自動番号識別(ANI)[1] [2]は、課金目的で市外通話の発信元電話番号を自動的に判断する通信ネットワークの機能です。自動番号識別はもともとアメリカ電話電信会社(AT&T)がベルシステムの長距離サービスのために開発し、[3] [4]電話交換手が手動で通話を記録する必要性をなくしました。
現代のANIは、サービスクラスを識別する情報数字[5]と発信者の課金電話番号の2つの要素で構成されています。
この用語は、送信ユーザーを識別する 双方向無線 選択呼び出しの機能を説明する場合にも使用されます。
ANI は、加入者に通知することのみを目的とした通話表示などの 新しい発信者 IDサービスとは異なります。
フリーダイヤル
ベルシステムのオリジナルの着信 WATSサービスの特別な固定料金トランクに頼るのではなく、受信したすべての通話の明細請求書を生成する現代のフリーダイヤル電話番号は、+1-800、888、877、866、855、844、833 などの特別な市外局番の番号への着信通話を追跡するために ANI に依存しています。822 は将来のフリーダイヤル使用のために予約されています (米国およびカナダ)、1800 (オーストラリア)、または 0800 および 0808 (英国)。
プライバシー
ANI は概念的にも技術的にも発信者番号通知サービスとは異なります。[1]発信者の電話番号と回線種別は、発信者番号通知ブロックが有効になっている場合でも、ANI サービスによって取得されます。宛先の電話会社の交換局は、発信元の電話番号を ANI 配信サービス加入者に中継することができます。フリーダイヤル加入者と大企業は通常、設置された機器を介して即座に、または毎月の請求書から ANI にアクセスできます。住宅加入者は、サービス料金を請求するサードパーティ企業を通じて ANI 情報にアクセスできます。[6]
ANI は通常、通話がオペレータ支援の場合は送信されません。通話をルーティングする最後のスイッチの市外局番のみが送信されます。[引用が必要]
自動番号アナウンス
ANI は、自動番号アナウンスメント (電話設置技術者向けの中央局のテスト機能) を提供するために使用されます。このサービスは一般には宣伝されていませんが、設置者は電話番号をダイヤルすることで回線を識別できます。このような番号は通常、テスト目的に予約されている範囲に割り当てられます(北米の多くの地域では 958-xxxx など)。
DNIS
ダイヤル番号識別サービス(DNIS)は、構内交換機加入者が利用できる関連サービス機能です。[7] [8]宛先番号に関する情報を送信します。サービスプロバイダーはこれを使用して、複数のフリーダイヤル番号を同じコールセンターに転送し、独自のサービスを提供できます。DNIS は、他のコールルーティング情報を識別するためにも使用できます。たとえば、フリーダイヤルサービスは、都市、市外局番、州、または国に基づいて地理的な地域からの発信者に割り当てられた特定の DNIS 番号を送信するように設定できます。
類似サービス
- ヨーロッパ:発信者番号通知(CLI)
- 英国:発信者番号通知(CLID)
- オーストラリア: 自動番号識別 (ANI) 1800801920 または 12722123 (Telstra 回線のみ、市内通話料金)
参考文献
- ^ アンソニー・ラミレス(1992年4月4日)。「発信者番号通知:消費者の味方か敵か?」ニューヨーク・タイムズ。 2022年9月21日閲覧。
- ^ 「ピザ版『911』通報」ニューヨーク・タイムズ、1991年9月9日。
- ^ 米国特許 2,265,844: 発信回線識別回路
- ^ 米国特許 2,300,829: 発信回線識別システム
- ^ 「ANI II Digits」。北米番号計画管理局。2003年。2007年6月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。2007年7月6日閲覧。
- ^ Fallon, Sean (2009年2月17日). 「TrapCallはブロックされた番号を発信者IDに表示します」. Gizmodo . 2021年6月26日閲覧。
- ^ 情報技術百科事典。アトランティック出版社。2007年。142ページ。ISBN 978-81-269-0752-6。
- ^ >Waite, Andrew. コールセンター技術実践ガイド。p315。 >Waite、2014-06-28 にWayback Machineでアーカイブ
