トラビス・カラニック

1998年、カラニックはマイケル・トッド、ヴィンス・ブサムと共にUCLAを中退し、マルチメディア検索エンジンScour Inc.とピアツーピアファイル共有サービスScour Exchangeの創設者であるダン・ロドリゲスの下で働き始めた。 ^{[ 16 ] [ 17 ]}カラニックはScourの営業とマーケティングを担当した。彼は自身を同社の共同創設者と称しているが、他の共同創設者はこれに異議を唱えている。^{[ 18 ]}

数ヶ月の成長を経て、Scourは資金が必要となり、ベンチャーキャピタリストの投資家であるロナルド・バークルとマイケル・オヴィッツに資金調達を求めた。交渉は難航し、最終的にオヴィッツは契約違反でScourを訴えた。Scourは不利な条件で投資を受け入れざるを得なくなり、オヴィッツは同社の過半数の支配権を獲得した。^{[ 19 ]}この状況は、カランニックの投資家と創業者との関係に対する見方を悪化させた。^{[ 20 ]}

2000年、全米映画協会（MPAA）、全米レコード協会（RIAA）、全米音楽出版社協会（NMPA）は 、著作権侵害を理由にScour社に対して2500億ドルの訴訟を起こした。^{[ 21 ]} 2000年9月、Scour社は訴訟から身を守るために連邦破産法第11章を申請した。 ^{[ 11 ] [ 22 ]}

2001年、カラニックはマイケル・トッドと共に、別のピアツーピアファイル共有会社であるレッド・スウッシュを設立した。 ^{[ 23 ]}カラニックはこれを、スコーアを潰した訴訟に対するMPAAとRIAAへの「復讐ビジネス」と呼んだ。^{[ 24 ] [ 25 ]}カラニックのビジネスモデルは、メディア企業がレッド・スウッシュに料金を支払い、顧客にメディアファイルの正規コピーを提供するというもので、同社はこのような大容量ファイルの転送をより効率的にする技術を開発した。^{[ 26 ] [ 27 ]}ドットコムバブル崩壊直後に会社が設立されたため、カラニックは資金調達に苦労した。 ^{[ 27 ]}その結果、レッド・スウッシュは毎月のキャッシュフローが最小限で運営され、2001年8月までに、一部の従業員は数ヶ月間給料を受け取っていなかった。^{[ 11 ] [ 28 ]}

2001 年 9 月、レッド スウッシュは、日々の運営資金として、同社の給与税源泉徴収額の約 11 万ドルを使用しました。 ^{[ 11 ] [ 26 ] [ 28 ]}この決定に至った経緯と、その後に起こった影響については、様々な説明があります。2014 年、Business Insiderは、カラニックが共同創業者マイケル トッドが自分の知らないうちに決定を下したと公に非難した一方、トッドは、これは 2 人で一緒に決めたことだと述べたと報じました。記事では、「当時カラニックが送信し、Business Insider が入手した電子メールは、彼が税金計画に関与していたことを示しているようだ」と指摘しています。^{[ 11 ]} 2017 年のニューヨーク タイムズの記事で、マイク アイザックは、カラニックとトッドが一緒に決定を下し、「友人やアドバイザー」が、このように源泉徴収税を使用することは脱税とみなされる可能性があるとカラニックに警告していたと報じました。^{[ 26 ]}アイザックは2019年の著書『Super Pumped』の中で、匿名の従業員がその決定を下し、その従業員が会社を去った後にカラニックが非難されたと書いている。このバージョンによれば、脱税の可能性があると彼が助言されたのは事後になってからだった。^{[ 28 ]}結局、2回目の資金調達で内国歳入庁に返済するのに十分な現金が得られ、誰も起訴されることはなかった。^{[ 11 ] [ 26 ]}

この事件は共同創業者間の緊張を高め、トッドはその年の9月末までに会社を去った。カラニックは、トッドが自分の知らないところでソニー・ベンチャーズに自分や他のレッド・スウッシュの従業員の採用オファーを取り付けようとしていたと非難した。トッドの退社後まもなく、カラニックはお金を節約するために実家に戻り、後に「女性にモテない」ので「最悪だった」と不満を漏らした。^{[ 11 ]}カラニックはレッド・スウッシュ在籍中、3年以上給料をもらっていなかったようだ。^{[ 11 ]}

2002年までに、Red Swooshの従業員はカラニックと元Scourのエンジニアであるエヴァン・ツァンの2人だけになっていました。^{[ 29 ]}同社は資金調達に苦労し続け、さまざまな投資家との土壇場での取引によって生き延びました。^{[ 28 ]} 2005年初頭、トッドはツァンをGoogleに引き抜くのを手伝いましたが、その結果、すでに苦境に立たされていたRed Swooshは公に恥をかき、 AOLとの潜在的に儲かる取引を失いました。^{[ 29 ] [ 30 ]}その年の後半、インターネットフォーラムでの激しいやり取りでカラニックを知ったアメリカ人投資家マーク・キューバンは 、同社に180万ドルを投資し、キューバンの人脈からさらなる投資が集まりました。 ^{[ 30 ]}カラニックはより多くのプログラマーを雇うことができ、2006年頃、ソフトウェアチームとともに2か月間タイに移住しました。^{[ 31 ]} 2007年、競合他社のAkamai TechnologiesがRed Swooshを約1900万ドルで買収した 。^{[ 5 ] [ 11 ]} Kalanickは この取引で税引き後200万ドルの利益を得てサンフランシスコに移住した。^{[ 32 ]}

サンフランシスコで、カラニックはレッドスウッシュの売却で得た資金を使って、スタートアップ企業に少額の投資を行った。彼は投資家との交渉や新しいスタッフの雇用など、スタートアップ企業の諸問題の「解決役」として自らを位置づけた。彼は主にExpensify、Livefyre、Crowdflower、Formspringなどのテクノロジー系スタートアップ企業に投資し、^{[ 33 ]}カストロ地区にある彼のアパート（「JamPad」と呼ばれていた）を若いテクノロジー愛好家のための非公式なサロンとして利用した。 ^{[ 34 ]}

2009年、カラニックはカナダの起業家でStumbleUponの共同創業者であるギャレット・キャンプと共にライドシェアリング会社Uberを共同設立した。^{[ 35 ] [ 36 ]}カラニックの家によく出入りしていたキャンプは、サンフランシスコのタクシーサービスに不満を抱き、高級な黒塗りの車の運転手を雇うのは不便で費用がかかると感じていた。 ^{[ 37 ]}最終的に彼は、ユーザーのスマートフォンから直接高級車を呼び出すことができるスマートフォンアプリのコンセプトを開発した。彼はこのコンセプトをカラニックと話し、カラニックは当初UberCabと呼ばれていた会社の「メガアドバイザー」を務めることに同意した。^{[ 11 ] [ 38 ]}キャンプもカラニックも会社を直接経営したくなかったため、ライアン・グレイブスが設立時に最高経営責任者（CEO）として迎えられた。彼は10か月間その職を務めた後、カラニックに取って代わられた。^{[ 11 ] [ 39 ]}キャンプとグレイブスはそれぞれ、カラニックがCEOに就任した際に、保有する株式の大部分をカラニックに譲渡し、彼に会社に対するかなりの支配権を与えた。^{[ 40 ]}

2010 年 10 月、サンフランシスコ市交通局は UberCab に営業停止命令を出し、市内の規制に違反しており、適切な許可なしにタクシー会社として営業を続けると多額の罰金を科される可能性があると警告した。カラニックは同社に命令を無視して営業を続けるよう指示したが、タクシー会社として虚偽の広告をしていると非難されるのを避けるため、社名を UberCab から Uber に変更した。^{[ 41 ] [ 42 ]}カラニックは、効率性に加えて、すべてのドライバーが高級な黒の車に乗っているため、Uber はエレガンスも提供していると信じていた。彼は普通の車は魅力的ではないと感じていた。2011年にWingz, Inc.が一般のドライバーを使った世界初のライドシェアリング ウェブサイトを立ち上げたとき、彼は Wingz は違法だと感じ、一般のドライバーが乗車サービスを行うことを阻止するために当局に連絡した。^{[ 43 ]}

2011年2月、カラニックはベンチャーキャピタル会社Benchmarkの投資家ビル・ガーリーと会談し、UberのシリーズA資金調達ラウンドで、Uberの20%（当時5,000万ドルの評価額）と引き換えに1,100万ドルの投資を確保した。 ^{[ 44 ] [ 45 ]}同社は2011年後半にシリーズBラウンドを開始し、さらに3,200万ドルを調達した。^{[ 46 ]}カラニックはScourとRed Swooshの投資家との経験から、Uberの支配権を妨害する可能性のある投資家を警戒していたため、これらの投資と将来の投資の条件が自分とUberに非常に有利になるようにした。^{[ 47 ]}彼は投資家がアクセスできる財務情報の量を厳しく制限し、新規投資家の株式はカラニック、キャンプ、グレイブスが保有する株式の10分の1の議決権しか持たなかった。^{[ 48 ]} 2013 年 4 月、Wingz、Lyft、Sidecar がライドシェア会社として合法的に運営するためのライセンスを取得した後、Uber はこのモデルを採用し、身元調査、保険、登録、車両基準を満たすことを条件に、商業ライセンス車両だけでなく、自家用車を持つ一般ドライバーを UberX プラットフォームに追加すると発表した。^{[ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]} 2013 年 12 月までに、このサービスは 65 都市で運営された。^{[ 52 ]}同年、カラニックはGoogle Venturesから 2 億 5000 万ドルの投資を受け、評価額は 35億ドルとなった。^{[ 53 ]}カラニックはまた、競合他社Lyftへの潜在的な投資を妨害し、Uber のために引き抜くことにも力を入れた。^{[ 54 ] [ 55 ]}     

2014 年までに、カラニックの評判は、競合他社、規制当局、顧客、従業員、および Uber のドライバーに対する彼の冷酷な態度によって損なわれ始めていた。^{[ 48 ] [ 55 ] [ 56 ]}この頃には、かつてカラニックの支持者であったガーリーは、彼の無謀な企業支出と最高財務責任者および最高法務責任者の権限を侵害することに不満を抱くようになっていた。^{[ 57 ]}カラニックの下での Uber の企業文化は過酷だった。従業員は追加の報酬なしに定期的に夜間や週末に働くことが期待され、電話会議は夜中のあらゆる時間に予定されることが多かった。^{[ 58 ]}カラニックは、慢性的な内部抗争につながるとしても、会社で昇進するために何でもする従業員を好んだ。^{[ 59 ] [ 60 ]}彼は競合他社や規制当局に対する産業スパイ戦術の使用を承認し、グレイボールのブラックリストプログラムも承認し、ライダー監視プログラムの開発と使用を奨励した。 ^{[ 61 ] [ 62 ]} CEO在任中、カラニックは会社の取締役会を厳しく管理し、かつてアップルのティム・クックに、取締役会を意図的に構成し、メンバーを選任したのは「自分のやりたいことをできるようにするため」だと語ったことがある。^{[ 63 ]} 2016年には、自分の裁量でさらに3人の取締役を任命するオプションを交渉した。^{[ 64 ]}

ジャーナリストや一般の人々は、カラニックがウーバーに有害な男らしさ、いじめ、女性蔑視に満ちた「男文化」を植え付けたとして定期的に批判し、それがシリコンバレー全体の態度に影響を与えた。^{[ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ]} 2014年に男性誌GQのインタビューで、彼はウーバーが自分にもたらす女性の注目の多さから、会社を「ブーバー」と呼ぶべきだと冗談を言った。この発言は、彼の有害な男らしさの例として、マスコミで頻繁に批判された。^{[ 69 ] [ 67 ] [ 70 ]}幹部がストリップクラブへの訪問を会社の経費として計上していたことが知られており、この慣行は冗談で「トラビスのおっぱい」と呼ばれていた。^{[ 71 ]} 2016年後半にウーバーの広報担当者が委託した調査では、顧客はウーバーをサービスとして高く評価していたが、カラニックに対しては非常に否定的な認識を持っていたことが示された。^{[ 72 ]} 2017年2月にUberで調査結果が初めて議論された直後、ブルームバーグ・ビジネスウィークのエリック・ニューカマーは、運転手の収入減少に関する意見の相違の後、カラニックが乗車終了時にUberの運転手を叱責する動画を公開した。^{[ 73 ] [ 74 ]}カラニックは、後に会社のブログに掲載されたメールで、この件について会社の従業員に謝罪し、「大人になる必要がある」と感じたと述べた。^{[ 75 ] [ 76 ]}その年の後半、ロイターは、カラニックが「攻撃的なリーダーとしての評判」を築いたと報じた。^{[ 77 ] [ 78 ]}

カラニックがCEOを務めていた間、Uber本社ではセクシャルハラスメントやその他の差別行為が横行していた。人事部（HR）はこれらの問題に対処せず、特にカラニックは、こうした行為に対する責任からお気に入りの従業員を守ることで知られていた。^{[ 61 ] [ 79 ] [ 80 ]}こうした行為の多くは2017年初頭に公になった。同年2月、カラニックはUberでのセクシャルハラスメントの申し立てを完全に認識していたにもかかわらず、何も行動を起こさなかったと報じられた。^{[ 60 ] [ 81 ]}これらの報道が出た後、カラニックはUberが「これらの申し立てについて緊急調査を実施する」と発表した。^{[ 82 ]}同じ週に、カラニックは新たに雇った直属の部下であるエンジニアリング担当上級副社長のアミット・シンガルに辞任を求めた。シンガルはセクシャルハラスメントの申し立てを受けてGoogleを辞任していたことを開示していなかった。^{[ 83 ] [ 84 ] [ 85 ]} 2017年3月、カラニックが2014年にソウルのエスコート付きカラオケバーを訪れたUber幹部グループの一員だったことが報じられた。^{[ 86 ] [ 87 ]}その場に居合わせた女性従業員が人事部に苦情を申し立てたが、ほとんど進展はなかった。^{[ 86 ] [ 88 ]}その夏、カラニックと他のUber幹部が、インドでUberの運転手にレイプされたと主張する女性のプライベートな医療ファイルにアクセスしていたことが明らかになった。カラニックはファイルからの情報に基づいて、彼女の証言に疑問を呈する発言をしていた。^{[ 89 ]}

多くのドライバーや会社の従業員が何年も前からアプリにチップオプションを追加するよう求めていたが、カラニックは、それが「摩擦のない」支払いプロセスを妨げると考え、これに反対した。 ^{[ 90 ]}カリフォルニア州とマサチューセッツ州でドライバーの雇用状況に関する2件の集団訴訟が起こされた後、Uberはチップに関する立場を説明するよう義務付けられ、ブログ記事で「チップとサービスの質の関連性は弱い。多くの人は期待されているからチップを渡す」と主張した。^{[ 91 ]}カラニックがアプリ内でのチップを許可しなかったことは、「特にチップを許可していたLyftと比較して、Uberがライドヘイリングにおいて無情で、何が何でも勝つプレーヤーであるという認識につながった」。^{[ 92 ]}

2016年12月、カラニックは、ブラックストーン・グループの実業家スティーブン・シュワルツマンが主催するドナルド・トランプ大統領の戦略政策フォーラムの経済顧問として、他の著名なCEO数名とともに参加することが発表された。^{[ 93 ] [ 94 ]}カラニックは、特定の国からの渡航を禁止するトランプ大統領の大統領令に公然と反対したが、Uberのウェブサイトのニュース記事で、諮問委員会のメンバーとして、大統領に直接懸念を伝え、移民を擁護できると信じていると書いた。^{[ 95 ] [ 96 ]}継続的な圧力の後、カラニックはUberの従業員へのメールで、委員会を辞任すると発表した。^{[ 97 ]}

2017年5月末、カラニックの両親がボート事故に遭い、父親が重傷を負い、母親が亡くなった。^{[ 98 ] [ 99 ]} 6月11日、Uberのセクハラ問題に関する独立調査の最終報告書がUberの経営陣に提出された。この辛辣な報告書は「数百ページ」に及び、12ページにわたる勧告が含まれており、中でもカラニックは休職し、 Uberの業務に対する支配力を減らす必要があるとされていた。^{[ 89 ]} 2017年6月13日、カラニックはUberを無期限休職することが発表されたが、取締役会の承認なしに仕事は続けた。^{[ 100 ] [ 101 ] [ 102 ]} 2017年6月20日、ベンチマーク・キャピタルを含む5つの主要投資家が書簡で辞任を要求したことを受け、カラニックはCEOを辞任した。^{[ 103 ] [ 104 ] [ 105 ]}その後まもなく、Uberはアプリ内でのチップ機能を追加した。^{[ 106 ] [ 107 ]}

辞任後もカラニックはUberの取締役会の席を維持した。^{[ 108 ]}彼は従業員や取締役に連絡を取り、社内情報を入手しようとしたり、後任人事に関する投票に影響を与えようとしたりして、会社の運営に干渉し続けた。経営陣は一斉辞職をちらつかせ、カラニックの会社サーバーへのアクセス権は剥奪された。^{[ 109 ]}

2017年8月10日、Axiosは、BenchmarkがKalanickに対し「詐欺、契約違反、受託者義務違反」で訴訟を起こし、Kalanickがさらに2名の取締役を指名する権利を剥奪しようとしていると報じた。Benchmarkは、投票前に重要な情報が隠蔽されていたため、この合意は無効であると主張した。^{[ 110 ] [ 111 ]}この訴訟はシリコンバレーで物議を醸した。投資家が創業者を直接訴えるのは異例である。^{[ 112 ] [ 113 ]}裁判所は8月30日、 Kalanickに有利な判決を下し、この件を仲裁に移すこととした。 ^{[ 114 ]}この判決に対する声明の中で、Kalanickは「Benchmarkの虚偽の主張は全く根拠がなく、Uberとその株主に不必要な損害を与えた」と述べた。^{[ 114 ]}

カラニックは当初、後継者として元ゼネラル・エレクトリックCEOのジェフ・イメルトを支持していた。イメルトはカラニックがUberの運営に何らかの役割を残すことを容認する姿勢だったが、もう一人の有力候補であるヒューレット・パッカード・エンタープライズのメグ・ホイットマンは、カラニックを運営上の役割から完全に排除するつもりだった。しかし、イメルトのプレゼンテーションがうまくいかなかった後、カラニックはイメルトに失望した。イメルトは、ある取締役から内緒で、その職を得る見込みはないと告げられた後、候補から辞退した。カラニックは、予想外にも「ダークホース」候補であるエクスペディアCEOのダラ・コスロシャヒを支持したが、コスロシャヒはカラニックが運営上の役割を担うことに強く反対していた。コスロシャヒはプレゼンテーションの中で、「CEOは2人ではあり得ない」というタイトルのスライドを含めた。^{[ 115 ]}

Uberは2017年9月に日本のソフトウェアコングロマリットであるソフトバンクと株式公開買付けの交渉を開始した。この提案には、Uberの取締役会に6つの新たな席を追加する合意が含まれており、これによりカラニックの影響力は弱まることになる。^{[ 116 ]} 9月29日、カラニックは一方的にウルスラ・バーンズとジョン・セインを取締役に任命した。^{[ 117 ] [ 118 ] [ 116 ]} 2018年1月、ベンチマークは取引を進めるためにカラニックに対する訴訟を取り下げた。^{[ 119 ]}この株式買収により、Uberの企業価値は480億ドルと評価された。^{[ 120 ]} 

2019年12月24日、カラニックは2019年12月31日付で取締役を辞任すると発表した。この発表に先立つ数週間で、カラニックは 保有していたUber株の約90%にあたる25億ドル以上を売却した。^{[ 121 ]}