ゼロックス

同社は1959年にゼロックス914を発表し、一躍有名になった。^{[ 4 ]} 914は、カールソンとジョン・H・デサウアーによって開発された初の普通紙複写機である。^{[ 20 ]}この製品は非常に人気が高く、1961年末までにゼロックスの売上高は6000万ドル近くに達していた。この製品は、サルでもボタン一つでコピーできることを示す革新的な広告キャンペーンによって販売され、シンプルさがゼロックス製品とユーザーインターフェースの基礎となった。売上高は1965年までに5億ドル以上に急増した。

1956年、Haloidは英国でRank Organisationと合弁事業を設立し、Rank Precision Industriesの子会社が米国製品の英語化を担当した。Rank Precision IndustriesはXeronicコンピュータプリンタを開発し、Rank Data Systemsが製品を市場に投入するために設立された。このプリンタは陰極線管を使用して、マイクロフィルム画像から重ね合わせることができる文字や形状を生成した。当初、RankはFerrantiとAEIコンピュータ会社がXeronicをオンライン周辺機器として販売することを計画していたが、インターフェースの問題により、Rankは磁気テープオフライン方式に切り替えた。1962年、Lyons ComputersがLEO IIIコンピュータで使用するために注文し、プリンタは1964年に納入された。印刷速度は毎分2,888行で、目標の毎分5,000行よりも遅かった。^{[ 21 ]}

1960年代、ゼロックスは複写機市場で圧倒的な地位を占めていました。^{[ 22 ]} 1960年、ニューヨーク州ウェブスターにウィルソン研究技術センターと呼ばれるゼログラフィー研究施設が開設されました。1961年、同社は社名をゼロックスに変更しました。^{[ 23 ]}ゼロックスの普通株（XRX）は1961年にニューヨーク証券取引所に上場され^{[ 19 ]} 、1990年にはシカゴ証券取引所に上場されました。

1963年、ゼロックスは初の卓上型普通紙複写機であるゼロックス813を発表し、誰のオフィスデスクにも置ける複写機というカールソンの構想を実現した。10年後の1973年には、914をベースにした基本的なアナログカラー複写機が登場した。914自体も徐々に高速化され、420、720へと進化していった。813も同様に330、660へと発展し、最終的には卓上型マイクロフィッシュプリンターである740も登場した。

ゼロックスがコピーとは異なる複製技術に初めて取り組んだのは、1966年に発売されたXerox 2400でした。この型番は1時間あたりの印刷枚数を表しています。オフセット印刷ほど高速ではありませんでしたが、この機械は業界初の自動原稿送り装置、用紙スリット・穿孔装置、そして丁合装置（仕分け装置）を搭載していました。この製品はその後すぐに50%高速化され、Xerox 3600デュプリケーターとなりました。

一方、小規模な研究チームはコピー機を借りて改造していた。研究室では、改造した813コピー機を公衆電話網の特別なサービス（TELPAK）を使ってCRTベースのスキャナに接続し、一方の機械でスキャンした文書をもう一方の機械で印刷する、長距離ゼログラフィー（LDX）と呼ばれるシステムを開発していた。LDXシステムは1964年に導入され、1966年には、デスクフォンと音響的に結合した、はるかに小型で低速かつ安価なバージョンであるマグナファックス・テレコピアが続いた。しかし、ファックス機が真に主流のデバイスとなるのは1980年代になってからである。^{[ 24 ]}

1968年、ハロイドとゼロックスの長年の幹部であったC・ピーター・マッコローがゼロックスのCEOに就任した。^{[ 25 ]}同年、同社はニューヨーク州ロチェスターのダウンタウンにあるゼロックス・スクエアに本社を統合し、30階建てのゼロックス・タワーを建設した。^{[ 26 ]}

ゼロックスは一連の買収に乗り出した。 1962年にユニバーシティ・マイクロフィルムズ・インターナショナル、1963年にエレクトロ・オプティカル・システムズ^{[ 27 ]}、 1967年にRRボウカーを買収した。1969年にはサイエンティフィック・データ・システムズ（SDS）^{[ 28 ]}を買収し、ゼロックス・データ・システムズ（XDS）部門と改名し、 1960年代と1970年代にシグマ・ラインとその後継機であるXDS 5xxシリーズのメインフレーム・コンピュータを製造した。ゼロックスは1975年にXDSをハネウェルに売却した^{[ 29 ]。}

• 
  ニューヨーク州ロチェスターにあるゼロックス・タワーは、1968年から1969年まで本社として使用された。
• 
  コネチカット州スタンフォードは、1969年から2007年まで本部として機能した。
• 
  ニューヨーク州ヘンリエッタにある旧製造施設。1960年代に建設され、2010年にハリスRFコミュニケーションズに売却された。
• 
  ゼロックス・カナダ本社（所在地：オンタリオ州トロント、ノースアメリカン・ライフ・センター（ゼロックス・タワー））
• 
  ゼロックストレーニングセンター

アーチー・マッカーデルは1971年に同社の社長に就任した。^{[ 30 ]}彼の在任中、ゼロックスは初のカラーコピー機であるゼロックス6500を発表した。^{[ 31 ]}マッカーデルがゼロックスを率いていた期間、同社は1973年、1974年、1975年に記録的な売上高、収益、利益を発表した。 ^{[ 32 ]}ジョン・キャロルが支援者となり、後に同社を北米全土に拡大した。

1970年代半ば、ゼロックスはXerox 9200複写システムを発表しました。当初は印刷会社の生産性向上を目的として設計されたこのシステムは、毎秒2枚（毎時7200枚）の印刷速度で、3600複写機の2倍の速さを誇りました。その後、自動両面印刷機能を備えた9400、そして可変ズーム縮小機能と電子式明暗制御機能を追加した9500が発売されました。

1975年のスーパーボウルで放映された9200のCMで、ゼロックスは、9200システムを使って何十年にもわたる手作業のコピー作業を省いた修道士、ブラザー・ドミニクをフィーチャーした広告キャンペーンを初披露した。 ^{[ 33 ]}放映前には、このCMが冒涜的だと非難されるのではないかという懸念があった。しかし、ニューヨーク大司教にCMを見せたところ、彼はそれを面白いと感じ、祝福を与えた。^{[ 34 ]}ジャック・イーグルが演じたドミニクは、1980年代までゼロックスの顔となった。^{[ 35 ]}

6500カラーコピー機は1973年5月に発売された。^{[ 36 ]}

記録的な利益を上げたこれらの年を経て、1975年にゼロックスは米国連邦取引委員会（FTC）との独占禁止法訴訟を解決した。当時FTCはフレデリック・M・シェラーが委員長を務めていた。ゼロックスの同意判決により、同社の特許ポートフォリオ全体が主に日本の競合他社に強制的にライセンス供与されることになった。同意判決から4年以内に、ゼロックスの米国コピー機市場におけるシェアはほぼ100%から14%未満にまで低下した。^{[ 37 ]}

1979年、ゼロックスはローカルループ通信用のゼロックス・テレコミュニケーションズ・ネットワーク（XTEN）構想の基盤としてウェスタンユニオン・インターナショナル（WUI）を買収した。しかし、3年後の1982年、同社はこの構想が間違いだったと判断し、資産をMCIに損失覚悟で売却した。^{[ 38 ]}

1971年からゼロックスの幹部を務めていたデビッド・T・カーンズは、1982年にCEOに就任した。同社は1980年代と1990年代に、品質設計の改善と製品ラインの再編によって復活を遂げた。コピー機以外の分野への拡大を目指し、1981年にゼロックスは電子メモリタイプライター「メモリーライター」シリーズを発表し、主にIBMのシェアを奪い、20%の市場シェアを獲得した。^{[ 27 ]}

1980年、ゼロックスはフラットベッドスキャナーの先駆的メーカーであるカーツワイル・コンピュータ・プロダクツをレイ・カーツワイルから買収した。その後、1986年にはイメージスキャナー市場のもう一つの先駆者であるデータコピーを3100万ドルで買収した。 ^{[ 39 ]} 

1983年、ゼロックスは保険会社であるクラム＆フォースターを買収し、1984年にゼロックス・ファイナンシャル・サービス（XFS）を設立した。^{[ 27 ]}

1985年、ゼロックスはユニバーシティ・マイクロフィルムズやRRボウカーを含む出版子会社をすべて売却した。^{[ 40 ]}

1989年、ゼロックスはビジネス製品・システム部門でマルコム・ボルドリッジ国家品質賞を受賞した。

1990年、 1966年からゼロックスの幹部を務めていたポール・アレールが、定年退職を迎えたデビッド・カーンズの後任となった。^{[ 41 ]}アレールはゼロックスを金融サービス業界から切り離した。^{[ 41 ]}

1990年代のデジタル複写機の開発と製品ラインナップ全体の刷新により、ゼロックスは再び競合他社に対して技術的な優位性を獲得した。1990年、ゼロックスはオンデマンド印刷の先駆けとなるDocuTech Production Publisher Model 135を発売した。デジタル複写機は基本的にスキャナーを内蔵したハイエンドのレーザープリンターだった。間もなく、ネットワーク印刷やファックスなどの追加機能が、コンピュータネットワークに接続できる多機能機（MFM）と呼ばれる多くのモデルに搭載された。ゼロックスは製品をサービスへと転換し、供給、保守、設定、ユーザーサポートを含む包括的なドキュメントサービスを企業に提供することに注力した。

このイメージを強化するため、同社は1994年にメインロゴの上に「The Document Company」という企業ロゴを導入し、赤いデジタルXを導入した。デジタルXは、紙の世界とデジタルの世界の間での文書の移行を象徴している。^{[ 42 ]}

1999年4月、アレールの後任として、1997年にIBMから社長として招かれたリチャード・トーマンが就任した。^{[ 43 ]}ゼロックス初の「外部出身者」としてトップに立ったトーマンは、2000年に辞任した。^{[ 44 ]}

トーマンの辞任後、アレールは再びCEOの職に復帰し、同じく長年ゼロックスの幹部を務めたアン・M・マルケイが任命されるまでその職を務めた。 ^{[ 45 ]}ゼロックスの立て直しは、主にマルケイによって主導された。彼女は2000年5月に社長に、2001年8月にCEOに、2002年1月に会長に任命された。^{[ 46 ]}彼女は積極的な立て直し計画を開始し、負債を減らし、現金を増やし、研究開発への投資を継続しながら、2002年末までにゼロックスを通年黒字に復帰させた。

2000年、ゼロックスはオレゴン州ウィルソンビルにあるテクトロニクスのカラー印刷およびイメージング部門を9億2500万米ドルで買収した。^{[ 47 ] [ 48 ]}これにより、現在のゼロックス フェイザー製品ラインとゼロックスのソリッドインク印刷技術が誕生した。

2004年9月、ゼロックスはゼロックス914の発売45周年を祝いました。1959年から1976年（生産終了年）までの間に、世界中で20万台以上が製造されました。現在、914はスミソニアン博物館の収蔵品として、アメリカの歴史の一部となっています。

2006年11月、ゼロックスはXMPieの買収を完了した。クロスメディア、可変データ、1対1マーケティング用のソフトウェアを提供するXMPie ^{[ 49 ]}は、ゼロックスの事業部門ではなく、独立した事業体として存続した最初の買収であり、今日に至るまで創業者であるジェイコブ・アイジコウィッツが率いている。

ゼロックスの本社は2007年10月にコネチカット州スタンフォードからノーウォークに移転した。^{[ 50 ]}

2008年10月、ゼロックス・カナダはメディアコープ・カナダによってグレーター・トロントのトップ雇用主の1つに選ばれ、トロント・スター紙で発表された。^{[ 51 ]}

2009年7月1日、ウルスラ・バーンズはアン・マルケイの後任としてゼロックスのCEOに就任した。^{[ 52 ]}バーンズは、この規模の企業を率いた最初のアフリカ系アメリカ人女性だった。 ^{[ 53 ]}

2009年9月28日、ゼロックスはサービスおよびアウトソーシング会社であるアフィリエイテッド・コンピュータ・サービス（ACS）を64億ドルで買収する意向を発表した。買収は2010年2月に完了した。ゼロックスはACS株1株につきゼロックス株4.935株と現金18.60ドルを支払い、総額64億ドル、つまり1株当たり63.11ドルで買収したと述べた。^{[ 54 ]}

2011年5月、ゼロックスは非公開の金額でニューフィールドITを買収した。^{[ 55 ]}

2013年12月、ゼロックスは、以前テクトロニクスから取得したオレゴン州ウィルソンビルの固体インク製品の設計、エンジニアリング、化学グループおよび関連資産を3Dシステムズに現金3250万ドルで売却した。^{[ 56 ]}

2014年12月、ゼロックスは2009年にアフィリエイテッド・コンピュータ・サービスから買収したITアウトソーシング事業をアトスに10億5000万ドルで売却した。^{[ 57 ]} この動きは、この事業が他のゼロックスの事業部門に比べて比較的成長が遅かったためである。^{[ 57 ]}

2016年1月、アクティビスト株主で企業買収者のカール・アイカーンからの圧力により、ゼロックスは年末までに、主にアフィリエイテッド・コンピュータ・サービスで構成されるビジネスサービス部門を独立した上場企業として分離すると発表した。発表時点では、新会社の名称と経営陣は決定されていなかった。アイカーンは新会社の取締役会に3名を任命し、 CEOの選任に関する助言者を選任することになっていた。^{[ 58 ]} 6月、同​​社は文書管理事業はゼロックスの名称を維持し、新しいビジネスサービス会社はコンデュエントと命名すると発表した。また、アショク・ヴェムリがコンデュエントのCEOに就任し、アイカーンが新会社の取締役会の3議席を掌握することも発表した。ゼロックスは引き続きCEOを探しており、5月にはバーンズがCEOを辞任する意向を発表したが、文書管理事業の会長には留任する意向を示した。^{[ 59 ]} 2016年6月、同社は計画されていた会社分割の完了後、ジェフ・ジェイコブソンが新CEOに就任すると発表した。 ^{[ 60 ]}これは2017年1月に発効した。^{[ 61 ]}

2018年1月31日、ゼロックスは、富士フイルムが同社の支配株の50.1%を61億米ドルで取得することに合意したと発表した。この株式は、両社の既存の合弁会社である富士ゼロックス（買収後の価値は180億米ドル）に統合される予定である。^{[ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]}

2018年5月1日、富士フイルム買収に反対する委任状争奪戦を仕掛けた投資家カール・アイカーンとダーウィン・ディーソンとの合意の一環として、会長ロバート・キーガンとCEOジェフ・ジェイコブソン、および他の4人の取締役が辞任すると発表された。5月4日、ゼロックスは訴訟停止に関する条件が満たされなかったため、この取引から撤退した。^{[ 65 ]}アイカーンとディーソンは株主宛ての公開書簡で、取締役会と経営陣を非難した。^{[ 66 ]} 5月13日、富士フイルムの取引もキャンセルする新たな合意が成立した。^{[ 67 ]}

2019年11月、ゼロックスはPCおよびプリンターメーカーのHPに対する敵対的買収を開始し、HPが同社に対する2件の非要請買収提案を拒否した後、株主と「直接交渉する」意向を表明した。^{[ 68 ] [ 69 ]}ゼロックスは2020年1月にHPの取締役会の交代を目指すと表明した。^{[ 70 ]} HPは、提案された買収を「過大評価されたシナジー」に基づく「欠陥のある価値交換」だと批判し、買収提案を鎮圧するために設計された株主権利計画やその他の措置を導入した。 ^{[ 71 ] [ 72 ]} HPは、この買収提案はアイカーンによって画策されていると考えていた。^{[ 70 ]}

2020年2月、ゼロックスはタリ・ロスマンをゼロックスの3D事業担当副社長として採用したと発表した。彼女はNiCEからゼロックスに入社し、NiCEでは副社長兼アメリカ大陸事業運営責任者を務めていた。彼女はCTOのナレシュ・シャンカーに直属することになる。^{[ 73 ]}

3月5日、HPは取締役会がゼロックスの1株当たり24ドルの現金と株式による買収提案を全会一致で拒否したことを明らかにした。^{[ 74 ]}

3月13日、ゼロックスは、追加のプレゼンテーション、報道関係者とのインタビュー、HP株主との会合を延期することで、HP買収キャンペーンを一時停止すると発表しました。ゼロックスの副会長兼最高経営責任者であるジョン・ヴィセンティン氏は、主な理由としてCOVID-19パンデミックを挙げ、「COVID-19パンデミックの拡大を鑑み、ゼロックスは、HP買収提案を含むあらゆる考慮事項よりも、従業員、顧客、パートナー、関連会社の健康と安全を優先する必要がある」と述べました。^{[ 75 ]}

2020年3月31日、ゼロックスは1株24ドルの買収提案を取り下げた。^{[ 76 ]}

2020年9月、ゼロックスはノースカロライナ州ケーリーにノースカロライナ・センター・オブ・エクセレンスを開設した。^{[ 77 ]}このセンターには、研究開発部門、3Dプリンティングラボ、およびゼロックス・デジタル・エクスペリエンスIT組織が含まれている。^{[ 77 ]}

2021年9月、ゼロックスは60年間使用してきたニューヨーク証券取引所からナスダックに株式のティッカーシンボルを移管すると発表した。移管は2021年9月21日に発効した。^{[ 9 ]}

2024年12月、ゼロックスは、ケンタッキー州レキシントンに拠点を置く中国資本のプリンターおよび印刷ソフトウェアメーカーであるレックスマーク・インターナショナルを15億ドルで買収する契約を発表した。 ^{[ 78 ] [ 79 ]}買収は2025年7月2日に完了した。^{[ 80 ] [ 81 ]}

レーザープリンターは、1969年にゼロックスの研究者ゲイリー・スタークウェザーがゼロックス7000コピー機を改造して発明した。^{[ 82 ]}ゼロックスの経営陣は、スタークウェザーの発明の製品版（9700となった）がコピー機事業に悪影響を与えることを恐れ、このイノベーションはIBMが1976年に3800レーザープリンターを発売するまで宙ぶらりんの状態だった。

最初の商用非インパクトプリンターは、1973年に発売されたゼロックス1200で、3600コピー機をベースにしていました。 ^{[ 83 ]}光学エンジニアのフィル・チェンが設計した光学文字生成器を搭載していました。^{[ 84 ]}メインフレームコンピュータ環境で、ビジネス用途の大量印刷に使用されました。 ^{[ 85 ]}

IBMが最初のレーザープリンターを製造した後、1977年にゼロックス9700が発表されました。これはメインフレーム環境でも使用され、さらに大量の用紙と印刷を処理することができました。^{[ 85 ]}レーザー印刷は最終的にゼロックスにとって数十億ドル規模のビジネスとなりました。^{[ 86 ]}

1970年代後半、ゼロックスはカラースライドプリンター「ゼロックス350」を発表しました。この製品により、ユーザーはデジタル文字やグラフィックを含む35ミリスライドを作成できるようになりました。今日の写真編集ソフトで使われている多くの概念は、この技術によって初めて確立されたものです。

1980年、ゼロックスはレーザープリンター5700を発表しました。これは同社の9700の小型版で、タッチスクリーン機能と複数のメディア入力（ワードプロセッシングディスク、IBM磁気カードなど）およびプリンターの「仕上げ」オプションを備えていました。この製品は開発コストが高額だったため、商業市場向けではなく、ゼロックスの革新性を示すために開発されたと言われています。多くの顧客に受け入れられましたが、1982年にはより小型で低価格のXerox 2700 Distributed Electronic Printerに置き換えられました^{。[ 87 ]}

1970年、社長C・ピーター・マッコローの下、ゼロックスはゼロックス・パロアルト研究所（ゼロックスPARC）を開設しました。この施設では、グラフィカルユーザーインターフェース（GUI）、レーザープリンター、WYSIWYGテキストエディタ、イーサネットなど、多くの現代的なコンピューティング技術が開発されました。これらの発明を基に、ゼロックスPARCは1973年に、現代のワークステーションやパーソナルコンピュータに似た小型ミニコンピュータ、ゼロックス・アルトを開発しました。このマシンは、陰極線型スクリーン、マウス型ポインティングデバイス、QWERTY配列の英数字キーボードという多用途な組み合わせを備えており、最初の真のパーソナルコンピュータと言えるでしょう。しかし、ゼロックス自身も販売の可能性を見出せなかったため、アルトは商業的に販売されることはありませんでした。それでも、その可能性を見出したゼロックスの世界中のオフィスや、米国政府および軍のオフィスには設置されました。これらのサイト内では、個々のワークステーションは、ゼロックスPARCが開発したローカルエリアネットワーク（LAN）技術であるイーサネットによって相互に接続されていました。イーサネットは、今日でもコンピューティングにおいて広く普及しています。データは、パケットデータシステムを使用して、この重くて黄色い低損失同軸ケーブルのシステムを介して送信されました。さらに、PARCは、最も初期のインターネットワーキングプロトコルスイートの1つであるPARCユニバーサルパケット（PUP）も開発しました。^{[ 88 ]}

1979年、スティーブ・ジョブズはゼロックスのベンチャーキャピタル部門と契約を結びました。彼らが開発中の技術を見せてもらう代わりに、 100万ドル（ 2025年換算で444 万ドル）を投資してもらうというものでした。ジョブズらはWIMP（ウィンドウ、アイコン、メニュー、ポインティングデバイス）システムの商業的可能性を見抜き、Apple Lisaの開発方向をこれらの技術を取り入れるように変更しました。ジョブズは「彼らは自分たちが何を持っているのか全く分かっていなかった」と語っています。^{[ 89 ]}

1980年、ジョブズはPARCの主要な研究者数名を自社に招き、彼らがアイデアを十分に発展させ、実現できるようにした。^{[ 90 ]}

1981年、ゼロックスはAltoに似たシステム、Xerox Starを発売しました。これは、ビットマップディスプレイ、ウィンドウベースのGUI、マウス、イーサネットネットワーク、ファイルサーバー、プリントサーバー、電子メールなど、その後パーソナルコンピュータで一般的になった技術を組み込んだ最初の商用システムでした。Xerox Starとその後継機のXerox Daybreakは、技術的なブレークスルーにもかかわらず、1台あたり16,000米ドル（ 2025年換算で57,000ドル）という高価格のため、売れ行きは芳しくありませんでした。ネットワークとプリンターを備えた典型的なXerox Starベースのオフィスは、100,000米ドル（2025年換算で354,000ドル）かかりました。

1980年代半ば、AppleはXeroxの買収を検討したが、合意には至らなかった。^{[ 91 ]} Appleは代わりにAlto GUIの権利を取得し、それをビジネスおよび教育市場向けのより手頃な価格のパーソナルコンピュータに改良した。Apple Macintoshは1984年に発売され、GUIとマウスを一般に普及させた最初のパーソナルコンピュータとなった。^{[ 92 ]}

2002年、PARCはゼロックスの完全子会社として分離独立した。^{[ 93 ]}

2023年4月、ゼロックスは研究所とその関連資産をSRIインターナショナルに寄贈すると発表した。この取引の一環として、ゼロックスはPARC内の特許権の大部分を保持し、SRI/PARCとの優先研究契約の恩恵を受けることになる。^{[ 93 ] [ 94 ]}

ヨーロッパの企業ランクゼロックスは、元々はゼロックスとイギリスのザ・ランク・オーガニゼーションの合弁事業で、後にアジアとアフリカに事業を拡大し、1997年以降はゼロックスが完全所有している。買収後、ランクゼロックスの名称は廃止され、ランクゼロックスリサーチセンターはゼロックスリサーチセンターヨーロッパに改名された。^{[ 102 ]}フランスに拠点を置くこの研究所は、 2017年に韓国のIT企業ネイバーに買収され、 ^{[ 103 ]}後にネイバーラボヨーロッパとなった。^{[ 104 ]}