
フードサービス(米国英語)またはケータリング(英国および英連邦英語)業界には、家庭外で食事を準備する企業、機関、会社が含まれます。レストラン、食料品店、学校や病院のカフェテリア、ケータリング事業、その他多くの形態が含まれます。[ 1 ]
食品サービス事業者への供給業者は食品サービス卸売業者であり、調理器具などの小物類や食品を提供しています。一部の企業は、消費者向けと食品サービス向けの両方の製品を製造しています。消費者向け製品は通常、小売販売用に凝ったラベルデザインの個包装で提供されます。一方、食品サービス向け製品ははるかに大きな業務用サイズで包装されており、消費者向け製品のようなカラフルなラベルデザインは施されていないことが多いです。
食品サービスと食品小売を含む食品システムは、2010年に米国で1兆2400億ドル相当の食品を供給しました。このうち5940億ドルは食品サービス施設によって供給されました。食品サービス施設は、USDAによって、レクリエーション施設や小売店など、主に食事の提供に従事していない場所も含め、その場で即時消費のために食品を準備する場所と定義されています。フルサービスレストランとファストフードレストランは、食品サービス販売全体の77%を占めており、2010年にはフルサービスレストランがファストフードをわずかに上回っていました。ファストフードとフルサービスレストランの市場シェアが市場の需要に応じて変化すると、両方のタイプのレストランの食品とサービスの提供内容も変化します。[ 2 ]
全米レストラン協会によると、米国の消費者の間で外食産業において世界各国の料理への関心が高まっており、2015年には米国の消費者の66%が2010年よりも幅広い料理を食べており、80%の消費者が少なくとも月に1回は「エスニック」料理を食べ、29%が過去1年以内に新しい「エスニック」料理を試したという。[ 3 ] [ 4 ]
食品サービス流通市場の規模は、2015年時点で米国では2310億ドルです。全国的な広範市場はUS FoodsとSyscoによって支配されており、両社合わせて市場の60~70%のシェアを占めていますが、市場支配力の理由からFTCによって合併が阻止されました。[ 5 ]
外食産業の食品は、平均的に家庭で調理された食品よりもカロリーが高く、主要な栄養素が少ない傾向があります。ファストフード店を含む多くのレストランは、サラダやフルーツの提供を増やし、自主的に、または地域の法律に対応して栄養表示を提供しています。[ 6 ]
週に1回外食すると、年間2ポンドの体重増加、または1日あたり134カロリーの増加、健康的な食事指数で2ポイントの食事の質の低下につながります。[ 7 ]
さらに、食品を4 ℃以下で保管しない、または71℃以上の温度で調理しない、食品取扱者が少なくとも20秒間手を洗わない、または汚染されたまな板やその他の調理器具を熱湯で洗わないなどの理由で、食中毒(腸チフスやB型肝炎、大腸菌、ピロリ菌、リステリア菌、サルモネラ菌、ノロウイルスによって引き起こされる病気など)にかかる可能性が大幅に高まります。
米国では、FDA がファストフードとレストランの表示に関する統一ガイドラインの確立に向けて動いています。提案された規則は 2011 年に公表され、最終規則は 2014 年 12 月 1 日に公表され、州および地方のメニュー表示規定に取って代わり、2015 年 12 月 1 日に発効しました。[ 6 ] [ 8 ]調査によると、新しいラベルは消費者の選択に影響を与える可能性がありますが、それは主に予期せぬ情報を提供する場合であり、健康志向の消費者はメニュー表示に基づいて行動を変えることに抵抗があることが示されています。経済調査局は、フルサービスのレストランよりもファストフードレストランの方が新しいメニュー表示の下で業績が良くなると予想しています。これは、フルサービスのレストランはカロリー密度の高い食品をはるかに多く提供する傾向があり、ファストフードの食事の 50% が 400 ~ 800 カロリーで、1000 カロリーを超えるものが 20% 未満であるためです。対照的に、フルサービスのレストランの食事の 20% は 1,400 カロリーを超えています。消費者がフルサービスのレストランでカロリー数を認識している場合、20%が低カロリーの選択肢を選び、消費者は1日の残りのカロリー摂取量も減らします。[ 8 ]
カウンターサービスとは、客がカウンターで注文し、客がカウンターで受け取るか、レストランのスタッフがテーブルまで料理を運ぶサービスのことです。アメリカのファストフード店や、イギリス のパブやバーでよく見られます(テーブルミールを参照)。
テーブルサービスとは、お客様がテーブルで注文した料理を、ウェイター(「サーバー」とも呼ばれる)がお客様のテーブルまで運ぶサービスのことです。テーブルサービスはほとんどのレストランで一般的です。テーブルサービスでは、通常、お客様は食事の最後に支払います。シルバーサービスなど、さまざまなテーブルサービス方法が提供されています。
食品サービスは、商業用と非商業用の2つのカテゴリーに分けられることが多い。[ 9 ]
商業食品サービスとは、利益を目的として顧客に食品や飲料を調理・提供するすべての事業を包括する広範な用語である。[ 9 ]
これには、レストラン、ファストフードチェーン、カフェ、フードトラック、ケータリング会社、パン屋、バーやパブ、フードキオスク、ゴーストキッチンなどが含まれます。[ 9 ]
オンライン食品配達の売上が52%増加したCOVID-19パンデミックの間、ゴーストキッチン、つまり仮想レストランが人気を集め始めた。[ 10 ]
ゴーストキッチンとは、食品配達のみを提供する食品サービス施設であり、一般的な店舗や飲食スペースは提供していません。[ 10 ]
研究によると、ゴーストキッチンは2030年までに1兆ドル規模の産業になる可能性があると推定されている。[ 10 ]
非営利の食品サービスとは、特定のコミュニティへのサービス提供に重点を置いた食品サービス事業を指し、通常は既に何らかの形で支払い済みの食品オプションを提供するか、支払い方法を必要としない食品オプションを提供する。[ 9 ]
非営利の食品サービスが見られる場所には、学校、病院、コミュニティセンター、スープキッチンなどの慈善団体などがある。[ 9 ]
食品サービスにおける安全な食品の提供は、ケータリングにおける食品安全上の危害を管理するために、前提条件プログラム (PRP) の設計、実施、および維持に関する要件を規定しています。技術仕様は、国際規格ISO/TS 22002-2:2013 食品安全に関する前提条件プログラム - パート 2: ケータリングとして提供されています。この技術仕様は、 ISO 22000規格ファミリーの一部です。適用範囲には、中央およびサテライトユニット、学校および産業食堂、病院および医療施設、ホテル、レストラン、コーヒーショップ、食品サービス、食品店などでのケータリング、航空機内食、鉄道ケータリング、宴会などが含まれます。[ 11 ]
WHOは、毎年10人に1人が安全でない食品の摂取によって病気になっていると述べています。WHOは、消費者と食品取扱者向けに「より安全な食品のための5つの鍵」を提唱しています。これらは、清潔に保つ、生のものと調理済みのものを分ける、十分に加熱調理する、食品を安全な温度で保管する、安全な水と原材料を使用する、です。[ 12 ]
食品廃棄物は、最終的に埋立地に送られる最大の物質である。[ 13 ]
毎年約2兆6000億ドル相当の食料が廃棄されていると推定されている。[ 14 ]
UNEPの2021年の食品廃棄物指数レポートによると、2019年に発生した食品廃棄物全体の約26%は食品サービス業界からのものでした。[ 15 ]
全米レストラン協会は、米国では毎年220億~330億ポンドの食品廃棄物が発生していると推定している。[ 16 ] NPRは、レストランだけで埋立地に廃棄される食品全体の15%を占めていると述べている。[ 13 ]さらに、リサイクルトラックシステムズの報告によると、レストラン業界は食品廃棄物関連の費用に毎年約1620億ドルを費やしている。[ 17 ]