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| 以前は |
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|---|---|
| 会社種別 | 公共 |
| 業界 | 医療 |
| 設立 | 2002年、米国テキサス州ダラス |
| 創設者 |
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| 本部 | パーチェス、ニューヨーク州、米国 |
サービスエリア | 130か国以上 |
主要人物 | |
| ブランド |
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| サービス | 遠隔医療、分析 |
| 収益 |  26億米ドル（2023年） |
 2億4,900万米ドル（2023年） | |
| 2億2000万米ドル（2023年） | |
| 総資産 | 43.9億米ドル（2023年） |
| 総資本 | 23.3億米ドル（2023年） |
従業員数 | 約 5,600人（2023年） |
| 子会社 | ベターヘルプ |
| Webサイト | teladochealth.com |
| 脚注/参考文献 [1] [2] [3] | |
Teladoc Health, Inc.は、米国に本社を置く多国籍の遠隔医療およびバーチャル ヘルスケア企業です。 [4]主なサービスには、遠隔医療、[5]医療意見、[6] AIと分析、遠隔医療デバイス、ライセンス可能なプラットフォームサービスなどがあります。[2]特に、Teladoc Healthは、電話およびビデオ会議ソフトウェア、モバイルアプリを使用して、オンデマンドの遠隔医療を提供しています。 [5]
米国初かつ最大の遠隔医療会社として知られるテラドック・ヘルスは、2002年に設立され[7] 、2015年にベターヘルプ、[8] 2017年にベスト・ドクターズ、 [9] 2018年にアドバンス・メディカルなどの企業を買収した。 [10]ニューヨーク証券取引所に上場しており[11]、130か国で事業を展開している。[12] [13] 2023年現在、テラドックは「バーチャルケア製品を通じて8000万人にサービスを提供」しており[14]、米国には5600万人の有料会員がいる。[15]
歴史
2002–2015
テラドックは、2002年にテキサス州ダラスでG・バイロン・ブルックス医学博士とマイケル・ゴートンによって設立されました。米国最古の遠隔医療会社を自称するテラドックの[7]当初のビジネスモデルでは、患者は遠隔地からいつでも州認可の医師に相談することができました。[16]企業は従業員がサービスを利用するのに月額料金を支払い、患者は当初約35～40ドルの相談ごとに定額料金を支払いました。[7]ゴートンが会長兼CEOを兼任し、[17]テラドックは2005年にイリノイ州シカゴで開催された消費者主導型医療会議で[7]全国展開を開始しました。 [17] 2007年末までにテラドックの会員数は約100万人に達し、AT&T [7]などの大企業が従業員に健康福利厚生としてサービスを提供しました。[18]ジェイソン・ゴレヴィックは2009年にテラドックの最高経営責任者に任命されました。[18] 2011年に、アエトナはフロリダ州とテキサス州の完全保険加入者向けにテラドックの提供を開始し、後に全50州でテラドックを提供しました。[7]
テラドックは2013年にコンサルト・ア・ドクターを1,660万ドルの現金で買収し、[8]中小企業がテラドックのサービスにアクセスできるようにした。[19]医療費負担適正化法により、多数の保険会社がテラドックと契約し、2014年頃には成長が急上昇した。その頃には、ブルーシールド・オブ・カリフォルニアやオスカーなどの保険会社がテラドックと契約していたほか、ホーム・デポ、T-モバイル、カルパース、[5]、レント・ア・センターなどの企業もテラドックと契約していた。[20]テラドックは2014年5月にアメリドックを1,720万ドルで買収した。 [8]テラドックの主な競合企業であるコンサルト・ア・ドクターとアメリドックの買収により、テラドックは米国最大の遠隔医療プロバイダーとなった。[5] 2009年、[21] 2011年、[22] [23] 2013年、[19]テラドックは2014年に5000万ドルを調達し、[24]総資金調達額は1億ドルに達した。[5]テラドックの売上は2013年と2014年の両方で倍増した。 [20]
2015–2016
テラドックは2015年7月1日[27]にニューヨーク証券取引所で唯一の遠隔医療会社として株式を公開した[25] [26]。[7]テラドックの新規株式公開は1株当たり19ドルで上場され、同社の時価総額は7億5800万ドル、企業価値は6億2000万ドルとなった。[27] IPOに対する最初の反応は好意的で、初日に株価は50％急騰した。[28] [29] IPOの3か月後、テラドックの2015年の収益の1.5％を占めていた健康保険会社ハイマークが契約の更新を停止した。その結果、テラドックの株価は大幅に下落したが、その後以前の水準まで上昇した。[7] 2015年にテラドックは行動医療サービスプロバイダーのコンパイル社[30] 、ベターヘルプを350万ドルで、[8]競合企業のスタットヘルスサービス（スタットドック）を3000万ドルで買収した。[30] [信頼できない情報源？ ]翌年、テラドックは積極的に事業を拡大し、他社を買収し、皮膚科、行動健康、性健康の医療分野を立ち上げた。同年、同社は競合他社のアメリカンウェルに対して起こされた特許侵害訴訟に勝訴した。[7] 2016年7月、テラドックはHealthiestYou [8] を1億2500万ドル（現金4500万ドル、株式8000万ドル）で買収した。[31]テラドックは2016年11月までに1500万人の会員を抱え[7] 、米国での市場シェアは75％に達した。[16]また、アーカンソー州とテキサス州を除く48州でフルサービススイートを運営した。2016年12月、アメリカ病院協会はテラドックの遠隔医療技術プラットフォームを独占的に承認した。[7]テラドックはその年、95万2000人の患者を記録した。[32]
2017–2020
当時最大規模の買収[9]として、テラドックは2017年に4億4000万ドルを投じて、医療セカンドオピニオンや医療賞のリストを提供するコンサルティング会社[33]のベストドクターズを買収した。 [9] 2019年にプロパブリカは、ベストドクターズなどの企業が医師賞を販売しているのは[34]、金銭取引だと批判した。[9]テラドックは2017年に7500社の顧客を抱え、そのうち220社はフォーチュン1000企業だった。[35]その年の売上高は2億3300万ドルで、前年比89%増だった。[16] 2018年までにテラドックヘルスのブランドには、テラドック、アドバンスメディカル、ベストドクターズ、ベターヘルプ、ヘルシーユーが含まれていた。[2] 2018年8月10日、テラドック社は社名をテラドックヘルス社に変更したが、ニューヨーク証券取引所での取引は継続した。[2]テラドックヘルスは2018年8月、MinuteClinicsでの遠隔診療でCVSと提携し始めた。 [36]テラドックヘルスは2018年にラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア で医師を雇用している遠隔医療会社であるアドバンスメディカルを3億5200万ドルで買収した。 [10] 2018年12月、テラドックヘルスの最高財務責任者兼最高執行責任者のマーク・ハーシュホーン氏は、従業員と性的関係を持ち、インサイダー取引を行っていたとの報道を受けて辞任した。 [37] [38] Yahoo Financeによると、株価は辞任後数日で約20％下落し、[39]投資家による集団訴訟では、テラドックヘルスがハーシュホーン氏の行動を開示しなかったことで証券法に違反したと主張された。テラドックヘルスは虚偽の陳述や法律違反を否定した。[40] 2019年までに130カ国で活動し、[12]その年にテラドックはフランスの医療会社メデシンダイレクトを買収し[3]、テラドック遠隔医療サービスをカナダで開始しました。[41]アメリカンエキスプレス から入社したマラ・マーシーは、2019年6月にCFOに任命されました。また、その年、デビッド・サイドスが最高執行責任者に任命され、[42] 2021年に退任しました。[43]
2020年3月、テラドックはコロナウイルスの拡散に関する「ほぼリアルタイム」の監視データをCDCに提供していた。[44] 2020年7月、[45] [46]テラドックはInTouch Healthを買収した。[47] 2020年10月、[48]テラドックは慢性疾患ケア会社Livongo Health [49] を139億ドル[50]で買収した。報道によると、この取引は米国企業としてはその年で3番目に大きいものだった。合併後の企業の企業価値は推定370億ドルだった。[51]その後、テラドックはLivongoのデジタル糖尿病プログラムを使用する最初の保険会社としてFlorida Blueを導入した。テラドックは2020年10月に9件の特許の著作権侵害の疑いでAmwellを訴え、[52] 2022年7月に和解した。[53]
2021–2024
2021年初頭、米国の有料会員数は5,200万人に達した。[54] 2021年1月、テラドックはデクスコムを通じて糖尿病管理サービスの提供を開始した。[55]同年後半、テラドック・ヘルスは「B2B顧客向けの統合メンタルヘルスケアプラットフォーム」であるmyStrength Completeを立ち上げた。[56] 2021年6月、テラドックは遠隔医療コンソールに関連する3つの特許を侵害したとしてAvail社を訴えた。[57] 2021年7月14日、テラドックはマイクロソフトと協力して、病院や医療システム向けの配信プラットフォームをMicrosoft Teamsと統合すると発表した。[58]テラドックは2021年10月にプライマリケアサービスPrimary360 [59]を全国規模で導入した。 [60] 2022年2月、テラドックヘルスは、患者が複数の慢性疾患を管理するのを支援するプログラムであるChronic Care Completeを開始しました。[61]
2022年2月までにテラドックの評価額は約113億ドルに達した。その月、テラドックは投資家に対し、リボンゴ買収に関連してその年にのれんの減損が発生する可能性があると警告した。ただし、テラドックのCEOであるゴレヴィックは、2025年までに買収により5億ドルの収益を生み出すという同社の計画はまだ支払い能力があると発表した。[50] 2022年2月、テラドックは、アマゾンのユーザーがAlexa [62]やEcho、Echo Dot、Echo Showなどの関連する音声起動デバイスを通じてテラドックにアクセスできるようになると発表した。[63] この提携は、医療業界への潜在的な影響について専門家の間で議論を巻き起こし、[64] 独占禁止法支持者は、この提携によりアマゾンが遠隔医療市場を独占する可能性があると懸念している。[65] プライバシーの懸念に応えて、アマゾンはテラドックとの会話にアクセスしたり保存したりすることはできず、通話が行われたことを記録することのみであると指摘した。[62]一方、テラドックは、アマゾンを介したすべてのやり取りはHIPAAの下で保護されたままになると回答した。[要出典] 2022年4月、ノースウェルヘルスは、システム内の20の病院から始めて、臨床医と共にテラドックのプラットフォームを使い始めた。[66]コロナウイルスのパンデミック中にテラドックの株価が大幅に変動した後、[54] 2022年6月に同社は投資家から、特にメンタルヘルス子会社のベターヘルプと慢性疾患ケア事業に関して、財務見通しを誤って伝えたとして訴えられた。[68]この 訴訟を「軽薄」と特徴づけ、[67] 2022年7月、テラドックはベターヘルプの大幅な成長により、「ウォール街のアナリストの予測を上回る」収益成長を報告した。[69] 2022年8月、テラドックはウィスコンシン州オナラスカのメイヨークリニックヘルスシステムの患者向けの遠隔医療ポータルになりました。[70]同社は2023年1月のオフィススペース再編中に、非臨床医の従業員から300人のポジションを削減しました。[71] 2023年初頭、同社は2022年の総収益を約24億ドルと予測し、そのうち約10億ドルはベターヘルプによって提供されました。当時、テラドックは全体で「バーチャルケア製品を通じて8000万人にリーチした」と主張していました。また、その年に研究開発に4億ドルを費やす計画を発表しました。[14]
2023年、同社は5,000人以上の従業員、米国で5,600万人の有料会員、12,000社の法人顧客を抱えていた。[15]ジェイソン・ゴレヴィックがCEOに留任し、マラ・マーシーがCFO、ヴィディヤ・ラマン・タンジェラが最高医療責任者、マイク・ウォーターズが最高執行責任者となった。[72] 2024年、チャールズ・「チャック」・ディヴィタ3世がCEOに任命された。[73]
サービスとビジネスモデル
現在、ニューヨーク州パーチェスに本社を置く[ 4 ] Teladoc Healthは、サービスをプラットフォームおよびプログラムサービス、ガイダンスとサポート、専門医療サービス、メンタルヘルスサービス、遠隔医療、統合バーチャルケアの6つのカテゴリーに分類しています。[6]テクノロジー企業として、Teladoc Healthは人工知能、分析、遠隔医療デバイス[74] [75]、「ライセンス可能なプラットフォームサービス」に携わっています。[2]同社は電話とビデオ会議ソフトウェアを使用してオンデマンドの遠隔医療を提供し、[5] [76] 患者はいつでもサービスにログオンして、認定を受けた州免許を持つ医師とつながることができます。[7] 2023年1月初旬、Teladocは会員とクライアント向けにすべてのサービスとプログラムを1か所で提供する新しいアプリを立ち上げました。[14]
さまざまな医療専門分野を持つ同社の医師は、[77]インフルエンザ、精神衛生問題、皮膚科疾患などの緊急でない疾患を治療し、[7]遠隔で薬を処方することができる。2014年、テラドック・ヘルスは、相談の約1％を緊急治療室に、約6％をかかりつけ医または緊急治療センターに送ったと報告した。[5] 2019年には、同社はまた、医療問題の92％が初回の診察後に解決したと主張した。[78]医師は全体として、テラドック・ヘルスが開発した「100を超える独自の臨床ガイドライン」に従っており、[7]遠隔医療の患者と実際に会うことは禁止されている。[5]看護師のチームが、各医師の相談の約10％を毎月確認している。[7]
テラドック・ヘルスは主に保険会社や大企業と契約しており[20]、加入者1人当たりの年間[5]または月額料金と、個別の相談料で収益を上げている。[7]企業によっては、従業員の相談料を免除または補助しているところもある。[5]テラドック・ヘルスには約7,000人の認可を受けたケア提供者がおり[79]、約30の言語でサービスを提供している。[12] 同社は2020年7月までに「トップ100病院のうち60病院」にサービスを提供したと発表しており[75] 、ワシントン州エバレットのプロビデンス地域医療センター[80]やイスラエルのシェバ医療センターなどの病院では遠隔医療ロボットが使用され、コロナウイルスの潜在的な拡散を最小限に抑えている。[74]
災害援助
テラドック・ヘルスは、米国内の自然災害やハリケーンの被害者に無料の遠隔医療訪問を提供しており、[81]これには、 2018年にカリフォルニア州パラダイスで発生したキャンプファイア[82]や2021年のハリケーン・アイダ[83]などの事件の被害者も含まれています。2023年3月には、最近の竜巻の影響を受けたミシシッピ州の住民に無料の医療を提供し始めました。[84]
ロビー活動と立法
テラドック・ヘルスは、いくつかの州で法案成立のためのロビー活動に携わってきた。[7] 2015年、テキサス州医療委員会は、州の医師が遠隔で病気を治療したり薬を処方したりする前に、患者と実際に会わなければならないという裁定を下した。この法案は、テキサス州で約200万人の加入者を抱えるテラドック・ヘルスのビジネスモデルを弱体化させた。テラドック・ヘルスは、この裁定をめぐって連邦裁判所にテラドック対テキサス医療委員会の訴訟を起こし[85 ] 、この法案は価格をつり上げ、州内の医療提供者の供給を制限することで独占禁止法に違反していると主張した[86] 。この法案は2015年6月3日に発効する予定だったが、訴訟が連邦控訴裁判所に持ち込まれる間、停滞し[85]、その間テラドック・ヘルスはテキサス州で事業を継続することができた。 [ 7]テキサス州が事前の対面によるやり取りなしに遠隔治療を許可する新しい法案を可決した後、テラドックは2017年に自主的に訴訟を取り下げた。テラドック・ヘルスはこれに強くロビー活動を行っていた。[86]
2019年1月、テラドック・ヘルスはノースダコタ州医師会が提案した遠隔医療法案に反対した。この法案は遠隔医療提供者に初回のビデオ診察を行うか、別の医師による初回診察を受けることを義務付けていた。賛成派は法案が患者を保護すると主張したが、テラドック・ヘルスと批判派は法案が地方の医療へのアクセスを減少させると主張した。前年、テラドック・ヘルスは同州で1,500件のバーチャル診察を完了していた。[87]同社は2019年5月、バーチャルケア患者安全組織（PSO）を設立し、患者安全とバーチャルケア品質研究所と名付けた。[88]
2021年12月、テラドックはアメリカ医師会、アメリカ病院協会、AARP、アマゾン、ウォルマート、CVSとともに、 COVID-19パンデミックに対応して米国議会が実施した遠隔医療政策の延長を推進する連合、Telehealth Access for Americaを結成した。[89]その後、ビル・キャシディ上院議員とタミー・ボールドウィン上院議員は2022年2月に医療データ使用およびプライバシー委員会法案を提出し、医療データとプライバシー法の近代化を研究する委員会の設置を提案した。この法案はテラドックやアメリカ心臓病学会、IBM、全米脊椎協会などの組織によって支持された。[90]
社会的影響
現在、デジタルヘルスケアの大手サプライヤーであるTeladocは、テクノロジーとヘルスケア産業を組み合わせることで医療部門に影響を与えています。消費者に対して、Teladocはプライマリケア、メンタルヘルス、専門医の医療専門家に24時間365日アクセスできることを提供しており、医師の選択に見られる影響を軽減しています。[91]よりアクセスしやすいヘルスケアプロバイダーとして、Teladocは自宅や職場での医師の診察へのアクセスを拡大していますが、緊急事態に関する依存については懸念が表明されています。[92]現在、これらの予約は電話で行われ、一般的な病歴に加えて画像や録音を送信して医療専門家が分析する機会があります。[93]オンラインの変化への移行により、医師が使用するための医療記録の因子ランダム化の機会は計り知れません。[94]
参照
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外部リンク
ウィキメディア・コモンズには、 Teladoc Healthに関連するメディアがあります。
- 公式サイト
- Teladoc Health, Inc. のビジネスデータ:
- ブルームバーグ
- グーグル
- ロイター
- SEC提出書類
- ヤフー！
- テラドックはどうやって利益を上げているのか