操作（心理学）

心理学では、操作とは、自分の目的を達成するために、陰険な、あるいは巧妙な方法で他人に影響を与えたり、コントロールしたりすることを目的とした行為と定義されています。 ^{[ 1 ]}他人を操作するために用いられる方法には、誘惑、暗示、強制、脅迫などがあります。^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}操作は、他人を犠牲にして行われるため、一般的に不誠実な社会的影響力の一形態とみなされています。 ^{[ 5 ]}人間は本質的に操作的で欺瞞的な行動をとる能力があり、主な違いは特定の性格特性や障害によるものです。^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]}

1730 年までに、 manipulationという言葉は鉱石を掘る方法を指すのに使われるようになりました。この用語はフランス語の manipulation に由来し、それはさらに manipule に由来し、「ひとつかみ」を意味し、薬剤師が使用する測定単位であり、後に 1828 年までに自分の目的のために人を扱ったり管理したりするという意味を持つようになりました。^{[ 10 ]} manipulate という言葉は1827 年に manipulation から逆成して生まれ、最初は「手で巧みに扱う」という意味でした。1864 年までに、その使用は拡大し、「特に自分の利益のために管理または影響を与える」という比喩的な意味も含まれるようになりました。^{[ 11 ]}この言葉はさまざまな意味で使われますが、今日では心理学の文脈で最もよく使われます。^{[ 12 ]}

操作は、一般的な影響力や説得とは異なります。^{[ 13 ] [ 14 ]}操作は、説得とは異なり、通常、個人の脆弱性を利用することを含みます。^{[ 15 ]}操作的でない影響力は、一般的に無害であると認識されており、個人が影響力を受け入れるか拒否するかの権利を過度に強制するものとは見なされていません。^{[ 16 ]}説得とは、通常、特定の目標の文脈において、他者を望ましい行動へと動かす能力です。説得は、しばしば人の信念、宗教、動機、または行動に影響を与えようとします。影響力と説得は、否定的と見なされる操作とは異なり、肯定的でも否定的でもないと見なされます。^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]}

操作の動機は主に自己利益のためであるが、特定の社会的影響力のスタイルは他者の利益を意図している場合もある。^{[ 20 ]}操作は、他者を犠牲にして個人的な目標を推進するための戦略の使用と定義でき、通常は反社会的行動とみなされる。^{[ 20 ]}向社会的行動は、他の個人または個人のグループを助けたり利益を得たりすることを意図した自発的な行為であり、共感の重要な部分である。^{[ 21 ] [ 22 ]}

操作的な行動は根本的に意図的で計画的であり、操作者は自分の行動の結果と、操作される人から何を得たいかを十分に理解している。^{[ 23 ] [ 24 ]}

操作性のさまざまな尺度は、操作のさまざまな側面や表現に焦点を当てており、その予測因子についてわずかに異なる像を描く傾向があります。共感性の低さ、自己愛の高さ、自己都合的な合理化の使用、および高い主体性（支配性）と低いコミュニケーション（つまり冷酷さ）によって特徴付けられる対人スタイルなどの特徴は、尺度間で一貫しています。^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]}

Bussらによる研究では、個人が操作を用いて環境を自分の特性に合うように形作る方法を探求した。2 つの研究を通して、研究者は 6 つの主な操作戦術を特定した。魅力、沈黙、強制、理屈、退行、そして屈辱である。これらの戦術はさまざまな状況で一貫しており、魅力は行動を開始するためによく使用され、強制または沈黙は行動を止めるために使用された。これらの戦術の使用は、神経症傾向、外向性、協調性などの性格特性と関連しており、自己報告と観察者評価の間で一貫していた。^{[ 28 ]}別の論文では、個人の性格と社会プロセスとの関連性を調査し、「人は環境からの圧力の受動的な受け手ではなく」、「人は積極的にいくつかの社会的状況を避け、選択的に他の状況に入る」こと、そして「人は選択された状況にいる人々の社会的行動を引き出し、操作する」ことを結論付けた。^{[ 29 ]}

Bussによる別の研究では、主に3つの目的を達成しようとした。それは、親密な対人関係で一般的に用いられる操作戦術を特定すること、恋愛関係、友人、親など、さまざまな関係タイプにおいてこれらの戦術がどの程度一般的または特異的であるかを実証的に検証すること、そして操作戦術の使用とビッグファイブ性格特性との関連性を探ることである。異なるデータソースから得られた2つの尺度の個別の因子分析により、12種類の操作戦術が特定された。これには、魅力、理性、強制、沈黙、侮辱、退行の6つの戦術と、責任の喚起、互恵性、金銭的報酬、快楽の誘発、社会的比較、強硬手段（後者は脅迫、欺瞞、攻撃を含む）の6つの追加戦術が含まれる。性格特性は、自己報告、配偶者報告、独立した面接者による評価の3つのデータソースを使用して評価された。具体的には、サージェンシーは強制と責任の喚起に、デサージェンシーは堕落に、協調性は快楽の誘発に、不協調性は強制に、誠実性は理性に、情緒不安定性は退行に、そして知性開放性は理性に関連付けられた。^{[ 30 ]}

高校生とその親を対象とした家族研究では、操作戦術における個人差の起源が調査された。結果は、親子間の相関と親子間の回帰分析によって示されるように、操作戦術の家族内での有意な集積を示した。操作戦術は、5因子モデルの協調性の低さと神経症傾向の高さに関連していたが、性格特性は、操作戦術の選択と使用を説明する上で小さな役割しか果たさなかった。^{[ 9 ]}

操作的な行動は、インターネットなどさまざまな媒体で発生します。研究者や評論家は、テクノロジーが人々の意見や行動を操作する能力について懸念を表明しています。^{[ 1 ]}学者たちは、現代のテクノロジーが個人の自律性に影響を与える可能性について議論してきました。^{[ 31 ]}この概念は、心理学の分野や人間の行動に関心のある他の分野で、膨大な文献を生み出しました。^{[ 32 ]}ケンブリッジ・アナリティカは、インフォームド・コンセントなしに、政治広告のために数百万人のFacebookユーザーの個人データを収集したとして、精査されました。^{[ 33 ]}

本

• コニコワ、マリア（2016）。『自信ゲーム：なぜ私たちは毎回騙されるのか』バイキング。ISBN 978-0525427414。
• フォード、チャールズ・V. (1999) [1999].嘘！嘘！！嘘！！！：欺瞞の心理学. アメリカ精神医学会. ISBN 978-0880489973。
• Lyons, Minna (2019). 『パーソナリティのダークトライアド』. Elsevier. doi : 10.1016/C2017-0-01262-4 . ISBN 978-0-12-814291-2。

学術論文