テム

Temuの販売者は、知的財産権を侵害しているという告発を繰り返し受けている。^{[ 61 ]}デザイン盗用も複数報告されている。^{[ 62 ]}

2023年、英国の広告基準局（ASA）は、ビキニを着た8歳から11歳と推定される少女が「年齢にしてはかなり大人びた」ポーズをとっていること、性器の輪郭を強調するジョックストラップ、切り抜きの裾で「下着のように見える」サイクリングショーツ、モデルの顔が写っていないドレスの写真などを掲載したTemuの広告5件を禁止した。Temuは、少女の写真は会社のポリシーに違反しており、二度と掲載しないと述べたが、ASAの他の調査結果には異議を唱え、モデルの顔を見せないことは女性を物象化する意図はなく、他の小売業者も同様の写真を掲載していると述べた。^{[ 63 ] [ 64 ]}

Temuは、全米迷惑電話拒否登録簿に登録されている番号に迷惑メールを送信し、受信者が「停止」と返信した後も送信を続けたとして、米国で2件の集団訴訟に直面している。^{[ 65 ]}

タイム誌に寄稿したアンドリュー・チョウによると、2022年にTemuの顧客は、未配達の荷物、虚偽広告による製品の不一致、不可解な請求、そして対応の悪いカスタマーサービスといった問題に遭遇したという。^{[ 8 ]}

Temuの広告キャンペーンに関してTechCrunchに寄稿したサラ・ペレスによると、「これらの広告はTemuのインストール数を増やすのに効果があるようだが、アプリのレビューを詳しく見てみると、詐欺的な出品、破損や配達の遅延、間違った注文、カスタマーサービスの欠如など、 Wishと同様の苦情が見つかるだろう。」^{[ 47 ]}

2022年10月、ボストンのBetter Business Bureau支部はTemuに関するファイルを作成し、2022年末までにウェブサイトのサービスに関して顧客から31件の苦情を受け付けた。2024年1月時点で同社はBBBのC+評価を受けているが、BBBの認定は受けていない。^{[ 8 ]} 2025年12月までにその評価はB−に引き上げられた。^{[ 66 ]}

一部の商人は、Temuを低品質、期限切れ、または旧式の製品を売り払おうとする清算所として利用している。^{[ 67 ]}

2024年8月、ソウル当局は、人気オンライン小売業者Shein、Temu、AliExpressで販売されている製品に、法定安全基準をはるかに超える有害物質が含まれていることを発見した。検査の結果、靴、帽子、おもちゃ、マニキュアなどのさまざまな商品から、フタル酸エステル、ホルムアルデヒド、鉛などの有害化学物質が驚くべきレベルで検出された。これらの物質は、生殖障害、発がん性、肝臓中毒など、重大な健康リスクをもたらす。これを受けて、韓国当局はこれらの製品の販売中止を要求し、関係企業は安全コンプライアンス対策を強化するために内部調査を開始した。^{[ 68 ] [ 69 ]}

2024年初頭に欧州玩具産業協会（TIE）が実施した別の調査では、Temuから購入した19個の玩具はいずれもEUの安全規制に準拠しておらず、18個は子供に重大なリスクをもたらすことが判明した。これらの玩具は重要な安全基準を満たしておらず、窒息、首絞め、化学物質への曝露などの潜在的な危険につながる可能性がある。TIEは、TemuのようなEU域外のプラットフォーム上の第三者販売者が厳格なEUの安全法を回避しているという継続的な問題を強調した。これにより、法的抜け穴を塞ぎ、消費者の保護を強化するために、玩具安全規則のより厳格な執行と改正を求める声が上がった。^{[ 70 ]}

2024年3月、BabyCenterはアプリTemuのレビューを行い、ウェブサイトがリコールされた製品、偽造品の可能性のある製品、米国の安全基準を回避している製品、窒息などの問題を防止する上で重要な機能を備えた製品を発見したと述べた。^{[ 71 ]}

2024 年 5 月、欧州消費者機構は、トレーダーの追跡可能性要件とアルゴリズムの透明性および説明責任に関するデジタル サービス法違反を主張し、 Temu に対して欧州委員会に苦情を申し立てた。 ^{[ 72 ] [ 73 ]} 2024 年 10 月、欧州委員会は、プラットフォーム上での違法および偽造品の販売、以前に禁止された販売者の再出現、アプリの中毒性のあるデザインに対する懸念から、Temu に対する調査を開始した。^{[ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]} 2025 年 7 月、欧州委員会は、Temu が違法製品の販売を防止できなかったことで EU 規則に違反していると述べた。^{[ 77 ]}

2023年5月、米中経済安全保障検討委員会は、中国の姉妹アプリであるPinduoduoが、Googleのアプリストアで入手できない一部のバージョンにマルウェアが含まれていることが判明したためGoogle Playから停止されたことを受け、Temuのユーザーの個人データに対するリスクについて懸念を表明した。^{[ 78 ] [ 79 ] [ 80 ]}エクスプロイトを削除するアップデートをリリースしてから2日後、Pinduoduoはエクスプロイトを開発したエンジニアとプロダクトマネージャーのチームを解散した。CNNの情報筋によると、チームのほとんどはTemuに移籍し、さまざまな部署で働いていたが、エンジニアの中核グループはPinduoduoに残った。^{[ 81 ]}

2023年5月17日、米国モンタナ州知事のグレッグ・ジャンフォルテは、州内の政府端末でTemuを禁止し、ByteDanceのアプリケーション（TikTokを含む）、WeChat、Telegramも禁止した。^{[ 82 ] [ 83 ]}

Politicoによると、「アップルは、同社が以前、同社の義務的なプライバシー規則に違反し、データの使用方法について人々を誤解させていたと述べた。」^{[ 84 ]}

^{2023年にTemuに対して、イリノイ州[ 85 ]}とニューヨーク州でそれぞれ別の集団訴訟が提起された。いずれもTemuのプラットフォーム上で作成されたアカウントを通じて収集された個人データの取り扱いに関するものである。^{[ 86 ] [ 25 ]}

2024年2月、韓国の個人情報保護委員会は、ユーザーデータの取り扱いに関してTemuおよびその他の電子商取引プラットフォームに対する調査を開始した。^{[ 87 ]} 2024年6月、アーカンソー州司法長官は、マルウェアと欺瞞的な商慣行を理由にTemuを提訴した。^{[ 88 ]}同様の訴訟は、2025年6月にネブラスカ州司法長官によって提起された。^{[ 89 ]}

2025年12月、アリゾナ州司法長官クリス・メイズは、消費者データの窃盗と偽ブランド品の販売でTemuを提訴した。^{[ 90 ]} 2026年1月、テキサス州知事グレッグ・アボットは、州職員がすべての政府機器およびネットワークでTemuを使用することを禁止した。^{[ 91 ]}

2023年6月、米国下院の米国と中国共産党間の戦略的競争に関する特別委員会は、Temuが強制労働防止法を遵守し、強制労働によって製造された商品をプラットフォームから排除するための「実質的なコンプライアンスプログラムの体裁すら保っていなかった」と述べた。^{[ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]}委員会の報告書はTemuを厳しく評価し、「Temuのサプライチェーン内には強制労働による汚染の極めて高いリスクがある」と示唆した。^{[ 95 ]}報告書はまた、Temuが米国の少額免税規則を悪用して税関の執行を逃れていたことも明らかにした。^{[ 96 ]} 2024年、TemuはスーパーボウルLVIIIでコマーシャルを放映した後、トム・コットン上院議員、キャット・カマック下院議員、ミシェル・スティール下院議員から2023年の報告書を引用した新たな批判に直面した。^{[ 96 ]} 2024年8月、20以上の米国の州司法長官が、 Temuに対し、労働条件、ウイグル強制労働防止法の遵守状況、および中国共産党とのつながりの疑いに関する情報提供を求めた。^{[ 97 ] [ 98 ]}

2025年、Temuの販売者は、米国郵政公社を騙して荷物を無料で配達させようとして、偽の米国郵便ラベルを使用したとして告発された。^{[ 99 ]}

2025年10月、ドイツ連邦カルテル庁は、Temuの同国における販売価格設定に関する独占禁止法違反調査を開始した。^{[ 100 ]}

Temuは、過酷な職場文化と996労働時間制度の奨励で批判されている。^{[ 101 ]}この職場文化は、国際的なニュースとなったPDDホールディングスの従業員の死亡事故と関連付けられている。^{[ 101 ]}

2024年、フィナンシャル・タイムズとウォール・ストリート・ジャーナルは、ピンドゥオドゥオが競業避止条項に違反したとして複数の元従業員を提訴したと報じた。ピンドゥオドゥオが裁判所に提出した証拠には、元従業員がピンドゥオドゥオのライバル企業で働いている様子を録画したビデオが含まれている。同社は、証拠は合法的に入手したと述べている。^{[ 102 ] [ 103 ]}

2022年12月、Temuはライバル企業のSheinから訴えられ、Temuがオンラインインフルエンサーを雇ってSheinについて「虚偽かつ欺瞞的な発言」をさせ、自社の商品を宣伝したと非難された。Temuはその後、2023年7月にSheinを訴え、Temuと提携していると思われる衣料品メーカーに対し、Sheinが「脅迫、威嚇、侵害の虚偽の主張、根拠のない懲罰的罰金の賦課を試みるキャンペーンを行った」と主張した。^{[ 104 ]} 2023年7月31日、Sheinは別の訴訟でTemuに対する一時的な差し止め命令を獲得し、同社が商品リストにSheinの著作権で保護された画像を使用したと主張した。^{[ 105 ]}その後8月、Sheinはロンドンの高等法院にTemuに対する差止命令を申し立て、Temuの販売者が同社の出品写真をコピーした「数千件の事例を特定した」と主張した。 Sheinは、違反している投稿をすべて削除し、少なくとも10万ポンドの損害賠償を要求した。^{[ 106 ]}

2023年7月18日、TemuはSheinが米国の独占禁止法に違反しているとして連邦訴訟を起こした。^{[ 107 ]} Temuは訴状の中で、2022年時点でSheinは米国の超高速ファッション市場の75%以上を所有しており、その市場支配力を利用してアパレルメーカーに独占契約を強要し、Temuとの協力を制限していると述べた。^{[ 107 ]} Temuはさらに、2023年5月にSheinが自社プラットフォームで供給または販売している8,338のメーカーに独占販売契約への署名を義務付け、TemuプラットフォームやTemu提携販売業者に自社製品を提供することを阻止したと主張した。^{[ 107 ]} Temuは、Sheinと関係のあるこれらのメーカーが、米国で超高速ファッション製品を提供するすべての販売業者の70%から80%というかなりの割合を占めており、価格の上昇、消費者の選択肢の減少、米国の超高速ファッション市場の成長阻害につながっていると主張している。^{[ 107 ]}

2023年10月、SheinとTemuは、マサチューセッツ州とイリノイ州で互いに対する訴訟を棄却するよう申し立てた。両社ともそれ以上の説明や和解が成立したかどうかについては明らかにしなかった。^{[ 108 ]}

2023年12月、TemuはSheinを再び提訴し、サプライヤーへの違法な干渉を訴えた。^{[ 24 ]}

2024年2月、Temuはロンドン高等法院に反訴を提起し、Sheinがファストファッション製品のサプライヤーを独占契約に縛り付けることで英国の競争法に違反したと非難した。Temuはこの主張を420万ポンド（550万ドル）と評価しているが、Sheinはこれを否定している。^{[ 109 ]} Temuはまた、Sheinが「マフィア式の脅迫」キャンペーンの一環として、中国のサプライヤーを「いじめ、脅迫し、さらには拘束した」と主張した。^{[ 109 ]}ロンドン高等法院での両社の訴訟は、2026年末頃に審理される予定である。^{[ 110 ]}

2024年8月、Sheinは米国連邦裁判所にTemuに対する著作権侵害訴訟を起こした。^{[ 111 ]}

2025年10月、Temuはヨーロッパと英国における経済的および税収への影響が「ごくわずか」であるとして批判を浴びた。^{[ 112 ]}

2025年12月、アイルランドにあるTemuの欧州本社が、外国補助金調査の一環として当局による家宅捜索を受けた。^{[ 113 ]}

2026年5月、EUは、安全でないベビー玩具や欠陥のある電子機器充電器など、EUで違法な製品の販売を許可したとして、Temuに2億ユーロの罰金を科した。^{[ 114 ]}