電子調達

電子調達（電子調達、サプライヤー交換とも呼ばれる）は、調達、戦略的調達、購買に関連する内部および外部のプロセスを自動化するために使用できるさまざまなテクノロジーを指す総称です。^[1]

電子調達の例としては、電子オークション、電子入札、発注書の自動発行とそれに関連する受領・請求処理、インターネット発注、購買カードの使用^[1]、電子データ交換システムや企業資源計画システムなどの情報・ネットワークシステムの使用などがあげられる。^[2]

電子調達は、企業間取引、企業と消費者間取引、企業と政府間の取引のあらゆる市場で活用できる。^[3]

あるインドのプロジェクトでは、電子調達を「バリュー チェーン」と呼んでいます。これは、インデント管理、電子情報、電子入札、電子オークション、ベンダー管理、カタログ管理、発注書統合、注文状況、出荷通知、電子請求、電子支払い、契約管理で構成されています。インデント管理は、入札の準備に関係するワークフローです。バリュー チェーンのこの部分はオプションであり、個々の調達部門がインデント プロセスを定義します。工事調達では、行政承認と技術認可は電子形式で取得できます。物品調達では、インデント生成アクティビティはオンラインで行われます。ステージの最終結果は、NIT を発行するための入力として取得されます。^[3]

電子調達の他の要素には、情報依頼、提案依頼、見積依頼、RFx（前の3つを合わせたもの）、eRFx（RFxプロジェクトを管理するためのソフトウェア）などがあります。^[4]

電子調達の利用が増加するにつれて、標準化の必要性が高まっています。現在、^{[いつ? ]}電子ビジネスの経験の豊富な遺産に基づいて構築された、世界的に開発されたオープンな拡張マークアップ言語ベースの標準フレームワークが 1 つあります。これは、メッセージング、レジストリとリポジトリ、コラボレーション プロトコル、コア コンポーネント、ビジネス プロセスの 5 つのレイヤーで構成されています。^[5]

IBMがこれを初めて使用したのは2000年で、同社が補充管理システムと方法^[6]を立ち上げたときだった。これは、当時IBM最大の生産工場の調達部長だったメキシコの通信技術者ダニエル・デルフィン[ 7 ]^{によって設計され、ITプログラマーのアルベルト・ワリオ[8]}によってプログラムされた。このシステムは、当時世界最大のパーソナルコンピュータ生産工場であり、年間生産額が16億ドルだったメキシコのグアダラハラ工場のIBMの複雑な調達プロセスを解決するために設計された。システム導入から3年後、工場の生産額は36億ドルに成長し^[9] 、その後、同社は二次生産工場でこのシステムを使用し、後に世界中の外部企業にライセンスを販売した。^[10]

ジャリ・タヴィは、電子調達技術の進化には3つの段階があると指摘した。初期のシステムは調達担当者にとっては機能的であったが、ユーザーのニーズには対応していなかった。第2世代はウェブベースの技術を使用し、エンドユーザーをサポートするとともに調達チームのニーズを満たすことを目指していたが、柔軟性と使いやすさに欠けていた。第3世代では、これまで欠けていたユーザー重視の柔軟性と使いやすさがさらに確保された。^[11]

欧州連合では、2004年3月31日の指令2004/17/ECおよび2004/18/ECにより、公共部門の電子調達が初めて導入されました。これらの指令はその後2014年に改訂され、 ^{[12] [13]、} EU内で一定の基準を超えて行われるすべての公共調達について、機会公開のための電子通信の義務的使用、調達プロセスの標準化、電子入札提出手順、異議の処理などを含む、公共調達の透明かつ機会均等のための枠組みを確立しました。

電子情報は購買プロセスに直接関与するものではなく、むしろ購買に先立つプロセスです。これは、インターネット技術を使用して、内部および外部の関係者から購買情報を収集および配布するプロセスです。^[要出典] 情報共有とは、重要な独自の情報がサプライチェーンのパートナーに伝達される程度を指し、サプライチェーンの効率とパフォーマンスが向上します。情報共有では、情報の品質も考慮されます。これには、交換される情報の正確性、適時性、適切性、信頼性が含まれます。^[14]

このプロセスは特にエンタープライズ リソース プランニング(ERP) で発生します。^{[引用が必要]}

電子入札（「e-Tendering」）は、従来の紙ベースの方法ではなく、電子的な手段で入札を送受信するプロセスです。封筒に書類を入れて郵送する代わりに、両当事者はインターネットを介して入札を安全に交換します。また、時間の短縮と入札業務の合理化により、プロセスの迅速化が実現します。^[15]

電子オークションとは、オンラインの競争入札を通じて資産、天然資源、その他の商品を販売するオークションを実施するプロセスです。物理的なオークションと比較して、電子オークションは完全な透明性を提供し、より多くの当事者が参加することを可能にします。^[16]

これは、契約当局が調達プロセス全体を通じてコストを管理し、サービスの質を高め、リスクを軽減してベンダーからより高い価値を得ることを目指す場合に発生します。契約管理部門は、最も効果的な取引を確実にするために設立されることがよくあります。^[17]

カタログ管理は、サプライヤーが製品ポートフォリオを電子的に公開し、製品がバイヤーに電子的に商品やサービスを調達できるようにしたときに始まる戦略的なプロセスであり、販売チャネル全体で製品データの品質を確保するために製品カタログを管理するときに現れます。製品コンテンツは、サプライヤーまたはバイヤーのいずれかによってホストされます。^[18]

電子入札とは対照的に、電子購買は、低価値で大量の商品やサービスの調達に使用されます。電子購買は、そのような商品やサービスの購入プロセスを電子的に簡素化します。このタイプの調達では、カタログが頻繁に使用される主要コンポーネントの 1 つです。このシステムの主要コンポーネントは複雑な場合が多く、システム開発が必要になることがよくあります。プロセスは、サプライヤーによるオンラインでのアイテムの公開から始まり、電子的な選択、注文、受領に続き、購入側による支払いで終了します。^[19]

購買要求書の作成と承認、発注と注文された商品やサービスの受け取りの両方を行うプロセス。インターネット技術に基づくソフトウェア システムを使用することで、サプライ チェーンのパフォーマンスが大幅に向上します。電子発注の場合、発注された商品やサービスは一般に製品とは関係ありません。つまり、間接的です。エンタープライズ リソース プランニング(ERP) の場合、発注された商品やサービスは製品に関連しています。サポート ソフトウェア システムと発注カタログ システムはどちらも、組織の全従業員が使用できるように設計されています。^{[引用が必要]}

電子請求書とは、請求書を電子的に顧客に提示して支払いを受ける方法です。^[20]大企業では、請求書の承認、処理、支払いは買掛金部門が担当します。 ^[21]

このタイプの管理は、売掛金、支払い、契約決済、契約変更、履行保証、監査および管理活動の管理で構成されており、その古典的な形式とは対照的に、電子契約管理は電子的に改善されたものです。^[19]

公共部門における電子調達は国際的に台頭しており、バングラデシュ、モンゴル、ウクライナ、インド、シンガポール、エストニア、イギリス、アメリカ、マレーシア、インドネシア、オーストラリア、欧州連合で取り組みが実施されている。^[22]

公共部門の組織は、政府調達における効率性の向上とコスト削減（より迅速かつ安価） ^[23]や調達サービスの透明性の向上（汚職の削減）などのメリットを実現するために、契約に電子調達を使用しています。^{[24] [25]}近年、公共部門の電子調達は急速に成長しています。ルイジアナ州の2008年通常立法セッションの法律590では、行政区分に電子入札の受領に関する規定を設けることが義務付けられています。

電子調達プロジェクトは、多くの場合、デジタル経済において国民や企業により良いサービスを提供するための国の一般的な電子政府の取り組みの一部です。たとえば、シンガポールのGeBIZは、電子政府マスタープランのプログラムの1つとして実施されました。^[26]調達G6は、公共調達における電子調達手段の使用を主導しています。

改革の成功例としては、ウクライナ・ プロゾロが挙げられる。これはウクライナ政府、企業、市民社会の協力の結果である。このシステムは、ウクライナのボランティア、NGO、企業コミュニティ、政府機関、WNISEF基金、EBRD、その他のパートナーの協力を得て、国際汚職防止組織であるトランスペアレンシー・インターナショナル・ウクライナによって開発された。^[27]

この分野には、電子調達をサービスの 1 つとして提供する 大規模なエンタープライズ リソース プランニング(ERP) プロバイダーと、電子調達に特化したより手頃なサービスの 2 種類のベンダーが存在します。

電子調達システムの導入は、組織のあらゆるレベルにメリットをもたらします。電子調達システムは、支出の可視性と管理性を向上させ、財務担当者が購入と発注書、領収書、ジョブチケットを照合するのに役立ちます。^[要出典]電子調達システムは、Web サイトを通じて入札も管理します。一例として、2013 年 7 月 30 日に米国の旧中央請負業者登録とオンライン表示および認証アプリケーション (ORCA) ^{[28]からの情報を統合した「System for Acquisition Management (SAM)」があります。 [29]}

政府調達の場合、その利点は効率性、透明性、公平性、公正性、地元企業の奨励などである。電子調達は競争を促進し、取引コストを下げ、入札プロセスの時間とエラーを最小限に抑える可能性があるため、効率性が達成される。インターネットのアクセス性が容易でオープンであるため、より多くの人がより早く情報を入手でき、透明性が向上する。場所と時間に対する中立性は、公平性と公正性を保証する。^[30]

ベンダーは通常のサプライチェーン管理構造の場合よりも顧客に関するより多くの情報を取得するため、電子調達の主な欠点はベンダーが顧客を利用するインセンティブになる可能性がある。^[31]

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