつつ同時に興味を持続させる課題を見つけることである。

• 1947年。『行政行動：行政組織における意思決定プロセスの研究』

– 第4版、1997年、フリープレス

• 1957年。『人間のモデル』。ジョン・ワイリー社。人間の行動に関する数学モデルを提示している。
• 1958年（ジェームズ・G・マーチとの共著、ハロルド・ゲツコウとの共同執筆）。『組織論』ニューヨーク：ワイリー。現代組織論の基礎。
• 1960年（チャールズ・C・ホルト、フランコ・モディリアーニ、ジョン・F・ムースとの共著）。『生産、在庫、労働力の計画』。プレンティス・ホール社刊。限定合理性と合理的期待の対立を生み出した産業計画に関する書籍。
• 1969年。『人工科学』。MIT Press、マサチューセッツ州ケンブリッジ、初版。この著作は、「意思決定者の環境にある物体（現実のものか象徴的なものかを問わず）は、意思決定者自身の情報処理能力と同様に、選択に影響を与える」という考え方を分かりやすく説明した。また、「複雑なシステム、特に私たちが心と呼ぶ人間の情報処理システムをモデル化する原理」についても解説した。

―第2版は1981年にMIT Pressから出版された。序文にもあるように、第2版では著者は、前版で扱われた組織論、経済学、経営科学、心理学といった分野を超えて、「自身の論文を修正・拡張し、さらにいくつかの分野に応用する」機会を得た。

―第3版、1996年、MIT Press刊。

• 1972年（アレン・ニューウェルとの共著）。『人間の問題解決』（Human Problem Solving）。プレンティス・ホール、ニュージャージー州エングルウッド・クリフス（1972年）。E・A・ファイゲンバウムはこの本を「20世紀における人間の思考の科学的研究に関するおそらく最も重要な本」と評した。
• 1977年。『発見のモデル ：科学の方法におけるその他のトピック』。オランダ、ドルトレヒト：ライデル。
• 1979年。『思考のモデル』第1巻および第2巻。イェール大学出版局。人間の情報処理と問題解決に関する彼の論文集。
• 1982年。『限定合理性のモデル』第1巻および第2巻。MIT出版。経済学に関する彼の論文集。

– 第3巻は1997年にMIT Pressから出版された。1982年の第1巻と第2巻の出版以降、彼の経済学に関する論文が多数掲載されている。「複雑系の構造」というカテゴリーに分類される論文は、因果関係の順序、分解可能性、変数の集約、モデルの抽象化といった問題を扱っており、経済学だけでなくシステムモデリング全般において関心を集めている。

• 1983年。『人間行動における理性』（スタンフォード大学出版局）。1982年にスタンフォード大学で行った講義に基づいた、人間の意思決定と情報処理に関する読みやすい115ページの書籍。彼の専門的な研究成果を一般向けに分かりやすく解説している。
• 1987年（P. Langley、G. Bradshaw、J. Zytkowとの共著）。『科学的発見：創造的プロセスの計算論的探求』MIT Press。
• 1991年。『私の人生のモデル』。ベーシックブックス、スローン財団シリーズ。彼の自伝。
• 1997年。『経験に基づくミクロ経済学』。ケンブリッジ大学出版局。講義シリーズに基づき、従来の「公理的」ミクロ経済学に対する彼の批判を簡潔かつ読みやすくまとめたものである。
• 2008年（没後）。『経済学、限定合理性、そして認知革命』エドワード・エルガー出版、ISBN 1847208967経済学者にはあまり読まれていない彼の論文をいくつか再掲載する。

• 1938年（クラレンス・E・リドリーと共著）。地方自治体活動の測定：行政評価のための提案された基準と報告様式の調査。
• 1943年。大都市圏統合の財政面。
• 1945年。『地方行政の技術』第2版。
• 1955年。「合理的選択の行動モデル」、四半期経済学ジャーナル、第69巻、99-118頁。
• 1956年。「回答：不確実な意思決定問題に対する代替手段」、海軍研究局、1956年1月。

– 1982年に再録。HA Simon著『限定合理性のモデル』第1巻、経済分析と公共政策、マサチューセッツ州ケンブリッジ、MIT Press、235-44頁。

• 1958年（アレン・ニューウェル、JC・ショーと共著）。人間の問題解決理論の要素^{[ 67 ]}
• 1967年。「認知の動機づけと感情による制御」、心理学レビュー、第74巻、29-39ページ、思考モデル第1巻に再録。
• 1972年。「限定合理性の理論」、CB McGuireおよびR. Radner編『意思決定と組織』第8章、アムステルダム：North-Holland Publishing Company。
• 1980年（K.アンダース・エリクソンとの共著）「データとしての言語報告」、心理学レビュー、第87巻、215-251頁。
• 1985年「政治における人間性：心理学と政治学の対話」、『アメリカ政治学評論 』第79巻、第2号（1985年6月）、 293～304ページ
• 1989年（MJ Prietulaとの共著）「あなたの周りのエキスパートたち」、ハーバード・ビジネス・レビュー、1月～2月号、120～124ページ。
• 1992年「行動の「説明」とは何か？」心理科学、3(3)、150-161
• 1995年（ピーター・C・H・チェンとの共著）「図を用いた科学的発見と創造的推論」、SMスミス、TBワード、RAフィンケ編『創造的認知アプローチ』（205～228ページ ）。マサチューセッツ州ケンブリッジ：MITプレス。
• 1998年（ジョン・R・アンダーソン、リン・M・レーダー、K・アンダース・エリクソン、ロバート・グレイザーとの共著）「急進的構成主義と認知心理学」、ブルッキングス教育政策論文集、第1号、227-278頁。
• 2000年（ジョン・R・アンダーソン、リン・M・レーダー共著）「認知心理学の数学教育への応用と誤用」テキサス教育レビュー、第1巻、第2号、29-49頁。