オンラインデート

オンラインデートは、インターネットデート、バーチャルデート、モバイルアプリデートとも呼ばれ、^[1]インターネットを介して潜在的な恋愛または性的パートナーを探して交流することを目的とした人々が使用する方法です。オンラインデートサービスとは、オンラインデートの実践のための特定のメカニズムを促進および提供する会社であり、通常はインターネットに接続されたパソコンやモバイルデバイスでアクセスできる専用のWebサイトまたはソフトウェアアプリケーションの形で提供されます。このような会社では、さまざまなコミュニケーション機能を備えたプロフィールベースのモデレートされていない マッチメイキングサービスが幅広く提供されています。

オンライン デート サービスでは、プロフィールを作成し、年齢、性別、性的指向、場所、容姿などの個人情報をアップロードすることで、ユーザーが「メンバー」になることができます。ほとんどのサービスでは、メンバーがプロフィールに写真や動画を追加することも推奨されています。プロフィールを作成すると、メンバーはサービスの他のメンバーのプロフィールを閲覧し、表示されているプロフィール情報を使用して連絡を取るかどうかを決定できます。ほとんどのサービスではデジタル メッセージングが提供されていますが、ウェブキャスト、オンライン チャット、電話チャット ( VOIP )、メッセージ ボードなどの追加サービスを提供するサービスもあります。メンバーは、オンライン空間でのやり取りに限定することも、直接会う 日付を設定することもできます。

現在、オンラインデートサービスにはさまざまな種類があります。さまざまなタイプの関係を求める多様なユーザーからなる幅広い会員基盤を持つものもあれば、共通の関心、場所、宗教、性的指向、関係のタイプなどの特徴に基づいて、非常に具体的な人口統計をターゲットにしたサイトもあります。オンラインデートサービスは、収益源も大きく異なります。完全に無料で、収益を広告に依存しているサイトもあります。他のサイトは、登録と使用は無料で、オプションで有料のプレミアムサービスがあるフリーミアム収益モデルを採用しています。^[2]また、有料会員登録のみに依存しているサイトもあります。

2005年の調査では、オンラインデートをする人は米国の一般人口に比べてよりリベラルな社会的態度を持っている可能性があることが判明した。^[3]

2009年の論文で、社会学者のジョージ・ヤンシーは、アフリカ系アメリカ人はオンラインデートで最も望まれない層であり、非黒人アメリカ人との異人種間の関係を築くことに最も興味がないと指摘した。^[4]

人種の好みに関しては、性別によってかなりの違いがあります。2008年、ある調査が、当時米国でトップのインターネット恋愛サイトの一つだったYahoo! Personalsの6,070人のプロフィールをサンプルとして用いて、これらの好みを調査しました。その結果、白人女性は白人男性よりも同人種への好みが強いことがわかりました。白人男性のうち、白人女性とデートしたいと望むのはわずか29%でしたが、白人女性は64%が白人男性とデートしたいと考えていました。^[5] 2009年と2011年にこれらの著者らが実施した追跡調査でも同じパターンが見つかりました。白人男性は白人女性よりも異人種間のデートにはるかにオープンであり、特に白人女性は白人男性よりもアジア人やヒスパニック系のパートナーとデートする可能性がはるかに低いことがわかりました。^[6]

2018年、ミシガン大学のエリザベス・ブルッフとMEJ・ニューマンは、ニューヨーク市、シカゴ、ボストン、シアトルに住む約20万人の異性愛者を対象にした、ある「人気の無料オンラインデートサービス」を利用した研究結果をサイエンス・アドバンス誌に発表した。研究者らは、特定の個人の全体的な魅力に関するいくつかの一般的な傾向を見極めることができた。ブルッフとニューマンは、4つの都市すべてにおいて、白人男性とアジア人女性が最も魅力的であることを発見した。^[7]

2021年には、米国におけるオンラインデートの傾向に関する包括的な分析が発表されました。 [8]著者らは、オンラインデートの増加により、デートにおける根底にある人種的偏見が悪化していると示唆しました。 [ ^{8 ]}

アメリカ人のデート相手の間では、男性の魅力は50歳まで上昇したが、女性の魅力は20歳を過ぎると急激に低下した。学歴に関しては、男性は教育を受ければ受けるほど魅力が増したが、女性の場合は学士号まで魅力が上昇し、その後低下した。ブルッフは、個人の好みやパートナーの存在の可能性のほかに、このパターンは2010年代後半までに女性が大学に通い、卒業する可能性が高くなったことによるのではないかと示唆した。^[9]研究者は、特定の個人の魅力を推定するために、その個人が受け取ったメッセージの数と送信者の魅力を調べた。^[10]

この研究には関わっていない発達心理学者のミシェル・ドルーアンは、ニューヨーク・タイムズ紙に対し、この 発見は、若さは多産の兆候であるという生物学的進化に基づく心理学と社会学の理論と一致していると語った。彼女は、高等教育を受けた女性は、家族よりも仕事に重点を置くと見られることが多いと付け加えた。^[9]公認心理療法士のステイシー・カイザーは、マーケットウォッチに対し、男性は一般的に若い女性を好むのは、「若い女性は印象づけやすく、感情的な行動からどのようなレストランで食事をするかまで、あらゆる面で（形を変えやすい）」ためであり、「より健康で、期待や負担が少ない」傾向があるためだと語っている。一方、女性は（経済的）安定と教育を求めるが、これらは年齢とともに得られる特性だとカイザーは語った。^[7]年齢と魅力に関するこれらの発見は、オンラインデートサービスのOKCupidとZooskによる以前の研究と一致している。^{[9] [7]}

2016年、ロンドン大学クイーン・メアリー校のギャレス・タイソン氏と彼の同僚は、ニューヨーク市とロンドンのTinderユーザーの行動を分析した論文を発表した。変数の数を最小限に抑えるため、彼らは白人異性愛者のみのプロフィールを作成した。性別ごとに、ストックフォトを使用したアカウントが3つ、ボランティアの実際の写真を使用したアカウントが2つ、写真が全くないアカウントが1つ、明らかに非アクティブ化されたアカウントが1つあった。研究者はあえて、平均的な身体的魅力を持つ人々の写真のみを使用した。タイソン氏と彼のチームは、マッチしたすべての人物の経歴情報を収集し、全員に「いいね！」し、返ってきた「いいね！」の数を数えるアルゴリズムを作成した。^[11]

男性と女性は、まったく異なるマッチング戦略を採用していることがわかった。男性は、見たプロフィールの大部分に「いいね！」したが、「いいね！」が返ってくるのはわずか 0.6% だった。女性はより選択的であるが、マッチが 10% だった。男性は、女性よりもマッチが来る割合がはるかに低かった。マッチが来ると、女性は男性よりもメッセージを送る傾向がはるかに高く、21% 対 7% だったが、送るまでに時間がかかった。タイソンと彼のチームは、男女ともに最初の 3 分の 2 のメッセージについて、女性はマッチが来てから 18 分以内に送ったのに対し、男性は 5 分以内に送ったことを発見した。男性の最初のメッセージは平均 12 文字で、典型的な簡単な挨拶だった。対照的に、女性の最初のメッセージは平均 122 文字だった。^[11]

タイソンと彼の協力者たちは、プロフィール写真が3枚ある男性のプロフィールは、1枚もない男性よりもマッチ数が多いことを発見した。研究者たちは、Tinderを頻繁に利用する人々にアンケートを送付し、男性が見た女性の多くを「いいね！」する傾向があるのは、マッチする可能性を高めるためであることを発見した。これにより、男性は見たプロフィールをどんどん「いいね！」するようになり、女性はマッチする可能性が高いため、さらに厳選してプロフィールを「いいね！」できるというフィードバックループが生まれた。^[11]

テキスト分析プログラム「Linguistic Inquiry and Word Count」の助けを借りて、Bruch と Newman は、男性は一般的に「肯定的な言葉」を多く使ったメッセージを送った後、返信を受け取る可能性が低いことを発見しました。^[7]男性が自分よりも魅力的な女性を口説こうとすると、返信を受け取る確率は 21% でした。対照的に、女性が男性を口説こうとすると、返信を受け取る確率は約半分でした。^[10]実際、研究のために得られたデータセットの最初のメッセージの 80% 以上は男性からのものであり、女性は返信する相手を非常に厳選しており、その割合は 20% 未満でした。したがって、女性の返信を研究することで、女性の好みについて多くの洞察が得られました。^[12]また、Bruch と Newman は、デートの「リーグ」の存在を確立することができました。^[7]一般的に言えば、人々はデートのヒエラルキーで自分がどこにランクされているかを正確に推測できました。自分よりも魅力的でない人からのメッセージに返信する人はほとんどいませんでした。^[12]とはいえ、返信の確率は低いとはいえ、ゼロよりはるかに高いので、相手が返信すれば、それは自尊心を高めることになるとカイザー氏は述べた。^[7]研究の共著者であるマーク・ニューマン氏はBBC ニュースに、「あなたがどれだけ昇進したいかということと、どれだけ低い返信率を我慢できるかということの間にはトレードオフがある」と語った。^[10]ブルッフ氏とニューマン氏は、人々が非常に望ましいパートナーだと考える相手に長いメッセージを書くのに多くの時間を費やしているにもかかわらず、返信率から判断すると、ほとんど違いがないことを突き止めた。メッセージを簡潔にすることは賢明である。以前の研究でも、デートプロフィールの約 70% は自分自身について、残りは望ましいパートナーについて書くべきだと示唆されている。^[10]

中国のオンラインデート大手 Zhenai.com のデータによると、男性は女性の外見に最も関心があるが、女性は男性の収入にもっと関心がある。職業もかなり重要である。中国の男性は小学校教師や看護師として働く女性を好むが、中国の女性は IT または金融業界の男性を好む。IT または金融業界の女性は最も好まれない。Zhenai では、ユーザーがデジタル「ウィンク」を送り合うことができる。男性の場合、収入が多ければ多いほど「ウィンク」を受け取る回数が増える。女性の場合、収入は 5 万元 (7,135 米ドル) に達するまで関係なく、それ以上になると「ウィンク」の回数はわずかに減る。男性は通常、自分より 3 歳年下の女性を好むが、女性は平均して 3 歳年上の男性を求める。しかし、男性が非常に裕福になると、この傾向は変わる。収入が多ければ多いほど、若い女性を求める可能性が高くなる。^[13]

一般的に、20代の人々は「セルフサービスデートサービス」を利用し、20代後半以上の女性は結婚仲介サービスを利用する傾向がある。これは、中国では「売れ残り女性」（生女）（20代後半でまだ結婚していない女性）に対する社会的圧力によるものである。夫婦双方が家計を管理するのか、夫の両親と同居するのか、夫が子供を何人欲しいのか（欲しい場合）など、恥ずかしい質問をしたくない女性は、代わりに仲人に頼む。男女ともに、女性の仲人を好んでいる。^[13]

調査対象者の少なくとも4分の3は、意欲的にデートしようとした。つまり、より望ましい、正確には25％望ましい相手との関係を始めようとした。ブルッフは、人々が自分の「レベル」をアップグレードすることに成功したことがあるとして、より多くの挨拶メッセージを送ることを推奨した。この研究に関与していない社会学者のマイケル・ローゼンフェルドは、アトランティック誌に次のように語っている。「粘り強さが報われるという考えは、オンラインデートの世界ではより幅広い選択肢の中から相手を選ぶことができるので、私には理にかなっていると思う。選択肢が広いほど、粘り強く相手を見つけようとする人には利益がもたらされる」^[12]。最適停止理論を使用すると、最良の潜在的なパートナーを選択する最良の方法は、最初の37％を拒否し、次に前のセットよりも優れた相手を選択することであると示すことができる。この方法で最良の潜在的なパートナーを選択する確率は37％である。^{[14] （これは}オイラー数の逆数にほぼ相当します。最適方策 の導出を参照してください。）しかし、オンラインでの接触は最初のステップに過ぎず、実際、ほとんどの会話は関係の誕生には至っていません。2人の潜在的なパートナーが交流を重ねるにつれて、出会い系サイトやスマートフォンのアプリから得られる表面的な情報は、彼らの性格ほど重要ではなくなります。^[10]${\displaystyle e=\lim _{x\rightarrow 0}(1+x)^{1/x}\approx 2.718281828}$

外見を重視しないように設計されたプラットフォームであるにもかかわらず、^[15] OkCupidの共同設立者であるクリスチャン・ラダーは2009年に、女性のOkCupidユーザーから最も外見的に魅力的であると評価された男性のOkCupidユーザーは、最も評価の低い男性ユーザーの11倍のメッセージを受け取り、中程度の評価の男性ユーザーは約4倍のメッセージを受け取り、男性ユーザーから最も外見的に魅力的であると評価された女性ユーザーの3分の1は、男性ユーザーから送信されたすべてのメッセージの約3分の2を受け取っていると述べています。^{[16]同社の元製品マネージャーによると、女性の}Bumbleユーザーの大多数は通常、男性ユーザーの床の高さを6フィートに設定しているため、マッチングの機会は男性人口のわずか15％に制限されています。^[17]

特定の人口統計データを扱うサイトは、潜在的なマッチング相手を絞り込む方法として人気が高まっています。^[18]成功しているニッチサイトは、人種、性的指向、宗教で人々をペアリングします。^[19] 2008年3月、上位5サイトの市場シェアは1年前より7％減少しましたが、上位5つの主要なニッチデートカテゴリのトップサイトは大幅に増加しました。^[20]ニッチサイトは、スポーツファン、レースや自動車ファン、医療やその他の専門家、政治的または宗教的な好みを持つ人々、病状を持つ人々、または田舎の農村に住む人々など、特別な興味を持つ人々を対象としています。

HIVやその他の性病に感染している人のために、パートナーを見つけるために自分の健康状態について嘘をつく必要性をなくすために作られた出会い系サービスもある。^[21]ロードアイランド州とユタ州の公衆衛生当局は2015年に、Tinderや同様のアプリがそのような病気の増加の原因であると主張した。^[22]

アダルト出会い系サイトと呼ばれるサイトの中には、短期的な性的関係を求める個人をマッチングさせるものもあります。^[23]

一部のサイトでは無料トライアルやプロフィールを提供していますが、ほとんどの会員は月額60ドル以上かかります。^[24] 2008年、米国のオンラインデートサービスは9億5,700万ドルの収益を生み出しました。^[25]

ほとんどの無料出会い系サイトは、 Google AdSenseやアフィリエイトマーケティングなどのツールを使用した広告収入に依存しています。広告収入は会員費に比べて少ないため、このモデルでは収益を上げるために多くのページビューが必要です。しかし、サム・ヤガンは、ユーザーが提供する人口統計データの豊富さから、出会い系サイトは理想的な広告プラットフォームであると述べています。^[26]

2023年11月、マッチグループとバンブルの株価はそれぞれ前年比31％と35％下落し、2021年2月のバンブルの新規株式公開以来2年以上の下落が続き、 2022年の株式市場の下落時にはS&P500の2倍以上の下落を記録した。^{[27] [28] [29]価格上昇、有料ユーザーの伸びの鈍化、} COVID-19ロックダウンの終了に伴うアプリのダウンロード率の横ばいに加えて、^{[30] [29] [31]}金融アナリストによる市場飽和状態の評価、サービスに対する消費者満足度の低さへの懸念、出会い系アプリの機能とアルゴリズムに対する懐疑心の高まりが下落の一因となった。^{[27] [17]} Match GroupとBumbleはオンラインデート業界のほぼ全市場シェアを占めており、両社は2021年から2024年にかけて時価総額を合わせて400億ドルを失った。^[32] Match GroupとBumbleの株価は2024年第1四半期も下落を続け、S&P 500は上昇し、Match Groupの有料ユーザー数は2024年第1四半期に6%減少したのに対し、Bumbleの有料ユーザー数は2023年第1四半期の3%減少と31%増加と比較して18%増加した。^[33]

2012年、社会心理学者のベンジャミン・カーニー、ハリー・レイスらは、オンラインデートの分析結果をPsychological Science in the Public Interest誌に発表し、オンラインデートサービスのマッチングアルゴリズムは、ランダムにマッチングした場合と比べて、マッチングの精度がほんのわずかしか上がらないという結論に至った。^{[34] [35]} 2014年、アイオワ大学のカン・ジャオは、アマゾンやネットフリックスが使用するアルゴリズムをベースとした新しいアプローチを構築した。これは、マッチングを求める人の自伝的メモではなく、推薦に基づくものだった。ユーザーの活動は、その人の好みや魅力、あるいはその欠如を反映していると彼らは考えた。このアルゴリズムは、応答の可能性を40％高めると研究者らは発見した。電子商取引企業もこの「協調フィルタリング」手法を採用している。しかし、完璧なマッチングを見つけるためのアルゴリズムがどのようなものかは、まだわかっていない。^[36]

しかし、協調フィルタリングやレコメンデーションシステムは、類似性や補完性に基づくマッチングシステムよりも効果的であることが実証されている一方で、^{[37] [38] [39] 、初期のユーザーの好みや}アフリカ系アメリカ人やヒスパニック系アメリカ人などの人種的マイノリティに大きく偏っていることも実証されており、これらのグループ向けのニッチな出会い系サイトが台頭することになった。^{[40] [41] [42]} 2014年、ベタービジネスビューローの全国広告部門は、他の出会い系サイトよりも多くの結婚とより永続的で満足度の高い結婚を生み出しているというeHarmonyの主張を批判し、 ^[43] 2018年には、広告基準局が英国でeHarmonyの広告を禁止したが、これは同社が、ウェブサイトのマッチングアルゴリズムが科学的に証明され、ユーザーが長期的な親密な関係を見つける可能性が高くなるという広告の主張を裏付ける証拠を提供できなかったためである。 ^{[44] [45]}

2018年にTinderが発表したデータによると、1日あたり16億回のスワイプを記録したが、ユーザーが1日平均11回アプリにログインし、男性ユーザーのセッションは平均7.2分、女性ユーザーのセッションは平均8.5分（それぞれ1日あたり79.2分と93.5分）であるにもかかわらず、マッチに至ったのはわずか2,600万回（マッチ率は約1.63%）に過ぎなかった。^{[16]また、2018年12月号の}The Atlanticに掲載された記事で匿名でインタビューを受けたTinderユーザーは、マッチしたユーザーのうち実際にメッセージの交換に至ったのは10回に1回だけであると推定し、別の匿名のTinderユーザーは「誰かに会うつもりがなくても、右スワイプされると自尊心が満たされる」と語っている。^[16]

2012年、カーニー、レイス、および共著者らは、潜在的なパートナーのプールが大量にあると、「オンラインデートをする人が潜在的なパートナーを客体化する可能性があり、そのうちの1人との約束を果たそうとする意欲を損なう可能性さえある」と示唆した。^[34] 2019年10月、ピュー研究所が4,860人の米国成人を対象に行った調査では、米国成人の54％が出会い系サイトやアプリを通じて形成された関係は直接会って始まった関係と同じくらい成功すると考えており、38％がこれらの関係はそれほど成功しないと考えており、5％だけがより成功すると考えていることがわかった。^[46]

カーニー、レイス、および共著者らによるオンラインデートとオフラインデートを比較した研究、およびコミュニケーション研究学者ニコール・エリソンおよび共著者らによるオンラインデートと比較ショッピングを比較した研究に注目し、^{[47] [34]}政治学者ロバート・D・パトナムは、ボウリング・アローン（2020年）第2版のあとがきで2019年10月のピュー研究所の調査を引用し、オンラインデートが長期にわたる親密な関係の増加につながっているかどうかについて懐疑的な見方を示した。^[48]社会心理学者デビッド・バスは、Tinderの男性の約30％が既婚者であると推定している。^[49]

バスはさらに「TinderやOkCupidのようなアプリは、何千、何百万人もの潜在的なパートナーがいるという印象を人々に与える。その一面は、それが男性の心理に与える影響である。女性が過剰であると認識されると、交配システム全体が短期的なデートへとシフトする傾向がある」と主張している。 ^[50]そして、将来のパートナーを選ぶときに断絶感が生じる。^[51]さらに、心理学者バリー・シュワルツが「選択のパラドックス」（「選択過多」または「より良い選択肢への恐怖」とも呼ばれる）として特定した認知プロセスが、アトランティック誌に掲載された記事で引用され、潜在的なパートナーが大量に出現すると、オンラインデートをする人がパートナーを選ぶ可能性が低くなり、パートナーの選択に満足しなくなると示唆している。^{[52] [16]}

オンラインデートと離婚率の関連性に関する研究では、矛盾する結果が見つかっています。2011年9月にJournal of Family and Economic Issuesに掲載された研究では、インターネットアクセスの増加と米国での離婚率の上昇との間に関係は見つかりませんでした。 ^[53] 2020年6月にReview of Economics of the Householdに掲載されたその後の研究では、ブロードバンドインターネットや携帯電話へのアクセスの増加と、米国の地方郡での離婚率の上昇、および大都市圏での離婚率の低下との間に相関関係があることがわかりました。 ^[54] 2013年6月、PNAS USAは、2005年から2012年の間に結婚した19,131人の米国成人を対象とした代表的な調査を発表しました。それによると、オンラインで始まった結婚は、オフラインで形成された結婚と比較して、別居や離婚につながる可能性がわずかに低く、結婚満足度がわずかに高いことがわかりました。^[55] 2014年7月、Computers in Human Behavior誌は、さまざまな経済、人口統計、心理的変数をコントロールした後、米国におけるFacebookやその他のソーシャルネットワーキングサービス（SNS）のユーザーアカウント率の州ごとの違いが、離婚率の上昇や結婚生活の質の低下と相関しているという研究を発表しました。^[56] 2015年10月、Cyber​​psychology, Behavior, and Social Networking誌は、米国中西部の大学の学部生371人を対象にした研究を発表しました。それによると、Facebookの友達リストは、心理的プライミング効果により、カップル間の肉体的および感情的な不貞を増加させ、関係へのコミットメントを低下させ、関係の質を低下させることが分かりました。^[57]

2016年11月、Journal of International Social Issuesは、2013年にMatch.comのGoogle Trendsの 検索ボリューム指数が高かった米国の州では2014年の結婚数が少なく、 2013年にHinge、Bumble、Plenty of Fish、Facebookの検索ボリューム指数が高かった米国の州では2014年の離婚数が多かったという研究を発表しました。 ^[58] 2019年2月、Technological Forecasting and Social Changeは、2002年から2014年までの省のデータを使用して、中国におけるブロードバンドインターネットアクセスと離婚の関係を調査した研究を発表しました。それによると、ブロードバンド加入者数が1％増加するごとに、離婚数が0.008％増加することが分かりました。^[59] 2020年12月、PLOS Oneはスイスのオンラインデートに関する研究を発表しました。^[60] 2024年1月、Computers in Human Behavior誌は、米国の既婚成人923人を対象にした調査を発表した。調査対象者の約半数がオンラインで配偶者と知り合った結果、「オンラインデート効果」の証拠が見つかり、オンラインデートをした人は結婚生活の満足度や持続性が低いと報告したが、研究者らは、その違いは社会的疎外と地理的距離によって説明できると示唆した。^[61]

2008年には、オンラインデートのモデルのバリエーションとして紹介サイトが登場しました。これは、会員が他の会員を検索して連絡を取り、その会員が自分に合うと思われる他の会員を紹介するというものです。紹介サイトは従来のオンラインデートのモデルとは異なり、多くのユーザーと投資家の大きな関心を集めました。^[62]

中国では、民政部によると、1000組のカップルあたりの別居数は2006年の1.46組から2016年には約3組に倍増し、実際の離婚数も増加し続けている。離婚者の間でのオンラインデートサービスの需要は、特に北京、上海、深セン、広州などの大都市で増加し続けている。さらに、2010年代後半から2020年代にかけて中国が都市化を続けるにつれて、オンラインデートやお見合いサービスを利用する人が増えると予想されている。^[13]

オンラインデートサービスに対する意見や利用法も大きく異なります。ピュー・インターネット＆アメリカン・ライフ・プロジェクトが収集したデータを2005年に調査したところ、インターネットを多くのタスクに使用している人はオンラインデートサービスを利用する可能性が高く、他人を信頼している人はオンラインデートサービスを利用する可能性が低いことがわかりました。^[63]

ピュー研究所の調査によると、オンラインデートに対する考え方は2005年から2015年の間に目に見えて改善した。特に、オンラインデートは人と出会う良い方法だと考える人の数は、2005年の44％から59％に増加した。2005年にオンラインでデートした人の数はごくわずかだったが、2013年には11％、2015年には15％に増加した。^[64]特に、オンラインデートサイトを使用したことがあるアメリカ人の成人の数は、2013年の9％から2015年には12％に増加し、携帯電話でオンラインデートソフトウェアアプリケーションを使用した人の数は、同じ期間に3％から9％に急増した。^[65]この増加は主に18歳から24歳の人々によるもので、彼らの使用はほぼ3倍になった。同時に、55歳から64歳までの使用は2倍になった。^[64]

ピュー研究所の2015年の調査によると、オンラインデートサービスを利用したことがある人は、利用したことがない人よりも、そのようなサービスに対して高い評価を持っている。ユーザーの80％が、オンラインデートサイトは潜在的なパートナーと出会う良い方法だと述べた。^[65]

2016年にコンシューマー・レポートは複数のプラットフォームで約115,000人のオンラインデートサービス加入者を調査し、調査回答者の44％がオンラインデートサービスの使用が真剣で長期的な親密な関係や結婚につながったと述べた一方で、^[66]過去2年以内に少なくとも1つのオンラインデートサービスを利用した約9,600人の加入者のサブセットは、利用したサービスに対する満足度をコンシューマー・レポートの技術サポートサービスに対する消費者満足度調査よりも低く評価し、無料のオンラインデートサービスの満足度を有料サブスクリプションのサービスよりもわずかに高いと評価しました。^{[67] [68]} 2019年10月のピュー研究所の調査では、オンラインデートを使用した調査回答者の57％が、プラットフォームでの経験が非常にまたはやや肯定的であると回答したのに対し、42％は非常にまたはやや否定的であると回答し、調査回答者の76％は、オンラインデートはデートや関係に肯定的または否定的影響を及ぼしていない、またはほとんど否定的な影響を与えていると回答^[46]

ピュー研究所が2022年7月に米国の成人6,034人を対象に実施した調査では、オンラインデートを利用したことがある回答者の53%が、プラットフォームでの経験が非常にまたはやや肯定的であると回答したのに対し、46%は非常にまたはやや否定的であると回答し、全回答者の54%が、デートアプリはパートナーや配偶者を見つけるのに何の違いもなかったか、見つけにくくしたと回答したのに対し、42%は、デートアプリはパートナーや配偶者を見つけやすくしたと回答し、80%の回答者は、オンラインデートはデートや人間関係に肯定的でも否定的でもない、またはほとんど否定的な影響を与えたと回答したのに対し、18%は、オンラインデートは主に肯定的な影響を与えたと回答した。^{[69] [70]}

オンラインデートサービスでは会員の身元調査を定期的に行う必要がないため、プロフィール情報が不当に伝えられたり、偽造されたりする可能性がある。^{[71] [72] [73]また、デートレイプや}売春などの不法な目的を持つユーザーがデートサービスを利用してる可能性もある。^{[74] [75] [76] [77]}

OKCupidはかつて実名ポリシーを導入したが、ユーザーの不評により後に削除された。^[78]

一部のオンラインデートサービスのみが、ユーザーの性感染症の状態^{[79] [80] [81] [82]}やその他の感染症などの重要な安全情報を提供していますが、提供していないサービスも多くあります。

クィアコミュニティのメンバーの間で人気のあるオンラインデートサービスの中には、ゲイバッシングやトランスバッシングの目的でこれらのオーディエンスと出会う手段として使用されるものもあります。^{[83] [84] [85]}

虚偽表示の一形態として、会員が身長、体重、年齢、婚姻状況について嘘をつき、特定の方法で自分を売り込んだりブランド化したりすることが挙げられます。^{[86]ユーザーは}印象操作の一形態としてプロフィールを慎重に操作することもあります。^[87]オンラインデートをする人たちは、理由を説明せずに相手とのすべてのコミュニケーションを断つ行為であるゴースティングについて懸念を表明しています。ゴースティングはますます一般的になりつつあるようです。 ^[88]さまざまな説明が提案されていますが、ソーシャルメディアが原因であるとされることが多く、^[89]出会い系アプリや、現代のデートやフックアップ文化における相対的な匿名性と孤立性が原因であるとされています。これらの文化では、社会的影響をほとんど受けずに悪い振る舞いをすることが容易になっています。^[90]

オンライン出会い系サイトのメンバーは、正確な表現と望ましいイメージの維持のバランスを取ろうとするかもしれない。^[91]ある調査によると、参加者の10人中9人が少なくとも1つの属性について嘘をついていたが、嘘は軽微なものが多かった。体重は最も嘘をついていた属性で、年齢は最も嘘をついていなかった。^[92]さらに、潜在的なパートナーの興味について表面的な情報を大量に知っていると、新しい人と会うときに誤った安心感につながる可能性がある。^{[93]結婚相手紹介}サイトでは、カジュアルな出会い系サイトよりも重大な虚偽表現の可能性が低いかもしれない。^[94]

一部のプロフィールは実際の人間を代表していない可能性があり、むしろサイト所有者が新しい有料会員を引き付けるためにオンライン上に置いた偽の「おとりプロフィール」、またはサービスや製品を宣伝するために広告主が作成した「スパムプロフィール」である可能性があります。^[95]

オンラインデートの安全性に関する意見は分かれている。2011年の調査では、調査参加者の50％以上がオンラインデートを危険な行為とは考えていなかったが、43％はオンラインデートにはリスクが伴うと考えていた。 ^{[96]デートレイプは、}知人によるレイプとデートDVの一種である。この2つのフレーズはしばしば互換的に使用されるが、デートレイプは特に、2者間に何らかの恋愛関係または潜在的に性的関係があった場合のレイプを指す。 ^{[97] [98]}知人によるレイプには、同僚や隣人など、被害者と加害者が恋愛関係や性的関係ではない関係にあった場合のレイプも含まれる。^{[99] [100] [101] [102] [103] [104]}米国司法統計局（BJS）によると、デートレイプはレイプ事件の中で最も一般的な形態の1つである。^[105]デートレイプは、大学生の間で、飲酒やデートレイプドラッグを摂取した際に最もよく起こります。最も狙われるグループの1つは、16歳から24歳の女性です。^{[106] [107]}

2019年10月のピュー研究所の調査では、回答者の53％が出会い系アプリは潜在的なパートナーと出会うための非常にまたはやや安全な方法であると考えている一方で、46％はそれほど安全ではない、またはまったく安全ではないと考えており、オンラインデートの回答者の50％は詐欺アカウントが一般的であると考えていると回答しました。^[46] 2022年7月のピュー研究所の調査では、回答者の49％が出会い系アプリは潜在的なパートナーと出会うためのあまり安全ではない、またはまったく安全ではないと考えており、48％は非常に安全またはやや安全な方法であると考えており、オンラインデートの回答者の52％は詐欺アカウントが一般的であると考えていると回答しました。^{[69] [70]}

これらの問題に対応して、「私たちは同じ男性と付き合っているの？」という120以上のFacebookグループが作られ、そこでは女性たちが男性の危険信号を共有し^[108]、彼が他の人と付き合っていないか確認している。^[109]これは、男性のデートプロフィールのスクリーンショットを撮り、彼女の街の指定されたFacebookグループに投稿し、「お茶はいかが？」と尋ねることによって行われる。その後、グループ内の他のユーザーがその男性に関する情報を共有し、警告を共有する。^{[110] [111] [112]}これらのグループはボランティアによって管理されており^{[111] 、}フェミニストグループとして説明されている。^[113]

オンラインのサブスクリプションベースのサービスは、請求慣行に関する苦情に悩まされることがあります。オンラインデートサービスプロバイダーの中には、不正な会費やクレジットカードの請求を行っているところもあります。^[114]一部のサイトでは、会員が会費を支払う前に利用可能なプロフィールをプレビューすることができません。さらに、会費を支払った会員と支払っていない会員に異なる機能が提供される場合があり、誰が誰を閲覧したり連絡したりできるかについて混乱が生じます。

オンライン デート業界の統合により、現在ではさまざまな新聞や雑誌が同じ Web サイトデータベースをさまざまな名前で宣伝しています。たとえば英国では、Time Out (「London Dating」)、The Times (「Encounters」)、The Daily Telegraph (「Kindred Spirits」) はすべて、同じサービスへの異なる名前のポータルを提供しています。つまり、複数の出版物で購読している人は、同じサービスへのアクセスに対して、知らないうちに複数回料金を支払っていることになります。

年齢を考慮した男女比についてはほとんど知られていない。eHarmonyの会員は女性が約57%、男性が約43%であるが^[115]、Match.comの比率はそれとほぼ逆である。^{[更新が必要]主な人口統計が男性である専門}ニッチウェブサイト^{[どれ? ]}では、男性と女性、または女性と男性の比率が非常に不均衡になるのが一般的である。^[116] 2015年6月現在、Tinderユーザーの62%が男性で、38%が女性であった。^[117]

研究によると、出会い系サイトでメッセージを送るのは女性よりも男性の方がはるかに多いことが示唆されています。^{[118]さらに、男性は自分の魅力に関わらず、最も魅力的な女性にメッセージを送る傾向があります。 [119]}これにより、これらのサイトで最も魅力的な女性は膨大な数のメッセージを受け取り、場合によってはサイトを離れることになります。^[要出典]

ネット上で女性が男性の魅力を評価する方法と男性が女性の魅力を評価する方法には違いがあるかもしれないという証拠がいくつかあります。男性による女性の魅力の評価分布は正規分布のように見えますが、女性による男性の魅力の評価は非常に偏っており、男性の80%が平均以下と評価されています。^[120]

同性愛者の権利団体は、出会い系サービスを異性愛カップルに限定している特定のウェブサイトが同性愛者を差別していると訴えている。人気の出会い系サイトeHarmonyの同性愛者の顧客は、差別的慣行を訴えようと何度も試みてきた。^[121] eHarmony は 2007 年にレズビアンから「このようなあからさまな差別は、この時代に一般向けに開かれたビジネスとして、傷つき、失望させられる」として訴えられた。^{[122]出会い系サイトによる性的指向による差別を考慮して、} GayDar.netやChemistry.comなどの一部のサービスは、同性愛者の出会いに特化している。^[要出典]

2011年の集団訴訟では、Match.comが非アクティブなプロフィールを削除せず、アクティブな会員数を正確に開示せず、偽のプロフィールをサイト上で監視していないと主張された。^[123]期限切れのプロフィールやスパムプロフィールを有効なものとして含めることは、プロフィールの総数を人為的に膨らませ、アクティブユーザーが不釣り合いに独身男性である偏った性別比をカモフラージュするのに役立った。^[124]訴訟では、最大60％が非アクティブなプロフィール、偽物、または詐欺的なユーザーであると主張した。^[125]スパムプロフィールの中には、ポルノ女優、モデル、または他の出会い系サイトの人々の画像を使用していると主張された。^[126]元従業員は、Matchがウェブサイト上のアクティブな会員数を日常的に意図的に過大評価しており、その大部分が実際の会員ではなく「埋め合わせプロフィール」であると主張した。^[127]

2012年にSuccessful Matchに対して起こされた集団訴訟は、2014年11月にカリフォルニア州の陪審員が140万ドルの補償的損害賠償と1500万ドルの懲罰的損害賠償を命じる判決で終わった。^[128] SuccessfulMatchは性感染症患者向けの出会い系サイトPositiveSinglesを運営しており、このサイトは「100%機密」で「完全に匿名のプロフィール」を提供すると宣伝していた。^[129]同社は、同じプロフィールをGayPozDating.com、AIDSDate.com、HerpesInMouth.com、ChristianSafeHaven.com、MeetBlackPOZ.com、HIVGayMen.com、STDHookup.com、BlackPoz.com、PositivelyKinky.comなどの多数の関連サイトドメインに掲載していたことを明らかにしていなかった。^[130]これにより、これらのユーザーが黒人、キリスト教徒、ゲイ、HIV陽性、または登録メンバーが特定していない他のグループのメンバーであると誤って示唆された。^{[131] [132] [133]}陪審員は、原告の人種、性的指向、HIVステータス、宗教が、それぞれの特徴に関連するニッチなサイトに各デートプロフィールをエクスポートすることで不当に表現されたとして、PositiveSinglesを詐欺、悪意、抑圧の罪で有罪としました^{。[134] [135] [136]}

2013年、元従業員が不倫サイト「アシュレイ・マディソン」を相手取り訴訟を起こした。3週間で1000件もの偽プロフィールを作成するのに「膨大な量のキーボード入力が必要」となり、手首と前腕に激しい痛みが生じたため、反復運動障害を訴えた。^[137]アシュレイ・マディソンの親会社であるアビッド・ライフ・メディアは2014年に反訴し、従業員が「仕事の成果物とトレーニング資料」のコピーを含む機密文書を保管していたと主張した。同社は偽プロフィールは「品質保証テスト」のためであり、サイトの新しいブラジル版の「一貫性と信頼性」をテストするためだと主張した。^[138]

2014年1月、 Zoosk.comのポップアップ広告を閉じようとした既婚のFacebookユーザーが、クリックすると彼女のFacebookプロフィールから個人情報がコピーされ、配偶者を求める望ましくないオンラインプロフィールが作成され、好色な独身男性から予想外の返信が殺到したことに気付いた。 ^[139]

2014年、イッツ・ジャスト・ランチ・インターナショナルは、ニューヨークで集団訴訟の対象となり、不当利得を主張した。これは、IJLのスタッフが、最初の面接で見込み客に、それが真実かどうかに関わらず、IJLが少なくとも2人の顧客との最初のデートを考えている、と誤解を招く画一的な台本を使って伝えたためである。^[140]

2014年、米国連邦取引委員会は、英国を拠点とするJDI Dating（Cupidswand.comやFlirtCrowd.comを含む18のウェブサイトのグループ）^[141]に60万ドル以上の罰金を科し、「被告らは、ユーザーが個人情報や写真を含むプロフィールを作成できる無料プランを提供していた。新規ユーザーが無料プロフィールを作成するとすぐに、近くに住む他の会員からのように見えるメッセージを受け取り始め、恋愛感情や会いたい気持ちを表していた。しかし、ユーザーは有料会員にアップグレードしない限り、これらのメッセージに返信することができなかった...メッセージはほとんどが、被告らが作成した偽のコンピューター生成プロフィール、つまり「バーチャルキューピッド」からのもので、写真や情報は実在の人物のプロフィールを忠実に模倣するように設計されていた」と結論付けた。^{[142] [143]} FTCはまた、有料会員が顧客の許可なく更新されていたことも発見した。

2014年6月30日、 Tinderの共同創業者で元マーケティング副社長のホイットニー・ウルフは、ロサンゼルス郡上級裁判所に、 Tinderの親会社であるIAC所有のMatch Groupを相手取り、セクハラと性差別の訴訟を起こした。訴訟では、同僚の幹部で共同創業者のラッドとマティーンが、彼女に対して差別、セクハラ、報復行為を行った一方で、Tinderの企業監督者であるIACのサム・ヤガンは何もしなかったと主張した。^[144] IACは、調査が続く間、最高マーケティング責任者のマティーンをその職から停職とし、「マティーンが『不適切な内容』を含むプライベートメッセージを送ったことは認めるが、マティーン、ラッド、そして会社は容疑に関して無実であると信じている」と述べた。^[145] 2018年12月、The Vergeは、ティンダーが、同社の元CEOグレッグ・ブラット氏を性的暴行で告発したマーケティングおよびコミュニケーション担当副社長ロゼット・パンバキアン氏と、以前にマッチ・グループを相手取って20億ドルの訴訟を起こしたティンダーの従業員グループに所属していた他の従業員数名を解雇したと報じた。^[146]

米国政府の出会い系サービス規制は、国際結婚仲介業者規制法（IMBRA）^[147]から始まった。この法律は、ジョージア州の連邦判事が出会い系サイト「ヨーロピアン・コネクションズ」の異議申し立てを認めた後、2007年3月に施行された。この法律は、米国市民/居住者と外国人を結びつけることを主な業務としているなど、特定の基準を満たす出会い系サービスに対し、他の手続きの中でも、米国人顧客が性犯罪者でないかどうかのチェックを行い、その後で連絡先の詳細を非米国市民に提供することを義務付けている。2008年、ニュージャージー州は、サイトが身元調査を行っているかどうかを開示することを義務付ける法律を可決した。^[148]

中華人民共和国では、金銭取引を伴う国際結婚斡旋業者の利用は違法である。^[149]フィリピンは、 1990年6月13日の共和国法6955号（反国際結婚斡旋法）に基づき、フィリピン人と外国人男性の結婚を斡旋または斡旋する事業を禁止しているが、この法律は、国外に国際結婚斡旋ウェブサイトを開設することで日常的に回避されている。 ^{[150] [151] [152]}

シンガポール社会開発ネットワークは、国内のデート活動を促進する政府機関です。シンガポール政府は過去数十年間、独身者の仲介役として積極的に活動してきましたが、インターネットの普及率が高いにもかかわらず、オンラインデートサービスを利用したことがあるシンガポール人はわずか4%です。^[153]

2010年12月、 「インターネットデート安全法」（S5180-A）と呼ばれるニューヨーク州法が施行され、ニューヨーク州の顧客を持つオンラインデートサイトは、ユーザーに個人情報を知らない人に開示しないよう警告することが義務付けられました。^[154]

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