レンタセンター

レント・ア・センター株式会社

会社種別	公共
取引名	ナスダック：UPBD S&P 600構成銘柄
業界	家具 レンタル
設立	1973年; 51年前1986年（法人化）ウィチタ、カンザス州、米国 (1973)  (1986)
本部	テキサス州プラノ 、 私たち
主要人物	ミッチェル・ファデル（CEO） ファミ・カラム（CFO） アン・デイビッド（CMO、CCO） スディープ・ガウタム（CTO、CDO） [1]
製品	レンタル購入契約に基づいて利用可能な家具、電化製品、コンピューター、家電製品を提供します
収益	41.6億米ドル（2024年）[2]
営業利益	1億9,300万米ドル（2019年）[2]
純利益	1億2,500万米ドル（2019年）[2]
総資産	26.2億米ドル（2024年）[2]
総資本	4億5,900万米ドル（2019年）[2]
従業員数	14,500 (2020)
子会社	レント・ア・センター・フランチャイズ・インターナショナル
Webサイト	レンタルセンター

レント・ア・センターは、テキサス州プラノに本拠を置くアメリカの公共 家具・電化製品 のレンタル会社です。^[3]同社は1986年に設立され、2014年現在、米国、 プエルトリコ、メキシコで約2,972の直営店を運営しており、店舗数に基づくと米国のレンタル市場の約35％を占めています。^{[4] [3]}

Rent-A-Centerの事業には、Get It Now（ウィスコンシン州に拠点を置く）と呼ばれる24の小売分割払い店舗、^[5]ミネソタ州のHome Choice店舗17店が含まれる。子会社のRent-A-Center Franchising International Inc.（RACFI）は、以前はColorTyme Inc.として知られており、独立所有・運営のレンタル・トゥ・オウン店舗のアメリカ初のフランチャイザーである。同社のフランチャイジーは、Rent-A-CenterおよびColorTymeのブランド名で31州で162のレンタル・トゥ・オウン店舗を運営しており、同社のホイールとタイヤのフランチャイズブランドであるRimTymeは、13州で31店舗を運営している。^{[3] [6] [7]}

2014年、フォーチュン誌は、収益のみに基づいて、レント・ア・センターを米国最大の企業のフォーチュン1000リストの711位に挙げました。 ^[8]

レンタル購入ビジネスは、 1960年代にカンザス州ウィチタでアーニー・タリーが始めたもので、彼は自分の店「ミスター・T's レンタル」の客に対し、洗濯機と乾燥機を長期間レンタルしたので全額支払い済みで今は所有していると伝えた。^[9]ミスター・T's レンタルの元従業員であるトーマス・デブリンは、有名ブランド製品のレンタルの可能性に気づき、W・フランク・バートンと提携して1973年にカンザス州ウィチタでレント・ア・センターブランドを設立した。^{[10] [11]}

マーク・スピース氏は1979年にレント・ア・センターに入社した。1986年、スピース氏と同僚はレント・ア・センターを離れ、競合企業であるビスタ・レント・トゥ・オウンを設立した。^{[12] [13]}アーネスト・タリー氏は1989年にビスタ・レント・トゥ・オウンの取締役会長に就任し、ビスタがレント・ア・センターに移行するまで会長を務めた。^[13] 1987年、ソーンEMIがレント・ア・センターを5億9400万ドルで買収した。^[14]

ビスタ・レント・トゥ・オウンは、1993年12月にDEFインベストメンツ社と関連会社から12州で営業する84店舗のレント・トゥ・オウン・チェーンを買収したことに伴い、レンターズ・チョイス社に社名を変更した。^[15]

レンターズチョイスは1995年にナスダック証券取引所に「RCII」の銘柄で上場した。 ^{[16] [17]} 1998年8月、レンターズチョイスは「Rent-A-Center」という名前で49州とコロンビア特別区に1,474店舗を展開していたThorn Americas, Inc.を買収した。1998年12月31日、レンターズチョイスは社名をRent-A-Center, Inc.に変更し、すべての店舗を「Rent-A-Center」ブランド名で運営し始めた。^[18]

2001年、タリーは引退し、スピースがレント・ア・センターの会長兼CEOに任命された。^[19] 2003年2月、レント・ア・センターはレント・ウェイ社から295店舗を買収した。^[20] 2004年3月、レント・ア・センターはカナダで営業を開始し、アルバータ州エドモントンとカルガリーにある5店舗を買収した。^[21] 2004年5月、レント・ア・センターはレインボー・レンタルズ社とレント・ライト社の買収を完了した。^[22]レント・ア・センターは2006年11月15日、競合企業のレント・ウェイ社の買収を約6億30万ドルで完了した。買収当時、レント・ウェイ社は34州に782店舗を展開し、レンタル・トゥ・オウン業界で第3位にランクされていた。^[23]レントウェイの店舗買収プログラムにより、店舗数は合計3,535店となった。買収により一部の市場で過剰浸透が生じたため、レント・ア・センターは2007年から2009年の間に282店舗を閉鎖または合併した。 ^[24]レント・ア・センターは2019年12月現在、メキシコに123店舗を展開しており、メキシコでの拡大を続けている。^[25]

2006年にRAC Acceptanceというブランド名で設立されたRent-A-Center, Inc.は、全国のサードパーティの小売店内でリース購入キオスクを運営しています。キオスクは2014年1月にAcceptanceNOWブランドに移行しました。^[26]

マーク・スピースは2014年1月末にレント・ア・センターのCEOを退任した。レント・ア・センターのCFOであるロバート・デイビスは2014年1月から2017年1月までCEOを務め、その後マーク・スピースが暫定CEOとして復帰した。^[27]

2018年1月、マーク・スピースがCEOを退任し、前社長のミッチェル・ファデルが後任となった。^[28]

2019年8月、レント・ア・センターは、バーチャルリース・トゥ・オウンサービスの全国的なプロバイダーであるマーチャンツ・プリファード^[29]の買収を完了しました。マーチャンツ・プリファードを買収した後、レント・ア・センターは統合小売パートナーサービスであるプリファード・リースを発表しました。プリファード・リースは、アクセプタンスナウの有人リース・トゥ・オウン事業とマーチャンツ・プリファードのバーチャルリース・トゥ・オウン事業を組み合わせたビジネスモデルです。^[30]

2023年2月27日、Rent-A-Center, Inc.は社名をUpbound Group, Inc.に変更し、2年前に買収したAcima Holdingsからいくつかのブランドを統合しました^{[31] [32]}。

RACは、 Ashley Furniture、Sony、Whirlpool Corporation、Dell、HPなどのブランドの新品および中古のブランド家具、電化製品、コンピューター、電子機器を提供しています。^[3] Rent-A-Centerは、レンタル購入のビジネスモデルの一環として、通常、少額の初期費用と長期契約なしで商品を提供しています。顧客はいつでも、理由を問わず、違約金なしで商品を返却することができ、同じ商品を再度レンタルして、中断したところから支払いを受けることもできます。配送、引き取り、サービス、修理も記載されたレンタル料金に含まれています。顧客はレンタル中に商品をアップグレードすることもできますが、支払いはそれに応じて変わります。

2007年3月、本社はテキサス州プラノの5501 Headquarters Driveにあるレガシービジネスパークの新しい場所に移転しました。175,000平方フィート（16,300 m ²）の建物の建設は2006年1月に開始されました。従業員は2007年3月16日に建物に移転しました。現在の本社は3階建てで、400台分の駐車場、フィットネスセンター、ゲームルーム、ランチルームがあります。^[33] 2020年1月、Cawley PartnersはRent-A-Centerの本社を買収し、建物の60％をRent-A-Centerにリースバックすると発表しました。^[34]

2015年7月、レント・ア・センターはオンタリオ州の店舗数か所をイージーホームに340万ドルで売却した。この契約により、レント・ア・センターとイージーホームは、互いの国で店舗を開設できないという3年間の競合禁止契約を締結した。^[35]

レント・ア・センターは、家族や若者にエンパワーメントの機会を提供する慈善団体を支援している。同社は2003年から、レント・ア・センターの店舗で毎年開催される募金活動を通じて集められた資金をビッグ・ブラザーズ・ビッグ・シスターズ・オブ・アメリカの各拠点に寄付している。2005年から2010年にかけて、レント・ア・センターはボーイズ・アンド・ガールズ・クラブ・オブ・アメリカの各拠点に116の「RACルーム」を寄付して設置した。この部屋では、各クラブが5,000ドル相当の新しい家具、電化製品、コンピューターを自分の部屋に用意する。^[36]レント・ア・センターは2014年に4つの技術センターでボーイズ・アンド・ガールズ・クラブ・オブ・アメリカにも寄付した。 ^[37]レント・ア・センターは、顧客や顧客や同僚の子供たちに毎年6万ドル相当の奨学金を割り当てている。2004年以来、レント・ア・センターは大学生に85万ドル以上の奨学金を授与している。 2008年に開始されたランダム・アクト・オブ・ケアリング・イニシアチブを通じて、RACはレント・ア・センターが小売店を構える地域の慈善団体に商品や資金を寄付してきました。^[38] 2008年以来、ランダム・アクト・オブ・ケアリングは98回実施され、寄付金は総額531,300ドルに上ります。2007年以来、同社はジュニア・アチーブメントに60万ドル以上の助成金を寄付しており、さらにレント・ア・センターの従業員は毎年ボランティアとしてダラス地域の学校の生徒に金融リテラシーを教えています。

2003年以来、レント・ア・センターはこれまでに総額約120万ドルの金銭および製品の寄付をノース・テキサス・フードバンクに提供してきた。^{[39] [40] [41]}フィールドサポートセンターの従業員は、毎年恒例のノース・テキサス・フードバンク・キャンペーン中に、ダラス地域のフードバンクで1,000時間以上ボランティア活動も行っている。レント・ア・センターは、2009年以来、全国の他の11のフードバンクにも125万ドル以上を寄付している。これは、レント・ア・センターの3,000を超える米国の店舗で9月中行われる草の根飢餓救済キャンペーンに加えて行われるものである。当初「Soup to Nuts」と呼ばれ、現在は「Fill the Fridge」と呼ばれているこの取り組みは、飢餓対策月間を支援している。この仮想の食料ドライブでは、レント・ア・センターの店舗を現金寄付の収集場所として活用している。寄付された資金は、1か月にわたるキャンペーンの最後に、米国およびプエルトリコ各地のフードバンクに分配される。^[42]

レンタル購入業界については、略奪的貸付の非難など、多くの消費者保護上の懸念が提起されている。^[43]消費者擁護団体は、レント・ア・センターが提供するようなレンタル購入取引は信用販売として扱われるべきであると考えており、製品の最終価格は小売価格の2倍から3倍になる可能性があると指摘している。2000年4月の連邦取引委員会によるこの業界に関する調査では、回答者の75%がレンタル購入の経験に満足していると回答したが、19%は不満だった。^[44]

2000年、レント・ア・センターは女性の雇用における性的偏見を理由に訴えられた。2002年の和解合意により、レント・ア・センターは4,700万ドルの現金支払いを行い、今後15か月間の将来の欠員の10%を、過去に差別を受けたことが判明した女性に提供することを義務付けた。また、この和解により、レント・ア・センターは取締役会に適格な女性を求め、平等雇用トレーニングプログラムを開発し、女性の求職者と現在の従業員に平等な雇用機会を保証する雇用方針を実施するために新しい人事担当副社長を雇用することになった。^[45]

2006年、レント・ア・センターはカリフォルニア州での不正な商慣行に対して700万ドルの賠償金と75万ドルの民事罰金で和解した。カリフォルニア州は、RACが州法に違反して不正競争に関与し、特定の商品の価格を不法に偽ったと主張した。和解の結果、RACは消費者保護法の執行に使用される特別な消費者保護基金に700万ドル以上を預けた。^[46]

2010年、ワシントン州司法長官事務所がレント・ア・センターを訴え、ワシントン州消費者保護法に基づき、全国リース購入チェーンのレント・ア・センターが不公平かつ欺瞞的な回収行為を行っていると非難してから7か月後、レント・ア・センターは和解に同意した。^[47]

2010年のもう一つの有名な訴訟は、元RAC従業員のアントニオ・ジャクソンが起こした雇用差別訴訟から生じたレント・ア・センター対ジャクソン訴訟である。この訴訟は最高裁まで持ち込まれ、最高裁は5対4でRACの主張を認めた。裁判所は、企業の仲裁合意に公平性に関する異議申し立てを仲裁人に委任する条項が含まれている場合、裁判所はその合意を執行し、問題を仲裁に付託しなければならないと判決した。ジャクソンが最初に訴訟を起こしたとき、レント・ア・センターは仲裁合意を引用し、合意に対する異議申し立ては仲裁人が決定しなければならないと主張した。^[48]

2020年、レント・ア・センターは、不当な追加運賃に異議を唱える顧客グループが関与するカリフォルニア州の集団訴訟を1,300万ドルで和解した。^[49]

レント・ア・センター社は、クレジット販売を定義する州の消費者保護法にレント・トゥ・オウン事業も含まれるとの司法判断を受けて、ウィスコンシン州の店舗を「Get-It-Now! 」クレジット販売店に転換した。 ^{[50] [51]}レント・ア・センターは、キオスクを設置している米国の提携店舗では 「Acceptance Now」または「Preferred Lease ^」[52]としても知られている。

メキシコでは、同社は単にRAC（「ラック」という言葉に似た発音）として知られており、ウィスコンシン州と同様の賃貸購入法のため、ミネソタ州ではHome Choiceとして運営されている。

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