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 マンハッタンの3番街と16番街の交差点 | |
| 設立 | 2014年11月7日 |
|---|---|
| 本部 | ニューヨーク市、ニューヨーク州、米国 |
サービスエリア | ニューヨーク都市圏 |
| ブランド | リンクNYC |
| サービス | 無線通信 |
| 所有者 | インターセクション（CityBridgeコンソーシアム） Qualcomm CIVIQ Smartscapes |
| Webサイト | リンク.nyc |
LinkNYCは、ニューヨーク市で無料Wi-Fiサービスを提供するインフラプロジェクトです。ニューヨーク市長ビル・デブラシオ氏の事務所は2014年11月17日に計画を発表し、最初のキオスク「Links」の設置は2015年後半に始まりました。Linksは、2014年10月に契約が期限切れとなった市の9,000〜13,000台の公衆電話ネットワークに代わるものです。LinkNYCキオスクは、ニューヨーク市政府が公衆電話システムの置き換えを目的としたいくつかのコンペを開催した後に考案されました。2014年に行われた最新のコンペの結果、契約はCityBridgeコンソーシアムに授与されました。このコンソーシアムは、現在Intersectionを構成するQualcomm、TitanおよびControl Group、およびComarkで構成されています。
高さ9.5フィート（2.9メートル）のLinkにはすべて、側面に55インチ（140センチメートル）の高解像度ディスプレイが2つ、市内の地図、道順、サービスにアクセスしたり、ビデオ通話をしたりするためのAndroid タブレットコンピューター、スマートフォン用の無料USB 充電ステーション2つ、全50州とワシントンDCへの無料通話が可能な電話が装備されています。Linkではテレホンカードを使用して国際電話をかけることもできます。また、各Linkには911に直接電話をかけるためのボタンが1つあります。2022年以降、CityBridgeは、Wi-Fiと5Gの両方のサービス を提供するLink5Gブランドの高さ32フィート（9.8メートル）のポールも設置しています。
このプロジェクトは、古い公衆電話を無料通話も可能なWi-Fiホットスポットに変えることで、 5つの行政区に無料で暗号化されたギガビット無線インターネットを提供する。2020年現在、市内には1,869のLinkがあり、最終的にはニューヨーク都市圏に7,500のLinkを設置する予定で、同システムは世界最速かつ最も拡張性の高いものとなる。インターセクションは英国全土の都市にInLinkも設置している。Linkは、スマートシティのデータプールとインフラストラクチャ の一部として、将来の都市構築のモデルとみなされている。[アップデート]
Links の導入以来、キオスクの機能についていくつかの懸念が寄せられています。プライバシー擁護派は、 LinkNYC ユーザーのデータが収集され、市内でのユーザーの動きを追跡するために使用される可能性があると述べています。また、サイバー犯罪者が Link を乗っ取ったり、個人のワイヤレス ネットワークの名前をLinkNYC のネットワークと同じ名前に変更して、LinkNYC ユーザーのデータを盗む可能性についても懸念されています。さらに、2016 年 9 月以前は、Link のタブレットを使用してインターネットを閲覧できました。2016 年夏には、Link タブレットのブラウザーが違法目的に使用されるのではないかという懸念が生じました。キオスクに コンテンツ フィルターが実装されていたにもかかわらず、違法行為は続き、ブラウザーは無効になりました。
歴史
公衆電話と再利用計画
1999年、13の企業がニューヨーク市の公衆電話を15年間維持することを法的に義務付ける契約を締結した。[1] 2000年、市内の数万台の公衆電話は、米国全土に広がる220万台の公衆電話の中に含まれていた。[2]それ以来、携帯電話の登場により、これらの公衆電話の使用は減少していた。[1] 2012年7月の時点で[アップデート]、1万か所以上の場所に1万3,000台の電話機があったが、[1]その数は、2014年4月までに7,302か所の9,133台にまで減少し、[3]米国の公衆電話の数は75％以上減少して50万台となった。[2] 13の公衆電話事業者との契約は2014年10月に期限切れとなる予定だったが、その後の公衆電話の将来は不明であった。[1] [3]
2012年7月、ニューヨーク市政府は、これらの公衆電話の将来的な用途についての意見を求める情報提供要請書を公開した。 [1] RFIでは、「どのような代替通信設備がニーズを満たすか」、「現行の歩道公衆電話筐体の設計を維持する場合、大幅に変更する必要があるか」、「市の歩道にある現在の公衆電話の数は変更する必要があるか、変更する場合、どのように変更するか」などの質問が提示された。[1] RFIを通じて、ニューヨーク市政府は、「公衆無線ホットスポット、タッチスクリーンの道案内パネル、情報キオスク、モバイル通信機器の充電ステーション、[および]電子コミュニティ掲示板」の組み合わせを含む公衆電話の新しい用途を模索した。 [1]これらはすべて、最終的にLinkNYCの提案に含まれるキオスクの機能となった。[2] [4] [5]
2013年、公衆電話契約の期限が切れる1年前に、公衆電話ネットワークをさらに再利用するためのアイデアを募集するコンテストが開催されました。[6]マイケル・ブルームバーグ政権が主催したこのコンテストでは、パイロットプロジェクトのアイデアが拡大されました。[6] Wi-Fiネットワークを提案する回答は125件ありましたが、その実現方法について詳しく説明した回答はありませんでした。[7] [8]
これまでの無料Wi-Fiプロジェクト
2012年、ニューヨーク市政府はパイロットプロジェクトの一環として、市内の公衆電話10台（マンハッタンに7台、ブルックリンに2台、クイーンズに1台[9] ）にWi-Fi ルーターを設置した。Wi-Fiは無料で、いつでも利用可能だった。[6] [9] Wi-Fi信号は半径数百フィート（約100メートル）の範囲で検出可能だった。ニューヨーク市最大の広告会社2社、ヴァン・ワグナーとタイタンは、当時ニューヨーク市の公衆電話12,000台のうち9,000台以上を共同所有しており、ルーター1台につき2,000ドルを支払ったが[6] 、市や納税者からの金銭的負担はなかった。[9] Wi-Fiパイロットプロジェクトに参加した公衆電話の表示は不十分だったが、これらの公衆電話で提供されているWi-Fiは、他の場所で提供されている無料の公共Wi-Fiネットワークよりも大幅に高速だった。[9]
マンハッタンのハーレム地区では、2013年後半から無料Wi-Fiが利用可能になりました。[10]ルーターは、 110丁目、フレデリック・ダグラス通り、138丁目、マディソン・アベニューの間の95ブロックのエリア内に3つのフェーズに分けて設置されました。フェーズ1の110丁目から120丁目は2013年に完了し、フェーズ2の121丁目から126丁目は2014年2月に完了する予定で、フェーズ3の残りのエリアは2014年5月までに完了する予定でした。[10]このネットワークは、公営住宅の居住者13,000人を含む80,000人のハーレム住民にサービスを提供すると推定されました[10] 。これらの人々は、そうでなければ自宅でブロードバンドインターネットにアクセスできなかった可能性があります。 [11] [12]当時、これは米国で最も広大な「継続的な無料公共Wi-Fiネットワーク」と呼ばれていました。[10]
入札
2014年4月30日、ニューヨーク市情報技術通信局（DOITT）は、市内の7,000台を超える公衆電話を市全体のWi-Fiネットワークに変換する方法についての提案を募集しました。[7] [8]新たなコンペが開催され、優勝者は最大10,000の通信ポイントを維持する12年間の契約を獲得することができました。[7] [8] [13]通信ポイントでは、暫定的に無料のWi-Fiサービス、広告、少なくとも9-1-1（緊急サービス）または3-1-1（市の情報ホットライン）への無料通話が提供されます。[2] [3]
この契約では、オペレーターまたは運営コンソーシアムが毎年「1,750万ドルまたは総収入の50%のいずれか大きい方」をニューヨーク市に支払うことが義務付けられている。通信ポイントは、電話ボックスの高さ7フィート6インチ（2.29メートル）に対して、最大10フィート3インチ（3.12メートル）の高さにすることができる。ただし、これらのポイントの広告スペースは、最大21.3平方フィート（1.98平方メートル）の広告を収容することしか許可されず、これは既存の電話ボックスで許可されている広告スペースの最大41.6平方フィート（3.86平方メートル）の約半分である。[3]公衆電話は今でも頻繁に使用されているため、これらのリンクでは電話サービスがまだ必要である。ニューヨーク市の約12,000台の公衆電話は、2011年に合計2,700万回使用され、各電話が1日あたり約6回使用されたことになる。[1]
2014年11月、この入札はクアルコム、タイタン、コントロールグループ、コマークからなるコンソーシアムCityBridgeに落札された。 [2] [13] [14] [15] [16] 2015年6月、コントロールグループとタイタンは、インターセクションと呼ばれる1つの会社に合併すると発表した。インターセクションは、サイドウォークラボが率いる投資家グループによって運営されており、都市環境特有の問題の解決に注力しているアルファベット社の子会社である。 [17] [18] [19] ブルームバーグLPの元CEOで、元ニューヨーク市経済開発・再建担当副市長のダニエル・L・ドクトロフがサイドウォークラボのCEOを務めている。 [20]
キオスクの設置
初期のキオスク
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CityBridge は、LinkNYC Wi-Fi を利用できる場所の近くに「Links」と呼ばれるキオスクを約 7,000 台設置すると発表した。2015 年後半までにカバレッジが拡大される予定で、まずは公衆電話があるエリアに約 500 台の Link を設置し、その後他のエリアにも拡大する予定である。[21]これらの Link は年末までにオンラインになる予定である。[16]このプロジェクトには、400 マイル (640 km) の新しい通信ケーブルの敷設が必要になる。[4] Link は、区長、ビジネス改善地区、ニューヨーク市議会、ニューヨーク市コミュニティ委員会と連携して構築される。[14]このプロジェクトにより、CityBridge での 100 ～ 150 人のフルタイム雇用と 650 人の技術サポート職を含む、最大 800 人の雇用が創出されると見込まれている。[2] [14] LinkNYC の計画について、ニューヨーク市のビル・デブラシオ市長は次のように述べた。
この世界最速かつ最大の市営Wi-Fiネットワークの提案は、すべてのニューヨーク市民と訪問者が無料でアクセスでき、すべての区のニューヨーク市民にとってより平等でオープンでつながりのある都市に向けた重要な一歩を踏み出すことになります。[14]
2014年12月、このネットワークはニューヨーク市のフランチャイズおよび営業許可審査委員会によって承認されました。[22] 3番街の15番街と17番街の2つのステーションの設置[23]は2015年12月28日に始まり、[24] 3番街の58番街以下の他のLinkの設置、[25] [26]および8番街にも続きました。[26]多少の遅延の後、最初のLinkは2016年1月にオンラインになりました。[5] [25] [27]公共ネットワークは2016年2月に発表されました。 [ 28 ]セントジョージ、ジャマイカ、サウスブロンクス、フラットブッシュアベニューなどの場所はLinkNYCキオスクの設置の優先場所となり、これらの場所に2016年末までにLinkが設置されました。[28]
公衆電話の大部分は取り壊され、Linksに置き換えられる予定だった。[2] [25] [26] [28]しかし、アッパーウエストサイドのウエストエンドアベニュー沿いにある3列[2] [4] [13]または4列[29]の公衆電話は、Linksに置き換えられるのではなく、保存される予定である。[2] [4] [13] [29]これらの公衆電話は、マンハッタンに残っている唯一の完全密閉型公衆電話である。[29] [30]保存プロセスには、その場所に新しい完全密閉型ブースを作成することが含まれるが、その特定のモデルの電話ボックスはもはや製造されていないため、これは困難である。[29]ニューヨーク市政府とインターセクションは、これらの公衆電話が歴史的価値があり、2002年の映画「Phone Booth」や2010年の本「The Lonely Phone Booth」に登場したことから、アッパーウエストサイドコミュニティの遺物であるため、保存することに同意した。[29]
拡大と課題
2016年7月中旬までに、ニューヨーク市全域に500のハブを展開する予定だったが[27]、実際の設置はより遅いペースで進んだ。[31] 2016年9月の時点で[アップデート]、3つの行政区に400のハブがあり、[31]そのほとんどはマンハッタンにあったが、ブロンクスには少なくとも25のハブがあり、クイーンズにもいくつかのハブがあった。[32] 2016年11月、最初の2つのLinkがブルックリンに設置され、年末までにブルックリン周辺のさまざまな場所にさらに9つのLinkを設置する計画がある。[33]この頃、スタテンアイランドに最初のLinkが設置され、ニュードルプに設置された。[33]リンクは各区で1日平均10基のペースで設置されており[26]、 2016年末までに500基のハブを設置するという目標が立てられている。 [25] 2017年7月までに[アップデート]、市内には920基のリンクが設置された。[34]この数は2018年1月までに1,250基に増加し、[35] 2018年9月までに1,600基に増加した。[36]
当初の計画では、2019年7月までに4,550のハブが設置される予定で[37]、2024年までに7,500のハブが設置される予定で[25] [26] [28] 、 LinkNYCは世界最大かつ最速の政府運営の公共Wi-Fiネットワークとなる予定でした。[2] [7] [13] [14] [23]ハブの半分強、つまり52パーセントがマンハッタンに設置され、残りは郊外の行政区に設置される予定です。[26]契約によると、ネットワーク内には最大10,000のLinkが設置可能となります。[13] [16] [28]設置にかかる総費用は2億ドル以上と見積もられています。[25] [26]最終的なネットワークにはブロンクス区の736のLinkが含まれ、そのうち361は広告付きでネットワーク速度が高速になります。マンハッタンには2,500台以上あり、そのほとんどが広告付きでネットワーク速度も速い。[38] 2019年12月までに、市内には1,774台のLinkNYCキオスクしか設置されていなかった。キオスクは主にマンハッタンの裕福な地域に集中していたが、ハーレム、サウスブロンクス、クイーンズにもいくつかのキオスクがあった。[39]
シティブリッジは2020年5月までに1,869台のキオスクを設置した。 [40]キオスクのほとんどはマンハッタンにあった。シティブリッジは、その時点で提供することが期待されていたキオスクの数の5分の3しか提供していなかった。[40] [41]ニューヨーク州監査役トーマス・ディナポリは2021年に報告書を発表し、市内の185の郵便番号のうち86にキオスクがあることを発見した。マンハッタンは、そのほとんどの郵便番号にLinkNYCキオスクを設置した唯一の自治区であった。[40]
5Gポールの導入
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2021年10月、シティブリッジは、 5G無線信号を送信できる高さ32フィート（9.8メートル）のポールをLink5Gブランドで設置するための設計をニューヨーク市公共デザイン委員会に提出した。 [42]公共デザイン委員会は当初、商業地域と工業地域にのみLink5Gポールの建設を承認した。[42] [43]最初のそのようなポールは、2022年3月にクイーンズ区ロングアイランドシティのハンターズポイントアベニューと30番街の交差点に設置され、テストに使用された。[44]市政府との合意の一環として、信頼性の高いインターネットサービスが不足している市内の一部に2,000本以上のポールが設置されることになっていた。[41] [45]シティブリッジとの合意に基づき、市はLink5Gプロジェクトからの最初の2億ドルの利益の8％と、2億ドルを超えるすべての収益の半分を受け取ることになっている。[41]最初の一般公開されたポールは、2022年7月にブロンクス区モリスハイツに設置されました。 [43] [46]年末までに、シティブリッジは市内に26本のLink5Gポールを設置しました。[47]
LinkNYCが2023年に実施した調査によると、調査対象となった住民のほぼ半数がポールの存在を知らなかったものの、知っていた住民は主にこのプログラムを支持していた。[48]それでも、2023年に市内各地に追加のポールが設置されると、住民はLink5Gポールの外観と高さについて懸念を表明し、一部の反対派は5G技術に関する誤情報も挙げた。[49] [50] [51]ウエストビレッジ[52] [53]やアッパーイーストサイドなどの地域はLink5Gポールに反対した。[49] [54]逆に、市当局者や企業はポールの設置を支持した。[50]米国下院議員ジェロルド・ナドラーからの書簡を受けて[55]、連邦通信委員会（FCC）は2023年4月、ポールは環境および歴史的保存の審査を受ける必要があるとの裁定を下した。[56] [57]アッパーイーストサイドに計画されていた5Gタワーは、歴史地区のガイドラインに違反していたため、1つを除いてすべて2024年にキャンセルされました。[58] 2024年7月時点で[アップデート]、市内には200本のLink5Gポールがありましたが、そのうち5G信号を送信していたのは2本だけでした。[59]
説明
リンク
リンクは高さ9.5フィート（2.9メートル）で、1990年のアメリカ障害者法に準拠しています。[14] [25]各リンクには、広告[2] [ 15 ] [16] [21]と公共広告[ 2 ] [5] 用の55インチ（140センチメートル）の高解像度ディスプレイが2台あります。各リンクにはAndroidタブレットが組み込まれており、市内の地図、道順、サービスにアクセスしたり、ビデオ通話をしたりすることができます。[2] [4] [5]以前は利用者がインターネットを使用できるようにも利用できましたが、これらのブラウザは現在、不正使用のため無効になっています（下記参照）。[31]
各リンクには、スマートフォン用の無料USB 充電ステーション2台と、全50州とワシントンDCへの無料通話が可能な電話機が含まれています。 [36]リンクでは、電話（キーパッドとキーパッドの左側にあるヘッドフォンジャックを使用）またはビデオ通話（タブレットを使用）を行うことができます。[2] [4] [5] [26] Vonageは、この無料国内電話サービスと、テレホンカードを使用した国際電話の発信機能を提供しています。[20] リンクには、タブレットとヘッドフォンジャックの間に赤い9-1-1通話ボタンがあり、[4] [61]情報ヘルプライン3-1-1に電話をかけるのに使用できます。[4] [14] [61]
リンクは、投票登録など、時間指定の簡単なタスク[35]を完了するために使用できます。[62] 2017年4月、リンクには別のアプリ「Aunt Bertha」が搭載され、フードパントリー、財政援助、緊急避難所などの社会サービスを探すために使用できました。[63]リンクは、2017年12月に有効化されたサンタのボイスメールに電話をかけるアプリなど、風変わりなアプリを提供することもあります。[35] 2019年10月、聴覚障害者向けのビデオリレーサービスがリンクに追加されました。[64]
Wi-Fi技術はRuckus Wireless社製で、QualcommのVive 802.11ac Wave 2 4x4チップセットによって実現されています。[5] Linkのオペレーティングシステムは、Qualcomm Snapdragon 600プロセッサとAdreno 320グラフィックスプロセッシングユニットで動作します。[60] Linkのハードウェアとソフトウェアは将来のアップグレードにも対応できます。ソフトウェアは少なくとも2022年までは更新されますが、QualcommはLinkの残りの耐用年数にわたってメンテナンスを行うことを約束しています。[60]
リンクは週2回清掃され、LinkNYCのスタッフがリンクから破壊物や汚れを取り除いている。各リンクにはカメラと30以上の振動センサーがあり、キオスクが物体にぶつかったかどうかを感知する。[26] [65]別のセンサーセットは、USBポートが改ざんされたかどうかも検出する。[65]振動センサーまたはUSBポートセンサーのいずれかが改ざんを検出すると、LinkNYC本部にリンクの特定の部分が影響を受けたという警告が表示される。[65]すべてのリンクには、長期の停電が発生した場合に最大24時間持続できるバックアップバッテリー電源がある。 [28]これは、2012年のハリケーンサンディの後に起こったような電話サービスの中断を防ぐために追加されたもので、市全体で停電を引き起こし、特に市の公衆電話（ニューヨーク市の公共電源に接続されていた）で停電が起こった。[2]アンテナデザインはキオスクの全体的なデザインに協力し、[14] [16]コマークの子会社であるCiviqによって製造された。[4] [66]
広告スクリーン
ニューヨーク市はシステムの費用を支払わない。なぜなら、シティブリッジが設置、所有、運用を監督し、路上の新しい光インフラの構築を担当しているからだ。[67]シティブリッジはプレスリリースで、ネットワークはすべてのユーザーに無料で提供され、サービスは広告によって賄われると述べた。[2] [15] [16] [21]この広告は、ニューヨーク市とシティブリッジに関与するパートナーに収入をもたらすだろう。[67]
広告は12年間で10億ドル以上の収益をもたらすと推定されており、ニューヨーク市はその半分にあたる5億ドル以上を受け取る。[25] [26]技術的には、LinkNYCネットワークは広告サービスを備えた公共インターネットユーティリティとして機能することを目的としている。[4]しかし、Linkが活動を開始した最初の5年間のうち4年間は、実際の収益が目標に届かなかった。これは、一部の地元の中小企業や非営利団体に広告スペースが無料で提供されたことが一因である。[68]
リンクスの広告スクリーンには、ニューヨーク市に関する一文の豆知識「NYC Fun Facts」や、広告の合間に流れる「This Day in New York」の豆知識や市の歴史的写真も表示される。[35] [69] 2018年4月、一部の広告スクリーンでは、 MTA Bus Timeシステムのデータを使用して、近くのバス路線のバス到着情報をリアルタイムで表示し始めた。[70] [71]リンクスに表示されるものには、AP通信の見出し、天気情報、漫画、コンテスト、サードパーティ組織が独自の情報を表示する「コンテンツコラボレーション」などがある。[69]リンクローカルプログラムの一環として、2017年にLinkNYCは中小企業のオーナーが店舗に最も近い2つのLinkNYCキオスクで広告を掲載できるようにし始めた。[72]キオスクでは、黒人経営の企業[73]やLGBTサイトのプロモーションも行われている。[74]
一部の地域、特に低所得者層や交通量の少ない地域のリンクでは、CityBridgeがこれらの地域で広告を出す価値がないため、広告が表示されないことになっている。[38]議論の余地があるが、広告のないリンクのネットワーク速度は、広告付きのリンクのネットワーク速度の10分の1程度にまで低下する可能性がある。2014年の時点では[アップデート]、マンハッタン、ブルックリン、クイーンズの裕福な地域では広告が出ていてネットワーク速度が速いリンクが最も多く、貧しい地域やスタテンアイランドでは広告が出ずリンクの速度が遅くなると予想されていた。[38] CityBridgeは予想よりも少ない広告を販売し、2021年7月に市に対する7,000万ドルの債務不履行に陥った。[40] [75]
5Gポール
シティブリッジは2022年に市内各地にLink5Gポールの設置を開始した。各ポールの高さは32フィート（9.8メートル）で、元のキオスクの3倍以上である。[41] [45] FCCはポールの高さを少なくとも19.5フィート（5.9メートル）にすることを義務付けていた。[76]キオスクとは対照的に、Link5Gポールはインターネットサービスの行き届いていない地域に設置されることになっていた。ポールの90パーセントは、アウターボローまたは96番街の北にあるアッパーマンハッタンに設置されることになっていた。[77]
多くのポールの下部には、元のキオスクと同様に、タブレット、USB充電ポート、9-1-1通話ボタン、広告ディスプレイが設置されている。各ポールの上部には、シティブリッジからポール内のスペースを借りることができる通信会社によって設置された5G機器が含まれている。[41] 5Gアンテナは、高さ63インチ（1,600 mm）、幅21フィート（6.4 m）です。各アンテナの隣には、38 x 16 x 14インチ（970 x 410 x 360 mm）の箱があります。[45]各ポールの上部には、少なくとも高さ29インチ（740 mm）の5つの送信機があります。[76] 5GポールからのWi-Fiサービスは無料で提供されますが、ユーザーは5Gサービスを受けるために通信会社に料金を支払う必要があります。[41]ポールにはカメラも設置されていますが、カメラは常に稼働しているわけではありません。[43] [77]
ネットワーク
仕様によれば、LinksのWi-Fiは半径150フィート（46メートル）[4] [5] [7] [16] [21]から400フィート（120メートル）[4] [23] [26]をカバーする。LinksのWi-Fiは1ギガビット/秒または1000メガビット/秒で動作することができ、[2] [16] [21] [23] これは米国の平均的な公衆Wi-Fiネットワークの速度8.7メガビット/秒の100倍以上である。[23] [26] LinkNYCのルーターには帯域幅の上限も使用時間制限もないため、ユーザーは必要なだけLinkNYC Wi-Fiを使用することができる。[26]無料通話も無制限に利用できる。[26]このネットワークは公共スペースでの使用のみを目的としているが、[26]将来的には変更される可能性がある。[4]将来的には、LinkNYCネットワークは「照明システム、スマートメーター、交通ネットワーク、接続されたカメラ、その他のIoTシステムを接続」するためにも使用される可能性があります。 [60]また、ユーティリティ監視や5Gの設置にも使用される可能性があります。 [4]
CityBridgeは、セキュリティとプライバシーを真剣に受け止めており、「個人を特定できる情報を販売したり、第三者が独自に使用するために共有したりすることは決してない」と強調した。[15] : 2 デバイスが直接接続できるセキュリティ保護されていないネットワークとは別に、Linksは、ネットワーク内での盗聴から通信を保護する暗号化ネットワークを提供する。ネットワークには2種類あり、iOS 7以降のiOSデバイスで利用できる「LinkNYC Private」と呼ばれるプライベート（セキュリティ保護されたWPA/WPA2 ）ネットワークと、すべてのデバイスで利用できるがデバイスのブラウザによってのみ保護される「LinkNYC Free Public Wi-Fi」と呼ばれるパブリックネットワークである。[78] [79]
プライベートネットワークのユーザーは、LinkNYC Wi-Fiにログオンするためにネットワークキーを受け入れる必要がある。 [65] [79]これにより、ニューヨーク市は無料の暗号化Wi-Fiネットワークを持つ最初のアメリカの自治体の1つとなり、[16]北米最大の自治体となる。[4] LinkNYCは、ダウンロード速度とアップロード速度がスターバックス、ラガーディア空港、ニューヨーク市のホテル内の無料ネットワークの15〜32倍と、世界最速の市内ISPとなる。 [79]
当初、シティブリッジコンソーシアムには、ニューヨーク市地下鉄の無線システムを保守するトランジットワイヤレスも含まれる予定だった。 [14]しかし、両社ともそれぞれのウェブサイトで互いのことを言及していなかったため、ある通信記者は、契約はまだ実行されていないか、あるいは破談になったのではないかと推測した。トランジットワイヤレスは「詳細はまだ確定していない」と述べ、シティブリッジは「詳細が判明したら[筆者]に知らせると約束した」[16]。
このネットワークは非常に人気があり、2016年9月までに、平均週当たり約45万人のユニークユーザーと100万台以上のデバイスがLinkに接続しました。[80]この日までに、Linkは合計2,100万回以上使用されていました。[81]これは10月4日までに57万6,000人以上のユニークユーザーに増加し、[62]その前の週だけで21,000件の通話が行われました。[82] 2018年1月までに、LinkNYCシステムに登録された通話数は月間20万件、平均週5万件に増加しました。また、毎週60万人のユニークユーザーがLinkのWi-Fiまたは携帯電話サービスに接続していました。 [35] LinkNYCネットワークは、2018年9月に平均月間通話50万件、合計セッション数10億回、月間ユーザー数500万人を超えました。[ 36 ]
マザーボードのウェブサイトのあるライターは、LinkNYCネットワークは貧困地域の人々がLinksに集まるため、貧困地域のつながりにも役立っていると指摘した。[83]これは、ネットワークが収入に関係なくすべてのニューヨーク市民にサービスを提供しているという事実に由来するが、特に3Gや4Gを使用してインターネットにアクセスするためにスマートフォンを使用していた住民に役立っている。[28]ニューヨーク市政策調査局は2015年に、住民の4分の1が自宅でブロードバンドインターネットにアクセスできないと述べたレポートを発表し、その中には失業者の32パーセントも含まれている。[12]
2018年1月現在[アップデート]、LinkNYCネットワークで最も多くかけられている番号は、低所得の住民にフードスタンプを配布する州の電子給付金送金システムのヘルプラインでした。 [35] LinkNYCネットワークは、インターネットの不平等をいくらか緩和するだけと見られており、ブロンクスの一部のような多くの貧困地域ではLinkが比較的少なくなります。[83] LinkNYCは、技術的な接続を可能にするのに役立つ技術的に高度なシステムであるため、ニューヨーク市のスマートシティインフラの例と見なされています。 [4] [83]
懸念事項
トラッキング
リンクの展開と、プロジェクトに関与する団体の方法、プロセス、最終的な選択、所有権は、利用規約、財務モデル、エンドユーザーのデータ収集について懸念を表明するプライバシー擁護者によって精査されている。[66] [84] [85] [86]これらの懸念は、Googleの親会社であるAlphabet Inc.に属するSidewalk Labsの関与によって悪化している。[66] Googleはすでにウェブサイト訪問の大部分を追跡する能力を持っており、[87] LinkNYCは人々の動きを追跡するために使用できる。[66]ローワーマンハッタンの新聞、Village Voiceのニック・ピントは次のように書いている。
Google は、誰かが介入して阻止するまで、できるだけ多くの情報源からできるだけ多くの情報を入手するビジネスを行っています。... しかし、LinkNYC は Google にとっても急進的な一歩です。これは、ニューヨーク市街のブロックごとに恒久的な存在を確立し、そのオンライン モデルを人間が日常的に過ごす物理的な風景にまで拡張する取り組みです。その後、同社はそのシステムを複製し、世界中の政府ごとに、購入する人すべてに販売する予定です。[66]
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2016年3月、アメリカ自由人権協会のニューヨーク支部であるニューヨーク自由人権協会（NYCLU）は、デブラシオ市長にプライバシーに関する懸念を述べた書簡を送った。[85] [86]この書簡で、NYCLUの代表者は、CityBridgeがLinkNYCユーザーに関する情報を過剰に保持している可能性があると書いた。また、プライバシーポリシーが曖昧で、明確にする必要があると述べた。彼らは、LinkNYCの環境センサーやカメラがNYPDの監視や市の他のシステムで使用されているかどうかを明示的に記載するようにプライバシーポリシーを書き直すことを推奨した。 [85]これを受けて、LinkNYCはプライバシーポリシーを更新し、キオスクがユーザーの閲覧履歴を保存したり、LinkNYCのWi-Fiを使用している間に訪問したウェブサイトを追跡したりしないことを明確にした。[88] NYCLUはこの措置を称賛した。[89]
これとは関係のない事件では、シティブリッジのメンバーの1社であるタイタンが、携帯電話にBluetooth 無線送信機を組み込んだとして告発された。この送信機は、携帯電話のユーザーの同意なしにユーザーの動きを追跡するために使用できる。 [67] [90]これらのビーコンは後にDOITTによって許可されていたが、「公衆への通知、協議、承認なし」であったことが判明したため、2014年10月に撤去された。[67]送信機が撤去されたにもかかわらず、タイタンはLinksに同様の追跡装置を設置することを提案しているが、同社がこの計画を実行すると決定した場合、事前に公衆に通知する必要がある。[67]
2018年、ニューヨーク市工科大学の学部生チャールズ・マイヤーズは、LinkNYCがGitHubに「LinkNYC Mobile Observation」と「RxLocation」というタイトルのフォルダを公開していることを発見した。彼はこれらのフォルダをThe Interceptウェブサイトと共有し、同ウェブサイトは、フォルダにはユーザーの座標、ウェブブラウザ、オペレーティングシステム、デバイスの詳細などの情報を含む識別可能なユーザーデータが収集されていることが示されていると書いた。しかし、LinkNYCはこれらの主張に異議を唱え、デジタルミレニアム著作権法に基づいて、マイヤーズがLinkNYCのGitHubアカウントからコピーしたコードを含むファイルをGitHubに削除するよう強制する申し立てを行った。[91]
その他のプライバシー問題
LinkNYCによると、同社はキオスクのWi-Fiを監視しておらず、第三者に情報を提供していない。[26]ただし、LinkNYCが法的に義務付けられている状況では、法執行機関にデータが提供される。[23] [86]同社のプライバシーポリシーでは、同社がユーザーから個人を特定できる情報（PII）を収集し、「当社がサービスを提供するために合理的に必要な範囲でサービスプロバイダーおよび下請け業者、CityBridgeまたはその資産の大部分を買収した第三者（CityBridgeがその第三者に買収された場合）、当社がお客様の情報を法的に共有しなければならない第三者、お客様の要請に応じたお客様、およびお客様の明示的な同意を得たその他の第三者」に提供できるとしている。[92]個人を特定できない情報は、サービスプロバイダーおよび広告主と共有されることがある。[2] [92]プライバシーポリシーには、「政府機関からお客様の個人情報の提供要請があった場合、当社は可能な限りその要請をお客様に通知するよう合理的な努力を尽くします」とも記載されています。[26] [92]
また、WPA/WPA2 暗号化にもかかわらず、ハッカーが他のユーザーのデータを盗むことができるかもしれないという懸念もあります。特に LinkNYC Wi-Fi ネットワークには何百万人ものユーザーがいるためです。データ盗難のリスクを減らすために、LinkNYC はHotspot 2.0 を搭載したデバイスに、より優れた暗号化システムを導入しています。[26] [28]もう 1 つの懸念は、ユーザーが個人情報を入力するとハッカーがマルウェアサイトにリダイレクトしたり、タブレットにキー入力ログプログラムを追加したりすることで、タブレット自体に影響を与える可能性があることです。 [65]これを防ぐために、CityBridge はマルウェアがインストールされるのを防ぐ「一連のフィルターとプロキシ」を配置し、タブレットがコマンド アンド コントロール サーバーと通信していることが検出されるとセッションを終了し、15 秒間操作がないとキオスク全体をリセットします。[65] [78] USB ポートは、デバイスの充電にのみ使用できるように構成されています。しかし、USBポートはスキマーによる物理的な改ざんに対して依然として脆弱であり、充電中にユーザーのデバイスがマルウェアに感染する可能性があります。これは、各Linkに搭載された30個以上の破壊行為防止センサーによって防止されます。[65] [78]
さらに別の懸念は、個人の Wi-Fi ネットワークの名前を「LinkNYC」に変更することでなりすまし攻撃を実行される可能性があることです。多くの電子機器は特定の名前のネットワークに自動的に接続しますが、異なるネットワークを区別しない傾向があるため、これは潜在的に危険です。 [65] The Vergeの記者の 1 人は、これを回避するには、キオスクの近くにいるときにモバイル デバイスの Wi-Fi をオフにするか、LinkNYC ネットワークを完全に「忘れる」ことができると示唆しました。[65]
各キオスクのタブレット上部に取り付けられたカメラは、建物の内部に面している一部の地域では懸念を引き起こした。しかし、2017年7月時点では[アップデート]カメラは作動していなかった。[34]
ブラウザアクセスとコンテンツフィルタリング
2016年夏、 Linksにコンテンツフィルターが設置され、ポルノサイトや職場閲覧禁止（NSFW）コンテンツを含むサイトなど、特定のウェブサイトへのアクセスが制限されるようになった。[93]これは特にホームレスの間で問題になっていると言われており、[94]少なくとも1つのビデオでは、ホームレスの男性がLinkNYCのタブレットでポルノを見ている様子が映っていた。[93]この問題は少なくとも2016年1月から続いているとされている。 [94]フィルターが存在するにもかかわらず、Linkユーザーは依然としてこれらのフィルターを回避する方法を見つけている。[78] [80] [95] [96]
フィルターは、Googleセーフサーチと多くの学校のウェブブロッカーを基にしたウェブブロッカーで構成されていたが、特定のキーワードをブロックするより厳しいフィルターが顧客を遠ざけることをLinkNYCが恐れたため、最初から意図的に緩いものだった。[96]その他の課題としては、 TumblrやYouTubeのような人気があり比較的インタラクティブなウェブサイトには「刺激的な」ユーザー生成コンテンツが見られるという事実が挙げられる。これらのサイトでNSFWコンテンツをブロックするのは困難である。なぜなら、NSFWコンテンツをホストしているサイトがごく一部である場合、ウェブサイト全体をブロックすることになるからだ。さらに、NSFWコンテンツを含む新しいウェブサイトが絶えず作成されているため、LinkNYCにとってそのようなウェブサイトをブロックするのは困難、あるいは不可能であった。[96]
ディアスとジョンソンの声明から数日後、Linksに組み込まれたタブレットのウェブブラウザは、麻薬取引やNSFWウェブサイトの閲覧などの違法行為の懸念から無期限に無効化された。[31] [97] LinkNYCは、テーブルの閲覧機能を停止した理由として「わいせつな行為」を挙げた。[95]マレーヒルの住民の1人は、ホームレスの男性がポルノを見ながら近所のLinkを「熱心に抱きしめた」と報告した。[94]タブレットが無効化されたにもかかわらず、911機能、地図、電話は引き続き使用可能であり、人々は自分のデバイスからLinkNYCのWi-Fiを引き続き使用できる。[81] [95] [97]
LinkNYCタブレットのブラウザが無効化されたことで、Linksへのさらなる規制に対する懸念が高まった。イギリスの新聞、インディペンデントはニューヨークのホームレスにアンケートをとったところ、ホームレスのほとんどは正当な理由（通常はNSFWコンテンツを閲覧するためではない）でキオスクを利用しているが、インタビューを受けた人の多くは、LinkNYCがLinks経由のインターネット利用に最終的に料金を課すかもしれない、あるいはキオスクが取り壊されるかもしれないと恐れていることがわかった。[98]イギリスの別の新聞、 ガーディアンも同様の結論に達した。インタビューを受けたLinkNYCユーザーの1人は、Linksは「とても役立つが、もちろん悪い人たちがみんなのために台無しにしている」と述べた。[99] LinkNYCはプレスリリースで、サービスが有料化または廃止されるのではないかという懸念を否定したが、キオスクの明るさを落としたり最大音量を下げるなど、キオスクが周辺地域に与える影響を減らすためにいくつかの改善策が実施されていると述べた。[81]
タブレットのブラウジング機能を無効にした直後、キオスク付近での徘徊の報告は80％以上減少しました。[62] [82]翌年までに、そのような苦情は2016年9月以前の数字から96％減少しました。[100]タブレットの使用は全体として12％増加し、地図、電話、3-1-1にアクセスするユニークユーザーが増えました。[62] [82]
迷惑行為に関する苦情
一部の地域では、LinkNYCタワー自体が迷惑だという苦情が散発的に寄せられている。これらの苦情は主に、徘徊、ブラウザアクセス、キオスクの音量に関するもので、後者2つについては市が解決している。[34]しかし、これらの迷惑苦情は市全体ではまれであり、当時までに市全体に設置されていた920のキオスクのうち、キオスクのデザイン自体に関する苦情は1件のみであった。[34]
2016年9月、ブロンクス区長のルーベン・ディアス・ジュニアは、市の指導者らに厳しい措置を取るよう求め、「市内、特にマンハッタンでのLinksの不適切かつ過度の使用について学んだ後、市の住民全員がこのサービスを安全かつ快適に使用できるように調整する時が来た」と述べた。[ 80]市議会議員のコーリー・ジョンソンは、ホームレスの男性が子供たちが近くにいる間にこれらのLinksでNSFWコンテンツを視聴していたため、一部の警察当局がチェルシーのいくつかのLinksの撤去を求めたと述べた。 [31] [101]ガーメント地区同盟の会長バーバラ・A・ブレアは、「人々はこれらのLinksの周りに集まり、家具を持ち込み、その周りに小さな野営地を建てるほどになっています。これは本当に残念で、実際に嘆かわしい状況を生み出しています」と述べた。[31]
タブレットのブラウザ アクセスから生じた関連問題は、タブレットが短期間の使用を目的としていたにもかかわらず、発表されるとすぐにリンクが「独占」され始めたことです。[80]リンクを何時間も使用する人もいました。[31]特に、ホームレスのニューヨーク市民は、リンクを使用するときに座れる「間に合わせの家具」として新聞販売機や牛乳箱を使い、リンクの周りをうろつくことがありました。[31] [83] [101]ニューヨークポスト紙は、リンクが「浮浪者のリビングルーム」になっていると評しました。[102]その結果、LinkNYC のスタッフは、リンクが 1 人か 2 人の人に独占されないようにする方法を検討していました。[80] [81]解決策の提案には、1 人のタブレットの使用時間に制限を設けることが含まれていました。[103]
リンクは徘徊や違法な通話にも使用される可能性があると述べた人もいた。[101] [104]ヘルズ・キッチンのあるバーのオーナーは、バーのすぐ外に設置されたリンクの利用者についての懸念を挙げた。常連客が動物ポルノを見ている「変態」だと苦情を言ったホームレスの男性や、家族が近くにいるときにリンクの電話機能を使用して麻薬取引をした数人などだ。[104]グリーンポイントでは、2017年7月に近隣でリンクが有効化されてから、これらのキオスクが麻薬取引の場になったと地元民が主張しているが、その特定のリンクは麻薬の巣窟として知られている場所の近くに設置されていた。[100]
より広範囲な展開
インターセクションは、英国の通信会社BTおよび英国の広告代理店Primesightと協力し、 2017年以降、ロンドンを含む英国に最大850台のLinkを設置する計画も立てている。LinkUKキオスクと呼ばれるこのキオスクは、ニューヨーク市のLinkNYCキオスクに似ている。これらのLinkは、電話ボックスが老朽化したため、ロンドンの象徴的な電話ボックスの一部を置き換えることになる。 [ 105 ] [106] [107]最初の100台のLinkはカムデン区に設置される。[105] Linkにはタブレットが搭載されるが、LinkNYCがタブレットブラウザを有効にする際に問題に直面したため、ウェブブラウジング機能はない。[108] [109]
2016年初頭、インターセクションは、米国運輸省のスマートシティチャレンジで優勝すれば、米国の中規模都市に約100のLinkを設置できると発表した。 [110]その都市の約25ブロックにLinkが設置され、サイドウォークラボの交通データ分析イニシアチブであるFlowと統合される。[110] 2016年夏、オハイオ州コロンバス市がスマートシティチャレンジの優勝者として発表された。[111]インターセクションは、コロンバスの4つの地区にLinkを設置することを提案している。[112]
2017年7月、マンハッタンからハドソン川を渡ったニュージャージー州ホーボーケン市は、最も混雑する歩行者通路に無料Wi-Fiキオスクを設置することを提案した。このキオスクはスマートシティ構想の一環でもあり、インターセクション社によって設置が提案されている。[113]
参照
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外部リンク
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