プロモーション（マーケティング）

プロモーションは、コンサート、フェスティバル、展示会などの特別なイベント会場や、スーパーマーケットやデパートなどの実店舗といった場所で実施できます。実店舗でのインタラクションは、即時購入を可能にします。商品の購入を促すインセンティブとして、割引（クーポンなど）、無料アイテム、または懸賞の賞品などが挙げられます。この方法は、特定の商品の売上増加を目的としています。

ブランドと顧客とのやり取りは、製品を実店舗などの環境で代表するブランドアンバサダーやプロモーションモデルによって行われます。ブランドアンバサダーやプロモーションモデルはマーケティング会社によって雇用され、そのマーケティング会社はブランドから製品やサービスの代表として起用されます。メディアを介したやり取りとは異なり、人と人との直接的なやり取りは、プロモーションに新たな次元を加えるつながりを築きます。商品やサービスのプロモーションを通じてコミュニティを構築することで、ブランドロイヤルティを高めることができます。

従来型メディアの例としては、新聞や雑誌などの印刷媒体、ラジオやテレビなどの電子媒体、バナー広告や看板広告などの屋外媒体が挙げられます。これらの媒体はそれぞれ、ブランドが広告を通じて消費者にアプローチするための手段を提供しています。

パンフレット、名刺、プレゼンテーション用フォルダー、カタログなどの印刷物は、印刷広告やダイレクトマーケティングにおける販売促進や地域認知度向上、個人販売^{[ 9 ]}や展示会におけるサポート資料として一般的に使用されています。キャンペーンでは、認知度向上や記憶定着を促進するために、販促品を景品として配布することもあります。

インターネット、ソーシャルネットワーキング、ソーシャルメディアサイトを含むデジタルメディアは、印刷や放送インフラの技術的な制約から解放されたニュース、情報、広告を発信することで、ブランドが消費者と交流する現代的な方法です。^{[ 10 ]}デジタルメディアは現在、ブランドが消費者に毎日リーチするための最も効果的な方法です。世界中で27億人以上がオンラインであり、これは世界人口の約40%に相当します。^{[ 11 ]}世界中のインターネットユーザーの67%がソーシャルメディアを利用しています。^{[ 12 ]}

マスコミュニケーションは、現代のマーケティング戦略がブランド認知、大規模な流通、大規模なプロモーションに引き続き重点を置くことを可能にした。^{[ 10 ]}デジタルメディアは、ブランドが地理的な地域を超えて消費者をターゲットにすることを可能にし、従来のローカル広告チャネルの限界を克服することで、プロモーションの範囲を拡大した。

現代のマーケティングツールであるソーシャルメディアは、インタラクティブな方法でより多くのオーディエンスにリーチする機会を提供します。これらのインタラクションは、単に顧客に教育するのではなく、会話を可能にします。Facebook 、 Snapchat 、 Instagram 、 Twitter 、 Pinterest 、 Tumblr 、SoundCloudやMixcloudなどの代替オーディオおよびメディアサイトにより、ユーザーはほとんど費用をかけずにオンラインで音楽を交流および宣伝できます。ソーシャルメディアプラットフォームで広告スペースを購入することもできます。さらに、サードパーティを使用して、ページや投稿の「いいね！」、フォロワー、クリックを人工的に購入することもできます。参加型メディア文化として、ソーシャルメディアプラットフォームまたはソーシャルネットワーキングサイトは、メディアテクノロジーを通じて、大量の製品とコンテンツの配信を可能な限り最大のオーディエンスに届けることができるマスコミュニケーションの形態です。^[2]しかし、仮想プロモーションには、サーバー、システム、Webサイトがクラッシュ、故障、または情報過多になる可能性があるため、欠点があります。また、アップロードされた情報やストレージを失うリスクがあり、使用は多くの外部変数によって影響を受ける可能性もあります。

ブランドは、消費者の関心を維持するためにさまざまな戦略を模索することができます。人気のあるツールの1つは、ブランドエンターテイメント、つまりユーザー向けのソーシャルゲームを作成することです。このようなプラットフォームの利点には、ユーザーをブランドのコンテンツに没入させることが含まれます。たとえば、煩わしいポップアップ広告ではなく、ゲームに組み込まれた広告であれば、ユーザーは広告をより受け入れやすく、飽きにくくなります。^{[ 13 ]}

広告をパーソナライズすることは、ブランドにとって効果的な戦略の一つであり、消費者がブランドを擬人化する可能性を高めることができます。消費者に関するデータが収集されている場合、パーソナライズによってクリック率が向上します。^{[ 14 ]}

ブランドは、ソーシャルメディア上で消費者にコンテンツを効果的に宣伝することと、消費者の生活に過度に干渉することとの間の境界線をうまく見極める必要があります。アニメーションなどのデバイスを含む鮮やかなインターネット広告は、広告に対するユーザーの最初の注意を高める可能性があります。しかし、テキストを読むなど、サイトの別の部分を理解しようとしているユーザーにとっては、これは気が散るものと見なされる可能性があります。^{[ 15 ]}さらに、ブランドが消費者に関するデータを公然と収集し、広告をパーソナライズする努力をすると、このデータ収集後の消費者の広告との関係は、多くの場合肯定的です。しかし、データが密かに収集されると、消費者はすぐに企業が信頼を裏切ったと感じる可能性があります。^{[ 14 ]}ブランドは、消費者が脆弱であると感じたり、プライバシーが侵害されたと感じたりすることなく、広告でパーソナライゼーションを活用することが重要です。

スポンサーシップとは一般的に、広告や宣伝と引き換えに、団体やイベントに資金などのリソースを提供するものです。企業は、自社のロゴを目立つように表示してもらうことを条件に、アスリート、チーム、イベントへの資金援助を行うことがよくあります。これは、プロダクトプレイスメントを利用したり、チームのユニフォームや用具にロゴを配置したりすることで行われます。^{[ 16 ]}