ユーザープロフィール

ユーザープロファイルは、ユーザーに関連付けられた設定と情報の集まりです。名前、年齢、肖像写真、知識や専門技術などの個人の特徴など、個人を識別するために使用される重要な情報が含まれています。^[1]ユーザープロファイルは、Facebook、Instagram、LinkedInなどのソーシャルメディアWebサイトに最も一般的に存在し、個人の自発的なデジタルアイデンティティとして機能し、主要な機能と特徴を強調します。 ^[2]パーソナルコンピューティングとオペレーティングシステムでは、ユーザープロファイルは、ファイル、設定、およびドキュメントを「アカウント」と呼ばれる個々のユーザー環境別に分類するために使用され、オペレーティングシステムをより使いやすく、ユーザーに合わせて調整できるようにします。^[3]物理的なユーザープロファイルは、パスポート、運転免許証、法制度下で個人を識別するために使用される法的文書などの身分証明書として機能します。

ユーザープロファイルは、ユーザーモデルのコンピュータ表現とも考えられます。ユーザーモデルは、個々のユーザーに関する特定の特性を捉えるために使用される（データ）構造であり、ユーザープロファイルを取得するプロセスは、ユーザーモデリング^[4]またはプロファイリングと呼ばれます。

ユーザープロファイルの起源は、パスポートの起源に遡ります。パスポートは、第一次世界大戦後の1920年に国際連盟での交渉を経て義務化された身分証明書（ID）です。^{[5]パスポートは個人の公式な政府記録として機能しました。その結果、} 1924年の移民法が制定され、個人の出身国が特定されました。21世紀には、パスポートは法制度下で個人の身元を証明する手段として広く受け入れられ、非常に人気のある商品となっています。^[6]

デジタル革命とソーシャルメディアウェブサイトの出現により、ユーザープロフィールはユーザーとシステム間のやりとりを記述する整理されたデータグループへと移行しました。^[7] Instagramなどのソーシャルメディアサイトでは、個人が自分の望む性格やイメージを表すプロフィールを作成できます。意味のある自己表現を作成するために、プロフィール情報のすべてのフィールドを入力する必要はありません。最も意味のある属性を表示することで、個人が提示したいアイデンティティをより制御できるようになります。^[8]個人のユーザープロフィールは、個人のソーシャルネットワーキング体験の重要な側面であり、それを中心に個人の公的なアイデンティティが構築されます。^[9]

ユーザー プロファイルは、個人に固有の情報、設定、特性などが含まれていれば、どのような形式でもかまいません。最も一般的なユーザー プロファイルには、Facebook や Instagram などの写真や動画の共有 Web サイト、WindowsやMacOS などのオペレーティング システム上のアカウント、パスポートや運転免許証などの物理的な文書などがあります。

InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアチャンネルで効果的に構造化されたユーザープロフィールは、人々が予測可能な、またはオフラインで会うのと同じような人物についての印象を形成する方法を提供します。^[9]ソーシャルメディアプロフィールの凝縮された形式により、同様の特徴や興味で個人をマッチングすることにより、何百万ものプロフィールをすばやくフィルタリングできます。情報はサインアップ時に提供されます。実施された調査では、オンラインで個人についての印象を形成するには「薄いスライス」^[7]の情報のみが必要であることが強調されています（Stecher and Counts 2008）。オンラインユーザープロフィールは、行動、顔、環境情報など、「対面」の会議に存在する相互作用の複雑さを排除し、ユーザーの性格の予測性を高めます。^[10]

出会い系アプリやウェブサイトは、プラットフォーム上で他のユーザーとの交流やコミュニケーションを形成するために、個人のユーザープロフィールと提供された情報のみに依存しています。^[11]提示された情報を制御できるにもかかわらず、オンラインデートのコンテキストでは嘘は最小限です（Hancock、Toma、Ellison、2007）。Bumbleなどのアプリでは、ユーザーは特性と選択したフィルターに基づいて他のユーザーと「マッチング」し、好みに合わせて検索範囲を絞り込むことができます。ユーザープロフィールの情報はユーザーが自発的に指定し、身長、趣味、写真、性別、学歴などの情報が含まれます。

情報要件はプラットフォームごとに異なり、簡潔なユーザー プロファイルに適切な情報量についてはほとんど合意が得られていません。一般的に、すべてのソーシャル ネットワーキング プラットフォームでは、個人のプロフィール写真と自己表現を可能にする「自己紹介」ページが表示されます。

インフルエンサーのユーザープロフィールは、写真、ブログ、ツイートなどのソーシャルメディアコンテンツを通じて、視聴者の態度や決定を形成する第三者の支持者です。^[12]ソーシャルメディアインフルエンサー（SMI）は、ソーシャルメディアプラットフォーム上で多くのフォロワーを抱えていることが多く、視聴者に情報影響を与えるオピニオンリーダーとして認知されています。^[13]「インフルエンサーマーケティング」業界は、写真共有アプリInstagramのユーザー数が10億人を突破した2018年に注目を集め、 ^[14]その後、同年に「インフルエンサーマーケティング」のGoogle検索クエリが約6万件に達しました。^[15]インフルエンサーのユーザープロフィールには、独自のセールスポイント、つまりターゲットオーディエンスのニーズや要望に合ったユニークでカリスマ性のある公的なパーソナリティがあります。^[16] SMIプロフィールは、製品情報や最新のプロモーションを宣伝し、オンラインでのペルソナを維持するためにフォロワーと定期的に交流します。 [ ^17]ソーシャルメディアのインフルエンサーが推奨するメッセージは信頼性が高く説得力があると認識されることが多く、調査によるとフォロワーの82％がお気に入りのインフルエンサーの提案に従う傾向があることがわかっています。^[18]これにより、広告主はオンラインユーザープロファイルとオーディエンスの信頼関係を活用して、より若くニッチなオーディエンスをターゲットにすることができます。^[18]市場調査によると、ソーシャルメディアのプロフィールを介したインフルエンサーマーケティングは、ニッチなセグメントへのコミュニケーション能力が高いため、従来のマーケティングよりも11倍高い収益をもたらします。^{[18]最も人気のあるインフルエンサーには、}クリスティアーノ・ロナウドなどのスポーツスターや、それぞれ2億人以上のフォロワーを持つドウェイン・ジョンソンやカイリー・ジェンナーなどのハリウッドスターが含まれます。 ^[19]

Amazonなどのオンライン ショッピングやE コマースのWeb サイトでは、顧客のユーザー プロファイルと関心からの情報を使用して、購入に推奨されるアイテムのリストを生成します。推奨アルゴリズムは、ユーザーの人口統計データ、履歴、お気に入りのアーティストを分析して提案をまとめます。ストアは変化するユーザーのニーズと好みに迅速に適応し、0.5 秒以内にリアルタイムの結果を生成します。^[20]新しいプロファイルには、アルゴリズムが分析する情報が当然限られており、各インタラクションの顧客データは、各個人プロファイルにリンクされたデータベースとして保存される貴重な情報を提供します。^[20] E コマース Web サイトのユーザー プロファイルは、購入者の選択肢を広げるために、他の「このアイテムを購入した顧客も購入した」製品を個人に推奨するため、販売者の売上を向上させるのにも役立ちます。^[21]実施された調査では、ユーザー プロファイルと推奨アルゴリズムが、関連製品の売上と個人の全体的な支出に大きな影響を与えることがわかりました。^{[21] 「}協調フィルタリング」と呼ばれるプロセスは、他の同様の行動プロファイルによって表された意見に基づいて、個人が興味を持つ一般的な製品を分析しようとします。^[22]製品評価、販売者評価、コメントなどの機能により、個々のユーザープロファイルが推奨アルゴリズムに貢献し、逆選択を排除し、誤解を招く製品に対するAmazonのゼロトレランスポリシーに準拠したオンラインマーケットプレイスの形成に貢献します。^[23]

現代のソフトウェアやアプリケーションは、ユーザープロファイルを、使いやすいアプリケーションを構築するための基盤として考慮しています。メニュー、機能、コントロールなどのアプリケーションの構造とレイアウトは、多くの場合、ユーザーが選択した設定と好みから派生します。^[24]コンピュータシステムにおけるデジタルユーザープロファイルの起源は、ユーザー設定と情報を %USERPROFILE% という別の環境変数に保持し、フレームワークをユーザーのプロファイルルートに保持したWindows NTによって最初に開始されました。 ^[25]その結果、MacOS などのオペレーティングシステムにより、Mac OS X 10.0 でユーザープロファイルの重要性がさらに高まりました。それ以来、オペレーティングシステムのリリースごとに、システムのユーザーフレンドリーさを最大限に高めることを目的として、反復が行われてきました。キーボードレイアウト、タイムゾーン、測定単位、さまざまなサービスの同期、プライバシー設定などの機能は、コンピューターでのユーザーアカウントのセットアップ中に利用できるようになります^[26]

管理者ユーザープロファイルは、システムとその権限に完全にアクセスできます。^[27]管理者ユーザープロファイルは、設計上、システム上の最初のユーザープロファイルであることが多く、他のアカウントの作成を可能にします。ただし、管理者アカウントには制限がないため、マルウェアやウイルスに対して非常に脆弱であり、他のすべてのアカウントに影響を及ぼす可能性があります。^[28]

ゲストアカウントを使用すると、他のユーザーが機能制限付きでシステムにアクセスでき、アプリ、設定、ドキュメントの変更が制限されます。 [29] ゲストユーザーアカウントは、アカウントへの完全なアクセスを他のユーザーに提供するという問題を解決します。macOSでは、ゲスト^{プロファイル}にパスワードは必要ありませんが、管理アカウントのペアレンタルコントロールによって完全に制御されます。^[30]セッション終了後のデータと履歴の自動削除などの機能により、ユーザーがログオフした後もゲストアカウントでディスク容量を節約できます。^[30]ゲストアカウントは、個人が仕事や研究を完了するために一時的なアカウントをリクエストできる図書館などの公共サービスで最もよく使用されます。^[31]

物理的なユーザープロファイルや、パスポートや運転免許証などの法的文書は、個人の詳細に関する公式の政府記録として広く受け入れられています。 ^{[5] [検証失敗]}デジタルユーザープロファイルと同様に、これらの文書には、正式なフルネーム、生年月日、住所、肖像写真、有効期限など、個人の主な特徴が記載されています。^{[32] [33]}最近では、多くのユーザープロファイルに有効期限や作成日が含まれており、文書の正当性を示したり、詳細の正確性を維持するために更新を促したりしています。一部の国では、予定出国後6か月間有効なパスポートを所持していることが要件となっています。^[34]

国民身分証明書とは、国の公式機関が発行する文書であり、政府の記録の一部です。^[35]個人の身元を確認するために使用されます。政府が発行する文書には、出生証明書、運転免許証、結婚証明書、国民身分証明書、社会保障カードなどがあります。^[35]身分証明書の形式は国によって異なります。

2018年に表面化したケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルは、ユーザープロフィールから得られるプライバシーと心理プロファイリングアルゴリズムに対する世界的な懸念を引き起こした。^[36] 2013年、ケンブリッジ・アナリティカのアレクサンダー・コーガンは、性格診断クイズとして機能するアプリケーション「thisisyourdigitallife」を開発したが、重要な注意点として、操作するには個人のFacebookユーザープロフィールに接続する必要があった。^[37]多くのニュースソースは、ケンブリッジ・アナリティカによるFacebookデータアルゴリズムの悪用を記録しており、ユーザーはアプリに「いいね！」だけでなく、連絡先や友人に関する情報へのアクセスを許可していた。^{[36]約8,700万人のFacebookユーザーに関する蓄積されたデータは、} 2016年の大統領選挙で個人の投票決定を予測し、影響を与えるために合法的に収集され、悪用された。^[36]多くのユーザーにとって、ソーシャルメディアが世論に影響を与えるために使用されていることは不安であり、スキャンダルとFacebookのプライバシー侵害を防げなかったことへの反発としてTwitterで#deletefacebookキャンペーンが起こりました。 ^[38]しかし、学部生を対象に実施された調査では、多くのユーザーがソーシャルネットワークに参加するには個人情報の交換が必要だと考えていることが明らかになり、「信頼の侵害」（ザッカーバーグ、2018年）にもかかわらず、プラットフォームを永久に離れたユーザーはごくわずかでした。^[38]  

マーク・ザッカーバーグ（創業者）のスキャンダルに関する議会公聴会から数ヶ月後、ユーザーの74％がFacebookのユーザープロフィールの使用方法を調整し、プライバシー設定を変更した。 ^[38] 連邦取引委員会（FTC）は、 Facebookに対し、データの使用に際してユーザーの明示的な同意を得ること、および第三者の身元に関する適切な情報を開示することを法的に義務付けた。^[36]

ソーシャルメディアへの不満は、誤情報、プライバシー、反社会的行動に関連する課題から生じる可能性がある。^[39] Ongun & Güder（2013）による造語「Facebooklessness」は、Facebookからの意図的な距離と孤立を考慮している。#deletefacebook運動は、サービスとユーザー情報保護能力に対する信頼の欠如を助長した2018年のケンブリッジ・アナリティカ・スキャンダル後に発生した。意図的に距離を置く理由には、時間の無駄、気を散らすものを減らす、プライバシーの懸念、新しい関係を求める、失われた関係に対処するなどがあった。^[39] Facebookから離れる動きは、一度きりの急増ではなく、時間の経過とともに着実に減少している。^[40]一部のユーザーは、プロフィールを非アクティブ化することで適応し（後で再アクティブ化できます）、他のユーザーは永久にそして回復不可能な形でアカウントを削除した。多くのユーザーにとって、非アクティブ化はスキャンダルに対する反動的で一時的な対応であり、社会的ニーズと人間関係との絶え間ないつながりが、留まる必要性を生み出した。^[38]

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