
行動規範とは、個人または組織の規範、規則、責任、あるいは適切な慣行を概説する一連の規則のことである。
企業行動規範とは、一般的に企業の従業員向けに作成される一連の規則であり、企業を保護し、従業員に企業の期待を伝えるものです。従業員に対する期待に関する重要な情報を含む文書を作成することは、たとえ小規模な企業であっても適切です。[ 1 ]この文書は複雑である必要はなく、詳細な方針を定める必要もありません。
従業員が会社の行動規範に従わないと、悪影響が生じる可能性があります。Morgan Stanley v. Skowron , 989 F. Supp. 2d 356 (SDNY 2013) では、ニューヨーク州の不誠実な使用人に関する法理を適用し、ヘッジファンドの従業員が会社の行動規範に違反してインサイダー取引を行った場合、その従業員は不誠実な期間中に雇用主から支払われた報酬 3,100 万ドル全額を雇用主に返済しなければならないと裁判所は判決を下しました。[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
2007年の国際優良事例ガイダンス「組織のための効果的な行動規範の定義と策定」では、次のような作業定義が示されています。「組織の意思決定、手順、システムを導く原則、価値観、基準、または行動規則であり、(a) 主要な利害関係者の福祉に貢献し、(b) 組織の活動によって影響を受けるすべての構成員の権利を尊重するもの」。
行動規範は一般的に組織や機関に関連付けられていますが、個人も自分の行動、意思決定、逆境への対応を導くための個人的な行動規範を作成することができます。これらの個人的な規範は通常、個人の核となる価値観、倫理原則を反映し、勇気、正直さ、規律、回復力などの望ましい美徳を実践します。[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]
歴史的に見ると、ローマ皇帝マルクス・アウレリウスは『自省録』における哲学的考察を通して、また武士階級は武士道を通して、世界観や行動を形作る個人的な規範に従っていた。現代においても、個人は誠実さを守り、心理的な回復力を養い、予測不可能な環境やストレスの多い環境を乗り切るために、個人的な行動規範を採用することがある。こうした自ら課したルールの枠組みは、主体性とコントロール感を強化することで、構造化された心理的な支えとなる。[ 9 ]
心理学の研究によると、自分の行動によって結果に影響を与えることができるという信念として定義される内的統制の所在が高い人は、一般的に逆境に直面してもより回復力があり、意欲的である。学習性無力感と統制に関する研究では、知覚された統制が心理的幸福感と適応的な対処行動に密接に関連していることが示されている。個人的な規範を開発し、一貫してそれに従うことは、人生の課題に対する意図的で価値観に基づいた反応を促すことで、内的統制の所在を支える可能性がある。個人的な規範を書き留めて定期的に見直すことは、コミットメントをさらに強化し、目標設定を助け、行動の一貫性を向上させることができる。[ 8 ] [ 9 ]
行動規範は、包括的な文化を確立する上で重要な役割を果たすことができますが、それだけで包括的な解決策となるわけではありません。倫理的な文化は、組織のリーダーが自らの態度や行動で倫理観を示すことによって創造されます。[ 10 ]民間部門における行動規範の研究によると、その効果的な実施は、トレーニング、一貫した執行、継続的な測定/改善を必要とする学習プロセスの一部でなければなりません。[ 11 ]単にメンバーに規範を読むように要求するだけでは、メンバーがそれを理解し、その内容を記憶することを保証するには不十分です。[ 12 ]カステラーノらは、トム・モリスの著書『もしアリストテレスがゼネラルモーターズを経営したら』を「説得力があり」「納得できる」と評し、行動規範や倫理ガイドラインに加えて、倫理的な職場環境の創造には「社会的に調和のとれた関係」を実践に組み込む必要があると主張しています。[ 13 ]効果の証明は、従業員/メンバーが懸念を表明するのに十分な安心感を持ち、組織が適切な行動で対応してくれると信じるようになることです。[ 14 ]
ウィキメディア・コモンズの行動規範に関連するメディアウィキクォートの行動規範に関連する引用![]()