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 2021年9月から使用されているロゴ | |
 | |
| 事業の種類 | 子会社 |
|---|---|
サイトの種類 | プロフェッショナルネットワークサービス |
| 利用可能 | 36言語[1] |
言語リスト アラビア語、ベンガル語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語（英国）、英語（米国）、ペルシア語、フランス語、フィンランド語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、マラーティー語、マレー語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、タガログ語、テルグ語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ベトナム語 | |
| 設立 | 2003年5月5日カリフォルニア州マウンテンビュー、米国 |
| 本部 | 、 私たち |
| サービスエリア | 全世界 |
| 創設者 | |
| 最高経営責任者（CEO） | ライアン・ロスランスキー |
| 主要人物 | |
| 業界 | インターネット |
| 収益 |  151.5億米ドル（2023年） [4] |
| 従業員 | 18,500（2024年）[1] |
| 親 | マイクロソフト(2016年現在) |
| 子会社 | LinkedIn ラーニング コネクティファイア ドローブリッジ グリント |
| メールアドレス | リンクトイン |
| 広告 | アドセンス |
| 登録 | 必須 |
| ユーザー | 3億1000万人MAU（2023年2月）[5] [信頼できない情報源？ ] |
| 発売 | 2003年5月5日 |
| 現在の状況 | アクティブ |
LinkedIn（/ l ɪ ŋ k t ˈ ɪ n / ）は、ウェブサイトやモバイルアプリを通じて機能するビジネスおよび雇用に重点を置いたソーシャルメディアプラットフォームです。2003年5月5日にリード・ホフマンとエリック・リーによって立ち上げられました。[6] 2016年12月以来、LinkedInはマイクロソフトの完全子会社となっています。[7]このプラットフォームは主に専門的なネットワーキングとキャリア開発に使用されており、求職者は履歴書を投稿し、雇用主は求人情報を投稿することができます。2015年以降、同社の収益のほとんどは、メンバーに関する情報へのアクセスを採用担当者や営業担当者に販売することから得られており、企業がプラットフォームで広告を掲載できるようにLinkedIn Adsという独自の広告ポータルも導入しています。[8] LinkedInには、200を超える国と地域から10億人を超える登録メンバーがいます。[9]
LinkedIn では、メンバー (従業員と雇用主の両方) がプロフィールを作成し、オンライン ソーシャル ネットワークで互いにつながることができます。このネットワークは、現実世界のプロフェッショナルな関係を反映することもあります。メンバーは、既存のメンバーであるかどうかに関係なく、誰でも招待してつながりを作ることができます。また、LinkedIn は、オフライン イベントの企画、グループへの参加、記事の執筆、求人情報の公開、写真や動画の投稿などにも使用できます。[10]
会社概要
カリフォルニア州マウンテンビューで設立されたLinkedInは、現在はカリフォルニア州サニーベールに本社を置き、2024年2月11日現在、世界36か所にオフィスを構えています。 [11] [1] 2024年2月時点で、同社の従業員数は約18,500人でした。[12] [6]
LinkedInの現CEOはライアン・ロスランスキー。元CEOのジェフ・ワイナーが現在取締役会長を務めている。LinkedInの創設者であるリード・ホフマンが取締役会長を務めている。[13] [14]同社はセコイア・キャピタル、グレイロック、ベイン・キャピタル・ベンチャーズ、[15] ベッセマー・ベンチャー・パートナーズ、およびヨーロッパ・ファウンダーズ・ファンドから資金提供を受けた。[16] LinkedInは2006年3月に黒字を達成した。 [17] 2011年1月以来、同社は総額1億300万ドル（2023年には約1億3800万ドル）の投資を受けている。 [ 18] LinkedInは2011年1月に新規株式公開を申請し、5月にNYSEの シンボル「LNKD」で最初の株式を取引した。 [19]
歴史
2002年から2011年までの設立
同社は2002年12月にリード・ホフマンとPayPalおよびSocialnet.comの創設チームメンバー（アレン・ブルー、エリック・リー、ジャン＝リュック・ヴァイヤン、リー・ハワー、コンスタンティン・ゲリケ、スティーブン・ベイツェル、デイヴィッド・イヴス、イアン・マクニッシュ、ヤン・プジャンテ、クリス・サッケリ）によって設立された。[20] 2003年後半、セコイア・キャピタルが同社へのシリーズA投資を主導した。 [21] 2004年8月、LinkedInのユーザー数は100万人に達した。[22] 2006年3月、LinkedInは初めて収益性を達成した。[22] 2007年4月、LinkedInのユーザー数は1000万人に達した。[22] 2008年2月、LinkedInはサイトのモバイル版を立ち上げた。[23]
2008年6月、セコイア・キャピタル、グレイロック・パートナーズ、その他のベンチャーキャピタル企業が同社の株式5%を5,300万ドルで購入し、同社のポストマネー評価額はおよそ10億ドルとなった。[24] 2009年11月、LinkedInはムンバイにオフィスを開設し[25]、その後すぐにシドニーにもオフィスを開設し、アジア太平洋チームの拡大を開始した。2010年、LinkedInはアイルランドのダブリンに国際本社を開設し[26]、 Tiger Global Management LLCから2,000万ドルの投資を受け、評価額は約20億ドルとなった。 [27]最初の買収であるMspokeを発表し[28]、1%のプレミアムサブスクリプション比率を改善した。[29]同年10月、シリコンバレー・インサイダーは同社を最も価値のあるスタートアップ企業トップ100リストで10位にランク付けした。 [30] [31] LinkedInは2009年にインドでの事業を開始し、初年度の大部分はインドの専門家を理解し、キャリア開発にLinkedInを活用できるようメンバーを教育することに費やされました。
2011年から現在
LinkedInは2011年1月に新規株式公開を申請した。同社は2011年5月19日にNYSEのシンボル「LNKD」で1株45ドル（2023年には約60.00ドル）で最初の株式を取引した。[32] LinkedInの株価はニューヨーク証券取引所での取引初日に171％も上昇し、IPO価格を109％以上上回る94.25ドルで取引を終えた。IPO後まもなく、サイトの基盤となるインフラストラクチャが改訂され、改訂リリースサイクルが加速された。[13] 2011年、LinkedInは広告収入だけで1億5460万ドルを稼ぎ、1億3950万ドルを稼いだTwitterを上回った。 [33] LinkedInの2011年第4四半期の収益は、ソーシャルメディアの世界で同社の成功が高まったことにより急増した。[34]この時点でLinkedInのフルタイム従業員数は約2,100人となり、2010年の500人から減少した。[35]
2014年4月、LinkedInはサンフランシスコのSoMa地区に建設中の26階建てのビル222 Second Streetを借りて、最大2,500人の従業員を収容すると発表しました。 [36]リース期間は10年です。[37]目標は、サンフランシスコを拠点とするすべてのスタッフ（2016年1月時点で1,250人）を1つのビルに集め、営業およびマーケティングの従業員を研究開発チームと統合することでした。 [37] 2016年3月に彼らは入居を開始しました。[37] 2016年2月の収益報告後、LinkedInの株価は1日で43.6％下落し、1株あたり108.38ドルになりました。その日、 LinkedInの時価総額は100億ドル減少しました。 [38] [39]
2016年、ソーシャルメディアネットワークはロシア国内のサーバーに国民の個人データを保存することを義務付ける2015年の国内法に違反したため、ロシア当局はLinkedInへのアクセスをブロックした。 [40]
2016年6月、マイクロソフトはLinkedInを1株196ドル、総額262億ドルで買収すると発表した。これは、2022年にアクティビジョン・ブリザードを買収するまで、マイクロソフトが行った最大の買収だった。買収は全額現金、負債による取引となる。マイクロソフトはLinkedInに「独自のブランド、文化、独立性を維持する」ことを認め、ワイナーはCEOに留まり、マイクロソフトCEOのサティア・ナデラに報告することになる。アナリストは、マイクロソフトがLinkedInを自社のOffice製品スイートと統合し、プロフェッショナルネットワークシステムと自社製品をよりよく統合する機会を見出していると考えていたとみている。この取引は2016年12月8日に完了した。[41]
2016年後半、LinkedInはダブリンオフィスで200人の新規採用を計画していると発表し、従業員数は合計1,200人になる予定だ。[42] 2017年以降、B2Bマーケティング担当者の94%がコンテンツを配信するためにLinkedInを利用している。[43]
LinkedInがマイクロソフトに買収されて間もなく、LinkedInの新しいデスクトップ版が導入されました。[44]新しいバージョンは、モバイルとデスクトップでユーザーエクスペリエンスを同じにすることを目的としていました。以前にリリースされたモバイルアプリから受け取ったフィードバックに基づいて、いくつかの変更が行われました。あまり使用されていない機能は削除されました。たとえば、連絡先のタグ付けとフィルタリング機能はサポートされなくなりました。[45]
新しいユーザー インターフェース(UI)のリリース後、一部のユーザーから、旧バージョンにあった機能がなくなったこと、動作が遅いこと、バグがあることなどが不満として報告されました。この問題は、無料ユーザーとプレミアム ユーザーの両方、またサイトのデスクトップ バージョンとモバイル バージョンの両方で発生しました。
2019年、LinkedInはプラットフォーム上でフリーランサーを発見できる機能「Open for Business」を世界的に開始した。[46] [47] LinkedIn Eventsも同年に開始された。[48] [49]
2020年6月、ジェフ・ワイナーは11年間務めたCEOを退任し、エグゼクティブ・チェアマンに就任した。ライアン・ロスランスキーは、製品担当シニアバイスプレジデントからCEOに昇格した。[50] 2020年7月下旬、LinkedInは、人材獲得チームとグローバルセールスチームから全従業員の約6％にあたる960人の従業員を解雇したと発表した。ライアン・ロスランスキーCEOは全従業員に送った電子メールで、人員削減は世界的なCOVID-19パンデミックの影響によるものだと述べた。[51] 2021年4月、サイバーニュースは、LinkedInのアカウント5億件がオンラインで流出したと主張した。[52]しかし、LinkedInは「販売用に掲載されているとされるLinkedInのデータセットを調査し、実際には多数のウェブサイトや企業のデータを集約したものであることが判明した」と述べた。[53] [54]
2021年6月、PrivacySharksは、ハッカーフォーラムで7億件以上のLinkedInの記録が販売されていると主張した。[55] [56] LinkedInは後に、これは違反ではなく、データのスクレイピングであり、利用規約違反でもあると述べた。[57]
マイクロソフトは2021年10月に中国でのLinkedInの事業を終了した。[58]
2022年、LinkedInの収益は138億ドルで、2021年の103億ドルから増加した。[59]
2023年5月、LinkedInは2万人の従業員のうち716人を削減した。同社のライアン・ロスランスキーCEOの書簡によると、この措置は事業運営の効率化を図るためだという。ロスランスキー氏はさらに、この決定により250の雇用機会が創出されると述べた。さらに、LinkedInは中国国内の求人アプリの廃止も発表した。[60]
2024年6月、AxiosはLinkedInが有料プレミアムユーザー向けに新しいAIアシスタントをテストしていると報じた。 [61]
2024年9月、LinkedInは英国ユーザーデータをAIモデルのトレーニングに使用することを停止した。これは、情報コミッショナーオフィス（ICO）から懸念が提起されたためである。同プラットフォームは、AIトレーニングでのデータ使用について世界中のユーザーをひそかにオプトインしていた。しかし、ICOのフィードバックを受けて、LinkedInは英国ユーザーに対してこの慣行を一時停止した。同社の広報担当者は、LinkedInは常にユーザーがデータの使用方法を制御できるようにしており、現在は英国ユーザーにオプトアウトのオプションを提供していると述べた。[62]
2024年11月、Linkedinは「未成年者にとって興味深く魅力的なコンテンツがない」という理由で、16歳未満のソーシャルメディアプラットフォームの利用を禁止しようとするオーストラリアの法律に異議を唱えた。 [63]
買収
2012年7月、LinkedInは「ボタンをクリックして記事に投票する」特許を含む15件の重要なDigg特許を400万ドルで買収した。[64]
パーキンス訴訟
2013年、パーキンス対LinkedIn Corpと題する集団訴訟が同社に対して提起され、同社がメンバーの電子メールアドレス帳に登録されている連絡先に許可なく招待状を自動的に送信したと非難された。裁判所は、招待状の送信は許可されていたが、2通の追加のリマインダーメールについては許可されていなかったというLinkedInの主張を認めた。[88] LinkedInは2015年に1300万ドル（2023年には約1630万ドル）で和解した。 [89]多くのメンバーは、「集団訴訟和解の法的通知」という件名の電子メールで通知を受け取っているはずだ。訴訟番号は13-CV-04303-LHKである。[90]
hiQ Labs 対 LinkedIn
2017年5月、LinkedInは、公開プロフィールからデータを収集し、このデータの分析を顧客に提供するシリコンバレーの新興企業hiQ Labsに停止命令書を送付しました。この書簡は、CFAA（コンピュータ詐欺および乱用防止法）およびDMCA（デジタルミレニアム著作権法）に違反していると主張し、hiQがLinkedInのサーバーからデータを「スクレイピング」することを直ちに停止するよう要求しました。これに対してhiQは、サンフランシスコの北カリフォルニア地区でLinkedInを訴え、裁判所が要求の正当性を検討する間、LinkedInが同社の公開プロフィールへのアクセスをブロックすることを禁止するよう求めました。裁判所はLinkedInに対して仮差し止め命令を出し、その後、LinkedInはhiQによる公開データの収集を継続することを余儀なくされました。LinkedInはこの判決に控訴し、2019年9月に控訴裁判所はLinkedInの主張を却下し、仮差し止め命令は支持されました。この紛争は継続中です。
会員資格
2015年、LinkedInは200を超える国と地域に4億人を超える会員を抱えており[13] [ 91]、これは競合他社のViadeo（2013年時点で5000万人）を大幅に上回っています。 [92] 2011年には、その会員数は毎秒約2人のペースで増加しました。[93] 2020年には、LinkedInの会員数は6億9000万人を超えました。[94] 2021年9月現在、LinkedInには200を超える国と地域から7億7400万人以上の登録会員がいます。[94] 2023年11月には、LinkedInの会員数は10億人に達しました。[95]
プラットフォームと機能
ユーザープロフィールネットワーク
基本機能
LinkedIn の基本機能では、ユーザーはプロフィールを作成できます。従業員の場合、プロフィールは通常、職務経験、教育とトレーニング、スキル、個人写真が記載された履歴書で構成されます。雇用主は求人を掲載し、潜在的な候補者を検索できます。ユーザーは、連絡先ネットワーク内の誰かが推奨する求人、人物、ビジネス チャンスを見つけることができます。ユーザーは、応募したい求人を保存できます。ユーザーは、さまざまな企業をフォローすることもできます。
このサイトでは、メンバーがオンライン ソーシャル ネットワークで互いに「つながり」を作ることもできます。これは、現実世界の職業上の人間関係を表わすこともあります。メンバーは、だれでもつながりを作るよう招待できます。ユーザーは、つながりのつながり ( 2 次つながり) や 2 次つながりのつながり ( 3 次つながり) を紹介してもらえます。
メンバーのつながりリストは、さまざまな方法で使用できます。たとえば、ユーザーは興味のある会社で働いている2次つながりを検索し、共通の1次つながりの特定の人に紹介を依頼できます。[96]「ゲートアクセスアプローチ」（専門家とのコンタクトには、既存の関係、または連絡先の介入のいずれかが必要）は、サービスのユーザー間の信頼を構築することを目的としています。LinkedInは、EUの国際セーフハーバープライバシー原則に参加しました。[97]
ユーザーはさまざまな方法で互いにやり取りできます。
- 接続先は、投稿に「いいね！」したり、誕生日、記念日、新しい役職などの更新について他の人に「祝福」したり、直接メッセージを送信したりすることで交流できます。
- LinkedInビデオの導入により、ユーザーはテキストやフィルター付きのビデオを共有できるようになりました。[98] [99]
- ユーザーはLinkedInプラットフォーム内で投稿や記事[100]を書き、自分のネットワークと共有することができます。
2012年9月以降、LinkedInではユーザーがお互いのスキルを「推薦」できるようになりました。しかし、肯定的な内容以外にフラグを立てる方法はありません。[101] LinkedInは、メンバーが持つ可能性のあるスキルを生成するアルゴリズムを使用して推薦を募集しています。メンバーはそのような勧誘を拒否することができないため、メンバーが存在しないスキルの推薦を募集しているように見えることがあります。[102]
アプリケーション
LinkedIn の「アプリケーション」は、多くの場合、LinkedIn の開発者 API とやり取りする外部のサードパーティ アプリケーションを指します。ただし、場合によっては、ユーザーのプロフィール ページに掲載されている承認済みアプリケーションを指すこともあります。
外部のサードパーティアプリケーション
2015年2月、LinkedInは開発者APIの利用規約を更新しました。[103]開発者APIにより、企業と個人の両方が管理されたサードパーティアプリケーションの作成を通じてLinkedInのデータとやり取りできるようになります。アプリケーションは、ユーザーのデータにアクセスする前に、レビュープロセスを経て、ユーザーに許可を求める必要があります。
APIの通常の使用方法はLinkedInの開発者向けドキュメント[104]に記載されており、その中には次のような内容が含まれています。
- LinkedInを使用して外部サービスにサインインする
- ユーザープロファイルにアイテムまたは属性を追加する
- アイテムや記事をユーザーのタイムラインに共有する
プロフィールに埋め込まれている
2008年10月、LinkedInは「アプリケーションプラットフォーム」を導入し、メンバーのプロフィールページに外部オンラインサービスを埋め込むことができるようになった。初期のアプリケーションには、 LinkedInメンバーが読んでいる本を表示できるAmazon Reading List、Tripitへの接続、メンバーがLinkedInプロフィール内に最新のブログ投稿を表示できるSix Apart、WordPress、TypePadアプリケーションなどがあった。 [105] 2010年11月、LinkedInは企業が企業プロフィールページに製品やサービスを掲載できるようにした。また、LinkedInメンバーが製品やサービスを「推奨」したりレビューを書いたりすることも許可した。[106]その後まもなく、AmazonのReading Listなど、一部の外部サービスはサポートされなくなった。[要出典]
携帯
サイトのモバイル版は2008年2月に開始され、中国語、英語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語の6つの言語で利用可能になった。[107] 2011年1月、LinkedInは名刺をスキャンして連絡先に変換するモバイルアプリメーカーのCardMunchを買収した。[108] 2013年6月、CardMunchは利用可能なLinkedInアプリとして注目された。[13] 2013年10月、LinkedInはiPhoneユーザー向けに「Intro」と呼ばれるサービスを発表した。これは、ネイティブiOSメールプログラムでメールメッセージを読むときに、その人とのやり取りにその人のLinkedInプロフィールのサムネイルを挿入するものである。[109]これは、iPhoneとの間で送受信されるすべてのメールをLinkedInサーバー経由で再ルーティングすることで実現されるが、セキュリティ会社Bishop Foxは、これはプライバシーに重大な影響を及ぼし、多くの組織のセキュリティポリシーに違反し、中間者攻撃に似ていると主張している。[110] [111]
グループ
LinkedIn は、趣味のグループを毎日形成することもサポートしています。2012 年には、1,248,019 のグループがあり、メンバー数は 1 人から 744,662 人までさまざまでした。[112] [113]グループでは、グループの所有者と管理者が管理する限定的なディスカッション エリアがサポートされます。[114]グループは、メンバーのみがアクセスできるプライベート グループにすることも、インターネット ユーザー一般が閲覧できるように公開することもできますが、メッセージを投稿するには参加する必要があります。グループは、スパム対策ソリューションに簡単に引っかかることなく、幅広いオーディエンスにリーチできる機能を提供するため、スパム投稿が絶え間なく発生し、現在ではまさにこの目的のためにスパム送信サービスを提供するさまざまな企業が存在しています。LinkedIn は、スパムの量を減らすためのいくつかのメカニズムを考案しましたが、[115]最近[いつ? ]、グループ所有者が新しいメンバーのメール アドレスを調べてスパマーかどうかを判断する機能を削除することを決定しました。[要出典]グループはまた、専門家の間で最も話題になっている議論など、グループの最新情報を電子メールでメンバーに知らせます。[112] [116]
2011年12月、LinkedInはグループに投票機能を導入すると発表しました。[117] 2013年11月、LinkedInはプラットフォームにショーケースページを追加すると発表しました。[118] 2014年、LinkedInは製品およびサービスページを削除すると発表しました。 [119]ショーケースページに重点を置く道を開きました。[120]
ナレッジグラフ
LinkedInは、エンティティ（人、組織、グループ）の内部ナレッジグラフを維持しており、特定の分野や組織、ネットワークで働くすべての人を結びつけるのに役立ちます。これを使用して、各エンティティの周辺地域を照会し、関連する可能性のある更新を見つけることができます。[121] これにより、エンティティに関する新しいプロパティや、概要ビューと分析の両方に適用される可能性のある追加情報を推測できる機械学習モデルをトレーニングすることもできます。[122]
廃止された機能
2013 年 1 月、LinkedIn は LinkedIn Answers のサポートを中止し、この機能の廃止の理由として「LinkedIn 全体で専門的なトピックを共有および議論するための、新しくてより魅力的な方法の開発に重点を置く」ことを新たに挙げました。この機能は 2007 年に開始され、ユーザーが自分のネットワークに質問を投稿し、回答をランク付けすることができました。
2014年、LinkedInは、プロフェッショナルネットワークを視覚化できる機能であるInMapsを廃止しました。[123]この機能は2011年1月から使用されていました。
同社のウェブサイトによると、LinkedIn紹介は2018年5月以降は利用できなくなるとのこと。[124] [更新が必要]
2021年9月、LinkedInは2020年10月に世界中で展開されていた機能であるLinkedInストーリーを廃止した。[125]
使用法
パーソナルブランディング
LinkedIn はパーソナル ブランディングに特に適しています。サンドラ ロングによると、パーソナル ブランディングとは、キャリア チャンスを獲得するために「自分のイメージと独自の価値を積極的に管理する」ことです。[126] LinkedIn は、単なる求職者向けのプラットフォームから、ユーザーがパーソナル ブランドを作成できるソーシャル ネットワークへと進化しました。[127]キャリア コーチのパメラ グリーンは、パーソナル ブランドを「自分と交流した結果として人々に感じてもらいたい感情的な体験」と表現しており、LinkedIn プロフィールはその一側面です。[128]これとは対照的なレポートでは、パーソナル ブランドは「LinkedIn、Twitter、その他のネットワークで公開され、専門知識を披露し、新しいつながりを育む、一般向けのペルソナ」であると示唆しています。[129]
LinkedIn は、プロフェッショナルがサイト内およびワールド ワイド ウェブ全体でブランドの露出を高めることを可能にします。LinkedIn が「プロフィール強度メーター」と呼ぶツールにより、このサイトは、検索エンジンによる可視性を最適化するために、プロフィールに十分な情報を提供するようユーザーに促します。ユーザーがサイト内のプロフェッショナル グループに所属している場合、このツールは LinkedIn でのユーザーの存在感を高めることができます。[130] [126]このサイトでは、ユーザーがプロフィールにビデオを追加できます。[131]ユーザーの中には、プロフィール写真のためにプロの写真家を雇う人もいます。[132]ビデオ プレゼンテーションをプロフィールに追加できます。[133] LinkedIn の機能は急速に拡大しており、ユーザーがシステムを操作するのを支援する外部コンサルタントの小規模な業界が成長しました。[134] [131]特に重点が置かれているのは、LinkedIn プロフィールに関するユーザーの支援です。[134]
LinkedIn では、長い草の中に隠れることはできません... プロフィールで人々が犯す最大の間違いは、写真がないことです。
— ポストロードコンサルティングのサンドラ・ロング、2017年[135]
2012年10月、LinkedInはLinkedIn Influencersプログラムを開始しました。これは、LinkedInのメンバーと専門的な洞察を共有する世界的な思想的リーダーを特集したものです。2016年5月現在、750人以上のインフルエンサーがいます。[136]このプログラムは招待制で、リチャード・ブランソン、ナレンドラ・モディ、アリアナ・ハフィントン、グレッグ・マッケオン、ラーム・エマニュエル、ジェイミー・ダイモン、マーサ・スチュワート、ディーパック・チョプラ、ジャック・ウェルチ、ビル・ゲイツなど、さまざまな業界のリーダーが参加しています。[137] [138]
求職活動
求職者と雇用主はLinkedInを広く利用している。ジャック・マイヤーによると、同サイトは専門家がオンラインでネットワークを構築するための「最高のデジタルプラットフォーム」となっている。[130]オーストラリアには約1200万人の職業人がいるが、アナスタシア・サントレネオスによると、そのうち1000万人がLinkedInを利用しており、「将来の雇用主はおそらくこのサイトを利用している」可能性が高いことを示唆している。[139]全世界の数字に基づくある推計によると、1億2200万人のユーザーがLinkedIn経由で就職面接を受け、3500万人がLinkedInのオンライン接続によって雇用された。[140]
LinkedIn では、ユーザーが働きたいと思う企業、非営利団体、政府機関を調べることもできます。検索ボックスに企業名や組織名を入力すると、その企業や組織に関するポップアップ データが表示されます。このようなデータには、女性従業員と男性従業員の比率、企業内で最も一般的な役職や職位の割合、企業の本社やオフィスの所在地、現在の従業員と元従業員のリストなどが含まれます。2011 年 7 月、LinkedIn は、企業が求人情報ページに「LinkedIn で応募」ボタンを追加できる新機能を開始しました。[141]この新しいプラグインにより、潜在的な従業員は LinkedIn プロフィールを履歴書として使用して職に応募できるようになりました。[141]
LinkedIn は中小企業と顧客とのつながりを手助けします。[142] このサイトでは、2 人のユーザーが一方からの招待を受け入れると、「1 次接続」が確立されます。[140]それぞれのユーザーとつながっている人は「2 次接続」、2 次接続とつながっている人は「3 次接続」です。[140]これにより、ユーザーの内部 LinkedIn ネットワークが形成され、ユーザーのプロフィールが検索に表示される可能性が高くなります。
LinkedInのProfinderは、フリーランサーが（月額利用料を払って）個人や中小企業が提出したプロジェクト提案に入札できるマーケットプレイスです。[143] 2017年には、ヘッドショット写真撮影、簿記、税務申告など140以上のサービス分野で約6万人のフリーランサーが登録していました。[143]
近年、誰かとつながる前提は大きく変化しました。2017年に新しいインターフェースがリリースされる前、LinkedInは、すでに仕事や勉強、ビジネスなどを行ったことがある人同士のつながりを推奨していました。2017年以降、そのステップはつながりリクエストのプロセスから削除され、ユーザーは最大3万人とつながることができるようになりました。[144]この変更により、LinkedInは、キャリアアップを目指す求職者や、新しい顧客リードを獲得したい営業担当者にとって、より積極的なネットワーキングサイトになりました。[126]
トップ企業
LinkedInトップ企業は、LinkedInが発行する一連のリストであり、米国、オーストラリア、ブラジル、カナダ、中国、フランス、ドイツ、インド、日本、メキシコ、韓国、スペイン、英国の求職者から最も強い関心を集めている企業を特定しています。2019年のリストでは、Googleの親会社であるAlphabetが最も人気のある米国企業であり、Facebookが2位、Amazonが3位でした。[145]リストは、世界中のLinkedInメンバーによる10億を超えるアクションに基づいています。トップ企業リストは2016年に開始され、毎年公開されています。2021年のトップリストでは、Amazonがトップ企業であり、Alphabetが2位、JPMorgan & Chase Co.が3位でした。[146]
トップボイスとその他のランキング
LinkedInは2015年以来、プラットフォーム上のトップボイスの年間ランキングを発表しており、「投稿で最もエンゲージメントとインタラクションを生み出したメンバー」を表彰しています。[147] 2020年のリスト[148]には、データサイエンスからスポーツまで14の業界カテゴリと、オーストラリアからイタリアまで14の国のリストが含まれていました。
LinkedInはまた、「雇用の伸び、潜在的な候補者の求人への関心、エンゲージメント、優秀な人材の誘致」に基づいて、12か国以上でのデータに基づいたトップスタートアップの年間ランキングを発表しています。[149] [150]
広告と有料調査
2008年、LinkedInはスポンサー広告の一形態としてLinkedIn DirectAdsを立ち上げた。[151] 2008年10月、LinkedInは世界中の3000万人の専門家のソーシャルネットワークを企業間調査の潜在的なサンプルとして公開する計画を明らかにした。同社は潜在的なソーシャルネットワーク収益モデルをテストしており、一部の人にとっては広告よりも有望に思える調査である。[152] 2013年7月23日、LinkedInはスポンサーアップデート広告サービスを発表した。個人や企業は料金を支払ってLinkedInにコンテンツをスポンサーしてもらい、ユーザーベースに広めることができるようになった。これはLinkedInなどのソーシャルメディアサイトが収益を上げる一般的な方法である。[153]
LinkedIn は2018 年にカルーセル広告機能を開始し、プラットフォームの広告オプションに新たに追加されました。カルーセル広告を使用すると、企業は独自の画像、見出し、説明が付いた一連のスワイプ可能なカードを通じて自社の製品やサービスを宣伝できます。カルーセル広告は、新製品の発売の宣伝、ウェブサイトのトラフィックの促進、リードの発掘、ブランド認知度の向上など、さまざまなマーケティング目的に使用できます。
ビジネスマネージャー
LinkedInは本日[いつ? ]ビジネスマネージャの作成を発表しました。新しいビジネスマネージャは、大企業や代理店が人材、広告アカウント、ビジネスページをより簡単に管理できるように設計された集中型プラットフォームです。[154]
出版プラットフォーム
2015年、LinkedInは出版プラットフォームに分析ツールを追加しました。このツールにより、投稿者は自分の投稿が受けるトラフィックをより適切に追跡できます。この機能に関連して、LinkedInは投稿パフォーマンス分析を通じてユーザーの投稿を明確に監視することに関心を持ち、長年にわたってユーザーを増やしてきました[155]
今後の計画
経済グラフ
Facebook の「ソーシャル グラフ」に触発され、LinkedIn の CEO である Jeff Weiner は 2012 年に 10 年以内に「経済グラフ」を作成するという目標を設定しました。[156]その目標は、世界経済とその中のつながりの包括的なデジタル マップを作成することでした。[157]経済グラフは、企業、仕事、スキル、ボランティアの機会、教育機関、コンテンツなどのデータ ノードを使用して、同社の現在のプラットフォーム上に構築される予定でした。[158] [159]彼らは、世界中のすべての求人情報、それらの仕事に就くために必要なすべてのスキル、それらを満たすことができるすべての専門家、および彼らが働いているすべての企業 (非営利および営利) を含めることを望んでいました。最終的な目標は、透明性の向上を通じて世界経済と雇用市場をより効率的にすることです。[156] 2014 年 6 月、同社は「ブラジルの Hadoop 経験のあるエンジニア」などのユーザー検索を介して、より徹底したデータのフィルタリングで経済グラフのデータにユーザーがアクセスできるようにする「Galene」検索アーキテクチャを発表しました。[160] [161]
LinkedInは、経済グラフデータを使用して、最近の大学卒業生の人気の目的地都市、[162] 、テクノロジースキルが集中している地域、[163]、一般的なキャリアトランジションなど、求人市場に関するいくつかのトピックを調査するブログ記事を公開しています。 [164] LinkedInは、ニューヨーク市の「Tech Talent Pipeline」プロジェクトのために、経済グラフから「需要のある」テクノロジースキルを示すデータを提供しました。[165]
ネットワーキングにおける役割
LinkedInは、オンライン業界誌TechRepublicによって「プロフェッショナルネットワーキングの事実上のツールとなった」と評されている。 [166] LinkedInは、ビジネス関係の促進における有用性でも賞賛されている。[167]「LinkedInは、今日、求職者やビジネスプロフェッショナルが利用できるソーシャルネットワーキングツールの中で、群を抜いて最も有利である」とForbesは述べている。[168] LinkedInは、共同設立者のエディ・ルーがシカゴで立ち上げたスタートアップ、 Shiftgig（2012年に時間給労働者向けのプラットフォームとしてリリース）など、専門的なプロフェッショナルネットワーキングの機会の創出に影響を与えてきた。 [169]
批判と論争
物議を醸すデザインの選択
推薦機能
LinkedInのメンバーがお互いのスキルや経験を「推薦」できる機能は、推薦が必ずしも正確ではない、またはメンバーのスキルに精通している人によって行われたものではないため、意味がないと批判されてきた。[170] 2016年10月、LinkedInは「誰があなたを推薦したかは本当に重要」であると認め、批判に対処するために「同僚やその他の共通のつながり」からの推薦を強調し始めた。[171]
会員の電子メールアカウントをスパム送信に使用すること
LinkedIn は、メンバーのメール アカウントから Outlook の連絡先に、本人の同意を得ずに「招待メール」を送信します。この「招待」は、メールの所有者自身が招待を送信したという印象を与えます。応答がない場合、回答は数回繰り返されます (「XY の招待にまだ応答していません。」)。LinkedIn は、電子メール アカウントの乗っ取りとスパムの罪で米国で訴えられました。同社は、表現の自由の権利を主張しました。さらに、関係するユーザーは、ネットワークの構築についてサポートされます。[172] [173] [174]
サインアップ プロセスには、ユーザーが電子メール パスワードを入力することが含まれます (オプトアウト機能があります)。その後、LinkedIn は、そのアドレス帳に登録されている、またはユーザーが電子メールでやり取りしたことがあるすべてのメンバーに連絡先の招待を送信することを提案します。メンバーの電子メール アドレス帳を開くと、すべての電子メール アドレスが選択された状態で開き、招待は「選択された」電子メール アドレス、またはすべての電子メール アドレスに送信されることがメンバーに通知されます。LinkedIn は、最初の承認された招待を無視した友人へのリンクをメンバーから各連絡先にさらに 2 通のフォローアップ招待を送信したとして訴えられました。
2014年11月、LinkedInは、招待状は、人の名前や画像を許可なく使用することを許可する言論の自由の権利によって広く保護されていない広告であるという判決で、訴訟の却下動議に敗訴した。[175] [176] [177]訴訟は最終的に2015年にLinkedInメンバーの有利な形で和解した。[89]
メールを LinkedIn サーバーに移動する
2013年末、LinkedInアプリがユーザーのメールを傍受し、LinkedInサーバーにひそかに移動させてフルアクセスできるようにしていたことが発表された。[178] LinkedInは中間者攻撃を使用していた。[179]
セキュリティインシデント
2012年のハッキング
2012年6月、約640万件のLinkedInユーザーパスワードの暗号化ハッシュがエフゲニー・ニクーリンと他のハッカーによって盗まれ、盗まれたハッシュがオンラインで公開されました。[180]この行為は2012年のLinkedInハッキングとして知られています。この事件を受けて、LinkedInはユーザーにパスワードの変更を要求しました。セキュリティの専門家は、LinkedInがパスワードファイルにソルトを付けず、 SHA-1の単一の反復を使用していることを批判しました。[181] 2013年5月31日、LinkedInは2要素認証を追加しました。これは、ハッカーがアカウントにアクセスするのを防ぐための重要なセキュリティ強化です。[182] 2016年5月、1億1,700万件のLinkedInユーザー名とパスワードがオンラインで2,200ドル相当（2023年に約2,793ドル）で販売されました。[183] これらのアカウント詳細は、盗まれたユーザーIDの数が過小評価されていた2012年のLinkedInハッキングから得たものと考えられています。LinkedInは、メッセージの通知、プロフィールの閲覧、ネットワーク内での重要な出来事など、ユーザーに毎日送信される大量の電子メールを処理するために、Message SystemsのMomentum電子メールプラットフォームを使用しています。[184]
2021年の違反
2021年4月に公表された侵害は5億人のユーザーに影響を与えた。[185] [186] 2021年6月に公表された侵害は92%のユーザーに影響を与えたと考えられており、連絡先情報や雇用情報が漏洩した。LinkedInは、データはLinkedInや他のいくつかのサイトからウェブスクレイピングによって集約されたと主張し、「人々がプロフィールに公開した情報のみ」が含まれていると指摘した。[187] [188]
LinkedIn での悪質な行為
フィッシング
2013年の世界的な監視活動の暴露でエドワード・スノーデンが公開した文書は、英国政府通信本部（GCHQ）（諜報・安全保障組織）が従業員を偽のLinkedInページに誘い込み、ベルギーの通信ネットワークBelgacomに侵入したことを明らかにした。 [189]
2014年、Dell SecureWorksの脅威対策ユニット（CTU）は、イラン拠点のグループである脅威グループ2889が25の偽のLinkedInアカウントを作成したことを発見しました。アカウントは完全に作成されたペルソナか、補助的なペルソナでした。彼らは被害者に対してスピアフィッシングと悪意のあるウェブサイトを使用しています。 [190] [サードパーティソースが必要]
ル・フィガロの報道によると、フランスの国内治安総局と対外治安総局は、中国のスパイがLinkedInを潜在的な情報源として何千人もの企業や政府関係者をターゲットにしていると考えている。[191]
2017年、ドイツ連邦憲法擁護庁（BfV）は、中国の諜報機関がLinkedInなどのサイトで偽のソーシャルメディアプロフィールを作成し、それを利用してドイツの政治家や政府関係者に関する情報を収集していたと主張する情報を公開した。[192] [193]
2022年、同社はフィッシング詐欺で最も模倣される可能性が高いブランドのリストで第1位にランクされました。[194]
2023年8月、数人のLinkedInユーザーがハッカーのハイジャックとフィッシングの標的となった。ユーザーはアカウントからロックアウトされ、身代金を支払わない場合はアカウントを永久に削除すると脅された。[195]
虚偽および誤解を招く情報
LinkedInは誤情報や偽情報の取り扱いについて厳しい監視を受けている。[196]このプラットフォームは、COVID-19や2020年の米国大統領選挙に関する偽のプロフィールや虚偽の情報への対応に苦慮している。[197] [198] [199]
ポリシー
プライバシーポリシー
ドイツのStiftung Warentestは、ユーザーとLinkedInの権利バランスが不均衡であり、ユーザーの権利を過度に制限する一方で、同社に広範な権利を与えていると批判している。[200]また、LinkedInは消費者保護センターの要請に応じていないとも主張されている。[201]
労働市場への影響に関する研究
2010年、Social Science Computer Reviewは、経済学者のラルフ・カアースとヴァネッサ・カステリンによる研究を発表しました。彼らはベルギーのLinkedInユーザー398人とFacebookユーザー353人にオンラインアンケートを送付し、両サイトが専門職の求職者を募集するためのツールや求職者に関する追加情報を入手するためのツールになっており、採用担当者がどの求職者が面接を受けるかを決めるために使用していたことがわかりました。[202] 2017年5月、Research Policyは博士号取得者のLinkedInの使用に関する分析を発表しました。それによると、産業界に転職した博士号取得者はLinkedInのアカウントを持っている可能性が高く、LinkedInのつながりのネットワークが広いこと、海外に共著者がいる場合はLinkedInを使用する可能性が高く、博士号取得後に海外に移住した場合はネットワークが広いことが分かりました。[203]
同じく2017年に、社会学者オフェル・シャローネは、労働市場の仲介者としてのLinkedInとFacebookの影響を調査するために失業者へのインタビューを実施し、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）には能力評価とはほとんど関係のないフィルタリング効果があり、SNSのフィルタリング効果は、労働者にSNSのフィルタリング効果の論理に従うようにキャリアを管理するという新たなプレッシャーを与えていることを発見した。[204] 2018年10月、フォスタービジネススクールの教授であるメリッサ・リー、エリナ・ファン、ヨン・タンは、求職者がターゲット企業またはターゲット分野で働く専門家とLinkedInでつながりを作るという一般的な職業ネットワーキング戦術が実際に紹介を得るのに役立っているかどうかの実証分析を行い、むしろ、仕事の類似性と競争からの自己防衛のために、求職者がターゲット企業またはターゲット分野に雇用されている従業員から紹介される可能性が低いことを発見した。さらに、リー、ファン、タンは、求職者よりも高い階層の地位にある従業員を紹介する方が紹介する可能性が高く、性別の同質性は競争の自己防衛効果を低下させないことを発見した。[205]
2019年7月、社会学者のスティーブ・マクドナルド、アマンダ・K・ダマリン、ジェネル・ローホーン、アニカ・ウィルコックスは、米国南部の2つの大都市圏で人事採用担当者61人に対して質的インタビューを実施し、低スキルおよび一般スキルの職種を担当する採用担当者は一般的にオンライン求人掲示板に広告を掲載するのに対し、高スキルまたは管理職の職種を担当する採用担当者はLinkedInで受動的な候補者（つまり、積極的に仕事を探していないが、おそらく職を変える意思のある雇用者）をターゲットにしていることを発見し、その結果、採用担当者はすでに雇用されている高スキル労働者を引き抜くことに注力し、積極的な求職者は競争の激しいオンライン求人掲示板に追いやられるという、勝者総取りの二極化した求人市場が生じていると結論付けました。[206] 2001年12月、ACM SIGGROUPの会報は、ブルーカラー労働者による携帯電話の使用に関する調査を発表し、デジタル時代にブルーカラー労働者が仕事を見つけるためのツールに関する研究が奇妙なことに欠如していることを指摘し、そのような研究の欠如により、労働者ではなく管理者の手に権力が集中するような技術設計の選択につながる可能性があるという懸念を表明した。[207] [208]
2019年9月のワーキングペーパーで、経済学者のローレル・ウィーラー、ロバート・ガーリック、RTIインターナショナルの学者エリック・ジョンソン、パトリック・ショー、マリッサ・ガルガノは、南アフリカの求職者に対して就職準備プログラムの一環としてLinkedInを使用するためのトレーニングのランダム化評価を実施しました。評価では、トレーニングにより求職者と将来の雇用主との間の情報摩擦が軽減され、求職者の雇用が約10パーセント増加し、この効果は約12か月間持続し、トレーニングにより紹介も促進された可能性があるものの、求職コストは削減されず、評価における治療群と対照群の求人は、定着率、昇進、正社員契約の取得率が同等であったことがわかりました。[209] 2020年に、応用経済学は、経済学者のステフェン・ブレンナー、セゼン・アクシン・シヴリカヤ、ヨアヒム・シュヴァルバッハによるLinkedInを使用した研究を発表しました。その研究では、キャリアステータスに満足していない労働者がネットワーキングのメリットを得るためにサービスを選択するのではなく、高い地位の個人が専門的なネットワーキングサービスを自ら選択していることが実証されました。 [210]
国際的な制限
2011年2月、「ジャスミン革命」の呼びかけを受けて、中国でLinkedInがブロックされていると報じられた。ブロックされたのは、反体制派が以前ブロックされていたTwitterに簡単にアクセスできる手段だからだと推測された。[211]ブロックされてから1日後、中国でのLinkedInへのアクセスは回復した。[212]
2014年2月、LinkedInは簡体字中国語版「领英」（ピンイン：Lǐngyīng、直訳すると「一流のエリート」）を立ち上げ、正式に中国でのサービスを拡大した。[213] [214] LinkedInのCEO、ジェフ・ワイナーはブログ投稿で、中国の規則に従うためにユーザーがウェブサイトに投稿するコンテンツの一部を検閲する必要があると認めたが、中国の人々にオンラインサービスを提供するメリットがそれらの懸念を上回るとも述べた。[213] [215] 2017年秋以降、西側諸国から中国への求人広告はできなくなった。[216]
2016年、モスクワの裁判所は、ロシア国民のユーザーデータを国内のサーバーに保存することを要求するデータ保持法に違反したため、LinkedInをロシアでブロックする必要があるとの判決を下した。関連法は2014年からロシアで施行されていた。 [217] [218]この禁止は2016年11月10日に維持され、それ以降、すべてのロシアのISPがLinkedInをブロックし始めた。LinkedInのモバイルアプリは、2017年1月にロシアのGoogle PlayストアとiOS App Storeからも禁止された。 [219] [220] 2021年7月にはカザフスタンでもブロックされた。[221]
2021年10月、中国でプロフィールがブロックされるという通知を受け取った複数の学者や記者の報告を受けて、マイクロソフトは、運用環境の難しさやコンプライアンス要件の強化を理由に、LinkedInを中国で閉鎖し、中国専用アプリのInJobsに置き換えることを確認した。[222] 2023年5月、LinkedInは2023年8月9日までにアプリを段階的に廃止すると発表した。[223]
アカウント禁止
LinkedInは2022年からユーザーに事前通知することなく、基準に従わないアカウントを削除している。[224] [225]
オープンソースへの貢献
2010年以来、LinkedInはいくつかの社内技術、ツール、ソフトウェア製品をオープンソースドメインに提供してきました。[226]これらのプロジェクトの中で注目すべきは、2011年にLinkedInで構築されオープンソース化されたApache Kafkaです。[227]
プラットフォームのデータを利用した研究
LinkedInからの膨大なデータにより、科学者や機械学習の研究者は洞察を引き出し、製品の機能を構築することができます。[228]たとえば、このデータは履歴書の虚偽のパターンを形成するのに役立ちます。調査結果によると、人々はオンライン履歴書で職務経験ではなく趣味について嘘をつくことが多いことが示唆されました。[229]
参照
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外部リンク
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