ショッパーズドラッグマート

ショッパーズドラッグマート株式会社

会社種別	子会社
業界	小売業および薬局
設立	1962年; 62年前 （1962年）
創設者	マレー・コフラー
本部	トロント、オンタリオ州、カナダ[1]
拠点数	1,307（ショッパーズドラッグマートアンドファーマプリックス） 56（ショッパーズホームヘルスケア）[2]
主要人物	ジェフ・レジャー（社長）
製品	健康およびパーソナルケア製品
親	ロブロー・カンパニーズ[2]
子会社	壁画[3]
Webサイト	ショップスドラッグマート

ショッパーズ・ドラッグ・マート（通称 ショッパーズ、ケベック州ではファーマプリックス）は、オンタリオ州トロントに本拠を置くカナダの小売薬局チェーンです。^[4] 10の州と2つの準州に1,300以上の店舗を展開しています。^[2]

同社は1962年に薬剤師のマレー・コフラーによって設立されました。 ^[2]コフラー家は現在もスーパーファーム薬局の所有権を保持しており、イスラエル、ポーランド、以前は中国（2005年から2011年まではエンシュアとして）に拠点を置いています。^{[5]スーパーファームのロゴは、アーティストのシルヴァン・リウが作成したショッパーズ・ドラッグマートのロゴに似ています。また、}ライフブランドやクオなど、いくつかの同じプライベートブランドも使用しています。

2014年、ブランプトンに拠点を置くロブロー・カンパニーズは、ショッパーズ・ドラッグ・マートを現金と株式で124億ドルで買収した。^[6] 2016年初頭までに、ショッパーズはカナダで1,300以上の店舗を展開していた。^[7]

小売業に加え、同社はいくつかの専門サービスを所有・運営している。これには、生活支援機器、在宅ケア製品、移動・医療機器の販売とサービスを提供する 56 の Shoppers Home Health Care ストア (「Wellwise by Shoppers Drug Mart」に改名)、専門医薬品の流通、薬局、総合患者サポート サービスを提供する Shoppers Drug Mart Specialty Health Network、および長期ケア施設や退職者コミュニティに医薬品と臨床サービスを提供する MediSystem Technologies Inc. が含まれる。^[2]

新しい店舗コンセプトであるウェルワイズは、2017年秋にトロントの1店舗としてオープンし、高齢者向けの健康的な生活用品を販売しています。^[8] 2018年2月にはwellwise.caがオープンし、beautyboutique.caに続くショッパーズドラッグマートの2番目のeコマースサイトとなりました。^[9]多くの店舗では、企業所有の車両を使用して処方箋の無料配達を行っています。ショッパーズドラッグマートコーポレーションは、ロブローカンパニーズリミテッドの完全子会社です。 [ ^2]

同社はカナダ小売業協会が管理する自主的なスキャナー価格精度コードに参加している。^[10]

20歳のとき、マレー・コフラーは父レオン・コフラーから2軒のコフラーズ・ドラッグ薬局を相続した。1軒目はカレッジ・ストリート376番地^[11]、2軒目はセントクレア・アベニュー・ウェストの北、バサースト・ストリートにあった。コフラーはまた、EP・テイラーの助言でドン・ミルズ・センターに郊外の店舗を開いた。^[12] 1962年までにコフラーズは17軒の薬局チェーンに成長し、1970年代に「ショッパーズ・ドラッグ・マート」と改名した。「ショッパーズ・ドラッグ・マート」と名付けられた最初の店舗はショッパーズ・ワールド・ダンフォースにあり、そこから店名が付けられた。

コフラーは、ソーダファウンテンをなくして調剤室を強調し、薬剤師にプロ意識の象徴として糊の利いた白衣の着用を義務付けるなど、カナダにおける20世紀のドラッグストアの概念を刷新した。1950年代半ば、彼は他のドラッグストアを買収し始め、当時としては斬新だったフランチャイズ概念に基づいてそれらを組織化した。つまり、薬剤師の仲間がシステム内で自分の店舗を所有・運営し、利益を分配するという概念である。1968年、ショッパーズドラッグマートは、プラザドラッグストア33店と合併し、オンタリオ州で52店舗にまで成長した。1971年、ショッパーズドラッグマートは、ブリティッシュコロンビア州とアルバータ州でカニンガムドラッグストア87店を買収した。1972年、コフラーとスタインバーグ食料品チェーンは共同で、ケベック州でファーマプリックス薬局チェーンを立ち上げた。 1974年、カナダ大西洋岸のLord's Supervalue Pharmacies 26店舗がShoppers Drug Martグループに加わりました。1986年、Shoppers Drug Martはオンタリオ地域に72店舗を展開するSuper X Drugstoresを買収しました。1986年、Shoppers Drug Martはオンタリオ州サンダーベイ（市長ジェームズ・ホワイト・クルックス）のJW Crooks Pharmacy店舗も買収しました。1992年、同社は西カナダのチェーンであるPinder's Drugsを買収し、1995年には西カナダを拠点とする24店舗のBi-Rite Drug Storesチェーンを買収しました。また、1995年には、Shoppers Drug Martは135店舗のBig V Drugstoresを買収しました。1996年、Shoppers Home Health Care店1号店がオープンしました。

コフラーは1986年に引退し、このチェーンをイマスコに売却した。同年、元ショッパーズ・ドラッグ・マートの薬剤師であるデビッド・ブルームが同社の最高経営責任者に任命された。ブルームは2001年に引退するまで、同社を率い、合計35年間を同社に捧げた。デビッド・ブルームの在任期間中、ショッパーズは店舗数を2倍に、売上を4倍に、利益を10倍に増やした。デビッド・ブルームは2000年にショッパーズ・オプティマム・ロイヤルティ・プログラムも立ち上げた。

2000年、Imasco LimitedがBAT Industries（旧British American Tobacco ）に買収された後、Shoppersは、KKR、Bain Capital、DLJ Merchant Banking Partners、Charlesbank Capital Partners、Ontario Teachers' Pension Plan、CIBC Capital Partners、Shoppers Drug Martの上級管理職および薬剤師/所有者を含む機関投資家のコンソーシアムに売却されました。

2001 年、グレン・マーフィーが同社の会長兼最高経営責任者に任命されました。同年 11 月、ショッパーズ ドラッグ マート コーポレーションはトロント証券取引所に上場されました。

2002 年、ショッパーズ ドラッグ マートは、より広いスペースと化粧品に重点を置いた初の大型店舗を導入しました。通常、化粧品売り場は入り口に面し、薬局カウンターは奥に、食品必需品と呼ばれるコンビニエンス フード売り場はフロント レジの近くにあります。ほとんどの郊外地域では、この新しい形態は、新しい店舗または移転した店舗の形をとり、通常は小規模なショッピング モールやストリップ モールではなく、独立した大型店舗です。

2007年4月26日、オンタリオ州トロントにショッパーズドラッグマートの1000店舗目がオープンした。^[13]

近年、このチェーンは医薬品販売への依存を減らし、食品や化粧品の販売を増やす方向に動いている。同社は2012年に食品の市場シェアを拡大​​し、現在では購入の51%が医薬品以外の商品から来ていると主張している。^[14]

2018年夏、ショッパーズ・ドラッグマートは、オンタリオ州トロントのヤング・ダンダス・スクエアの、以前はハードロック・カフェがあった場所に旗艦店をオープンしました。

2018年9月、カナダ保健省は、このチェーンを医療用マリファナのライセンス生産者として承認した。同社は実際に製品を生産するつもりはないが、Aurora Cannabis、Aphria, Inc.、MedReleaf Corp.（Auroraが所有）、Tilray Inc.などの企業と供給契約を結び、ライセンス申請の承認を待っている。^[15] 2018年10月17日、カナダ全土で大麻の娯楽目的の使用が合法化されたが、Shoppersは娯楽目的での販売に関心があるという兆候を見せていない。親会社のLoblaw Companies Ltd.は、ニューファンドランド・ラブラドール州でそのような使用のために製品を販売する申請をし、権利を獲得していた。^[16]

2013年7月15日、ロブロー・カンパニーズは、株主と規制当局の承認を待って、ショッパーズ・ドラッグ・マートを124億ドルで買収すると発表した。^{[17]この取引は2014年3月21日に}競争局によって承認され、2014年3月28日に完了した。^[18]

合併の結果、このチェーンはロブローの食料品店との相乗効果を生み出し始めた。最も顕著なのは、ショッパーズ・ドラッグ・マートの店舗がロブローのプレジデント・チョイスとノーネームのブランドの製品を取り扱うようになったことである。同様に、ロブローの食料品店はショッパーズの「ライフ」ブランドの製品を取り扱うことができるようになった。^[19]

顧客は、 PC Optimumプログラム（旧Shoppers Optimum）を通じてポイントを獲得できる。会員はポイントを集め、店内での購入に利用できる。Shoppers Optimum会員は、宝くじ、タバコ製品、交通チケットやパス、処方薬、コデインを含む製品、カナダ郵便公社の製品、チェーン店以外のギフトカードの購入を除き、店内で使った1ドルごとに15ポイントを獲得できる。^[20]ボーナスポイントの収集と交換のイベント（例：ポイント20倍、ボーナス交換）が定期的に開催されている。

2017年11月8日、ショッパーズドラッグマートの親会社であるロブローは、2018年2月1日付けで、このプログラムをロブロースーパーマーケットのPCプラスポイントプログラムと統合し、PCオプティマムとした。オプティマムと同様に、ショッパーズドラッグマートの店舗で1ドル使うごとに15ポイントが付与される（ショッパーズオプティマムとPCプラスのポイントスケールの違いを考慮して調整されている）。^[21]

10,000 ポイントは 10 ドルの価値があり、10,000 ポイントの倍数でのみ引き換えることができます。

• 「あなたは幸せになる」—1980年代前半から中頃
• 「ドラッグストアで欲しいものはすべて手に入る」—1980年代から1990年代初頭、ビア・アーサーがスポークスウーマンとして出演
• 「自分を大切に」—2000年から2002年
• 「Your Life Store」—2002年から現在（フランス語版：Vive la vie！、つまり「人生万歳！」）、独自の「Life」ブランドをフィーチャー
• 「Gifts Made Easy」—ホリデー キャンペーン、2006 年から現在まで

2024年、ショッパーズドラッグマートは、オンタリオ州の政府後援プログラムであるメッドチェックの薬剤師に販売ノルマを課したことで批判された。メッドチェックは医療提供者に投薬レビューの費用を払い戻し、患者1人あたり最大75ドルの請求を認めており、販売目標を課すことで利益を上げている。CBCニュースは、2024年2月の1週間で約140万ドルが州に請求されたと報じた。^[22]これらのノルマに関して、同社に対して集団訴訟が提起された。[ 23 ^]

ウィキメディア・コモンズには、ショッパーズ・ドラッグ・マートに関連するメディアがあります。

• ショッパーズドラッグマート小売店ウェブサイト
• ショッパーズドラッグマートの企業ウェブサイト