価格差別

「パーソナライズド価格設定」（または第1段階の価格差別化）とは、顧客ごとに異なる価格で販売することであり、これは1対1マーケティングとも呼ばれます。^{[ 13 ]}この最適な形態は「完全価格差別化」と呼ばれ、各顧客が支払ってもよいと考える価格を最大化します。^{[ 13 ]}そのため、「第1段階」の価格差別化では、各個人に対して消費者余剰全体が確保されます。^{[ 15 ]}

第一種（または完全または一次）価格差別を行うには、商品やサービスの売り手は、すべての消費者が支払ってもよいと考える絶対的な最高価格（または留保価格）を知っている必要があります。留保価格を知ることで、売り手は各消費者に支払ってもよいと考える最高価格（限界費用以上）で商品やサービスを販売することができ、消費者余剰を完全に獲得することができます。 ^{[ 15 ]}結果として得られる利益は、消費者余剰と売り手余剰の合計に等しくなります。^{[ 16 ]}これは、各消費者が支払ってもよいと考える最高価格で商品を購入するため、最も利益の上がる領域です。[ ^{16 ]限界}消費者は、留保価格が売り手の限界費用に等しい消費者です。第一種価格差別を行う売り手は、そうでない場合よりも多くの製品を生産します。したがって、第一種価格差別は、独占市場で発生する死荷重損失を排除することができます。^{[ 16 ]}消費者が入札を行う市場では、第一級価格差別の例が見られるが、この場合、談合入札の慣行は市場効率を低下させる可能性がある。^{[ 17 ]}

「製品バージョン管理」^{[ 2 ] [ 18 ]}または単に「バージョン管理」（または「第2段階」の価格差別化）とは、価格差別化を目的としてわずかに差別化された製品を作成することで製品ライン^{[ 13 ]を提供することであり、 [ 2 ] [ 18 ]}つまり垂直的な製品ラインです。^{[ 19 ]}バージョン管理の別の名称は「メニュー価格設定」です。^{[ 14 ] [ 20 ]}

第二種価格差別では、同じ商品の価格が需要量に応じて変動します。これは通常、限界効用逓減の法則を利用した数量割引の形で現れます。限界効用逓減の法則は、消費者の効用は消費される単位が増えるごとに減少する（減る）と主張します（ボンボンを考えてみてください）。^{[ 21 ]}販売者は、より多くの数量に対して数量割引を提供することで、消費者余剰の一部を獲得することができます。^{[ 16 ]}これは、限界効用逓減の法則により、消費者は割引なしでは追加の単位を購入しようとしない可能性があるためです。なぜなら、商品やサービスから得られる限界効用はもはや価格よりも大きくないからです。^{[ 21 ]}しかし、販売者は割引を提供することで、消費者に追加の単位を割引価格で購入するように促し、消費者余剰の一部を獲得することができます。^{[ 16 ]}これは、大量購入者が割引を受ける産業顧客への販売で特に広く行われています。^{[ 22 ]}

携帯電話のプランや契約は、第二級価格差別の一例である。消費者は通常、1年間の契約が月額契約よりも安価であることを求める。消費者は長期契約が必要かどうかに関わらず、費用が安ければ長期契約を受け入れる可能性が高い。^{[ 23 ]}

「グループ価格設定」（または「第三段階」価格差別化）とは、市場をセグメントに分割し、各セグメントに異なる価格を設定する（ただし、そのセグメントの各メンバーには同じ価格を設定する）方法です。^{[ 13 ] [ 24 ]}これは基本的に、パーソナライズされた価格設定の難しさに直面した際に問題を単純化するヒューリスティックな近似です。^{[ 14 ] [ 25 ]}典型的な例としては、学生割引^{[ 24 ]}やシニア割引などがあります。

第三の価格差別とは、需要の弾力性の違いに基づいて消費者のグループに異なる価格を課すことを意味します。弾力性の低いグループにはより高い価格が課されます。^{[ 16 ]}例えば、鉄道や地下鉄の利用者は通勤者と一般の利用者に細分化でき、映画館の観客は大人と子供に細分化できます。市場をピーク時とオフピーク時のサービス利用に分割することは一般的で、エネルギーや映画のチケット、ジムの会員権や駐車場などで行われています。^{[ 26 ]}

集合市場において異なるグループの人々に対して異なる価格を提供するためには、販売者は消費者をグループ分けする必要があります。価格は、購入者の好みに合わせて設定する必要があります。^{[ 27 ]}サブマーケットは、時間、物理的な距離、使用の性質などによって分離する必要があります。たとえば、新学期の価格は他の季節よりも低くなる可能性があります。市場は、弾力性のあるサブマーケットで低い価格で購入した購入者が、弾力性のないサブマーケットでより高い価格で転売できないように構成する必要があります。

二部料金制は、価格差別の一形態であり、販売者は消費者の選択を固定化するために低い（損失を生む）初期料金を設定し、その後、製品の使用を継続する消費者に対してより高い二次料金を設定する。この価格戦略は、第二種価格差別と同様の結果をもたらす。二部料金制は、独占的マージンが排除されるため、厚生を向上させる。しかし、上流の独占企業がより高い二次料金を設定する場合、厚生が低下する可能性がある。

2部料金制の一例として、カミソリの市場が挙げられます。^{[ 28 ]}顧客はカミソリ本体の初期費用を支払い、その後交換用ブレードの費用を支払います。この価格設定戦略は、需要曲線を右にシフトさせるため有効です。顧客は既に最初のブレードホルダーの費用を支払っており、代替品よりも安価である限りブレードを購入し続けるからです。

これらのタイプは相互に排他的ではありません。したがって、販売者は地域によって価格を変えたり、大量購入割引を提供したりすることができます。航空会社は、以下のようなタイプを組み合わせています。

• 卸売業者、仲介業者、旅行会社向けの大量購入割引
• 旅行代理店や法人顧客向けに、販売量に応じたインセンティブ割引を提供
• 季節割引、インセンティブ割引、そして場所によって価格が変わることがあります。例えば、シンガポールから北京への航空券は、シンガポールで購入するのと北京（あるいはニューヨーク、東京など）で購入するのとでは、価格が大きく異なる可能性があります。
• 割引チケットは事前購入および/または土曜日の滞在が必要です。これらの制限はどちらも、通常直前に旅行を手配するビジネス旅行者を排除する効果があります。^{[ 29 ]}

従来の理論では価格は売り手によって設定されると一般的に考えられているが、買い手が価格を設定する方式、例えば「価格を自分で決める」方式などでは、買い手が価格を設定する。このようなユーザー主導の価格差別は、需要曲線の変化や個々の価格感応度への適応能力という点で共通しており、売り手による価格差別に伴う否定的な認識を回避できる可能性がある。

マッチング市場では、プラットフォームは収益への影響を内部化してクロスサイド効果を生み出します。その結果、このクロスサイド効果は、マッチング仲介における価格差別を標準市場と区別することになります。^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]}

市場支配力とは、売り手がシェア（売上）を失うことなく価格を上げる能力を指します。^{[ 21 ]}市場支配力に影響を与える要因には、次のものがあります。^{[ 41 ]}

• 競技者の数
• サプライヤー間の製品差別化
• 入国制限

市場支配力の度合いは通常、4つのカテゴリーに分類できます（以下の表に市場支配力の増加順に記載されています）。^{[ 21 ] [ 42 ]}

価格差別は売り手の市場支配力に依存するため、独占企業は価格差別を行うが、裁定取引や消費者が他の競合他社へ移動するリスクが低い場合は、寡占企業も価格差別を行うことができる。^{[ 16 ]}

寡占市場において支配的な企業が価格競争を行う場合、時間的価格差別（最初は高価格を設定し、その後徐々に価格を下げる）が採用されることがある。^{[ 43 ]}

価格差別は利益を低下させる可能性がある。例えば、寡占企業が価格弾力性の高い消費者（可処分所得が低い消費者）に低価格を提供すると、利益が低下するまで他の販売者と市場を奪い合うことになる。^{[ 44 ]}したがって、寡占企業は価格差別を行わないことを選択する可能性がある。

• 市場における一定の影響力を持つ販売者は、収益を増やすことができる。
• （一部の人にとっては）単一価格市場よりも低価格になる。最も低い「割引」価格でさえ、限界費用に等しい競争市場の価格よりも高い。例えば、鉄道はほぼ独占状態にある傾向がある（自然独占を参照）。高齢者は均一価格の場合よりも低い運賃で鉄道を利用できる。これは、鉄道事業者が高齢者は価格弾力性の高い消費者である可能性が高いことを知っているためである。時間をかけて「特別オファー」を調査する顧客はより低い価格で購入できる。彼らの努力は価格に対する感度の正直なシグナルとして機能し、消費者余剰は調査に費やした時間の価値分だけ減少する。

• 価格の上昇。価格差別制の下では、すべての消費者が競争市場よりも高い価格を支払うことになる。また、一部の消費者は、単一価格独占市場よりも高い価格を支払うことになる。
• 消費者余剰の減少。価格差別は、消費者から販売者への資金移動を可能にする。
• 公平性。例えば、より高い価格を支払う大人は失業中である可能性があり、一方、高齢の購入者は裕福である可能性がある。
• 管理コスト。サブマーケットを区別すると（固定）コストが増加し、価格上昇につながる可能性がある。

製造業者は、購入された製品の量のみに基づいて、同様の状況にある小売業者に異なる価格で製品を販売することがあります。販売者は、顧客の目に見えない支払意思を示す消費者の購入履歴を調査することがあります。各顧客には、その顧客の好みを示す購入スコアがあります。したがって、販売者は、消費者余剰を最小化する点で個々の顧客に対して価格を設定できます。多くの場合、消費者はそのスコアを操作する方法を知りません。消費者がそうしたい場合、需要を減らして平均均衡価格を下げることができ、それによって販売者の価格差別戦略が弱まります。^{[ 47 ]}これは、第3段階の価格差別の例です。

航空会社やその他の旅行会社は、さまざまな市場セグメントに旅行商品やサービスを販売するために、差別化された価格設定を定期的に使用しています。これは、さまざまな予約クラスに異なる価格と運賃制限を割り当てることによって行われます。これらの制限により、市場セグメントは指定された予約クラスの範囲内で購入することが保証されます。たとえば、都市Aから都市Bへの座席に300ドルを支払う意思のあるスケジュールに敏感なビジネス客は、150ドルのチケットを購入できません。なぜなら、150ドルの予約クラスには、土曜日の夜の滞在や15日前の事前購入など、ビジネス客への販売を抑制または阻止する制限があるからです。^{[ 48 ]}ただし、「座席」は常に同じ商品ではありません。ビジネスパーソンは、全額払い戻し可能で、わずかな料金でファーストクラスにアップグレードできる需要の高い午前便の座席に300ドルを支払う意思があるかもしれません。同じフライトで、価格に敏感な乗客は300ドルを支払う意思はないかもしれませんが、需要の低いフライトや乗り継ぎ都市経由でフライトし、払い戻しを諦める意思があるかもしれません。

航空会社は、早期予約や直前予約、週末購入に対して割引を行うことで、「同じ座席」に対して時間経過とともに異なる価格設定を行うこともあります。これは、価格に敏感なレジャー旅行者と価格弾力性の低いビジネス旅行者を区別するための航空会社の戦略の一環です。^{[ 49 ] [ 50 ]}転売制限がない場合、これは裁定取引の機会となる可能性がありますが、乗客名の変更は通常禁止されているか、金銭的なペナルティが課せられます。

航空会社は、乗客の出発地に基づいて異なる往復運賃を請求することで、方向性のある価格差別を行うこともあります。たとえば、一人当たりの所得が都市 B より 30,000 ドル高い都市 A から出発する乗客は、都市 B から出発する乗客よりも 5,400 ～ 12,900 ドル多く支払う可能性があります。これは、航空会社がルートの終点の所得に基づいて乗客の価格感度をセグメント化しているためです。^{[ 51 ]}航空会社は複数区間のフライトを運航することが多く、ノーショー率は区間ごとに異なるため、座席の競争は製品の空間的なダイナミクスを考慮に入れています。AB を飛行しようとする人は、同じ航空機で都市 B を経由して AC を飛行しようとする人と競争しています。航空会社は、さまざまな運賃、需要、ノーショー率で AB、BC、ABC の乗客に何席割り当てるかを決定するためにイールド マネジメント技術を使用します。

インターネットの普及と格安航空会社の台頭により、航空運賃の透明性は高まった。乗客は複​​数の便や航空会社の運賃を容易に比較できるようになり、航空会社は運賃引き下げを迫られている。2001年9月11日の同時多発テロ後の不況期には、ビジネス旅行者は、一般旅行者の運賃引き下げを補うほどの高額な航空券は購入しないと明言した。この予測は現実のものとなり、現在では多くのビジネス旅行者が出張にエコノミークラスの航空券を購入している。

最後に、鉄道の切符や定期券には団体割引が適用される場合がある（第二種価格差別）。

小売業におけるクーポン利用は、顧客の最低購入価格に基づいて顧客を区別しようとする試みである。クーポンを集める手間をかける人は、そうでない人よりも価格感応度が高いという前提に基づいている。したがって、例えば朝食用シリアルメーカーは、クーポンを提供することで、価格感応度の低い顧客にはより高い価格を設定しつつ、価格感応度の高い顧客からも一定の利益を得ることができる。

デジタルクーポンが存在する以前の食料品店のクーポン収集方法にも別の例が見られます。食料品店のクーポンは通常、店の入り口に置かれた無料の新聞や雑誌に掲載されていました。クーポンは時間と負の相関関係にあるため、時間の価値が高い顧客は、たった5ドル節約するために20分を費やす価値はないと考えます。一方、時間の価値が低い顧客は、価格に敏感な傾向があるため、購入金額から5ドル減っても満足します。^{[ 52 ]}これは、第三の価格差別の一例です。

特定の製品において、プレミアム製品は（「通常」または「エコノミー」製品と比較して）限界生産コストをはるかに超える価格で販売されています。例えば、コーヒーチェーンでは、通常のコーヒーを1ドル、プレミアムコーヒーを2.50ドルで販売している場合があります（それぞれの生産コストは0.90ドルと1.25ドルです）。『アンダーカバー・エコノミスト』のティム・ハーフォードなどの経済学者は、これは価格差別の一形態であると主張しています。通常製品とプレミアム製品の選択肢を提供することで、消費者は同等の製品に対する価格感度（または支払意思額）を明らかにするよう求められているのです。同様の手法は、例えばビジネスクラスの航空券や高級アルコール飲料の価格設定にも用いられています。これらは、第三段階の価格差別の例です。

この効果は、（一見）逆説的なインセンティブを販売者にもたらす可能性がある。例えば、ビジネスクラスの潜在顧客はエコノミークラスの座席が不快な場合にのみ大きな価格差を支払うのに対し、エコノミークラスの顧客は快適さよりも価格に敏感である場合、航空会社はエコノミークラスの座席をわざと不快にする大きなインセンティブを持つ可能性がある。コーヒーの例では、レストランは質の低いレギュラーコーヒーを提供することでより多くの経済的利益を得られる可能性がある。つまり、安価だが質の低いコーヒーの購入を拒否する顧客から失う利益よりも、プレミアム顧客にアップセルすることで得られる利益の方が大きい。このような場合、純社会的効用には、レギュラー製品の消費者が「失った」効用も考慮に入れるべきであるが、この失われた効用の大きさを決定することは現実的ではないかもしれない。 

多くの映画館、遊園地、観光名所、その他の場所では、市場セグメントごとに異なる入場料が設定されています。典型的なグループ分けは、青少年/子供、学生、大人、高齢者、地元住民、外国人です。これらのグループはそれぞれ、通常、大きく異なる需要曲線を持っています。子供、学生の給料で生活している人、退職して生活している人は、一般的に可処分所得がはるかに少ないです。外国人は地元住民よりも裕福であると認識され、そのため商品やサービスにより多くのお金を支払うことができると考えられています。場合によっては、その額は35倍にもなることがあります。^{[ 4 ]}市場の露店商や個々の公共交通機関の提供者も、外国人を相手に商品やサービスの価格を高く設定することがあります（「白人税」と呼ばれることもあります）。^{[ 53 ] [ 54 ]}住宅などの一部の商品は、特定の民族グループに対してより安い価格で提供される場合があります。^{[ 55 ]}

一部の企業は、学校教師（下記参照）、警察官、軍人など、特定の職業の人々に割引価格を提供している場合があります。企業は、対象グループへの売上増加に加えて、結果として得られる好意的な宣伝効果から恩恵を受け、一般の人々への売上増加につながります。英国では、「ブルーライトカード」は、緊急サービス、NHS、社会福祉サービス提供者、軍隊で働くスタッフに利用できる割引制度の一例です。^{[ 56 ]}

卸売業者や産業用バイヤーにインセンティブを与える方法は数多く存在します。これらの方法は、購入頻度の増加、購入頻度の増加、購入量の増加、既存製品と新製品の組み合わせ購入など、特定の行動を促すように設計されているため、非常に的を絞ったものとなる場合があります。また、各取引の処理にかかる管理コストや財務コストを削減するように設計されている場合もあります。そのため、大量購入割引、長期契約向けの特別価格設定、閑散期割引、需要の高い商品に対する割引による需要の低い商品の購入促進、リベートなど、さまざまな方法があります。これは、関係する販売者間の関係を良好に保つのに役立ちます。これは、第二価格差別の一例です。

性別に基づく価格差別とは、製品やサービスの生産コストが同じであるにもかかわらず、男性と女性に同じまたは類似のサービスや製品を異なる価格で提供する行為である。^{[ 57 ]}米国では、性別に基づく価格差別は議論の的となっている。^{[ 58 ]} 1992年、ニューヨーク市消費者局（「DCA」）は「市場における女性に対する価格差別」に関する調査を実施した。^{[ 59 ]} DCAの調査では、中古車販売店、ドライクリーニング店、ヘアサロンで女性が男性よりも多く支払っていることが判明した。^{[ 59 ]} DCAによるニューヨーク市の性別価格設定に関する調査は、性別に基づく価格差別とそれが女性に与える経済的影響に全国的な注目を集めた。

消費財の場合、価格差は通常、購入者の性別を明示的に基づくものではなく、男性または女性の消費者にアピールするように設計された異なるパッケージ、ラベル、または配色を用いることで暗黙のうちに実現されます。多くの場合、商品が魅力的な贈り物として販売されている場合、購入者の性別は最終使用者の性別と異なる場合があります。

1995年、カリフォルニア州議会調査局は、サービスの価格における性別に基づく差別の問題を調査し、女性は男性と同じサービスに対して年間約1,351.00ドルの実質的な「性別税」を支払っていると推定した。 ^{[ 60 ]}また、女性は生涯を通じて、同様の製品を購入するために男性よりも数千ドル多く支出していると推定された。^{[ 60 ]}例えば、患者保護および医療費負担適正化法^{[ 61 ]}（「医療費負担適正化法」）の制定前は、健康保険会社は個人向け健康保険の保険料を男性よりも女性に高く設定していた。医療費負担適正化法の下では、健康保険会社は性別に関係なく、同じ年齢と地理的地域に住むすべての申請者に同じ保険料を提供することが義務付けられている。^{[ 62 ]}しかし、製品の販売における性別に基づく価格差別を禁止する連邦法はない。^{[ 63 ]}その代わりに、いくつかの都市や州は、製品やサービスにおける性別に基づく価格差別を禁止する法律を制定している。

ヨーロッパでは、自動車保険料は歴史的に男性の方が女性よりも高く、保険業界はリスクレベルの違いを根拠にこれを正当化しようとしてきた。EUはこの慣行を禁止したが、性別と強く相関する要因に基づく差別、つまり「代理差別」に取って代わられつつあるという証拠がある。例えば、建設作業員に助産師よりも高い保険料を請求するなどである。^{[ 64 ]}

中国の自動車小売市場では、研究者らは、同じ特性の車に対して男性購入者が女性購入者よりも低い価格を支払っていることを発見した。この研究では地元住民と非地元住民の間で価格差別が存在することが記録されているが、地元男性は地元女性よりも221.63ドル多く、非地元男性は非地元女性よりも330.19ドル多く割引を受けている。この割引は、2018年の1人当たりGDPを考慮すると、平均的な個人予算の約10%に相当する。^{[ 65 ]}

製薬会社は、アフリカにおける抗レトロウイルス薬の販売のように、裕福な国に住む顧客には貧しい国に住む顧客よりもはるかに高い価格を請求することがあります。アフリカの消費者の購買力ははるかに低いため、価格差別がなければ販売は極めて限定的になります。製薬会社が国間で価格差を維持できるかどうかは、各国の医薬品法や規制、あるいはその欠如によって強化されたり、阻害されたりすることがよくあります。^{[ 66 ]}

SpotifyやApple Musicなどの音楽ストリーミングサービスのように、発送する必要のない非物質的な商品のオンライン販売でさえ、購入者の地理的な場所によって価格が変わる可能性がある。低所得国のユーザーは、高所得国のユーザーよりも少ない購読料を支払うことで価格差別から利益を得ている。研究者らはまた、国境を越えた価格差が実際にはこれらの企業の収益を約6%増加させる一方で、世界のユーザーの福祉を1%減少させていることを発見した。^{[ 67 ]}

企業は、学校や大学の学生や教職員向けに、割引価格の商品やソフトウェアを提供することがよくあります。これらは「アカデミック版」と呼ばれることもありますが、正規価格の小売版ソフトウェアと機能は同じです。アカデミック版ソフトウェアの中には、小売版とは異なるライセンスが設定されているものもあり、通常は営利目的での使用が禁止されていたり、一定期間後にライセンスが失効したりします。これは「初回限定オファー」の特徴も持ち合わせており、つまり、アカデミック顧客からの利益の一部は、ベンダーロックインによる将来の非アカデミック販売という形で得られる可能性があります。

スライド制料金とは、顧客の収入に基づいて異なる料金が請求される方式で、収入は顧客の支払意思や支払能力の指標として用いられます。例えば、一部の非営利法律サービス提供者は、収入と家族構成に基づいてスライド制料金を設定しています。このように、料金体系の上位でより高い料金を支払う顧客は、下位の料金を支払う顧客を補助することになります。この差別化された料金設定により、非営利団体は、単一料金を設定する場合よりも幅広い市場セグメントにサービスを提供できるようになります。^{[ 68 ]}

結婚式用の商品やサービスは、通常の顧客向けの同じ商品よりも高い価格で提供されることがあります。^{[ 69 ] [ 52 ] [ 70 ]}結婚式の会場やサービスの価格は、通常、結婚式の日付によって異なります。たとえば、結婚式がピークシーズン（学校の休暇や祝祭シーズン）に行われる場合、オフシーズンの結婚式月よりも価格が高くなります。

価格差別による福祉への影響は、低所得、中所得、高所得の3つの所得グループの患者が支払う平均価格の差をテストすることによって評価されました。結果は、これら2つの病院で産科サービスに対する2つの異なる形態の価格差別が発生していることを示唆しています。1つ目は、所得による価格差別で、貧しい利用者は裕福な利用者よりも高い割引率の恩恵を受けていました。2つ目は、社会的地位による価格差別で、地位の高い3つの職業グループ（医師、政府高官、大企業の経営者）が何らかの割引を受ける可能性が最も高くなっていました。^{[ 32 ]}

医薬品業界では価格差別がよく見られます。製薬会社は裕福な国では医薬品の価格を高く設定しています。例えば、米国の医薬品価格は世界で最も高い部類に入ります。ヨーロッパ人は平均して、同じ処方薬に対してアメリカ人が支払う価格のわずか56%しか支払っていません。^{[ 40 ]}

教科書出版業界においても、価格差別は蔓延している。米国では、教科書は国内で生産されているにもかかわらず、価格が他国に比べてはるかに高い。著作権保護法が教科書の価格を押し上げている要因の一つとなっている。また、米国では教科書が必修科目であるのに対し、他国の学校では学習補助教材として位置づけられている。

売り手は、市場で学生セグメントに対して、第三段階の価格差別譲歩をよく利用する。一般的に可処分所得が少なく、したがって価格に敏感な市場セグメントに対して、見かけ上の割引を提供することで、売り手は価格に敏感な層からの収益を獲得すると同時に、価格に敏感でないセグメントに対してはより高い価格を設定し、消費者余剰を獲得することができる。^{[ 16 ] [ 71 ]}

価格設定の中には、価格差別のように見えるものもあるが、そうではないものもある。