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戦略計画と戦略管理において、SWOT分析（SWOTマトリックス、TOWS、WOTS、WOTS-UP、状況分析とも呼ばれる）[1]は、組織またはプロジェクトの強み、弱み、機会、脅威を特定する意思決定手法です。
SWOT分析は組織の戦略的立場を評価するもので、多くの場合、意思決定プロセスの初期段階で使用され、目標達成に有利な内部要因と不利な内部要因と外部要因を特定します[2] 。SWOT分析のユーザーは、質問をして各カテゴリの回答を生成し、競争上の優位性を特定します。
SWOTは「実証済みの」戦略分析ツールとして説明されてきましたが[3]、分析の静的な性質、主要な要因の特定における個人的な偏見の影響、外部要因の過度の強調による反応的な戦略など、限界があると批判されてきました。その結果、SWOTに代わるアプローチが長年にわたって開発されてきました。
概要
この名前は、次の 4 つのコンポーネントの頭字語です。
- 強み: 他社よりも優位に立つビジネスやプロジェクトの特徴
- 弱点: ビジネスやプロジェクトが他と比べて不利になる特性
- 機会: ビジネスやプロジェクトが有利に活用できる環境の要素
- 脅威: ビジネスやプロジェクトに問題を引き起こす可能性のある環境内の要素
評価の結果はマトリックスの形で提示されることが多い。[4]
内部要因と外部要因
強みと弱みは通常内部的なものと考えられ、機会と脅威は通常外部的なものと考えられています。[5]組織の内部的な強みが外部的な機会と一致する度合いは、戦略的適合性として知られています。[6] [7] [8]
内部要因としては次のようなものがある: [9]
- 人的資源 - スタッフ、ボランティア、役員、利害関係者
- 物理的リソース - 場所、建物、設備、工場
- 財務—収益、助成金、投資、その他の収入源
- 活動とプロセス - プロジェクト、プログラム、システム
- 過去の経験 - 評判、知識
外部要因としては次のようなものがある: [9]
- 組織の分野または社会全体の将来の傾向（例：マクロ経済、技術の変化）
- 経済—地域、国内、国際
- 資金源 - 投資家、財団、寄付者、議会
- 人口統計 - 組織のサービス対象地域内の人々の年齢、人種、性別、文化の変化
- 物理的環境 - 組織が所在する場所の成長、場所へのアクセス
- 立法
- 地域、国内、または国際的なイベント
多くの著者は、内部要因よりも外部要因を評価することを主張している。[5] [10] [11]
使用
SWOT分析は、企業、非営利団体、政府機関、個人など、さまざまなレベルの分析で使用されてきました。[12]内部要因と環境要因の分析の基礎として、 PESTなどの他のフレームワークと併用されることがよくあります。 [13] SWOT分析は、危機前計画、予防的危機管理、実行可能性調査の推奨構築 にも使用できます。
戦略計画
SWOT分析は、組織や個人の戦略構築に活用できます。戦略指向の分析を実行するために必要な手順には、内部要因と外部要因の特定、最も重要な要因の選択と評価、内部機能と外部機能の関係の特定が含まれます。[14]たとえば、強みと機会の強い関係は、会社の状況が良好であることを示唆し、積極的な戦略の使用を可能にします。一方、弱みと脅威の強い相互作用は、防御戦略を使用するための警告として分析できます。[15]
SWOT分析の1つの形式は、4つの要素をそれぞれ組み合わせて4つの異なる戦略を検討するものである。[10]
- WT 戦略 (ミニミニ): 外部の脅威と内部の弱点に直面した場合、弱点と脅威の両方を最小限に抑えるにはどうすればよいでしょうか?
- WO 戦略 (ミニマキシ): 外部の機会と内部の弱点に直面した場合、弱点を最小限に抑え、機会を最大化するにはどうすればよいでしょうか?
- ST 戦略 (マキシ - ミニ): 内部の強みと外部の脅威に直面した場合、強みを最大化し、脅威を最小化するにはどうすればよいでしょうか?
- SO 戦略 (マキシマキシ): 外部の機会と内部の強みに直面して、機会と強みの両方を最大化するにはどうすればよいでしょうか?
マッチングと変換
SWOT分析は、マッチング戦略と変換戦略を作成するために使用できます。[16]マッチングとは、強みを機会に一致させることで競争上の優位性を追求することです。変換とは、弱点や脅威を強みや機会に変換することです。変換戦略の例としては、コラボレーションや合併を通じて脅威を買収することが挙げられます。[16]
マーケティング
競合分析では、マーケティング担当者は SWOT 分析を使用して、市場における各競合企業の競争上の強みと弱みを詳細に分析できます。このプロセスには、競合企業のコスト構造、利益源、リソースと能力、競争上のポジショニング、製品の差別化、垂直統合の程度、業界の発展に対する過去の対応などの要素の分析が含まれる場合があります。関連するマーケティング調査方法には、次のものがあります。
- フォーカスグループなどの定性的なマーケティング調査
- 統計調査などの定量的マーケティング調査
- テスト市場などの実験的手法
- 現地での民族誌的観察などの観察技術
マーケティング マネージャーは、トレンドを特定し、会社のマーケティング分析に役立てるために、 さまざまな環境スキャンおよび競合情報プロセスを設計および監督することもあります。
コミュニティ組織では
SWOT分析はもともと企業や産業向けに考案されたものですが、社会サービスや社会変革の取り組みを成功させるために、内外の反対勢力と戦うための外部および内部のサポートを特定するツールとして、非政府組織でも使用されてきました。[9]特定のコミュニティを理解するには、公開フォーラム、傾聴キャンペーン、情報インタビュー、その他のデータ収集が役立ちます。[9] SWOT分析は、変革プロセスの次の段階への方向性を示します。[18]コミュニティの主催者やコミュニティのメンバーは、ソーシャルワークの実践の文脈で社会正義を推進するためにSWOT分析を使用してきました。 [18]また、特定の非営利団体やコミュニティ組織がサービスを提供するコミュニティに直接適用することもできます。[19]
制限と代替案
SWOT分析は議論の出発点として意図されており、それ自体が経営者に競争優位性を達成する方法を示すものではありません。[20]
1997年によく引用される批評「SWOT分析：製品リコールの時期が来た」で、テリー・ヒルとロイ・ウェストブルックは、よく行われているSWOT分析の多くの問題のうちの1つは「戦略の後の段階で[SWOT分析の]出力を誰も使用しなかった」ことだと指摘した。[21]ヒルとウェストブルックは、他の人たちとともに、急いで設計されたSWOTリストも批判した。[21] [22] SWOT実践の他の限界には、コスト管理などの単一の強みにこだわりすぎて、製品の品質などの弱点が無視されること、[20] 1人または2人のチームメンバーがSWOT分析を独占し、他のチームメンバーの重要な貢献を軽視することなどがある。[23]他にも多くの限界が特定されている。[14]
経営学の教授たちは、SWOTの枠組みを維持しながら、SWOT分析の一般的な問題や限界を改善するためのさまざまな方法を提案してきました。[12]
ポーターの5つの力
マイケル・ポーターは、厳密さに欠け、場当たり的すぎると感じたSWOT分析への反応として、5つの力のフレームワークを開発しました。[24]
飛翔
SOAR（強み、機会、願望、結果）は、アプリシエイティブ・インクワイアリーにヒントを得た代替手法である。[25] [26] SOARは、「必要なデータを特定できない」など、SWOTと同様の限界があると批判されてきた。[27]
SVOR
プロジェクト管理において、SWOTの代替としてSVOR（強み、弱み、機会、リスク）という頭字語で知られる分析法は、プロジェクトの要素を内部と外部、プラスとマイナスの2つの軸に沿って比較します。[28]この分析法では、さまざまな要素の間に存在する数学的なつながりを考慮し、インフラストラクチャの役割も考慮します。SVOR表は、特定のプロジェクトで作用すると想定される要素を詳細に理解するのに役立ちます。[28] : 9
制約条件は、タスクと活動のカレンダー、コスト、品質基準から構成されます。定数「k」はプロジェクトごとに異なります（たとえば、1.3の値が使用される場合があります）。[28] : 9
歴史
1965年、スタンフォード研究所の長期計画サービスに所属する3人の同僚、ロバート・F・スチュワート、オーティス・J・ベネペ、アーノルド・ミッチェルが、 「正式な計画：スタートアップ時のスタッフプランナーの役割」と題する技術レポートを執筆した。[29]このレポートでは、会社のスタッフプランナーの役割を担う人物が、マネージャーから情報を収集して、業務上の問題をSOFTの頭文字で表された4つの要素に分類して評価する方法が説明されている。4つの要素とは、現在の業務における「満足度」、将来の業務における「機会」、現在の業務における「欠点」、将来の業務に対する「脅威」である。[29]スチュワートらは、内部業務評価に焦点を当て、4つの要素を現在（満足度と欠点）と将来（機会と脅威）に分けた。[29]後のSWOT分析で一般的になった内部（強みと弱み）と外部（機会と脅威）に分けたのではない。[6]
同じく1965年に、ハーバード大学経営大学院の4人の同僚、エドモンド・P・ラーニド、C・ローランド・クリステンセン、ケネス・R・アンドリュース、ウィリアム・D・ガスが、教科書『ビジネスポリシー：テキストとケース』の初版を出版しました。[6]（ビジネスポリシーとは、当時は戦略的経営と呼ばれるようになったものを指す用語でした。[30]）教科書の第1章では、頭字語を使わずに、SWOTの4つの要素と、それらの内部評価と外部評価への分類について説明しました。
どのような戦略をとるべきかを決めることは、少なくとも理想的には、合理的な取り組みである。その主なサブアクティビティには、会社の環境における機会と脅威を特定し、識別可能な選択肢にリスクの見積もりを付けるなどがある。選択を行う前に、会社の強みと弱みを評価する必要がある。[6]
30年後を振り返って、経営学者ヘンリー・ミンツバーグと同僚は著書『 Strategy Safari』（1998年）の中で、 『 Business Policy: Text and Cases』は「すぐにこの分野で最も人気のある教科書になった」と述べ、著者らのアイデアを広く普及させた。ミンツバーグらは、このアイデアを戦略的経営の「デザインスクール」モデル（彼らが特定した他の9つのスクールとは対照的）と呼び、「有名なSWOTの概念」で企業の内部と外部の状況の評価を強調した。[8] [31] [30]しかし、この教科書には2×2のSWOTマトリックスも、SWOT評価を行うための詳細な手順も記載されていない。[6] 『Strategy Safari』やその他の書籍では、ケネス・R・アンドリュースが『Business Policy: Text and Cases』の共著者であり、 SWOTコンポーネントを含む理論部分の執筆を担当したとされている。[8] [32] [33]より一般的には、ミンツバーグらは、このアイデアを戦略的経営の「デザインスクール」モデル（彼らが特定した他の9つのスクールとは対照的）と呼んだ。[8] [31] [30]彼らは「デザインスクール」と呼んでいたもの（彼らはこれを強く批判していた）に対する概念的な影響は、フィリップ・セルズニック（『リーダーシップと経営』（1957年））やアルフレッド・D・チャンドラー・ジュニア（『戦略と構造』（1962年））の初期の著書によるものだと主張した。 [8]また、 1930年代のマッキンゼー・コンサルティング会社の影響も考えられる。 [31] [34]
1960年代末までに、SWOTの4つの構成要素（頭字語は使用されていない）は、様々な著者による戦略計画に関する他の出版物にも登場し、[35] 1972年には、イギリスのアーウィック・オール・アンド・パートナーズ社の経営コンサルタントであるノーマン・ステイトによる雑誌記事のタイトルに頭字語が登場しました。 [36] 1973年までに、頭字語は広く知られるようになり、会計士のウィリアム・W・フィーは、公開された講義で「学生に馴染みのあるSWOTの記憶術、すなわち強み、弱み、機会、脅威」について言及しました。[37] 2×2のSWOTマトリックスの初期の例は、経営学教授イゴール・アンゾフの1980年の記事にあります（ただし、アンゾフはSWOTではなく、頭字語T/O/S/Wを使用しました）。[4]
大衆文化において
- テレビ：2015年のシリコンバレーのエピソード「殺人」（シーズン2、エピソード6）で、ジャレッド・ダン（ザック・ウッズ）がパイドパイパーチームにSWOT分析を紹介します。そのエピソードの後半で、ディネシュ（クメイル・ナンジアニ）とギルフォイル（マーティン・スター）は、スタントドライバーに、次のジャンプの計算が間違って行われたことを伝えるかどうかを決める際にこの手法を使用します。[38]
参照
- ベンチマーク
- エンタープライズ計画システム
- 問題構造化手法
- プログラム評価およびレビュー手法(PERT)
- 記号学の広場（グレイマス広場）
- 状況分析
- 6つの力のモデル
- SWOQe
- VRIO（価値、希少性、模倣性、組織性）
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質問を投げかける際によく使用されます (例: Ansoff、1980)。Steiner (1979) の「WOTS」アプローチ、Rowe、Mason、Dickel (1982) の「WOTS-UP」、および Delbecq (1989) の「TOWS」フレームワークは、多くの派生のうち 3 つを特定しています。
参照: Weihrich 1982、p. 54: 「便宜上、ここで紹介するマトリックスは TOWS、つまり状況分析と呼ばれます」; Sevier 2001、p. 46。 - ^ シルバ、カルロス・ヌネス（2005年）。「SWOT分析」。ケイブス、ロジャー・W（編）著。都市百科事典。アビンドン、ニューヨーク：ラウトレッジ。pp.444-445。doi ：10.4324 / 9780203484234。ISBN 978-0415862875. OCLC 55948158.
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組織の内部を調べると、世界を見るためのメガネを作ってしまうことです。そうすることで、重要な機会や脅威を見落とす可能性が高くなります。
Minsky & Aron 2021も参照。 - ステープルズ、リー（2004年）。『ルーツからパワーへ：草の根組織化マニュアル（第2版）』コネチカット州ウェストポート：Praeger Publishing。136ページ。ISBN 0275969975OCLC 56085984。実証済みの SWOT 評価で
は、フォース フィールド分析と同様にプラス要因とマイナス要因を調べますが、SWOT では、アクション グループ自体のプラス面とマイナス面に特に重点を置いています。
- ランバート、ロン、パーカー、トム (2006)。『ポケットに手を入れているの?: セールス プロフェッショナルの交渉ガイド』ナッシュビル: ネルソン ビジネス。132 ページ。ISBN 0785218777. OCLC 63125604。
営業担当者として戦略を立てる前に、状況を評価する必要があります。実証済みの SWOT 分析をお勧めします。まず、自社の強みと弱み、機会と脅威を検討します。次に、競合他社の観点からまったく同じことを行います。
- セビア、ロバート A. (2001)。「SWOT ではなく、OTSW」。枠にとらわれない思考: 非常に忙しい市場において大学がどのように考え、行動し、コミュニケーションすべきかについての (かなり) 過激な考え。アイオワ州ハイアワサ: 戦略出版。p. 46。ISBN 0971059705OCLC 48165005。古くから実証されている SWOT を使って状況分析を行うことに、本質的な危険があることに気付いている人はほとんどいません。その危険とは、まず
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Sevier 2001も参照。 - ^ abcde Learned, Edmund Philip; Christensen, C. Roland; Andrews, Kenneth R.; Guth, William D. (1965). Business policy: text and cases (第 1 版). Homewood, Illinois: Richard D. Irwin, Inc. p. 20. OCLC 680327.(Andrews 1971、37 ページも参照) 多くの出版物は、この教科書を SWOT の背後にあるアイデアの初期の記述として引用していますが、2 × 2 マトリックスも SWOT 評価を行うための詳細な手順も含まれていません。たとえば、Robert S. KaplanとDavid P. Norton は、この教科書を「初期の SWOT 参考文献の 1 つ」と呼んでいます。Kaplan 、Robert S.、Norton、David P. (2008)。実行プレミアム: 競争優位性のための戦略と業務のリンク。ボストン、マサチューセッツ州: Harvard Business Press。67ページ。ISBN 9781422121160. OCLC 227277585.
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さらに読む
SWOT 分析については、非常に多くの出版物で説明されています。SWOT 分析について説明し、WorldCat加盟図書館に広く所蔵され、インターネット アーカイブで入手できる書籍の例をいくつか挙げます。
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外部リンク
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