トレーダージョーズ

トレーダージョーズ社

テネシー州チャタヌーガのトレーダージョーズ
商号	トレーダージョーズ
会社種別	プライベート
業界	小売（食料品）
設立	1958年、66年前にプロントマーケットとして設立 （1958年） 1967年; 57年前、トレーダージョーズとして （1967年） パサデナ、カリフォルニア州、米国
創設者	ジョー・クーロンブ
本部	米国カリフォルニア州モンロビア
拠点数	569 [1]
サービスエリア	アメリカ合衆国本土
主要人物	ブライアン・パルバウム（会長兼CEO）
製品	プライベートブランドの主食、オーガニック食品、特産品[2]
収益	165億米ドル（ 2020年度）[1]
所有者	テオ・アルブレヒトの家族
従業員数	50,000以上
親	アルディ ノルド
Webサイト	トレーダージョーズ

トレーダージョーズは、カリフォルニア州モンロビアに本社を置き、全米に597店舗を展開するアメリカの食料品店チェーンです。 ^[3]

最初のトレーダージョーズ店舗は1967年に創業者のジョー・クーロンブによってカリフォルニア州パサデナに開店した。^{[4] [5] 1979年にこのチェーンは}アルディの創業者 テオ・アルブレヒトに売却され、^[6]彼が2010年に死去するまで所有し、その後相続人に所有権が移った。^[7]同社はカリフォルニア州モンロビアとマサチューセッツ州ボストンにオフィスを構えているが、ドイツ人所有のままである。^[8]

トレーダージョーズは創業者のジョー・クーロンブにちなんで名づけられた。同社は1958年^[9]にロサンゼルス大都市圏のコンビニエンスストアチェーンとしてプロントマーケットとして始まった。^{[10] [11]クーロンブは、オリジナルのプロントマーケットが}セブンイレブンにあまりにも似ていて、セブンイレブンを「コンビニエンスストア界の800ポンドのゴリラ」と表現し、競争が激しすぎるのではないかと懸念していた。^{[12] [13] [14]}

クーロンブは、カリブ海での休暇中に、トレーダージョーズの南洋モチーフのアイデアを思いついた。^[15] 1960年代、ティキ文化の流行は米国でまだ広まっていたため、その流行を直接反映して、トレーダージョーズの名前自体は、1955年にビバリーヒルトンに南カリフォルニアで最初の店舗をオープンした有名なティキをテーマにしたレストラン、トレーダーヴィックスをもじったものだった。ビバリーヒルズのトレーダーヴィックスでの食事は高価であることで有名だったが、パサデナのトレーダージョーズは、より手頃な価格の食べ物と飲み物を提供していた。^[16]クーロンブは、彼の新しい店舗コンセプトのマーチャンダイジングに影響を与えた米国の2つの傾向に注目しました。1つは、復員兵援護法の影響もあり、大学教育を受けた人の数が着実に増加していること、もう1つは、1970年に新しいジャンボジェットが初登場する予定であり、国際旅行も加速するだろうということでした。より教育を受け、より旅行好きな大衆は、当時のアメリカのスーパーマーケットでは満たすことが難しかった嗜好を獲得していました。^[17]

「トレーダージョーズ」ブランドの最初の店舗は1967年にカリフォルニア州サウスパサデナにオープンし、現在も営業を続けている。^{[11]最初の数十年間、いくつかの店舗では、店舗内でスペースを借りた肉屋から仕入れた新鮮な肉を、サンドイッチや切りたての}チーズとともに店内で販売していた。^[18]

1979年、アルディ・ノルドのオーナー兼CEOであるテオ・アルブレヒトが、家族のための個人投資として同社を買収した。^[7] 1987年、ジョン・V・シールズがCEOの座を継承した。^[19]彼のリーダーシップの下、同社は1993年にアリゾナ州に、 2年後には太平洋岸北西部に進出した。 ^[2] 1996年、同社はボストン郊外のブルックラインとケンブリッジに東海岸初の店舗をオープンした。 ^[2] 2001年、シールズは引退し、ダン・ベインがCEOとして後を継いだ。^[20]

創業以来、トレーダージョーズは米国全土で拡大を続けています。2004年、ビジネスウィーク誌は、トレーダージョーズが1990年から2001年の間に店舗数を5倍に増やし、利益を10倍に増やしたと報じました。^[7] 2008年2月、ビジネスウィーク誌は、同社が米国の食料品店の中で1平方フィートあたりの売上高が最も高いと報じました。2年半後の2016年、フォーチュン誌は、1平方フィートあたりの商品の売上高を1,750ドルと推定しました。これは、ホールフーズの売上高の2倍以上です。^[2]

ブランド名の由来となったジョー・クーロンブは2020年に死去した。^[21]ダン・ベインは2023年7月にCEOを退任し、元COO兼社長のブライアン・パルバウムが後任となった。同時に、同社はジョン・バサロンを副CEO兼社長に任命し、パルバウムの後任として社長に就任した。^[22]

2023年10月31日現在^{[アップデート]}、トレーダージョーズは米国42州に564店舗を展開しており、店舗数は定期的に増加している。^[3]ほとんどの店舗の平均面積は10,000〜15,000平方フィート（1,400 m ²）である。カリフォルニア州は州内に193店舗を展開しており、店舗数が最も多い。^{[3]このチェーンで最も混雑する店舗は、}マンハッタンのアッパーウエストサイドにある72nd＆ブロードウェイ店である。^[23]トレーダージョーズの最小の店舗は、マサチューセッツ州ボストンのバックベイ地区、ボイルストン通りにある。 ^[24]

各店舗はそれぞれの地域を表現するように設計されており、店員は店の壁に沿って周囲の地域を表現する壁画を描いている。^[25]一部の店舗では独自の「マスコット探し」が行われており、子供たちは店員にマスコットがどこに「隠れている」かを伝え、新しい隠れ場所を選ぶと、ユニークな収集可能な賞品を獲得できる。^[26]

トレーダージョーズは手頃な価格の選択肢がある「近所の店」^{[27]として知られているが、店舗のほとんどは裕福な地域にある。 [28]} 2022年、トレーダージョーズの典型的な顧客は、都市部に住む25歳から44歳までの既婚者で、少なくとも8万ドルの収入がある人だった。^{[29]店舗を開く場所を決めるとき、このチェーンは通常、}世帯収入の中央値が10万ドルを超える地域を探す。^[30]

逆に、トレーダージョーズはジェントリフィケーションを助長しているとして反対に直面している。1997年から2014年の間に、Zillowは、住宅がトレーダージョーズまたはホールフーズに近いほど価値が上がるのが早く、そのような住宅は一貫して米国の平均的な住宅よりも価値があることを発見した。^[31] 2014年、トレーダージョーズは、ポートランド・アフリカン・アメリカン・リーダーシップ・フォーラムが主導した抗議を受けて、オレゴン州ポートランドの歴史的に黒人が多く住む地域に店舗をオープンする計画を中止することに同意した。 ^{[32] [33] [34]}この組織は、市がトレーダージョーズに提供した240万ドルの補助金に反対し、トレーダージョーズに反対しているのではなく、市がアフリカ系アメリカ人を追い出してきた歴史に反対していると強調した。^[33] 2015年に、市は新しい手頃な価格の住宅を建設する提案とともに、空き地に別の店舗であるナチュラルグローサーズを建設すると発表した。 ^{[34] [35]}

トレーダージョーズは、自社のプライベートブランドで多くの商品を有名ブランドの同等品より大幅に安く販売しており、有名ブランドのサプライヤーにはこの取引関係を公表しないように求めている。^[2]トレーダージョーズは、自社ブランドのほとんどすべての商品を販売することで「中間業者を介さず」、国内外のベンダーから直接仕入れている。^[36]同社は、提携を募り、自社ブランドのサンプル商品を要求した後、ベンダーの商品をコピーしたと非難されている。^[37]

一般的な食料品店が5万点の商品を扱っているのに対し、トレーダージョーズは約4,000点の商品を扱っており、そのうち80%に自社ブランド品が付けられている。^[2]商品には、グルメ食品、オーガニック食品、ビーガン・ベジタリアン食品、冷凍食品、輸入食品、国産・輸入ワイン、ビール（現地の法律で許可されている場合）などがある。

1977年、同社は自社ブランドのエスニック食品の一部に、メキシコ、日本、イタリアの製品にそれぞれ「トレーダー・ホセ」、「トレーダー・ジョー・サン」、「トレーダー・ジョット」など、国際的な響きを持つブランド名を導入し始めた。同社はまた、中国、中東、感謝祭をテーマにしたアメリカの製品に「トレーダー・ミンズ」、「アラビアン・ジョーズ」、「ピルグリム・ジョー」などのブランド名で他の文化を参考にした。^{[5] [38] 2020年7月、}ジョージ・フロイド抗議運動の最中に、5,300人が署名したオンライン請願書が同社にこれらの製品の改名を求め、そのラベル付けを「人種差別的」と批判し、同社が「有害なステレオタイプを永続させる異国情緒の物語」を推進していると非難した。^{[38] [39]}

同社は、すでにいくつかの海外の食品をトレーダージョーズのブラン​​ドに戻す手続きを進めており、この決定は数年前にすでに下されていたと述べて反応した。トレーダージョーズは後に、請願書で言及されたブランドの一部は残ると明言し、「これらのラベルが人種差別的であるという意見には同意しません。請願書に基づいて決定を下すことはありません」と述べた。^{[40] [41] [42]請願書自体は、}キャンセルカルチャーを促進し、「些細な問題で時間を無駄にしている」としてソーシャルメディアで批判されている。 ^[42]

アルディ・ノルドは、ヨーロッパの店舗で主にスナック食品の自社プライベートブランドの一つとしてこのブランドを使用している。 ^[43]

トレーダージョーズは、大手食料品チェーンよりも頻繁に個々の商品を販売中止にしている。商品が販売中止になる理由は様々である。季節商品である、商品の生産コストが上昇し、それによって商品の価格も上昇した、商品の売れ行きが悪かったなどである。新商品は毎週発売されるため、トレーダージョーズは新商品のために棚のスペースを確保するために現在の商品を撤去することがある。 ^{[44] [45]}近年、トレーダージョーズの忠実な顧客は、ホリデー商品に新たな執着を持つようになった。店舗は、これらの季節にホリデー商品を棚に並べておくのに苦労している。^[46]店舗には、10～15 個の商品が入った「新商品」ケースが用意されていることが多く (店舗の他の場所にも置いてある)、意図的に商品の回転率が高いことを示している。

商品の選択と価格も州によって異なる場合があります。作りたての商品（デリ、ベーカリー、乳製品、ジュースなど）については、トレーダージョーズはできるだけ店舗の近くで商品を調達するよう努めているため、レシピや価格にばらつきが生じる可能性があります。州法、税金、保証金要件、流通コストも、各店舗での商品の価格設定に影響を与える可能性があります。^[44]

2008年2月、トレーダージョーズは、顧客の懸念を理由に、2008年4月までに中国からの単一原料製品を段階的に廃止すると発表した。^[47]

2016年2月、トレーダージョーズは顧客からのフィードバックを受けて、「2020年までに西部諸州（カリフォルニア、オレゴン、ワシントン、アリゾナ、ニューメキシコ、コロラド）で販売するすべての卵をケージフリーの供給元から仕入れ、2025年までに全国で販売するすべての卵をケージフリーの供給元から仕入れる」という目標を発表した。^[48]

トレーダージョーズはチャールズ・ショーのワインの独占販売店で、カリフォルニアでは元々1.99ドルという値段だったことから「ツー・バック・チャック」という愛称で親しまれています（現地の価格は異なります）。^{[49] [50] [51]}トレーダージョーズのワインセレクションについて、クーロンブは「トレーダージョーズはまずワイン、次に料理で成り立っています。10万本のワインを試飲しましたが、ほとんどが素晴らしいものではありませんでした。それらは絶望的なワイン醸造家から提供されたものです」と述べています。^[52] 2022年9月にチャールズ・ショー・レーベルのフレッド・フランジアが亡くなった際、ニューヨーク・タイムズ紙はトレーダージョーズが10億本以上のボトルを販売したと報じました。同社はラベルからワイナリーの名前を意図的に省いていますが、その多くはチャールズ・ショーの背後にある会社であるブロンコ・ワインのものです。 ^{[53] [54] [55] [56]}

同社は毎年、最も人気のある商品のリストを作成している。2023年1月に結果が報告された14年目の調査では、チリ＆ライム風味のロールトルティーヤチップスが総合トップの商品であり、お気に入りのスナックであった。スパークリングハニークリスプアップルジュースがお気に入りの飲み物であった。トレーダージョーズのキャラメリゼオニオン入りチェダーチーズがお気に入りのチーズであった。トレーダージョーズのバターチキンがお気に入りのメインディッシュであった。季節限定のキャンドルがお気に入りの家庭用品であった。バナナがお気に入りの農産物であった。ホールド・ザ・コーン！ミニアイスクリームコーンがお気に入りのデザートであった。カシューナッツ＆バジルペストがお気に入りのビーガン/ベジタリアン商品であった。過去の受賞商品の中には引退し、同社の製品の殿堂入りした商品もあった。^{[57] [58]}

トレーダージョーズは、「持続可能性への取り組みの継続的な焦点は、製品の完全性を維持し、食品廃棄を防ぐことです」と述べています。^[59]

この小売業者は「悪名高い秘密主義」と評されており^{[60] 、}オーガニックミルクなどの製品の供給源について経営陣が透明性を欠いていると批判されている。^{[61] [62]}トレーダージョーズは、販売するチョコレートによって引き起こされる児童労働や森林破壊への取り組みについてほとんど情報を共有していないため、グリーンアメリカのチョコレートスコアカードで最低のスコアとなっている。 ^[63]

2016年、トレーダージョーズは、高い地球温暖化係数（GWP）とオゾン層を破壊する冷媒を排出して大気浄化法に違反したとの申し立てを受け、環境保護庁および司法省との和解に合意した。 ^[64]同社は排出量の削減と冷媒の追跡および修理のプロセスの作成を課され、15店舗で超低GWPの冷媒を使用するよう求められた。それ以来、同社は漏洩率削減の進捗状況を共有しておらず、気候変動への排出量を公表していない。

トレーダージョーズは、製品をより環境に優しいものにするための措置を講じてきました。2019年、グリーンピースはトレーダージョーズに使い捨てプラスチックを段階的に廃止するための10万人の署名を集めた請願書を提出しました。 ^{[65] [66]}顧客の圧力に応えて、トレーダージョーズは全国で使い捨ての持ち帰り用バッグの提供をやめ、生鮮食品用バッグを生分解性で堆肥化可能なものに交換し、発泡スチロールのトレイを交換し、包装されていない生鮮食品をより多く販売することを約束しました。^{[66] [67]}

2021年、トレーダージョーズは、パッケージを改善するための継続的な取り組みの一環として、余分な部品を排除し、リサイクルおよび持続可能な方法で調達された材料の量を増やすことで、200を超える製品を改善したと述べました。^[59]同社はまた、2021年に製品から400万ポンド以上のプラスチック包装を削除しました。改善の例としては、農産物からプラスチックメッシュ包装を削除すること、農産物用のプラスチッククラムシェルを密封されたファイバートレイに変更すること、堆肥化可能なオプションを備えたプラスチックトレイに入った冷凍メインディッシュの数を増やすことなどが挙げられます。[ ^59]

2012年から2013年にかけて、トレーダージョーズは、持続不可能な魚6種を店頭から撤去し、ベーリング海峡を保護する取り組みに参加することで、グリーンピースのCATO（海洋の汚染）スケールで15位から3位に順位を上げました。^{[68] [69]}

トレーダージョーズによると、2021年には全商品の約99.5％が店頭で販売されたか、食品回収パートナーに寄付されたか、堆肥化されたという。^[59]トレーダージョーズは「近隣シェアプログラム」を通じて、売れ残った商品の100％を地元の食品回収団体に寄付している。^{[70] [71]}このシステムを導入したことで、オレゴン州セイラムの店舗は31時間の停電中に冷凍商品をすべて廃棄される前に寄付することができた。^{[72] 2021年には、}非営利団体のパートナーに3億4900万ドル以上の商品と、地元コミュニティに提供された約6300万食に相当した。2023年には、さらに4億6900万ドルを地域社会に寄付することができ、「1億400万ポンドの栄養価の高い食品」が蓄積された。^[73]

2009年5月、コンシューマー・レポートはトレーダー・ジョーズを米国で2番目に優れたスーパーマーケットチェーン（ウェグマンズに次ぐ）にランク付けした。^[74] 2009年6月、MSNマネーは毎年恒例の顧客サービス殿堂調査の結果を発表し、トレーダー・ジョーズは顧客サービスで2位にランクされた。^[75] 2008年から2010年まで、エシスフィア誌はトレーダー・ジョーズを米国で最も倫理的な企業の1つに挙げたが、2011年にはリストに載らなかった。^{[76] [77] [78]} 2014年、コンシューマー・レポートは再びトレーダー・ジョーズを最高得点のスーパーマーケットチェーンにランク付けした。^{[79]同社は、2019年の}グラスドアの米国で最も働きがいのある会社ランキングで23位にランクインし、 ^[80] 2020年には14位にランクインした。^[81]

2013年9月、医療費負担適正化法（ACA）の施行を受けて、トレーダージョーズはパートタイム従業員が医療保険に加入するには週平均30時間の労働を義務付けると発表した（週平均15時間以上働くクルー全員には、基本的な歯科治療と視力治療の無料カバーが引き続き提供される）。医療保険に加入資格のないパートタイム従業員は、ACAで利用可能なプランに加入できるようになった（ただし、利用できるのは雇用主が保険プランを提供していない従業員のみ）。フルタイムで働く従業員には影響がなかった。^[82]マサチューセッツ州ハドリー店で18年間働いている労働組合の組織者、マエグ・ヨセフ氏は、彼女が入社して以来、会社は従業員の退職金制度への拠出金を、従業員の年間給与の15％相当からゼロにまで削減したと語った。^[83]ハドリーにあるトレーダージョーズの食料品店の労働者は、2022年5月14日付けの公開書簡で、同社のCEOに、賃金の停滞とより良い賃金、福利厚生、職場環境への要望を理由に、労働組合結成を推進する意向を表明した。^[84]

トレーダージョーズは数多くの事件で労働組合破壊の罪に問われている。 ^{[85] [86]}トレーダージョーズで最初に労働組合が結成されたのは2022年のマサチューセッツ州ハドリー店だった。 ^{[87] [88]}

2023年4月20日、カリフォルニア州オークランドのロックリッジ地区にあるトレーダージョーズの店舗の従業員は、73対53で組合結成に投票した。^[89]

2024年、トレーダージョーズはスペースXとともに、団体交渉や不当労働行為に関する米国の労働法を執行する国家労働関係委員会を違憲とするための訴訟を起こした。^[90]

• パイレーツジョーズ

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• 「アメリカはトレーダージョーズによって運営されるべきか？」、フリーコノミクスラジオ、2018年11月28日、選択アーキテクチャ、効率、倹約、コラボレーション、チームスピリットに関するポッドキャスト