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トレーダー・ジョーズ社[ 1 ]は、米国カリフォルニア州モンロビアに本社を置くアメリカの食料品店チェーンで[ 2 ]、2026年6月26日現在、全米に656店舗を展開している[ 5 ]。
トレーダー・ジョーズの最初の店舗は、創業者ジョー・クルームによって1967年にカリフォルニア州パサデナにオープンしました。[ 6 ]アルディの共同創業者であるテオ・アルブレヒトは、1979年にこのチェーンを買収しました。[ 7 ]現在、その所有構造は、アルディ・ノルドが姉妹会社であり、アルブレヒトの息子であるテオ・アルブレヒト・ジュニアが両方を所有するという形になっています。同社はマサチューセッツ州モンロビアとボストンにオフィスを構えています。[ 8 ]
トレーダー・ジョーズは、創業者ジョー・クルームにちなんで名付けられました。同社は1958年にロサンゼルス大都市圏のチェーン店プロント・マーケットとして始まり[ 9 ] 、当初はレクソール傘下のオウル・ドラッグの子会社でした[ 10 ] [ 11 ]。クルームは、当初のプロント・マーケットがセブン-イレブンに似すぎていると考え、セブン-イレブンを「コンビニエンスストア界の800ポンドのゴリラ」と表現し、競争が激しくなりすぎることを懸念していました[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] 。
クーロンブは、カリブ海での休暇中にトレーダー・ジョーズの南洋モチーフのアイデアを思いついた。[ 15 ] 1960年代、ティキ文化ブームはアメリカでまだ広く流行していたため、その流行に直接応える形で、トレーダー・ジョーズという名前自体が、 1955年にビバリー・ヒルトンに南カリフォルニア初の店舗をオープンした有名なティキをテーマにしたレストラン、トレーダー・ヴィックスをもじったものだった。ビバリーヒルズのトレーダー・ヴィックスでの食事は高額で有名だったが、パサデナのトレーダー・ジョーズは、より手頃な価格で型破りな食べ物や飲み物を提供した。[ 16 ]クーロンブは、自身の新しい店舗コンセプトの商品構成に影響を与えた米国の2つの傾向を指摘した。1つは、GI法の影響もあり、大学教育を受けた人の数が着実に増加していること、もう1つは、1970年に新型ジャンボジェット機が初飛行する予定であることから、国際旅行も加速するだろうということである。教育水準が高く、旅行経験も豊富な人々は、当時アメリカのスーパーマーケットでは満たすのが難しい嗜好を持つようになっていた。[ 17 ]
「トレーダー・ジョーズ」というブランド名の最初の店舗は、1967年にカリフォルニア州パサデナにオープンし、現在も営業を続けている。[ 11 ]創業から数十年の間、一部の店舗では、店内にスペースを借りた肉屋から仕入れた新鮮な肉や、サンドイッチ、切りたてのチーズなどを店内で販売していた。[ 18 ]
1979年、アルディ・ノルドのオーナー兼CEOであるテオ・アルブレヒトが同社を買収した。[ 19 ]ジョー・クルームは契約書を1ページにまとめることを望んでいたが、ドイツの弁護士が作成を拒否したため、ジョーの弁護士が代わりに作成した。しかし、契約書は最終的に1ページより長くなった。
1987年、クーロンブの後任としてスタンフォード大学時代のルームメイトであるジョン・V・シールズがCEOに就任した。 [ 20 ] [ 21 ]シールズのリーダーシップの下、同社は1993年にアリゾナ州に、 2年後には太平洋岸北西部に進出した。 [ 3 ] 1996年には、ボストン郊外のブルックラインとケンブリッジに東海岸初の店舗をオープンした。 [ 3 ] 2001年、シールズが引退し、ダン・ベインがCEOに就任した。[ 22 ]
トレーダー・ジョーズは創業以来、全米で拡大を続けている。2004年、ビジネスウィーク誌は、トレーダー・ジョーズが1990年から2001年の間に店舗数を5倍に増やし、利益を10倍に増やしたと報じた。[ 23 ] 2008年2月、ビジネスウィーク誌は、同社が全米の食料品店の中で1平方フィート当たりの売上高が最も高いと報じた。2年半後の2016年、フォーチュン誌は、1平方フィート当たりの商品売上高を1,750ドルと推定し、ホールフーズの売上高の2倍以上であるとした。[ 3 ]
ブランド名の由来となったジョー・クルームは2020年に亡くなった。[ 24 ]ダン・ベインは2023年7月にCEOを退任し、後任には以前同社のCOO兼社長を務めていたブライアン・パルバウムが就任した。同時に、同社はジョン・バサローンを副CEO兼社長に任命し、パルバウムの後任として社長に就任させた。[ 25 ]
2026年6月26日現在 トレーダー・ジョーズは、米国43州とコロンビア特別区に656店舗を展開しており、店舗数は定期的に増加している。 [ 26 ]ほとんどの店舗は平均10,000平方フィート（930平方メートル）から15,000平方フィート（1,400平方メートル）の間である。カリフォルニア州には205店舗があり、店舗数が最も多い。同チェーンで最も繁盛している店舗は、マンハッタンのアッパーウエストサイドにある72番街とブロードウェイの店舗である。[ 27 ]トレーダー・ジョーズの最小店舗は、マサチューセッツ州ボストンのバックベイ地区、ボイルストン通りにある。 [ 28 ]
各店舗はそれぞれの地域を象徴するように設計されており、スタッフが店の壁に周囲の地域を象徴する壁画を描いています。[ 29 ]一部の店舗では独自の「マスコット探し」ゲームがあり、子供たちはスタッフにマスコットが「隠れている」場所を教えるだけでステッカーやロリポップをもらえます。クルーメンバーは通常、店内にマスコットを隠します。[ 30 ]
手頃な価格の商品を提供する「近所の店」として知られているにもかかわらず[ 31 ] 、トレーダー・ジョーズの店舗は主に裕福な地域にあります[ 32 ] 。 2022年、トレーダー・ジョーズの典型的な顧客は、都市部に住む既婚者で、25歳から44歳、年収は8万ドル以上でした[ 33 ] 。店舗を開設する場所を決める際、同チェーンは通常、世帯収入の中央値が10万ドルを超える地域を探します[ 34 ] 。
逆に、トレーダー・ジョーズはジェントリフィケーションに加担しているとして反対にも遭っている。1997年から2014年の間に、Zillowはトレーダー・ジョーズやホールフーズに近い住宅の方が価値が急速に上昇し、そのような住宅は一貫して米国の平均的な住宅よりも価値が高いことを発見した。[ 35 ] 2014年、トレーダー・ジョーズはポートランド・アフリカン・アメリカン・リーダーシップ・フォーラムが主導した抗議を受けて、オレゴン州ポートランドの歴史的に黒人居住区である地域に店舗を開設する計画を中止することに同意した。[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]この組織は市がトレーダー・ジョーズに提供した240万ドルの補助金に反対し、トレーダー・ジョーズに反対しているのではなく、アフリカ系アメリカ人を立ち退かせてきた市の歴史に反発していると強調した。[ 37 ] 2015年、市は新しい手頃な価格の住宅を建設する提案とともに、空き地に別の店であるナチュラル・グローサーズを建設すると発表した。 [ 38 ] [ 39 ]
トレーダー・ジョーズは多くの商品を自社ブランドで販売しており、有名ブランドの同等品よりも大幅に割引して販売している。また、有名ブランドの仕入先にはこの取引関係を公表しないよう求めている。[ 3 ]トレーダー・ジョーズはほぼすべての商品を自社ブランドで販売することで「中間業者を省き」、国内外のベンダーから直接仕入れている。[ 40 ]同社は、提携を申し入れ、自社ブランド用のサンプル商品を要求した後、ベンダーの商品を模倣しているとして批判されている。[ 41 ]
一般的な食料品店では5万点の商品を扱っているのに対し、トレーダー・ジョーズでは約4,000点の商品を扱っており、その80%は自社ブランドの商品である。[ 3 ]商品は、グルメ食品、オーガニック食品、ビーガン食品、ベジタリアン食品、冷凍食品、輸入食品、国産および輸入ワインとビール（現地の法律で許可されている場合）などである。
1977年、同社は自社ブランドのエスニック食品の一部に、メキシコ、日本、イタリア製品にそれぞれ「Trader José」、「Trader Joe San」、「Trader Giotto」といった国際色豊かなブランド名を導入し始めた。また、中国、中東、感謝祭をテーマにしたアメリカ製品には、「Trader Ming's」、「Arabian Joe's」、「Pilgrim Joe」といったブランド名で他の文化にも言及した。[ 6 ] [ 42 ] 2020年7月、ジョージ・フロイド抗議デモの最中、5,300人が署名したオンライン請願書が同社にこれらの製品名の変更を求め、その表示を「人種差別的」だと批判し、「有害なステレオタイプを永続させる異国情緒の物語」を助長していると非難した。[ 42 ] [ 43 ]
同社は、すでにいくつかの海外食品をトレーダー・ジョーズのブランドに戻す作業を進めており、この決定は数年前にすでに下されていたと述べて対応した。トレーダー・ジョーズは後に、請願書で言及されているブランドの一部は残ると明言し、「これらのラベルのいずれも人種差別的であるという意見には同意しません。当社は請願に基づいて決定を下すことはありません」と述べた。[ 44 ] [ 45 ] [ 46 ]請願書自体は、キャンセルカルチャーを助長し、「些細な問題に時間を浪費している」としてソーシャルメディアで批判されている。 [ 46 ]
Aldi Nordは、主にスナック食品向けに、ヨーロッパの店舗で自社ブランドの一つとしてこのブランドを使用している。 [ 47 ]
トレーダー・ジョーズは、持続的な商業的成功と文化的意義を達成したプライベートブランド商品を表彰する「商品殿堂」を設けている。[ 49 ]同社は2009年から毎年カスタマーチョイスアワードを開催しているが、殿堂は2023年に設立され、常にランキング上位にランクインした商品を表彰し、それによって将来の資格から除外することで、新しい商品が競争できるようにする。[ 50 ]
注目すべき殿堂入り商品には、同ブランドの冷凍食品の定番商品であるマンダリンオレンジチキンや、口コミで人気が高まり消費者の需要も高かったスペキュロス クッキーバターなどがある。[ 51 ] [ 52 ]チリ＆ライム風味のロールコーントルティーヤチップスは、タキスと比較されることが多く、複数年連続で「総合」人気賞を受賞したことで殿堂入りを果たした。[ 53 ]さらに、スパイスサイダーなどの季節商品は、同ブランドが20年以上にわたって生産専用の果樹園を維持していることから、その長寿性が注目されている。[ 54 ]
トレーダー・ジョーズは、大手食料品チェーンよりも頻繁に個々の商品を廃止しています。商品が廃止される理由は様々です。季節商品である場合、商品の製造コストが増加し、消費者の価格も上昇した場合、または商品の売れ行きが芳しくない場合などです。毎週新商品が導入されるため、トレーダー・ジョーズは棚に新商品を置くスペースを作るために、既存の商品を撤去することがあります。[ 55 ] [ 56 ]店舗には、10～15種類の商品（店内の他の場所にもある）を並べた「新商品」ケースがよくあり、これは意図的に商品の回転率を高くしていることを示しています。
商品の品揃えや価格は州によって異なる場合もあります。作りたての商品（デリ、ベーカリー、乳製品、ジュースなど）については、トレーダー・ジョーズはできるだけ店舗に近い場所から商品を仕入れるように努めていますが、そのためレシピや価格にばらつきが生じる場合があります。州法、税金、保証金要件、流通コストも各地域での商品の価格設定に影響を与える可能性があります。[ 55 ]
2008年2月、トレーダー・ジョーズは、顧客の懸念（具体的な内容は不明）を理由に、中国からの単一成分製品を2008年4月までに段階的に廃止すると発表した。[ 57 ]
2016年2月、顧客からのフィードバックを受けて、トレーダー・ジョーズは「2020年までに西部諸州（カリフォルニア、オレゴン、ワシントン、アリゾナ、ニューメキシコ、コロラド）で販売するすべての卵をケージフリーの供給業者から仕入れ、2025年までに全国で販売するすべての卵をケージフリーの供給業者から仕入れる」という目標を発表した。[ 58 ]
2018年3月、動物法擁護基金は卵購入者の代理としてトレーダー・ジョーズを相手取って消費者保護訴訟を起こした。[ 59 ]この訴訟はトレーダー・ジョーズがケージフリー卵に欺瞞的かつ誤解を招くような表示をしていることを阻止することを目的としていた。[ 60 ]消費者は、トレーダー・ジョーズが放牧地で餌を探している鶏の絵が描かれたカートンでケージフリー卵を販売しているが、実際には鶏が屋外に出られない工業的な鶏舎で産まれた卵であり、カリフォルニア州の複数の消費者保護法に違反していると主張した。[ 61 ]この訴訟は2018年6月に和解し、トレーダー・ジョーズはカリフォルニア州だけでなく全国で当該パッケージを撤去することに同意した。[ 62 ]
トレーダー・ジョーズは、チャールズ・ショー・ワインの独占販売店であり、カリフォルニアでの当初の価格が1.99ドルだったことから「ツー・バック・チャック」として広く知られています（地域によって価格は異なります）。[ 63 ] [ 64 ] [ 65 ]トレーダー・ジョーズのワインの品揃えについて、クーロンブ氏は「私たちはトレーダー・ジョーズを最初にワインで築き、次に食品で築きました。私は10万種類のワインを試飲しましたが、そのほとんどは素晴らしいものではありませんでした。それらは、切羽詰まったワイン醸造家から私たちに提出されたものでした」と述べています。[ 66 ] 2022年9月にチャールズ・ショー・ラベルのフレッド・フランツィアが亡くなった際、ニューヨーク・タイムズはトレーダー・ジョーズが10億本以上を販売したと報じました。同社は、チャールズ・ショーを製造しているブロンコ・ワイン社製のものが多いにもかかわらず、ラベルにワイナリーの名前を意図的に記載していません。[ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ]
同チェーンは、従業員が組合結成の投票を行う直前の2022年8月11日に、ニューヨーク市にある唯一のワイン店を閉店した。「この閉店は、マサチューセッツ州とミネソタ州の店舗で組合が歴史的な勝利を収めた後に起こった」とBusiness Insiderは書いている。[ 71 ] [ 72 ]
トレーダー・ジョーズは、「持続可能性への取り組みの継続的な焦点は、製品の完全性を維持し、食品廃棄物を防止することである」と述べている。[ 73 ]しかし、2016年、同社は、地球温暖化係数（GWP）が高くオゾン層を破壊する冷媒を排出することで大気浄化法に違反したとの申し立てを受け、環境保護庁と司法省との和解に合意した。 [ 74 ]同社は、排出量を削減し、冷媒を追跡および修理するプロセスを作成するよう求められ、15店舗で超低GWPの冷媒を使用することが義務付けられた。それ以来、同社は漏洩率を削減するための進捗状況を共有しておらず、気候変動排出量を公表していない。[ 75 ]
この小売業者は「極めて秘密主義的」とも評されており[ 76 ] 、有機牛乳などの製品の供給源に関する経営陣の透明性の欠如についても批判されている[ 77 ] [ 78 ]。トレーダー・ジョーズは、販売するチョコレートによって引き起こされる児童労働や森林破壊への取り組みについてほとんど情報を共有していないため、グリーン・アメリカのチョコレート評価で最低点を獲得している[ 79 ] 。
トレーダー・ジョーズは、製品をより環境に優しいものにするための措置を講じてきました。2019年、グリーンピースはトレーダー・ジョーズに使い捨てプラスチックの段階的廃止を求める10万人の署名を集めた請願書を提出しました。[ 80 ] [ 81 ]顧客からの圧力に応え、トレーダー・ジョーズは全国で使い捨ての持ち帰り用バッグの提供を中止し、生鮮食品用バッグを生物分解性および堆肥化可能なものに置き換え、発泡スチロールのトレイを廃止し、包装されていないバラ売りの生鮮食品をより多く販売することを約束しました。[ 81 ] [ 82 ]
2021年、包装改善に向けた継続的な取り組みの一環として、トレーダー・ジョーズは、余分な部品をなくし、リサイクル素材や持続可能な方法で調達された素材の量を増やすことで、200以上の製品を改良したと発表した。[ 73 ]また、同社は2021年に製品から400万ポンド以上のプラスチック包装を削減した。改善の例としては、農産物からプラスチックメッシュ包装をなくし、農産物用のプラスチック製クラムシェルを密封ファイバートレイに変更し、堆肥化可能なオプション付きのプラスチックトレイに入った冷凍食品の数を増やすことなどが挙げられる。[ 73 ]
2012年から2013年にかけて、トレーダー・ジョーズは、持続不可能な魚種6種を店頭から撤去し、ベーリング海峡谷の保護活動に参加することで、グリーンピースのCATO（Carting Away the Oceans）スケールで15位から3位に上昇した。[ 83 ] [ 84 ]
トレーダー・ジョーズは、2021年に全商品の約99.5%が店舗で販売されるか、食品回収パートナーに寄付されるか、堆肥化されたと述べています。[ 73 ]トレーダー・ジョーズは「ネイバーフッド・シェアーズ・プログラム」を通じて、売れ残った商品の100%を地元の食品回収団体に寄付しています。[ 85 ] [ 86 ]このシステムを導入したことで、オレゴン州セーラムの店舗は、31時間の停電中に冷凍商品を廃棄する前にすべて寄付することができました。[ 87 ] 2021年には、非営利パートナーに寄付された商品の総量は3億4900万ドル以上、地域社会に提供された食事は約6300万食に達し、2023年にはさらに4億6900万ドル相当の商品を地域社会に寄付することができ、「1億400万ポンドの栄養価の高い食品」に相当します。[ 88 ]
2025年1月、ゾーイ・ローゼンバーグとダイレクト・アクション・エブリウェアが作成したインスタグラムの動画で、トレーダー・ジョーズの仕入先であるパーデューの子会社ペタルマ・ポウルトリーによる動物虐待が明らかになった。[ 89 ]トレーダー・ジョーズは、店舗で発生した混乱を招く抗議活動を阻止するために法的措置を取った。[ 90 ]活動家たちは、トレーダー・ジョーズに対し、ペタルマ・ポウルトリーからの購入を停止するよう引き続き求めている。[ 91 ]
2009 年 5 月、コンシューマー レポートはトレーダー ジョーズを米国で 2 番目に優れたスーパーマーケット チェーン (ウェグマンズに次ぐ) にランク付けしました。[ 92 ] 2009 年 6 月、MSN マネーは毎年恒例のカスタマー サービス殿堂調査の結果を発表し、トレーダー ジョーズはカスタマー サービスで 2 位にランクされました。[ 93 ] 2014 年、コンシューマー レポートは再びトレーダー ジョーズを最高得点のスーパーマーケット チェーンにランク付けしました。[ 94 ]同社は 2019 年のGlassdoor の米国で最も働きやすい企業ランキングで 23 位にランクインし、[ 95 ] 2020 年の 14 位にランクインしました。[ 96 ] 2025 年のランキングは 30 位に下がりました。[ 97 ]
2023年のYouGovの調査[ 98 ]では、トレーダー・ジョーズはアメリカで最も人気のある食料品店の総合ランキングで3位となり、人気度は64%でした。
2025年、アメリカ顧客満足度指数（ACSI）による小売・消費者向け配送調査では、トレーダー・ジョーズは84%でパブリックスと同率1位となった。2026年には、スコアが2ポイント上昇して満足度86%となり、1位を獲得、パブリックスは2位となった。[ 99 ]
2013 年 9 月、医療費負担適正化法(ACA)の施行を受けて、トレーダー ジョーズは、パートタイム従業員が医療保険の資格を得るには週平均 30 時間働く必要があると発表しました(週平均 15 時間以上働くすべてのクルー メンバーには、基本的な歯科および視力ケアの無料カバーが引き続き提供されます)。医療保険の資格がないパートタイム従業員は、ACA の下で利用可能なプランの資格を得ることになります (ただし、雇用主が保険プランを提供していない従業員のみが利用できます)。フルタイムで働いている従業員は影響を受けません。[ 100 ]マサチューセッツ州ハドリーの店舗で 18 年間働いている労働組合の組織者であるメーグ ヨセフ氏は、彼女が働き始めてから、会社が従業員の退職金プランへの拠出を従業員の年間給与の 15% 相当からゼロに削減したと述べています。[ 101 ]ハドリーにあるトレーダー・ジョーズの食料品店の従業員は、2022年5月14日付の公開書簡で、賃金の停滞と賃金、福利厚生、労働条件の改善を理由に、同社のCEOに組合結成を推進する意向を表明した。[ 102 ]
トレーダー・ジョーズは、数多くのケースで組合つぶしの疑いをかけられてきた。[ 103 ] [ 104 ]トレーダー・ジョーズで最初に組合が結成された店舗は、2022年にマサチューセッツ州ハドリーにあった。 [ 105 ] [ 106 ]
2023年4月20日、カリフォルニア州オークランドのロックリッジ地区にあるトレーダー・ジョーズの従業員は、73対53で組合結成に賛成票を投じた。[ 107 ]
2024 年 1 月、コネチカット州での行政法審理において、トレーダー ジョーズの弁護士は、全米労働関係委員会とその行政法判事は違憲であると信じているという追加の積極的抗弁を含めるように同社の回答を修正した。 [ 108 ] [ 109 ]同委員会は、団体交渉と不当労働行為に関して米国の労働法を執行しており、マサチューセッツ州ハドリーとミネソタ州ミネアポリスのトレーダー ジョーズからの苦情を調査していた。[ 110 ]トレーダー ジョーズは、NLRB の行政法判事の前で訴訟を続けながら、「将来のブリーフィングと議論のためにこの問題を保存したい」と希望した。[ 109 ]トレーダー ジョーズの声明は、スペース X、スターバックス、アマゾンなど、他のいくつかの企業が行った主張を反映したものであった。[ 111 ] [ 112 ]
トレーダー・ジョーズは、米国だけでなく、海外でもますます認知度が高まっているブランドです。この食料品店チェーンは、トレーダー・ジョーズのロゴが刺繍された大小さまざまなキャンバス地のトートバッグを販売しています。大都市圏でキャンバス地のトートバッグを持ち歩くのが流行していることから、トレーダー・ジョーズのトートバッグは、遠くイギリスのロンドンでも若い都市住民の間で人気を博しています。[ 113 ] [ 114 ]需要が高いため、これらのバッグは、特定のグローバル市場では元の価格よりもはるかに高い転売価格で取引されていると報告されています。[ 115 ] [ 116 ] [ 117 ]
映画、テレビ、音楽では、この食料品店への言及が見られます。ジョナサン・レヴィン監督の2017年のアクションコメディ映画『スナッチド』では、クリス・メローニがニューヨーク州バッファローのトレーダー・ジョーズのフロアマネージャーを演じています。2018年には、ブルックリンのラッパー、ジャングルプッシーが「トレーダー・ジョーズ」というタイトルのシングルをリリースし、後にEP 『JP3』に再収録しました。[ 118 ]
アニメシリーズ『リック・アンド・モーティ』の「リック・フー・ハッスル」（シーズン9、エピソード3）では、駐車場内で別のドライバーがリックの車にバックでぶつかる場面で、食料品店への言及が顕著に見られる。[ 119 ]
トレーダー・ジョーズは、手作りの看板を特徴的なスタイルの主要な要素として、また「近所の食料品店」という位置づけを強化するために使用しています。[ 120 ]看板は各店舗ごとに異なり、多くの場合、各店舗の周辺地域への言及が含まれています。[ 121 ]看板は、商品の追加や削除、価格の変更、祝日、季節の変化により頻繁に変更されます。[ 122 ]
これらの看板は、一般的に「看板職人」として知られるクルーメンバーによってデザインおよび製作されていますが、トレーダー・ジョーズでは、看板製作以外の業務も担当することが多いため、「看板製作の才能を持つクルーメンバー」と呼んでいます。[ 120 ]看板職人は通常、3人から5人のクルーメンバーからなるアートチームで、壁画、値札、エンドキャップ、製品ラベルなどを完成させます。[ 122 ]多くの看板職人は、ソーシャルメディアプラットフォームに作品を投稿し、他の看板職人と交流したりアイデアを共有したりしています。[ 123 ]
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