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H&M Hennes & Mauritz AB（一般的にはブランド名H&Mとして知られる）は、ストックホルムに本社を置くスウェーデンの多国籍衣料品会社である。ファストファッションのビジネスモデルに基づいて構築されたこの小売業者は、衣料品、アクセサリー、および家庭用品を販売している。同社は75の地理的市場に数千の店舗を展開し、世界中で171,000人以上の従業員を雇用している。[ 11 ]
H&Mは、 Inditexに次ぐ世界第2位の衣料品小売業者です。[ 12 ] [ 13 ] H&Mは、1947年にErling PerssonによってHennesという名前で設立されました。2020年から2024年までのH&MのCEOはHelena Helmerssonでした。2024年1月現在のCEOはDaniel Ervérです。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]
この事業は、1947年にアーリング・ペルソンがスウェーデンのヴェステロースに最初の店を開いたときに始まりました。[ 17 ]その店はヘネス（スウェーデン語で「彼女の」）と呼ばれ、婦人服のみを販売していました。1964年にはノルウェーに別の店がオープンしました。[ 18 ] 1968年、ペルソンはストックホルムにある狩猟服小売店のモーリッツ・ウィドフォースを買収し、これによりメンズウェアコレクションが製品ラインナップに追加され、名前がヘネス＆モーリッツに変更されました。[ 17 ]
同社は1974年にストックホルム証券取引所に上場した。 [ 17 ]その後間もなく、1976年にスカンジナビア以外で最初の店舗がロンドンにオープンした。[ 17 ] [ 19 ] H&Mはヨーロッパで拡大を続け、WHOISで入手可能なデータによると1997年に登録されたドメインhm.comを使用して1998年にオンライン小売を開始した。 [ 20 ] 2000年3月31日にニューヨーク市の五番街に米国初の店舗がオープンしたことが、ヨーロッパ以外への拡大の始まりとなった。[ 17 ]
2008年、同社はプレスリリースで家庭用家具の販売を開始すると発表した。[ 21 ]当初はオンラインで販売されていた家庭用家具は、現在では世界中のH&M Homeストアで販売されている。[ 22 ]
H&Mのアジアでの事業拡大に伴い、COS、Weekday、Monki、Cheap Mondayなどのコンセプトストアが立ち上げられました。2009年と2010年には、ブランドコンサルタント会社InterbrandがH&Mを世界で最も価値のあるブランド21位にランク付けしました。 [ 23 ]その価値は120億ドルから160億ドルと推定されています。[ 24 ] [ 25 ] 「H&M with Friends」の下、H&Mはクロエ・カーダシアンとエメ・グレーデが設立したブランドGood Americanと提携し、H&Mのスウェーデンとドイツのeコマースショップでその製品を特集します。[ 26 ] 2017年、H&Mは新しいコンセプトストアArketを設立しました。2023年、H&Mはフィリピン市場限定で販売される子供とティーンエイジャー向けの衣料品ライン「H&M by Mary Verdawn Sulmeron」を立ち上げました。
H&Mは2011年末時点で2,325店舗を運営していた。2012年8月末にはさらに304店舗を運営し、合計2,629店舗となった。[ 27 ] 2013年9月、同社は中国の成都に3,000店舗目をオープンした。[ 28 ] 2023年、同社はブラジル市場に実店舗とデジタル形式の両方で参入すると発表し、2025年から事業を展開している。[ 29 ]
2020年10月、H&MはCOVID-19パンデミックの影響で2021年に世界中の店舗の5%を閉鎖する計画を発表した。[ 30 ]ファッション小売業者のH&Mは世界中で250店舗を閉鎖し、事業の大部分をオンラインに移行した。H&Mグループの売上高成長率は、2020年第12週から第22週にかけて前年比-34%のままだった。[ 31 ]
H&Mは、他の数百のグローバル企業とともに、2022年3月2日に、ロシアによるウクライナ侵攻の結果、ロシアにある150以上の店舗の小売事業を終了すると発表した。H&Mは、ウクライナで「苦しんでいるすべての人々」と、ロシアの「顧客と従業員の安全」を支持すると述べた。[ 32 ] [ 33 ]当時、Weekdayと& Other Storiesのフォーマットで拡大していたロシアは、H&Mにとって6番目に大きな市場であり、2021年第4四半期のグループ売上高の4%を占めていた。同社はまた、ウクライナの店舗を一時的に閉鎖し、2023年現在も閉鎖されたままである。[ 34 ] [ 35 ]
H&Mは世界中のさまざまな国から衣料品を調達しています。H&M製品の主な製造拠点は中国、バングラデシュです。[ 36 ] H&Mの本社はスウェーデンにありますが、同国には21のサプライヤーと工場があります。
H&Mグループの主なトレンドは（11月30日終了の会計年度時点）以下のとおりです。[ 37 ]
2010年1月6日、ニューヨーク市のH&Mストア1店舗で売れ残った、または返金された衣類やその他のアイテムが、再販や使用を防ぐために廃棄される前に切り刻まれていたと報じられた。[ 82 ] 2013年2月、H&Mは顧客に中古衣料と引き換えにバウチャーを提供し始めた。寄付された衣類は、ゼロウェイスト経済の実現を目指して中古衣料を再利用およびリサイクルする小売業者I:COによって処理されることになっていた。この取り組みは、マークス＆スペンサーがオックスファムと提携して2012年4月に開始した衣類回収バウチャープログラムに似ている。[ 83 ] [ 84 ] H&Mは年間30億着の衣類を生産しているが、そのすべてが消費者に販売されるわけではない。
2019年時点で、同社は40億ドル強の売れ残りの衣料品を保有していた。[ 85 ]リサイクルをさらに促進するため、同ブランドは2021年4月に女優のメイジー・ウィリアムズをグローバル・サステナビリティ・アンバサダーに任命し、2030年までにすべてのリサイクル素材または持続可能な方法で調達された素材を使用するという目標を推進するキャンペーンの顔役に任命した。 [ 86 ]このキャンペーンは、ウィリアムズがデジタルゲームキャラクターとして登場し、リサイクルの利点を教える「あつまれ どうぶつの森」とのコラボレーションから始まった。 [ 87 ]同社はまた、2021年に英国と米国で、男性が就職面接用にスーツをレンタルできるパイロットプログラムを導入した。[ 88 ]
H&Mは、ザラや他のアパレル企業と同様に、サプライチェーンを変更して生態系へのダメージを回避しました。2014年、同社は非営利団体Canopyと提携し、ビスコースとレーヨン生地のために絶滅危惧種や原生林から溶解性パルプを回収しました。[ 89 ] 2019年のアマゾン熱帯雨林の山火事を受けて、H&Mはブラジルからの皮革の購入を一時的に停止しました。[ 90 ]同社は電子メールで声明を発表しました。「皮革がアマゾンの環境被害に寄与していないことを検証するための信頼できる保証システムが整備されるまで、この禁止措置は継続されます。」H&Mは、皮革の必要量のほんの一部しかブラジルから輸入していません。[ 91 ]
同社はまた、特定の動物製品の使用禁止も導入した。2019年にミュールシングされた羊の毛を段階的に廃止すると発表した後、H&Mは2025年までに完全に廃止すると報告した。[ 92 ] 2024年時点で同社のダウンとフェザーの90%がリサイクルされていたが、H&Mは2025年末までにすべてのバージンダウンとフェザーを廃止することを約束した。[ 93 ]
2014年にパーソン家からの初期投資1億8000万ドルで設立されたH&M財団は、人道支援および環境プロジェクトに資金を提供する非営利団体です。これには、アルミ缶と同様の方法で衣類をリサイクルできる技術であるグリーンマシンが含まれます。[ 85 ] 2015年8月、同財団は、ファッション業界におけるリサイクル技術と手法の進歩を目的とした年間100万ユーロの賞であるグローバルチェンジ賞を授与すると発表しました。 [ 94 ] [ 95 ]経済協力開発機構（OECD）によると、H&M財団の2019年の資金調達は7%増加し、1700万米ドルになりました。[ 96 ]
同社のサステナビリティに関する主張は、法的および規制上の精査に直面している。H&Mのコンシャスチョイスシリーズがグリーンウォッシングであると主張する米国の集団訴訟は棄却された。しかし、ノルウェー消費者庁（Forbrukertilsynet）は、H&Mの環境マーケティングに関する主張について警告を発し、同社のデータが製品の環境に優しいブランドを十分に裏付けていないことを懸念していると述べた。同庁は以前、別の衣料品会社であるNorrønaが同様のマーケティング主張を使用することで「法律に違反している」と考えていると述べていた。[ 97 ]
H&Mブランドに加えて、同社はそれぞれ異なるコンセプトを持つ6つの個別ブランドで構成されています。[ 98 ]ブランドには、Afound、Arket、COS、Monki、Weekday、& Other Storiesが含まれます。[ 99 ]
COSは2007年3月、ロンドンのリージェント・ストリートに旗艦店をオープンし、ロイヤル・アカデミーでファッションショーを開催した。[ 100 ]そのコンセプトは、建築、グラフィック、デザインからインスピレーションを得たミニマルなスタイルに集約されている。[ 101 ] [ 100 ]
同ブランドは、他の同価格帯のブランドよりもトレンドに左右されない、男性と女性向けのモダンな服を専門としています。[ 102 ] COSは、シーズンを超えて着用できる服を作っています。[ 103 ] COSは、ヨーロッパ、アジア、北米、オーストラリア、中東の34か国に197店舗を展開しており[ 104 ] 、現在cos.comを通じて19の市場にオンライン販売を行っています。
2016年には、ドバイ・モールにH&Mの新しいコンセプトが登場し、現在は「H&M Details」という名称で展開されている。
2011年8月、H&Mに製品を供給しているカンボジアの工場で、1週間のうちに約300人の労働者が失神した。化学物質のガス、換気の悪さ、栄養失調、さらには「集団ヒステリー」などが、労働者の病気の原因として挙げられている。人権団体によると、カンボジアの最低賃金は月額66ドル（42ポンド）相当で、基本的なニーズを満たすのに必要な額の半分にも満たない。[ 105 ]
同年、バングラデシュと国際労働団体は、縫製工場の独立検査の設立を含む詳細な安全提案を提示した。この計画では、検査官が安全でない工場を閉鎖する権限を持つことが求められた。この提案には、供給業者、顧客、労働組合間の法的拘束力のある契約が含まれていた。2011年にダッカで開催された会議で、H&Mを含むヨーロッパと北米の大手小売業者がこの提案を拒否した。多数の死傷者を出した工場火災の後、労働組合がこの提案を推進しようとしたさらなる努力は拒否された。[ 106 ]
ビジネスと人権リソースセンター（BHRRC）の報告書によると、2021年の軍事クーデター以降、ミャンマーの縫製工場で労働者虐待の申し立てが大幅に増加していることが判明した。H&Mはサプライヤーで20件のそのような事例を調査しており、ある報告書では過去1年間で合計156件が記録されている。このため、Inditex（Zaraの親会社）のようなファッションブランドはミャンマーのサプライヤーとの関係を断ち、H&MやBestsellerのような他のブランドは監視活動を強化している。関係を維持するか撤退するかの決定は複雑で、継続的な関与が改善のための交渉力になると主張する人もいれば、大手ブランドが撤退すれば底辺への競争になることを懸念する人もいる。[ 107 ]
ガーディアン紙は、H&Mが2012年の意識的な行動の持続可能性レポートで、衣料品の95%を供給する工場のリストを公開したと報じた。 [ 108 ]これは、企業が倫理的に透明なサプライチェーンに向かう傾向に貢献している。 [ 109 ]
2013年1月2日、The Ecologistは、H &Mがウズベキスタンで綿花収穫作業員として児童や成人の強制労働を搾取するウズベキスタン政府との関係を継続していると、Anti - Slavery Internationalが主張していると報じた[ 110] 。 [ 111 ] 2020年9月、新疆ウイグル自治区でのウイグル族の強制労働の使用に関する国際的な非難の中、H&Mは新疆の生産者からの綿花の購入を停止したという声明を発表し、「強制労働や民族宗教的少数派に対する差別の告発を含む市民社会組織やメディアからの報告に深く懸念している」と述べた[ 112 ] [ 113 ] 。 2017年2月、ガーディアン紙は、ミャンマーでH&M製品を作るために子供たちが雇用され、時給13ペンス（約15セント）で支払われていると報じた。これは法定最低賃金の半分である。[ 114 ]それ以来、H&Mはフェア・レイバー・アソシエーション（FLA）のメンバーとなり、2030年までにサプライチェーン全体で公正な生活賃金を達成するという目標を設定しました。[ 115 ]
2013年4月、バングラデシュのラナプラザビルが崩壊し、 1,100人以上が死亡した。犠牲者のほとんどは縫製工場労働者だった。この事故は、故意ではない構造的欠陥による事故としては、近代史上最悪の死者数を記録したものであり、縫製工場における災害としても最悪の惨事とされている。8階建てのこのビルは、工場生産用に設計されたものではなく、所有者が無視していた構造上の亀裂があった。約2,500人の負傷者が瓦礫の中から救出された。
同社と他の小売業者は、バングラデシュの工場および建物の安全に関する協定に署名した。2016年6月、SumOfUsは、H&Mがバングラデシュの縫製労働者を保護するために署名した約束を履行するよう圧力をかけるキャンペーンを開始した。SumOfUsは、「H&Mは、労働者が日々直面する安全上の危険を是正する上で大幅に遅れている」と主張した。 [ 116 ]
2013年5月19日、カンボジアのプノンペンにあるH&M向け衣料品を生産する繊維工場が倒壊し、数人が負傷した。[ 117 ]この事故は、産業安全規制に関する懸念を引き起こした。
2013年11月25日、H & Mのグローバルサステナビリティ責任者は、世界第2位の衣料品小売業者であるH&Mが、2018年までにすべての繊維労働者に「生活賃金」を支払うことを目指すと表明した[118 ][119 ]。同責任者は、多くの衣料品小売業者が衣料品の大部分、あるいはすべてを調達しているアジア諸国の中でも、バングラデシュなどの劣悪な労働条件に対する政府の対応が遅すぎると指摘した。バングラデシュでは、2013年後半に賃金が月額3,000タカ（40ドル）から5,300タカ（70ドル）に引き上げられた[ 120 ]。
2018年10月現在、ビジネスと人権センターの報告書によると、ブルガリア、トルコ、インド、カンボジアにある6つのH&Mサプライヤー工場の62人の労働者へのインタビューに基づくと、適切な賃金と残業代の支払い慣行は、2013年にH&Mが約束した条件を満たしていない。[ 121 ] 2019年7月13日、H&Mは、より広範な労働争議の一環として、「生活賃金」ステッカーを着用したニュージーランドの3店舗の組合員数名の給与を減額し、停職処分にした。[ 122 ] [ 123 ] 2025年現在、H&Mを含むファッションブランドの97%がサプライチェーン労働者に生活賃金を支払っていないと報告されている。[ 124 ]
2015年9月、衣料品労働者の労働条件に関わるNGOであるCleanClothes.orgは、H&Mのサプライヤー工場における具体的な防火改修の欠如について報告した。[ 125 ]
2020年、オーストラリア戦略政策研究所は、H&Mを含む82の主要ブランドが新疆ウイグル自治区（XUAR）におけるウイグル人の強制労働に関与していると非難した。 [ 126 ]特に、報告書ではH&Mが華富トップダイドメランジヤーン株式会社の顧客であると述べている。[ 127 ]参照：§中国によるボイコット。提示された証拠は、2017年4月から2018年6月の間に2,048人のウイグル人労働者が「新疆のホータン地区から安徽省の15の工場（華富工場を含む）に連れて行かれた」こと[ 128 ]、そしてH&Mが華富をサプライヤーとして挙げていることである。[ 129 ]
2020年9月16日、H&Mは華福との関係を解消すると発表した。[ 130 ]さらに、「新疆ウイグル自治区の労働者を雇用している安徽省の糸メーカー華福ファッション社が所有する工場とは、これまでビジネス上の関係を持ったことは一度もない」と述べた。[ 130 ]
2021年3月、EU、英国、米国、カナダが新疆における人権侵害の報告を受けて中国に共同制裁を課した後、[ 131 ] H&Mの強制労働回避の姿勢と、同地で生産された綿花を今後使用しないという主張が、中国共産主義青年団の公式Weiboページで発見され批判された。同団体の投稿には、「中国で利益を上げようとしながら、新疆綿花のボイコットの噂を広めているのか？夢物語だ！」と書かれていた。この投稿は拡散し、世論のボイコットにつながった。[ 132 ]中国のeコマースプラットフォーム、アプリストア、ライドシェアアプリはH&Mをブロックし、[ 133 ]ブランドアンバサダーの黄軒とビクトリア・ソンはH&Mとのコラボレーションを中止すると発表した。[ 134 ] [ 135 ]
3月31日、H&Mは中国での信頼を再構築し、「敬意をもって」顧客にサービスを提供することを誓う声明を発表した。[ 136 ]しかし、報道によると、H&Mは直接謝罪するのではなく、「問題を曖昧にしようとした」という。[ 137 ]中国国営メディアの中国グローバルテレビネットワークは、新疆綿花に対する声明に対し、綿摘みの自動化と、この産業が高収入をもたらすと主張する地元のウイグル族の人々の映像で反論した。[ 135 ]米国政府は国家が支援するボイコットを非難し、[ 138 ]中国外務省の華春瑩報道官は消費者の行動を擁護した。[ 139 ]
H&Mの中国での売上は、2021年第2四半期に約23%、第3四半期に40%減少したと報じられている。[ 140 ]同社は2021年以降、中国市場向けの詳細な財務報告書の公表を停止した。[ 141 ] 2022年8月、H&Mは中国での販売を再開した。[ 142 ]それにもかかわらず、ブランドイメージは依然として傷ついたままだった。[ 143 ]
H&Mは2010年3月からイスラエルで店舗を運営しており、最初の店舗は地元のフランチャイズ企業であるユニオン・グループの子会社であるマッチ・リテールと提携してテルアビブにオープンした。 [ 144 ] 2023年12月現在、H&Mはイスラエルで24店舗を運営しており、そのほとんどはグシュ・ダン周辺地域にある。H&Mは東エルサレムやヨルダン川西岸の占領地域には店舗を運営していない。
しかし、イスラエルにオープンして以来、 BDSのパレスチナ支部はファッションチェーンのボイコット運動を展開し、イスラエルからの撤退を要求している。[ 145 ] H&Mがイスラエルに居続けることで、ヨーロッパの様々な店舗で抗議活動が起こっている。[ 146 ]特にガザ地区侵攻以降は顕著である。[ 147 ]同社は10月に侵攻が始まった当初は店舗を閉鎖したが、その後ひっそりと店舗を再開した。[ 148 ]
2016年1月、H&Mはイスラエルの店舗でベージュと濃い青のストライプのスカーフを発売したが、ユダヤ教の祈祷用ショール（タリット）に似ているとして不快感を与えるとの批判を受け、後に販売を中止した。[ 149 ]
2024年1月、オーストラリア支社が「H&Mのバックトゥスクールファッションでみんなの視線を釘付けにしよう」というスローガンを掲げた制服広告を発表したことで、同社は子供の不適切な性的描写で激しく批判された。[ 150 ]オーストラリアの作家メリンダ・タンカード・ライストは、若い女の子はただ放っておいてほしいだけで、望まない注目は望んでいないと主張し、ブランドの意図に疑問を呈した。[ 151 ]同社は広告を削除し、謝罪した。[ 152 ] [ 153 ]
2013年8月、H&Mは、同社の「サマーミュージックフェスティバル」コレクションの一部であるフェイクレザーのヘッドドレスがカナダの先住民を侮辱していると消費者から苦情を受けたため、カナダの店舗からこれらのヘッドドレスを撤去した。[ 154 ] 2015年11月6日、H&M南アフリカ部門は、写真撮影に黒人モデルがいないことを理由に人種差別だと非難されたが、[ 155 ]後に白人モデルの方がより「ポジティブなイメージ」を伝えると述べた。[ 156 ]
2018年、H&Mは公式英国ウェブサイトで「ジャングルで一番クールなサル」と書かれた緑のパーカーを着た黒人の子供モデルを起用し、物議を醸した。[ 157 ] [ 158 ] [159] [160] [161] [ 162 ] [ 163 ]特に米国では、黒人に対して「サル」という言葉が使われたことが問題視された。[ 157 ]これに対し、ザ・ウィークエンドやG-イージーなどのカナダや米国の歌手は、この画像に抗議してH&Mとの提携を解消し、同社をボイコットした。[ 164 ] [ 165 ] [ 166 ] H&Mは後に謝罪文を発表し、「この画像は現在、H&Mのすべてのチャンネルから削除されており、不快な思いをさせてしまった方々に謝罪いたします」と述べた。[ 167 ] [ 168 ] [ 169 ] [ 170 ]モデルの母親は、「不必要な問題だ」として、 「狼少年をやめるように」と人々に訴えた。 [ 171 ]告発後、南アフリカのH&Mストアが破壊され、略奪された。これを受けて、H&Mは一時的に同地の店舗を閉鎖した。[ 172 ] [ 173 ]
2020年12月9日、スウェーデンの平等オンブズマン（DO）は、スウェーデンの店舗で人種差別を行っていると非難するメディア報道を受けて、H&Mに対する調査を開始した。[ 174 ]
2012年1月24日、H&Mは英国を拠点とするアーティスト、トーリ・ラコンセイの作品を盗用し、彼女に補償することなく複数の商品に使用したと報じられた。[ 175 ]同社は過失を認めなかったが、アーティストと直接「対話」するために連絡を取ると述べた。[ 176 ]
営業利益は 22,168 m スウェーデン クローナ (21,754) でした。
&M工場の16%は施錠ドアを撤去していない...H&M工場の61%には非常口がない
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