歴史 無料通話サービスの機能は、電話網が電気機械式通話交換からコンピュータ化されたプログラム内蔵型ネットワークへと進化するにつれて進化してきた。[ 1 ]
元々、自動システムが開発される以前は、着信者 に料金を請求する通話は、電話会社のオペレーター を通してコレクトコール（ 多くの場合、長距離 通話）として発信する必要がありました。オペレーターは、通話を完了する前に、着信先の電話番号で料金の承認を得るか、あるいはその決定を長距離通話オペレーター に委ねる必要がありました。
一部の大企業や官公庁では、大量の着信払い電話がかかってきて、オペレーターと発信者双方にとって時間のかかる作業となった。
手動フリーダイヤルシステム 顧客がダイヤルする無料通話サービスが開発される以前は、多くの電話会社はダイヤル式電話機を持たない電話加入者向けに、オペレーターによるサポート（手動サービス ）を提供していた。
オペレーターがサポートする無料通話サービスには、 1930年代に米国とカナダで導入されたゼニス番号 サービスや、1960年に英国 郵政省が導入した手動の「フリーフォン」サービスなどがある。 [ 2 ] [ 3 ]
どちらのシステムも概念的には似ていた。発信者は オペレーター（現在は英国では「100」、カナダ/米国では「0」）に電話をかけ、特定の無料番号を尋ねる。米国では、発信者は「Zenith 12345」のような番号を尋ねる（地域によっては「Zenith」の代わりに「Enterprise」や「WX」が使われていた）。[ 4 ] [ 5 ]
いずれの場合も、オペレーターはリストから該当する市外局番の番号を検索し、料金を相殺した上で通話を発信する。
ゼニス社の電話番号は通常、あらかじめ定められた地域（近隣の数都市から州や県まで）で利用可能で、加入者が着信料金の支払いを承諾する各地域の電話帳に掲載されていた。
1967年5月2日にベルシステムが InWATS フリーダイヤルサービスを導入し、1985年11月12日にブリティッシュ・テレコムがリンクライン（後に「フリーフォン」）0800サービスを導入するまで、オペレーターに手動で電話をかけることがフリーダイヤル通話を行う標準的な方法でした。競合する自動システム（英国では0800、米国では 1-800 ）が新しいフリーダイヤル番号に並行して導入された後も、長年にわたり、確立された手動の「フリーフォン」または「ゼニス」番号が多数使用され続けました。[ 6 ]
初期の直通ダイヤルシステム AT&T は、オペレーターによるコレクトコール や手動の「Zenith」または「Enterprise」番号に代わるものとして、1966年（米国内）と1967年（米国間）に自動無料通話サービスを導入しました。この内向き広域電話サービス（InWATS）では、プレフィックス「1 - 800-」と7桁の番号をダイヤルすることで、あらかじめ定義されたエリア内のどこからでも直接電話をかけることができました。
当初、このシステムは自動番号識別（ANI） をサポートしておらず、通話明細の記録も提供していなかったため、加入者は、米国の1つまたは複数の州またはカナダの州からの着信通話が一定時間含まれる高額な固定料金回線を取得する必要があった。初期のInWATS 800通話には、現代のフリーダイヤルサービスで提供されるような複雑なルーティング機能がなかった。競争通信事業者がフリーダイヤルサービスの確立でAT&Tと競争できるようになった後、800プレフィックスに続く3桁の交換局番号は、特定の宛先通信事業者と市外局番にリンクされ、番号自体は特定の電話交換局とトランクグループに対応していた。すべての通話は1つの中央宛先に送られ、他の国にフリーダイヤルで電話をかける手段はなかった。
その制約（そして当時の長距離通話料金の高さ）にもかかわらず、このシステムはホテルチェーン 、航空会社 、レンタカー 会社といった大量利用者のニーズを満たすのに十分であり、これらの企業はこのシステムを利用して真に全国的な事業展開を築き上げた。
長距離電話の着信が少ない地域の中小企業にとって、当初のInWATSは非常に高額だった。専用の回線を必要とする定額制の大量通話サービスだったため、大量の通話を利用するユーザーにしか適していなかった。
現代の直通ダイヤルシステム 現代の無料通話サービスは、電話会社が電気機械式の交換システムをコンピュータ化された交換システムに置き換えたことで実現しました。これにより、中央データベースに保存された指示に基づいて無料通話をルーティングすることが可能になりました。
米国では、ニュージャージー州ブリッジウォーター のAT&Tのエンジニア、ロイ・P・ウェーバーが「データベース通信通話処理方法」の特許を取得し、1982年にAT&Tによって導入されました。発信番号はデータベースへのインデックスであり、「フリーダイヤル」または「800コール」をどこにでも転送できるようにしました。[ 7 ] ニュージャージー州ベッドミンスターのAT&Tマーケティングアナリスト、 ドッジ・セペダは、全国の中小企業の顧客に800フリーダイヤルサービスを提供することを提案しました。このサービスが導入されると、長距離通話が高額だった時代に、非常に小規模な事業でも潜在顧客が無料で連絡を取ることが可能になりました。それまで、800サービスはフォーチュン500 の大企業のみが利用できました。
英国では、BTが1985年11月12日に「Linkline」を導入した。オペレーターに手動で電話をかける必要はなくなり、2つの新しいプレフィックス0800（自動フリーダイヤルサービスで、「Freefone」となった）と0345（当初は市内通話料金に似ていたため「Lo-Call」として販売された共同コストサービス ）に直接ダイヤルできるようになった。[ 8 ] Cable and Wirelessは 、わずか数年後に、ほぼ同じように0500と0645を使用した。
番号の見栄え
米国では、連邦通信委員会（FCC）の 規制により、番号は先着順で割り当てられることになっています。そのため、 RespOrg として登録するバニティナンバー事業者は、新たに切断された番号や新たに導入されたフリーダイヤル地域コードに優先的にアクセスできるため、最も価値の高い電話番号を取得する上で大きなアドバンテージを得ています。オーストラリアでは、13番台やバニティ電話番号などのプレミアム番号は、利用可能な番号プールからランダムな汎用番号を割り当てる管理手続きとは別に、オークションによって分配されます。
国際的な導入事例 通話料を相手側に請求するための専用電話番号を割り当てることで無料通話を実現する方法は、多くの国で市内番号計画における様々なダイヤルプレフィックスによって実施されている。
アルゼンチン では、フリーダイヤル番号の接頭辞は「0800」で、その後に7桁の数字が続きます（最初の3桁は各通信事業者ごとに固定されているため、発信者はどの通信事業者が通話相手にサービスを提供しているかを知ることができます）。これらの番号は「0-800」（cero ochocientos）または「líneas gratuitas」（無料回線）と呼ばれます。 また、 「0-810 」（cero ochocientos diez）という市内通話料金サービスもあり、発信者は市内通話料金を、着信者は長距離通話料金を支払います。アルメニア では、フリーダイヤルの接頭辞は「800」に続いて5桁の数字です。オーストラリア では、フリーダイヤルのプレフィックスは「1800」に続いて6桁の番号です。固定電話からの通話は無料、携帯電話からの通話も通常は無料ですが、一部の携帯電話会社は独自の料金を請求する場合があります。「1300」と「13」で始まる番号（それぞれ6桁と4桁の番号が続く）への通話には、固定料金（通常は市内通話料金）がかかります。オーストリア では、フリーダイヤル番号の接頭辞も「0800」ですが、その後に続くのは6桁の数字のみです。これらは一般的に「null-achthunderter Nummern」 （ゼロエイト百番号）と呼ばれています。アゼルバイジャン では、フリーダイヤル番号の接頭辞は088で、その後に7桁の数字が続きます。フリーダイヤルは、携帯電話と固定電話の両方の通信事業者から利用できます。ベルギー では、フリーダイヤル番号には接頭辞「0800」が使用され、その後に5桁の数字が続きます。オランダ語では一般的に「nul-achthonderd nummers」 （ゼロエイト百番号）、フランス語では「numéros verts」 （緑の番号）、ドイツ語圏では「null-achthunderter Nummern」（ゼロエイト百番号）と呼ばれています。ブラジル では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800」です。ブラジルの通常の固定電話番号は8桁ですが、フリーダイヤルのプレフィックスには通常7桁が続き、以前は6桁が一般的でした。ブラジルのフリーダイヤル番号は、多くの例外を除き、国内のどの電話からでも（デフォルトで）利用できます。ブラジル国外からフリーダイヤル番号にアクセスするには、通話先の国の番号にアクセスできる通話サービス（インターネット電話サービスやMCI Worldcomの通話サービスなど）を使用する必要があります。多くのフリーダイヤル番号は携帯電話からは利用できません（通常、フリーダイヤル番号の提供者ではなく、携帯電話会社によってブロックされています。これは、通話カード会社による低価格競争を防ぐためです）。フリーダイヤル番号の中には、番号の所有者が登録している電話（多くの公衆電話 を含む）から利用できないものもあります。このサービスに特別な名前はなく、このような番号が宣伝されている場合は、通常、通話が無料である旨の注記があります。ブルガリア では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800」に続いて5桁の番号です（現在までに割り当てられている番号は1XXXXと20хххのみです）。これらの番号は、Vivacom ではЗелен номер （緑の番号） 、 A1では Зелена линия （緑の線）と呼ばれています。カナダ では、フリーダイヤル番号は米国のSMS/800データベースから取得されます。ベル・カナダとテルスのサービスエリアでは、7桁の番号310-xxxx（真のフリーダイヤルで、特定の通信事業者（ただし全てではない）から、その地域コード内のどこからでも市内通話料金で通話可能）が利用できます。固定 電話 からの通話は無料です。携帯電話からの通話は通話料はかかりませんが、長距離通話料金も発生しません。チリ では、フリーダイヤルの接頭辞は「800」に続いて6桁の数字です。これらの番号は「800番 」（número 800）と呼ばれます。これらの番号は海外からは利用できません。コロンビア では、フリーダイヤル番号は「018000」で始まります。クロアチア では、フリーダイヤル番号の接頭辞は「0800」です。チェコ共和国 では、フリーダイヤルのプレフィックスは「800」です。[ 17 ] デンマーク の電話番号は8桁です。フリーダイヤル番号はすべて「80」で始まり、その後に6桁の数字が続きます。ドミニカ共和国には、 北米番号計画 において特定の1-800交換番号が割り当てられています。 また、1-809-200-xxxxは、同国国内からの発信者にとって無料です。 エジプト では、「0800」で始まり、その後に7桁の数字が続きます。携帯電話からは利用できません。エクアドル では、「1800」に続いて6桁の番号が番号として付けられます。番号によっては、地域限定または全国共通で利用できます。携帯電話からの通話は、通信事業者 Alegro のみが許可しており、通話料は数セントです。PORTAとMovistarでは このサービスは提供されていません。フランス では、「0800」から「0805」までの番号はフリーダイヤル番号として使用されています。これらは「緑の番号」（ numéros verts ）とも呼ばれています。フィンランド では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800」です。ドイツ では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800」に続いて7桁の数字です。「0801」は既に将来の使用のために予約されています。以前のプレフィックスは「0130」でした。ドイツテレコムはこれらの番号を「フリーコール0800」と呼んでいますが、ほとんどのドイツ人は単に「 0800 番号」と呼んでいます。ジョージア では、フリーダイヤル番号の接頭辞は0800で、その後に6桁の数字が続きます。フリーダイヤルは、携帯電話と固定電話の両方の通信事業者から利用できます。ギリシャ では、フリーダイヤルのプレフィックスは「800」に続いて7桁の数字、または「807」に続いて4桁の数字で、後者は電話カードサービス専用です。香港 では、フリーダイヤル番号には「800」という接頭辞が付いています。[ 18 ] ハンガリー では、フリーダイヤル番号の先頭に「80」が付きます。アイスランド では、フリーダイヤルの接頭辞は「800」で、その後に4桁の数字が続きます。インド では、フリーダイヤルのプレフィックスは「1800」で、その後に6桁または7桁の番号が続きます。携帯電話または固定電話からかける場合は無料です。「1860」のプレフィックスに7桁の番号が続く番号は、市内通話料金の番号に使用されます。発信者は市内通話料金を支払い、着信者は長距離通話料金（該当する場合）を支払います。インドネシア では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800-1」で、その後に6桁の数字が続きます。アイルランド では、1800- xxxxxx 番号はフリーダイヤルで、1800 71xxxx は異常に多くの通話が予想されるサービス (ラジオ局の電話相談窓口など) 用に予約されています。[ 19 ] イスラエル では、フリーダイヤル番号は「1800」に続いて6桁の数字が付きます（地元企業向け）。「180」または「189」に続いて7桁の数字が付く番号は、通常、海外運営のコールセンターへの無料通話を指します。通話料金は着信側が支払います。2012年現在、地元の携帯電話サービスプロバイダーからこれらの番号への通話も無料です。「1700」に続いて6桁の数字が付く番号は、最初の3～4分間は市内通話料金で、その後、通話の残りの時間の料金は着信側が負担します（「費用分担」方式）。イタリア では、フリーダイヤル番号は「800」または「803」の接頭辞を付けてダイヤルされ、一般的に「numero verde」 （緑の番号）または「 linea verde」 （緑の線）と呼ばれています。numeri verdiは かつて「1678」で始まり、その後1999年までは「167」で始まっていました。NTTドコモビジネスの 商標は、無料ダイヤルサービスを意味し、印刷広告などでよく使用される。日本 では、「0120」と「0800」は公式にフリーダイヤル番号に割り当てられており、「フリーダイヤル」 または 「 フリー コール 」と呼ばれることが多い。これらの番号はNTTドコモビジネスが所有している。また、複数の電話会社が「0077」などの自社のプレフィックスでフリーダイヤルサービスを提供している（これらのプレフィックスは他の有料サービスにも使用されている。「0570」はNTTドコモビジネス が 運営 する 特別な有料サービスであるナビダイヤル に公式に割り当てられている）。韓国 では、フリーダイヤル番号の先頭に「080」が付きます（従量課金制の情報サービスやデジタル固定電話サービスに使用される「060」や「070」とは異なります）。ただし、「080」で始まる番号すべてが、携帯電話から発信した場合にフリーダイヤルになるわけではありません。ラトビア では、8000-xx-xxという番号はフリーダイヤルサービスに使用されます。固定電話からダイヤルした場合のみフリーダイヤルとなり、携帯電話からダイヤルした場合は固定電話と同じ料金がかかります。マレーシア では、プレフィックス番号は1800です。固定電話からの通話は無料、VoIPのみ利用可能です。携帯電話からの通話は市内通話扱いとなり、携帯電話会社によって料金が異なります。メキシコ では、国番号の接頭辞は800です。ネパール では接頭辞は1660です。ニュージーランド では、「0800」または「0508」のプレフィックスはどちらも「フリーダイヤル」または「フリー通話」として、さまざまな意味で、また互換的に呼ばれています。元々、これらの「0800」番号はSpark New Zealand が、「0508」はライバル会社のClear（現在はOne NZ ）が提供していましたが、現在ではどちらの会社も両方の番号を提供できます。長距離通話や携帯電話への通話を含む有料通話を制限するように設計された古い有料通話制限サービスの中には、これらのフリーダイヤル番号への通話もブロックするものがありましたが、これは1990年代半ば以降はあまり一般的ではなくなりました。フリー通話番号を使用している一部の会社は、携帯 電話からの通話を受け付けません。他にも、「*555」（「スターファイブファイブファイブ」）などの無料電話サービスがあり、携帯電話からダイヤルして交通状況や危険運転の事例を報告できます。オランダ では、フリーダイヤル番号には「0800」という接頭辞が使われます。固定電話と携帯電話からの0800番号への通話は法律で無料と定められています。UIFNの「00800」は一般的に固定電話からは無料ですが、携帯電話からは通話時間に応じて料金が発生します。UIFNへのアクセスは法律で義務付けられていないため、一部の電話会社ではこの基準を満たしていない場合があります。ノルウェー では、ほとんどの電話番号は8桁です（例外もあります）。フリーダイヤルはすべて「800」で始まり、その後に5桁の数字が続きます。パキスタン では、フリーダイヤル番号の形式は「0800-xxxxx」です。パラグアイ では、フリーダイヤル番号には「0800」という接頭辞が使われ、その後に6桁の数字が続きます。フィリピン では、フリーダイヤル番号のプレフィックスは「1800」で、その後に1桁、2桁、または4桁の数字（例：8、10、1888）が続き、さらに4桁または7桁の電話番号が続きます。ただし、制限事項があります。フリーダイヤル番号は、その番号が処理されている電話ネットワーク内でのみ利用可能です。そのため、別の電話ネットワーク会社の加入者は、別の電話ネットワークが処理するフリーダイヤル番号に電話をかけることはできません。国際フリーダイヤル番号は、発信者がPLDTの加入者である場合のみ利用できます。ポーランド では、フリーダイヤル番号は「800 xxx xxx」の形式です。また、「801 uxx xxx」の形式の分割料金番号（発信者の料金は数字 u によって決まります）や、「804 uxx xxx」の形式の「ユニバーサル番号」があり、発信者は自動的に最寄りの営業所に接続されます（u=3 の場合はフリーダイヤルです）。ポルトガル では、プレフィックスは「800」なので、9桁の番号は「800 xxx xxx」となります。これは「chamada gratuita 」（無料通話）または「número verde 」（緑の番号）と呼ばれます。カタール では、フリーダイヤル番号は「800 xxxx」という形式です。[ 20 ] ルーマニア では、フリーダイヤル番号は「0800 xxx xxx」という形式です。このサービスは「număr verde」 と呼ばれています。ロシア では、接頭辞は「8 - 800 」で、その後に7桁の数字が続きます（8-800-XXX-XX-XX）。セルビア では、「0-800」という接頭辞に続いて6桁または7桁の数字が使用されます。シンガポール では、「1800」の後に7桁の番号を付けて発信します。携帯電話ネットワークからの発信は市内通話とみなされ、料金は通信事業者によって異なります。スロバキア では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800」に続いて6桁の数字です。市内通話のプレフィックスは「0850」です。スロベニア では、フリーダイヤル番号には「080」という接頭辞が使われ、その後に4桁の数字が続きます。南アフリカ では、「080」という接頭辞に続いて7桁の数字が使用されます。これは「フリーダイヤル」または「080番号」（アフリカーンス語：tol-vrye ）と呼ばれます。スペイン では、「900XXXXXX」または「800XXXXXX」の番号は常に無料です（800番は通常使用されません）。「909XXXXXX」はダイヤルアップインターネットサービスおよび無料ダイヤルアップインターネットサービス（契約制）に使用されます。また、「1002」、「1004」、「14XX」、「15XX」、「16XX」も無料であり、通信事業者のコールセンターで使用されます。スウェーデン では、フリーダイヤル番号の接頭辞は「020」または「0200」です。（なお、0800は将来の使用のために予約されています。）これらの番号は、他の国からはかけられません。スイス では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800」です。以前は「155」でした。これらの番号は、ドイツ語ではgrüne Nummer 、フランス語ではnuméro vert 、イタリア語ではnumero verdeと呼ばれ、いずれも「緑の番号」という意味です。 台湾 では、フリーダイヤルのプレフィックスは0800-xxx-xxxまたは0809-xxx-xxxですが、台湾のすべての携帯電話番号からフリーダイヤルに発信できるわけではありません。フリーダイヤル加入者は、通話料金が高いことを理由に番号を制限することができます。これは発信者にとって面倒で、通常は国内で最も高い通話料金がかかる別の固定電話番号にダイヤルするように指示されます。一部の小規模なVoIP事業者もフリーダイヤルに発信できません。たとえば、0701-xxx-xxxはフリーダイヤルに直接発信できませんが、「123」をダイヤルしてオペレーターに転送してもらうことで、オペレーター経由で発信できます。タイ では、通話無料、フリーダイヤル、フリー電話サービスには「1800-xxxxxx」という形式が使われています。固定電話への通話はすべて無料です。携帯電話事業者のAISとCAT（タイの加入者の60%以上を占める）は、携帯電話向けに1-800サービスを提供しています。DTACとTrueの携帯電話事業者は現在このサービスを提供していませんが、2009年末までに加入者向けに1-800サービスを提供する予定です。トルコ では、フリーダイヤル番号の接頭辞は「0800」です。英国 では、現代のフリーダイヤル番号は0800または0808で始まり、その後にさらに7桁の数字が続きます。現在も使用されている古い0800番号の中には、番号の長さが短いものもあります。以前の0500フリーダイヤル番号の範囲は、2017年6月5日に廃止されました。[ 21 ] ウクライナ では、フリーダイヤル番号は「0 800」 で始まり、その後にキャリアコードを表す2桁、そして顧客番号を表す4桁が続きます。つまり、0 800 YYXXXX のようになります。2009年10月以前は、「8800」が使用されていました。ベトナム では、「1800」という接頭辞の後に、通常4桁から9桁の数字が続きます。「1800」で始まる番号はすべて無料ですが、一部の番号はすべての電話機からダイヤルできるわけではありません。コソボ では、フリーダイヤルのプレフィックスは「0800」に続いて5桁の数字です。
オーストラリア
フリーダイヤル オーストラリアのフリーダイヤル番号は「1800」で始まる10桁の番号です。[ 22 ] 1800番の電話番号は、Phonewordsのオンラインオークションでも見つけることができます。[ 23 ] すべてのタイプにおいて、着信料金は、通話ごとまたは定額料金のいずれかで、受信側の事業者が支払います。[ 24 ] 場合によっては、1800番の電話番号は国際電話回線からアクセスできる。 1800番への通話は、国内固定電話からは接続料金はかかりません。携帯電話からの通話は、通信事業者によっては料金が発生する場合があります。 元のプレフィックスは008でした。これらの番号は9桁でした。例えば、犯罪情報ホットライン「Crime Stoppers」のフリーダイヤルは008 333 000で、時折（誤解を招く形で）(008) 33 3000と表記されることもありました。これらの番号はオーストラリア国外からもダイヤルでき、例えば+61 08 333 0000のようにダイヤルできました。
市内通話料金番号 1800番の番号体系に似たシステムが存在し、13（13）、1300、または1301（口語的には1300）を接頭辞とする6桁または10桁の番号は、発信者の所在地に関係なく、市内通話料金でかけることができます。
13で始まる番号に電話をかけると、電話会社から「接続料金」が請求されます。 13番や1300番の電話番号は、チェーン店やファストフード店の最寄りの店舗へ自動的に転送される「スマートルーティング」機能がよく使われています。また、地域によって異なる企業がこれらの番号を使用している場合もあります。 13番、1300番、1800番の電話番号はオーストラリア全土で移転可能であり、異なる通信事業者間でも移転できます。 13番はプレミアム番号制度であり、オーストラリア通信メディア庁 （ACMA）[ 25 ] キーパッドの文字を使って単語を綴るようなプレミアム番号は、ACMAによって定期的にオークションにかけられています。[ 26 ]
携帯電話 携帯電話から1300番または1800番に電話をかける場合、通常は通常の1分あたりの料金が適用されますが、場合によっては法外な料金が課されることもあります。これらの高額な番号は、通常の固定電話番号にデコードすることができ、企業は通常、ウェブサイトに固定電話番号を掲載していますが、見つけにくい場合もあります。 スマートルーティングされた1800番または13(00)番の番号は、番号の所有者が、そのような通話に関連する高額な通話料金を理由に、携帯電話からの着信を拒否する場合があるため、携帯電話から利用できない場合があります。
中国 800番への通話は無料です。400番への通話には市内通話料金がかかります。 800番は固定電話の加入者のみが利用できますが、400番は固定電話と携帯電話のすべてのユーザーが利用できます。
800番のフリーダイヤル 800 のフリーダイヤル番号は、一般に「800 免费電话」と呼ばれます。正式名称は「被呼集中付费业务」（着信側コレクト有料サービス）といい、通話料金は発信者ではなく着信側が負担するという意味です。
中国の800番フリーダイヤルは、「800」で始まる10桁の番号です。「800」の前に接頭辞はありません。 800番のフリーダイヤルは、携帯電話加入者および一部の固定電話加入者には利用できません。例えば、中国鉄通電の固定電話ユーザーは800番にアクセスできません。
400番のフリーダイヤル 400サービスは「主被叫分摊付费业务」（発信者と着信者が料金を分担するサービス）と呼ばれ、発信者が市内通話料金を、着信者が長距離通話料金を支払うことを意味します。 中国の400番フリーダイヤルは、「400」で始まる10桁の番号です。 400番のフリーダイヤルは、すべての固定電話と携帯電話から利用できます。 発信者は、各サービスプロバイダーから課される市内通話料金を負担する必要があります。 接頭辞「4001」が付いた400番のフリーダイヤルは、中国国内外の宛先番号に転送可能な国際フリーダイヤルです。接頭辞「4000」、「4006」、「4007」または「4008」が付いた400番のフリーダイヤルは、中国国内の宛先番号にのみ転送可能な国内フリーダイヤルです。
オランダ 1986年にオランダで0800/0900番号が導入されたことで、コールセンター が大幅に成長し、アウトソーシングが増加した。[ 27 ]
オランダの無料電話番号は、元々は06-0、06-4、または06-3000のいずれかのプレフィックスで始まっていました。ほとんどの0800番号は海外からかけることができず、カリブ海オランダ 領内からかけられる番号もごくわずかです（0031800をダイヤルします）。088番号は料金分担制で、固定電話からかける場合、発信者は市内通話料金のみを支払い、残りの料金は着信者が支払います。
イギリス 英国 では、フリーダイヤル番号は一般的に「フリーフォン」番号として知られており（ブリティッシュ・テレコムの番号は、以前は商標登録されていたFreefone [ 28 ] [ 29 ] さらに、 0808 80x xxxx の範囲の番号は、ヘルプライン・パートナーシップ（現在はヘルプライン協会として知られています）が交渉したスキームを通じて、非営利のヘルプライン用に予約されています。
2015 年 7 月 1 日以降、すべての 0800 および 0808 番号は、固定電話と携帯電話の両方から無料で通話できるようになりました。[ 30 ] [ 31 ] Orange は 2005 年 12 月に最後に料金を導入した大手ネットワークでした。0808 80x xxxx シリーズなどの特定のヘルプラインは、ほとんどのネットワークで自主的に無料のままであり、Giffgaff などの一部のニッチな事業者は常に無料で通話を提供していました。[ 32 ]
英国の携帯電話事業者は、無料通話サービスを提供したい組織向けに、代替商品として5桁の音声ショートコードを 提供しており、これはモバイルアグリゲーターを通じて販売されている。
1982 年に Mercury Communications (後にCable & Wireless 、現在は Vodafoneとして知られる) によって導入された 0500 番号もフリーダイヤル番号 (「FreeCall」として知られる) でしたが、2017 年 6 月 3 日に Ofcom によって正式に廃止されました。その前の 3 年間の移行期間により、既存の加入者は以前と同じ最後の 6 桁を持つ一致する 080 85 番号に移行することができました。[ 33 ] [ 34 ]
0500番は接頭辞の後にさらに6桁の数字が続きます。0800番は接頭辞の後に6桁または7桁の数字が続きます。0808番は接頭辞の後に7桁の数字が続きます。
08081 570000 ～570999 の範囲のフリーダイヤル番号は、架空の電話番号 として使用することをOfcom によってブロックされています。[ 35 ]
ユニバーサル・インターナショナル・フリーフォン・サービス
ユニバーサル国際フリーフォンサービスは、 国際電気通信連合（ITU）によって 国番号 800が割り当てられた国際サービスです。世界中のどの顧客も同じ番号にダイヤルすることで、その番号に加入している企業に無料で電話をかけることができます。しかし、参加している国は限られています。参加するには、各国は（ネットワーク伝送コストを賄うために）保持する収益額について合意すると同時に、受信者の加入コストを賄うのに十分な収益を転送する必要があります。
ユニバーサル国際フリーダイヤル番号 ( UIFN ) は、国際電気通信連合 (ITU) が発行する世界共通のフリーダイヤル「800 番号」です。米国 とカナダ の北米番号計画 で発行された800市外局番 や、他の多くの国の 0800 番号と同様に、発信者は無料で通話でき、受信者が料金を支払います。UIFN は国レベルの通話コード 800 を使用するため、発信者がどこにいても、国際アクセス コード (IAC)、UIFN 国コード (800)、および 8 桁の UIFN をダイヤルするだけで済みます。2020 年 3 月現在、67 か国の 144 の通信事業者が UIFN プログラムに参加しています。[ 42 ] スイス フランの ITU 料金 (2018 年現在) がかかります。その番号は、180日以内に少なくとも2つの国番号からの着信通話に対して有効化されなければならない。 [ 43 ]
+800 UIFNサービスは、ITUが管理する3つの非地理的コードのうちの1つで、同様の番号体系を採用しています。国内通話料金で課金される+808 ユニバーサル国際共有コスト番号（UISCN）も同じ8桁の形式です。高額なプレミアム料金で課金される+979 ユニバーサル国際プレミアムレート番号（UIPRN）は、料金範囲を示すために1桁追加されています。
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