アマゾン労働者組織

75万人の従業員を擁する米国最大の電子商取引小売業者であるアマゾンの一部倉庫労働者は、同社の労働慣行と労働組合に対する姿勢が精査されていることを受けて、職場の改善を求めて組織化した。労働者の行動には作業停止も含まれており、賃金の引き上げ、安全対策、休暇などの譲歩を勝ち取ってきた。米国と欧州の両方に労働組合に加入しているアマゾン労働者がいる。

2022年4月、ニューヨーク市スタテン島のJFK8倉庫のアマゾン労働者は組合結成に賛成票を投じ、米国における アマゾン初のNLRB認定の組合組織のある職場となった。

アメリカで2番目に大きな雇用主^[1]であり、100万人を超える従業員を擁し急速に拡大しているアメリカ最大のeコマース小売業者であるアマゾンの倉庫労働慣行は、労働条件、上昇する負傷率、労働者の監視、労働組合結成を阻止する取り組みに関する報告など、継続的な監視の対象となっている。^{[2] [3] [4]} 2010年代後半、アマゾンは倉庫の賃金とトレーニングの機会に取り組み始めた。^[5]最低賃金を1時間あたり15ドルに引き上げ、医療給付とCOVID-19検査を提供しているにもかかわらず、労働擁護団体と政府当局者はアマゾンの倉庫の労働条件を批判している。^[6]ヨーロッパのアマゾン倉庫労働者の間では労働組合が一般的であるが、アマゾンのアメリカ人労働者で労働組合に加入している人はほとんどいない。^{[7] [8]} アマゾンは米国での労働組合結成に積極的に反対しており^[7] 、従業員と直接問題を解決することを好むと述べ、^[8]労働組合は会社の革新を妨げると主張している。^{[9] 2020年の}ベッセマー労働組合運動以前、アマゾンは2014年のデラウェア州以来、米国で大規模な労働組合投票に直面したことがなかった。^[7]

2022年4月1日、全米労働関係委員会は、ニューヨーク市スタテン島のJFK8倉庫で働くアマゾンの労働者が組合結成に賛成票を投じたと発表した。2,654人が組合結成に賛成し、2,131人が反対した。^{[10] [11]} 2022年4月現在、JFK8倉庫は米国でアマゾンの唯一の組合組織のある職場となっている。^[11]

2021年12月22日、アマゾンはNLRBとの和解で、米国の75万人の従業員がより容易に組合を結成できるようにすることで合意した。これには、労働組合の結成のためにシフトの前後に15分以上敷地内にいることを労働者に許可することなどが含まれる。NLRBによると、COVID-19パンデミックが始まって以来、アマゾンに対して75件以上の苦情が提出されている。^[12]

2000年、アメリカ通信労働組合と全米食品商業労働組合は、多数の解雇と従業員のストックオプションの大幅な削減をめぐる騒動を受けて、アマゾンの従業員の労働組合結成運動を開始した。これを受けて同社は、社内ウェブサイトに、労働組合結成を企てる従業員の見分け方と、そうしないように説得する方法について管理者にアドバイスするセクションを設けた。^[13]

2001年、アマゾンは労働組合結成運動の後にシアトルの従業員850人を解雇した。ワシントン技術労働者同盟（WashTech）は同社が労働組合法に違反していると非難し、アマゾンの管理者が彼らを脅迫し、激しいプロパガンダを行ったと主張した。アマゾンは労働組合結成運動と解雇との関連を否定した。^[14]

アマゾンの技術系労働者は2014年1月に米国で同社初の組合結成投票を実施したが、21対6で否決された。NLRBは、デラウェア州ミドルタウンのアマゾン倉庫保守・修理労働者30名を代表して国際機械工・航空宇宙労働組合が12月に提出した請願を受けて投票を実施した。^[15]

2010年代後半を通じて、スタテン島とミネソタ州の倉庫は組合活動や交渉に参加した。労働者は特に、より頻繁な休憩の必要性など、労働条件を求めて組織化した。労働者は、労働組合結成を阻止することに関するアマゾンのマネージャー研修ビデオを漏らした。アマゾンによる2017年の食料品店ホールフーズ買収後の変化に対応して、労働者はホールワーカーとして組織化し始めた。^[16]小売・卸売・百貨店組合は、2018年12月にアマゾンのスタテン島倉庫の労働者2,500人の組織化を開始したが、これは組合投票には至らなかった。^{[8] [6]}

COVID-19パンデミックの安全対策で他の企業が閉鎖されたとき、アマゾンの労働者を含む商品の配送を確実に行う労働者の福利厚生と給与が新たな注目を集めた。 ^[6]需要が増加する中、アマゾンの労働者はストライキや出勤しないなどのストライキを通じて賃上げと安全対策を主張した。 ^[3]アマゾンは倉庫、輸送、配達、店舗労働者の賃金を引き上げ、有給休暇を増やした。一部の労働者は、これらの譲歩はパンデミック中にリスクを冒して働くよう従業員を説得するための最低限の措置だと述べた。^[5]アマゾンは労働者の運動に対して、反組合宣伝を強化し、組織者を解雇し、ピンカートンを雇い、労働者を監視した。^[1] 2020年12月、全米労働関係委員会は、スタテンアイランドの倉庫労働者の解雇はパンデミックの安全手順の組織化に対する違法な報復であるという苦情に根拠があると判断した。^[6]

2016年、アマゾンはバージニア州チェスターでの労働組合結成運動を中止した。主催者は職場の「癌」として嘲笑され、人事担当者の一部は運動中に従業員の立場を追跡したとして非難された。組合は苦情を申し立て、アマゾンは全米労働関係委員会と和解し、通知を掲示することには同意したが、法的違反や罰金を認める必要はなかった。組合支持者の大半は離脱した。^[17]

アマゾンは2020年3月、アラバマ州ベッセマーにフルフィルメント倉庫を開設した。数か月のうちに、この施設の倉庫労働者であるジェニファー・ベイツ氏^[19]は、小売・卸売・百貨店労働組合（RWDSU）への加入を目指して労働者を組織化し始めた。^[20]ベッセマーの倉庫労働者は11月に全米労働関係委員会（NLRB）に組合結成投票を申請した。交渉団体は当初、1,500人のフルタイムおよびパートタイム従業員として提案されていた。^[21]労働者の85％が黒人であり、ブラック・ライブズ・マター運動に触発された。^[22]アマゾンはこの運動に激しく抵抗した。^[20]同社は、2014年にデラウェア州の倉庫組合結成運動との戦いに成功したのと同じ法律事務所、モーガン・ルイス・アンド・ボッキウス氏を雇った^{。[23] [23]}アマゾンは交渉単位を5,700人の労働者に拡大することを推奨し、3日間にわたるNLRBの公聴会で、アマゾンと組合の弁護士は、季節労働者や現場の医療、安全、トレーニング労働者を含む、当初の提案よりも幅広い交渉単位のメンバーシップを確立しました。^{[7]これらは、}組合結成を阻止するための一般的な戦術でした。交渉単位が大きくなると、当初提案されたより小さな単位の一部しか組織化されていなかったため、組合の浸透力が薄れるからです。^[23]組合は、投票を早く進めるために、拡大された単位を受け入れました。^[6]この運動の間、アマゾンは会社の反組合の立場を聞くための必須の会議を開催し、組合結成を阻止するための看板を掲げました。^[1]

この労働組合運動は、アンディ・レビン下院議員 、ジャマール・ボウマン下院議員、コリ・ブッシュ下院議員、テリー・シーウェル下院議員、ニケマ・ウィリアムズ下院議員、バーニー・サンダース上院議員など、多くのアメリカの政治家から対外的な支持を受けた。ジョー・バイデン大統領は、労働組合を支持する同時期の演説でアラバマ州の運動に言及した。^[24]バイデンはここ数十年でどの大統領よりも強力な支援を労働組合に与え、労働運動家は、バイデンの運動は労働者階級からの支持を高め、共和党の進出を阻止するだろうと述べた。^[25]この運動の間、RWDSUは全米のアマゾン労働者1000人が関心を示したと報告した。^[26]

郵送投票は、NLRBがアマゾンの投票延期の試みを却下した後、2021年2月8日に配布されました。^[27]投票は3月29日までに行われ、^[28] 4月8日と9日に集計される予定でした。 ^[29]大多数は組合結成に反対票を投じました：1,798対738。約6,000人の対象従業員のうち、約40％が参加しました。さらに505票が争われ、封印されたままになりましたが、最終的な集計に影響を与えるほどの数ではありませんでした。^[20]

RWDSUは、アマゾンが従業員の「自由で公正な選挙で投票する」権利を妨害したとして、NLRBに不当労働行為の告訴を行った。 ^{[30] [31]}彼らの最大の主張は、投票箱の設置場所に基づく労働者への潜在的な脅迫に関するものだった。アマゾンは当初、投票箱を現場に設置することを提案したが、NLRBは、アマゾンが投票をコントロールしているように見え、労働者が会社の立場に反対しないように脅迫する可能性があるとして却下した。代わりに、米国郵政公社（USPS）は、ベッセマー倉庫の駐車場に郵便受けを設置することを承認した。アマゾンは従業員にこの郵便受けを使用してもらいたいと強く望んでいたため、アマゾンとUSPSのトップレベルの経営陣がこの要請に関与していた。USPSがアマゾンに対し、郵便受け自体に看板を追加する許可を与えなかったため、アマゾンは郵便受けの周りにテントを張り、投票場所として郵便受けに注意を喚起する独自の看板を追加した。アマゾンは投票者のプライバシーを守るためにテントを設置したが、親組合はテントのせいで郵送投票が独立したNLRBではなく会社の監視と管理下にあるかのように見えると主張した。これとは別に、組合支持派の従業員^[32]は会社の警備員が郵便受けを開けるのを見たと証言した。アマゾンは、彼らのアクセスは受信用郵便受けに限られていると述べた。RWDSUは投票前に郵便受けについて知っていたが、投票を進めることを選んだ。元NLRB議長ウィルマ・B・リーブマンは、郵便受けの主張は「選挙結果を覆す強力な根拠」であると述べた。^[20]郵政公社の従業員数名は、アマゾンに郵便受けの鍵は渡されていなかったと証言した。^[32]

2021年8月、ベッセマー労働組合運動に関するNLRBの報告書では、「自由で公正な選挙は不可能だった」こと、「雇用主の不正行為が、投票しなかった2,000人の有権者の一部に影響を与えた可能性がある」ことがわかった。^[33]

2021年11月29日、全国労働関係委員会の地域ディレクターが再投票を命じた。^[32] 2022年3月、倉庫は2回目の投票を行ったが、400票以上が争われ、組合結成に賛成の票が875票、反対の票が993票と僅差で、結果は予測不能だった。^[34]

パンデミックの最初の12か月で、全米労働関係委員会（NLRB）に37件の労働苦情が提出された。これは前年の3倍以上で、労働組合の組織者が関与する複数の訴訟である。1つの苦情は、ニューヨーク州クイーンズの倉庫でパンデミック中の労働条件に抗議してストライキを組織した従業員に関するものだった。アマゾン労働者連合の共同創設者であるジョナサン・ベイリー氏は尋問を受け、嫌がらせで告発された。NLRBは、保護された活動に対する会社の報復という労働者の主張に根拠があると判断した後、アマゾンに対して連邦裁判所に苦情を申し立てた。別の訴訟では、NLRBはパートタイム従業員の病気手当を求めてロビー活動を行っていたペンシルバニア州の倉庫労働者の側に立った。彼女はアマゾンと和解し、苦情を取り下げた。訴訟件数の増加は、アマゾンの倉庫労働者の間で高まる運動を反映している。^[1]倉庫労働者の解雇は、アマゾンの社員の一部による公的な連帯行動につながった。ユーザーエクスペリエンスデザイナーのエミリー・カニンガムとマレン・コスタは、2020年4月に社内規定に違反したとして解雇されたが、後にNLRBはこれを違法と判断し、未払い賃金の支払いと従業員の団結権に関する通知の掲示を含む取締役会の和解に至った。 ^[35] アマゾンウェブサービスの副社長ティム・ブレイは、この事件の取り扱いを受けて辞任した。^[1]

アマゾンの15万8000人のDSPドライバーは、8カ国にまたがる2500社に下請けとして雇われており、労働組合を結成したプロバイダーをアマゾンは1社でも解雇できる。あるDSPプロバイダーのミシガンオフィスは、2017年に従業員が組織化に投票してから1か月以内に閉鎖された。アマゾンは下請け企業に資金と監視技術を提供し、ドライバーの動きをリアルタイムで追跡している。下請け企業は職場の管理と責任を引き受け、アマゾンを孤立させている。^[36]ミシガンの例の後、アマゾンは他のDSP企業に労働組合運動を避ける方法をアドバイスし、2021年初頭まで成功を収めた。ベッセマーの労働組合運動は、アマゾンの配達ドライバー（配達サービスパートナー、DSP）の同業者による世論調査のきっかけとなり、回答者500人の大多数が労働組合結成に関心を示した。^{[36] [37]}

この運動が失敗した後、大手労働組合チームスターズは2021年6月のチームスターズ大会でほぼ全会一致でアマゾンの倉庫と配達員を組織化することに重点を置くことを決議した。^{[38] [39]}

2023年4月、カリフォルニア州パームデールのDPS請負業者であるBattle Tested Strategies（BTS）は、 84人のドライバーを自主的に認定しました。その直後の4月28日、彼らは最初の団体交渉協定を批准しました。この協定により、9月から時給が19.75ドルから30ドルに引き上げられます。しかし、BTSとアマゾンの契約は10月に期限切れになります。アマゾンが共同雇用主であるかどうかという問題が浮上しています。^{[40] [41]}

2020年3月30日、クリス・スモールズとデリック・パーマーは、アマゾンのCOVID-19パンデミックへの対応、特にスタテン島の倉庫JFK8での適切な安全プロトコルの欠如と労働者が主張したことに抗議してストライキを主導した。スモールズは、 COVID-19にさらされた後、義務付けられた有給の14日間の隔離中に会社の社会的距離の方針に違反したため、同日解雇された。スモールズは2020年3月11日に感染していたが、2020年3月28日まで通知されず、政府主導の複数の批判と調査を招いた。スモールズはその後、労働運動家グループ「エッセンシャルワーカー会議」を設立し、2020年にいくつかのストライキを組織した。2021年4月、このグループはアマゾン労働者のための独立した労働組合、アマゾン労働組合（ALU）を結成した。^{[42] [43] [44] [45]}

ALUの最初の組合結成運動は、ニューヨーク市（NYC）のアマゾン倉庫4か所すべてを対象としていた。2021年10月25日、NLRBは、JFK8の労働者が選挙を行うのに十分な数の承認カードを提出したと発表した。労働組合は、アマゾンが従業員数と集められた署名の一部の有効性に異議を唱え、より高い割合のカードを集めるよう要求した翌年11月にその要求を取り下げた。2022年1月26日、ALUはNLRBに再度投票を請願したことを発表し、2022年3月末に5日間にわたって投票が行われ、2022年4月1日、JFK8の労働者は2,654対2,131で組合に賛成票を投じ、米国で初めてNLRBが認めた組合化されたアマゾンの職場となった。^{[46] [47] [48]}

2022年3月2日、NLRBはニューヨーク市の4つの倉庫のうち2番目であるLDJ5での労働組合選挙を承認した。^[49] 5月2日、LDJ5の従業員は618対380で労働組合結成に反対票を投じた。^[50]

2022年、ワシントン州シアトルのアマゾンフレッシュストアは独立した組合を結成し、経営陣に対して組合であることを宣言した。アマゾン労働者連合はNLRBに承認を請願していない。^[51]

2018年半ば、カナダ食品商業労働組合はオンタリオ州労働関係委員会にアマゾンに対する苦情を申し立て、組合結成運動を開始しようとした配達ドライバーを解雇したと非難した。^[52]

2021年9月中旬、アルバータ州ニスクのアマゾン倉庫の労働者は、アルバータ州労働関係委員会に組合結成の投票を申請した。^[53]数日後、チームスターズ組合はカナダ全土のアマゾン倉庫9か所で組合結成運動を開始した。^{[54] [55]}

ヨーロッパのアマゾン倉庫の中には労働組合があるところもあり^[7]、ストライキが最も頻繁に起きているのはドイツ、イタリア、ポーランド、フランス、スペインです^{[56] 。218} 2022年5月、4年間の交渉を経て、ヨーロッパ全土の従業員代表35名とアマゾン経営陣が欧州労働協議会を設立しました^[57]。

労働組合に反対する理念を持つアマゾンやその他のアメリカのテクノロジー企業は、欧州の規範に反する事業を行っているとしてしばしば精査されている。アマゾンの労働慣行に対するヨーロッパの批判は、米国での慣行を上回っている。^{[58] [59]}欧州議会議員もアマゾンの欧州労働者組織の扱いを批判している。2021年、欧州議会はアマゾンのCEOジェフ・ベゾスに労働者の権利と労働組合の問題について証言するよう求めた。アマゾンはヨーロッパの倉庫従業員を監視するために諜報チームを雇った。^[60]

2013年のドイツのストライキに触発され、フランスの3つの労働組合CGT、FO、Solidaires （SUD）は、2014年6月にサラン・アマゾンの事業所で産業ストライキを呼びかけました。^{[56] ：216–217}

フランスでは、COVID-19パンデミックの間、労働組合は1か月に及ぶ紛争の末、労働者に対するパンデミック保護を含む倉庫労働者の職場復帰条件の設定に関与した。より早く、より少ない能力で職場復帰することを自発的に申し出た労働者には、ボーナス給与と労働日数の短縮が与えられた。^[61]

2019年現在、ドイツはアマゾンにとって米国以外で最大の市場である。^{[62] [63]}アマゾンは1999年にドイツ初の物流センター（FRA1）を開設し、続いて2009年にバート・ヘルスフェルトにFRA3を開設した。^[64]労働組合Ver.diと組織されたライプツィヒとバート・ヘルスフェルトのアマゾン倉庫労働者数百人が、労働者の分類と給与をめぐって2013年にストライキを起こした。その後、アマゾンは残業スケジュールや休憩室を改善し、クリスマスボーナスを導入した。^{[9] [65] [66]}アマゾンはポーランドに3つの物流センターを開設することを確認した。^{[65] [67]}

アマゾンの複数の倉庫の労働者は、2021年6月のプライムデー中に賃金と労働条件の改善を求めてストライキを行った。^[68]

アマゾンは、労働組合や団体交渉の必要性を否定するために、自社施設での労使協議会への支援を手段にしている。労使協議会の選挙で経営陣に味方する候補者を推すことで、アマゾンは労働組合の影響力を弱めることができる。 ^[69]アマゾンは各施設を別個の法人として法的に組織化しているため、地域労使協議会を設立することはできるが、各施設を結び付ける正式な組織がないため、中央労使協議会を設立することはできず、欧州本社がドイツ国外（ベルギーとルクセンブルク）にあるため、グループ労使協議会も設立できない。^{[70] : 21}

アマゾンは2011年にイタリアのピアチェンツァに最初のフルフィルメントセンターを開設した。^{[71] [72]}最初の2回の産業ストライキは2017年後半に発生し、アマゾン経営陣との団体交渉に至った。^[73] 1年後の2018年5月、アマゾンとイタリア商業・ホテル・サービス労働組合（Filcams CGIL）との間で70%の賛成を得て締結された団体交渉協定は、同社にとって世界初の団体交渉協定となった。^{[58] [59]}

2021年3月22日、倉庫、物流、下請け配送労働者を含むサプライチェーン全体のアマゾン労働者がアマゾン史上初の全国ストライキを組織した。^{[72] [74] [75]}

アマゾンは2014年9月、ポーランドの都市ポズナンとヴロツワフの近くに最初の物流センターを開設した。ポーランドで事業を展開しているが、主に海外市場、特にドイツにサービスを提供している。 ^[76]アマゾンの労働者の組織化には2つの労働組合が関わっている。より過激な労働組合である労働者イニシアチブ（Inicjatywa Pracownicza）がポズナンで活動している。彼らは、より主流で確立されたポーランドの労働組合であるSolidarność （ UNI Global Unionに加盟）から「過激すぎる」と批判されている。^{[76] [56] : 214} 2015年のドイツのストライキ中、ポーランドはドイツに地理的に近いため、注文がポーランドにシフトし、増加した。ポズナン施設の数十人の労働者が仕事のスローダウンに従事した。その後まもなく、アマゾンは時給を1ズウォティ引き上げて15ズウォティにした。^[77]

CEVA Logisticsのアマゾン請負業者は、独立労働組合DGD-Senの一員として2022年6月にトルコのコジャエリでストライキを行い、 ^[78] 2022年8月にも再びストライキを行った。 ^[79]

アマゾンは1998年に英国に進出した。^[80]英国はドイツに次いでヨーロッパで2番目に大きな市場である。 [ ^{56] : 215–216} 2001年、ミルトン・ケインズ・フルフィルメント・センター（STN8）の労働者の80％がGraphical, Paper and Media Union （GPMU、現在はUnite the Unionの一部）との組合結成に反対票を投じた。 ^{[56] : 215–216}組合はこれを部分的に組合破壊のせいにしている。^{[81] [82]} Amazon.co.ukは、組合運動を阻止するために米国の組合破壊コンサルタント組織であるバーク・グループを 雇った。 ^[83] GPMUは、同社が2001年の認識運動中に組合員4人を搾取または解雇し、従業員との一連の拘束会議を開いたと主張した。^[83]

2020年以来、GMBは英国におけるアマゾン倉庫労働者の組織化を担当する主要な労働組合となっている。^{[56] : 215–216} 2022年には、英国の労働者が生活費の増加に直面しているため、補償をめぐってティルベリーのフルフィルメントセンターで労働者のストライキが発生した。 ^[84]

アマゾンの従業員は環境問題に関する技術労働者の運動を主導してきた。^[85]

2019年の年次総会（AGM）では、28人のアマゾン従業員が株主提案を提出し、同社に気候変動計画を作成するよう求めた。7,500人以上のアマゾン従業員が提案を支持する書簡に署名した。株主はこれを否決した。^{[86] 2019年9月に気候変動に対する不作為を抗議するハイテク業界の}ストライキを前に、1,500人以上のアマゾン従業員が同社に対し、2030年までに排出量ゼロを達成することなどを約束するよう求めた。ストライキの前日、アマゾンは2040年までにカーボンニュートラルになることを含む気候変動に関する誓約を行った。^[87]

2020年1月、アマゾンが気候正義のためのアマゾン従業員の主催者の一部に対し、同社の気候記録について公に発言したとして解雇すると脅迫したとの報道を受けて、400人以上の従業員が同僚を支持するためにコミュニケーションポリシーに違反した。^{[88] [89]}しかし、主催者のうち2人は、倉庫労働者が直面するCOVID-19のリスクに関連する請願書を共有したために2020年4月に解雇された。全米労働関係委員会（NLRB）は、これらの解雇は違法で報復的であると判断した。^[90]

アマゾンの従業員は、2021年の株主総会で再び株主提案を提出し、同社の活動に関連する汚染が有色人種のコミュニティにどのような影響を与えたかを報告するよう求めた。同社は、証券取引委員会（SEC）に、この提案を株主投票にかけないように請願し、成功した。これに応じて、600人以上の従業員が、同社にネットゼロの誓約を2030年に前倒しし、汚染の影響を最も受けているコミュニティにゼロ排出技術を優先的に導入するよう求める書簡に署名した。^[91]

アマゾンは、米国と英国の両方で労働者が労働組合を組織しようとする取り組みに反対し、積極的に組合破壊活動を行ってきた。^{[92] [93] [94] [95] [96]} ユニティ・ザ・ユニオンは、アマゾンの労働者は「現在、恐れることなく、また妨害やプロパガンダにさらされることなく、自由に組合に加入することはできない」と述べている。^{[97] 2020年9月、37の欧州労働組合が共同署名し、}欧州委員会にアマゾンの調査を求める公開書簡を発表し、同社は「データ独占力を利用して労働者の労働条件改善の取り組みを潰し、労働者の権利に対する襲撃を主導してきた。現在はスパイ活動を強化している」と述べた。^[98]トロント大学 のアレサンドロ・デルファンティは、「アマゾンの職場すべてに共通するのは、職場の民主主義に対する企業の抵抗だ」と述べ、同社の極めて高い離職率、労働者の大量監視、組合結成運動を主導しようとする労働者の解雇の非難を指摘した。^[99] 2020年後半、マザーボードはアマゾンが環境団体や社会正義団体を監視しており、次のようなことを報じた。

「マザーボードが入手したアマゾンのグローバル セキュリティ オペレーション センターに送られた内部メールによると、世界中の同部門のチーム メンバー全員が倉庫での労働組合活動に関する最新情報を受け取っており、そこには正確な日付、時間、場所、活動の報告元、イベントの参加者数 (場合によっては労働組合活動への参加が見込まれる人の参加率)、および「ストライキ」や「ビラ配布」などの出来事の説明が含まれている。他の文書では、アマゾンの情報アナリストが、労働組合の会議に出席する倉庫労働者の数、過度の作業負荷など倉庫の状況に対する労働者の具体的な不満、テキーラ 1 本から 15,000 ドル相当のスマート ウォッチまで、倉庫労働者による盗難事件を綿密に監視していることがわかっている」^[100]

アマゾンはまた、組合結成運動を阻止するために反組合組織を雇い、倉庫に潜入するためにピンカートンのような私立探偵事務所を雇った。 ^{[101] [102]}同社はまた、反組合メッセージを広めるために偽のアカウントを使ったソーシャルメディアキャンペーンを展開した。^[103]アマゾンは従業員に反組合メッセージを含む拘束された聴衆の会議に出席するよう強制した。 ^[104]

2018年に流出したアマゾンの研修ビデオには、「私たちは反組合ではないが、中立でもない。組合が顧客や株主、そして最も重要なことに、私たちの従業員にとって最善の利益になるとは考えていない」と書かれていた。 ^{[105] 2年後、}ホールフーズがヒートマップを使用して、510店舗のうちどの店舗が最も組合支持感情が高いかを追跡していたことが判明した。人種的多様性、他の組合との近さ、周辺地域の貧困レベル、全国労働関係委員会への電話などの要因が「組合化リスク」の要因として挙げられた。^[106]ヒートマップで収集されたデータは、人種的および民族的多様性が低い店舗、特に貧困地域にある店舗は、組合化される可能性が高いことを示唆している。アマゾンはまた、インテリジェンスアナリストの求人広告を出しており、その役割は、組合や組織化された労働者を含むアマゾンへの脅威を特定し、対処することであった。^{[107] [108]}