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 2021年からのロゴ | |
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| エクスフィニティ | |
| 以前は | コムキャストケーブル（1981年～2010年） |
| 会社種別 | 分割 |
| 業界 | 通信 |
| 設立 | 1981 年 4 月 2 日(Comcast Cable として) 2010 年 2 月 3 日(Xfinity として) |
| 本部 | 、 私たち |
サービスエリア | アメリカ合衆国 |
主要人物 | デイブ・ブラウン（社長兼CEO） ダナ・ストロング（消費者サービス担当社長） マシュー・ストラウス（Xfinityサービス担当EVP ） |
| 製品 | ケーブルテレビ、モバイル、ブロードバンドインターネット、VoIP電話、ホームセキュリティ |
| 収益 |  663億1,800万米ドル （2022年） |
| 211.7億米ドル （2017年） | |
| 総資産 | 1,869.5億米ドル （2017年） |
| 総資本 | 694.5億米ドル （2017年） |
| 親 | コムキャスト |
| 子会社 |
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| Webサイト | 当サイトについて |
| 脚注/参考文献 [1] [2] [3] [4] | |
Comcast Cable Communications, LLC は、Xfinityという名称で事業を展開しており、 Comcast Corporationのアメリカの電気通信事業部門および一部門です。同社が提供する消費者向けケーブルテレビ、インターネット、電話、ワイヤレス サービスのマーケティングに使用されています。このブランドは 2010 年に初めて導入されましたが、それ以前はこれらのサービスは主に Comcast の名前で販売されていました。
2023年現在、[update]CEOはデイブ・ワトソン、会長はブライアン・L・ロバーツ、CFOはキャサリン・アヴギリスである。[5] [2] Xfinityの収益は、2007年の237億ドル[6]から2016年には500.4億ドルに増加した。 [7]
ブランディング
以前のロゴ
2010年2月、コムキャストは消費者向けトリプルプレイサービスのブランド名をXfinityに変更し、コムキャストデジタルケーブルは「Xfinity TV」に、コムキャストデジタルボイスは「Xfinity Voice」に、コムキャスト高速インターネットは「Xfinity Internet」に改名された。ブランド変更とそれに伴うプロモーションキャンペーンは、2010年冬季オリンピックに合わせて予定された。[8] [9]
メディアは、このブランド変更をコムキャストブランドのネガティブなイメージを回避するための取り組みと評した。[10] [11] [12] タイム誌は、 Xfinityを史上最悪の企業改名の一つとみなし、「名前の変更は成功するだろうか？おそらく失敗するだろうが、少なくとも保留にされたときに少しエッジの効いた響きになるだろう...Xfinityなら」と疑問を呈した。[13]
インターネットサービス
州別の Comcast インターネット利用可能状況
コムキャストは米国最大のケーブルインターネット接続プロバイダーであり、2011年には市場の40%を占めました。 [15] 2018年7月26日現在、コムキャストの高速インターネット顧客数は2,650万人です。[16]
コムキャストは1996年後半にインターネットサービスを開始し、コムキャストのケーブル回線を通じてインターネットサービスを販売する@Home Networkの設立に協力した。この契約は@HomeとExciteの合併後も継続された。[17]合併後のExcite@Homeが2002年に破産を申請すると、コムキャストは約95万人のインターネット顧客を自社のネットワークに完全に移行した。[18]
インターネット加入料に加えて、コムキャストはケーブルモデムのレンタル料として月額14ドルをユーザーに請求している。[19]この料金は不公平だとする意見もあるが[19] [20]、自分でモデムを購入する顧客には免除される。[21]コムキャストはインターネットの設置に20ドルを請求しているが[22]、自分で設置することを選んだ顧客には料金が免除される。[23]
2011年、コムキャストは「インターネット エッセンシャル」プログラムを開始した。これは、無料または割引価格の学校給食の対象となる子供のいる家庭に、低価格のインターネット サービスを提供するものである。米国連邦通信委員会(FCC) は、2011年1月にコムキャストがNBCユニバーサルを買収するのを許可する条件として、この低予算サービスを要求した。[24]このプログラムの対象となる推定260万世帯のうち、2013年6月現在、約22万世帯がこのプログラムに参加している。[25] [26] [27]同様のプログラムは、非営利団体 Connect2compete.org を通じて他のインターネット プロバイダーからも利用できる。[27] [28]コムキャストは、このプログラムは合計3年間新規顧客を受け入れると述べている。[24] 2014年3月、タイム ワーナー ケーブルとの合併についてFCCと会談したコムキャストの副社長デビッド コーエンは、インターネット エッセンシャル プログラムは無期限に延長されると記者団に語った。[29]
2017年のコンシューマーエレクトロニクスショーで、コムキャストはArris 1682GおよびCisco 3941T/3939モデム用の新しいソフトウェアプラットフォームを発表しました。このプラットフォームは、再設計された構成インターフェイス、Xfinityモバイルアプリを介したリモートセットアップと管理のサポート、およびサポートされているスマートホームデバイスとXfinity TVなどの他のXfinityプラットフォームとの統合を可能にします。新しいプラットフォームは、2017年5月にxFiブランドで発売されました。コムキャストはまた、802.11ac Wave 2のサポート、モノのインターネットデバイスとのより細かい統合のためのBluetooth Low Energy、Thread、Zigbeeの内部サポート、および付随するWi-Fiエクステンダーライン（Plume製）のサポートなど、より高速なWi-Fi速度を実現するように設計された新しいルーター、 xFi Advanced Gatewayを発表しました。[30] [31] [32] [33]
2022年12月、コムキャストはDOCSIS 4.0を使用した対称型10ギガビットサービスを試験的に導入したと発表しました。このサービスは2023年6月に選ばれたギガビットプロファイバービジネス顧客向けに導入されました。[34] [35]
Xfinity WiFi
Comcast は、Xfinity インターネット加入者向けに Xfinity WiFi と呼ばれる公共 Wi-Fi ホットスポットのネットワークを運営しています。このネットワークは、公共の場所や企業に設置されたホットスポットと、オプトアウト ベースでサポートされている Xfinity ホーム ゲートウェイによって生成されたホットスポットの混合で構成されています。「パフォーマンス」層以上のユーザーは、Xfinity アカウントでサインインすると、これらのホットスポットを無制限に使用できます。デフォルトでは、すべてのデュアル バンド Xfinity ホーム ゲートウェイは、プライベート ネットワークと、SSID「xfinitywifi」のパブリック ネットワークの両方を運用します。帯域幅を節約するため、これらのホットスポットは同時ユーザー 5 人までに制限されています。顧客は、Comcast の Web サイトまたはサードパーティのルーターをインストールすることで、Xfinity WiFi の提供をオプトアウトできます。[36] [37]
コムキャストはこの行為に対して批判を受けており、批評家は同社が他の顧客にサービスを提供するために顧客のリソース（帯域幅や電力を含む）を乱用していると主張しているほか、セキュリティに関する懸念や、これらのホームホットスポットに接続しているユーザーが行った行動に対する責任についても懸念している。2014年には、これらの理由からコンピュータ詐欺および乱用防止法および同様の州法に違反しているとして、カリフォルニア州で集団訴訟が提起された。コムキャストは、公共Wi-Fiは家庭内ネットワークに接続されたデバイスからファイアウォールで保護されており、「堅牢な使用をサポートする」ために帯域幅への影響を最小限に抑えるように設計されており、ネットワークへのサインインに使用したXfinityアカウントによって乱用者を追跡できるため、顧客は他のユーザーの行動に対して責任を負わないと主張してサービスを擁護した。[38] [39]この訴訟は仲裁に持ち込まれた。[40]
ハリケーン・イルマの影響で、フロリダ州のすべてのXfinity WiFiホットスポットがComcast以外の加入者に開放された。[41]
データ上限
当初、コムキャストは「過剰な帯域幅」を使用するブロードバンド顧客との契約を解除する方針だったが、同社はこの用語をサービス規約で定義することを拒否し、かつては顧客の使用が「（コムキャストの独自の判断で）ネットワークに過度の負担をかけてはならない」とだけ述べていた。[42]報道機関の問い合わせに対する同社の回答では、月間数百ギガバイトの制限が示唆されていた。[43] [44] 2007年9月、コムキャストのスポークスマン、チャーリー・ダグラスは、同社が「過剰な使用」を月間3万曲、25万枚の写真、または1300万通の電子メールに相当すると定義していると述べた。[45]
コムキャストは2008年10月1日にブロードバンドサービスに月間250GBの帯域幅上限を導入した[46]。アップロードとダウンロードの両方を合わせて月間上限に達した。ユーザーが6ヶ月以内に3回上限を超えた場合、顧客の住宅サービスは1年間停止される可能性がある。[47]広報担当者は、この方針は以前から実施されていたが、コムキャストが具体的な使用制限を発表したのは今回が初めてであると述べた。[48]
この上限は一部から強い否定的な反応を引き起こしたため、[49] Comcast は 2012 年にポリシーを変更することを決定しました。新しいシステムでは、上限はデータしきい値に置き換えられ、一部の市場では 300 GB に引き上げられ、このしきい値を超えた消費者は、制限を超えた 50 GB ごとに 10 ドルの料金が請求されます。[50] [51] [52]顧客は 30 ドルのアドオンを購入して「無制限」のデータにすることができます。[53]漏洩したメモでは、Comcast の従業員は、このポリシーは「公平性と顧客へのより柔軟なポリシーの提供」のためであり、ネットワークの混雑を制御するためではないと述べるように指示されていました。[52]
2016年4月27日、コムキャストは、2016年6月までに試験市場でのデータしきい値を1TBに引き上げると発表した。同社は「当社の顧客の99%以上は1テラバイトにも満たない」と述べた。上限を引き上げる決定は、FCCによる同社を取り巻く監視の強化を受けて行われた。FCCは、チャーターコミュニケーションズによるタイムワーナーケーブルの買収を承認する際に、チャーターが上限を導入してはならないと規定した。以前と同様に、上限を超える50GBごとに10ドルの超過料金が課せられ、顧客は「無制限」データのアドオンを購入できるが、その価格は50ドルに値上げされた。[53] 2016年10月、コムキャストは、2016年11月1日からほとんどの市場（ニューヨークと北東部を除く）で帯域幅のしきい値を実施すると発表しました。 [54]データ使用プランは現在、ギガビットプロレベルのサービス、ビジネスインターネットの顧客、バルクインターネット契約の顧客、プリペイドインターネットの顧客には適用されません。[55]
2020年11月23日、コムキャストは、2021年3月までに北東部の残りの地域すべてに1.2TBの新しいデータ上限を導入すると発表した。[56]しかし、ペンシルベニア州司法長官からの圧力により、特にCOVID -19パンデミック中に在宅勤務をしている人々にどのような影響が出るかという懸念から延期された。[57]
ネットワーク管理とピアリング
2007年9月、技術ブログの間で、ComcastがBitTorrentプロトコルを介して送信されるインターネットトラフィックを抑制、またはブロックしているという噂が浮上した。[58] Comcastはトラフィックをブロックしているという非難を強く否定し、「Comcastは、ピアツーピアサービスを含むいかなるWebサイトやオンラインアプリケーションもブロックしておらず、ブロックしたこともなく、今後もブロックすることはありません」と述べ、「当社は合理的なネットワーク管理を行っています」と述べた。[59] ComcastがBitTorrentトラフィックを抑制していることがより広く確認された後、[60] Comcastは、他の種類のデータを高速化するためにBitTorrentトラフィックを時々遅らせていると述べたが、詳細については明らかにしなかった。[61] FCCによる公式調査の発表を受けて、[62] Comcastは自主的にトラフィック差別を終了した。[63] FCCの調査では、Comcastのスロットリングポリシーは違法であると結論付けられた。[64]しかし、2008年9月に訴訟を起こした後、[65]コムキャストは2010年にネットワーク管理の違法性を覆した。裁判所は、FCCの当時の規制方針ではネット中立性を強制する権限がないとの判決を下した。裁判所は、FCCが現在の枠組みではなく、コモンキャリア構造に移行して強制を正当化することを提案した。[66] 2014年2月現在、FCCは新たな正当化を発表しているが、[67]コモンキャリア枠組みで要求されるより広範な規制は避けた。[68]
2010年、NetflixはLevel 3 Communicationsとデータ伝送に関する契約を締結した。その直後、Level 3は、ピアリングと呼ばれる契約で、それぞれのネットワークをブリッジするためにLevel 3がComcastに料金を支払う必要があるかどうかをめぐって激しい論争に巻き込まれた。[69] Netflixの現在のキャリアであるCogent Communicationsは、NetflixのボトルネックについてComcastと他のISP数社の責任を明確にしたため、意見の相違は続いた。[70] 2014年2月、ComcastとNetflixが詳細不明の合意に達したとの噂が浮上した後、[71]両社はNetflixがComcastにネットワークへの接続料を支払っていることを認めた。[72]合意の詳細は公表されておらず、[73]この合意がネット中立性に対する前例なのか、通常のピアリング契約の継続なのかについては意見が分かれている。[74]
ケーブル電話
Xfinity Voice（旧Comcast Digital Voice ）は、2005年に一部の市場で開始され、[75] 2006年にComcastの全市場で開始されたVoIPケーブル電話サービスです。Comcastの旧サービスであるComcast Digital Phoneは、2007年後半にComcastが停止するまで、短期間サービスを提供し続けました。[76] 2009年に旧サービスからの移行を完了した後、Comcastには760万人の音声顧客がいました。[77] 2013年末の時点で、Comcast Digital Voiceの加入者数は1,070万人に達しました。[78]
2012年の初め、コムキャストは米国で3番目に大きな住宅回線プロバイダーであり、[79] 934万の住宅回線を供給していました。[79]
Xfinity Voice はVoIPを使用したインターネット経由の通信を可能にしますが、パブリック IP アドレスの代わりにプライベート ネットワークを使用するため、Comcast はトラフィックが集中しているときに音声データを優先できます。技術的には、Comcast のハイブリッド ファイバー同軸ネットワークでは、 DOCSIS 1.1品質サービス標準に基づいて、通話は個別の Unsolicited Grant Service フローに配置されます。顧客にとって、これはネットワークの輻輳による通話品質の低下を防ぐという利点があります。Comcast ネットワーク上のその他の非 Comcast VoIP サービスは、優先度の低いパブリック IP アドレスを使用する必要があります。トラフィックを別々のフローに分離するこのスマート パイプは、すべてのデータ トラフィックを平等に扱うべきである(ダム パイプ)ネット中立性の違反であると批判されてきました。[80]この慣行は2009年にFCCによって疑問視された。[81]回答の中で、コムキャストは、電気通信を使用するサービスは必ずしも電気通信サービスではないと述べ、FCCがコムキャストデジタルボイスを情報サービスとして指定したことで、従来の固定電話の電気通信サービス規制の対象外となったと述べた。コムキャストはまた、コムキャストボイスは別のサービスであるため、コムキャストボイスのデータを他のVoIPサービスのデータと直接比較するのは不公平であると述べた。[82] [83]
VoIP 経由の電話サービスは物理的な住所に自動的に結び付けられないため、Xfinity Voice はE911 を利用して、911緊急サービス オペレーターが 911 通話の発信元を自動的に特定できるようにします。[84]音声通話は Comcast ネットワーク経由でデジタル ストリームとして配信され、信号はケーブル モデムでアナログの従来の電話サービス回線に変換され、標準的な物理アナログ スタイルのRJ-11ポートに出力されます。
これは、VoIP ではない、以前提供されていた「Comcast Digital Phone」とは別のものです。Digital Phone の利用規約は引き続き有効で、このサービスは回線交換サービスとして明確に定義されています。
ケーブルテレビ
コムキャストのケーブルテレビの顧客数は2007年にピークを迎え、約2,480万人に達した。[85]コムキャストはそれ以来毎年顧客を失っていた。しかし、ピーク以来初めて四半期ごとの顧客数が増加したのは2013年第4四半期であった。 [86] 2013年末現在、コムキャストのケーブルテレビの顧客数は合計2,170万人であった。[87]コムキャストのデジタルベーシックケーブルの平均加入料は、2003年から2012年にかけて72%増加した。[88] 2015年第4四半期、コムキャストは89,000人の新規ビデオ加入者を獲得した。これは2007年以来の最高増加であった。[89]
コムキャストはまた、デジタルベーシックケーブルの加入にあたり、政府のプログラムに関連する追加費用を回収するために、さまざまな規模の規制回収料金を請求している。[90] 2014年1月以降、コムキャストは「放送テレビ信号の再送信にかかるコストの上昇を補う」ために放送テレビ料金も請求している。[91]
2012年5月、コムキャストはボストンでテレビサービス用の新しいハードウェアおよびソフトウェアプラットフォームであるX1（コードネーム「Xcalibur」）をソフトローンチした。インターネットコンテンツとビデオストリーミングアプリの幅広いサポートと、音声認識入力を備えたリモコンを特徴とする。X1は2013年末までに全国で利用可能になる予定だった。[92] [93] [94] [95]コムキャストは、Cox Cable（「Cox Contour」として）[96]、カナダのプロバイダーShaw（「Shaw BlueCurve TV」として）[97] 、 Rogers（「Rogers Ignite TV」として）[98]、Vidéotron （Helix TVとして） [99]など、他のプロバイダーにX1プラットフォームをミドルウェアとしてライセンス供与している。
再送信料金
2000年代半ばから、ケーブル会社がテレビ放送局のコンテンツを再送信するために要求される再送信料金の価格が高騰している。[100]これらの料金（および放送局と配信者の間での料金をめぐる議論）により、特定の（影響力のある）テレビ番組の放送停止が発生した。その後、米国連邦通信委員会は、注目を集めた放送停止に対応して、放送局と配信者に対する規則を見直し、変更できるものがあれば検討した。 [101]コムキャストは、 CBS [102] 、ディズニー[103]、フォックス放送会社[104]とコンテンツの配信と複製に関する10年契約を結んでいる。契約の金銭的詳細は不明である。
再送信料金は年々高額になっており、放送局はテレビ放送の再送信に高額な料金を支払っている。コムキャストは、番組コンテンツの再送信に高額な料金を支払うことで失われた利益を補うため、デジタルベーシックケーブルの加入料の一部として放送テレビ料金を導入した。コムキャストの子会社であるNBCユニバーサルは、アメリカン・ブロードキャスティング・カンパニーズ対アエロ社の訴訟で、アエロが再送信事業者であるかどうか（再送信事業者であれば再送信料金を支払う必要がある）をめぐる複数の放送局の当事者の1つであった。 [105]この訴訟は2014年6月25日に、6対3で放送局側に有利な判決が下された。[106]
ホームセキュリティとオートメーション
コムキャストは、一部のサービスエリアでXfinity Homeというホームセキュリティおよびホームオートメーションサービスを提供しています。このサービスには、盗難警報器、火災警報器、監視カメラ、ワイヤレスモーションセンサーがドアや窓に設置されており、ドアや窓が開かれたことや、家に誰もいないときに誰かがいたことを検出します。しかし、Xfinity Homeには[いつ? ]脆弱性があり、それが悪用されると、すべてが順調であると誤って報告されます。Xfinity Homeが使用するワイヤレスモーションセンサーは、無線周波数によって簡単に妨害され、無効にされる可能性もあります。[107]
Xfinityモバイル
 | |
| 業界 | 通信 |
|---|---|
| 設立 | 2017年4月6日 |
主要人物 | グレッグ・バッツ（社長） |
| Webサイト | www.xfinity.com/モバイル/ |
2017年4月6日、コムキャストはベライゾンのモバイルネットワーク上で仮想移動体通信事業者（MVNO ）であるXfinity Mobileを立ち上げた。[108]
Xfinity Mobileは、プリペイドプラン（ユーザーは1GBのバンドルでデータを購入可能）と月額無制限プランを提供しており、後者は20GBの使用後に速度制限が適用される。このサービスはComcastインターネット加入者のみに販売されており、Xfinity WiFiへのアクセスも含まれる。[109] [108]
アナリストは、Xfinity Mobileは、既存の有線および無線サービスに加えて全国衛星プロバイダーを追加したAT&TによるDirecTVの買収と、モバイルテレビへの取り組みの強化に対する反応であると認識していました。[110] 2018年第3四半期に、Xfinity Mobileの加入者数は100万人を超えました。[111] 2020年5月18日、Xfinity Mobileは5Gデータのプランを発表しました。[112]
エクスフィニティ3D
コムキャストは、2011年2月20日から2014年12月16日まで、XfinityケーブルシステムでXfinity 3Dと呼ばれる3DTVチャンネルを運営していました。 [113]このチャンネルでは、主にNBCスポーツとユニバーサルピクチャーズのコンテンツをこの形式で放送し、他のスタジオのコンテンツやデモンストレーション映画も3D形式で放送していました。
コムキャストビジネス
Comcastは、一般消費者に加えて、従業員20人未満の中小企業や従業員20人から500人の中規模企業を顧客として抱えている。[114] 2009年、ミネアポリス・セントポールは、Comcast Business ClassがMicrosoft Communication Servicesを含む100Mbit/sのインターネットサービスを提供した最初の都市となった。[115] Comcast Business Classインターネットサービスには、帯域幅の使用制限はない。[116] [117]
Comcast Business サービスは、以前は直接販売の従業員を通じてのみ販売されていました。2011 年 3 月、Comcast はソリューション プロバイダー プログラムと呼ばれる間接販売チャネルを作成しました。これは、通信コンサルタントやシステム インテグレーターが、 Comcast のビジネス クラス インターネット、音声、大容量イーサネットサービスなどのサービスを中小企業に販売できるようにする包括的な間接チャネル プログラムです。このプログラムでは、月間収益に基づいて販売パートナーに定期的な手数料が提供され、Comcast がこれらのサービスを提供、インストール、管理、請求します。ソリューション プロバイダー プログラムの最初の立ち上げでは、Comcast は 3 つの全国マスター代理店、ユタ州ソルトレーク シティに拠点を置くTelarus 、カリフォルニア州ペタルマに拠点を置く Intelisys 、シカゴに拠点を置く Telecom Brokerage Inc (TBI) を採用しました。サブ エージェントの販売パートナーは、プログラムの初期段階でこれら 3 つのパートナーのいずれかと協力する必要があります。[118]
NASCAR スポンサーシップ
Xfinityは現在、NASCAR Xfinityシリーズのスポンサーであり、 NASCARカップシリーズのプレミアスポンサーでもあります。2016年にはリッチモンドレースウェイでNASCARカップシリーズドライバーのカール・エドワーズをスポンサーしました。エドワーズはチームメイトのカイル・ブッシュをかわしてレースに勝利しました。また、Xfinity MobileとXfinity 10Gを宣伝する23XIレーシングでNASCARカップシリーズドライバーのタイラー・レディックとババ・ウォレスの両名をスポンサーしており、2020年からはXfinity 500のスポンサーも務めています。
論争
Xfinityとその親会社であるComcastは、2016年8月にワシントン州（ワシントン州司法長官AGファーガソン）キング郡上級裁判所で1億ドル[119]の訴訟を起こされた。訴訟の理由は、Comcastがサービス保護プランに関して州の消費者保護法を445,000回違反したというものだった[120]。[121]通話サービス料金を過剰に請求し、故意に不適切な信用調査方法を使用し、サポートコールで49,660人の顧客にサービス保護プランの費用について嘘をついた。[121] 2011年から2015年までに顧客が知らないうちにプランに支払った金額は7,100万ドルだった。しかし、サービス保護プランについて話し合う顧客サービスコールの録音を求められたとき、Comcastは「負担が大きすぎる」と述べた。最終的に同社は要求されたコールのサンプル4,500件を提供したが、ワシントン州から他の多くのコールを削除したと非難された。これに対し、コムキャストは「保存する義務はない」とし、顧客サービスコールは日常的に削除していると述べた。同社はワシントン州が「4,500件のコールを提供したが、そのうち150件しか聞いていない」と非難し[122]、「顧客は保護プランにサインアップすると確認メールを受け取る」と述べた。訴訟は2019年6月まで続き、キング郡裁判所のティモシー・ブラッドショー判事がワシントン州に有利な判決を下し、コムキャストに910万ドルの罰金を支払うとともに、60日以内に顧客に賠償金を支払うよう命じた[123] 。
Xfinityとその親会社であるComcastは、イリノイ州の顧客エリザベス・オニール氏から、2018年6月19日に集団訴訟として訴えられた。訴訟の理由は、顧客の同意なしにXfinity Mobileアカウントを開設したこと、および顧客の許可なく同じアカウントに侵入してComcastのウェブサイトから新しい携帯電話を購入したときに顧客に通知しなかったことだった。[124] [非一次情報源が必要]彼らは、顧客のすでに開設したインターネットとケーブルのアカウントの情報を使用してこれを実行した。この事件は、彼女が同意した加入者契約に従って仲裁で解決される判決が下された。[125]
2023年、コムキャストは、企業顧客向けの10ギガビットファイバーサービスの最近の導入に関連して、すべてのXfinityブロードバンドサービスを「Xfinity 10Gネットワーク」として販売し始めました。[35] [126] 2024年、ベタービジネスビューロー（BBB）の全国広告部門は、コムキャストがブロードバンドサービスを「Xfinity 10Gネットワーク」として販売していることは誤解を招くものであり、「10G 」は10ギガビットサービスを指しているとほのめかす可能性があると判断しました。このサービスは、DOCSISが10ギガビットのエンドユーザー速度に対応していないため、光ファイバー ローカルループのインストールが必要であり、すべての家庭で利用できるわけではありません。 [126] 2024年1月、コムキャストは「Xfinity 10Gネットワーク」ブランドをこのように使用することをやめることに同意しました。[127]
データ侵害
2023年12月20日、Xfinityのデータ侵害により、使用されていたCitrixソフトウェアの脆弱性により、ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問への回答など、3,580万人の個人データが漏洩したことが明らかになりました。[128]
参考文献
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外部リンク
- 公式サイト