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拡張911（E-911またはE911）は、北米で使用されているシステムで、発信者の位置情報を911の緊急通報指令員に自動的に提供するものです。911は、この地域における共通の緊急電話番号です。欧州連合には、E112（112は緊急アクセス番号）と呼ばれる同様のシステムがあり、車両から発信された場合はeCallと呼ばれます。
911 にかかってきた電話は、地方自治体が運営するコールセンターである公共安全応答拠点(PSAP) に転送されます。PSAP では、 9-1-1 ディスパッチャーと呼ばれる特別に訓練された職員が電話に応答します。ディスパッチャーのコンピューターは、電話会社から発信者の住所 (固定電話の場合) または地理座標(無線の場合) に関する情報を受け取ります。この情報は、必要に応じて警察、消防、医療、その他のサービスを派遣するために使用されます。[ 1 ] [ 2 ]
公衆交換電話網(PSTN)を介した 911 への通話は、特別なルーター (選択ルーター、または 9-1-1 タンデムとして知られています) にルーティングされます。[ 3 ] [ 4 ]ルーターは、データベースで発信者の電話番号に関連付けられたアドレスを検索します。発信者の電話番号は、自動番号識別(ANI) として知られています。ANI とアドレスを関連付けるデータベースは、自動位置識別 (ALI) として知られています。ルーターは、そのアドレスを使用して、マスター ストリート アドレス ガイド (MSAG) でその地域の適切な公共安全応答拠点 (PSAP) の緊急サービス番号 (ESN) を検索し、通話をそこに接続します。[ 5 ] [ 6 ]
マスターストリートアドレスガイド（MSAG）は、住所とそれに対応する緊急サービス番号（ESN）のデータベースです。[ 7 ] ESNは、緊急サービスゾーンと呼ばれる地理的エリア内の特定の住所範囲にサービスを提供するように指定された1つ以上の緊急サービス機関（消防署、法執行機関など）を表します。[ 8 ]
携帯電話からの通話は、セルサイトを介して移動交換センター（MSC）で受信されます。[ 6 ]交換センターは、各携帯電話の911通話に「擬似ANI」と呼ばれる固有の識別子を自動的に割り当てます。[ 6 ]選択ルーターは、セルタワーの位置に基づいて通話をPSAPに接続します。[ 6 ]
911以外の緊急電話番号（警察や消防署への直通番号など）への通話では、自動位置情報機能が有効になっていない場合があります。
911への通報は、緊急通報指令センター（PSAP）のオペレーターが応答します。電話網は音声伝送に加えて、現在の通話に関連付けられた番号であるANIも送信します。PSAPの911オペレーター（またはそのコンピューター）は、データベース（ALI）でANIを検索し、発信者の位置を特定します。
照会に関連付けられたALIレコードはPSAPに返送され、そこで顧客宅内機器（CPE）がその情報を通話を受けたオペレーターと関連付け、オペレーターのコンピュータ画面に情報を表示します。
緊急事態の自動位置情報システムは、場所を口頭で伝えるよりも迅速かつ確実に位置を特定できるように設計されていますが、確認のために口頭での位置情報提供が求められることも一般的です。また、発信者が自分の位置を知らない、子供である、パニック状態にある、進行中の緊急事態に気を取られている、あるいは進行中の犯罪の犯人の注意を引きたくないなどの理由で位置情報を伝えられない場合でも、緊急サービスが対応できるようになります。
固定電話の場合、ANIは発信者の電話番号に似ています。ALIは、発信者の電話番号に関連付けられた事前定義されたアドレスを保存します。このアドレスは通常、電話の請求先住所です。[ 2 ]
実際の音声通話と並行して、ALIデータベースはより正確で最新の位置情報で定期的に更新されます。[ 6 ]携帯電話ネットワークは、基地局からの三角測量（無線測位）を使用して、発信者のデバイスのより正確な位置を特定できます。三角測量に加えて、位置情報の2番目のソースは、発信者の電話自体（またはその他の携帯電話デバイス）である可能性があります。
2005年以降に製造された多くの携帯電話にはGPS受信機が内蔵されています。[ 9 ]携帯電話は、ユーザーが緊急通報をしていることを検知すると、位置情報を安全なサーバーに送信し始め、そこからPSAPが位置情報を取得できます。携帯電話メーカーは、ユーザーが緊急通報を発信したときに、GPS機能が自動的に有効になるように（オフになっている場合に備えて）携帯電話をプログラムすることができます。[ 10 ]
無線通話の場合、ANI（または「擬似ANI」）は、モバイル交換センターで割り当てられる、個々の911通話に割り当てられる固有の番号です。[ 6 ]
ALIデータベースは、設計上、公衆電話網とは隔離され、セキュリティが確保されています。
ALI（地域発信者番号）は、地方自治体に代わって、契約を結んだ民間の第三者（一般的には既存の地域通信事業者（ILEC））によって維持管理されています。多くの場合、契約を結んだ第三者は、実際のALIデータベース管理業務を、Intrado、Bandwidth、TeleCommunication Systems, Inc.などの企業にさらに下請けに出しています。ALIデータベースは、通話を適切なPSAP（公共安全応答拠点）にルーティングするために使用されるマスターストリートアドレスガイドデータベースにも情報を提供し、通話が到着すると、発信者の位置を特定するためにALIデータベースが照会されます。
各ILEC（地域通信事業者）は、データベースのフォーマットに関して独自の標準規格を持っている。
ほとんどのALIデータベースには、MSAG（Master Street Address Guide）と呼ばれる付属データベースがあります。MSAGには、通り名、番地範囲、その他の住所要素の正確な綴りが記載されています。新しいアカウントが作成されると、その住所はMaster Street Address Guideで検索され、その電話番号からの911番通報をルーティングする適切な緊急サービス番号（ESN）が追跡されます。競合ローカル交換キャリア（CLEC）やその他の競合有線キャリアは、ILECとの相互接続契約においてALIデータベースへのアクセス権を交渉します。そして、ILECのMSAGを参考にデータベースにデータを入力します。
電話番号がALIデータベースに登録されていない場合、これはALIエラーと呼ばれます。この場合、通話は、その通話のトランクライングループに割り当てられたデフォルトのESN（この機能のために指定されたPSAP）に転送されます。911オペレーターは、着信者に現在地を尋ね、適切なPSAPに転送する必要があります。ほとんどの州では、ALIデータベース検索の失敗に対する法的罰則は、電話会社がデータベースのエントリを修正することのみに限定されています。
位置情報の特定方法は、発信元のデバイスやネットワークの種類によって異なります。
固定電話または有線電話の通話は、PSTNへの既知の固定位置接続に接続されたデバイスから発信されます。これらの位置は、自動位置情報（ALI）データベースに保存されます。[ 1 ]
位置情報は公衆電話網を通じて伝達されず、受信者には発信者の電話番号のみが知らされる。
携帯電話は持ち運び可能なため、請求先住所は必ずしも緊急対応要員を派遣すべき場所とはみなされません。そのため、発信者の位置特定がより困難になり、無線電話や携帯電話の位置特定に関する拡張911サービス（E911フェーズ2）の第2段階が導入されました。
携帯電話の位置を特定するには、大きく分けて2つの方法があります。1つは、携帯電話ネットワークからの無線測位を利用する方法、もう1つは、携帯電話本体に内蔵されたGPS受信機を利用する方法です。どちらの方法も、無線リソース位置特定サービスプロトコル（LCSプロトコル）で規定されています。
携帯電話における無線測位は基地局を利用します。多くの場合、これは無線塔間の三角測量によって行われます。発信者または受話器の位置は、いくつかの方法で特定できます。
最初の 2 つは見通し線に依存しますが、山岳地帯や高層ビル周辺では見通し線が困難または不可能な場合があります。ただし、位置シグネチャは実際にはこのような状況でより効果的に機能します。TDMA およびT-Mobile 2GなどのGSMネットワークは TDOA を使用します。 [ 11 ] AT&T Mobility は当初 TDOA を推奨していましたが、精度が向上したため、2006 年にすべての GSM またはUMTS音声対応デバイスに組み込み GPS に変更しました。
符号分割多重アクセス（CDMA）ネットワークは、無線航法に技術的により近いハンドセットベースの無線測位技術を使用する傾向があります。GPSはそのような技術の1つです。Alltel 、Verizon Wireless、T-Mobile 3G、およびSprint PCSはアシストGPSを使用しています。[ 11 ]
端末とネットワークの両方を必要とするハイブリッドソリューションには、以下のようなものがあります。
携帯電話ユーザーは、位置情報を緊急時以外の電話番号やデータネットワークに送信することを許可するオプションを選択することもできます。これにより、単に道に迷った人やその他の位置情報サービスを利用したい人を助けることができます。プライバシー保護のため、このオプションは通常、デフォルトではオフになっています。トンネルや建物内など、GPSが利用できない、または信頼できない場所では、無線通信事業者は、CDMAネットワーク用のCo-Pilot BeaconやGSMネットワーク用のLMUなど、高度な位置特定ソリューションを展開できます。
GSMネットワークにおける携帯端末の位置情報取得のために3GPPが規定したプロトコルは、無線リソース位置情報プロトコル（Radio Resource Location Protocol）と呼ばれています。
最初の911システムは、加入者が地元の警察署に迅速に連絡できるようにするために、1968年2月にアラバマ州ヘイリービルに設置されました。このシステムは他の電話会社によって急速に採用・改良され、発信者の位置情報と識別情報を提供するE911システムへと発展しました。1970年代半ばには、シカゴで先駆的なシステムが導入され、警察と消防の両方が緊急通報の発信元にアクセスできるようになっていました。拡張911は現在、米国、カナダ、メキシコのほとんどの大都市圏とケイマン諸島全域で導入されています。
米国では、1999年の無線通信および公共安全法（通称911法）により、E911の使用が義務付けられ、911が有線電話と無線電話の両方を含む共通の緊急電話番号として指定されました。
米国連邦通信委員会（FCC）は、無線電話または携帯電話に適用されるいくつかの要件を定めています。[ 12 ]
位置情報は、無線ネットワーク事業者が通話をどの緊急通報指令センター（PSAP）に転送するかを判断するために使用され、緊急サービスを事件現場に派遣する目的でPSAPに送信されます。
1996年、米国連邦通信委員会（FCC）は、無線通信事業者に911番に電話をかけた発信者の位置を特定して送信することを義務付ける命令を出した。FCCは段階的なプログラムを設定した。第1段階では911番通報の受信アンテナの位置を送信し、第2段階では発信電話の位置を送信する。通信事業者は、各電話機に搭載された全地球測位システム（GPS ）または同様の技術による「ハンドセットベース」の位置情報、または基地局間の三角測量による「ネットワークベース」の位置情報のいずれかを選択することができた。この命令では、技術および精度に関する要件が定められていた。「ハンドセットベース」技術を使用する通信事業者は、通話の67%でハンドセットの位置を50メートル以内、90%で150メートル以内で報告しなければならない。「ネットワークベース」技術を使用する通信事業者は、通話の67%で100メートル以内、90%で300メートル以内で位置情報を報告しなければならない。
この命令では、無線位置情報サービスの実装に関するマイルストーンも定められました。フェーズ I の最初の無線 911 コールは、1997 年 9 月にペンシルベニア州アレンタウンで行われました。[ 16 ]多くの通信事業者がマイルストーンの免除を要請し、FCC はそれらの多くを認めました。2005 年半ばまでに、フェーズ II の実装は概ね進行中でしたが、無線および有線通信事業者、PSAP、その他の関係政府機関から必要な調整の複雑さ、および PSAP 機器を位置データ (通常はコンピュータ化された地図上) を表示するように変換する必要のある地方機関に利用できる資金が限られていたため、制限されていました。
2011年7月、FCCは、8年間の実施期間を経て、2019年の未定の時点で、無線通信事業者に、より厳格な位置情報精度要件を満たすことを義務付ける規則案を発表した。この規則が施行されれば、使用されている基盤技術に関係なく、「ハンドセットベース」と「ネットワークベース」の両方の位置情報技術が同じ精度基準を満たすことが求められることになる。主要な通信事業者はすべてすでにGPSチップセットの普及率が85%を超えており、「ネットワークベース」の位置情報機能に関係なく基準を満たすことができるため、この規則は効果がない可能性が高い。[ 7 ]
2009年、カナダ・ラジオテレビ通信委員会（CRTC）は、固定電話E911を提供する地域において、無線通信事業者に対し、2010年2月1日までにフェーズIIステージ1の実施を義務付けた。[ 10 ]現在、多くのカナダ人がフェーズIIサービスを利用できるようになっている。
E911通報の最終接続先（911オペレーターが待機している場所）は、公共安全応答拠点（PSAP）です。同じ交換局内に複数のPSAPが存在する場合もあれば、1つのPSAPが複数の交換局を管轄する場合もあります。1つのPSAPが管轄する区域（緊急サービスゾーン）は、特定の地域における消防、警察、医療サービスの指令および対応体制に基づいて決定されます。すべての主要PSAPには、PSAPを識別するための地域緊急サービス番号（ESN）が割り当てられています。
発信者位置情報 (CLI) は通常、緊急指令センターのコンピュータ支援指令(CAD) システムに統合されます。初期の CAD システムでは、発信者の住所、通話履歴、および利用可能な緊急対応リソースのテキスト表示が提供されていました。1994 年、1992 年にRobert Graham Thomas Jr. [ 18 ]によって設立された 911 Mapping Systems, Inc. [ 17 ]は、ケンタッキー州コビントンの緊急対応機関と協力して、発信者の位置、最寄りの利用可能な緊急対応者、消火栓、危険物、および/または市が管理するその他のデータなどの関連情報を強調表示する最初のリアルタイムの E911 ストリート マップ表示を画面上に実装しました。その後まもなく、統合マッピングはすべての CAD システムの標準かつ不可欠な部分となり、911 対応技術とともに進化し続けています。有線 E911 の場合、場所は住所です。無線 E911 の場合、場所は座標です。すべての PSAP が無線および有線システムを統合しているわけではありません。
各電話会社（地域交換キャリア、LEC）は、各ホストオフィス電話交換機と各コールセンターを接続する、少なくとも2つの冗長なDS0レベル（つまり、 64kbit/s、音声品質）トランクを備えています。これらのトランクは、コールセンターに直接接続されているか、またはPSAPへの通話をインテリジェントに分配する電話会社の中央交換機に接続されています。これらの特殊な交換機は、911選択ルーターとして知られています。新しいISUP/SS7ベースのホストオフィス交換機と多くの古いPSAPシステム間の相互接続を簡素化するため、その使用はますます一般的になっています。
PSAPが古いアナログ回線で電話会社から着信を受けた場合、通常はパルス駆動回線です。これらの回線は従来の電話回線に似ていますが、発信者の番号（自動番号識別、ANI）を渡すようにフォーマットされています。歴史的な理由から、PSAPはこれらの回線をCAMA回線と呼びますが、実際には集中自動メッセージアカウンティング（CAMA）は通話ログを指す用語です。
PSAPが旧式のデジタル回線で着信を受ける場合、それらは発信者番号（ANI）のみを渡す特殊な形式のマルチ周波数（MF）回線です。アップグレードされたPSAPの中には、 SS7プロトコルで制御されるISUP回線で着信を受けるものもあります。その場合、発信者番号（ANI）はSS7セットアップメッセージに既に含まれています。チャージ番号パラメータにはANIが含まれています。
VoIP強化型911とは、企業が特殊な機器やソフトウェアアプリケーションを使用して商用インターネット経由で電話をかける、様々な商用サービスから発信される通信を指します。
VoIP（ Voice over Internet Protocol ）技術が成熟するにつれ、サービスプロバイダーはVoIPを公衆電話網と相互接続し、VoIPサービスを安価な代替電話サービスとして売り込み始めました。しかし、E911規制と法的罰則により、VoIPの普及は大きく阻害されています。VoIPは固定電話サービスよりもはるかに柔軟性が高く、移動型VoIPネットワーク上で発信者の物理的な位置をいつでも簡単に確認する方法はありません（特に無線ネットワークの場合）。そのため、多くのプロバイダーは、E-911不遵守に対する厳しい罰則を回避するために、911サービスを意図的に除外したサービスを提供しました。VoIPサービスは、911通話を公共安全応答拠点の管理電話番号にルーティングしたり、電話の位置を追跡するソフトウェアを追加したりするなど、工夫を凝らしました。
位置情報サーバーは、アクセスネットワークプロバイダが提供するサービスで、ネットワーク利用者に位置情報を提供します。位置情報サーバーは、ネットワークトポロジーに関する知識と様々な位置特定技術を用いて、ネットワークに接続されているデバイスの位置を特定します。位置特定に使用される具体的な方法は、アクセスネットワークの種類とデバイスから取得できる情報によって異なります。
当初、米国連邦通信委員会（FCC）は、VoIP サービスの成熟と電話市場における競争促進のため、VoIP に対しては介入しない姿勢をとっていた。[ 19 ]やがて、VoIP 電話で緊急通報ができないという問題が新聞の見出しを飾るようになった。2005 年 3 月、テキサス州司法長官グレッグ・アボットは、 VoIP ユーザーが実際に E911 サービスにサインアップする必要があることを明確にしなかったことで、欺瞞的なマーケティング行為を行ったとして Vonage を提訴した。[ 20 ]
FCC委員長のケビン・マーティンがマイケル・パウエルの後任として就任すると、彼は直ちにFCCの不干渉政策を変更し、VoIPサービスプロバイダーに911義務を課す方向に動き出した。[ 21 ] 2005年、マーティン委員長はFCCに対し、「相互接続されたVoIPサービス」が911サービスの提供を開始し、911の制限について消費者に通知することを義務付けるよう求めた。FCCは、顧客はE911 VoIP警告に応答しなければならず、応答しない場合は2005年8月30日にサービスが停止されると発表した。FCCは期限を2005年9月28日まで延長した。[ 22 ] E911接続は、有線E911ネットワークに直接接続することも、競合ローカル交換キャリア（CLEC）などの第三者を介して間接的に接続することも、その他の技術的手段によっても可能である。FCCは、公共の安全上の懸念から、この義務を課さざるを得なかったと説明した。[ 23 ] Vonageの共同創設者であるジェフ・プルバーは、これはFCC委員長マーティンがAT&Tに対する電話競争を妨害しようとする試みだと述べた。[ 24 ]
911 の義務は「相互接続された VoIP」にのみ課せられました。FCC は「相互接続された VoIP」を公衆交換電話網と相互接続されたブロードバンド上の VoIP と定義しました。[ 25 ]コンピュータ ゲームをしながらインターネット経由でお互いに話す 2 人の個人など、相互接続されていない VoIP は、この義務の対象にはなりません。
しかし、VoIP で E911 を実装するには複雑な技術的問題があり、プロバイダーはそれを解決しようとしています。VoIP 電話はインターネットに接続され、移動します。911コールを発信した個人の地理的位置を特定することは非常に困難です。サービスプロバイダーは、I1、I2、I3 のフェーズを通じてソリューションを段階的に導入しようとしています。I1 では、911 コールは位置情報なしで 911 管理電話回線にルーティングされます。I2 では、VoIP サービスは、その電話番号で識別される場所の公衆電話ネットワーク位置データベースに参加します。I3 ソリューションでは、VoIP サービスプロバイダーは、公共安全応答ポイントと真の IP 相互接続を持ち、従来の 911 システムよりもさらに価値のある情報を提供できるようになります。VoIP 電話がモバイルの場合、地理的位置特定にはさらに問題があります。VoIP サービスプロバイダーは、携帯電話の位置データベースへのアクセスを求めています。[ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]これらのソリューションは、Voice on the Network Coalition とNational Emergency Number Associationの協力によって開発されています。Vonageは、顧客に対し、911 コールを発信できる場所を地元の公共安全応答ポイントに登録するよう促しています。[ 29 ] FCC は、要件をさらに追加し、より高度な 911 機能を義務付け続けています。[ 30 ]
VoIP サービスは、完全な 911 相互接続の障害を指摘しています。公共安全応答拠点と相互接続するためには、VoIP サービス プロバイダーは、競合相手である従来の固定電話キャリアが所有および管理する 911 電話幹線と相互接続する必要があります。[ 22 ]このため、相互接続された VoIP サービスに相互接続権を付与する 2008 年の新興技術 911 改善法が制定されました。[ 31 ]
IP電話システムに内在するE911の課題に対応するため、緊急時に発信者の位置を特定するための特殊な技術が開発されました。これらの新しい技術の中には、発信者を建物の特定の階の特定のオフィスまで特定できるものもあります。これらのソリューションは、IP電話ネットワークを持つ幅広い組織をサポートします。これらのソリューションは、ホスト型IP-PBXおよび住宅用VoIPサービスを提供するサービスプロバイダーが利用できます。IP電話技術においてますます重要になっているこの分野には、E911コールルーティングサービスと自動電話追跡装置が含まれます。これらのソリューションの多くは、企業やサービスプロバイダーが責任に関する懸念を軽減し、E911規制を満たすために、FCC、CRTC、およびNENA i2規格に準拠して確立されています。[ 32 ]
近年、IP電話技術におけるE911ソリューションには数多くの重要な進展が見られました。中でも特に注目すべき進展は以下のとおりです。
VoIPと911に関する問題は、障害のある方が利用する通信リレーサービスにも関連しています。
マルチライン電話システム（MLTS）は、大規模組織が使用するプライベート通信ネットワーク内から911にダイヤルする発信者の場所に関するものです。マルチライン電話システム（MLTS）は、プライベートブランチエクスチェンジとも呼ばれ、大規模組織が組織内の従業員間および組織外の関係者との通話を処理するために使用する通信交換システムです。MLTSは、単一の建物、複数のテナントが入居する建物のセグメント、キャンパス内の建物のグループ、あるいは地理的に離れた複数の建物にサービスを提供できます。新しい通信技術により、単一のMLTSシステムが、複数の行政区域や遠く離れた国にまたがる遠隔地にもサービスを提供できるようになっています。
MLTSにとっての拡張911の課題は、発信者の位置情報が、民間組織が情報開示する範囲でしか入手できない点にある。組織にとって、情報の収集と報告は大きな課題となり得る。今日の高度に流動的な労働力と、管理者の介入なしにユーザーが移動できる技術は、MLTSの所有者または運営者に重大な責任を課している。
2019年8月1日、FCCは、カリ法に基づき、ホテルやオフィスビルで一般的に使用されている複数回線電話システム（MLTS）からの911への通報に対処するための報告書および命令を採択した。この報告書および命令では、911通報に派遣可能な位置情報を送信すること、およびFCCの911規則を統合することも規定されている。[ 33 ]
KARI法に規定されている条項に基づき、2020年2月17日以降に新規導入およびアップグレードされたMLTSシステムは、以下の要件を満たさなければならない。
カリ法に加えて、レイ・バウム法[ 34 ]の第506条では、2021年1月6日までに有線MLTSデバイスが以下の要件を満たす必要があると規定している。
無線機器については、準拠するための猶予期間がさらに1年間延長される。
発信場所とは、 発信者の住所、部屋番号、階数、または発信者の位置を適切に特定するために必要な類似の情報などを指します。
最近、ワシントンDCで開催されたNENA 911 Goes to Washingtonイベントで収録されたポッドキャストで、公共安全・国土安全保障省の副長官であるデビッド・ファース氏が立法措置の概要を説明した。[ 35 ]
この法律は、連邦政府の要件がより厳格でない限り、現在米国の多くの管轄区域に存在する州法に優先します。緊急通報がMLTSシステム内から発信された場合、コンプライアンスを提供する責任は依然として企業組織にありますが、新しい条項では、製造業者、輸入業者、販売業者、設置業者、およびシステムを所有、運用、レンタル、購入、またはリースする人にも責任が追加されます。
PSAPの職員を代表する会員主導のボランティア組織である全米緊急番号協会（NENA.org）は、MLTS E911の提唱において重要な活動を行ってきた。カリ・ハントの父であるハンク・ハントは、亡くなった娘にちなんで名付けられたこの法案を推進してきた。この法案は、ホテルの部屋の電話から9-1-1にダイヤルすることは知っていたものの、外線にダイヤルするには9が必要だとは知らなかった孫娘への約束から始まった。ハンクはカリの遺志を受け継ぎ、公共安全や通信関連のショーやイベントで人気の講演者となっている。彼の活動は、501(c)(3)非営利団体であるカリ・ハント財団によって資金提供されている。[ 36 ]
これは、企業型組織が新しい技術を用いて広大なプライベートネットワークを構築し、それが公衆交換電話網（PSTN）と相互接続されるようになったことで、公共拡張911システムにおける発信者の位置特定に使用されるロジックとは異なる方法でネットワークが構築されるようになったため、ますます懸念が高まっている重要な現代的問題です。911通報がルーティングされる機関の管轄区域内に物理的に存在しないMLTSから911通報を発信する人々へのリスク、および誤発信による911通報がこれらの機関に及ぼす負担の増加は、ますます深刻化しています。
FCCの報告書と命令には、講じられた措置の概要が示されています。[ 37 ]
FBIのCASTセルラー分析および位置情報フィールドリソースガイド[ 38 ]によると、2019年3月現在、米国の無線通信事業者は、顧客の許可なく位置情報を追跡する目的で、顧客の携帯電話のE911機能を日常的に有効化している。通信会社は、要求に応じてこの位置情報データをさまざまな政府機関に提供しており、E911機能の使用は緊急時に限られず、この技術は多くの場合、ユーザーの知識や同意なしに遠隔で追跡を有効化できるような方法で実装されていることが明らかになっている。
2018 年 10 月 3 日に無線緊急警報(2012 年より運用中)の全国テストが行われた後、ソーシャルメディア上で多くの噂や虚偽の情報が拡散した。その中には、ジョン・マカフィーのツイートがあり、マカフィーは「大統領警報」には E911 システムが関係しており、スマートフォンには政府が電話の位置情報やマイクにアクセスできる「E911 チップ」が搭載されていると主張し、それが拡散した。[ 39 ] [ 40 ]電子フロンティア財団は「E911 チップなどというものは存在しない」と報告した。[ 2 ]ファクトチェックサイトSnopes は「WEA メッセージは E911 機能とは関係ない」と述べた。[ 41 ]
すべての無線サービスプロバイダーは、カナダ全土で有線E9-1-1サービスが利用可能な場所であればどこでも、2010年2月1日までに無線フェーズIIステージ1 E9-1-1サービスのそれぞれの実装を完了しなければならない。
1997年：米国で最初のフェーズIワイヤレス9-1-1コールが、CellularOneとXYPointとの試験プロジェクト中にアレンタウン市で行われた。
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