iPhone X

iPhone X

iPhone X シルバー
ブランド	アップル社
メーカー	フォックスコン[1]（契約中） ペガトロン[1]（契約中）
タイプ	スマートフォン
世代	11日
初公開	2017年11月3日; 7年前 ( 2017-11-03 )
地域別の在庫状況	2017年11月3日 アンドラ オーストラリア オーストリア バーレーン ベルギー ブルガリア カナダ 中国 クロアチア キプロス チェコ共和国 デンマーク エストニア フィンランド フランス ドイツ ギリシャ グリーンランド ガーンジー島 香港 ハンガリー アイスランド インド アイルランド マン島 イタリア 日本 ジャージー クウェート ラトビア リヒテンシュタイン リトアニア ルクセンブルク マルタ メキシコ モナコ モロッコ オランダ ニュージーランド ノルウェー ポーランド ポルトガル カタール ルーマニア ロシア サンマリノ サウジアラビア ソマリア シンガポール スロバキア スロベニア スペイン スウェーデン スイス 台湾 アラブ首長国連邦 イギリス アメリカ合衆国 2017年11月10日 イスラエル 2017年11月24日 アルバニア ボスニア・ヘルツェゴビナ カンボジア マカオ マケドニア マレーシア モンテネグロ ナイジェリア セルビア 南アフリカ 韓国 タイ 七面鳥 2017年12月1日 アルメニア アゼルバイジャン コロンビア ジョージア フィリピン[2] 2017年12月7日 チリ 2017年12月8日 ブラジル 2017年12月22日 インドネシア
製造中止	2018年9月12日; 6年前 ( 2018-09-12 )
前任者	iPhone 7 および 7 Plus
後継	iPhone XS および XS Max
関連している	iPhone 8 および 8 Plus
互換性のあるネットワーク	GSM、CDMA2000、3G、EV-DO、HSPA +、LTE、LTEアドバンスト
フォームファクター	スレート
寸法	高さ: 143.6 mm (5.65 インチ) 幅: 70.9 mm (2.79 インチ) 奥行き: 7.7 mm (0.30 インチ)
重さ	174 g (6.1 オンス)
オペレーティング·システム	オリジナル: iOS 11 [3] 現在: iOS 16.7.10、2024年8月7日リリース[4]
システムオンチップ	アップル A11 バイオニック
CPU	6 コア 64 ビット(2.39 GHz の高出力 Monsoon コア 2 個 + 1.42 GHz の低出力 Mistral コア 4 個)
グラフィックプロセッサ	Apple設計の3コア、最大409GFLOPS [ 5]
モデム	モデル A1865/1902: Qualcomm MDM9655 Snapdragon X16 LTE モデル A1901: Intel XMM 7480
メモリ	3GB LPDDR4X
ストレージ	64 または 256 GB NVMe
バッテリー	3.81 V 10.35 W・h (2,716 mA・h)リチウムイオン[6]
リアカメラ	12 MP、6 要素レンズ、スロー シンク対応クアッド LED 「True Tone」フラッシュ、オートフォーカス、IR フィルター、バースト モード、f/1.8絞り、24、30、60  fpsの4Kビデオ録画または30 または 60 fps の1080p、スローモーションビデオ ( 120 または 240 fps の1080p )、安定化機能付きタイムラプス、パノラマ、顔検出、デジタル画像安定化、光学画像安定化、2 倍光学ズーム / 10 倍デジタル ズームの望遠レンズ、ポートレート照明 (ベータ版)、f/2.4絞り、光学画像安定化
フロントカメラ	7 MP、f/2.2 絞り、バースト モード、露出コントロール、顔検出、自動 HDR、自動画像安定化、Retina フラッシュ、1080p HD ビデオ録画、ポートレート モード、ポートレート照明、アニ文字
画面	5.85インチ（149 mm）Super Retina HD：AMOLED、2436×1125ピクセル解像度（458  ppi ）、 Samsung Display [7]提供最大輝度625 cd/m 2（標準）、デュアルイオン交換強化ガラスおよび3Dタッチ
音	ステレオスピーカー、空間オーディオ、ドルビーアトモス
接続性	全モデル: LTE（バンド1～5、7、8、12、13、17～20、25～30、66）、TD-LTE（バンド34、38～41）、UMTS / HSPA+ / DC-HSDPA（850、900、1700/2100、1900、2100 MHz）、GSM/EDGE（850、900、1800、1900 MHz）、Wi-Fi（802.11 a / b / g / n / ac）、Bluetooth 5、NFC、GPS、GLONASS、Galileo、QZSS モデル A1865: TD-SCDMA 1900 (F)、2000 (A)、CDMA2000 EV-DO Rev. A (800、1900、2100 MHz)
耐水性	IP67
モデル	A1865（ Qualcommモデム搭載） A1901（Intelモデム搭載） A1902（日本で販売）[8]
ロシア	モデルA1865:頭部: 1.09 W/kg 胴体: 1.17 W/kg [9] モデルA1901:頭部: 1.08 W/kg 胴体: 1.17 W/kg [10] モデルA1902:頭部: 1.12 W/kg 胴体: 1.19 W/kg [9]
補聴器の互換性	M3、T4
他の	FaceTime音声通話またはビデオ通話、Qiワイヤレス充電、USB-CからLightningへの高速充電[11]
Webサイト	Wayback Machineの iPhone X (2017 年 11 月 1 日アーカイブ)
参考文献	[12]

iPhone X（ローマ数字の「X」は「テン」と発音される^[13]）は、Apple Inc.が開発・販売したスマートフォンである。iPhoneの第11世代にあたる。2017年10月27日から予約注文が可能となり、2017年11月3日に発売された。iPhone X（iPhone 9と9sを省略）という名前は、iPhoneの10周年を記念したものである。

iPhone Xはガラスとステンレススチールのフォームファクタと「ベゼルレス」デザインを採用し、ベゼルを縮小しながらも「あご」をなくしました。これはSuper Retina HDディスプレイと呼ばれるOLEDスクリーンを採用した最初のiPhoneでした。当時としては最高のディスプレイの1つであり、先進的なスクリーンでもありました。ホームボタンの指紋センサーは、 Face IDと呼ばれる新しいタイプの認証に置き換えられました。これはセンサーを使用してユーザーの顔をスキャンし、デバイスのロックを解除します。この顔認識機能により、ユーザーの表情に合わせて絵文字を動かすことも可能になりました ( Animoji )。ベゼルレスデザインにより、iPhoneのユーザーインタラクションは大幅に変わり、以前のすべてのiPhoneで使用されていたホームボタンではなく、ジェスチャーを使用してオペレーティングシステムをナビゲートするようになりました。2017年11月の発売時点では、米国で999ドルという価格も史上最も高価なiPhoneとなり、国際的にはさらに高い価格となりました。

iPhone Xは、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE（第1世代）とともに、 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XRデバイスの発表を受けて、2018年9月12日に販売終了となりました。

iPhone Xの技術は2012年から5年かけて開発されました。^[14] iPhoneの大幅な再設計の噂は、2016年第3四半期のiPhone 7の発表の頃から広まり始め、^{[15] [16] 2017年7月の}HomePodファームウェアのリークで、Appleがほぼベゼルレスのデザイン、物理的なホームボタンの欠如、顔認識、その他の新機能を備えた携帯電話を間もなくリリースすると示唆されたことで、噂は強まりました。[ ^17] iOS 11オペレーティングシステムのほぼ最終開発バージョンも2017年9月にリークされ、新しいデザインと機能が確認されました。^[18]

2017年8月31日、アップルは9月12日の記者会見に記者を招待した。^{[19] [20]これは、}カリフォルニア州クパチーノにある同社の新しいアップルパークキャンパス内のスティーブ・ジョブズシアターで開催された最初の公開イベントであった。^{[21] [22] [23]}その基調講演でiPhone Xが発表された。999ドルからという価格は、当時のiPhoneの発売価格としては史上最高額だった。^{[24]為替変動、}輸入料、消費税のため、国際市場では価格はさらに高くなる。^{[25]デバイスの発表では、}マグナスザマグナスの「Keep On Lovin'」のインストゥルメンタルバージョンが使用され、ソフィ・タッカーの「 Best Friend」が紹介映像と広告で使用された。^[26]

この携帯電話のロック解除版は2017年12月5日に米国で購入可能になった。^{[27] [28]}

2018年4月、連邦通信委員会は未発表のゴールドカラーのiPhone Xモデルの画像を公開した。^[29] iPhone Xに同梱されているスペースグレイとシルバーのカラーオプションとは対照的に、当初はゴールドオプションを発売する計画があったことが明かされた。しかし、生産上の問題により保留となった。^[30] iPhone Xの後継機であるiPhone XSとXS Maxには、iPhone Xで採用されていたシルバーとスペースグレイに加えて、ゴールドカラーオプションが含まれていた。

Appleは、日本、中国、米国のユーザー向けにNFCの問題を修正したiPhone Xの改訂版Bモデルをリリースした。 ^[31]

iPhone Xは5.85インチ（5.8インチとして販売）のOLED色精度の高い画面を搭載しており、DCI-P3広色域、sRGB、ハイダイナミックレンジをサポートし、^{[32] [33]}コントラスト比は1,000,000:1です。^[34]

Super RetinaディスプレイにはiPad Proに搭載されているTrue Toneテクノロジーが搭載されており、環境光センサーを使用してディスプレイのホワイトバランスを周囲の環境光に合わせて調整します。^{[35] [36]}

iPhone Xはタッチサンプリングレートを以前のモデルの2倍の60Hzから120Hzに引き上げた。しかし、同年に発売された第2世代iPad Proのディスプレイで採用された可変10～120HzのProMotion技術は搭載されていない。 ^[37] OLEDスクリーン技術には「焼き付き」効果という悪影響があることが知られている。焼き付きとは、特定の要素が長時間画面上に表示されたままになると、新しい画像が表示された後もかすかな痕跡が残る現象である。Appleは、自社のOLEDスクリーンもこの問題から除外されていないことを認め、サポート文書に「これも予想される動作である」と記している。^{[38] [39]}

アップルの製品マーケティング担当副社長グレッグ・ジョズウィアック氏はトムズ・ガイドに対し、iPhone Xに採用されたOLEDパネルは、OLEDパネルの使用で通常生じる色の飽和を避けるように設計されており、鮮明な線と丸い角のために色調整とサブピクセルレベルの改良が施されていると語った。^{[40] [41]}製造上の欠陥に関連しない損傷に対する保証外の修理の場合、iPhone Xの画面修理は279ドル、その他の損傷の修理は549ドルかかる。^{[42] [43]}

iPhone Xにはシルバーとスペースグレイの2色のカラーオプションがあります。^{[35]携帯電話の側面は耐久性を高めるために外科用グレードのステンレス鋼で構成されており、前面と背面はガラスで作られています。このデザインは}IP67の防水性と防塵性を備えています。 ^[44]

iPhone Xには、iPhone 8と8 Plusにも使用されているAppleのA11 Bionic SoC（システムオンチップ）が搭載されており、これはパフォーマンスに最適化された2つのコア（ A10 Fusionプロセッサより25％高速）と効率に最適化された4つのコア（前世代より70％高速）を備えた6コアプロセッサです。^[45]また、Appleが設計した最初のグラフィック処理ユニット^{[46] [47]}と人工知能アクセラレータを動かすニューラルエンジンも備えています。^{[48] [49]}

Face IDはTouch ID認証システムに代わるものです。顔認識センサーは、ユーザーの顔に3万個以上の赤外線ドットを投影するドット投影モジュールと、パターンを読み取る赤外線カメラモジュールの2つの部分で構成されています。^[50]パターンはA11 BionicチップのSecure Enclaveに送信され、携帯電話の所有者の顔との一致を確認します。^{[51] [52]}デフォルトでは、不正アクセスを防ぐために目を閉じているとシステムは機能しませんが、この要件は設定で無効にすることができます。^[51]

iPhone Xの背面には2つのカメラがある。1つはf/1.8の絞り値を持つ12メガピクセルの広角カメラで、顔検出、ハイダイナミックレンジ、光学式手ぶれ補正機能をサポートしている。毎秒24、30、60フレームの4K動画、または毎秒30、60、120、240フレームの1080p動画を撮影することができる。 ^[53] 2つ目の望遠レンズは、 f/2.4の絞り値と光学式手ぶれ補正機能を備え、2倍の光学ズームと10倍のデジタルズームが可能。^[54]ポートレートモードでは、特定の被写界深度と照明効果のある写真を撮影することができる。^[55]また、2倍の光の均一性を備えたクアッドLED True Toneフラッシュも搭載されている。^[56]動画録画中に、6.5メガピクセル（3412×1920）の静止画を撮影することができる。^[57] iPhone XのiOS 12/13にはスマートHDRやナイトモードは含まれておらず、新しいiPhone XS/iPhone 11専用のままでした。ただし、サードパーティのアプリが同様の機能をもたらしました。^{[58] [59] [60]}

フロントカメラ

携帯電話の前面には、f/2.2の絞りを備えた7メガピクセルのTrue Depthカメラがあり、^[54]顔検出とHDR機能を備えています。1080pのビデオを30フレーム/秒で、720pのビデオを240フレーム/秒で撮影できます。^{[53]また、} Animoji（ユーザーの顔の上に配置され、ユーザーの表情にインテリジェントに反応するアニメーション絵文字）の使用のみが可能です。 ^{[61] [62]}

モノラルオーディオ

批判の対象となっているのは、ビデオ映像がモノラル音声（音声チャンネルが1つだけ）で96kbit/sという低ビットレートで記録されていることである。 ^[63]一方、競合ベンダーによる以前の携帯電話は、 2012年に発表されたサムスンギャラクシーS3 ^[64]やソニーエクスペリアS ^[65]のように、ステレオ音声（空間性のために2つの音声チャンネル）と高ビットレートで記録していた。

iPhone Xは「タップして起動」機能を搭載した最初のiPhoneです。^[66]

iPhone XはQi規格の ワイヤレス充電もサポートしています。^[35] MacRumorsが実施したテストでは、iPhone Xの充電速度は、使用するケーブル、パワーバンク、アダプター、ワイヤレス充電器の種類によって大きく異なります。^[67]

画面レイアウトが異なるため、iOS開発者は、追加された画面領域を最大限に活用するためにアプリを更新する必要があります。このような変更には、丸みを帯びた角、画面上部のセンサー「ノッチ」、ホーム画面にアクセスするための下部のインジケーター領域が含まれます。Appleは、重点領域を説明する「ヒューマンインターフェイスガイドライン」ドキュメントを公開し、開発者が新しい変更点を隠したり、特別な注意を喚起したりしないように勧めました。さらに、アプリ内のテキストは、iPhone Xで認証技術が使用されているTouch IDではなくFace IDを適切に参照するように構成する必要があります。 ^[68]電話のリリースを見越して、ほとんどの主要アプリはiPhone Xによってもたらされた新しい変更をサポートするために迅速に更新されましたが、^[69]必要な変更により、いくつかの主要アプリのアプリ更新が遅れました。^{[70] [71] [72]}

これまでのiPhoneシリーズ全機種に搭載されていた従来のホームボタンは完全に廃止され、タッチ操作に置き換えられた。デバイスを起動するには、ディスプレイをタップするかサイドボタンを使用する。ホーム画面にアクセスするには、ディスプレイ下部から上にスワイプする。マルチタスクウィンドウにアクセスするには、ホーム画面にアクセスする方法と同様に上にスワイプするが、指が画面の中央にあるときに停止し、アプリカルーセルが表示される。^{[73] [74]}

iPhone XはiOS 11を搭載して出荷され、^[75] iOS 12、iOS 13、iOS 14、iOS 15、iOS 16をサポートしています。iPhone Xは、iPhone 8およびiPhone 8 Plusと同様に、ハードウェアの制限によりiOS 17をサポートしていません。 ^[76]

iPhone X は好評を博した。ディスプレイと造りの良さは高く評価され、カメラもテストで高得点を獲得した。しかし、画面上部のセンサーハウジング「ノッチ」とまったく新しい認証方法の導入は、批評家と消費者の間で賛否両論を巻き起こした。ノッチはソーシャルメディア上でユーザーから激しく嘲笑されたが、アプリ開発者は、ノッチがアプリやゲームのユーザー体験にもたらした変化に対して中立的または肯定的な反応を示した。Face ID 顔認識は設定が簡単であると高く評価されたが、画面に直接目を向ける必要があると批判された。ただし、このオプションはシステム設定で無効にできる。

iPhone Xの背面カメラは、カメラテスト会社DxOMarkから総合評価97点を獲得したが、これはサムスンのGalaxy S9+スマートフォンに与えられた最高得点99点には及ばなかった。GoogleのPixel 2は98点を獲得した。 ^{[77] [78]} 消費者製品の公平なレビューを書くことを目指す非営利の独立組織であるConsumer Reportsは、iPhone XをiPhone 8やiPhone 8 Plusよりも低く評価したが、耐久性が低くバッテリー寿命が短いため、サムスンのGalaxy S8、S8+、Note 8よりも低く評価した。ただし、同誌はXのカメラをこれまでテストした中で「最高評価のスマートフォンカメラ」と称賛した。^{[79] [80]}

Engadgetのクリス・ベラスコはディスプレイを賞賛し、自身の経験では、センサーの「ノッチ」は「最初は奇妙」だが、動画のアクションが中央で起こることが多いため、目立たなくなると書いている。特に、前面と背面のガラスをステンレススチールのフレームで「シームレス」につなぐ構造により、「美しく作られたデバイス」と呼ばれ、その造りの良さは高く評価された。ベラスコは、新しいジェスチャーベースの操作には慣れるのに時間がかかり、特にコントロールセンターがディスプレイの下部から右上に移動したことに気付いたと述べている。カメラ、プロセッサのパフォーマンス、バッテリー寿命についても肯定的な評価が下された。^[81]

The Vergeの Nilay Patel 氏もディスプレイを称賛し、「洗練されていて引き締まっている」、「明るくて色鮮やか」と評した。同氏は、ヘッドフォンジャックが何度も欠落していること、Apple が耐久性を主張しているにもかかわらずデバイスが壊れやすいこと、センサーノッチを「醜い」と評して批判した。Patel 氏は、新しい画面に合わせるためにアプリのアップデートが必要であることを強調し、レビュー時点ですべての人気アプリがアップデートされたわけではなく、一部のアプリには iPhone 8 に似た「巨大な黒い枠」が表示されていると書いている。同氏は特に、横長モードで電話を持っているときのセンサーノッチの位置を批判し、ノッチが「上部のステータスバーのやや忘れられがちな要素から、画面の横の巨大な邪魔物に変わった」と述べている。カメラは、低光量でもディテールを維持できるという点で肯定的な評価を受けた。Patel 氏は特に Animoji を称賛し、「おそらく iPhone X の最高の機能」と呼び、「とにかく機能し、しかも驚くほどよく機能する」と書いている。最後に、彼はFace IDがiPhone Xの基盤であり、「一般的にはうまく機能する」と述べたが、ユーザーが「補正するために積極的に電話を顔に近づける」必要があるという時折の失敗を認めた。彼は特に、Face IDの範囲が限られており、電話を顔から25〜50センチ離した場合にのみ認証が機能することを批判した。^[82]

iPhoneの修理費用も、以前のモデルに比べて非常に高額です。iPhone Xがユーザーの損傷（製造上の欠陥ではない）によって損傷した場合、画面の修理には279ドルかかり、iPhone Xのバッテリー交換などのその他の修理はさらに高額になります。^[83]

ビジネスインサイダーのデニス・グリーンは、非常に否定的なレビューで、iPhone Xを片手で使うことが不可能であることを厳しく批判し、上から下にスワイプして通知やコントロールセンターにアクセスするなどの新しいジェスチャーは、片手で使うと上部に届かないため機能しないと書いた。^{[84]彼のレビューは}Twitterユーザーの間で怒りを巻き起こし、その多くは見下した口調で投稿したが、グリーンは「その怒りがアップルへの忠誠心から私に向けられたのか、それとも1,000ドルを携帯に費やすという彼ら自身の選択を正当化するために向けられたのかは分からない。批判の多くは携帯を使ったことがない人々から来ていることは明らかだ」と論じた。^[85]

MacworldのRoman Loyola氏はFace ID認証システムを賞賛し、セットアッププロセスは「簡単」で、システム統合は過去のTouch ID指紋認証よりも「シームレス」であると書いている。とはいえ、Loyola氏はTouch IDよりもロック解除時間が「0.5秒」遅いことや、画面を直接見る必要があることを指摘しており、机の上でユーザーの横に電話を置いてロック解除するのは不可能だ。^[86]

Face IDは、法執行機関がデバイスをユーザーの顔に向けることで個人の携帯電話にアクセスする可能性について懸念を引き起こしている。^[87]アメリカ合衆国上院議員アル・フランケンは、発表の翌日にAppleにFace IDのセキュリティとプライバシーに関する詳細情報を提供するよう求め、^[88] Appleは最近公開されたセキュリティホワイトペーパーと回答を詳述したナレッジベースを強調して応答した。^{[89] [90]}

一卵性双生児でFace IDをテストしたところ、一貫性のない結果が示され、いくつかのテストではシステムが2人を区別できたが^[91] 、他のテストでは失敗した。^[92]

しかし、AppleはTouch ID指紋認証システムに比べてFace IDのセキュリティが向上すると約束しているにもかかわらず、^[93]複数のメディア報道はそうではないことを示唆している。The Vergeは、米国の裁判所は、生体認証ロック解除システムにキーコードとは異なる合衆国憲法修正第5条の権利を与えていると指摘した。キーコードはユーザーの思考内容に基づく「証言」証拠とみなされるのに対し、指紋は物理的証拠とみなされ、容疑者の中には指紋で携帯電話のロックを解除するよう命じられた者もいる。^[94]洗練されたマスクでFace IDを突破しようとする試みは数多く行われたが、すべて失敗している。^[95] iPhone Xが発売されてから1週間後、ベトナムのセキュリティ会社Bkavは、Face IDを欺く150ドルのマスクの開発に成功したとブログで発表したが、WIREDは、Bkavの技術は積極的な悪用リスクというよりは「概念実証」に近いものであり、iPhone所有者の顔の詳細な測定やデジタルスキャンが必要であり、実際の危険はスパイ活動の標的や世界の指導者にのみ及ぶと指摘した。^{[96] [97]}

さらに、ロイターは2017年11月初旬、アップルがユーザーの特定の顔データをサードパーティのアプリ開発者と共有し、より正確な自撮りフィルターや、架空のゲームキャラクターが現実世界のユーザーの表情を反映できるようにすると報じた。開発者は顧客の許可を求める必要があり、データを他者に販売したり、ユーザーのプロファイルを作成したり、データを広告に使用したりすることは許可されておらず、完全な機能ではなく「大まかなマップ」に制限されているが、それでも50種類以上の顔の表情にアクセスできる。アメリカ自由人権協会（ACLU）と民主主義技術センターは、サードパーティのアクセスに関連するプライバシー制限をアップルが実施していることについてプライバシーの問題を提起したが、アップルはApp Storeのレビュープロセスは効果的な保護手段であると主張した。ロイターによると、サードパーティがアクセスできる顔データの「大まかなマップ」も、デバイスのロックを解除するには不十分だという。しかし、ACLUの上級政策アナリスト、ジェイ・スタンリー氏によると、開発者に機密性の高い顔情報へのアクセスを許可するという全体的なアイデアは、まだ満足のいく形で処理されておらず、スタンリー氏はロイター通信に対し、「携帯電話のロック解除に非常に高度な顔認識技術を使用することに関するプライバシーの問題は誇張されている。…本当のプライバシーの問題は、サードパーティの開発者によるアクセスに関係している」と語った。^{[98] [99]}

iPhone X に関する議論の多くは、ディスプレイ上部にある Face ID センサーハウジングのデザインをめぐって展開されている。メディアはこれを「ノッチ」と呼んでいる。The Outline はこれを「視覚的に不快な要素」と評し、[ ^100] The Verge は世間の批判や Apple の「奇妙なデザイン選択」を嘲笑する人々に焦点を当てたレポートを掲載したが、^[101]すべてのレビュアーが同じように否定的な意見を述べているわけではない。Ars Technicaがインタビューしたサードパーティの iOS 開発者は、アプリのデザイン要素を再構築する作業にもかかわらず、ノッチは問題を引き起こさなかったと述べ、中にはノッチがデザインを簡素化する良いきっかけになったと主張する者もいた。^[102] iPhone X の発売から 2 週間後、Apple は App Store を通じて「ノッチ除去」アプリを承認した。これは画像の上部に黒いバーを追加し、それを壁紙として使用することでノッチを視覚的に消すことができる。この承認は、同社のユーザーインターフェイスガイドラインが開発者にデザインを具体的に隠すことを禁じているにもかかわらず行われた。^[103] iPhone Xはノッチを備えた最初のデバイスではありませんでした。Essential PhoneとSharp Aquos S2は両方ともそれ以前に発表されており、はるかに小さいとはいえディスプレイノッチを備えていましたが、iPhone Xがそれを普及させたと言えるでしょう。^{[104] [105]}

2017年11月、新型携帯電話の早期導入者から、特定の携帯電話会社、特にAT&Tでアクティベーションの問題が発生しているとの報告があった。AT&Tは数時間以内に自社側で問題を修正したと発表し、Verizon社の広報担当者はメディアに対し、問題がいくつか報告されているにもかかわらず、影響を受けた顧客はいないと語った。^{[106] [107]}

2017年11月、iPhone XのユーザーはRedditで、急激な温度低下後にデバイスの画面が反応しなくなると報告した。^{[108] [109]} Appleは2017年11月16日にiOS 11.1.2アップデートをリリースし、この問題を修正した。^{[110] [111]}

フォーブスの寄稿者ゴードン・ケリーは2018年3月に、1,000人以上のユーザーが寒い天候でカメラのフラッシュを使用する際に問題を経験したが、この問題はその後のソフトウェアアップデートで修正されたと報告した。^[112]

Appleは、 Qualcommとの反競争的行為の疑いで法廷闘争を続けており、半導体メーカーへの依存を減らすために携帯電話モデムチップの二重調達を行っている。2016年のiPhone 7以降、AppleはQualcommのモデムチップを半分ずつ、Intelのものを半分ずつ使用している。^{[113] [114]無線信号テスト会社}Cellular Insightsが実施した専門的な測定テストでは、前世代のiPhone 7と同様に、QualcommのチップはLTEダウンロード速度でIntelのチップを上回り、非常に弱い信号条件では最大67%高速であることが示された。^{[115] [116]その結果、より高速なQualcommモデムを搭載したモデルを手に入れるために、SIMロック解除されたiPhone Xまたは携帯電話キャリア}Verizonを通じて購入することを推奨する情報源もある。^[114]さらに、CNETは2017年9月に、主要なスマートフォン競合企業であるサムスンの主力製品を含む10種類の新しいAndroidデバイスにはすべてその機能があるにもかかわらず、 X 、 8、8 Plusを含む新しいiPhoneモデルには次世代のワイヤレスLTEデータ接続への接続機能がないと報じました。Appleの新しいスマートフォンは「 LTE Advanced 」をサポートしており、理論上のピーク速度は毎秒500メガビットですが、Androidモデルは「ギガビットLTE」への接続機能があり、理論上の速度は毎秒1ギガビットとなり、Appleの速度の2倍になります。 ^[117]

iPhone Xが日本と中国で発売された後、顧客は公共交通機関のスマートカードリーダーにアクセスしようとしたときに、携帯電話のNFCに関連する問題を経験した。2018年4月、Appleは大幅に改良されたNFCチップを含むiPhone Xの改訂版をリリースした。これにより、ほとんどの場合、NFCリーダーエラーの問題が解決された。以前は、最初の報告後、NFCの試行の約3回に1回が失敗していた。この問題はアメリカのユーザーにも影響を及ぼした。^[31]

Appleは、一部のiPhone Xデバイスでディスプレイモジュールのコンポーネントが故障したために、ディスプレイがユーザーのタッチに反応しないという問題があることを突き止めた。Appleは、デバイスが3年以内であれば、影響を受けるデバイスを無料で修理すると述べた。^[118]

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