プラットフォーム伝道

プラットフォーム伝道（開発者リレーションズ、^[1] 開発者とプラットフォームの伝道、^[2] 開発者アドボカシー、^[3]またはAPI伝道^{[4]とも呼ばれる）は、}多面的なプラットフォームへの技術伝道の応用である。プラットフォームの市場シェアを最大化するための手段として、独立した（サードパーティの）開発者によって作成された補完的な商品のプラットフォームの商業エコシステムの成長を加速することを目指している。この取り組みは、開発者に革新、参加、およびプラットフォームの成長のためのフィードバックを提供するためのリソースを提供することに重点を置いている。^[5]

多面的なプラットフォーム

マルチサイドプラットフォームは、別々にいるよりも一緒にいる方がより多くの価値を生み出せる2つ以上の異なるグループを結びつけることで価値を生み出します。^{[6]例としては、}オークションの買い手と売り手、新聞の読者と広告主、オンラインデートサービスの利用者などが挙げられます。プラットフォームベンダーは、取引されるお金の一部を獲得することで利益を得ることができます。^{[7]プラットフォームベンダーは、}事実上の市場規制者として機能することができます。 ^[8]

プラットフォーム伝道活動の一例として、マイクロソフトの開発者およびプラットフォーム伝道部門が挙げられます。この部門は、パーソナルコンピュータ (PC) とサーバーのプログラミングモデルを調整しています。[ ^{9]また、Microsoft.NET プラットフォーム用のツールも提供しており、このシステムのエンタープライズサーバー製品と Windows プラットフォーム間の相乗効果を促進しています。}^{[9]元プラットフォームグループ副社長の}ジム・オールチン氏によると、この部門は、高性能で手頃な価格のテクノロジに重点を置く何百万人ものソフトウェア開発者にサポートも提供しています。^[10]

開発者と消費者

多くのプラットフォームには、消費者と独立した（サードパーティの）開発者の2つの側面しかありません。独立した開発者は、プラットフォームの消費者に直接、「プラットフォームアプリケーション」とも呼ばれる補完的な商品を作成し、販売します。これらのアプリケーションは、プラットフォームのサービスに依存して機能します。一般的に、消費者はより多くの価値の高いアプリケーションを備えたプラットフォームを好み、開発者はより多くのより高額な支払いをする消費者を持つプラットフォームを好みます。^[11]

消費者と開発者の両方を魅了することに成功したツーサイドプラットフォームの最近の例としては、Apple iPhone、^[12]^[13] Nintendo Wii、^[14] Adobe Flash、^[15]Microsoft Windows ^[16]などが挙げられます。

その他の例としては、家庭用電気（電化製品用）、農業用トラクターの 3 点ヒッチ（農機具用）、カメラレンズマウント（交換レンズ用）、ピカティニーレール（銃に取り付けるアクセサリ用）、レコードプレーヤー、CD プレーヤー、DVD プレーヤーなどのメディアプレーヤー（メディアコンテンツ用）などがあります。

機能

プラットフォーム伝道活動はプラットフォームエコシステムを確立し、育成しますが、^[17] これには1)販売、2)有効化、3)フィードバック、4)インテリジェンス、5)規制という5つの活動が同時に必要となります。

エコシステム販売

エコシステムセールスとは、第三者にプラットフォームの商業エコシステムのための補完的な商品を開発するよう説得する試みである。成功するプラットフォーム伝道師^[18]とセールスマン^[19]の特徴は本質的に同じであり、深い製品知識、共感、ユーモア、誠実さ、コミュニケーション能力、前向きな姿勢、伝染する熱意、他人を助けたいという真摯な願望などがある。主な違いは、セールスマンの「金銭欲」にある。^{[19]これは、}利益センターというよりはコストセンターである可能性が高く、したがって販売のような手数料を支払うことができない技術伝道では満たされそうにない。

開発者支援リソース

プラットフォーム伝道活動のこの側面は、イノベーション (プラットフォーム) の普及におけるベンダー主導の変更機関として考えることができます。したがって、プラットフォーム伝道活動は、開発者がイノベーション採用プロセスを迅速に進めることができるリソース(「開発者支援リソース」) を作成する責任があります。

プラットフォーム導入プロセスの各フェーズでは、異なる開発者支援リソースが必要です。各開発者支援リソースが適切なタイミングで提供されるようにするのは、プラットフォームエバンジェリストの責任です。

エコシステムフィードバック

開発者は、改善の速度から見てすぐに優れたプラットフォームになると予想される場合、劣ったプラットフォームを選択することが多いため、^[20]優れたプラットフォームであっても急速に改善する必要があります。この急速な改善を促進するために、プラットフォーム伝道活動では、プラットフォームベンダー内のエコシステム開発者のフィードバックを組織化し、推進します。

エコシステムインテリジェンス

エコシステムインテリジェンスは、開発者エコシステム内外のソースから他のプラットフォームベンダーの活動や意図に関する情報を収集します。

生態系の規制

マルチサイドプラットフォームの市場の失敗を避けるために、 ^[21]プラットフォームの伝道者は、そのプラットフォームを取り巻く商業エコシステムの事実上の規制に従事することが多い。 ^{[8]このような規制は、法的、技術的、情報的、およびその他の手段（価格設定を含む）を組み合わせて、}外部性、複雑性、不確実性、情報の非対称性、および調整の問題のコストを最小限に抑えます。

プラットフォーム競争とプラットフォーム伝道

多くの場合、開発者側にほぼ同じ利点を提供する多くの競合するツーサイドプラットフォームが、ほぼ同時に市場に普及し始めます。 ^[22]各プラットフォームのベンダーは、プラットフォームの宣伝を通じて他のベンダーと競争し^[23]、市場の潜在的な開発者の間で市場シェアを獲得します。^[24]

自己成就的予言

2番目（または3番目）のプラットフォームをターゲットにするためにアプリケーションを再開発するのに費用がかかる場合、開発者はまず、生涯収益機会が最も高いと思われるプラットフォームを採用する傾向があります。これは自己達成的予言になりがちで、生涯収益機会が最も高いと最初に認識されたプラットフォームは、最も多くのアプリケーションを蓄積する傾向があり、それが消費者にとってより魅力的になり、それが開発者にとってより魅力的になるなど、好循環が起こり、臨界質量（転換点とも呼ばれる）に達して他のプラットフォームを凌駕し、最終的には予言どおりに生涯収益の可能性が最も高くなるようになります。そのため、プラットフォームベンダーにとっては、プラットフォームが消費者向けに商業的に利用可能になる前であっても、最初から開発者に、そのプラットフォームが生涯収益の可能性が最も高いことを納得させることが非常に重要になります^{[22] 。これは}、ハイテク業界の誇大宣伝サイクルに貢献しています。

ネットワーク効果、経路依存性、そして事実上の基準

市場に強いネットワーク効果がある場合、早期導入者が最も少ないプラットフォームは存在しなくなり、後の潜在的な導入者が利用できなくなる可能性があります。これがパス依存性です。^[25]市場における合理的なプラットフォームの選択肢の数が1つに減ると、その「唯一の合理的な選択肢」が定義により市場の事実上の標準（ドミナントデザインとも呼ばれる）になります。

スイッチングコスト、ロックイン、収益性

デファクトスタンダードから新しい代替品への切り替えにかかるコストが、切り替えをいち早く行った市場参加者が得る利益を上回る場合、市場はデファクトスタンダードにロックインされる傾向があり、その市場シェアは100%に近づきます。^[25]相互接続性の高い市場は、相互接続性の低い市場よりも変化に抵抗します。^[26]ロックインにより、デファクトスタンダードは漸進的な競争の影響を受けにくくなり、破壊的なイノベーションのみがデファクトスタンダードに取って代わることができます。^[27]ロックインされたデファクトスタンダードを所有することは、非常に長い間、お金を印刷する許可証になる可能性があります。^[28]

成熟したシェア

すべての市場が事実上の標準に固定されるわけではなく、実際、多くの要因がそのような結果に反して作用します。^[29]しかし、高い切り替えコストを伴う補完的商品の臨界量を確立するための最初のプラットフォームを所有することは、成熟した市場で実行可能なシェアを獲得することを確実にするのに大いに役立つ先行者利益を生み出すことができます。 ^[30]

目的を達成するための手段

したがって、2 面プラットフォームの開発者側に関しては、プラットフォーム伝道者の責任は次のとおりです。

プラットフォームの補完商品の量と質を向上する。
補完的な商品の潜在的な開発者に魅力的な利益獲得の機会を提供します。
補完的商品の潜在的な開発者の間でこの機会についての認識を高める。
補完的な商品の開発に伴うコストとリスクを削減する。
最初に、最も良く、またはそのプラットフォーム専用に開発された市場の補完商品の割合を増やす。
プラットフォームとその補完的な商品によって生み出されるネットワーク効果を高める。
プラットフォームの切り替えコストは増加し、切り替えコストは減少します。
競合プラットフォームベンダーが同様のことを行おうとする取り組みに反対します。

つまり、プラットフォームのエコシステムの規模と健全性を設計、開発、維持、拡張し、潜在的な開発者がそのエコシステムに最初、最善、または唯一に参加することを選択できるようにすることが、プラットフォーム伝道者の責任です。

結局のところ、これらはすべて、対象市場の開発者側で可能な限り高いシェアを獲得するための手段です。これが今度は、市場の消費者側でのシェアを最大化するための手段になるのか、それともその逆なのかは、プラットフォームベンダーの価格戦略によって決まります。

プラットフォームベンダーが主に開発者側から利益を得る場合（Adobe がFlashで行っているように）、開発者のシェアを最大化することが最終的な目的となります。
プラットフォームベンダーが主に消費者側から利益を得ている場合（MicrosoftがWindowsで行っているように）、開発者のシェアを最大化することは、消費者のシェアを最大化するという最終目的を達成するための手段となります。

理論と管理

多面的市場の経済学はごく最近になって学術的に精査されるようになったため、^[31]^[32]^[33]^[34]、プラットフォーム伝道の規制機能の根底にある理論は実践者によって十分に理解されていない可能性があり、それが多くの悲惨な市場の失敗の一因となっている。^[21]

より一般的には、マルチサイドプラットフォームの開発者側を啓蒙することは、社会的影響力を利用して、ネットワーク効果が存在する動的システム内でイノベーションの普及を加速し、経済的利益（プラットフォームベンダーまたは社会全体）を得ることと見ることができます。したがって、社会的影響力、イノベーションの普及、システムダイナミクス、イノベーションダイナミクス、ネットワーク効果、イノベーションの経済学、およびマルチサイドプラットフォームの経済学の理論と実践をしっかりと理解することは、効率的で効果的なプラットフォーム啓蒙キャンペーンの設計と管理に不可欠です。

これらの理論的根拠に影響を受けたプラットフォーム伝道の理論と実践のほとんどは、まだ包括的に文書化されておらず、そのため初心者の伝道者やその管理者が利用できるものではありません。どの分野でも専門知識の開発にはかなりの時間と実践が必要であるため、^[35]^[36]新しいプラットフォームのベンダーが効果的なプラットフォーム伝道キャンペーンの設計と管理に関する社内専門知識を持っていることは合理的に期待できません。

参照

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