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IP PBX (「インターネット プロトコル 構内交換機」) は、電話の内線を公衆交換電話網(PSTN) に接続し、企業の内部通信を提供するシステムです。IP PBX は IP 接続を備えた PBX システムであり、TCP/IPプロトコル スタックを使用して、追加のオーディオ、ビデオ、またはインスタント メッセージング通信を提供する場合があります。
Voice over IP (VoIP) ゲートウェイを従来の PBX 機能と組み合わせると、企業は管理されたイントラネットを使用して長距離通話費用を削減し、音声とデータ用の単一ネットワーク (統合ネットワーク)の利点を活用できるようになります。IP PBX はCTI機能も提供する場合があります。
IP PBX は、物理的なハードウェア デバイスとして、またはソフトウェア プラットフォームとして存在できます。
関数
IP PBX は主に、予想されるトラフィックと重要度に基づく要件の要求に応じて、通常のデスクトップまたはサーバー上でホストされるソフトウェアです。2019 年まで、IP PBX は主に、世界中のクラウド通信を行う大企業や商用クラウド テレフォニー オペレーター向けの着信および発信コール センター ソリューションとして導入されていました。IP PBX インストールのほとんどは、テレフォニー サポートにLAMP ( Linux、A pache 、 MySQL、P HP) 上に構築されたAsterisk (PBX)を使用しています。世界中の通信サービス プロバイダーが、エンタープライズの主要な通信配信としてプライマリ レート インターフェイスよりも SIP トランクを徐々に好むようになり、IP PBX の需要が高まっています。 IP PBX はソフトウェアであるため、電話会議、ライブ通話のXML-RPC制御、対話型音声応答(IVR)、TTS / ASR (テキスト読み上げ/自動音声認識)、アナログ回線とデジタル回線の両方をサポートする PSTN 相互接続性、SIP、Inter-Asterisk eXchange、H.323、Jingleなどの VoIP プロトコルなど、顧客の要件に基づいて機能や特徴を設計できます。
IP PBX ソフトウェア
- 3CX 電話システム- Windows オペレーティング システムをベースとしていましたが、現在は Windows バージョンと Linux バージョンがあります。
- Asterisk - Linux オペレーティング システムをベースとしており、最大の市場シェアを誇ります。
他の IP PBX のほとんどは Asterisk に基づいて派生およびカスタマイズされており、そのリストは非常に長いです。