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 イギリスの電話ダイヤルコード | |
| 国 | イギリス |
|---|---|
| 大陸 | ヨーロッパ |
| 規制当局 | Ofcom |
| 番号付け計画の種類 | 開ける |
| NSNの長さ | 7、9、10 [注1 ] |
| 形式 | 様々、本文参照 |
| 番号付け計画 | 全国電話番号計画 |
| 最終更新日 | 2010年9月18日 |
| 国コード | 44 |
| 国際アクセス | 00 |
| 長距離 | 0 |
| イギリスの市外局番一覧 | |
英国および王室属領では、電話番号は通信庁（Ofcom）によって管理されています。この目的のために、Ofcomは加入者局に電話番号を割り当てるシステムである「全国電話番号計画」と呼ばれる電話番号計画を策定しました。
電話番号は桁数が可変です。固定電話からは市外局番付きの番号が利用できます。番号は、地域または別のサービスを示す「0」を先頭に付けてダイヤルできます。携帯電話番号は地域に関係なく固有のプレフィックスを持ち、プロバイダー間で番号を共有できます。
すべての携帯電話番号、ほぼすべての地理番号、およびほぼすべての非地理番号は、市外局番0の後に10桁の国番号（有効数字）を持ちます。英国の国家番号計画の全体的な構造は次のとおりです。[ 1 ]
公式に承認された（ Ofcom）番号グループに示された地理的番号の短い例： [ 2 ]
英国では、歴史的に「市外局番」は「加入者幹線ダイヤルコード」（STDコード）または「ダイヤルコード」と呼ばれていました。英国の市外局番は、最初のゼロの後に2桁、3桁、4桁、または例外的に5桁の数字があります。市外局番が短い地域、通常は大都市では、市内番号部分の桁数が多いため、より多くの電話番号を割り当てることができます。市内顧客番号は4桁から8桁です。合計桁数は10桁、またはごくまれに9桁です。
人口が最も多い地域に割り当てられているコードは、ロンドンの（ 020）です。面積が最も広い地域に割り当てられているコードは、北アイルランド全域の（028）です。英国の番号計画は、英国の一部ではありませんが、密接な関係にある3つの英国王室属領（ガーンジー、ジャージー、マン島）にも適用されます。
英国の電話番号の可能な形式は以下のとおりです。
01 で始まる番号帯は、国内重要番号 (NSN) の長さが 10 桁または (ごくまれに) 9 桁になることがあります。NSN は、先頭の 0 の市外局番または +44 の国際プレフィックスの後の桁数です。0800 の番号帯は、NSN の長さが 10 桁、9 桁、または 7 桁になることがあります。0845 の番号帯は、NSN の長さが 10 桁または 7 桁になることがあります。0500 の番号帯は、NSN の長さが 9 桁のみでしたが、2017 年 6 月 3 日に使用が廃止されました。その他のすべての英国の番号は、NSN の長さが 10 桁です。NSN の長さが 8 桁の英国の電話番号はありません。
英国の市外局番0または国際電話番号+44の後に、必ず9桁または10桁の数字が続きます。
4桁の市外局番には、6桁の加入者番号、または5桁と6桁の加入者番号が混在している。
これはほとんどの地域で使用されている形式です。最初のゼロの後に4桁の市外局番と6桁の加入者番号があり、4+6形式として知られています。これらの市外局番は、 1995年のPhONEdayの一環として、最初のゼロの直後に「1」を追加することで変更されました。約581の地域でこの形式が使用されており、市外局番は01200から01998までです。現在、ほぼすべての(01xxx)市外局番は6桁の加入者番号のみですが、これらの地域のごく一部には、5桁の加入者番号を持つものもあります(次のセクションを参照)。
4桁の市外局番のうち6つは、12個の5桁の市外局番と同じ4桁を使用しているため、「混合」エリアと呼ばれています。そのため、これらの4桁の市外局番内では、加入者番号の先頭に使用できる数字に制限が生じます。例えば、4桁の市外局番01387では、013873が別の5桁の市外局番であるため、加入者番号を3で始めることはできません。同様に、4桁の市外局番01946では、019467が別の5桁の市外局番であるため、加入者番号を7で始めることはできません。
これは、6 桁と 5 桁の市内番号が混在する 40 の小規模な町で使用され、各タイプは特定の DE ブロック * に割り当てられます。たとえば、01647 市外局番では、24 と 61 で始まる番号は 5 桁 (24xxx と 61xxx、4+5 形式として知られています) ですが、その市外局番内の他のすべての DE ブロック * は 6 桁の番号です。5 桁の加入者番号と 01xxx 市外局番を持つ場所の数は、ここ 数十年で急速に減少しています。1998 年 1 月には、56 の異なる市外局番にわたって 511 の範囲が割り当てられていました。大規模な番号変更により、特に北アイルランドで多くの範囲が削除され、2005 年 7 月までに、42 のコードで 329 の範囲のみになりました。2010 年 4 月までに、これは 40 のコードで 324 の範囲に減少し、2012 年 11 月でも同じ数でした。40 の市外局番は、次の表にリストされています。
* DEブロックとは、（市外局番と加入者番号を合わせて）ブロック内のすべての加入者番号の最初の0とそれに続く6桁が同じである番号のブロックのことです。
（これらの市外局番は、他の多くの市外局番と同様に、1995年のPhONEdayの一環として、最初のゼロの直後に「1」を追加することで変更されました。[ 3 ]）
3桁の市外局番は、一般的に英国の大都市や大都市圏（ロンドンを除く）で使用され、加入者番号は常に7桁で、011xまたは01x1で始まります。
これは、1960年代に全ダイヤル方式に移行した最初の5つの大都市で使用された地域番号形式であり、その後1980年代以降はタイン・アンド・ウェア大都市圏、ダラム州東部、ノーサンバーランド州南東部でも使用されました。これら6つの地域は、最初のゼロの後に1x1のパターンに一致する3桁の市外局番と7桁の加入者番号を持ち、これは3+7形式として知られています。これらの市外局番は、1995年のPhONEdayの一環として、最初のゼロの直後に「1」を追加することで変更されました。
これは、新たに3桁の市外局番に移行した2回目の大都市と町の地理的番号形式です。これらのうち5つは1995年のPhONEdayの一環として移行され、その1年後にレディングが続きました。変更時に、加入者番号に1桁追加されました。これらの6つの地域は、パターン11xに一致する3桁の市外局番と7桁の加入者番号を持ち、これは3+7形式として知られています。市内番号の最初の3桁は、町または都市内の小さな地域を識別します。以前のレディングの市外局番は、1995年のPhONEdayの一環として、最初のゼロの直後に「1」を追加することで、すでに1回変更されていました。
2桁の市外局番には必ず8桁の加入者番号が付き、必ず02で始まります。
これは最新の地域番号形式です。大都市と北アイルランドの第3次変更で使用され、 2000年の大規模番号変更の一環として制定されました。新しい市外局番は以前のものよりはるかに短く、以前の01市外局番とは異なり02で始まります。番号は、 02xのパターンに一致する2桁の市外局番と8桁の加入者番号で構成され、これは2+8形式として知られています。これら5つの地域の番号は、ロンドンが誤って0207、カーディフが誤って02920などと引用されることがよくあります。
市外局番の最初の4桁は、町、都市、または地域内の小さなエリアを識別します。変更当時、ロンドンでは加入者番号に1桁、北アイルランドでは2桁または3桁、その他の地域では2桁が追加されました。これらの地域はすべて、1995年のPhONEdayの一環として、最初のゼロの直後に「1」を追加するという以前のコード変更の対象にもなっていました。
5桁の市外局番は、5桁の加入者番号を持つか、4桁と5桁の加入者番号が混在しているかのいずれかです。5桁の市外局番は、最初の4桁を4桁の市外局番と共有します。
これは最も古い地域番号形式で、加入者番号が5桁または（1つの市外局番では）4桁の12の小さな町や村で使用されています。これらは5+5形式と5+4形式として知られています。そのため、市外局番と加入者番号の合計は、最初の0のトランクコードの後で必ずしも10桁になるとは限りません。これらの市外局番は、1995年のPhONEdayの一環として、最初の0の直後に「1」を追加することで変更されました。これらの2つの形式を使用している場所の数はここ数十年で急速に減少しており、英国で4桁の市内番号を使用している最後の場所はブランプトンです。
上記の12の市外局番と、それらの6つの「親」市外局番（01387、01524、01539、01697、01768、01946）は、複数の市外局番が同じSABC数字（つまり、最初のゼロとそれに続く4桁）を共有しているため、「混合」エリアとして知られています。
これらの範囲の加入者番号は「0」または「1」で始まります。例:
現在、これらの番号は主に非地理的番号の終端点として、またアラームなどの一部の自動システムで使用されています。そのため、通常は直接ダイヤルすることを想定していません。これらの番号を直接使用することは、英国の一部の携帯電話事業者がこれらの範囲へのアクセスを許可していないため問題があり、[ 10 ]また、英国外からこれらの番号にアクセスすることも困難な場合があります。
規制当局のOfcomは、将来的にこれらの番号範囲を、番号不足に直面している最大70の市外局番でより広範な一般用途に解放することを提案している[ 11 ]が、その場合、これらの数字で始まるコードとの混同を避けるために、同じ地理的交換局内からであっても、すべての通話で常に市外局番をダイヤルする必要がある。したがって、これらの番号が最終的に一般使用に解放された場合、Ofcomは、影響を受ける地域で市外局番なしで市内通話をダイヤルする機能を完全に削除することを提案している。
市外局番の使用を義務付けることで、通常は保護されている特別サービス番号（999、101、111、112など）で始まる追加の市内番号も使用できるようになり、使用可能な番号の数が大幅に増加します。これは、ボーンマス地域をカバーする01202市外局番で2012年11月1日に実施されました。[ 12 ]
最近、通信事業者のTalkTalkが誤って020 0011の範囲の一部を一般に公開してしまい、[ 13 ]これらの番号は現在使用されています。たとえば、慈善団体のGive a Carはしばらくの間020 0011 1664という番号を使用していましたが、最近、正式なロンドンの番号に切り替えました。
個々の携帯電話会社には、071xx、073xx、074xx、075xx、07624、077xx、078xx、079xx のプレフィックス内で異なる範囲が割り当てられています。大規模な番号変更における携帯電話番号の変更は、ほとんどが単純な置き換えであり、例えば、03 78 ブロックを使用していたVodafone の顧客は077 78 になりました。
携帯電話番号ポータビリティの導入以来、携帯電話番号のプレフィックスは、特定の携帯電話の現在の通信事業者を特定するのに役立たなくなり、元の通信事業者しか特定できなくなった。
070で始まる個人番号は、電話料金支払いサービス規制当局によって規制されています。
070 や 076 番号への通話は、見た目が似ている 07xxx の携帯電話番号への通話よりもはるかに高い料金が課されることが多く、電話契約の「無料通話分」に含まれないことが多い。[ 14 ]
2019年10月1日から、Ofcomは070番号への通話の終端料金または卸売料金を携帯電話番号への通話と同じレベルに制限しました。Ofcomは「これにより、電話会社はこれらの番号への通話を携帯電話番号への通話と同じように料金設定したり、通話制限に含めたりできるようになる」と期待しています。[ 15 ]
03xxは、2007 年に導入された非地理的番号の範囲で、共有コストの非地理的番号 ( 0870や0845番号など) よりも安価な代替手段として導入されました。084x/087x の範囲とは対照的に、03 番号への通話は、課金目的では市内通話 (つまり、地理的番号 01 や 02 への通話と同様) とみなされます。[ 16 ]これは、携帯電話や固定電話の通話プランに含まれる通話時間を利用している顧客も、これらの番号にその通話時間を使用して電話をかけることができることを意味します。[ 17 ]
番号の範囲は 4 種類あります。030x で始まる番号は、資格のある公的機関や非営利団体用に予約されています。033x で始まる番号は誰にでも割り当てることができます。034x と 037x で始まる番号は、それぞれ対応する 084x と 087x の番号範囲からの移行用に割り当てられています。[ 18 ]
03番号とは異なり、05番号には統一料金はありません。BTはダイヤルした番号に応じてさまざまな料金を請求します。[ 19 ]一部は地域料金で請求され、その他はそうではありません。他の通信事業者は、05番号への通話に対してBTと同じ料金を請求する必要はありません。
2017年7月まで、0500番台は、元々Mercury Communications Ltd（現Cable & Wireless Worldwide）が提供していた一部のフリーダイヤルサービスに使用されていました。これらの番号は、0のトランクコード以降が9桁のみである点で、他の05番台とは異なります。例えば、0500 007 007（National Savings and Investments）、0500 2 88 2 91（BBC Radio 2、88～91 FM）、0500 600 600（Crimewatch）、0500 600 700（Watchdog ）、0500 909 693（BBC Radio 5 Live、909および693 kHz）などです。多くの大学、政府機関、航空会社、銀行、企業もこれらの番号を使用していました。これらの番号は、1997年に長い番号を使用する一般的な傾向が始まる前、そして2000年以降に05番台の残りの番号が企業やVoIPの番号に割り当てられるずっと前に割り当てられたものです。
この番号帯は、 2012年から始まった一連の協議の結果、2017年7月にOfcomによって撤回されました[ 20 ]。スムーズな移行を可能にするため、0500 xxx xxxの所有者には08085 xxx xxxの番号帯が提供されました。
この範囲には、チャイルドラインの0800 11 11という短い「特別な」番号が1つあります。
さらに、0808 80x xxxx の範囲の番号は非営利のヘルプライン用に予約されており、そのためほとんどの携帯電話から無料で通話できます。他の多くの番号も携帯電話から無料で通話できますが、[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]これはネットワークによって異なります。
080xフリーダイヤルを除き、08xx番号は地域料金よりも高い料金が課され、その差額の一部は着信側の通信事業者に支払われます。この差額は加入者と共有される場合もありますが、多くの場合、ファックス・トゥ・メール、仮想オフィスアプリケーション、コールキューイング、ボイスメール、簡単な番号転送などの追加ネットワークサービスの補助金として使用されます。これらの通話管理サービスは08xx番号専用ではなく、どの番号帯でも提供される可能性があります。
この範囲には、NHS Direct の0845 46 47のような短い「特別な」番号がいくつかありました。これは 2014 年 (ウェールズでは 2015 年) に閉鎖され、NHS 111に置き換えられました。
0871、0872、0873番号の使用はPhonepayPlusによって規制されています。[ 30 ]
2015 年までは、084 と 087 番号への通話料金について広く混乱がありました。これらの番号は割引やバンドルされた通話時間の対象とならないことが多く、携帯電話や公衆電話からかけると法外に高額になることがあります。多くの大手企業は、これらの番号を「市内通話料金」、「Lo Call」（多くの場合「locall rate」と表記され、「市内通話料金」と読み間違えやすい）、または「全国通話料金」と誤って表記し続けており、広告基準局が措置を講じる可能性があります。[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [43 ] [ 44 ]
2015年7月1日より、084、087、09、118番への通話料金が簡素化されました。料金は2つの部分に分かれています。1つは電話サービスプロバイダー（BT、EE、Skyなど）に支払うアクセス料金、もう1つはサービスを提供する会社に支払うサービス料金です。
084、087、09 番号を持つ企業は、電話番号を宣伝する際に、通話料金のサービス料金要素を明示しなければなりません。たとえば、番号は「通話料金は 1 分あたり 20 ペンスと電話会社のアクセス料金がかかります」と宣伝されることがあります。[ 45 ]通信会社は、各番号範囲への通話に対するアクセス料金を顧客に通知しなければなりません。EU消費者権利指令では、084 および 087 番号を保有していた多くの事業体が、これらの番号を使用することができなくなります。この指令は、顧客サービスや苦情受付ライン、その他同様の目的で、地理的番号に電話をかけるよりも高額な番号の使用を禁止しています。[ 46 ] [ 47 ]英国が EU を離脱したため、指令自体は適用されなくなりましたが、その規定は英国法に組み込まれている可能性があります。
09xx の番号は、英国国内の通話の中で最も高い料金が課せられ、その使用に関してさまざまな規制によって管理されています。規制機関は、以前は PhonepayPlus と呼ばれていたPhone-paid Services Authorityです。[ 30 ]料金帯は多数あり、1 分あたりの料金が高いものもあれば、通話全体に対して高い固定料金が設定されているものもあります。
以前「ブロードバンドインターネットサービス」用に割り当てられていた未使用の092x xxx xxxx – 099x xxx xxxxの番号は現在存在せず、2005年に番号計画から削除されました。
指定番号が2から9で始まるもの
10桁の長さ
英国の固定電話から離島の固定電話への通話料金は、英国の他の固定電話への通話料金と同じ料金体系（つまり、国際電話とはみなされない）ですが、英国国内の固定電話への通話が無制限となるプランの対象外となる場合があります。
携帯電話会社は、離島への通話料金を割増料金に設定する場合があり、これらの通話は通常、通話プランの対象外となります。離島の携帯電話番号への通話やSMSメッセージの料金は、英国の携帯電話番号への通話料金とは異なります。
この市外局番は、ガーンジー代官管轄区（オルダニー島とサーク島を含む）で使用されます。
マン島では、固定電話（01624）と携帯電話（07624）の番号はどちらも、6桁の形式で市内通話としてダイヤルできます。
Ofcomは、ラジオやテレビドラマ、映画などのメディア制作で使用するために、特定の電話番号帯域を確保しています。これは、人々の実際の電話番号が表示され、迷惑電話を受けるリスクを回避するためです。これは、他国における架空の電話番号の使用と同様の仕組みです。
3桁の市外局番を持つ大都市のほとんどでは、番号の範囲が予約されており、通常は496で始まるすべての番号が予約されています。3桁の市外局番を使用していない他の地域の架空の番号には、市外局番01632が予約されています。このコードは現在使用されていませんが、0632は1980年代後半までニューカッスル・アポン・タインで使用されており（63 = NE）、1990年代にはプレミアムレートサービス用に一時的に再割り当てされました。架空の携帯電話、フリーダイヤル、プレミアムレート番号にも予約範囲があります。[ 49 ] [ 50 ]
郵便局は、広告や映画/テレビで使用するために、VINcent という架空の交換局番号と 4 桁の数字を組み合わせたダイヤル センター ラベルまで作成しました。VIN の数値は 846 で、大都市の「ディレクター」エリアでは発信者は時報を聞くことしかできませんでした (つまり 846 は TIM の数値でもあります)。[ 51 ]
他の大規模な番号変更とほぼ同時期に、Ofcomは勧告を改訂し、プレフィックスの更新、追加エリアの追加、ブロックあたりの割り当て番号数を10から1,000に増やすことを決定しました。これらの変更については、「大規模な番号変更」の記事に記載されています。
『コロネーション・ストリート』では、架空のマンチェスター郊外ウェザーフィールドが未割り当ての番号範囲0161 715 xxxxを使用している。[ 52 ]
07700で始まる携帯電話番号は、テレビドラマでよく見かけます。これらの番号は、テレビやラジオドラマ専用に割り当てられています。
英国には2つの無料緊急電話番号があります。従来から広く使われている999番と、EU標準の112番です。999番と112番はどちらも、警察、消防、救急、沿岸警備隊といったすべての緊急サービスに連絡するために使用されます。（山岳救助や洞窟救助の標準的なアドバイスは、緊急オペレーターに警察への連絡を依頼することです。警察はこれら2つのサービスとの通信を管理しています。[ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]）
どちらの番号も、キーロックがオンになっている携帯電話から、または通常PINの入力が必要な場合でもPINを入力せずに電話をかけることができます。一部の携帯電話ではSIMカードなしで緊急通話を試みることができますが、現在、英国のネットワークではそのような通話は拒否されます。2009年11月以降、有効な英国のネットワークのSIMが端末に入っていれば、英国のどのモバイルネットワークでも緊急通話を発信できます。英国のVOIP電話プロバイダーは999 / 112サービスを提供することが義務付けられていますが、これにはサービスの登録と検証済みのサービスアドレスが必要であり、ユーザーは停電時にはこのサービスが機能しない可能性があることを認識する必要があります。ただし、国際VOIPプロバイダーはこのサービスを提供しない場合があります。
有料番号101は、2006年に非緊急の犯罪や地域安全に関する通報のために試験的に導入されました。ウェールズでは、この制度は4つの警察すべてによって推進され、2009年初頭に非緊急通報用の番号として恒久的に採用されました。イングランドでは、この制度は2012年まで試験的に実施され、その後全国的に採用され、通話料金は1回あたり10ペンスから15ペンスに変更されました。北アイルランドでは、この番号は2014年3月に北アイルランド警察によって導入されました。 [ 56 ] 2020年4月1日以降、この番号への通話は無料です。
固定電話からは100番でオペレーターに繋がります。電話番号案内は、以前は192番でしたが、現在は118xxx番台（レディングの市外局番0118とは異なります）で提供されています。例えば、118 212、118 800、118 500、118 118など、会社によって番号が異なります。国際電話オペレーターへの連絡は155番です。
2010年初頭から、ヨーロッパ全域で共通の116番台の電話番号が社会福祉相談窓口として使用されるようになった。最初に割り当てられた3つの番号は、行方不明児童相談窓口としてMissing Peopleが116 000番、NSPCC ChildLineが116 111番、そして精神的サポート相談窓口としてSamaritansが116 123番を使用している。116 106番と116 117番については最近協議が行われたが、まだ結果は出ていない。
国民保健サービス（NHS）への緊急時以外の電話は、 111番（固定電話と携帯電話のみ）で受け付けています。他のヨーロッパ諸国では、同様の目的で116 117番が使用されています。
NHS（英国国民保健サービス）は、これらの電話が111番のコールセンターを経由しないように、119番の新型コロナウイルス感染症に関するヘルプラインも開設した。
停電を報告するには、地域の電力ネットワーク事業者に105番で連絡できます。 [ 57 ]
通常の市外局番の範囲内で、8桁の電話番号を持つ電話相談窓口が2つあります。チャイルドラインの0800 11 11と、ウェールズのNHSダイレクトの0845 4647です。
159番（「159番に電話」）は、銀行に電話をかける際の標準番号として2021年に導入され、銀行を装った人物に電話をかけさせられる詐欺を減らすための取り組みである。[ 58 ]
1990年代半ば以降、イギリス全土で123番を使用して音声時計サービスが利用できるようになりました。それ以前は、「ディレクター」エリア（バーミンガム、エディンバラ、グラスゴー、リバプール、ロンドン、マンチェスター）の交換局は846番（TIM）にダイヤルしていましたが、後に123番に変更されました。「非ディレクター」エリアの主要交換局は当初「952」を使用していましたが、STDの導入に伴い「80」に変更され、80X1コードで他の録音サービスが導入されるにつれて最終的に「8081」に変更されました。一部の携帯電話事業者は、カスタマーサービスやボイスメールなど、他のサービスを123番に割り当てています。
1で始まるショートコードは、通信サービスプロバイダー独自の機能のために予約されています。最もよく知られているもののいくつかは、発信者番号表示で使用されるコードです。
BT、 [ 59 ] Virgin Media、[ 60 ] SkyTalk、TalkTalk 、PlusNetなどの多くの固定電話加入者は、発信番号が通話中（「ビジー」）または一定時間内に応答がない場合にメッセージを受け取る自動メッセージサービスを利用する機会があります。これは1571に電話することでアクセスできます。
固定電話ユーザーの場合、BTの場合は1280、LowerCallの場合は1664、Daisyの場合は1844のように、番号の前に特別なコードをダイヤルすることで、通話ごとにキャリア事前選択（CPS）を上書きすることが可能です。Ofcomはこれらの範囲を次のように定義しています。「124～140、143～146、148～149、160～169、および181～189（両端を含む）。間接アクセスプロバイダーにアクセスするために使用される最大5桁の番号（「タイプBアクセスコード」）」。[ 61 ]
英国海外領土の電話番号は、英国の電話番号計画の対象外です。これらの通話は国際電話として扱われます。海外領土のアクセスコードは以下のとおりです。
– ブランプトンは016977であるべきで、01697ではない。
とキングストン・コミュニケーションズ（ハル）のみが、顧客が英国内のすべての番号にダイヤルできることを保証する義務を負っています。
{{cite web}}: CS1 maint: 数値名: 著者リスト (リンク){{cite web}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)「Lo-call」という主張は誤解を招くものでした。なぜなら、0870 番号への通話は、示唆されているように低料金で課金されなかったからです。
Telecom に 0845 番号を「市内通話料金」と表現するのをやめるよう伝えました。
したがって、私たちは「0845」番号を「市内通話料金」と表現することは誤解を招くと結論付けました。
TV には、0845 番号への通話を「市内通話料金」と表現しないように伝えました。
当局は、0870 番号の「国内料金通話」という説明は誤解を招き、消費者を混乱させる可能性があると判断した。当局は広告主に対し、0870 番号を「国内料金」と呼ばないように指示した。マーケティング コミュニケーションでは、BT 以外の通話プロバイダーからの通話料金は変動することも明記する必要がある。
現在、英国の発信者のほとんどは、地理的でない 0870 番号への通話料金が、地理的な国内の宛先への通話料金よりも高くなっているため、「国内料金」という用語は不正確であると判断しました。
(我々は)そのような番号 (0870) への通話料金は広告に記載されるべきであると裁定した。
広告慣行委員会（CAP）は、084と087の番号を引用する広告主に対し、これらの番号への通話料金が「市内」または「国内」料金であると説明してはならないと伝えた。導入当初、084(5)番号への通話はBTの標準市内料金で、087(0)番号への通話はBTの標準国内料金で課金されていた。他の電話会社からの通話は、多くの場合、より高額だった。BTは、顧客の大多数に対して標準料金を廃止したため、通話料金が「市内」または「国内」料金であるという説明は、顧客にとって意味をなさなくなった。