国際郵便株式会社

国際郵便公社( IPC ) は、ヨーロッパ、アジア太平洋、北米の主要国 26 の国立郵便サービスが加盟する協同組合です。IPC の主な活動は、郵便、小包、速達、物流、小売、銀行業務などの業務を行っている郵便会員への支援です。

IPCは1989年に設立され、それ以来、品質とサービスパフォーマンスの向上、会員の国際手紙、小包、速達サービスの向上を支援する技術の開発、郵便局間の協力のための業界情報とプラットフォームの提供を主な活動としてきました。本部はベルギーのブリュッセルにあります。^[1]

IPC 会員は、ヨーロッパ、北米、アジア太平洋地域の郵便事業者を代表しています。IPC 株主には、宛名付き郵便物の総量 (つまり、組織の本国国内外で処理および配達された手紙の総量。宛名なし郵便物と新聞は除くが、雑誌は含む) に基づいて、最低限の株式が割り当てられます。すべての IPC 会員は、郵便サービスの提供に関してユニバーサル サービス義務を負う必要がありますが、理事会はそのような義務のない会員を受け入れる権限があります。^[2] IPC の現在の会員は次のとおりです。

IPCは、11のIPCメンバーの最高経営責任者とIPCの社長および最高経営責任者で構成される理事会によって統治される協同組合企業です。理事会の議長は、ポステン・ノルゲのCEOであるトーン・ヴィレです。IPCの現在のCEOはホルガー・ウィンクルバウアーです。^[3]

国際郵便公社は 1989 年に設立され、ベルギーのブリュッセルに本社を置いています。IPC は、加盟郵便局間で情報交換を行うプラットフォームを提供することと、サービス品質と相互運用性を通じて国際郵便サービスを向上させるシステムを開発およびサポートすることという 2 つの役割を担って設立されました。

IPC の主な活動は次のとおりです。

• 国際郵便の品質向上
• 業界情報と調査の提供
• 上級管理職向けのプラットフォームの提供

IPC の中心的な活動は、会員の郵便事業者がサービス品質のパフォーマンス要件を達成できるように支援する技術的ソリューションを開発し、提供することです。これらのサービスは、国際郵便プロセスの監視と合理化を通じて、会員の郵便局の越境郵便のエンドツーエンドのパフォーマンスを向上および維持することに重点を置いています。

IPC は、無線周波数識別 (RFID)、品目監視、統合顧客サービス システム (CSS) などの多数の技術インフラストラクチャとシステムを導入しており、国際郵便の移動の透明性、企業間支払いの計算のための完全な運用情報とデータの提供、詳細な問い合わせ処理、サービス パフォーマンス結果の品質を実現します。

IPCは、電子商取引、企業間価格設定、持続可能性など、郵便部門の主要分野にも注力しています。2009年に同社は、2020年までに参加者の炭素排出量を20％削減することを目標とした部門全体の持続可能性プログラムを立ち上げました。この目標は2018年に達成されました。同社は国連グローバル・コンパクトにも署名しています。^[4]

IPCのマーケティング機能は、市場動向に関する情報の作成と郵便局間のベストプラクティスの共有に重点を置いています。郵便業界との密接な関係を通じて、IPCは郵便業界内で調査を実施し、情報を収集しています。分析対象分野には、ダイレクトマーケティング、電子商取引、デジタルビジネス、環境持続可能性などがあります。^[5]

IPC 越境電子商取引購入者調査は、オンライン消費者の観点から越境電子商取引を形成する世界的な傾向と推進要因を包括的に分析します。その目的は、郵便事業者に変化する顧客ニーズを伝え、国際的な製品ポートフォリオと配送サービスの仕様に関して情報に基づいた決定を下せるようにすることです。

IPC は協同組合のメンバー組織であり、プラットフォームを確立することでネットワークと知識共有の枠組みを提供することが目標の 1 つです。これらのプラットフォームは、さまざまな機能にわたる郵便業界の上級幹部を集め、特定の越境市場要件に対するソリューションの開発に専念するグループを率いて、郵便事業者のさらなる協力を促進します。

• 2009年12月10日 郵便グループが排出量削減を誓約。フィナンシャル・タイムズ