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役割（ロール、社会的役割とも呼ばれる）とは、社会状況において人々が概念化する、一連の関連する行動、権利、義務、信念、規範のことである。それは期待される行動、自由な行動、あるいは絶えず変化する行動であり、特定の個人の社会的地位や社会的立場を伴う場合がある。役割は、社会の機能主義的理解と相互作用主義的理解の両方にとって不可欠である。社会的役割理論は、社会行動について以下のように提唱する。
スタンリー・ワッサーマンとキャサリン・ファウストは、「社会科学者の間では、社会的地位、社会的身分、社会的役割という関連概念の定義についてかなりの意見の相違がある」と警告した。彼らは、多くの学者がこれらの用語を区別している一方で、他の学者の定義と矛盾する形でこれらの用語を定義することがあると指摘している。例えば、「[ラルフ] リントンは『地位』という用語を、我々が『地位』という用語を使うのと全く同じ方法で使っている」と述べている。[ 1 ]
役割は、さまざまな状況において、達成されるもの、割り当てられるもの、あるいは偶発的に生じるものがあり得る。達成された役割とは、個人のスキル、能力、努力を反映して、自発的に引き受ける地位である。割り当てられた役割とは、功績に関係なく、本人の制御できない特定の特性のために個人またはグループに割り当てられる地位であり、[ 2 ]通常は本人に強制されるものである。
役割は半永久的なもの（「医者」「母親」「子供」など）もあれば、一時的なものもある。よく知られた例として、 1940年代後半にタルコット・パーソンズが提唱した「病人の役割」が挙げられる。一時的な「病人の役割」では、人は普段の役割から解放されるが、医師の指示に従うことや回復に努めることなど、一時的な行動規範に従うことが求められる。
多くの役割において、個人は生物学的または社会学的な特定の条件を満たす必要があります。例えば、男の子は通常、母親という生物学的な役割を担うことはできません。その他の役割には、訓練や経験が必要です。例えば、多くの文化圏では、医師は医療行為を行う前に教育を受け、資格を取得しなければなりません。
役割の発達は、社会的要因、遺伝的素因、文化的要因、状況的要因など、多くの追加的要因によって影響を受ける可能性があります。
役割は、特定の社会的地位を占めることにより人々が関与する役割関係の集合である役割セットの中で、しばしば相互に関連しています。 [ 4 ]例えば、高校のフットボール選手は、学生、アスリート、クラスメートなどの役割を担っています。役割の別の例としては、「親の役割を担う個人は、子供の世話をし、危害から守ることが期待される」というものがあります。[ 5 ]
役割理論は役割発達の社会学的研究であり、人々が自分自身や他者の行動に対する期待を発達させる原因となる力を説明することに関心がある。[ 6 ]社会学者ブルース・ビドル（1986）によると、役割理論の5つの主要なモデルは次のとおりである。[ 6 ]
役割理論に対する機能主義的アプローチは、主に人類学から借用されたものであり、「役割」とは社会が個人に課す一連の期待であると捉える。暗黙の了解により、ある行動は「適切」とみなされ、別の行動は「不適切」とみなされる。例えば、適切な医師は比較的控えめな服装をし、患者の健康状態について一連の個人的な質問をし、通常は禁じられているような方法で患者に触れ、処方箋を書き、電気技師や店主などに期待されるよりも患者の個人的な幸福に気を配る。
「役割」とは医師が行うこと（あるいは少なくとも行うことが期待されること）であり、「地位」とは医師が何者で あるかということである。言い換えれば、「地位」とは行為者が占める立場であり、「役割」とはその立場に付随する期待される行動である。もちろん、役割は職業上の地位に限られるものではなく、勤務時間中に「医師」という役割を担っているからといって、それ以外の時間に配偶者、友人、親など、他の役割を担うことが妨げられるわけでもない。
相互作用主義的社会理論では、役割の概念が重要です。相互作用主義における「役割」の定義は、機能主義的な定義よりも古いものです。この概念では、役割は固定されたり規定されたりしたものではなく、個人間で暫定的かつ創造的な方法で絶えず交渉されるものです。哲学者ジョージ・ハーバート・ミードは、 1934年の代表作『心、自己、社会』で役割を探求しました。[ 8 ]ミードの主な関心は、子供たちが想像力豊かな役割取得、他者の観察と模倣によって社会の一員になる方法を学ぶ方法でした。これは常に相互作用的な方法で行われます。役割を、他者と協力したり競争したりする個人としてのみ考えることは意味がありません。大人も同様に行動します。周囲の人々から役割を受け継ぎ、創造的な方法で適応させ、（社会的相互作用のプロセスによって）それをテストし、確認するか修正します。これは、かなりの曖昧さがある場面で最も容易に観察できるが、それでもすべての社会的相互作用の一部である。各個人は積極的に「状況を定義し」（その中での自分の役割を理解し）、有利または魅力的な役割を選択し、その役割を演じ、他者にその役割を支持するよう説得しようとする。
社会規範理論によれば、人々の行動の多くは、所属する社会集団の他のメンバーの行動に対する認識によって影響を受ける。個人が非個性化の状態にあるとき、彼らは自分自身を集団のアイデンティティの観点からのみ認識し、彼らの行動は集団規範のみによって導かれる可能性が高い。しかし、集団規範は行動に強力な影響を与えるが、明白なリマインダーや微妙な合図によって活性化された場合にのみ行動を導くことができる。人々は、強制、内面化、他の集団メンバーによる規範の共有、頻繁な活性化を通じて社会規範に従う。[ 9 ]規範は罰または報酬によって強制することができる。個人は、自分の役割を果たすことによって報酬を与えられ（例：学生が試験で「A」を獲得）、役割の義務を完了しなかったことによって罰せられる（例：販売員が十分な製品を販売しなかったために解雇される）。
社会規範理論は、個人の社会的・文化的環境を操作することによって個人に影響を与えることを目的として、環境的アプローチとして応用されてきた。これは、ソーシャルマーケティングの手法を用いて広く応用されている。規範的なメッセージは、ターゲット集団に効果的に届くように、さまざまなメディアやプロモーション戦略を用いて配信されるように設計されている。社会規範理論は、カリキュラムへの組み込み、報道記事の作成、政策策定、小グループでの発明などの戦略を通じても成功裏に適用されてきた。[ 10 ]
人々は、規範が不適切だと感じると、行動の自由に対する脅威に抵抗することで反発を示す。態度と規範は通常、連携して行動に影響を与える（直接的または間接的に）。計画行動理論によれば、意図は、行動に対する態度、行動に関連する社会規範、行動に対する制御の認識という3つの要因によって決まる。態度と規範が一致しない場合、それらが行動に及ぼす影響は、それぞれの相対的なアクセスしやすさによって決まる。
エンゲルバーグとウィンによる『Working in Groups』で説明されているように、チーム役割理論とは、「メンバーが個人の特性やスキルと互換性のある役割を担う」ことである。心理学者のメレディス・ベルビンは、1970年代にチーム役割理論の概念を初めて探求した。彼と彼の研究チームはチームを観察し、チームが機能する要因と機能しない要因を解明しようとした。ベルビンと彼の研究チームによると、「研究の結果、チームの成功と失敗の違いは、知性などの要因ではなく、行動に大きく依存することが明らかになった」。[ 11 ]彼らは行動の個別のクラスターを特定し始め、行動が他の何よりもチームに影響を与えることを発見した。これらの個別の行動のクラスターは「チーム役割」として知られている。9つの「チーム役割」は次のとおりである：コーディネーター/議長、シェイパー、イノベーター、リソース調査者、モニター/評価者、実行者、チームワーカー、完了者/仕上げ者、スペシャリスト。
役割を特徴づける規定された行動様式が、個人に認知的不協和を引き起こす場合がある。 [ 12 ]役割葛藤は、同時に2つの異なる相容れない役割を担わざるを得ない状況で発生する、特殊な形態の社会的葛藤である。 [ 13 ]役割葛藤の一例として、野球コーチである父親が、息子をピッチャーにしたいという父親としての役割と、より経験豊富なピッチャーを起用すべきコーチとしての役割の間で葛藤している場合が挙げられる。[ 14 ]
役割混乱とは、個人が自分がどの役割を担うべきか判断に迷う状況で発生するが、その役割が必ずしも相容れないわけではない場合を指す。例えば、社交行事に出席した大学生が、同じ客として教師に出会った場合、学生は教師を生徒として扱うべきか、それとも同僚として扱うべきかを判断しなければならない。
役割強化または役割充実とは、人が担う役割が両立し、さらに一方の役割を果たすことで他方の役割の遂行に有益な波及効果が生じる状況を指します。役割強化の例としては、看護師が「特定の役割行動を明確化および補足する」ことで患者の関係改善を支援することが挙げられます。[ 15 ]役割葛藤と役割強化が同時に発生する可能性があることを示す証拠もあり、[ 16 ]さらに、精神的健康は役割葛藤の低さと役割強化の高さと相関関係にあることが示唆されています。 [ 17 ]また、特定の性格特性、特に支援のレベルが高いと認識し求めることに関連する特性は、役割間の葛藤の低さと役割間の充実の増加に関連しています。[ 18 ]
役割緊張とは、「単一の地位に対応する役割間の不適合」のことである。[ 19 ]役割緊張の例としては、「学校、親、仕事の義務の間で引き裂かれている学生」が挙げられる。[ 20 ]これは、学生という地位には複数の責任が伴い、すべてを同時に処理することが難しいため、役割緊張となる。
ジェンダー役割とは、「男性または女性としての地位に伴うと想定される行動規範の集合」である。[ 19 ]ジェンダー役割は、日常生活における男性または女性としての地位に適用できるため、「役割理論から発展した最も人気のある思考の流れの 1 つ」である。[ 19 ]ジェンダーの地位は社会において力を持つため、 「ジェンダーは主要な地位を構成する」と主張されている。 [ 19 ]ジェンダー役割の一例として、男の子は青色、女の子はピンク色と関連付けられることが挙げられる。[ 19 ]年齢を重ねるにつれて、女性は伝統的に専業主婦の役割を担い、男性は一家の稼ぎ手の役割を担うとされている。
ウィキメディア・コモンズにおける役割ステータスに関連するメディア