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インターネットカフェ（サイバーカフェとも呼ばれる）は、料金を支払うことで高速インターネットアクセスを備えたコンピュータを利用できるカフェ（またはコンビニエンスストア、あるいはインターネットアクセス専用のビジネス）です。利用料金は通常、分単位または時間単位で課金されます。インターネットカフェでは、軽食や電話修理などのサービスも提供しているのが一般的です。インターネットカフェは、多くの場合、店舗やその他の施設内に併設されています。世界中に存在し、多くの人が旅行中にウェブメールやインスタントメッセージサービスにアクセスして家族や友人と連絡を取り合うために利用しています。旅行者以外にも、多くの発展途上国では、共有アクセスモデルの方が個人で機器やソフトウェアを所有するよりも手頃な価格であるため、インターネットカフェは市民にとって主要なインターネットアクセス手段となっています。インターネットカフェは、従来のカフェの自然な進化形です。インターネットアクセスの普及に伴い、多くのパブ、バー、カフェが端末を追加し、最終的にはWi-Fiホットスポットを導入し、インターネットカフェと通常のカフェの区別が曖昧になってきました。近年、先進国では、個人用インターネットアクセス機器の普及により、従来のインターネットカフェは大幅に減少しています。[ 1 ]一方、東南アジアのような地域では、インターネットカフェはeスポーツカフェへと進化し、ゲーマーのコミュニティハブやプロ選手のトレーニング場としての役割を果たしている。
オンラインネットワークサイトへの一般市民のアクセスに関する初期の歴史は、ほとんど記録に残されていない。多くの実験が、インターネットカフェの先駆けであったと言えるだろう。
1988年3月、韓国ソウルの弘益大学近くに、安相洙（弘益大学教授）と金諾里（国民大学教授）によって「電子カフェ」がオープンした。2台の16ビットコンピュータが電話回線を通じてオンラインサービスネットワークに接続されていた。カフェではオフラインの会議も開催され、オンラインとオフラインの活動を結びつける場所として機能した。[ 2 ]
1991年7月、ウェイン・グレゴリによって、アメリカ合衆国サンフランシスコでSFnetコーヒーハウスネットワークが開設された。グレゴリはサンフランシスコ湾岸地域一帯のコーヒーハウスにコイン式コンピュータ端末を設置した。これらの端末は32回線の電子掲示板システムに接続し、 FIDOnetメールや、1992年にはインターネットメールを含む様々な電子サービスを提供した。
インターネットに完全にアクセスできるカフェ（およびサイバーカフェという名称）のコンセプトは、1994 年初頭にIvan Popeによって考案されました。ロンドンの現代美術研究所(ICA)で開催されるアート ウィークエンドのインターネット イベントの開発を依頼され、SFnet 端末ベースのカフェに触発された Pope は、インターネットにアクセスできるカフェのコンセプトを概説した提案書を作成しました。イベント Seduced and Abandoned: The Body in the Virtual World のために、3 月 12 日と 13 日の週末に ICA の劇場で、Pope は複数の Apple Mac コンピュータをカフェ スタイルのテーブルに置き、利用可能なサービスのメニューを掲示したサイバーカフェを運営しました。[ 3 ]
セキュリティとサイバーカフェのソフトウェアによると、1994年6月にカナダ初のインターネットカフェであるバイナリーカフェがオンタリオ州トロントにオープンした。[ 4 ]
ICAのイベントに一部触発され、同じ建物内のインターネットプロバイダーのスタートアップ企業EasyNetと関連して、 1994年9月1日にイギリスのロンドンにCyberiaという商業インターネットカフェがオープンした。[ 5 ] [ 6 ] ArtsEmersonはこれをロンドン初のサイバーカフェとしているが、The Binary Caféよりも前にオープンしたとも主張している。[ 7 ]
アメリカ初の一般向け商業インターネットカフェは、1994年8月にジェフ・アンダーソンとアラン・ワインクランツによってテキサス州ダラスのインフォマートに構想され、オープンし、ハイテクカフェと呼ばれた。[ 8 ]
フィンランドのヘルシンキに1993年9月にCompuCaféというバーがオープンし、1994年10月にインターネットアクセスとロボットビール販売機を備えたより広い場所に移転した。[ 9 ] [ 10 ]
1995年1月、ケンブリッジのCB1カフェにインターネット接続が導入された。ここは英国で最も長く営業していたインターネットカフェで、最終的に2015年に閉店した。[ 11 ] [ 12 ]
フランス語圏スイスのスコットランド弁護士会は、1995年6月27日にピエール・ヘマーによって設立された。[ 13 ]
1995年6月、ニューヨーク市のイーストビレッジ地区に3つのインターネットカフェがオープンした。アーサー・パーリーがオープンしたインターネットカフェ、@Cafe、そしてヒーローイックサンドイッチである。[ 14 ] 1996年には、アラスカ州アンカレッジの ダウンタウンにインターネットカフェのサーフシティがオープンした。
2010年代初頭から、ハードウェアの改良と高速インターネット接続（ LTEおよび5G NR ）によりスマートフォンの人気が高まり、インターネットカフェに大きな経済的影響が出始めた。韓国のインターネットカフェの数は2010年の19,000軒から2012年には15,800軒へと17%減少したと推定されており、発展途上国のインターネットカフェは成長に苦戦している。[ 15 ]
中国では、2011年の政府報告書によると、規制強化により過去6年間で13万軒のインターネットカフェが閉鎖され、その数は14万4000軒に減少したとされている。[ 16 ]ある業界コンサルタントは、2012年にはその数が13万6000軒に達したと推定している。 [ 15 ]
しかし、一部の地域では、ギャンブル規制を回避するため、あるいは語学学習者のコミュニティを構築するためなど、さまざまな理由でインターネットカフェが引き続き利用されている。[ 17 ] 2021年現在、韓国ではオンラインゲームのためにインターネットカフェが営業を続けている。[ 18 ]
2024年9月、メルボルンに国立通信博物館が開館し、サイバーカフェが併設された。[ 19 ]これは、1995年にオーストラリア初のインターネットカフェを開設したリタ・アリゴと共同で開発されたものである。 [ 20 ]
インターネットカフェのほとんどは民間企業ですが、その多くは「デジタルデバイド」を解消するために設立され、自宅にインターネット環境がない人々にコンピュータへのアクセスとトレーニングを提供しています。また、公共図書館や空港のロビーなどの公共の場所には、インターネットキオスクやインターネットアクセスポイントがあり、立ちながら短時間利用できる場合もあります。
多くのホテル、リゾート、クルーズ船では、宿泊客の利便性のためにインターネットアクセスを提供しています。その形態は様々で、客室内の無線LANアクセス、客室のテレビ画面にウェブブラウザを表示するサービス（通常、この場合、宿泊客がベッドから利用することを想定してホテル側が無線キーボードを用意します）、ロビーやビジネスセンターに設置されたパソコンなどがあります。電話サービスと同様に、米国ではほとんどの中級ホテルが、ロビーのパソコンから宿泊客に無料でインターネットアクセスを提供していますが、高級ホテルではビジネスセンターのパソコン利用に料金を請求するケースが多く見られます。
北米を車で旅行する人向けに、多くのトラックストップにはインターネットキオスクがあり、一般的な料金は1分あたり約20セントです。[ 21 ]
インターネットカフェは、立地、主な顧客層、そして時には経営者の社会的意図を反映して、実に多様なスタイルが存在する。黎明期には、インターネットを「クールな」現象として印象付ける上で重要な役割を果たした。
インターネットカフェのビジネスモデルのバリエーションとして、マルチプレイヤーゲーム用のLANゲームセンターがあります。これらのカフェには、LANに接続された複数のコンピュータステーションが設置されています。接続されたコンピュータはゲームプレイ用にカスタマイズされており、人気のマルチプレイヤーゲームに対応しています。これにより、ビデオアーケードやアーケードゲームの必要性が減り、その多くが閉鎖されたり、インターネットカフェに統合されたりしています。マルチプレイヤーゲームにインターネットカフェを利用することは、インド、中国本土、台湾、香港、韓国、フィリピンなど、アジアの特定の地域で特に人気があります。一部の国では、ほぼすべてのLANゲームセンターがインターネットアクセスも提供しているため、ネットカフェとLANゲームセンターという用語は同義語として使われるようになっています。繰り返しになりますが、この共有アクセスモデルは、特にゲームには高性能で高価なPCが必要な場合が多いため、機器やソフトウェアを個人で所有するよりも費用対効果が高いと言えます。
アジアのインターネットカフェではゲームが非常に人気があり、それが多くのカフェにとって強い需要と持続可能なビジネスモデルを生み出している。しかし、この人気の高まりに伴い、責任も増大している。市場シェアを争うため、インターネットカフェは料金を引き下げ、収益を最大化するための代替手段を模索し始めている。これには、飲食物やゲーム、プリペイド式電話カードの販売などが含まれる。
2003年、イギリスのイージーインターネットカフェチェーンは、顧客がCD書き込みサービスを利用して違法にダウンロードした音楽を自分のCDに書き込んだ際に著作権侵害が発生したとして責任を問われた。 [ 22 ]
2005年、イタリアでは同年7月に可決されたテロ対策法に基づき、インターネットカフェなどの事業者に、インターネット、電話、ファックスを利用する顧客のパスポートのコピーを収集することを義務付け始めた。[ 23 ]
2010年までに、「懸賞パーラー」として知られるインターネットカフェの一種が米国の一部の地域で広く普及した。これらの施設は、インターネット利用を購入した顧客にコンテストへの参加権を提供していた。懸賞パーラーは、違法賭博の一形態であると主張する地方自治体の監視に直面した。これらの場所の多くは当局による摘発を受け、いくつかの州はそれらを禁止する法律を制定した。[ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]
ヨーロッパには、公共のインターネット端末の総数が減少している国もあります。その一例がドイツです。この傾向の原因は、複雑な規制、比較的高いインターネット普及率、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンの普及、そして比較的多い無線インターネットホットスポットの数などが複合的に作用した結果です。ドイツの多くのパブ、バー、カフェでは無線インターネットを提供していますが、端末は設置されていません。これは、端末が提供されていない場合、インターネットカフェの規制が適用されないためです。さらに、ドイツではインターネットカフェをマルチプレイヤーゲームに利用することは非常に困難です。これは、インターネットカフェの規制と、元々はゲームセンター向けに制定された別の種類の規制が、この種のインターネットカフェにも適用されるためです。例えば、18歳未満の人がこのようなインターネットカフェに入店することは禁止されていますが、18歳未満の人は特にこの種のインターネットカフェにとって重要な顧客層です。
Netcafe は、シアトルで起こっていたインターネット カフェのブームに触発され、1995 年 4 月 4 日にセント キルダの Deluxe Café にオープンしました。オーストラリア初のインターネット カフェとして、創設者には Gavin Murray、Rita Arrigo、Christopher Beaumontがいました。ロンドンの Cyberia から直接参加した Kathryn Phelps も加わり、ハードウェアはStandard Computersの Adam Goudie、インターネット サービス プロバイダーは Australia Online の Michael Bethune と提携しました。1995 年、インターネット サービスは、9600 ボーの US Robotics モデムを使用した標準的なアナログ電話回線経由で提供されました。Cafe.on.net も 1995 年にアデレードの Rundle Street にオープンし、John Ruciak がInternode のSimon Hackettの支援を受けて設立しました。
ブラジルでは、Monkey Paulista が最初に導入したコンセプトは、韓国のインターネット カフェで使用されているビジネス モデルに基づいていた。これはブラジルで最初のハウス LAN であり、サンパウロで1995 年に営業を開始した。同社は 2010 年に閉鎖した。しかし、わずか 1 週間後に官僚主義上の理由で、Lan Game @ The House [ 27 ]という会社がオープンし、現在ではブラジルで最も活発な LAN ハウスとなっている。現在、ブラジルでは新しい技術をテストしたり、ゲームやその他の製品をデモンストレーションする方法として認識されている。
中華人民共和国文化部が2005年に実施した「中国インターネットカフェ産業調査」によると、中国本土には11万軒のインターネットカフェがあり、100万人以上の従業員が中国本土のGDPに185億元貢献している。インターネットカフェの利用者の70%以上が18歳から30歳で、90%が男性、65%が未婚、54%が大学卒である。利用者の70%以上がコンピュータゲームをプレイしている。中国のインターネット利用者の20%がインターネットカフェを利用している。
インドでは、モバイルインターネットの普及に伴い、旅行者やビジネスマンが利用するインターネットカフェの数は減少傾向にある。インターネットカフェでは、文書やウェブページの印刷など、さまざまなサービスも提供されている。また、オペレーターは、コンピューターに不慣れな人々の政府手続きを支援することもある（インドの電子政府化の一環として）。モバイルインターネットの低速性や、インターネットカフェが提供するサービスの低さが、業界の存続を支えている。インドでは、ほとんどの州でインターネットカフェ利用者に政府発行の身分証明書の提示が義務付けられている。
2008年にはインドに18万軒のインターネットカフェがあったが、2017年には5万軒に減少した。減少の主な理由の1つは、ライセンスの問題やその他の制限を引き起こしたIT法の規則であった。[ 28 ] [ 29 ]
APWKomitel [ 30 ] (コミュニティインターネットセンター協会) によると、2006 年時点でインドネシアの都市部には 5,000 軒のインターネットカフェがあり、コンピュータやインターネットにアクセスできない人々にコンピュータ/プリンター/スキャナーのレンタル、トレーニング、PC ゲーム、インターネット アクセス/レンタルを提供していました。ウェブサイト[ 31 ]には、インドネシアのこれらのワーネット/テレセンター/ゲームセンターの一部をリストしたディレクトリも含まれています。都市部では、一般的な名称はワーネット(またはワルン インターネット) で、農村部では、一般的な名称はテレセンターです。ワーネット/ネットカフェは通常、ボトムアップのイニシアチブとして民間が所有していますが、農村部のテレセンターは通常、トップダウンの資金調達として政府またはドナーの資金提供を受けています。インドネシアのネットカフェ/ワーネットに関する情報は、「Connected for Development: Indonesian Case study」というタイトルの本にも掲載されています。[ 32 ]
現在、インドネシアでは、カフェや小規模店舗に適用される通常の営業許可を除き、インターネットカフェやインターネットバーを運営するための特別な許可は必要ありません。過熱と不十分な事業計画のため、多くのネットカフェが閉鎖されています。インターネットカフェの数は増加していますが、APWKomitel [ 33 ]などの協会は、新規インターネットカフェのオーナーに対し、インターネットカフェを開業する前に実現可能性調査を行うよう促し、事業の持続性と競争力を高めるために、多目的コミュニティインターネットセンターまたは「MCIセンター」[ 34 ]と呼ばれるビジネスモデルを提供しています。時間当たりの利用料金は、2500～15000ルピア（0.27～1.60ドル）です。
日本にはインターネットカフェ文化が根強く、その多くはインターネットカフェとマンガカフェを兼ねた二重の役割を果たしている。ほとんどのチェーン店（メディアカフェポパイや自由空間など）では、通常の椅子、マッサージチェア、ソファ、マットなど、さまざまな座席オプションを提供している。客は通常、ソフトドリンク、マンガ、雑誌、インターネット、オンラインゲーム、オンラインポルノを無制限に利用できる。ほとんどの店では、追加料金で食事やシャワーサービスを提供している。実際、多くの人が「ナイトパック」を購入してカフェでシャワーを浴びたり寝たりしており、「ネットカフェ難民」または「ネットカフェホームレス」と呼ばれる現象が生じている。[ 35 ]
貧困と不安定なインフラのため、多くの市民にとって個人用インターネット接続は現実的な選択肢ではないため、モンバサ市ではインターネットカフェが普及している。カフェは、薬局、ネイリスト、修理店、コンビニエンスストアなど、他のさまざまなビジネスと併設されていることが多い。近年、ケニアのインターネットカフェではビデオゲームが特に収益性の高いビジネスとなっている。2024年12月、通信庁はインターネットカフェを公共通信アクセスセンター（PCAC）とは別の独自のライセンスカテゴリーとして再分類することを提案した。この提案には、ユーザー活動の記録をより厳格に行うことも含まれていた。[ 36 ]
フィリピンでは、インターネットカフェ（コンピュータショップとも呼ばれ、略してコムショップと呼ばれることが多い）は、主要都市のほぼすべての通りで見られ、ほとんどの市町村には少なくとも1軒はあります。コーヒーショップやショッピングモールにもインターネットカフェがあります。高級レストランやファストフードチェーンも、食事客に無料のブロードバンドを提供しています。インターネットカフェによっては、ガジェットの修理、印刷やコピーなどのサービスを提供している場合もあります。料金は、路上では1時間あたり10ペソ（0.20米ドル）以下（PCの仕様による）から、ショッピングモールでは1時間あたり100ペソ（2米ドル）までとなっています。インターネットカフェを規制する条例がある主要都市（バレンスエラ、マリキナ、ダバオ、ラプラプ、ザンボアンガなど）では、18歳未満の学生が通常の授業時間中にコンピュータゲームをプレイすることは禁止されています。都市によって、規制の詳細や実施方法は異なります。[ 37 ]こうした市の条例は通常、インターネットカフェのオーナーに以下のことも義務付けている。
ポーランドで最初のインターネットカフェは1996年にオープンしました。当時、自宅で高速インターネット接続のあるパソコンを利用できる機会が少なかったポーランド国民、特に若者の間で、こうした施設はすぐに人気を博しました。インターネットカフェは、 Icy TowerやCounter-Strikeといったゲームをプレイしたり、 Gadu-Gaduクライアントでインスタントメッセージを送受信したりするのに広く利用されていました。しかし、2001年にポーランド電気通信公社（Telekomunikacja Polska）がADSL Neostradaサービスを開始し、多くのポーランド国民が自宅でインターネットを利用できるようになったことで、インターネットカフェの人気は衰え始め、2010年代までにはほとんどの施設が閉鎖されました。
スロバキアでは、最初のインターネットカフェが1996年7月17日にコシツェ市に正式にオープンし、電子メール、Gopher、ニュース、Telnet、WWW、Talkなどのサービスを一般の人々に提供した。[ 38 ]
韓国では、インターネットカフェはPCバンと呼ばれています。[ 39 ]韓国の都市では至る所にあり、その数は2万軒を超えています。[ 40 ] PCバンは主に若い世代のオンラインゲームプレイに対応しています。平均的に、PCバンのコンピュータの使用料金は1時間あたり約1,000ウォン（約0.88米ドル）です。
スペインでは、最初のインターネットカフェが1995年12月19日、アストゥリアス公国の首都オビエド市に正式にオープンした。
インターネットカフェは台湾の至る所にあり、特に台北や高雄といった主要都市に集中している。
インターネットカフェは、繁体字中国語で「網咖」（Wǎng kā）と呼ばれます。最初の文字は文字通り「ネット」を意味し、2番目の文字は「カフェ」の最初の音節です。料金は大抵の場合10～20台湾ドル程度で一定ですが、台北市東区などの主要地区では、1時間あたり35台湾ドルまで請求されることもあります。スマートフォンの普及と主要な公共施設での無料Wi-Fiネットワークの普及に伴い、インターネットカフェは現在、主にゲーマーを対象としており、中には飲食物を提供する店もあります。
ベトナムでは、ほとんどすべてのインターネットカフェがゲームセンターとして宣伝しています。多くのインターネットカフェは比較的低料金で、通常は1時間あたり0.20ドルから0.75ドル程度です。飲食などのサービスもよく提供されています。ベトナム語で「インターネットカフェ」はquán netまたはtiệm netです（quánまたはtiệmは「店」、netは「インターネット」を意味します）。
伝えられるところによると、最初のコーシャサイバーカフェは、1997年の春にニューヨーク市のダイヤモンド地区にオープンしたIDTカフェだった。 [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]
インターネットカフェは1990年代には普及していましたが、家庭用電子メールやブロードバンドインターネットアクセスポイントの普及、そして後にWi-Fiやスマートフォンが普及したことで人気が衰え始めました。2022年現在、LANゲームセンターはアメリカの都市部で見られます。ゲームセンターは東アジアほどアメリカでは人気がありません。アジアのゲームセンターと同様に、アメリカのゲームセンターも通常、インターネットアクセス、飲食を提供しています。