社会的スキル

ソーシャルスキルとは、社会的ルールや関係が言語的および非言語的に作成、伝達、変更される、他者との交流やコミュニケーションを促進する能力です。これらのスキルを習得するプロセスは、社会化と呼ばれます。このようなスキルが不足すると、社交性が失われる可能性があります。

対人スキルとは、他者と効果的に交流するために用いられる行動である。対人スキルは、支配と服従、愛と憎しみ、親近感と攻撃性、制御と自律性といったカテゴリーに関連している (Leary, 1957)。^{[全文引用が必要]}ポジティブな対人スキルには、説得、積極的傾聴、委任、もてなし、管理などが含まれる。社会心理学は、社会的機能に関する研究に重点を置いた学問分野であり、対人スキルが社会に基づく態度、思考、行動の変化を通じてどのように習得されるかを研究する。^{[引用が必要]}

ソーシャルスキルとは、人々がコミュニケーションをとり、学び、助けを求め、適切な方法でニーズを満たし、他の人と仲良くし、友達を作り、健全な関係を築き、自分自身を守り、一般的に社会と調和して交流できるようにするツールです。^[1]ソーシャルスキルは、信頼性、敬意、責任、公平さ、思いやり、市民権などの重要な性格特性を構築します。これらの特性は、内部の道徳的指針を構築し、個人が思考と行動において適切な選択を行えるようにし、社会的能力につながります。

雇用訓練局が特定した重要な社会的スキルは以下のとおりです。^[要出典]

• 調整 – 他の人の行動に応じて行動を調整する。
• メンタリング – 他の人に何かのやり方を教え、学ぶのを手伝います (例: 勉強のパートナーになること)。
• 交渉 – 合意に達することを目的とした話し合い。
• 説得 – 誰かを説得する、あるいは何かを実行または信じるように説得される行為または事実。
• サービス志向 - 思いやりを持って進化し、人々とともに心理社会的に成長する方法に積極的に取り組みます。
• 社会的知覚力 - 他人の反応を認識し、理解しながら対応できること。

ソーシャルスキルは、主目標と副目標の両方を伴う目標指向型です。^{[2] [より適切な情報源が必要]}たとえば、新入社員が先輩社員と職場で始めるやりとりには、まず主目標が含まれます。これは情報収集であり、副目標は主目標を達成するために信頼関係を築くことです。 ^[3]土井健夫は意識の研究で、これを慣習や言語表現を意味する建前と、慣習の背後にある真の動機を意味する本音として区別しました。 ^[4]

社会スキルの欠陥は、1998年にグレシャムによって、社会スキルを認識して反映できないこと、適切なモデルをモデル化できないこと、発達段階や移行段階に関連した特定の状況で許容される行動を実行できないこととして分類されました。^[5]社会スキルの欠陥は、行動上の問題を抱える子供にとって、大人になって適応する際にも障害となります。^[6]

アルコール依存症の人は、社会的なスキルが著しく損なわれることが多い。^[7]これは、アルコールの乱用が脳、特に前頭前野に長期にわたって神経毒性を与えるためである。^[7]アルコール乱用によって通常損なわれる社会的なスキルには、表情の感情を認識する能力の障害、韻律認識の問題、心の理論の欠陥などがある。^[7]アルコール乱用者では、ユーモアを理解する能力も損なわれることが多い。^{[7]社会的なスキルの障害は、}胎児性アルコールスペクトラム障害の人にも起こる可能性がある。これらの障害は、影響を受けた人の生涯にわたって持続し、脳の老化の影響により時間とともに悪化する可能性がある。^[8]

ADHDや多動性障害^[9]の人は、社会的交流などの社会的スキルに困難を抱えることが多い。ADHDの子供や青年の約半数は仲間からの拒絶を経験しますが、ADHDのない若者では10～15パーセントです。ADHDの青年は、親しい友人や恋愛関係を築く可能性が低く、仲間からは未熟または社会的に追放された者とみなされることが多いですが、仲間自身がADHDまたは関連疾患を持っている場合や、そのような症状に高いレベルの寛容性がある場合は例外です。しかし、成熟し始めると、そのような関係を築きやすくなります。社会的スキルの訓練、行動修正、薬物療法には、いくつかの有益な効果があります。ADHDの若者が、逸脱行為や非行に関与していない人、重大な精神疾患や発達障害のない人と友人関係を築くことは、後の精神病理の発現を減らすために重要です。^{[要出典]仲間との関係が悪いと、}重度のうつ病、犯罪、学業不振、薬物使用障害の一因となる可能性があります。^{[10] [11]}

自閉症やアスペルガー症候群などの自閉症スペクトラム障害を持つ人は、社会的機能の欠陥を特徴とすることが多い。自閉症スペクトラムの観点から、社会的スキルの概念は疑問視されてきた。^[12]自閉症児のニーズに応えて、ロマンチックは、社会的状況に合わせた特定の対応ではなく、行動修正を伴う社会的獲得の包括的なモデルを採用することを提案した。^[13]

他者と交流する機会が少ない人は、社交スキルに苦労することが多い。これは、不安症やうつ病などの精神疾患を持つ人にとっては、しばしば悪循環を引き起こす可能性がある。対人関係の評価に対する懸念や他者からの否定的な反応への恐怖から生じる不安により、社会化における失敗や社会的拒絶に対する過剰な期待が、社会的交流を避けたり遮断したりすることにつながる。^[14]著しいレベルの社会不安を経験する人は、他者とのコミュニケーションに苦労することが多く、社会的合図や行動を適切に示す能力に障害がある可能性がある。^[15]

ソーシャルメディアの使用は、不安やうつ病を引き起こすこともあります。3,560人の学生を対象とした調査によると、インターネットは多くの問題を引き起こしています。米国の高校生の約4％に問題のあるインターネット使用が見られ、うつ病に関連している可能性があります。回答者の約4分の1（28.51％）が、1週間に15時間以上インターネットを使用していると回答しました。他の研究では、インターネットの使用による肯定的な影響が示されています。^[16]

うつ病は、人々が社交の機会を避ける原因にもなり、その結果、社会的なスキルが損なわれ、社交が魅力的ではなくなる。^{[17] [より良い情報源が必要]}

書籍「スーツを着た蛇: サイコパスが職場に行くとき」の著者らは、職場におけるサイコパスについて調査している。FBI のコンサルタントは、典型的なサイコパスが権力を獲得し維持する5 段階モデル​​を説明している。これらの個人が示す多くの特性には、表面的な魅力、不誠実さ、自己中心性、操作性、誇大妄想性、共感の欠如、協調性の低さ、搾取性、独立性、頑固さ、頑固さ、独裁的傾向などがある。バビアクとヘアは、企業サイコパスにとって成功は最高の復讐と定義され、洞察力が乏しいため問題行動が「際限なく」繰り返され、「怒り、フラストレーション、激怒」などの原始感情は抗えない魅力として反射されると述べている。著者らは、感情リテラシーと道徳的良心の欠如は、強靭さ、難しい決断を下す能力、効果的な危機管理と混同されることが多いと指摘している。バビアクとヘアはまた、サイコパスはいかなる療法によっても影響を受けることができないという研究から彼らがサイコパスと同一視した現実を強調している。^{[18] [19]}

ニューヨーク州バッファロー大学のエミリー・グリハルバは、ビジネス界におけるナルシシズムを調査し、ナルシシズムには「脆弱な」ナルシシズムと「誇大な」ナルシシズムの2つの形態があることを発見した。^[20]彼女の発見によれば、「中程度」の誇大ナルシシズムは、有能なマネージャーになることと関連している。誇大ナルシシストは自信家として特徴づけられ、たとえ根拠がなくても、自分が優れているという揺るぎない信念を持っている。彼らは魅力的で、尊大な見せびらかし屋になることもあるが、利己的で、搾取的で、権利意識が強いこともある。^[21]ドイツのケルン大学のイェンス・ランゲとヤン・クルシウスは、職場でのナルシシストな社交家たちの「悪意のある善意の」嫉妬を関連付けている。彼らの発見によれば、誇大ナルシシストは低い自尊心や神経症傾向に陥りにくく、脆弱なナルシシストが嫉妬と相まって受ける不安や抑うつにも影響されにくい。彼らは脆弱なナルシシストを「自分は特別だと信じ、そのように見られたいと思っているが、実際にはそれほど有能でも魅力的でもない」人々と特徴づけている。その結果、彼らの自尊心は大きく変動する。彼らは自意識過剰で受動的である傾向があるが、誇張された自己イメージが脅かされると、潜在的に暴力的な攻撃性を爆発させる傾向がある」。^[22] リチャード・ボヤツィスは、これは建設的に共有できない感情の非生産的な表現形式であり、適切なスキルの欠如を反映していると述べています。^[23]オランダのアムステルダム大学の社会行動科学者であるエディ・ブルメルマンとオハイオ州立大学コロンバス校のブラッド・ブッシュマンは、西洋文化では、関係性よりも自己に焦点が移ったことからナルシシズムが増加していることが研究で示されており、すべてのナルシシズムは社会的に望ましくない（「不健康な優越感」）と結論付けていると述べています。カナダのブリティッシュコロンビア大学のデビッド・キーリーは、ナルシシズムは一時的に役立つかもしれないが、長期的には自分に忠実であり、個人的な誠実さを持ち、他人に親切にする方が良いと述べています。^[24]

行動主義では、社会的スキルは社会的強化を促進するように機能する学習行動であると解釈されます。Schneider & Byrne (1985) によると、社会的スキルを訓練するためのオペラント条件付け手順は、最も大きな効果があり、モデリング、コーチング、社会的認知技術がそれに続きました。^[25]行動分析家は、社会的スキルよりも行動スキルという用語を使用することを好みます。^{[26]社会的スキルやその他のスキルを構築するための行動スキルトレーニングは}、コミュニティ強化アプローチと家族トレーニング(CRAFT)などの依存症治療パッケージを含むさまざまな集団で使用されています。^[27]

行動スキルトレーニングは、境界性パーソナリティ障害^[28]、 うつ病^[29]、発達障害[26]の人にも使用されます。 ^{[30]通常、行動主義者は、さまざまな環境へのアクセスを開くために重要なスキルである}カスプスキル^[31]を 開発しようとします。 この種の治療アプローチの理論的根拠は、人々がさまざまな社会的問題に直面し、安全な環境で遭遇することによるストレスと罰を軽減できることです。 また、正しいスキルを持つことで強化を高める方法についても取り上げています。

• 全国学校心理学者協会の社会スキルに関する会議

ウィキバーシティにはソーシャルスキルに関する学習リソースがあります