電子データシステム

HP Enterprise Services LLC（旧社名：Electronic Data Systems Corporation、その後Electronic Data Systems LLC）は、テキサス州プレイノに本社を置くアメリカの多国籍情報技術機器およびサービス会社であっ た。^{[ 1 ]}

^{1962年にロス・}ペローによって設立されたEDSは、 1984年から1996年にスピンオフされるまでGMの子会社でした^。同社は2008年にHPに買収され[ ^{3 ] 、} 2009年にHPESにブランド名を変更しました^{[ 4 ]。}

2017年、同社はCSCと合併し、 DXCテクノロジーとなった。

エレクトロニック・データ・システムズ（EDS）は、米国海軍兵学校を卒業し、 IBMの優秀なセールスマンであったH・ロス・ペローによって1962年に設立されました。ペローは、IBMの顧客が高価なシステムをいかに非効率的に使用しているかを目の当たりにしていました。IBMはできるだけ多くのコンピュータを売りたいと考えていたため、ペローはこの状況を変えることで巨万の富を築きました。初期の成功例の一つは、テキサス州ダラスに拠点を置くサウスウェスタン生命保険会社の未使用のコンピュータ時間と、急速に成長しているコリンズ・ラジオのコンピューティングニーズをマッチングさせたことです。ペローは両社の内部事情を熟知していました。^{[ 5 ]}

EDSは創業初期には施設管理のパイオニアであり、多くの企業のIT部門としての役割を担い、また本拠地であるテキサス州で銀行へのサービス提供やメディケイドとメディケアの初期サポートも開始しました。 ^{[ 6 ]}社内でこの取り組みを主導したのは、 1966年に54人目の従業員として入社したモートン・H・マイヤーソンでした。1967年、彼は後に「アウトソーシング」として知られるようになるビジネスモデルを提案し^{[ 7 ]}、EDSの飛躍的な成長につながりました。

1970年代、EDSは当初は保険サービス、後に信用組合へと事業を拡大し、1975年には売上高が1億ドル（2024年換算で約4億5100万ドル）を超え、国際的な事業入札を開始しました。1978年には、 ATM、電子資金振替、リアルタイムPOS端末の登場により、EDSは金融市場へと事業を拡大しました。 1979年にメイアソンが社長に就任した時​​点で、EDSの売上高は2億7000万ドル（ 2024年換算で約9億3800万ドル）に達し、負債はなく、従業員数は8000人でした。  

1980年代には、旅行代理店と米国航空輸送協会に加盟する航空会社間の決済サービスを支援する旅行サービスへと事業を拡大し、米軍向けの大規模な契約も獲得した。

1981年1月、EDSは、1972年にWarrex Computer Corporationとして設立された、小型ビジネス向けミニコンピュータの製造会社であるCenturion Computer Corporationを買収した。^{[ 8 ] [ 9 ]}

2006年、EDSは経営コンサルティング子会社であるATカーニーを経営陣による買収（MBO）で売却し、関連会社5社の株式を保有し続けた。

• タワーズ・ペリンが共同所有する人事アウトソーシングサービスを提供するエクセラーレートHRO
• Injazat Data Systemsは、EDSとアブダビのムバダラ開発会社との合弁会社でした。その目的は、アラブ首長国連邦、カタール、オマーンにおいて、政府、石油・ガス、公益事業、金融サービス、運輸、通信、医療分野に対し、ITおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスを提供することでした。
• SOLCORPは、生命保険および資産運用業界向けにソフトウェアとコンサルティングサービスを提供していた。
• 米国で消費者ローンをサポートするEDSコンシューマーローンサービス（ウェンドーバー）
• インドのバンガロールを拠点とするMphasiSは、アプリケーション開発、ビジネスプロセスおよびインフラストラクチャのアウトソーシング企業です。MphasiSは、当時EDSインド部門と合併し、従業員約33,000人を擁するHPグループ企業であるMphasiSとなりました。MphasiSは、独自の取締役会を持つ独立子会社として運営され、MphasiS Limitedとしてインド市場に上場していました。

場所

EDSは66か国で事業を展開しており^{[ 18 ]} 、従業員数が最も多い都市は、米国ミシガン州デトロイト、米国テキサス州ダラス・フォートワース、ブラジル・サンパウロ、米国ワシントンDC、カナダ・オンタリオ州トロント、イタリア・ローマとミラノ、フランス・パリ、オーストラリア・アデレード、米国ペンシルベニア州フィラデルフィア、オーストラリア・シドニー、英国ブラックプール、米国カリフォルニア州サクラメント、英国タインサイド、スペイン・マドリードとバルセロナ、ポルトガル・リスボン、ベルギー・アントワープ、ドイツ・フランクフルトである。その他の主要施設は、アルゼンチン、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、エジプト、ドイツ、ハンガリー、インド、アイルランド・ダブリン、イスラエル、イタリア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、南アフリカ、スペイン、英国にある。

1992年、オフィススペースを備えた上層階の連絡通路で繋がれた2棟の8階建てビルからなるプラノEDS本社キャンパスが開設されました。このキャンパスは、270エーカー（110ヘクタール）の敷地に352万1000平方フィート（32万7100 平方メートル^）のオフィスおよびデータセンタースペース を有しています。キャンパス内には、4つのティアIVデータセンター、コマンドセンター、4つのオフィスビル群、フィットネスセンター、サービスステーション、4つのヘリポート、格納庫が備えられています。

 EDSが建設した2,665エーカー（1,078ヘクタール）のレガシー・イン・プラノ^{[ 19 ]}不動産開発の中心とするための開発計画が提案された。

2026年、様々な所有者が売却やリースを試みた後、EDS複合施設は解体され、新しいAT&Tグローバル本社の建設用地となった。^{[ 20 ]}

EDS は、サービスをインフラストラクチャ、アプリケーション、ビジネス プロセス アウトソーシングの 3 つのサービス ポートフォリオに分類しました。^{[ 21 ]}インフラストラクチャ サービスには、ネットワーク、メインフレーム、「ミッドレンジ」サーバー、 Web サーバー、デスクトップ、ラップトップ、プリンターなど、クライアントのコンピューターおよび通信インフラストラクチャの一部または全部の運用を維持することが含まれます。アプリケーション サービスには、クライアント向けアプリケーション ソフトウェアの開発、統合、および/または保守が含まれます。ビジネス プロセス アウトソーシングには、給与計算、コール センター、保険金請求処理など、クライアントのビジネス機能を実行することが含まれます。

EDSの顧客のほとんどは、EDS規模の企業からのサービスを必要とする非常に大きな企業や政府でした。EDSの最大の顧客には、ロールス・ロイス、ゼネラル・モーターズ、バンク・オブ・アメリカ、アルカンドール、クラフト、アメリカ海軍、英国国防省、ロイヤル・ダッチ・シェルなどがありましたが、ゼネラル・モーターズは2012年から3～5年かけてIT業務の90%を社内に戻す計画を発表しました。^{[ 23 ]}

EDSは1996年にナショナル・ヘリテージ・インシュランス・カンパニー（NHIC）を設立しました。この子会社の設立目的は、メディケア・メディケイドサービスセンター（CMS、旧医療費財政管理局（HCFA））に代わってメディケア・パートBのサービスを管理することです。NHICは、米国の多くの州でコールセンター業務、請求処理と支払い、不正調査、医師登録などを行っています。

EDSのもう1つの大きな顧客は米国海軍です。2000年に、海軍と海兵隊を結ぶ90億ドルのイントラネット構築の契約を獲得しました。当初は2006年末に予定されていましたが、2006年3月24日に2010年まで延長され、契約総額に30億ドルが追加されました。この取り組みは、海軍海兵隊イントラネット、または単にNMCIとして知られています。2004年には、NMCIはEDSの収益の約4%を占めていました。NMCIは、約40万席を有する世界最大のプライベートネットワークと呼ばれています。EDSは、ネットワーク、デスクトップ、ラップトップ、サーバー、電話、ビデオ会議、衛星トランシーバー、およびイントラネットの全体的な管理を提供しました。^{[ 24 ]}

NMCIタイプのサービスに続き、EDSは2005年3月に英国国防省から40億米ドル（2024年換算で約61億6000万ドル）の契約を獲得しました^{[ 25 ]} 。この契約は「多数の既存の情報ネットワークを単一の次世代インフラストラクチャに統合する」というものです。「このネットワークは、司令部、戦場支援、最前線間のシームレスな相互作用を提供し、約2,000か所の約15万台のデスクトップ端末と34万人のユーザーを接続します…」   

2008年2月、EDSはシンガポール情報通信開発庁と13億米ドル（2024年換算で約18億5000万米ドル）の契約を締結した。これはアジアでこれまで実施されたITプロジェクトの中でも最大規模の一つである。この契約により、シンガポール政府は2010会計年度末までに公共部門全体で標準的なデスクトップ、ネットワーク、メッセージング/コラボレーション環境を実現できるようになる。^{[ 26 ]} 

2008年10月、米国国防情報システム局（DISA）はEDSと1億1100万ドル（2024年換算で約1億5800万ドル）の契約を締結しました。この契約に基づき、EDSは世界規模のセキュリティレビューの実施、認証および認可サポートの提供、米国国防総省のセキュリティポリシーの独立評価、および国防総省のオペレーティングシステム、アプリケーション、データベース、ネットワークに対するセキュリティ評価を実施します。国防総省とEDSは、DISA I-AssureおよびEncore契約を通じて、DISAに幅広いインフラストラクチャサービス、ハードウェア、ソフトウェアを提供してきた13年間の関係があります。 

歴史的に重要なことに、イランのシャーが打倒される直前、EDSはイランの社会保障情報システムを開発したIT企業でした。1979年の打倒の際、EDSの従業員数名がイランの暫定政府に拘束され、H・ロス・ペローはこれらの従業員をイランから脱出させるために並外れた秘密工作を行いました。^{[ 27 ]}これらの出来事はケン・フォレットの著書『鷲の翼に乗って』に記されています。

• 2003 年 12 月、EDS は税額控除の支払いの深刻な遅延が相次いだため、内国歳入庁のIT サービス運営に関する 10 年間 30 億ポンドの契約を失い、代わりにCapgemini社に契約が授与された。EDS は 1994 年以来内国歳入庁のシステムを運用していたが、そのシステムのパフォーマンスが低く、何十万人もの人々の税額控除の支払いが遅れる原因となっていた。^{[ 28 ] [ 29 ]}
• 2004年、EDSは英国国家会計検査院から、英国児童扶養庁（CSA）のITシステムに関する業務について批判を受けた。この業務は予算を大幅に超過し、問題を引き起こし、2004年11月27日にCSA長官のダグ・スミスが辞任するに至った。システムの導入は2年遅れ、2003年3月の導入後、CSAは10億ポンドの請求を償却せざるを得なくなり、不在の親からの7億5000万ポンドの児童扶養費は未回収のままとなった。CSAのシステムは「設計が悪く、テストも実装も不十分」であったことを認めるEDSの内部メモが流出した。英国国会議員はこれを「公金のひどい無駄遣い」と呼び、廃止を求めた。^{[ 30 ]}
• 2006年、EDSの英国空軍向け統合人事管理（JPA）システムにより、「処理エラー」が原因で数千人の職員が正しい給与を受け取れなかった。EDSと国防省の職員は「エラーの明確な説明がない」と報告された。^{[ 31 ] [ 32 ]}
• 2007年9月、EDSは、2001年から2003年にかけての契約収益の過大計上に関連する告発に関して、米国証券取引委員会による訴訟を和解するために50万ドルを支払った。当時、これらの告発は2002年の株価下落を引き起こし、米国の株主グループによるEDSに対する訴訟につながった。^{[ 33 ] [ 34 ]}
• 2007年10月16日、英国のテレビ会社BSkyBはEDSに対し7億900万ポンドの賠償を請求し 、EDSが合意したサービス基準を満たせなかったのは無能さだけでなく、契約獲得のためのプレゼンテーション方法における詐欺と欺瞞が原因だと主張した。^{[ 34 ]}
• BSkyBの訴訟では、マネージングディレクターがインターネットで学位を取得していたことが明らかになった。スカイ側の弁護士は、主張されている学位授与の手続きは犬にも学位を与えるものであり、その犬が取得した点数は、専門知識と誠実さについて疑問視されたHP幹部の点数よりも高かったことを証明できた。HPは訴訟に敗訴し、暫定的に2億ポンドの 支払いを命じられたが、総額7億ポンドについては控訴した 。^{[ 35 ]}
• 2008年10月10日、 EDS社は、10万人の軍関係者の詳細が含まれている可能性のある国防省のハードドライブを発見できなかったと報じられた。 ^{[ 36 ]}

1997年、EDSは当時としては最大規模のIT契約をオーストラリア・コモンウェルス銀行と締結し、37億米ドル（2024年換算で約67億米ドル）^{[ 37 ]}（当時の為替レートで約50億豪ドル）の契約を獲得した。 

• 公式サイト
• テキサス州歴史協会発行の『テキサス・オンライン・ハンドブック』の「電子データシステム」の項目