消費者団体

消費者団体は、危険な製品、略奪的融資、虚偽広告、偽装活動、汚染などの企業の不正行為から人々を守ろうとする擁護団体です。

消費者団体は、抗議活動、訴訟、運動、ロビー活動などを通じて活動することがあります。単一課題の擁護活動に従事する団体（例：樽詰めビール反対と樽詰めエール推進運動を行った英国 リアルエール運動（CAMRA） ）^[1]や、英国の 消費者協会のように、より一般的な消費者監視団体として活動する団体もあります。

消費者に有用な情報を提供する一般的な手段の 1 つは、さまざまなメーカーや企業 (例: Which?、Consumer Reportsなど) が関与する製品やサービスの独立した比較調査またはテストです。

消費者団体が活動しているもう一つの分野は食品の安全性である。この分野でのキャンペーンの必要性は、科学的、食事的、または医学的証拠が、白物家電の電気安全性などの他の分野よりも通常より複雑であるため、従来の方法と調和させることは容易ではない。先進国における義務的ラベル表示に関する現在の基準は、消費者団体による過去のロビー活動によって部分的に形作られてきた。

消費者団体の目的は、消費者の権利を確立し、それを強制することである。しかし、単に悪評の脅威を利用して、企業が消費者の視点に焦点を当て続けるようにすることで、効果的な活動も行われてきた。^[2]

消費者団体は、市場情報の作成や普及、特定の行為や慣行の禁止などの比較的直接的な行動によって、または消費者に直接的または間接的に影響を与える市場（交通、電力、通信など）における競争力の促進によって、消費者の利益に奉仕しようとすることがある。^[2]

現代の消費者組織の前身となる組織は、標準化団体と消費者連盟の2つです。^[3]これらは両方とも1900年頃に米国で誕生しました。^[3]

業界団体や専門団体は、業界の無駄を減らし、生産性を高めるために標準化団体を設立し始めました。^{[3]消費者団体は、}労働組合がストライキで労働条件の改善を図ったのと同じように、ボイコットで市場を改善しようとするという点で労働組合をモデルにしました。^[3]

• 消費者インターナショナル- 国際NGO
• ANEC（ヨーロッパ、標準化に重点を置く）
• BEUC (ヨーロッパ、フランス語: Bureau Européen des Unions de Consommateurs )
• ICRT消費者調査とテストを行う唯一の独立した国際組織

• オーストラリア消費者連盟
• オーストラリア消費者協会

• 消費者ウォッチドッグ

• カナダ消費者協会
• カナダ消費者協議会
• オプションコンソマトゥール

• フィジー消費者評議会
• フィジー消費者協会

• 教育防衛情報協会 (ADEIC)
• 欧州銀行協会 (ACABE)
• Association Force Ouvrière des Consommateurs (AFOC)
• レオ・ラグランジュ・デ・ディフェンス・デュ・コンソマトゥール協会 (ALLDC)
• 一般連合 (CGL)
• 国民連盟 (CNL)
• 消費者給与情報と防御のための協会 (Indecosa-CGT)
• カトリック国民協会連合 (CNAFC)
• ライク国民協会 (CNAFAL)
• 家族連合 (CSF)
• Consommation Logement Cadre de vie (CLCV)
• フランス家族（FF）
• 田舎の家族（FR）
• 国立交通利用者協会 (FNAUT)
• 消費者連盟 - ケ・ショワジール (UFC-Que Choisir)
• 国民家族連合 (UNAF)

• シュティフトゥング・ヴァレンテスト
• ドイツ経済連盟
• フードウォッチ
• 労働安全衛生センター

• 消費者協議会

• インド消費者指導協会

• アイルランド消費者協会
• 国立消費者庁（NCA）は、アイルランド共和国の消費者の利益を守る法定機関です。

• המועצה הישראלית לצרכנות (イスラエル消費者評議会)

• 日本消費者連合（1969年設立）
• 日本子孫基金（1984年設立）

• Consumentenbond （1953年設立）、会員数は60万人以上。

この一般消費者団体の他に、オランダには、活動範囲が市場の特定の部分に限定されている多くのカテゴリ別消費者団体があります。カテゴリ別団体の例は次のとおりです。

• The Vereniging Eigen Huis (住宅所有者向けの「Own House Association」、会員数 650,000 人以上)
• Vereniging Consument & Geldzaken（銀行および保険商品の金融消費者のための「消費者および金融問題協会」、会員数 32,000 人）
• ウーンボンド（賃貸住宅向け「生活のためのリーグ」）

最後に、競争監視、複数のセクターのセクター固有の規制、および消費者保護法の施行を担当する事業規制機関があります。

• オランダ消費者市場庁

• シンガポール競争消費者委員会（CCCS）は、市場における消費者保護と反競争的不正行為（価格操作、入札談合、市場分割、生産管理など）を監督する法定委員会です。 ^[4]
• シンガポール消費者協会（CASE）は、消費者の利益と公正な取引を促進するNGOです。 ^[5]

スイス消費者団体連合は、3つのスイスの消費者団体（ドイツ語圏スイスの消費者保護財団（SKS）、フランス語圏スイスの消費者ロマンス連盟（FRC）、イタリア語圏スイスのスイス・イタリア人消費者協会（ACSI））の統括組織です。^[6]

英国では、2002年企業法により、貿易産業大臣の承認を受けた消費者団体が競争・市場庁の「スーパー苦情申立人」として指定される。これらのスーパー苦情申立人の目的は、「消費者の声を強める」ことであり、消費者は「市場が自分たちにとって不利な状況にあるかどうかを判断するために必要な情報に個別にアクセスできない可能性が高い」。2007年現在、8つの団体が指定されている^{[アップデート]}。^[7]

• CAMRA - ビールの伝統と品質に関心を持つロビー団体。
• 市民相談局は、全国で法律相談、実践的な支援、消費者の権利に関する情報を提供する無料サービスです。
• 消費者水協議会（旧称ウォーターボイス）
• 消費者ダイレクト（2012 年 3 月 31 日をもって廃止され、その機能は地方の取引基準局と市民相談局に移管されました）
• 消費者フォーカス（旧全国消費者協議会）。政府は、2010年10月の支出見直しの一環として、消費者フォーカスを廃止し、消費者ダイレクトヘルプラインを市民アドバイスが引き継ぐと発表した。消費者フォーカスの機能の一部は、2011年公共団体法および必要な二次立法に従って、市民アドバイス局、市民アドバイススコットランド、および北アイルランド一般消費者協議会に移管される。移管は2013年4月に開始され、2014年4月までに完了する予定である。
• 北アイルランド消費者評議会
• Good Garage Scheme、自動車修理工場のモーターリングスキーム
• ポストウォッチ
• Which? (旧称 Consumers Association) は、実質的な権限 (たとえば、 1998 年競争法に基づく代表訴訟を起こす権限) を持つ消費者擁護団体ですが、主に定期的な消費者情報誌の購読料によって完全に資金提供されるロビー活動団体です。

• 正義のための同盟
• ベタービジネスビューロー
• 消費者行動
• カリフォルニア消費者連盟
• 消費者連合、消費者レポートの発行元
• 消費者ウォッチドッグ（旧納税者と消費者の権利のための財団）
• FlyersRights.org
• パブリックシチズン
• アメリカ消費者連盟
• 公益科学センター（食品・栄養）
• 全米消費者連盟
• 米国公共利益研究グループ
• CLARIFIED CONSUMER LLC (消費者権利擁護)

1969年までに、市場が発達した資本主義国のほとんどが消費者団体を擁し、製品テストの結果を報じる消費者雑誌を発行していた。^[8]国際的には、消費者団体の考え方は1956年に米国の消費者連合から広まった。^[8]製品テストジャーナリズムへの関心の高まりは、その時期およびそれ以前の大量販売製品の消費の増加によって説明できるかもしれない。 [8] その国際的な消費の増加自体は、第二次世界大戦後の余波によるものであった。 [ ^{8 ]}

第二次世界大戦後の25年間、自動車を購入する人の数と消費者雑誌の人気には相関関係があった。^[11]場合によっては、他の消費者の購買の増加が消費者雑誌の人気を牽引しているように見えたが、相関関係が最も近かったのは自動車の購入を決定する人々であった。^[11]社会の個人が突然市場の決定に圧倒されたとき、消費者雑誌が利用可能であることは消費者を安心させ、より多くの市場の決定が利用可能になるにつれて雑誌の人気が高まったようであった。^[12]

• 消費者保護
• 消費者運動
• 消費者団体一覧
• 俳優分析
• 透明性（市場）
• 価格の限界をコスト

• ヒルトン、マシュー（2009年）。『すべての人に繁栄を：グローバリゼーション時代の消費者運動』イサカ：コーネル大学出版局。ISBN 9780801446443。