Gmail

2004年4月1日、Gmailは1ギガバイト（GB）のストレージ容量でリリースされました。これは当時競合他社が提供していた容量よりもかなり多いものでした。 ^{[ 6 ]} 2005年4月1日、Gmailの1周年記念日に、ストレージ容量の上限は2ギガバイトに倍増されました。Gmailの製品管理ディレクターであるジョルジュ・ハリクは、Googleは「今後もずっとユーザーにより多くの容量を提供し続ける」と述べました。^{[ 7 ]}

2007年10月、Gmailは競合他社のYahooとMicrosoftの最近の変更を受けて、ストレージを4ギガバイトに増やしました。^{[ 8 ]} 2012年4月24日、GoogleはGoogleドライブ のローンチの一環として、Gmailに含まれるストレージを7.5ギガバイトから10ギガバイト（「今後も増加予定」）に増やすことを発表しました。^{[ 9 ]} 2013年5月13日、GoogleはGmail、Googleドライブ、 Google+フォトの ストレージを統合し、3つのサービスで合計15ギガバイトのストレージをユーザーに提供することを発表しました。^{[ 10 ] [ 11 ]} 2018年8月15日、GoogleはGoogle Oneをローンチしました。これは、月額制のサブスクリプションプランを通じて、Gmail、 Googleドライブ、Googleフォトで共有される追加ストレージをユーザーが購入できるサービスです。2021年現在最大15ギガバイトのストレージが含まれており、個人利用向けに最大2テラバイトの有料プランも利用可能です。 ^{[ 12 ]}

Gmail の個々のメッセージにもストレージ制限があります。当初、添付ファイルを含めた 1 つのメッセージのサイズは 25メガバイトを超えることはできませんでした。^{[ 13 ]}これは 2017 年 3 月に、最大 50 メガバイトのメールを受信できるように変更されましたが、送信メールの制限は 25 メガバイトのままでした。^{[ 14 ] [ 15 ]}より大きなファイルを送信するには、ユーザーはGoogle ドライブからファイルをメッセージに挿入できます。 ^{[ 16 ]}

Gmailのユーザーインターフェースは当初、検索とメールの会話スレッド化に重点を置いており、2人以上のユーザー間の複数のメッセージを1つのページにまとめるという点で、他のウェブメールシステムとは異なっていました。このアプローチは後に競合他社にも模倣されました。Gmailのユーザーインターフェースデザイナーであるケビン・フォックスは、ユーザーが常に1つのページにいて、他の場所に移動することなくそのページ上の変更だけを行っているように感じられるようにすることを意図していました。^{[ 17 ]}

Gmailのインターフェースでは、従来のフォルダに代わる「ラベル」（タグ）を使用して、より柔軟な方法でメールを整理できます。また、受信メールを自動的に整理、削除、または他のアドレスに転送するためのフィルタや、メッセージを自動的に「重要」としてマークするための重要度マーカーも使用されています。^{[ 18 ]}

2011 年 11 月、Google は、全体的な Google デザイン変更の一環として、製品やサービス全体でより一貫性のある外観を提供するために、Gmail の外観をよりミニマルなデザインに「簡素化」するインターフェースの再設計の展開を開始しました。大幅に再設計された要素には、合理化された会話ビュー、構成可能な情報密度、新しい高品質のテーマ、常に表示されるラベルと連絡先を備えたサイズ変更可能なナビゲーション バー、およびより優れた検索が含まれます。^{[ 19 ] [ 20 ]}ユーザーは、公式リリースの数カ月前から新しいインターフェース デザインをプレビューでき、古いインターフェースに戻すこともできましたが、2012 年 3 月に Google が元に戻す機能を終了し、すべてのユーザーに対して新しいデザインへの移行を完了しました。^{[ 21 ]}

2013 年 5 月、Google は Gmail の受信トレイをタブで更新し、ユーザーのメールを分類できるようにしました。タブは、プライマリ、ソーシャル、プロモーション、更新、フォーラムの 5 つです。カスタマイズ オプションに加えて、更新全体を無効にして、従来の受信トレイ構造に戻すこともできます。^{[ 22 ] [ 23 ]}

2018 年 4 月、Google は Gmail の新しいウェブ UI を導入しました。この新しいデザインは Google のマテリアル デザインに準拠しており、ユーザー インターフェイスの変更点には Google のProduct Sansフォントの使用が含まれます。その他の更新には、送信者が機密メッセージの有効期限を設定したり、完全に取り消したりできる機密モード、統合された権限管理、および二要素認証が含まれます。^{[ 24 ]}

2020年11月16日、GoogleはGmailのスマート機能とパーソナライゼーションに関する新しい設定を発表しました。新しい設定により、ユーザーはGmail、Chat、Meetのデータ制御が可能になり、スマート作成やスマート返信などのスマート機能が利用できるようになりました。^{[ 25 ]}

2021年4月6日、GoogleはGoogle ChatとRoom（早期アクセス）機能をすべてのGmailユーザーに展開しました。^{[ 26 ] [ 27 ]}

2022年7月28日、GoogleはMaterial YouをすべてのGmailユーザーに展開した。^{[ 28 ]}

Gmailのスパムフィルタリングはコミュニティ主導のシステムを採用しています。ユーザーがメールをスパムとしてマークすると、その情報がシステムによってすべてのGmailユーザーに対して同様の今後のメッセージを識別するのに役立ちます。^{[ 29 ]}

2008 年 6 月 5 日に導入された Gmail Labs 機能は、ユーザーが Gmail の新機能や実験的な機能をテストできるようにするものです。ユーザーは Labs 機能を個別に有効または無効にし、それぞれの機能についてフィードバックを提供できます。これにより、Gmail のエンジニアは新機能に関するユーザーの意見を収集して改善したり、その人気度を評価したりすることができます。^{[ 30 ]}「送信取り消し」オプションのような人気のある機能は、Gmail Labs から正式な Gmail 設定へと「卒業」することがよくあります。^{[ 31 ]}すべての Labs 機能は実験的なものであり、いつでも終了する可能性があります。^{[ 32 ]}

Gmailにはメールを検索するための検索バーが組み込まれています。検索バーでは、連絡先、Googleドライブに保存されているファイル、 Googleカレンダーのイベント、Googleサイトも検索できます。^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]}

2012年5月、Gmailは検索機能を改善し、ユーザーのメールからの自動補完予測機能を追加しました。^{[ 36 ]}

Gmailの検索機能は、単語の断片（「部分文字列検索」または部分単語検索とも呼ばれる）の検索をサポートしていません。回避策は存在します。^{[ 36 ]}

2015年3月現在 Gmail インターフェースは、アラビア語、バスク語、ブルガリア語、カタルーニャ語、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字) 、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語 (英国)、英語 (米国)、エストニア語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、グジャラート語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、アイスランド語、インドネシア語、イタリア語、日本語、カンナダ語、韓国語、ラトビア語、リトアニア語、マレー語、マラヤーラム語、マラーティー語、ノルウェー語 (ブークモール)、オリヤー語、ペルシア語、ポーランド語、パンジャブ語、ポルトガル語 (ブラジル)、ポルトガル語 (ポルトガル)、ルーマニア語、ロシア語、セルビア語、シンハラ語、スロバキア語、スロベニア語、スペイン語、スウェーデン語など72 言語をサポートしています。タガログ語（フィリピン語）、タミル語、テルグ語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ウルドゥー語、ベトナム語、ウェールズ語、ズールー語。^{[ 37 ]}

最新の AJAX バージョンは、 Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari のWeb ブラウザの現在および以前のメジャー リリースで順次公式にサポートされています。^{[ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]}

Gmailの「基本HTML」バージョンは、ほぼすべてのブラウザで動作します。このバージョンのGmailは2024年1月から提供が終了しました。^{[ 46 ]}

2011年8月、GoogleはオフラインでもサービスにアクセスできるHTML5ベースのアプリであるGmail Offlineを発表しました。Gmail OfflineはGoogle Chromeブラウザ上で動作し、 Chromeウェブストアからダウンロードできます。^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}

iOSとAndroidのネイティブアプリに加えて、ユーザーはモバイルデバイスのウェブブラウザ経由でGmailにアクセスできます。^{[ 50 ]}

GmailにはiOSデバイス^{[ 55 ]}（iPhone、iPad、iPod Touchを含む）とAndroidデバイス^{[ 56 ]向けのネイティブアプリケーションがあります。}

2014年11月、GoogleはGmail Androidアプリに、POPまたはIMAPを介してGmail以外のアドレス（ Yahoo!メールやOutlook.comなど）からメールを送受信できる機能を導入しました。^{[ 57 ]}

2016年11月、GoogleはiOSプラットフォーム向けにGmailアプリを再設計し、「約4年ぶり」となる全面的なビジュアル刷新を実現しました。このアップデートでは、色の使用が大幅に増え、トランジションがより滑らかになり、送信取り消し、瞬時に結果とスペル候補が表示される高速検索、スワイプによるアーカイブ/削除など、多くのユーザーから要望のあった機能が追加されました。^{[ 58 ] [ 59 ]}

2017 年 5 月、Google は Android 版 Gmail をアップデートし、フィッシング攻撃からの保護機能を追加しました。^{[ 60 ] [ 61 ] [ 62 ]}メディア各社は、この新しい保護機能が、同日に発生したGmail と Google のドキュメント サービスの組み合わせに対する広範囲なフィッシング攻撃の最中に発表されたことに気付きました。 ^{[ 61 ] [ 62 ]}

5月下旬、GoogleはAndroidとiOSのGmailに「スマートリプライ」機能を追加したと発表した。「スマートリプライ」は、元々はGoogleのInbox by Gmailサービス向けに導入された機能で、メッセージをスキャンして情報を抽出し、機械学習を用いてユーザーが編集して送信できる3つの返信を提案する。この機能は、リリース当初は英語のみに対応しており、スペイン語のサポートが追加され、その後他の言語も順次追加される予定である。^{[ 63 ] [ 64 ]}

Gmailチームが開発した別のアプリであるInbox by Gmailも、iOS ^{[ 65 ]}およびAndroid ^{[ 66 ]}デバイスで利用可能でしたが、2019年4月に提供が終了しました。

サードパーティのプログラムを使用して、 POPまたはIMAPプロトコルで Gmail にアクセスできます。 ^{[ 67 ]} 2019 年に、Google はAndroidおよびiOS のモバイル アプリにダーク モードを展開しました。^{[ 68 ]}

Google はサービス開始当初から安全なHTTPSをサポートしてきました。当初はログインページでのみデフォルトで有効になっていましたが、Google のエンジニアである Ariel Rideout 氏は、HTTPS は「メールの速度を低下させる」ためだと述べていました。しかし、ユーザーはログイン後、受信トレイ内で手動で安全な HTTPS モードに切り替えることができました。2008 年 7 月、Google は設定メニューにトグルスイッチを追加することで、安全なモードを手動で有効にする機能を簡素化しました。^{[ 95 ]}

2007年、Googleは、攻撃者がGmailの連絡先リストから情報を収集できる可能性のあるクロスサイトスクリプティングのセキュリティ問題を修正しました。^{[ 96 ]}

2010年1月、Googleはすべてのユーザーに対してHTTPSをデフォルトとして展開し始めた。^{[ 97 ]}

2012年6月、国家支援の攻撃からユーザーを保護するための新しいセキュリティ機能が導入されました。ページ上部にバナーが表示され、アカウントが不正に侵害されたことをユーザーに警告します。^{[ 98 ] [ 99 ]}

2014年3月、Googleは、すべてのGmailメールの送受信に暗号化されたHTTPS接続を使用すること、そして「送受信するすべてのメールメッセージ（100%）は、社内システムを通過する際に暗号化される」ことを発表した。^{[ 100 ]}

Gmail は可能な限り、トランスポート層セキュリティ(TLS) を使用して、送受信されるメールを自動的に暗号化します。ウェブおよび Android デバイスでは、メッセージに赤い南京錠のアイコンが閉じているか開いているかを確認することで、メッセージが暗号化されているかどうかを確認できます。^{[ 101 ]}

Gmailは、送受信されるすべてのメールの添付ファイルにウイルスがないか自動的にスキャンします。セキュリティ上の理由から、実行ファイルを含む一部のファイルタイプはメールで送信できません。^{[ 102 ]}

2017年5月末、Googleは機械学習技術を適用してフィッシングやスパムメールを識別し、検出精度が99.9%に達したと発表した。同社はまた、Gmailが一部のメッセージ（全体の約0.05%）を選択的に遅延させ、より詳細な分析と集計データを実行してアルゴリズムを改善すると発表した。^{[ 103 ] [ 104 ]}

2020年11月、Googleは公式GmailクライアントでクリックされたリンクをGoogleにリダイレクトすることで、クリック時のリンク保護機能を追加し始めた。^{[ 105 ]}

Googleの透明性レポートの「より安全なメール」セクションでは、Gmailとサードパーティのメールプロバイダー間で転送中に暗号化されたメールの割合に関する情報が提供されています。^{[ 106 ]}

Gmailは2段階認証をサポートしており、これはユーザーがログイン時にアカウントを保護するためのオプションの追加措置です。^{[ 107 ]}

2段階認証（2SV）が有効になると、新しいデバイスからログインするには、ユーザー名とパスワードを入力した後でも、追加の認証方法が必要になります。ユーザーの身元を確認するこれらの方法には、ユーザーのAndroid/iOSデバイスのプッシュ通知に応答したり、Google認証システムスマートフォンアプリで生成されたコードを入力したり、物理的なセキュリティキーをコンピュータのUSBポートに挿入したりすることが含まれます。^{[ 108 ] [ 109 ]}

2段階認証にセキュリティキーを使用するオプションは、2014年10月に利用可能になりました。^{[ 110 ] [ 111 ]}

Google が「アカウントが侵害された可能性を示す異常な使用」と呼ぶものをアルゴリズムが検出した場合、検出されたアクティビティの種類に応じて、アカウントは自動的に 1 分から 24 時間ロックダウンされることがあります。ロックダウンの理由として挙げられているのは次のとおりです。^{[ 112 ]}

• POP/IMAPクライアントから短時間のうちに大量のメールを受信、削除、またはダウンロードする。
• 大量のメッセージを送信するが、それらが配信に失敗する。
• アカウントに自動的にログインするソフトウェアを使用する。
• Gmailの複数のインスタンスを開いたままにしておく。

Google は、世界中で虐待を受けている子供たちを見つけるために、全米行方不明・被虐待児童センター(NCMEC)と連携して、Gmail のサーバーを通じて児童ポルノと戦っています。Google は NCMEC と協力して、児童ポルノ画像のデータベースを作成しています。各画像にはハッシュと呼ばれる固有の数値が割り当てられています。Google は、Gmail をスキャンして固有のハッシュを探します。疑わしい画像が見つかった場合、Google は適切な国の当局にその事件を報告します。^{[ 113 ]}

2012年6月、GoogleはGmailの全世界のアクティブユーザーが4億2500万人に達したと発表した。^{[ 124 ]} 2015年5月、GoogleはGmailのアクティブユーザーが9億人に達し、そのうち75%がモバイルデバイスでサービスを利用していると発表した。^{[ 125 ]} 2016年2月、GoogleはGmailのアクティブユーザーが10億人を超えたと発表した。 ^{[ 126 ] [ 127 ]} 2017年7月、GoogleはGmailのアクティブユーザーが12億人を超えたと発表した。^{[ 128 ] [ 129 ]}

ビジネス分野では、Quartzが2014年8月に、米国の3つの主要カテゴリー（フォーチュン50の大企業、中規模のテクノロジーおよびメディア企業、Y Combinatorインキュベーターの最後のクラスのスタートアップ企業）で調査した150社のうち、フォーチュン50企業でGmailを使用していたのはGoogle自身1社のみであったのに対し、中規模企業の60%、スタートアップ企業の92%がGmailを使用していたと報告した。^{[ 130 ]}

2014年5月、GmailはGoogle PlayストアでAndroidデバイスへのインストール数が10億回に達した最初のアプリとなった。^{[ 131 ]}

Gmail の導入前、ノースカロライナ州ローリーにある Gamil Design の製品およびグラフィックデザインの Web サイトは、月間 3,000 件のアクセスがありました。2004 年 5 月、偶然 Gamil のサイトに何度かアクセスした Google のエンジニアが同社に連絡を取り、サイトのトラフィックが増加したかどうかを尋ねました。実際には、サイトのアクティビティは 2 倍になっていました。2 年後、月間 60 万件のアクセスがあり、インターネット サービス プロバイダーは料金の値上げを希望したため、Gamil はサイトに「Gmail のスペルを間違えてここにたどり着いたのかもしれません。お気持ちは分かります。タイピングが速いのは私たちの得意なことではありません。でも、ここまでたどり着いたのですから、共有しましょう。」というメッセージを掲載しました。^{[ 132 ]}

Google は、すべてのサービスを対象とする単一のプライバシーポリシーを持っています。 ^{[ 138 ]} Google は、「人種、宗教、性的指向、健康、または機密性の高い財務カテゴリなどの機密情報に基づいて広告をターゲティングしない」と主張しています。^{[ 139 ]}

Googleのメールサーバーは、スパムやマルウェアのフィルタリング、(2017年までは)メールの横に状況に応じた広告を追加するなど、複数の目的でメールを自動的にスキャンします。^{[ 140 ] [ 141 ] [ 142 ]}

プライバシー擁護派はこの慣行について懸念を表明した。懸念事項には、電子メールの内容を機械（人間ではなく）が読み取れるようにすることで、Googleが無制限の量の情報を永久に保持できる可能性があること、データの自動バックグラウンドスキャンによって電子メールの使用におけるプライバシーへの期待が低下または損なわれるリスクが高まること、電子メールから収集された情報が、現在の関連性がなくなった後も何年もGoogleによって保持され、ユーザーの完全なプロファイルを作成する可能性があること、他の電子メールプロバイダーから送信された電子メールが、Googleのプライバシーポリシーや利用規約に同意していないにもかかわらずスキャンされること、Googleがプライバシーポリシーを一方的に変更でき、ポリシーの軽微な変更についてはユーザーに通知せずに変更できること、裁判では政府や組織が電子メール通信を合法的に監視しやすくなる可能性があること、Googleはいつでも現在の企業ポリシーを変更して、電子メールからの情報と他のサービスの使用から収集されたデータを組み合わせることを許可する可能性があること、そしてGoogleのシステムの内部セキュリティ問題によって多くの、あるいはすべてのユーザーが危険にさらされる可能性があることなどが含まれる。^{[ 140 ] [ 142 ] [ 141 ] [ 143 ] [ 144 ]}

2004年、31のプライバシーおよび市民的自由擁護団体が、プライバシー問題が適切に解決されるまでGoogleのGmailサービスを一時停止するよう求める書簡をGoogleに送った。この書簡では、Googleに対し、データ保持と事業部門間でのデータ共有に関する書面による情報ポリシーを明確にするよう求めた。また、これらの団体は、広告掲載のために受信メッセージすべてのテキストをスキャンするというGoogleの計画についても懸念を表明し、機密メールをスキャンして第三者の広告コンテンツを挿入することは、メールサービスプロバイダーの暗黙の信頼を侵害すると指摘した。^{[ 142 ]}

2017年6月23日、Googleは、2017年後半に、コンテキスト広告を生成するためのメールコンテンツのスキャンを段階的に廃止し、代わりに他のGoogleサービスを通じて収集された個人データに依存すると発表した。同社は、この変更は、無料の消費者向けバージョンと有料のプロフェッショナル向けバージョン（後者は広告なし）の区別が曖昧だと感じていた企業向けG Suite（現在のGoogle Workspace）顧客の懸念を払拭し、その慣行を明確にするためのものであると述べた。^{[ 145 ] [ 146 ]}

2011年3月、テキサス州の元GmailユーザーがGoogleを提訴し、Gmailサービスが関連性の高い広告を表示するために電子メールメッセージをスキャンすることでユーザーのプライバシーを侵害していると主張した。^{[ 147 ]}

2012年7月、カリフォルニア州の住民数名がGoogleとYahoo!に対し、GmailやYahoo!以外のメールユーザーからGmailやYahoo!の受信者へ送信されたメールを、送信者の知らぬ間に、同意も許可も得ずに違法に傍受しているとして、2件の集団訴訟を起こした。^{[ 148 ]}この訴訟でGoogleの弁護士が提出した申し立てでは、Gmailユーザーには「プライバシーの期待権はない」と認めている。^{[ 149 ]}

消費者擁護団体Consumer Watchdogが2013年8月に発見した裁判記録によると、Googleは裁判記録の中で、Gmailユーザーの間ではメールの機密性が保証されているという「合理的な期待」は存在しないと述べていた。^{[ 150 ]} 2013年5月に提起された訴訟に対し、Googleは次のように説明した。

「電子メールのすべてのユーザーは、自分の電子メールが自動処理の対象となることを当然想定しなければなりません。ビジネス上の同僚に手紙を送った人が、受取人のアシスタントが手紙を開封しても驚かないのと同様に、今日ウェブベースの電子メールを使用している人は、自分の通信が配信の過程で受取人のECS（電子通信サービス）プロバイダーによって処理されても驚いてはいけません。^{[ 150 ]}

グーグルの広報担当者は2013年8月15日にメディアに対し、同社はGmailユーザーのプライバシーとセキュリティに関する懸念を「非常に真剣に受け止めている」と述べた。^{[ 150 ]}

Google は 2014 年 4 月に Gmail の利用規約を更新し、メール コンテンツのスキャンに関してユーザーに完全な透明性を提供しました。^{[ 141 ]}関連する改訂では、次のように記載されています。「当社の自動システムは、カスタマイズされた検索結果、パーソナライズされた広告、スパムやマルウェアの検出など、お客様個人に関連する製品機能を提供するために、お客様のコンテンツ (メールを含む) を分析します。この分析は、コンテンツの送信時、受信時、および保存時に行われます。」^{[ 141 ]} Google の広報担当者は、同社はポリシーを「シンプルでユーザーが理解しやすいものにしたい」と説明しました。^{[ 141 ]}

このアップデートを受けて、オープン・ライツ・グループのエグゼクティブ・ディレクターであるジム・キロック氏は、「Googleが行っている本当に危険なことは、アナリティクスに保持されている情報、広告のクッキー、そしてGoogleが個々のアカウントに対して行うことができるプロファイリングなどです」と述べた。^{[ 141 ]}

2013年、マイクロソフトは、ほとんどの消費者が、ターゲット広告を配信するためにGoogleが個人のメッセージを監視していることに気づいていないと主張し、Googleが電子メールメッセージをスキャンしているとしてGoogleを攻撃する広告キャンペーンを開始しました。マイクロソフトは、自社の電子メールサービスOutlookはメッセージの内容をスキャンしないと主張し、マイクロソフトの広報担当者はプライバシーの問題を「Googleの弱点」と呼びました。これに対し、Googleは次のように述べています。「私たちは、広告が安全で、邪魔にならず、関連性のあるものになるよう努力しています。広告や関連情報を表示するために、人間が電子メールやGoogleアカウント情報を読むことはありません。優先受信トレイやスパムフィルタリングなどの機能で使用されているものと同様の自動アルゴリズムが、どの広告を表示するかを決定します。」ニューヨーク・タイムズは、「Google支持者」の意見として、「マイクロソフトの広告は不快であり、製品というより高尚な戦場でGoogleと競争して失敗した企業の最後の手段だ」と伝えています。^{[ 151 ]}

Gmailは2009年に少なくとも7回の障害に見舞われ、そのサービスの信頼性について疑問が生じた。^{[ 158 ] [ 159 ]} 2011年2月28日には新たな障害が発生し、バグによりGmailアカウントが空に見えるようになった。Googleはブログ記事で「メールは決して失われていない」と述べ、復旧作業が進行中であるとした。^{[ 160 ]}その他の障害は2012年4月17日、^{[ 161 ]} 2013年9月24日、^{[ 162 ]} 2014年1月24日、^{[ 163 ]} 2019年1月29日^{[ 164 ]}および2020年8月20日に発生した。^{[ 165 ]}

Googleは、「Gmailは引き続き99.9%以上のユーザーに対して利用可能であり、2009年の障害のような出来事が稀であることを強調することに尽力している」と述べている。^{[ 166 ]}

2009 年 5 月、Farhad Manjoo はThe New York Times のブログでGmail の「代理」タグについて書いた。Manjoo は次のように説明した。「問題は、 Gmail のユニバーサル受信トレイから送信メールを送信しようとすると、Gmail が受信者に、実際にはオフィスのメールではなく Gmail を使用していることを知らせるタグを追加することです。受信者がMicrosoft Outlook を使用している場合、受信者は「youroffice@domain.com から yourgmail@gmail.com の代理で送信」のようなメッセージを見ることになります。」 Manjoo はさらに、 「 Google は、受信者がメールをスパムとみなさないようにするためにタグを追加すると説明しています。理論上は、メールが発信元について正直であれば、スパムチェック ソフトウェアによって疑われることはないはずです」と書いた。^{[ 167 ]}翌年の 7 月、Google は、Gmail のサーバーを使用する代わりに、他のメールアドレスのサーバーからメールを送信することで「代理」タグを削除する新しいオプションを発表した。^{[ 168 ]}