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 2023年から使用されるロゴ | |
 アトランタのミッドタウンにある本社 | |
| 以前は |
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|---|---|
| 会社種別 | 公共 |
| 業界 | 情報技術 |
| 設立 | 1884年、オハイオ州デイトン、米国法人化: 1900年[1] |
| 創設者 | ジョン・H・パターソン |
| 本部 | 、 米国[2] |
主要人物 | デビッド・ウィルキンソン（CEO） |
| 製品 |
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| 収益 |  38.3億米ドル（2023年） [3] |
 3,700万米ドル（2023年）[3] | |
| 4億2,300万米ドル（2023年）[3] | |
| 総資産 | 49.9億米ドル（2023年）[3] |
| 総資本 | 2,500万米ドル（2023年）[3] |
従業員数 | 15,500（2023年）[3] |
| Webサイト | 翻訳: |
NCR Voyix Corporation は、以前はNCR CorporationおよびNational Cash Registerとして知られており、さまざまな専門サービスと電子製品を提供するアメリカのソフトウェア、コンサルティング、テクノロジー企業です。セルフサービス キオスク、POS 端末、ATM、小切手処理システム、バーコード スキャナーを製造していました。
NCRは1884年にオハイオ州デイトンで設立されました。その後100年間にわたり、キャッシュレジスター、暗号解読機、計算機器、そしてコンピューターの分野で市場をリードする企業に成長しました。1991年になっても、NCRは依然としてコンピューター製造業で5番目に大きな企業でした。[ 4]その年、NCRはAT&Tに買収されました。[4]
1996年のAT&Tの再編により、1997年1月1日にNCRは別会社として再設立され、ルーセントテクノロジーがAT&Tから分離されました。[ 5 ] 2009年6月、同社はデイトンの不動産のほとんどを売却し、本社をダルース近郊のアトランタ都市圏に移転しました。[6] [7] 2018年1月初旬、新しいNCRグローバル本社がアトランタのミッドタウンのテクノロジースクエア（ジョージア工科大学に隣接）の近くにオープンしました。
2023年10月、NCRコーポレーションは2つの独立した上場企業に分割されました。NCR VoyixはNCRコーポレーションを法的に継承し、ATM事業はNCR Atleosとして分社化されました。
歴史
幼少期
同社はオハイオ州デイトンのナショナル マニュファクチャリング カンパニーとして始まり、1879 年にジェームス リッティが発明した最初の機械式キャッシュ レジスターの製造と販売を目的として設立されました。1884 年に、ジョン ヘンリー パターソンとその兄弟フランク ジェファーソン パターソンが同社と特許を購入し、社名をナショナル キャッシュ レジスター カンパニーに変更しました。パターソンは、新しい積極的な販売方法とビジネス手法を導入することで、NCR をアメリカ初の近代的企業の一つに成長させました。1893 年には初の販売トレーニング スクールを設立し、工場労働者向けに包括的な社会福祉プログラムを導入しました。
同社の初期の歴史におけるその他の重要人物としては、トーマス・J・ワトソン・シニア、チャールズ・F・ケタリング、エドワード・A・ディーズなどが挙げられます。
ワトソンは、後にパターソンによって1914年に解雇されたが、最終的には営業部長にまで昇進した。やる気の出ない営業会議で、ワトソンは「我々全員の問題は、十分に考えていないことだ。我々は足で働いて給料をもらっているのではなく、頭で働いて給料をもらっているのだ」と発言した。その後、ワトソンはイーゼルに「考えろ」と書いた。 [8]このモットーを記した看板は、1890年代半ばにNCRの工場ビル、営業所、クラブルームに設置された。「考えろ」は後にIBMのシンボルとして広く知られるようになったが、これはワトソンがComputing-Tabulating-Recording Company (CTR)に入社した後に考案されたものである。[9]
ケタリングは 1906 年に電気モーターで駆動する最初のレジスターを設計しました。数年のうちに、40 年間生産されたクラス 1000 レジスターと、デパートでクレジットを確認するための OK 電話クレジット認証システムを開発しました。[引用が必要]
ディーズとケタリングはデイトン・エンジニアリング・ラボラトリーズ社を設立し、この会社は後にゼネラルモーターズのデルコ・エレクトロニクス部門となった。
1913年、同社の市場シェアは圧倒的で、 1890年のシャーマン反トラスト法に基づいて起訴され、成功した。この判決は控訴され、経営陣は裁判所の制限の少なくとも一部を回避した。[10]
アメリカのセールスフォース
ジョン・H・パターソンとその兄弟が会社を引き継いだとき、レジは高価 (50 ドル) で、「Ritty's Incorruptible Cashier」マシンは 12 台ほどしか使われていませんでした。高価な機器の需要はほとんどありませんでしたが、パターソンは、店員による窃盗が大幅に減少することを店主が理解すれば、この製品は売れるだろうと考えました。彼は、「American Selling Force」と呼ばれる販売チームを結成し、このチームは手数料制で働き、標準的な販売スクリプトである「NCR Primer」に従いました。これは、存在していた最初の販売トレーニング マニュアルでした。この哲学は、機械を売るのではなく、ビジネス機能を売るというものでした。販売デモンストレーションは、実際の商品と現金が揃った店内を描写したホテル (購入者のビジネスに煩わされない場所) で行われました。販売見込み客は、「PP」または「Probable Purchaser」と呼ばれました。最初の反対意見が払拭され、PP が内部窃盗による損失を認めると、この製品は、大きなビジネス チャートや図表とともにデモンストレーションされました。契約は25セントの葉巻で締結された。[11]
パターソンは、正式な販売トレーニング アカデミーも考案しました。これは、最初にキャンバスのテントで開催され、「シュガー キャンプ」と呼ばれた夏のイベントです。ダイレクト メール広告の最初の形式も、パターソンのおかげで生まれました。彼は、事前にリストされた住所に自社製品に関する郵便物を送付しました。パターソンの「領収書をゲット」キャンペーンは、世界初の広告キャンペーンの 1 つでした。[12]
福祉活動
NCRは広範囲にわたる福祉事業に取り組み、「アメリカの模範的な工場」と呼ばれた。歴史家の中には、会社のオーナーであるジョン・パターソンを「産業福祉の父」と呼ぶ者もいる。[13]同社は独自の福祉部門を持ち、この事業におけるアメリカの先駆者と考えられている。[14]
同社の福利厚生制度には、安全装置、水飲み場、風呂、ロッカー、機械操作員用の椅子と背もたれ、屋内浴室、きれいな空気を供給する換気システムなどがある。[15]女性従業員向けには、トイレ、労働時間の短縮、背もたれの高い椅子、女性用食堂、家庭科の授業など、特別な規定もあった。[16] 1893年、NCRは、光を取り入れ、開けて新鮮な空気も取り入れられる床から天井までのガラス窓を備えた最初の「昼光工場」の建物を建設した。[要出典]
拡大
NCRは急速に拡大し、1888年に多国籍企業となった。1893年から1906年の間に、同社はいくつかの小規模なレジスター会社を買収した。[17]
1911 年までに、同社は 100 万台のマシンを販売し、従業員数は 6,000 人近くにまで成長しました。パターソンの手法と厳格な法的攻撃を組み合わせることで、同社は破産を回避し、初期の競合企業 80 社以上を買収し、米国市場の 95% の支配権を獲得しました。
1912年、同社はシャーマン反トラスト法違反で有罪判決を受けた。パターソン、ディーズ、ワトソンおよびNCRの他の25人の役員および管理者は、違法な反競争的販売慣行で有罪となり、懲役1年の刑を宣告された。パターソンとワトソンは1913年にオハイオ州デイトンで発生した洪水の被災者を救おうと尽力したが、ウッドロウ・ウィルソン大統領による恩赦を求める努力は失敗に終わったため、彼らの有罪判決は世間で不評だった。しかし、1915年の上訴で、重要な弁護側の証拠が認められるべきだったという理由で、彼らの有罪判決は覆された。
1918年、同社は第一次世界大戦で使用するためにM1911ピストル10万丁を生産する契約をアメリカ陸軍と締結した。しかし、戦争が終わって数ヶ月後に契約はキャンセルされ、ピストルは納品されなかった。[18]
1922 年、ジョン・パターソンが亡くなった年までに、200 万台が販売されました。1926 年 1 月、NCR は 5,500 万ドルの株式を発行して株式を公開しました。これは、当時の米国史上最大の株式公開でした。第一次世界大戦中、NCR はヒューズと航空機計器を製造し、第二次世界大戦中は、ジョセフ・デッシュが設計したアメリカの爆撃機を含む、航空エンジン、爆撃照準器、暗号解読機を製造しました。
米海軍の暗号解読機「ボンベ」
米海軍ボンベは、ドイツ軍のメッセージを暗号化した エニグマ暗号機を解読するために、NCR 社が米海軍計算機研究所向けに製造した。
NCR 製のアメリカ製ボンベ (暗号解読機) は、ブレッチリー パークとその外部基地にあるイギリス製ボンベよりも高速で、すぐに利用しやすくなりました。
アメリカのボンベは基本的にイギリスのボンベと同じだったが、生産上の困難さからキーンが三輪機の枠組みで作らざるを得なかったのと異なり、三輪機の枠組みで作らざるを得なかったため、性能はイギリスのボンベより優れていた（6倍も速かった）。1943年晩秋までに、新しいアメリカの機械は週に2台ほどの割合で稼働し始め、最終的には125台ほどになった。[19]
戦後
NCRは、秘密通信システム、高速カウンター、暗号解読装置などの戦時中の経験を基に、[20]戦後、新しいコンピューティングおよび通信技術の開発において大きな力を持つようになりました。
1953 年、デイトンの NCR の化学者 Barrett K. Green と Lowell Schleicher は、カーボンを含まないコピー用紙に関する特許「圧力応答性記録材料」を申請しました。これは米国特許 2,730,457 となり、「NCR 用紙」として商品化されました。
1953年2月、同社はComputer Research Corporation (CRC)を買収し、[21]専門の電子機器部門を設立しました。1956年、NCRは最初の電子機器である磁気ストライプ技術を使用した銀行用ATMであるClass 29 Post-Tronicを発表しました。同社はゼネラル・エレクトリック・カンパニー（現在のGE）と共同で、1957年に最初のトランジスタベースのコンピュータであるNCR 304を製造しました。また、1950年代には、MICR（磁気インク文字認識）[22]とNCR 3100会計機を発表しました。[23]
1962年、NCRはCRAM記憶装置を含むNCR 315電子データ処理システムを発表しました。これは、コンピュータオペレータが手動でアクセスする磁気テープライブラリに代わる初の自動化された大容量記憶装置でした。NCR 390および500コンピュータは、315のフルパワーを必要としない顧客向けにも提供されました。NCR 390は、磁気元帳カード、パンチカード、パンチテープ、キーボード入力の4種類の入力を受け入れ、テープ読み取り速度は毎秒400文字でした。[23] 同社初の完全集積回路コンピュータは1968年のCentury 100でした。1970年にはCentury 200が追加されました。このラインは1973年にCentury 300まで拡張されました。[24] Centuryシリーズの後には、1976年にNCR初の仮想マシンシステムであるCriterionシリーズが続きました。
この期間中、NCR は社内使用のために 605 ミニコンピュータも製造しました。これは、399 および 499 会計マシン、数世代の店舗内および銀行内コントローラ、および 82xx/90xx IMOS COBOL システムの計算エンジンでした。605 は、658 ディスク サブシステムや 721 通信プロセッサなどの周辺コントローラにも搭載されました。
1974年、NCRが開発したスキャナとコンピュータにより、ユニバーサル・プロダクト・コード（UPC）付きの商品が、オハイオ州トロイにあるスーパーマーケット、トロイのマーシュ・スーパーマーケットのレジで初めてスキャンされました。このスーパーマーケットはNCRのデイトン本社から数マイル離れた場所にあります。これは儀式的な行事として扱われ、ちょっとした儀式のようなものでした。その前夜、マーシュのスーパーマーケットのスタッフのチームが店内の何百もの商品にバーコードを貼り付けるために出動し、その間にNCRはスキャナとコンピュータを設置していました。[25]
1982年、カンザス州ウィチタにあるNCRの周辺機器部門は、周辺機器メーカーのシュガート・アソシエイツと共同で、小型コンピュータシステムインタフェース（SCSI）の開発により、コンピュータ業界をインテリジェントな標準化された周辺機器通信の新時代へと押し進めました。SCSI規格により、ディスク、テープ、プリンタ、スキャナなどの多様なデバイスが、これまでは不可能だった方法で1つまたは複数のコンピュータシステムと共通のインタフェースを共有できるようになり、後続のインタフェースのモデルとなりました。NCRは、共同で開発されたSCSIインタフェース規格に基づいて、世界初のSCSIインタフェースチップであるNCR 5380を開発しました。 [26] 1982年第3四半期に、NCRはNCR/32と呼ばれる32ビットVLSIプロセッサアーキテクチャとチップセットのリリースを発表しました。[27]これらのデバイスは、同社の9x00およびSystem 10000コンピュータシステムのいくつかで使用されました。
1986年までに、アメリカのメインフレームコンピュータ製造業者の数は、8社（IBMと「7人の小人」、すなわちバロウズ、ユニバック、NCR、コントロールデータ、ハネウェル、ゼネラルエレクトリック、RCA）[28] ：p.83 から6社（IBMと「BUNCH」）に減少し、さらに4社（IBM、ユニシス、NCR、コントロールデータコーポレーション）にまで減少しました。
NCR Corporationという名称は1974 年に採用されました。
小型コンピュータ
1985年から1996年までのNCRロゴ。1992年から1996年まで、AT&Tの地球儀ロゴと共同ブランド化されていたケースもあった。
1982年、NCRはオープンシステムアーキテクチャに参入しました。最初のシステムはUNIXベースのTOWER 16/32で、その成功（約10万台が販売）により、NCRはコンピュータ市場に業界標準とオープンシステムアーキテクチャを持ち込んだ先駆者としての地位を確立しました。これらの5000シリーズシステムは、モトローラ 68k CPUをベースとし、金融機関が主に使用していたNCR独自のトランザクション処理システム TMXをサポートしていました。この製品ラインは、1900年代初頭以来初めて、NCRが自社の直接販売チャネル以外で製品を提供した例でもあります。1981年3月に正式に社内組織に加わったNCRのOEMシステム部門は、NCRのTowerファミリーの設計、売上、市場認知度、受け入れを先導しました。この成功の要因の 1 つは、NCR の上級管理職が、新興事業の主要ポジションに再販業者業界のベテランを採用し、その部門を NCR の従来の管理構造と連携させながらも、その管理構造に責任を負わせないという決定を下したことにあります。業界が独自のミニコンピュータから移行したことで、ミニコンピュータと再販業者のバックグラウンドを持つ人材が加わりました。たとえば、部門長の Roger Nielsen (元 Data General)、Robert Hahn (元 Data General)、Dan Kiegler (元 Datapoint マーケティング)、マーケティング マネージャーで後にフィールド セールス ディレクターとなった Dave Lang (元 DEC 再販業者マーケティング ディレクター兼営業担当者)、および企業レベルのその他の重要な貢献者です。その後、彼らは主に DEC、Wang、その他の衰退しつつあるミニコンピュータ企業から実績のある人材で構成された補完的なフィールド セールス組織を採用しました。
1980年代、NCRは小型のNCR-3390（「インテリジェント端末」と呼ばれた）など、PC互換の ATクラスのさまざまなコンピュータを販売した。同社は、たとえばCPUを6、8、10MHzの速度に切り替える機能を備えた、MS-DOSのカスタマイズ版であるNCR-DOSを提案した。このコンピュータは、改良されたCGAアダプタであるNGAを搭載していた。このアダプタは、オリジナルの640×200モードよりもビジネス用途に適した640×400のテキストモードを備え、文字は1ピクセル幅の線で描画され、古典的なIBM 3270端末に似た外観となった。追加された4色の640×400グラフィカルモードは、プログラミングの観点からはCGAの320×200モードと同じであった。
NCR は、ミニからミッドレンジのコンピュータの独自のシリーズを 2 つ製造しました。
- I シリーズ: 9010 (IDPS オペレーティング システム)、9020 および 9100 (IMOS オペレーティング システム)、9040 および 9050 (IRX オペレーティング システム)、9200/9300/9300IP/9400/9400IP/9500/System 10000 モデル 35/55/65/75 (ITX オペレーティング システム)。これらは、TTY 端末を接続できる「I」(インタラクティブ) コンピュータでした。後期モデルでは、すべての業界標準通信プロトコルがサポートされました。
- V シリーズ: 8500 ( VRX オペレーティング システム) および 9800 (VRX/E オペレーティング システム)。これらはメインフレームに匹敵する「V」シリーズで、「ページ モード」端末をサポートしています。ハードウェアは I シリーズと類似していますが、オペレーティング システムとユーザー インターフェイスはまったく異なります。
1990年、NCRはIntelの386および486 CPUをベースにした7レベルのコンピュータシリーズであるSystem 3000を発表しました。System 3000シリーズの大部分は、より普及しているISAアーキテクチャではなくIBMのMicro Channelアーキテクチャを採用し、 SCSI周辺機器やより一般的なパラレルおよびシリアルポートインターフェースを採用したため、プレミアム価格のプレミアム製品となりました。3600は、NCRの子会社であるApplied Digital Data Systemsを通じて、 PickオペレーティングシステムとPrime Informationの両方をサポートしました。[29]
1970 年代には、英国全土のナショナル ウェストミンスター銀行とバークレイズ銀行にモデル 770 が広く導入されましたが、同社が ATM 市場に本格的に進出し始めたのは、スコットランドのダンディー工場で開発され、1983 年に導入されたモデル 5070 の登場からでした。その後のモデルには、5084 と 58xx (Personas) シリーズがあります。2008 年初頭、同社は新世代の ATM である 662x/663x SelfServ シリーズを発売しました。NCR は現在、ATM 市場全体の 3 分の 1 以上を占めており、NCR ATM から毎年 18 兆ドルが引き出されていると推定されています。さらに、この分野における NCR の専門知識により、同社はカスタマイズされた ATM でEagle Cashプログラムをサポートするために米軍と契約しました。[30]
NCR 5xxx シリーズ
NCR 5xxxシリーズは、1980 年代初頭から NCR が製造した ATM のシリーズです。ほとんどのモデルは当初スコットランドのダンディー工場で設計され、製造されましたが、後に世界中の他のいくつかの場所で製造されました。
いくつかの異なる世代が存在しています。
- 50xx シリーズ; 1983 年に導入された最初のモデルは5070 (内部玄関) と5080 (壁貫通または TTW) で、ATM の標準となった多くの機能を導入しました。最も注目すべきは、ATM の個々の機能が個別のモジュールに分割されており、修理や補充の際に簡単に取り外して交換できることです。5080 は、カード所有者がカードを挿入するまでキーパッドと画面を覆う、標準の破壊行為防止スモーク パースペックス スクリーンを備えていました。強化された5084 TTW モデルは 1987 年に登場し、破壊行為防止のフェイシアが改良され、格納式パースペックス スクリーンが不要になった最初の ATM でした。5085 は、最初の基本的な預金機能を提供しました。これは、機械が預金封筒を提供し、その後、機械の金庫に保管され、その後のバック オフィス処理に使用されました。
- 56xx シリーズ; 1991 年から 1997 年まで製造。カラー ディスプレイなどの拡張機能や、セキュリティとユーザビリティ機能の向上が利用可能になりました。カード エントリ スロットを顧客に強調表示するメディア エントリ インジケーター (MEI) の導入もこのシリーズの一部でした。1994 年から 1996 年にかけて製造された一部の 56xx マシンには、「NCR」ではなく「AT&T」のバッジが付けられていました。これは、1990 年代半ばにこの通信大手の傘下にあった時期を反映しています。56xx モデルには、5670 (内部ロビー現金引き出しのみ)、5675 (内部ロビー多機能 - 引き出しと預金)、5684 (外部 TTW 引き出しのみ)、5688 (外部 TTW ドライブ アップ多機能)、5685 (外部 TTW 多機能) があります。
- 58xx シリーズは、 1998 年から 2008 年までPersonasとして販売されていました。これらのモデルは、自動小切手認識モジュール、硬貨分配、電子現金認識機能によるインテリジェントな封筒なしの預金など、ATM の機能性を徐々に高めていったことが特徴で、銀行の顧客は取引を即座に処理して現金や小切手を預けることができます。58xx シリーズは、従来のCRT モニターの代わりにLCDディスプレイを徐々に導入してきたことも特徴です。モデルには、 5870 (コンパクトな内部ロビーの分配のみ)、5873 (内部ロビーの現金受取りと預金のみ)、5874 (外部 TTW 現金分配)、5875 (多機能 TTW)などがあります。 2000 年に導入され、 M シリーズとして販売された Personas ラインの最新の TTW バージョンには、現金リサイクル、硬貨分配、バーコード読み取り、タッチスクリーン オプション付きの大型 12 インチ LCD ディスプレイなどの機能が追加され、初めて多機能 ( 5886 ) と単機能 ( 5887 ) の両方で壁の占有面積が共通になりました。ドライブスルー銀行の利用者の増加により、バンカーを必要とせずに屋外に設置できるように設計されたカスタム5890ドライブスルー ATM もリリースされました。このユニットは二重金庫設計で、左側の大きい方の金庫に紙幣分配装置と紙幣受入装置を、右側の小さい方の金庫に小切手受入装置または封筒入金装置を収納できます。
NCR 66XX シリーズ
NCR の第 6 世代 ATM は、インテリジェント預金へのさらなる進歩と、バーコード読み取りなどの二次機能の拡張で注目されています。
- 667x シリーズは、Personas M シリーズブランドで販売され、2005 年から 2010 年まで販売されました。これらのモデルは、6676 (内部ロビー多機能) と6674 (壁貫通多機能) で構成されています。デザイン言語は、オリジナルの Personas モデルとは大きく異なります。たとえば、フロント アクセスの 6676 では、フロント カバー全体がクラムシェル デザインで上向きに開き、設置と保守の両方でスペースを節約するように設計されています。
NCRセルフサービス20および30シリーズ
2008 年に導入された NCR の最新 ATM サービス。
このシリーズは外観、技術内容ともに全面的にリニューアルし、コストダウンも図った製品です。
Self-Serv 20 シリーズは単機能 (キャッシュアウトなど) ATM ですが、Self-Serv 30 シリーズはフル機能 (キャッシュアウトとインテリジェント入金) マシンです。
NCR Atleos 668x / 20xx マシン
2015 年から、SelfServ シリーズは新しいデザイン言語 ( MFRまたはMulti-Function Refreshと呼ばれる) で更新され、製品ラインの外観が近代化されました。これは、クラス番号が 20/30 シリーズから 80 シリーズ ( 6681キオスク モデル、6682ロビー モデル、6684壁貫通モデル、および6688アイランド/ドライブスルー モデル)に変更されたことに対応しています。
次世代ディスペンサー、デポジター、高解像度ディスプレイパネル、スキミング防止技術はすべて MFR ユニットに標準装備されています。
2021年には、紙幣リサイクル技術を搭載した206xと208xの製品ラインが発売されました。
AT&T
テラデータ
テラデータは1990年にNCRと提携し、1991年にNCRに買収されました。 [31]マーク・ハードは1999年に同社のテラデータ部門を引き継ぎ、NCRのテラデータ事業の拡大に貢献しました。[32]ハードは業務を合理化し、研究に投資しました。NCRのテラデータ部門は2002年に利益を上げました。[33]
テラデータは2007年にNCRから分離され、独自の上場企業であるテラデータ・コーポレーションとなった。
取得
NCRは1991年9月19日に74億ドルでAT&Tコーポレーションに買収され、1992年2月28日にテラデータコーポレーションと合併した。AT&Tの子会社として、1992年末の従業員数は53,800人であり、契約社員も含まれていた。[34] 1993年までに、子会社は72億6,500万ドルの収益に対して12億8,700万ドルの純損失を計上した。純損失は1994年と1995年も続き、親会社からの補助金が繰り返し必要となり、1995年末の従業員数は41,100人となった。[34]この3年間、AT&Tは元NCRの最大の顧客であり、収益は15億ドルを超えた。[34]
1995年2月15日、同社はマイクロエレクトロニクス部門とストレージシステム部門を現代電子（現SKハイニックス）に売却し、社名をシンビオスロジックに変更した。当時、これは韓国企業による米国企業の買収としては最大規模であった。
1994年からしばらくの間、子会社はAT&T Global Information Solutionsに改名されましたが、1995年にAT&Tは会社をスピンオフすることを決定し、1996年の初めにスピンオフの準備として名前をNCRに戻しました。同社は株主に送った情報声明でスピンオフの理由を概説し、「顧客ニーズの変化」と「集中的な管理時間と注意の必要性」に加えて、次のことを挙げました。
- ...[ATT が NCR を買収した動機となった]垂直統合の利点は、そのコストと欠点によって上回られます....[程度の差はありますが、Lucent と NCR の実際の顧客と潜在的顧客の多くは、AT&T の通信サービス事業の競合企業であるか、将来競合企業となるでしょう。NCR は、AT&T の通信サービス競合企業が AT&T の子会社からの購入をためらうため、通信業界をターゲットにする取り組みが妨げられていると考えています。
新たに社名変更された NCR は、1996 年 4 月に死去する前の最後のプロジェクトとして、有名なグラフィック デザイナーのソール バスに新しいロゴと企業アイデンティティのデザインを依頼し、その後 1997 年 1 月 1 日に独立した会社として再出発しました。
独立
1996年から2023年まで使用されたNCRのロゴ。デザインはSaul Bass。新しいNCR VoyixおよびNCR Atleos機器の一般向けロゴとして現在も使用されています。
NCRがAT&Tから独立後に行った最初の重要な買収の一つは、1997年7月に、レストランチェーン向けソフトウェアを製造していたジョージア州ケネソーの非公開企業であるCompris Technologiesを買収したことだ。[35] 1997年11月、NCRはテキサス州サンアントニオの従業員60名の非公開企業であるDataworks Inc.を買収した。[36]
モンゴメリー郡歴史協会と NCR コーポレーションは 1998 年にパートナーシップを結び、歴史的で膨大な NCR アーカイブの保存に取り組んでいます。1999 年に NCR は NCR のビル 28 から推定 300 万点の資料を歴史協会の研究センターに移しました。
1998年、NCRはコンピュータハードウェア製造資産をSolectronに売却し、汎用コンピュータシステムの製造を中止し、代わりに小売業と金融業界に注力するようになりました。2000年、NCRは顧客関係管理プロバイダーのCeres Integrated Solutionsとサービス会社4Front Technologiesを買収しました。最近の買収には、セルフサービス企業のKinetics、InfoAmerica、Galvanon、ソフトウェア会社DecisionPointが含まれています。
2003 年 4 月、NCR はインディアナ州に本拠を置く小売マーケティング ソフトウェア会社 Copient Technologies を買収しました。
CEOのラース・ナイバーグは、2003年2月に家族の問題に対処するため会社を辞任すると発表しました。NCRは2003年3月にナイバーグの後任としてマーク・ハードをCEOに昇進させました。[37]ハードは新しい役職に就いてすぐに、人員削減や役員用駐車場をATMトレーニングセンターに改造するなど、コスト削減のための変更を行いました。CEOに就任した最初の1年で、会社の株価は2倍になり、NCRは超高性能データウェアハウスソフトウェアの市場リーダーになりました。[38]
ビル・ヌーティのマネジメント
2006 年、NCR はソフトウェア会社 IDVelocity と、小売市場に特化した現金セキュリティ機器メーカー Tidel の ATM 製造部門を買収しました。
2007年1月8日、NCRはテラデータを株主にスピンオフさせ、2つの独立した会社に分割する意向を発表した。ビル・ヌーティはNCRの社長兼CEOとして引き続き職務を遂行し、テラデータの上級副社長マイク・ケーラーがテラデータのリーダーシップを引き継ぐ。[39] 2007年10月1日、NCRコーポレーションとテラデータは共同でテラデータ事業部門のスピンオフが完了し、マイケル・ケーラーがテラデータの初代CEOに就任したことを発表した。[40]
2007年1月11日、NCRはATM製造事業全体の再編計画を発表し、ダンディー工場で650人の雇用を削減した。[41]さらにカナダのオンタリオ州ウォータールーで450人の雇用が削減された。2009年には、世界的な経済状況を理由に、ダンディーの製造施設はサンパウロとブダペストの工場とともに閉鎖された。
NCRは、2007年1月にマルチチャンネルエンターテイメントキオスクであるNCR Xpress Entertainmentを発表し、デジタルメディア市場へのセルフサービスポートフォリオを拡大しました。NCRによるTouch Automation LLCの買収は、2007年12月31日に発表されました。[42]
2008年10月15日、NCRはシアトルを拠点とするソフトウェア会社Experticityとの世界的な再販業者提携を発表しました。[43]
2009年、NCRはオハイオ州デイトンからジョージア州ダルース近郊に本社を移転した。デイトンは125年間NCRの本拠地であった。[44]
2009年、NCRはThe New ReleaseとDVD Playを買収し、北米で2番目に大きなDVDキオスク運営会社となった。2010年、NCRはデジタルサイネージ会社Netkeyの買収を完了した。[45]
2011年8月、NCRはホスピタリティおよび小売システム会社であるRadiant Systemsを12億ドルで買収しました。 [46] Radiantのホスピタリティ部門は、NCR内で新しいホスピタリティ事業部門になりました。Radiantの石油およびコンビニエンス小売事業は、小売事業部門の一部となりました。NCRの小売事業部門のゼネラルマネージャーであり、2014年にNCRを退職したスコット・キングスフィールドや、NCRの金融サービス事業部門のゼネラルマネージャーになったアンディ・ヘイマンなど、Radiantの幹部数名は引き続き会社に残りました。
2012年8月、同社はシリアに対する米国の経済制裁を回避したとして告発され、株価に大きな影響を与えた。[47]
2013年2月、NCRは小売ソフトウェアおよびサービスのプロバイダーであるRetalix（NASDAQ: RTLX）を現金約6億5000万ドルで買収しました。 [48]
2014年1月、NCRは中堅金融機関向けのオンラインおよびモバイルバンキングプロバイダーであるDigital Insight Corporationを、株式投資会社Thoma Bravo LLCから16億5,000万ドルの現金で買収しました。[49]
2016年9月、マーク・ベンジャミンがNCRの社長兼最高執行責任者に任命されました。ベンジャミンは人事管理の24年のベテランであり、ビル・ヌーティに直接報告します。[50]
移転と分離
2018年1月、NCRはジョージア州ダルース近郊からアトランタのミッドタウンにある新オフィスに本社を移転した。NCRの郵送先住所は864 Spring St NW, Atlanta, GA 30308である。[51]
2018 年 4 月、マイク・ヘイフォードが CEO に任命されました。彼は、ハードウェア プロバイダーからソフトウェアとサービス主導のエンタープライズ テクノロジー プロバイダーへの同社の戦略的転換を主導しました。[引用が必要]
2018年10月、NCRは決済プロセッサJetPayの買収契約を発表しました。[52]これにより、NCRは中小企業に統合されたPOSと決済パッケージを提供できるようになりました。
2019年、NCRはセルビアのベオグラードにキャンパスの建設を開始する計画を発表しました。[53]
2021年1月、NCRはATM運営会社Cardtronicsを25億ドルで買収することで合意した。 [54]
2021年10月、NCRのヨーロッパ最大のITセンターとキャンパスがセルビアのノビベオグラードにオープンした。[55]
2022年9月16日、NCRはデジタルコマース事業とATM事業を2つの別々の会社に分割すると発表した。[56]分割は2023年10月16日に完了した。その名称は2023年7月24日に発表され、デジタルコマース事業はNCR Voyix、ATM事業はNCR Atleosと命名された。[57] [58]
2024年8月6日、NCR Voyixは、クラウドベースのデジタルバンキング事業をVeritas Capitalに24億5000万ドルで売却する正式契約を発表した。この取引はNCR Voyixの取締役会によって承認され、2024年末までに完了する予定だが、慣例的な完了条件と規制当局の承認が必要である。このデジタルファーストの銀行プラットフォームは、オンラインバンキングとモバイルバンキングの先駆者であった。[59]
製品とサービス
NCRの研究開発活動は、アトランタ（小売業）、スコットランドのダンディー（金融業界）、オンタリオ州ウォータールーの3つの主要センターに分かれています。また、北京、フィリピンのセブ、セルビアのベオグラード、ボスニア・ヘルツェゴビナのバニャ・ルカ、インドのポンドゥチェリー・チェンガルパットゥとハイデラバードにも研究開発センターがあります。[60] NCRはまた、北京、ブダペスト、そして地域の製造と輸出の中心地であるインド領のポンドゥチェリーとチェンガルパットゥに製造施設を持っています。
ハードウェア
- アイテム処理プラットフォーム（主に小切手）（7780、iTRAN 8000、iTRAN 300e、iTRAN 180e、iTRAN 300es、iTRAN 180es、TS）
- PC (システム 3000)
- 小売業および食品サービス向けの販売時点管理 (POS)
- POSディスプレイ
- POSプリンター
- POS タッチスクリーン
- POS端末
- NCR Silver、iPad、iPhone、iPod touchデバイスで動作する完全なPOSシステム
- POS セルフ チェックアウト(NCR SelfServ Checkout、旧 NCR FastLane)
- POS スキャナ
- セルフサービス ハードウェア、ATM、キオスク (EasyPoint、Personas、SelfServ)
- サーバー(S1600、S2600、System 5000、タワー)
- 石油POSオプティック12、オプティック5
サービス
NCRセルフサービス
NCRの子会社セルフサービスでは、セルフサービスソフトウェアとハードウェアの旅行技術を開発しています。ハードウェアソリューションには、航空会社のチェックイン用のTouchPort II Cや、ホスピタリティセルフサービス用のResortPortなどがあります。Common Use Self-Serviceテクノロジーは、乗客がチェックインするための共通のアクセスポイントを1つ提供することで、チェックインプロセスを簡素化します。NCRセルフサービスLLCは、フロリダ州レイクメアリーでKineticsとして設立されました。NCRは2004年に同社を買収しました。[61]
廃止
- クラス1000レジスター
- クラス 2000 銀行投函機 (1922 年～1973 年頃)
- NCR 2170 小売システム POS 端末およびソフトウェア
- NCR Voyager は、Intelの SMP 仕様に先立つi386 SMPコンピュータ プラットフォームです。
- 電子棚札（RealPrice – 2008 年に廃止）
- Copient Technologies社が開発したタッチスクリーンデバイス、EasyPoint Mini
- クラス 50xx、56xx (第 4 世代)、および 58xx/667x (第 5 世代) シリーズ ATM
上級管理職
- CEO: デイビッド・ウィルキンソン[62] (2023年10月～現在)
- CEO: マイケル・ヘイフォード[63] (2018年4月 – 2023年10月)
- CEO:ビル・ヌティ(2005 年 8 月 – 2018 年)
- CEO:マーク・ハード(2003–2005)
- CEO:ラース・ニーバーグ(1996–2003)
- CEO: ジェレ・ステッド (1993–1995) 社名をAT&T GISに変更
- CEO:チャールズ E. エクスリー ジュニア(1983 ～ 1993 年)
- CEO:ウィリアム・S・アンダーソン(1973–1984)
- CEO:ロバート・S・オエルマン(1962–1973)
- CEO: スタンレー・C・アリン (1957–1962)
- CEO:エドワード A. ディーズ(1931–1957)
- CEO: フレデリック・ベック・パターソン (1922–1931)
- CEO:ジョン・H・パターソン(1884–1922)
- 暫定 CEO: ジム・リングラー (2005)
- 暫定 CEO: ビル・オシェイ (1995)
- 暫定CEO: ギル・ウィリアムソン (1993)
参照
参考文献
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さらに読む
- バイルズ、ジョージ E.「ジョン・ヘンリー・パターソンの産業福祉への貢献」国際行政ジャーナル(1993) 16 (5): 627–647. doi :10.1080/01900699308524815. ISSN 0190-0692
- フリードマン、ウォルター A.「ジョン H. パターソンとナショナル キャッシュ レジスター カンパニーの販売戦略、1884 年から 1922 年」ビジネス ヒストリー レビュー72.4 (1998): 552–584。オンライン
- ハバーストロー、ステイシー L.「『ナショナル キャッシュ レジスターに太陽は沈まない』: ナショナル キャッシュ レジスター カンパニーの国際事業、1885-1922 年」(マイアミ大学論文集、2013 年) オンライン アーカイブ済み 2022 年 8 月 28 日、Wayback Machineより
- ネルソン、ダニエル。「新しい工場システムと労働組合：1901 年のナショナル キャッシュ レジスター カンパニー紛争」。労働史15.2 (1974): 163–178。
- シュレッピ、ジョン・R.「『それは報われる』：ジョン・H・パターソンとナショナル・キャッシュ・レジスター・カンパニーにおける産業レクリエーション」スポーツ史ジャーナル6.3（1979）：20-28。オンライン
- シーランダー、ジュディス。グランドプラン：オハイオ州マイアミバレーにおけるビジネス進歩主義と社会変革、1890-1929（1988）抜粋、NCR の 18-42 ページ
外部リンク
ウィキメディア・コモンズには、 NCR Corporationに関連するメディアがあります。
- 公式サイト
- ブリタニカ百科事典のNCRコーポレーション
- NCR IPS 英国
- ダンディーの人員削減に関する報告書は、2007 年 1 月 24 日にWayback Machineにアーカイブされています。
- 初期の国家登録に関する情報
- デイトンのコードブレーカーは2012年4月2日にWayback Machineにアーカイブされました
- コンピューティングの歴史プロジェクト: NCR タイムライン 2021-02-11 にWayback Machineにアーカイブされました
- コアメモリプロジェクト: 20世紀のNCRコンピュータ 2022年3月6日アーカイブ、Wayback Machine
- ディシジョンメイトV
- NCR Voyix のビジネス データ:
- グーグル
- SEC提出書類
- ヤフー！