自己開示とは、ある人が自分自身に関する情報を別の人に伝えるコミュニケーションのプロセスである。その情報は記述的または評価的であり、思考、感情、願望、目標、失敗、成功、恐れ、夢、そして好き嫌い、お気に入りなどが含まれる。[ 1 ]
社会的浸透理論では、自己開示には幅と深さという2つの側面があるとされています。どちらも、完全に親密な関係を築く上で重要です。2人の個人が話し合う話題の範囲が開示の幅です。明らかにされた情報がどれほど私的または個人的なものかが、開示の深さです。幅は、職業や好みなど、人格や日常生活の外側の層で構成されているため、関係において最初に広げやすいものです。深さは到達するのがより難しく、辛い記憶や、他人に共有することをためらうような珍しい特徴が含まれます。配偶者や愛する人とは、最も徹底的に自分自身をさらけ出し、最も幅広い話題について話し合います。[ 2 ] [ 3 ]
自己開示は親密さを築くための重要な構成要素であり、自己開示なしには親密さは成り立ちません。相互的かつ適切な自己開示が期待されます。自己開示は、コストと報酬の分析によって評価することができ、これは社会交換理論によってさらに詳しく説明できます。自己開示の大部分は関係性の発展の初期段階で起こりますが、より親密な自己開示は後になって起こります。
社会浸透理論によれば、関係の発展はコミュニケーションの体系的な変化と密接に関連している。関係は一般的に表面的な情報の交換から始まり、徐々に意味のある会話へと発展していく。より親密な関係を築くためには、パートナーは会話の幅と深さを増す必要がある。幅とは二人が話し合う話題の多様性を指し、深さとはこれらの話題の個人的な重要性を指す。[ 3 ]
アルトマンとテイラーはこの理論を説明するためにくさび形を使用しています。この例では、関係の始まりは、話題が少ないため、狭くて浅いくさび形で表されます。しかし、関係が進むにつれて、くさび形はより広く深くなり、個人的に重要な話題も増えていきます。親密さが育まれるためには、くさび形は3つの「層」を貫通する必要があります。最初の層は、話し手に関する個人的な情報がほとんどない表面的な「雑談」です。次の層は親密な層で、幅と深さが増し、個人的な詳細が増えます。3番目は非常に親密なレベルで、極めてプライベートな情報が共有されます。[ 3 ]
こうした関係における親密さは、関係者が互いに開示し合う場合にのみ発展する。一方のパートナーだけが開示し、もう一方のパートナーが表面的な情報しか開示しない場合、親密さは発展しない。会話の目標を重視することは、性的自己開示と親密さの予測因子となり得る。[ 4 ]相互性は段階的であり、相手の開示の親密さに見合ったものでなければならない。あまりにも急激で個人的すぎる開示は、関係に不均衡を生み出し、不快感を与える可能性がある。この段階的なプロセスは関係によって異なり、コミュニケーションをとる特定のパートナーによっても左右される。[ 3 ]
相互性とは、情報を共有した相手からの肯定的な反応であり、情報開示を受けた側が今度は自己開示を行うというものです。自己開示は通常、二人が再び交流したいと思うかどうかに影響します。研究によると、一方が自己開示すると、もう一方も自己開示する可能性が高くなります。最初は、一方のパートナーがもう一方のパートナーに個人的な情報を開示することから始まります。その見返りとして、もう一方は何かを開示し、最初の開示内容に反応するように行動すると同時に、開示された内容に対する理解と承認の度合いを伝えます。[ 5 ]研究によると、自己開示度が高いと考える人は、交流する相手からより多くの自己開示を引き出すのが得意である可能性が高いことがわかっています。[ 6 ]
互恵性を説明する理論は3つあります。社会的魅力・信頼仮説、社会的交換理論、そして互恵性の規範です。社会的魅力・信頼仮説によれば、人々は、自分に情報を開示した相手が自分を好きで信頼していると信じているからこそ、互いに情報を開示するのです。社会的交換理論では、人々は自己開示において平等性を維持しようとします。なぜなら、その不均衡は人々を不快にさせるからです。3つ目の説明である互恵性の規範は、情報開示の相互性は社会規範であり、それに違反すると人々は不快に感じると主張しています。
相互性には、ターンテイキング相互性と拡張相互性の2種類があります。ターンテイキング相互性とは、パートナーが互いにすぐに自己開示を行うことであり、拡張相互性とは、開示が一定期間にわたって行われる場合で、一方のパートナーだけが開示し、もう一方はただ聞いているだけという場合もあります。ターンテイキング相互性を行う人は、拡張相互性を行う人よりも、相互作用のパートナーをより好むことが示されています。また、ターンテイキングのパートナーは、拡張相互性を行うパートナーよりも、互いに親密で似通った関係性を感じ、相手との時間をより楽しむことが示されています。これは、パートナーが、開示者が個人的な情報を開示したことで、開示者が自分を好意的に信頼していると認識するため、社会的魅力・信頼仮説によって説明できます。拡張相互性を行う人は、社会的交換理論と相互性の規範の影響を受け、好意の度合いが低いことが説明できます。拡張相互性は相互開示を制限するため、開示の不均衡が生じ、これらの理論の両方に反します。[ 7 ]とはいえ、人々は通常、自分の方が相手よりも多くを開示していると報告します。これは知覚されたパートナー相互性と呼ばれ、関係を築く上での自己開示プロセスにとって重要です。[ 6 ]
親密さの2つの重要な要素は、情報開示とパートナーの反応です。話し手が個人的な情報を開示するとき、パートナーも個人的に関連する何かを開示することが非常に重要です。また、聞き手が話し手の開示内容を理解し、肯定し、関心を持つことも不可欠です。話し手が聞き手に受け入れられていないと感じると、今後何も開示しなくなる可能性があり、親密さの発展が止まってしまいます。感情的な開示は、事実の開示よりも親密さを促進することが示されています。事実の開示は、自分自身に関する事実や情報(例:「私は夫と離婚しました」)を明らかにするのに対し、感情的な開示は、人の感情、考え、判断(例:「離婚はとても辛かったので、恋愛相手を再び信頼することが難しくなりました」)を明らかにします。感情的な開示は、聞き手が開示者の自己認識を確認し、支持することを可能にするため、親密さを高めることができます。[ 8 ] 非個人的な事実の共有から個人的な事実の共有への移行は、親密な関係を築く上で重要です。自己開示するのに十分な安心感を得るためには、受け入れられていると感じる必要があります。受け入れがなければ、パートナーの一方が引きこもり、関係の中で個人的な事実を明かさなくなります。自分自身を共有することは、想像の世界から抜け出し、私たちが生きている世界の現実を見ることを可能にします。[ 9 ]私たちは、好きで自分と似ていると感じる人と共有することに最も心地よさを感じます。また、より親密に自己紹介する人は、相手との自己開示と親密さを促進する可能性が高いという証拠もあります。したがって、自己開示は親密さを生み出します。[ 10 ] これが、私たちが配偶者や愛する人と最も自分自身をさらけ出し、最も幅広い話題について話し合う理由です。[ 2 ]
私たちはしばしば、自分の自己開示がパートナーよりも高いと認識しがちで、それが不快感につながることがあります。人間は、他人がどれだけ完全に自己開示しているかを正確に判断するのは難しいのです。[ 6 ]
スナイダー(1974)によれば、自己モニタリングとは、自己表現と自己提示の両方に対する個人の好みの度合いにおける性格の違いである。[ 11 ]自己モニタリングは、人が状況を調べてそれに応じて行動する印象管理の一形態である。自己モニタリングは連続尺度で測定されるが、研究者はしばしば個人を高自己モニタリング者と低自己モニタリング者の2つのタイプに分類する。高自己モニタリング者は、状況をより注意深く調べ、シナリオ内の他の人々と「馴染む」ように自分の行動を調整する傾向がある。高自己モニタリング者は、仲間から好かれるために、より友好的で外向的な方法で行動する傾向がある。低自己モニタリング者はそうせず、公共の場で行動するときに自分の感情や考えに従う傾向がある。[ 12 ] 社会的合図により敏感であるため、高自己モニタリング者は一般的に、パートナーが開示している親密さのレベルを評価するのが得意である。これらの手がかりに気づくことで、自己監視能力の高い人は、自己開示において相手と同等の反応を示す傾向がある。[ 13 ]
これは互恵性の規範によって説明できます。自己監視能力の高い人はこれらの合図を容易に察知し、自分も情報開示で応じる必要があると認識しているからです。また、社会的交換理論によっても説明できます。研究によると、自己監視能力の高い人は自己監視能力の低い人とペアになるとより不快に感じます。自己監視能力の低い人は親密な詳細を開示する傾向がないため、会話のバランスが不均衡になるからです。自己監視能力の高い人は会話の「ペースセッター」であり、一般的に会話の流れを開始し維持することも示されています。[ 13 ]
ポジティブな気分の人は、ネガティブな気分の人よりも親密なことを打ち明ける傾向があることがわかっています。これは、幸福な人はより多くのポジティブな情報にアクセスしやすく、より楽観的で自信に満ちた行動をとる傾向があるという情報効果によるものかもしれません。不幸な人はより多くのネガティブな情報にアクセスしやすく、慎重で悲観的、抑制的なコミュニケーションの可能性が高まります。[ 14 ]
これは、処理効果、特に同化効果と順応効果によるものかもしれない。同化効果は、個人の事前の知識に基づいて状況における行動を導くものであり、順応効果は、状況を注意深く監視し、具体的な情報により注意を払うものである。同化処理は安全で日常的な状況に最適であり、順応処理は問題のある状況に適している。幸福な人は同化処理を用いる傾向があり、その結果、より大胆で直接的な情報開示につながる。一方、不幸な人は順応処理を用い、その結果、情報開示に慎重になる。不幸な人におけるこれらの順応効果は、相互性を高める傾向がある。なぜなら、これらの人はパートナーからの情報開示のレベルに合わせるが、それ以上は行わないからである。[ 14 ]
しかし、苦痛、不安、恐怖(これらは否定的な気分状態に分類される)も自己開示を促進する可能性があるとも言える。ただし、孤独は例外で、孤独な人は自己開示率が低下することが示されている。[ 1 ]
特定の性別がより容易に情報を共有するかどうかは社会心理学において激しい議論の的となっているが、性役割のアイデンティティは、他者にどれだけ情報を開示するかという選択に大きな影響を与える。両性具有的な人々は、著しく男性的な人々や女性的な人々よりも、さまざまな状況においてより親密な情報を開示する。[ 1 ]
自己開示における性差に関する研究結果はまちまちである。女性は関係性を向上させるために自己開示を行うのに対し、男性は自身のコントロールや脆弱性に応じて自己開示を行う。男性は当初、異性間の関係においてより多くの自己開示を行う。女性は男性よりも同性の友人との親密なコミュニケーションを重視する傾向がある。[ 15 ]
人間関係においては、自己開示の可能性に影響を与える他の要因も存在します。自尊心の高い人は自己開示を多くする傾向がありますが、その逆もまた真であり、パートナーの自己開示によって自尊心が高まることもあります。[ 16 ]男性の場合、自己開示と妻からの自己開示のレベルは、自尊心と正の相関関係にあります。男女ともに、関係の状態とそれに伴う感情は、それぞれの配偶者がどれだけ自己開示するかに大きく影響します。満足感、愛情、献身に満ちた関係にある夫婦は、自身の自己開示レベルと配偶者の自己開示に対する認識を高く評価します。[ 6 ]
内気な性格は自己開示を減少させる。男性の場合、より「タフ」に見える人や実際にタフな人は、自己開示や自己表現をする可能性が低い。[ 1 ]
開示の動機も重要です。個人は特定の利益を得るために特定の方法で自分を見せる必要があるのか、そして自己開示はその人の理想の自己像と一致するのか。私たちは自分の自己概念と一致すると感じる方法で自分を見せることを好み、他人に話すことはしばしば実際の自分になります。[ 1 ]
男女ともに、恋人との関係よりも友人との関係において自己開示が多いと報告している。男性は恋人よりも男友達に感情的な情報を開示する傾向がある。[ 17 ]女性は夫よりも友人からより多くの情報を開示し、より良いアドバイスを得られると報告している。[ 18 ]
青年期の自己開示に関するある研究では、兄弟姉妹間の自己開示が多いほど葛藤が増加するが、友人間の自己開示が多いほど葛藤が増加するという結果が出ている。[ 19 ]
性的自己開示とは、通常は性的なパートナーに対して、自分の性的嗜好を他者に明らかにする行為である。これにより、二人の間の理解がさらに深まり、開示の結果として親密さがさらに増す。同様に、関係の満足度は性的開示と相関関係にあることがわかった。男性の場合、性的自己開示のレベルが高いほど関係の満足度も高くなることが予測されたが、これは女性には当てはまらないことがわかった。しかし、性的満足度は、男性と女性の両方において、性的自己開示のレベルが高いことと関連していた。さらに、性的に開示する人ほど、性機能障害が少ないことがわかっている。[ 20 ]
自己開示は、パートナーが関係に満足し続けることを目的とした関係維持の方法である。パートナーは共通のコミュニケーションシステムを学び、開示はそのシステムを構築する上で大きな役割を果たしており、非常に満足度の高い関係において非常に有益であることがわかっている。[ 6 ]関係満足度の複数の指標と配偶者の社会的浸透尺度における開示レベルの間には、有意な正の相関関係が見つかっている。[ 21 ]さらに、愛情とサポートは、結婚を通して最も重要な方法でほとんどの人に提供される。さまざまな研究者による調査では、人々は結婚を究極の親密さの形として挙げている。配偶者は、他の関係における人々の開示に反応する義務を感じるよりも、パートナーの自己開示に反応する必要があるという点で、責任を感じている。[ 5 ]
ローレンソーと同僚による研究では、日々のやり取りにおける自己開示の日記記録に基づく配偶者の満足度にいくつかの違いが見られました。結果は、自己開示の過程における実際の開示が、関係における親密さを促進する唯一の要因ではない可能性があることを示しています。夫の親密さは自己開示によって最も強く予測されましたが、開示に対する認識された反応は、妻の夫との親密さの感情をより強く予測するものでした。[ 5 ]別の研究では、妻の夫の自己開示に対する認識が、カップルが一緒にいる期間を強く予測する証拠が見つかりました。夫が十分に共有していないと考えている人は、より早く別れる可能性が高いです。この発見は、関係研究におけるポジティブイリュージョンの考え方に関連しています。 [ 6 ]夫にとって、自己開示の実際の行為は、妻との親密さの感情をよりよく示しています。一方、妻は夫が自分の告白に反応することで理解され、認められていると感じることをより重視すると考えられており、これが結婚生活における親密さのより重要な要素となっている。[ 5 ] [ 21 ]
これらの調査結果に関連して、結婚生活全般の満足度を最も高く評価した夫は、日常的な親密さの評価も最も高かった。同様に、結婚生活全般の満足度を最も高く評価した妻も、日常的な親密さのレベルが高かった。親密さの評価が高いほど、結婚生活の満足度も高かった。さらに、要求と回避のコミュニケーションのレベルが高いカップルは、平均的な日常的な親密さをはるかに低く評価した。これは、結婚生活全般の満足度と関係における親密さの量との間に関係があることを示唆しているが、現在の研究では因果関係を証明することはできない。[ 5 ]自尊心も満足度の予測因子であることがわかっており、自尊心が高く自己開示レベルが高いカップルは、関係において最も満足度が高い。[ 21 ]
最近の研究では、不快な感情の開示が増えると結婚生活の満足度が低下することが示されており、配偶者への愛着が薄れると自己開示が減るため、関係にストレスがかかるとすぐに開示に影響が出ます。同様に、親密さが減るとパートナー間の否定的な開示が増えます。[ 22 ]しかし、トルステッドとストークス(1984)の研究結果は、関係の親密さが低下するにつれて自己開示の深さが実際に増すことを示唆しています。開示の幅は当初の予測どおり親密さの低下とともに減少しますが、カップルは実際にはより深く開示します。これらの結果は、緊張した関係によって配偶者がコミュニケーションの話題(幅)を制限する一方で、より親密な話題、つまり否定的な話題について話し合う意欲が高まるためであると推測されています。したがって、彼らはより深く共有しますが、それは主に否定的な側面です。研究者らは、人々は最も満足している関係において、非常に個人的な事実を開示することを避けるのは、肯定的な関係が悪影響を受けることを恐れているからではないかと推測しました。[ 2 ]
時間の経過とともに、結婚生活における情報開示は減少することがわかっています。多くの場合、配偶者が40代になる頃です。この段階では、パートナー同士がお互いをよく理解しており、すでにコミュニケーションを取っていることに非常に満足していると考えられます。[ 21 ]
人は関係の初期段階では、まず事実を、次に感情を開示し、主に肯定的な情報を開示します。開示と配偶者からのそれに対する反応がパートナー間の親密さにつながり、これらのやり取りが積み重なってカップルによる関係の全体的な肯定的な評価につながると推測する人もいます。これを裏付ける研究によると、日々のやり取りに関する自己報告でより高いレベルの親密さを報告するカップルは、結婚生活における全体的な関係機能の向上も報告しています。[ 5 ]さらに、関係における開示の重要性は、特に関係の初期段階では、応答性や愛情など、関係のさまざまな要因と異なる形で関連しているため、時間の経過とともに変化する可能性があります。[ 6 ]
開示は、グループの規模が大きくなるにつれても変化します。グループが大きくなるにつれて、人々は開示したがらなくなります。研究によると、個人は2人グループの方が大きなグループよりも開示しやすく、3人グループの方が4人グループよりも開示しやすいことが示されています。実際の開示は開示意欲を反映しており、個人は大きなグループよりも2人組でより多くのことを開示します。グループの規模に応じて、開示には性別による違いもあります。男性は2人組ではより抑制を感じ、パートナーの開示の親密さに合わせて、より多くの情報を提供しません。一方、女性は大きなグループではより抑制を感じ、2人組ではより多くの個人的な情報を開示します。[ 23 ]
環境は自己開示の要因の一つです。環境は、より深いレベルで個人情報を開示するかどうかの判断を左右する可能性があります。アルトマンによれば、静かで薄暗いレストランは、騒がしい飲食店で居心地の悪い席に座るよりも、他人に心を開きやすくなる可能性があるとのことです。薄暗い照明が強調されているのは、薄暗い環境の方がより親密な雰囲気だと評価されていることを示唆しています。また、環境は個人のプライバシーと情報開示の目的に合わせて操作することも可能です。
ほぼすべての学派が、自己開示は治療技法の必須要素であるという点で一致している。セラピストによる自己開示は、クライアントによる開示を促進し、その結果、目の前の問題に対する理解が深まると考えられている。クライアントとセラピストの間の同盟は両者の自己開示に基づいているため、治療関係を根本的な癒しの源として認識することが役立つ[ 24 ]。ある意味では、適切な社会的行動をモデル化することに似ている。セラピストとクライアントの間で共通の関心を確立することは、ある程度の現実感を維持するのに役立つ[ 25 ] 。このような関心を確立することは、特にセラピストと子供、特にティーンエイジャーとの関係において有益である。子供は、治療から十分な恩恵を受けるためには、セラピストが権威者ではないことを理解する必要がある[ 26 ] 。
治療における自己開示の研究では、即時開示と非即時開示の2種類が特定されています。即時開示は、2人が関わっている治療プロセスに対する肯定的な見解を示し、自己に関係する感情やセラピストの専門的な経歴に関する情報を伝えます。多くの人がこのタイプの開示の利点を認識しています。一方、非即時開示は、セラピストの専門的な経歴以上のことを明らかにするもので、個人的な洞察を含みます。このタイプは、現代の心理学者の間ではかなり議論の的となっています。多くの人が、長期的には有益よりも有害である可能性があると考えていますが、この主張に反する重要な研究結果もあります。[ 27 ]
さらに、セラピストが情報開示に用いる方法は、直接開示と間接開示の2種類があります。直接開示では、クライアントに個人的な感情、背景、職業上の問題に関する情報を提供します。間接開示とは、セラピストの机や壁に飾られた写真や結婚指輪の着用など、明示的には提供されない情報開示のことです。[ 28 ]
研究では、セラピストにクライアントに開示する理由を報告するよう求めている。最も一般的な理由は、クライアントからの直接の質問に答えるため、クライアントの孤独感を和らげるため、理解を示すため、クライアントの不安レベルを下げて感情をより正常なものにするため、そして信頼関係を築くためである。[ 28 ]
セラピストがセッションで自己開示する話題は様々である。好む治療アプローチと治療の効果は最も一般的な話題の2つである。また、子育て観、ストレス対処法、クライアントへの敬意を示すアイテム、クライアントが表現した感情を肯定する感情などについても多くのセラピストが明らかにしている。性的魅力、夢、個人的な問題に関する逸話は、セラピストが被験者に開示する頻度が最も低いようだ。[ 27 ]
セラピストの自己開示の歴史は、主にセラピストの視点に基づいた道のりでした。初期の精神力動理論家は、クライアントとセラピストの関係にセラピストの自己開示を取り入れることに強く反対しました。特にサンドール・フェレンツィは、中立的で感情の平板なセラピストは子供にトラウマを追体験させるだけなので、トラウマを抱えた子供の治療において自己開示が最も重要であるという信念を主張しました。[ 29 ]対象関係論の理論家は、クライアントが他者からどのように見られているか、また自分が共有したものが他者からどのように見られているかを理解できるようにしたいと考えており、これらの要素を具体化する最良の方法は、自己開示を行うセラピストとの信頼関係を通じて行うことです。自己理論家は、対象関係論の理論家とほぼ同じ考えを持っています。間主観的および関係的思考学派は、自己開示が治療に主観性をもたらす能力があるため、自己開示を奨励しています。彼らは、自己開示は真の癒しに不可欠な要素であると考えています。彼らは、セラピストとクライアントの両方からの意図的な自己開示なしには、治療関係を開始したり変更したりすることはできないと主張しています。[ 27 ]
現代の見解では、セラピーにおける自己開示の必然性についてはほとんどの人が同意している。人間性心理学の理論家は、クライアントの個人的な成長を促したいと考えており、セラピストの開示が真摯である限り、セラピストとの強い関係がそのような成長を促進する良い手段だと考えている。弱さや葛藤は、セラピストでさえも含め、すべての人間に共通するものだと認識することは、人間性心理学のセラピーの場でクライアントにとって有益である。実存主義心理学者は、クライアントを助けるために、人生の問いに対する自分自身の答えを見つけるためのインスピレーションの源となるよう、自分自身の対処法を開示しようと努める。フェミニズムを重視するセラピストにとって、クライアントが適切なセラピストを自由に選択でき、セラピーの場での権力闘争をなくすために、個人的な感情を開示することが重要である。常に人気のある認知行動療法もまた、クライアントが自分の考えを他者の考えと調和させ、自分の考えに疑問を投げかけ、肯定的な期待や行動を強化できるように、セラピーにおける開示を奨励している。[ 27 ]
人間主義理論家は、自己開示を通常の治療法の一部として最も高く評価している。明らかに、今日のセラピストは治療における自己開示を概ね支持しており、初期の精神分析における自己開示のタブーは、多くの学派の認識によって徐々に克服されつつある。ほとんどのセラピストは、自己開示が有益な関係を促進し、治療目標の達成に役立つと認識している。[ 27 ]
さまざまな理由から、セラピーで個人的な事柄について話し合うことは有益です。治療の初期段階では、使用する治療アプローチの説明やセラピストの特定の特性など、特定の種類の開示がほぼ普遍的に必要であると認識されています。[ 26 ]他の人に開示することで、その関係の親密さが促進され、自己のより深い理解につながると強く信じられています。[ 27 ]開示を他の人と共有すると、多くの場合、より肯定的な視点で自分の開示を見ることができます。トラウマ体験の詳細を開示することは、関連する思考の整理に大いに役立つと考えられており、語り直すプロセス自体が癒しの方法であると考えられています。クライアントが判断や望まないアドバイスに脅かされることなく自分の認識を共有できるとき、セラピストとクライアントの間に理解が生まれます。さらに、感情を表現することは自律神経系の負担を軽減し、いくつかの研究でこのようにして全体的な身体的健康を改善することが示されています。[ 1 ]開示するセラピストは、クライアントに認知的認識を比較し、おそらく自分の歪みに気付くように促します。[ 26 ]
開示は必ずしも口頭で行う必要はなく、トラウマやポジティブな経験について書くことは、心理的および生理的な苦痛を軽減することがわかっています。ペネベイカー・ライティング・ディスクロージャー・パラダイムは、自分の経験について書くことを促進するためにセラピーの場でよく使われる方法です。暴露理論もまた、否定的な出来事を追体験し、それについて話すことで、時間の経過とともに消去によって否定的な感情が個人によってより受け入れられるようになるという点で支持しています。[ 1 ]
ワトキンス(1990)の研究では、セラピーセッションでの自己開示の使用に関する4つのモデル仮説が定式化されました。相互性の考え方が強く支持されています。つまり、一方による開示が他方による開示につながるという考え方です。モデリング仮説は、クライアントがセラピストの開示をモデル化することで、表現を学び、コミュニケーションのスキルを獲得することを示唆しています。強化モデルを主張する人もおり、セラピストによる自己開示の使用は、クライアントの自己開示を強化するためだけのものであると述べています。最後に、社会的交換仮説は、クライアントとセラピストの関係を、ガイドである自己開示を必要とする相互作用と見ています。[ 27 ] [ 30 ] セラピストがセラピーで開示を使用した場合、クライアントの自己報告による改善は高いです。[ 26 ]いずれにせよ、自己開示を通じてクライアントの考えを検証することの利点は、セラピーの範囲内で非常に有益であることが示されています。
秘密を守ることは、時間の経過とともにストレス要因となるため、不利な影響があることも研究で示されています。自分の考え、行動、または病気を隠すと、セラピストはクライアントの問題を調べて解決することができません。望ましくない反復的な思考、不安や抑うつ感、睡眠障害、その他多くの生理的、心理的、身体的な問題は、重要な情報を他人に隠すことの結果であると考えられています。[ 1 ]
適応障害、不安障害、気分障害、心的外傷後ストレス障害のクライアントの治療では、自己開示技法が最も多く用いられていると考えられている。人格障害、行動障害、衝動制御障害、精神病性障害の治療セッションでは、セラピストの自己開示ははるかに少ないようだ。[ 27 ]
自己開示するセラピスト、特にクライアントが開示した情報を裏付けたり反映したりする情報を開示するセラピストは、研究において一貫してより温かく、より親しみやすいと評価されている。[ 26 ]架空のカウンセリング状況で自分自身を想像する参加者を用いた研究では、クライアントから「もしあなたが私だったらどうしますか?」と尋ねられたときに答えたセラピストは、より社会的に魅力的で、より専門的で、より信頼できると見なされた。クライアントに開示する意欲によって、好感度が高まった。前述の3つの側面は、好感度を決定する際に最も重要であると言われている。[ 28 ]しかし、これらのセラピストは、このような開示によって、プロ意識が低いと見なされる可能性もある。さらに、開示が多すぎるセラピストは、セッションの焦点がぼやけ、自分自身について話しすぎ、クライアントがクライアント中心の振り返りを通してセッションで開示の恩恵を実際に享受することを妨げてしまうリスクがある。[ 26 ] [ 27 ]多くの研究で、クライアントがセラピストに対して概ね好意的な見方を持っている場合、治療の成功率が高まることがわかっています。[ 28 ]
セラピーが行われる雰囲気も重要です。研究によると、部屋の「柔らかな」建築や装飾は、クライアントの自己開示を促進します。これは、ラグ、額入りの写真、柔らかな照明によって実現されます。このような環境は、友人が感情を共有する場面をより忠実に模倣していると考えられており、カウンセラーとクライアントの間でも同様のことが促進される可能性があります。さらに、クライアントからの良い自己開示を促すためには、部屋は混雑しすぎても狭すぎてもいけません[ 1 ]。
自己開示の有効性については研究者の間で広く議論されており、肯定的および否定的の両方のさまざまな結果が出ている。このような考えを研究する典型的な方法は、セラピストとクライアントの両方の自己報告を伴う。セラピスト自身の開示の肯定的効果に関する評価は、クライアントの自己報告よりもはるかに肯定的ではない。クライアントは、開示の内容がより親密であると認識された場合、セラピストの開示が回復に役立つと主張する傾向が特に高い。[ 27 ] [ 28 ]クライアントは、開示がセラピストとの良好な関係を促進し、セラピストの能力と一般的な人柄への信頼を築き、よりよく理解されているという感覚を生み出し、セラピストをより人間らしく感じさせる場合に、開示が役立つと報告している。しかし、これらの結果の多くは、セラピストの開示スキルと関連している。[ 28 ]
治療の効果を覆したり、セラピストとクライアントの役割を入れ替えたりする可能性のある情報は、最も有害であると考えられています。セラピストは、何をいつ開示するかを慎重に選択する必要があります。ひどく苦しんでいる、あるいは恐ろしい危機に直面しているクライアントは、セラピストの自己開示から大きな恩恵を受ける可能性は低いでしょう。クライアントが、自分がセラピストのサポート役を担うべきだと少しでも感じている場合、開示は治癒のプロセスを妨げるだけです。さらに、クライアントは、治療に対する最初の考えにカウンセラーの自己開示が全く含まれていない場合、圧倒されてしまう可能性があり、これも治療セッションの成功にはつながりません。また、クライアントがセラピストを欠陥のある、信頼できない人物と見なすようになる可能性があるため、セラピストについてあまりにも多くを明かすこともリスクとなります。クライアントは、治療セッション中に話したり自己表現したりする時間をめぐって競争しているように感じるべきではありません。[ 26 ]
矛盾する研究結果があるにもかかわらず、自己開示は依然としてセラピーで頻繁に使用され、しばしば推奨されています。アメリカ心理学会はこの技法を支持し、「有望で、おそらく効果的」と呼んでいます。[ 27 ]ただし、セラピストは、セラピーセッションで最適な効果を確保するために、自己開示の頻度を控えめにし、より即時開示情報を開示し、親密さを最小限に抑え、開示後すぐにクライアントに焦点を当てるようにアドバイスされています。[ 27 ]カウンセリングの場面でのセラピストの自己開示は、クライアントが危害を受けたり搾取されたりしない限り、倫理的です。[ 26 ]
自己言及的な発言を用いるセラピストは、クライアントから貴重な自己開示を引き出す可能性が高い。セラピストは「私」を主語とした発言を用いることで、多くのクライアントが普段感じないような一定のレベルの配慮を示し、クライアントはこの配慮されているという感覚から恩恵を受ける可能性が高い。セラピストがフィードバックを提供する必要がある場合には、クライアントが開示した内容について真の意見を述べなければならないため、自己言及的な発言はほぼ避けられない。このような「私」を主語とした発言は、正しく専門的に使用された場合、クライアントから特に肯定的に受け止められることが多い。概して、セラピストによる自己言及的な発言の使用は、クライアントにとってより真正なやり取りを実現する方法と見なされており、このようなやり取りは、治療の成功に大きな影響を与える可能性がある。[ 26 ]
カップルセラピーは、多くの場合、関係における親密さを高めることに重点を置いています。配偶者は、表現されていない感情や気持ちをパートナーに打ち明けるよう促され、場合によっては義務付けられます。パートナーの反応は、非批判的で受容的になるように練習されます。セラピストは、リハーサルや傾聴スキルの指導などのテクニックを用います。しかし、現実の生活では、一方が他方に打ち明ける際に仲介者やセラピストの手による指導がないため、これはカップルにとって長期的にはほとんど役に立たないのではないかと懸念する人もいます。[ 31 ]
自己開示は夫の結婚生活の満足度評価と関連していることから、夫婦がお互いに適切に開示する方法を教えることは、セラピストが治療セッションで予防と治療の両方に使用できる非常に有益なスキルとなる可能性がある。[ 21 ]
子どもたちは大人に近づこうと努力し、より大きな自立を求め、より自立することを学ぶ一方で、親との対等な関係を築こうともしている。若者たちがほぼ普遍的に報告しているように、こうした目標は、親への自己開示の仕方に大きく影響する可能性がある。[ 32 ]子どもの親への自己開示は、特に近年、自己開示が子どもの適応レベルや心理的・身体的健康と正の相関関係にあることが発見されて以来、多くの研究者によって研究されてきた。親と子どもの間の自己開示の頻度を、親子関係の強さと健全さを測る主要な指標として用いる研究者もいる。[ 33 ]
思春期の子どもと親との関係において、自己開示は主に3つの重要な機能を果たすと考えられている。
子どもたちは、親に自分の生活についてどのように、いつ話すかを意識することで、親が自分の生活について知ることに関して、ある程度のコントロールを維持しようとします。このようにして、子どもたちは親の反応をコントロールします。そのため、親は子どもの告白に対してどのように反応するかを意識することが重要です。なぜなら、これらの反応は、子どもたちが将来自分のことを話す際の判断材料となるからです。[ 34 ]
研究で子どもたちが打ち明ける理由としてよく挙げられるのは、親の期待に基づくものです。「お母さんやお父さんがこの情報を知りたがっていることを知ったから」というように。これは、子どもが親が何を知りたいかを学んだという意味で適応的な行動と言えます。また、親に心配をかけたくないという理由で打ち明ける場合もあり、これは親中心の打ち明けと呼ばれます。自分の気持ちを楽にするため、あるいは親から守ってもらうために打ち明ける場合も、若者が打ち明ける理由の一つと考えられており、これは自己中心的打ち明けと呼ばれます。さらに操作的なレベルでは、一部の青少年は、何らかの利益を得るためだけに親に話すと報告しています。これは、打ち明ける情報を少なくする権利を得るためであったり、よりオープンになることでより多くの特権を得られる傾向があるためであったりします。子どもは、親に打ち明けたいことだけを話すと述べることで、打ち明ける内容を限定することがあります。つまり、一部の情報は秘密にされるのです。これは選択的自己開示と呼ばれます。要するに、思春期の子どもたちは、親のニーズと子どものニーズに基づいて、親に自己開示を促すさまざまな動機を感じています。さまざまな子どもが開示を説明するためにどのような理由を用いるかを予測する明確なパターンは見つかっていません。このため、開示の理由は状況や文脈に大きく依存すると広く考えられています。[ 33 ]
子どもが親に自己開示することは、親が子どもやその日常生活について知るための主要な情報源です。親が子どもの居場所や日常生活について知っていることは、いくつかの肯定的な結果と関連付けられています。親が子どもについてより多く知るほど、子どもの行動上の問題の発生率は低下し、子どもの幸福度は高くなります。自己開示する青少年は、薬物乱用、危険な性行動、不安レベル、うつ病の発生率が低いことがわかっています。 [ 32 ] [ 34 ]さらに、適応力が高い、つまり上記の特性を示す人は、一般的に親の関与を望み、楽しんでおり、より多くのことを開示する傾向があります。[ 34 ]対照的に、親に秘密を抱えていることは、すべての文化グループで、身体疾患、悪い行動、うつ病の増加と関連付けられています。[ 33 ]多くの人が、健全な人格が発達するためには、少なくとも1つの重要な関係において、ほぼ完全に自己開示できると感じる必要があると理論付けています。[ 34 ]かつては、親の行動統制が子供の活動を制限し、強制的な保護の源となることで子供に最大の利益をもたらすと考えられていたが、最近の研究では、親に日々の活動に関する情報を提供する開示が、実際には幼少期から青年期にかけての健全な発達を促進する上で最も有望であることが強く示唆されている。[ 32 ]
子どもの自己開示における相互性は、子どもの友情においてしばしば検討される。子どもの友情の理解には、他の人と秘密を共有することが含まれることが示されている。この秘密の共有という相互交換は、個人が社会規範として開示する相互性の規範である可能性がある。この相互性の規範は、6年生の子どもに現れ始めることが示されている。6年生は、関係には両方のパートナーが協力し、秘密を相互に交換する必要があることを理解しているため、相互性の規範を理解することができる。彼らは、他者の視点を考慮に入れる認知能力を持ち、第三者の見解を理解できるため、友情を継続的な体系的な関係として捉えることができるため、これを理解できる。[ 35 ]
6年生の子どもたちも、同等の相互性を理解していることが示されています。同等の相互性とは、パートナーが開示する親密さのレベルに合わせることを必要とするため、親密さの高い開示には同等の開示が対応し、親密さの低い開示にはほとんど情報が開示されません。もう1つのタイプの相互性は共変的相互性であり、パートナーが親密さの低い開示ではなく親密さの高い開示を伝える場合、開示はより親密になります。これは、親密さのレベルに合わせる同等の相互性とは異なり、共変的相互性は誰かが個人的なことを開示したかどうかのみに焦点を当てています。共変的相互性は4年生から始まることが示されています。[ 35 ]
また、あらゆる年齢の女子は男子よりも親密な情報を開示し、子供が開示する情報の数は年齢とともに増加することも示されている。[ 35 ]
初期の研究では、子どもが親にどれだけ自己開示するかに影響を与える2つの異なる要因が指摘されている。1つ目は個人内要因であり、これは子どもの心の中にあり、社会的インプットを必要とする原因となるものである。生物学的発達、文化的および社会的圧力、個人の成熟度がこれらの問題を決定づけ、したがって、子どもの年齢、性格、背景も、親との関係における自己開示のレベルと必要性に影響を与える。[ 34 ]
2番目の要因群は文脈的要因と呼ばれ、社会文化的環境によって生み出された、個人が開示しなければならない機会や状況が含まれます。これらは、開示の対象と最も直接的に関連しており、その対象は両親です。[ 34 ]
また、性別も影響している。女の子はたいてい母親に問題を打ち明ける傾向があるのに対し、男の子は成績の悪さ、行動上の問題、その他の問題について両親に打ち明けることが多い。[ 34 ]
特定の人は、他人に打ち明けさせやすい傾向があります。このような人は「ハイオープン」と呼ばれます。普段あまり打ち明けないことで知られている人でも、ハイオープンな人には打ち明けやすい傾向があります。したがって、ハイオープンな人のように、親が聞き上手で、信頼でき、受け入れやすく、リラックスしていて、共感的であると特徴づけられる場合、子供からより多くの打ち明けを引き出す可能性が高くなります。親をこのように見ている思春期の子供は、親が支配的ではなく、打ち明けたことに対して否定的に反応する可能性も低いと見なすと言われています。親の反応性は、思春期の子供の自己開示率に影響を与える主要因であると言われています。温かさと愛情は、より多くの打ち明けを促進します。[ 34 ]親の心理的コントロールは、若者の個人的な問題や仲間の問題の自己開示の増加にも関連付けられています。このようなコントロールは、肯定的に捉えられることはあまりありませんが、これらの子供たちは、危害を加えられることなく、微妙に打ち明けるよう強制されていると感じているだけだと推測する人もいます。子供が親に打ち明けることを選択する内容の多くは、過去の打ち明けとそれに対する親の反応に基づいています。[ 33 ]
幼少期の親子関係に対する感情は、子どもが親に打ち明ける内容と相関関係があることもわかっています。過去数年間の親との関係について肯定的な記憶を持つ子どもは、自己開示のレベルが高いことが予測されます。実際、過去の親子関係に対する子どもの見方は、現在の親子関係に対する子どもの見方よりも強力な予測因子です。特に母親との関係は、思春期の子どもの打ち明け内容を極めて強く予測します。このような研究結果は、親が子どもの早い段階で安定した愛着を育むことが、後の人生における打ち明け内容の土台作りに役立ち、子どもがそのような関係から恩恵を受ける可能性があることを示唆しています。[ 32 ]
思春期の若者は、親にどれだけ多くのことを、あるいはどれだけ少ないことを開示するかによって、特定の問題に関する親の権限の程度を自分で決めることができる。[ 34 ]調査によると、彼らは自分の個人的な感情や活動に関する情報を共有する可能性が最も低いことが明らかになった。彼らは、その問題が有害ではないと考えているか、親が耳を傾けてくれないと感じているか、あるいはその問題が自分にとって非常にプライベートなものであるために、積極的に親に開示することを拒否する。[ 33 ]
思春期の子どもたちが親の権威を正当なものとして認識するかどうかは、親にどれだけ自分のことを打ち明ける義務を感じるかに大きく影響します。子どもたちが親が正当に持っている権威を信じるほど、それに応じて自分の生活を共有する義務を感じるようになります。 [ 33 ]子どもに対して心理的な支配を強く求める親には、子どもが自分のことを打ち明ける頻度は低くなります。これは、ほとんどの子どもが自立心を求めていることを考えると、当然のことです。[ 32 ]思春期の子どもたちは、飲酒や喫煙などの活動については親に話す義務を最も強く感じている一方で、個人的な問題については打ち明ける必要性をあまり感じていないことがわかっています。年齢が上がるにつれて義務感が薄れるのも当然のことです。[ 34 ]しかし、一般的に信じられていることとは異なり、米国のほとんどの思春期の子どもたちは18歳から27歳の間は自分を大人だとは考えておらず、親も同様に感じています。子どもが親に打ち明ける義務を感じなくなる年齢は、時間の経過とともに上昇しており、今後数十年間も同じ傾向が続くと予測されています。[ 32 ]
多くの場合、否定的な行動を明かす動機は、子どもたちがそれを隠し通せないことを恐れたり、共有する義務を感じたりするためです。また、問題となっている活動が自分の管轄外だと感じた場合、思春期の子どもたちはより多くのことを明かしたくなります。思春期の子どもたちの心の中では、管轄とは、活動がどれだけ短期的で身近なものかによって測られます。短期的で身近な活動は、親に知らせずに処理すべきものと判断されますが、より長い時間を要する活動や、子どもが家から遠く離れる必要がある活動は、親と話し合うべき問題だと考えられています。[ 33 ]
親子関係の特定の出来事や特徴により、開示は起こりにくい。[ 34 ]
親子関係における特定の出来事や特徴は、子供が将来その親に何かを打ち明けることをためらわせる要因となる。
親子関係における特定の出来事や特徴は、情報開示の可能性を高める。
親子関係における特定の出来事や特徴は、子どもが将来その親に何かを打ち明ける可能性を高める。
オンラインコミュニケーションと対面コミュニケーションには、大きく分けて4つの違いがあります。1つ目は、インターネットユーザーは匿名性を保つことができる点です。匿名でオンラインコミュニケーションを行う場合、対面でのやり取りに比べて、より大胆に発言する傾向があり、これはオンライン脱抑制効果として知られています。[ 36 ]ユーザーは、他のユーザーと共有する個人情報(もしあれば)を選択できます。たとえユーザーが自分の名前を使うことに決めたとしても、他の都市や国の人とコミュニケーションをとる際には、比較的匿名性が保たれます。2つ目は、インターネット上では、現実世界のように物理的な距離が交流を制限しないことです。インターネットは、世界中の人々と交流し、オフラインでは出会えなかったかもしれない共通の興味を持つ人々と出会う機会を与えてくれます。外見の魅力に関するものを含め、視覚的な手がかりもインターネット上では必ずしも存在するとは限りません。これらの要素は、最初の魅力や関係構築に影響を与えることが示されています。最後に、インターネットユーザーは、対面での会話では与えられない、会話を練るための時間を確保できます。これにより、ユーザーは即座に返答する必要がないため、会話においてより多くのコントロール権を持つことができる。[ 37 ]
匿名性によって、個人はより大きなリスクを冒し、自分の本当の気持ちを他者と話し合うことができるようになる。人がこのようなリスクを冒すのは、自分の私的な自己をより意識するようになるからかもしれない。私的な自己認識とは、人が自分の個人的な特徴をより意識するようになることである。これは、人が他者から判断される可能性があることを認識する公的な自己認識とは対照的である。この種の認識は、評価不安につながる可能性があり、人は仲間から否定的な評価を受けることを恐れる。公的な自己認識は、個人の信念に反する場合でも、集団の規範に従うことにも関連している。[ 38 ]とはいえ、インターネット上の議論において相手からの視覚的な手がかりがないことは、人の私的な自己を活性化させ、自己開示を促す可能性がある。これは、開示者が公に判断されることを心配せず、自分の私的な考えを表現できるためである。[ 39 ]匿名性はアイデンティティの構築にも役立つ。人は匿名性によって、自分の性別や他者との関係の仕方を変えることができる。これは生活満足度を高める可能性がある。なぜなら、複数の役割を担える人はより満足度が高いことが示されているからである。インターネットは、現実世界では身近な人が受け入れないような役割を担うことを可能にするため、自己肯定感や自己受容を高めることができる。[ 37 ]
インターネットでのコミュニケーションに伴う匿名性は、「本当の自分」を明かすことを容易にする。マッケナとその同僚が説明する「本当の自分」とは、人が持っているが自由に他人に共有できない特性を含むものである。人が共有するのは「実際の自分」であり、これは人が持っていて社会的な場面で示すことができる特性を含む。人の本当の自分は社会規範に合わない可能性があるため、実際の自分は対面での会話で提示しやすい。自分の「本当の自分」を明かすことは、共感的な絆を生み出し、親密な関係を築くのに役立つことが示されている。[ 40 ]
匿名性は、偏見の対象となる人々が「本当の自分」を明らかにし、社会的なつながりの中では話せない自己の側面について話し合うために集まることを可能にする。これは、似たような人々のグループを形成し、感情的なサポートを受ける機会を与えるため、彼らの生活に役立つ。また、これらのグループに参加して自分の身元を明かした人は、親しい家族や友人と自己のこの側面を共有する可能性が高いこともわかっている。これらの長年隠してきた秘密を共有することは、長期間にわたって健康上の症状を大幅に軽減することも示されている。[ 37 ]
インターネット上で匿名であることには、いくつかの負の側面があります。環境条件によって自己認識が阻害される非個性化が発生し、問題となる可能性があります。非個性化の結果には、自分の行動を制御し、合理的で長期的な計画を立てる能力の低下、そして即座に感情的に反応する傾向が含まれます。このような自己認識が欠如している人は、自分の行動に対する他人の意見を気にする可能性も低くなります。これらすべてが、他者への敵意の増大や匿名の憎悪集団の形成につながる可能性があります。[ 37 ]
複数の自己を形成することには、いくつかの負の結果も伴う可能性がある。これらのアイデンティティが統合されない場合、不完全な自己意識につながる可能性がある。また、それらが現実世界に持ち込まれ、妄想的で非現実的な行動につながる可能性もある。[ 37 ]
オンラインで築けるあらゆるつながりの欠点の1つは、「大数の錯覚」と呼ばれる効果です。この効果は、人々が自分と同じ意見を持つ人の数を過大評価してしまうことを意味します。これは、特定のグループに対して否定的な見解を持っている人にとっては特に有害となる可能性があります。なぜなら、自分の見解が主流とは大きく異なることに気づかない可能性があるからです。[ 37 ]
外見の魅力は、二人が関係を始めるかどうかを決定する上で重要な役割を果たします。対面での会話では、最初の魅力がなければ、関係が成立する可能性は低くなります。しかし、これはインターネットでのコミュニケーションでは関係ありません。オンラインでの関係は、類似点、価値観、興味、魅力的な会話スタイルなどに基づいて形成されなければなりません。これらの関係はより深いレベルで形成されるため、個人にとってより永続的で重要なものになる可能性があります。また、姿が見えないことは、対面での会話のように、発言を否定する情報がないため、他のユーザーに理想的な資質(個人が理想的に持ちたいと思う属性)を提示するのに役立ちます。これは、誰かがこれらの特性を肯定すると、個人がそれらを自己概念の一部にすることができるため、これらの理想的な資質を社会的に現実のものにするのに役立ちます。 [ 37 ]
インターネット上では、対面での会話よりも好感度が高い傾向があります。たとえ相手が別人とコミュニケーションを取っていると思っていても、実際には同一人物であっても、対面でのやり取りよりもインターネット上の相手の方が好感度が高いのです。この好感度の高さは、インターネット上での最初のやり取りの後、実際に顔を合わせて会った時にも続きます。この好感度の高さは、外見に関する情報が不足していることが原因かもしれません。外見の魅力は印象形成において重要な役割を果たし、一度形成された印象は新しい情報が提示されても変わりにくいものです。オンラインでコミュニケーションを取る人は外見の魅力に頼ることができないため、実際に顔を合わせて会った時にこれらの要素が影響しない可能性があります。また、親密な自己開示は親密さの増大と関連しているため、自己開示の増加も好感度を高める要因となります。[ 37 ]オンラインでの自己開示は、一般的に対面での自己開示よりも親密であると見なされます。インターネットでのコミュニケーションでは非言語的な手がかりが不足しているため、多くの人がコミュニケーション相手に対して偏った認識を持つようになります。コンピューターベースのコミュニケーションで利用できる最小限の手がかりはしばしば過剰に解釈され、相手はそれらに大きな価値を置くようになります。例えば、コミュニケーションをとっている二人の間に類似点があるように見える場合、個人はその認識を強め、パートナーを理想化する可能性がある。そして、これらすべてが、開示者の親密さの認識を高めることになる。[ 41 ]
人は物理的に近い場所にいる人と関係を築きやすい。また、定期的に顔を合わせる人と交流を始める可能性も高く、親しみやすさも交流に影響を与えることがわかる。インターネット上でのコミュニケーションでは、ユーザー名やページを認識することで、会話するページに頻繁にアクセスする人と親しくなることができる。これらの人々が互いにどれだけ離れていても、インターネット上の限られた空間にいるため、同じ場所にいるような感覚を抱くことができる。インターネットはまた、物理的な距離のために出会うことのなかった人々を結びつける。人々は同じ興味を共有する特定のウェブサイトにアクセスすることもできるため、すでに共通点があることを知って会話に参加することができる。これが、インターネット上の関係が急速に形成される理由の一つである。これらのオンラインユーザーは、共通の興味を見つけるために対面での交流に必要な従来の段階を経る必要がない。対面での交流では共通点を見つけるのに通常より時間がかかるが、オンラインユーザーはすぐに会話に飛び込むことができる。[ 37 ]
インターネットでのコミュニケーションは、会話のタイミングやペースにおいて、対面での会話とは大きく異なります。例えば、会話をするために両方のユーザーが同時にオンラインである必要はありません。電子メールでは、メッセージを送信して返信を待つことができますが、返信が来るまで数時間、あるいは数日かかる場合もあります。これにより、異なるタイムゾーンにいても多くの人が連絡を取り合うことができ、コミュニケーションの範囲が大幅に広がります。[ 37 ]
このコミュニケーションでは、相手と話す際に時間をかけることができます。対面での会話のように即座に返答する必要はありません。そのため、メッセージを慎重に選択・編集することができ、インターネット以外では得られないような会話の主導権を握ることができます。また、オンラインコミュニケーションでは、対面での会話のように中断されることもありません。発言権を握り、自分の言いたいことを好きなだけ話すことができるため、自分の主張を十分に展開することができます。[ 37 ]
このコントロールによって、ユーザーはオンラインでの自己開示においてより大きなリスクを負うことができるようになります。また、これらの人々はインターネット上の生活をインターネット以外の生活と融合させ、存在感とコントロールの交換を行うようになります。この交換において、インターネットユーザーは比較的高いコントロールで関係を開始し、相手に対する安心感や知識が増えるにつれて、徐々にそれを物理的な親密さと交換していきます。これは、個人が自己開示を相互に交換する社会的浸透理論のインターネット版であるように思われます。対面でのコミュニケーションで関係が発展するにつれて、個人の開示は徐々に明らかになり、幅広いトピックを網羅するようになります。インターネット上のこれに相当するものには、パートナーが会話のコントロールを物理的な親密さと交換することが含まれます。これが起こる段階には、オンラインでのメッセージのやり取りから電話での会話、そして最終的には対面でのコミュニケーションへと移行することが含まれる可能性があります。[ 37 ]
自己開示のためのソーシャルメディアの利用は、自尊心が低い人にとって非常に役立つことがわかっています。自尊心が低い人は、社会不安や内気さが強く、他者と親密な関係を築くことが難しい場合があります。他者とのつながりを感じることは人間の基本的な動機と考えられているため、これは身体的および精神的健康の両方に悪影響を及ぼす可能性があります。自尊心が低い人は、自分の欠点を明かさないことに非常に気を取られ、他者からの批判や不承認を恐れるため、他者に開示することが困難です。したがって、開示を少なくすることで、拒絶されたり無視されたりする可能性から身を守ることができます。このような恐怖を考慮すると、ソーシャルメディアは、相手の反応を見ることができないため、自尊心が低い人が個人的な情報を開示するための安全な環境を提供し、より自由に自己表現するのに役立ちます。[ 42 ]
自尊心が低い人の多くはソーシャルメディアを安心して自分の気持ちを吐露できる場と捉えているが、そうした吐露に対して肯定的な反応を得られていない人も多い。自尊心が低い人はソーシャルメディアに否定的な考えを投稿する傾向があり、それが読者からの好感度を低下させることが示されている。否定的な投稿は、投稿者が否定的な投稿をやめてより肯定的な投稿を始めることを期待して、読者に無視される可能性も高い。否定的な考えを頻繁に共有する人が肯定的な投稿をすると、読者からより多くの肯定的な反応が得られる。対照的に、自尊心が高い人は読者から好感度が高く、より肯定的な投稿をする傾向がある。否定的な投稿をした場合、自尊心が低い人よりも多くの反応が得られる傾向がある。[ 42 ]
ソーシャルメディアは孤独な人を助けることもできます。多くのソーシャルネットワーキングサイトでは、プロフィールや写真へのアクセス、コメントやメッセージのやり取りが可能で、孤独感を軽減するのに役立ちます。また、感情的な満足感や情報へのアクセスといった社会的資本の獲得にも役立ちます。これらのサイトは、個人情報を開示する際に社会的サポートを提供できる人にアクセスしやすくするため、開示を促進することができます。社会的サポートは、開示者が認められ、大切にされていると感じるため、開示において非常に重要です。社会的サポートは幸福感にもプラスの相関関係があります。[ 43 ]また、このような社会的サポートを得てオンラインで親密な関係を築くことで、時間の経過とともに孤独感が軽減されることも示されています。[ 44 ]
インターネットに時間を費やし、親密な関係を築くことは、既存のインターネット以外の関係に費やす時間を奪う可能性があることを示す研究もある。これらの関係を軽視すると、対面での関係を失う可能性があるため、長期的には孤独になる可能性がある。[ 37 ]
しかし、他の研究では、特定の性格特性が孤独感を高め、ひいてはインターネット利用の増加につながることが示されています。特に、外向性と神経症傾向は孤独感と関連付けられています。外向的な人は社交的で、他人との交流を楽しみ、刺激を必要とし、自発的な性格です。一方、内向的な人は一人でいることを好み、静かで、静かで少人数の集まりを好みます。内向的な人は、こうした行動のために、よそよそしく、非友好的だと見なされることが多く、それが孤独感の一因となっている可能性があります。神経症傾向の高い人は、極度に不安で感情的であり、多くの状況に対して不釣り合いな反応を示します。神経症傾向の高い人は一般的に否定的な態度を取り、それが人を遠ざけ、親密な関係を築くことを妨げ、孤独感につながる可能性があります。これらのグループ(内向的な人と神経症傾向の高い人)はどちらも、インターネット利用、特にソーシャルサービスサイト(チャットルーム、ニュースルームなど)の利用が増加していることが示されています。これは、すでに孤独な人がソーシャルネットワーキングの手段としてインターネットに惹かれる傾向が強いのであって、インターネットが孤独感を増大させるわけではないことを示しているのかもしれない。[ 45 ]内向的な人や神経質な人は、対面での会話よりもオンラインで「本当の自分」を明かす方が快適だと感じていることも示されており、「本当の自分」を明かすことは、開示する人が親密な関係を築くのに役立つことが示されている。[ 46 ]
社会不安を抱える人にとって、対面でのコミュニケーションは非常に難しい場合があります。こうした人々は、初めて会う人、魅力的な人と話す人、グループ活動に参加する人に対して不安を感じることがあります。そのため、対面での交流が制限され、親密さや所属感といった基本的なニーズが満たされないことがあります。インターネットでのコミュニケーションではこうした不安の多くがないため、社会不安を抱える多くの人がインターネットを使って社会的なつながりを築いています。社会不安を抱える人は、親密な関係を築くためにインターネットを利用する傾向があることが示されています。また、こうした関係は、弱い関係(つまり「知り合い」)よりもオンライン上でより強い関係であることが示されています。[ 37 ]こうした関係を築くことは、社会不安を抱える人が真の自分を表現し、社会的アイデンティティを形成するのにも役立ちます。このアイデンティティは、所属するグループと密接に関係することが多く、グループに所属することはしばしば自己概念の一部となるからです。社会不安を抱える人は、対面での交流への恐怖から、こうした自己概念を否定されることになります。したがって、オンラインで他者に打ち明けることで、社会不安を抱える人は、関係を築き、グループに所属できる多様な人々と出会うことができる。[ 44 ]
社会的に不安な人は、オンラインで親密な関係を築くと、時間の経過とともに不安が軽減されることも示されています。また、オンラインで関係を築く時間を持つことで、「現実世界」での交友関係が広がることも示されています。[ 44 ]この現象の理由の一つとして、これらのオンライン関係が、不安な人にインターネット以外の場所で関係を築く自信を与える可能性があることが考えられます。オンラインでコミュニケーションを練習することで、コミュニケーション能力があることを実感でき、対面でのコミュニケーションに対する不安を軽減できます。[ 37 ]また、オンライン関係を現実世界の家族や友人と共有することで、「社会的現実」にするために、オンライン関係をオフラインの生活に持ち込む可能性も非常に高いです。[ 44 ]
オンラインサポートグループは、世界中の人々が集まって共通の悩みを打ち明けることができるもう一つの場所です。相互に打ち明け合い、支え合う環境を提供します。人々は、通常のディスカッションフォーラムよりも、これらのフォーラムを利用して個人的な悩みを話し合ったり、それらの悩みに関連する感情や考えを打ち明けたりする傾向があります。また、オンラインサポートグループでは、通常のディスカッションフォーラムよりも相互性が高まり、相互性によって、打ち明けた後に自分が大切にされていると感じることができることが示されています。男性と女性も、これらのフォーラムを個人情報の打ち明けに利用する傾向は同じです。[ 47 ]
オンラインでの自己開示には多くの利点がある一方で、いくつかの危険性も伴います。インターネットの乱用、自己開示、問題行動の間には関連性があります。インターネットの乱用は、「特定の病気や依存症を意味するものではなく、個人の生活に支障をきたすインターネットの使用パターン」と定義できます。インターネットの乱用と自己開示の度合いが高い人は、オンライン上の知り合いに個人情報(住所、自宅の電話番号など)や写真を送るなど、危険な行動をとる可能性があります。インターネットの乱用と自己開示の度合いが高いと、あらゆる種類のオンライン関係におけるオンラインコミュニケーションにも好影響を及ぼします。これらの関係の種類には、実際に会ってからオンラインでコミュニケーションを取り続ける遠距離恋愛、オンラインで出会いインターネットのみで連絡を取り合う完全仮想関係、オンラインで関係が始まり、その後対面での交流へと進む移行型混合モード関係などがあります。インターネット上の虐待、自己開示、危険な行動の関係は、このグループが他者、特にオンラインでしかコミュニケーションをとったことのない人々と交わすコミュニケーションの数が多いことから、さらに大きな問題を引き起こす可能性がある。[ 48 ]
インターネットは、ほとんどの人にとって娯楽、知識、社会的な領域の源である一方で、子どもたちが自己開示する方法のために、実際には大きな脅威となっています。子どもたちはサイトに対してオープンであるため、大人よりもプライバシーが危険にさらされることがよくあります。研究者によると、子どもたちはまだ発達段階にあるため、8歳から11歳までは「キュー処理型」グループに属します。この時期、多くの子どもたちがインターネットを利用していますが、大人や保護者の指導や監督なしに一人で利用しています。そのため、子どもたちは訪問するさまざまなサイトでどれだけの情報を共有するかを自分で判断しなければなりません。[ 49 ]
しかし、「キュー処理型」である彼らは、具体的な出来事についてのみ論理的に考えることができ、オンラインでの開示が自分に不利に利用されるという考えは、はるか抽象的な世界にあります。彼らは、開示によって生じる可能性のあるいかなる結果についても考えないでしょう。そして、これこそがオンラインマーケターや捕食者が期待し、探しているものなのです。行動プロファイリング追跡プログラムと組み合わせることで、オンライン広告主や捕食者は、子供の性格や趣味、住んでいる場所、電話番号、学区、その他の識別情報源をかなり明確に把握し、子供が気づかないうちに開示するように仕向けることができます。よくある戦略は、オンラインゲームでブランドキャラクターを使って情報を「要求」することです。子供は、このような状況では特に非常に個人的な情報を提供しやすい傾向があります。子供のオンライン上の脆弱性は、彼らの認知能力の限界に起因するものです。[ 49 ]
利用と満足理論は、 インターネット上の動機などを説明するためによく用いられます。研究によると、この理論を子どものインターネット利用と個人情報開示の可能性に適用すると、さまざまなタイプの動機との間に有意な相関関係が見られることがわかっています。インターネットを主に情報源として利用する子どもは、個人情報を開示する可能性が低くなります。こうした子どもたちは、インターネット上での情報開示の危険性をより意識させられ、そのためより慎重になっているという説もあります。しかし、インターネット上での社会的交流を第一の利用目的として挙げる子どもは、オンラインマーケターや捕食者が個人連絡先情報や行動嗜好を狙う試みに屈する傾向が強いです。こうした子どもたちは社会的受容を目標としており、友人や見知らぬ人との共有やコミュニケーションを通じて容易に受容を得られると考えています。社会化の動機はプライバシーへの懸念を軽減し、子どもたちは社会的に認められ、反応を得るために、オンラインでほぼ何でも開示します。また、子どもから個人情報を引き出すには、簡単なインセンティブで十分であることもわかっています。[ 49 ]
親の子供のインターネット利用に関する知識は急速に低下している。子供たちは、インターネット上でどれだけの情報を共有しているかを含め、親に隠すことが多くなっている。介入によって子供たちのオンライン上の安全を守るためには、この話題に関する親子の自己開示を増やす必要がある。特に、ソーシャルメディアサイトにアクセスするために、子供が年齢を偽ることを許していると認めた親も少なくない。したがって、親は子供とこのようなことについて話し合う姿勢を保ち、子供のインターネット利用に関する決定を下す際にはより適切な判断を下し、インターネット上のプライバシーがいかに危険な概念であるかを子供に教えることが推奨される。[ 49 ]
今日、インターネット上で子どもの個人情報を保護するのに役立つと期待される多くの規制が提案され、実施されています。しかし、これらは自己開示の安全なやり取りを保証するには十分ではないため、大人は依然として子どもと話し合う姿勢を持つ必要があります。[ 49 ]
自己開示は教育の分野において重要な検討事項です。自己開示が社会関係に及ぼす様々な影響は、教室に新たな重要なダイナミズムをもたらします。教室における自己開示の実践によって、生徒と教師はそれぞれ異なる結果や経験を経験します。自己開示という視点から考察する関係性には、生徒と教師の関係、生徒同士の関係、そして文化的な関係性が状況全体に及ぼす影響などが含まれます。
教室の雰囲気は、そこに参加する人々の態度や行動によって決まります。教師は、教室を導き、生徒同士がどのように交流し、教科内容を通して繋がり合うかという点において、しばしば最も大きな役割を担います。教師と生徒の間のやり取りにおける自己開示の実践は、教室の雰囲気や、その雰囲気の中で人々がどのように振る舞うかに影響を与えます。教師として自己開示を実践するという決断には、多くの利点と課題があります。
教師が生徒に自己開示を行うと、教室に新たなコミュニケーションの道が開かれます。教師が自身のことや私生活についてより多くの情報を共有するにつれて、生徒は毎日教室の前に立つ教師という存在以上の、教師の新たな一面を知るようになります。教師は、人生における困難や葛藤を抱える、一人の人間として認識されるようになります。これにより、教師は生徒にとってより身近な存在となり、生徒と教師間のコミュニケーションが促進されます。もちろん、クラスで共有される情報は適切かつ関連性のあるものでなければなりません。教師は、特定の生徒とのつながりを深めるために、自身の人生経験から例を挙げて概念を説明することもあります。教師とのこうしたつながりは、より生産的な関係を築くことにつながります。
教師が自己開示の雰囲気を作ると、生徒も自己開示の実践に積極的に参加するようになります。教師は、公共の場で共有するのに適切な情報とは何かを生徒が理解できるように、模範を示し、指導します。[ 50 ]生徒が教師に対してより安心感を持ち、自分の生活についてより多く共有し始めると、教室の環境は仲間意識と友情に満ちたものになります。オンライン教育の環境であっても、生徒はサポートを求めて、個人的な情報やトラウマ体験を教員に開示する傾向があります。[ 51 ]教室にいる人々をより深く理解することで、関係者にサポートを提供する機会が開かれます。教師は、生徒がどのような人物で、何に苦労し、どのような強みがあり、成功するために何が必要かをよりよく理解できます。これは、障害への配慮に関して重要です。生徒が教員に対してより安心感を持つほど、障害に関する情報を開示し、配慮を求める可能性が高くなります。[ 52 ] 生徒から教師への自己開示により、教師は生徒の個々のニーズに基づいて生徒を最もよくサポートすることができ、それによってより良い教育を提供できます。
自己開示を教室に導入すると、一連の負の結果と課題が生じます。教師が私生活についてより多く共有すると、生徒は教師に対して過度に親しくなる可能性があります。これは、教師への敬意の欠如や、適切な上司と部下の関係を維持できないことにつながる可能性があります。自己開示は、生徒と教師の役割の境界線を曖昧にし、教師が教室での役割を維持し、効果的な教師としてのペルソナを持つために必要な権威を損なう可能性があります。[ 50 ]すべての生徒がこの教授法に馴染むとは限りません。一部の生徒はこの環境に参加することを選択しない場合があり、疎外感を感じる可能性があります。教師の自己開示は、情報の共有が伝達される教育を損なわないように、深く考慮する必要があります。教室での自己開示に伴う課題にもかかわらず、自己開示は、より高い向社会性、人々の感情に対するより良い共感、および共有された神経反応を通じたより良い対人関係を強化することに留意することが重要です。[ 53 ]
生徒が教師と情報を共有し始めると、自己開示を教室に持ち込むことにはいくつかのリスクが伴います。生徒が教師に対してよりオープンになるにつれて、教師が報告手続きに従う必要のある情報を共有する可能性が高まります。生徒が教師に秘密裏に自分の情報を明かしたとしても、それが生徒の生命が危険にさらされている可能性を示唆するものであったり、学校のカウンセラーに報告する必要があるような同等に深刻な事柄であったりするかもしれません。秘密保持が暗黙のうちに示唆されていたとしても、この情報を開示することは、教師が生徒との間に築いてきた信頼関係を必然的に損ない、最終的には両者の関係に悪影響を及ぼします。この傷ついた関係は、生徒の教室での学習能力に悪影響を与える可能性があります。別のシナリオでは、生徒が公的な会話と私的な会話の違いを十分に理解していない可能性があります。そのため、生徒は適切なタイミングでない自己開示の会話を教室で行い、目の前の教育的な事柄から注意をそらしてしまう可能性があります。
自己開示は、他のあらゆるものと同様に、文化によって異なり、変化します。集団主義文化と個人主義は、文化における自己開示を説明する2つのタイプです。中国やドイツのように、集団主義的な国では、人々はアバターとして自己開示する傾向があります。しかし、アメリカのように、個人主義的な文化環境では、人々は個人的な詳細を含め、自分自身についてよりオープンになります。また、男性と女性の文化にも違いがあります。女の子はほとんどの男の子よりも、よりオープンで簡単に自己開示する傾向があります。[ 54 ]
それぞれの文化には、何がどの程度自己開示されることが許容されるかについての考え方が異なります。たとえば、アメリカの学生は中国の学生よりも授業中に同級生とより多くのことを共有する傾向があります。彼らは通常、他の国の学生よりもクラスメートのほとんどに対して自分自身や興味についてよりオープンです。この違いはインターネットでも見られます。韓国の学生は通常、ソーシャルメディアのページでブログ形式で話すことが多く、投稿は短く要点を絞っています。しかし、アメリカの学生はより頻繁に、より多くの個人的な情報をフォロワーと共有します。韓国や中国のような集団主義的な文化はより控えめですが、アメリカの文化はより多くの個人的な詳細を開示することに重きを置いています。[ 55 ]
開示しない理由の一つは、偏見の対象となることへの恐れです。私たちは本能的に、個人が持っていると認識される特徴に基づいて、個人を内集団と外集団に分類します。[ 56 ]支配的な文化の他のメンバーと異なる特徴を持つ人は、しばしば偏見の対象となります。中には、開示によってのみ明らかになる隠蔽可能な偏見を持つ人もいるため、偏見の対象となることへの恐れから、他人に開示することをためらいます。
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