タスクラビット

同社は、IBMの元ソフトウェアエンジニアであるリア・ソリバンによって、大不況中の2008年にボストンでRunMyErrandとして設立されました。^{[ 3 ] [ 7 ]}彼女は、犬の餌が必要だったが自分で買いに行く時間がなかったときに、会社を始めることを思いつきました。^{[ 8 ] [ 9 ]}

2009年、同社はFacebookのスタートアップインキュベーターであるfbFundから資金提供を受け、ティム・フェリスがアドバイザーとなった。^{[ 10 ] [ 8 ]}

2010年に、同社の社名はRunMyErrandからTaskrabbitに変更された。^{[ 11 ]}また、本社もサンフランシスコに移転した。^{[ 12 ]}

2011 年 5 月、Taskrabbit はShasta Ventures、First Round Capital、Baseline Ventures、Floodgate Fund、Collaborative Fund、500 Startups、Lisa Ganskyから500 万ドルのシリーズ A資金調達ラウンドを調達しました。^{[ 13 ] [ 14 ] [ 2 ]} 2011 年 7 月、Taskrabbit はiOS用のモバイル アプリをリリースしました。^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]}当時、同社には 1,500 人のアクティブなタスク ワーカーがいました。^{[ 12 ]}

2011 年 10 月、元Hotwire.com CEO の Eric Grosse がCEOに任命されました。^{[ 19 ]}当時、同社はボストン、サンフランシスコ ベイ エリア、ニューヨーク市、シカゴ、ロサンゼルス、カリフォルニア州オレンジ郡で事業を展開していました。^{[ 20 ] [ 21 ]} 2011 年 12 月、Taskrabbit は、既存の投資家に加え、Lightspeed Venture Partners、Allen & Company、The Tornante Companyからシリーズ B ラウンドの資金調達で 1,780 万ドルを追加で受け取りました。また、 Michael Eisner をアドバイザーとして迎えました。 ^{[ 14 ] [ 22 ] [ 23 ]}当時、同社は 35 人の従業員を抱え、毎月 400 万ドルのビジネスを生み出していました。^{[ 2 ] [ 24 ]}

2012年、ソリバンはCEOの役割に復帰し、グロッセは取締役会に留まり、戦略と運営について助言を行った。^{[ 25 ]}同社は1300万ドルの資金を調達し、総資金調達額は3750万ドルとなった。^{[ 26 ]}

2013年1月、同社は元Googleのステイシー・ブラウン＝フィルポットを初代COOとして採用した。^{[ 27 ] [ 28 ]} 2013年3月には「Taskrabbit Business」が開始された。これにより、企業はTaskrabbitユーザーから一時的な労働者を26%の手数料で雇用できるようになった。^{[ 29 ]}

2013 年 11 月、同社は初の海外市場であるロンドンで事業を開始しました。^{[ 30 ]}米国での入札数と完了済みおよび受諾済みタスクの両方が減少したため、同社はロンドンで新しいシステムをテストすることにしました。このシステムでは、タスク担当者が独自の料金とスケジュールを設定し、自分のプロフィールに一致する新しい仕事が投稿されると、プラットフォームからアラートが送信されます。最初に反応した人が仕事を獲得します。^{[ 9 ] [ 5 ] [ 31 ]}ロンドンでは、結果は良好でした。同社のほぼすべての指標が改善し、プラットフォーム上の個々のタスク担当者が持ち帰る平均金額が増加しました。^{[ 5 ]} 2014 年 6 月と 7 月に、Taskrabbit はすべての市場でこの新しい形式を導入し始めました。^{[ 32 ]}この新しい形式は、タスク担当者コミュニティから大きな反発を受けました。^{[ 33 ] [ 34 ]} Taskrabbit は、フィードバックの一部をアプリの更新版に反映させ、2015 年 1 月にリリースしました。^{[ 33 ]} 2014 年に Taskrabbit はタスク ワーカーとして 4,000 件の応募を受け付けましたが、2015 年には 15,000 件の応募を受け付けました。^{[ 5 ]}

2016年、ステイシー・ブラウン＝フィルポットは最高執行責任者から最高経営責任者に昇進し、前最高経営責任者で創設者のリア・ソリバンは執行会長に就任した。^{[ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]} 2016年後半、Taskrabbitはリピーター顧客に対する15%のサービス料を廃止し、すべてのタスクに対して30%のサービス料を導入することで料金を引き上げた。また、信頼とサポート料も5%から7.5%に引き上げた。^{[ 39 ]}

2017年1月までに、同社には55,000人のアクティブなタスクワーカーがいた。^{[ 40 ]} 2017年9月、同社はIKEAグループに買収された。^{[ 41 ]}

2018 年 2 月、Taskrabbit はバーミンガム、ブリストル、マンチェスターで事業を開始しました。^{[ 42 ]} 2018 年 3 月、IKEA は米国で Taskrabbit の家具組み立てサービスを開始しました。^{[ 43 ] [ 44 ][45] [ 46 ] 2018年4}月、同社はデータ侵害の影響を受けています。当時、同社は 6 万人のタスク ワーカーと 150 万人のユーザーを抱えていました。^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]} 2018 年 9 月、Taskrabbit はトロント、バンクーバー、モントリオール、その他のカナダの都市に事業を拡大しました。^{[ 51 ] [ 52 ]} 2018 年 12 月、同社はブライトン、カーディフ、コベントリー、リバプール、ウォリントン、オックスフォード、レディングで事業を開始しました。^{[ 53 ] [ 54 ]}

2019 年 9 月、Taskrabbit はパリでサービスを開始し、その後フランスの他の都市にも展開しました。^{[ 55 ]} 2019 年 10 月、同社はドイツでサービスを開始し、ベルリン、ボーフム、ケルン、ドルトムント、デュイスブルク、デュッセルドルフ、エッセン、ゲルゼンキルヒェン、クレーフェルト、メンヒェングラートバッハ、オーバーハウゼン、ヴッパータール、ライン＝ルール大都市圏で事業を展開しました。^{[ 56 ]} Taskrabbit は、10,000 人のタスクワーカーが従業員ではなく「独立請負業者」として不当に扱われたと主張する集団訴訟の対象となりました。2020 年 8 月 17 日、原告は裁判所から 175 万ドルの賠償金を受け取りました。^{[ 57 ] [ 58 ]}

2020年1月、Taskrabbitはスペインの39都市でサービスを開始しました。^{[ 59 ]} 2020年8月、ブラウン＝フィルポットはCEOを辞任しました。^{[ 60 ]} Taskrabbitは、ウォルマート、エクスペディア、Airbnb、UberEatsの元社員であるアニア・スミスを新しいCEOに任命しました。^{[ 4 ] [ 61 ]} 2020年11月、同社はポルトガルでサービスを開始し、リスボン、ポルト、ブラガ、コインブラ、ファロで事業を展開しました。^{[ 62 ]}

2021年3月、Taskrabbitはイタリアのローマとミラノでサービスを開始した。^{[ 63 ]}

2022 年 5 月、Taskrabbit は、カリフォルニア州サンフランシスコの本社を含む物理的なオフィスを閉鎖し、全従業員がリモート ワークを行う分散型企業に移行すると発表した。^{[ 64 ] [ 65 ]} Taskrabbit はグローバル ブランド刷新を実施し、2 種類の「a」文字を含むすべて小文字のワードマークを導入した。同社はまた、ロゴから「ウサギ」の画像を削除し、デフォルトのブランド カラーを更新した。^{[ 66 ] [ 67 ] [ 68 ]} 2022 年 7 月、Taskrabbit はモナコでサービスを開始した。^{[ 69 ]}

2024年11月、Taskrabbitはシアトルを拠点とする引越しサービス会社Dollyを買収した。両ブランドは引き続き別々に運営された。^{[ 70 ]} 2025年6月、Taskrabbitはパートナーページを追加した。これは小売業者が組み立てや設置などのオンデマンドサービスを顧客に提供するためのカスタマイズ可能なランディングページである。^{[ 71 ]}