ウィリアム・サマーズ・アンダーソン(1919年3月29日 - 2021年6月29日)は、1972年から1984年までナショナル・キャッシュ・レジスター社(NCR )の社長兼会長を務めたイギリスの実業家である。[ 1 ]
アンダーソンは1919年3月に中国中部の漢口で生まれ、武漢と上海で学校に通った。アンダーソンの両親は武漢の外国人コミュニティの一員だった。父親がスコットランド人だったため、彼はイギリス市民として生まれた。上海のPTH高校を卒業する直前に日中戦争が勃発した。1937年、アンダーソンは夫を亡くしたばかりの母親とともに香港に逃れ、そこで新たな生活を始めた。彼はペニンシュラホテルグループで内部監査員として働きながら、夜間に会計学を学んだ。2年後、資格を取得した後、監査法人に入社した。
1941年12月8日、日本軍が真珠湾を攻撃した翌日、香港も日本軍の攻撃を受けた。香港義勇防衛隊の一員として、アンダーソンは日本軍と戦ったが、17日間の激しい戦闘の後、香港は降伏した。1941年のクリスマス、中国で日本軍から脱出してからちょうど4年後、彼は捕虜となり、第二の故郷を失った。最初の2年間は香港の捕虜収容所に収容され、その後400人のグループの一員として日本の名古屋に移送され、鉄道機関車工場で働かされた。ここでの仕事は非常に過酷で、囚人は14日のうち13日間働き、時には殴打された。1944年末頃、日本は定期的に爆撃を受けていた。 1945年5月、名古屋への大規模な空襲で工場が破壊され、捕虜たちは西海岸の富山に送られ、機関車工場の支社で働かされた。富山は1945年8月1日の焼夷弾空襲でほぼ完全に破壊され、その後、捕虜たちは1945年8月15日の日本の降伏まで兵舎に閉じ込められた。彼は日本からフィリピンに避難し、イギリス市民としてカナダで2週間療養した後、イギリスに送られた。[ 3 ]
アンダーソンの捕虜仲間の一人に、NCR中国のマネージャーだったジョージ・ヘインズがいた。戦後、ヘインズはアンダーソンを説得してNCRに入社させた。イギリスで短期間の営業研修を受けた後、彼はNCR香港のゼネラルマネージャーに任命された。当時、NCR香港は戦争で荒廃した、7人ほどの寄せ集めの支店で、中古の事務機器でなんとか生計を立てていた。アンダーソンは会計関係の人脈を活かし、銀行や公益事業会社だけでなく、多くの商業・工業会社にも会計機器を販売することに成功した。アンダーソンは学生時代に北京語と広東語の両方を学んでおり、香港での活動に大いに役立った。1960年までに、NCRは香港の事務機器市場の97%を獲得した。当時、ジョージ・ヘインズは日本に拠点を置き、極東事業を統括していた。[ 3 ]
ジョージ・ヘインズがオハイオ州デイトンの本社に昇進した際、アンダーソンは香港を離れ、日本法人の会長兼極東地域担当副社長に就任した。アンダーソンは、販売する製品の種類に関わらず、顧客ごとにNCRとの窓口を一本化する「職業別」の営業体制を日本法人に導入した。彼の指導の下、NCRジャパンはNCRの全世界の事業の中で最も収益性の高い事業となった。
アンダーソンは1989年までNCRの取締役を務め、 1991年のAT&Tによる同社買収(NCRはその後「AT&T GIS」に社名変更)には関与しなかった。合併は失敗に終わり、NCRは1997年に再び独立企業となった。1991年の自伝では、アンダーソンはAT&Tとの合併に楽観的だったが、2006年の講演では、この合併を大失敗だったと述べている。時価総額が74億ドルから34億ドルに下落しただけでなく、40億ドルの営業損失も発生し、AT&Tの株主にとって総額80億ドルの損失となった。アンダーソンは、合併の失敗の原因はAT&Tの傲慢な態度にあるとし、その結果、NCRの上級幹部と中間管理職の90%が離職し、長年の顧客を失ったと指摘した。
NCRを退職後、アンダーソンは様々な証券取引所の取締役会や非営利団体の理事会で役員を務めた。彼は2021年6月に102歳で亡くなった。[ 4 ]