バイラルマーケティング

バイラルマーケティングとは、既存のソーシャルネットワークを利用して、主にさまざまなソーシャルメディアプラットフォームで製品を宣伝するビジネス戦略です。その名前は、ウイルスが人から人へと広がるのと同じように、消費者が製品に関する情報を他の人に広める方法を指します。^[1]口コミで広まる場合もあれば、インターネットやモバイルネットワークのネットワーク効果によって強化される場合もあります。^[2]

この概念は、しばしば誤用されたり誤解されたりしており、^[3]人々は「バイラル」という言葉を考慮せずに、十分に成功したストーリーにこれを適用している。^[4]

バイラル広告は個人的なものであり、特定のスポンサーから発信されているとはいえ、企業がその配信料を支払うわけではありません。^[5]オンラインで流通している有名なバイラル広告のほとんどは、スポンサー企業が支払った広告で、自社のプラットフォーム（企業のウェブページまたはソーシャルメディアのプロフィール）またはYouTubeなどのソーシャルメディアのウェブサイトで公開されています。^[6]消費者はソーシャルメディアネットワークからページリンクを受け取るか、ウェブサイトから広告全体をコピーして、電子メールで転送するか、ブログ、ウェブページ、ソーシャルメディアのプロフィールに投稿します。バイラルマーケティングは、ビデオクリップ、インタラクティブなFlashゲーム、アドバゲーム、電子書籍、ブランド化可能なソフトウェア、画像、テキストメッセージ、電子メールメッセージ、またはウェブページなどの形をとる場合があります。バイラルメッセージの最も一般的に使用される送信手段には、パスアロングベース、インセンティブベース、トレンドベース、およびアンダーカバーベースがあります。ただし、バイラルマーケティングの創造的な性質により、「メッセージが送信に使用できる潜在的な形式と手段は無限」になり、モバイルデバイスも含まれます。^[7]

成功するバイラルマーケティングプログラムの作成に関心を持つマーケティング担当者の最終的な目標は、ソーシャルネットワーキングの可能性（SNP）の高い個人にアピールし、短期間でこれらの個人や競合他社が他の人とのコミュニケーションの中で提示し、広める可能性が高いバイラルメッセージを作成することです。[ ^8]

「バイラルマーケティング」という用語は、ステルスマーケティングキャンペーン、つまり、マーケティング対象であることを人々に知られずに製品を宣伝するマーケティング戦略を指す軽蔑的な意味でも使用されています。 ^[9]

広告手法としての「バイラルマーケティング」の出現は、アイデアがウイルスのように広がるという概念の普及と結びついています。この概念を中心に発展したミーム学の分野は、1990年代に人気がピークに達しました。^[10]その後、これがマーケティングの第一人者に影響を与え始め、新しい文脈で独自の生命を獲得しました。

オーストラリアのポップシンガー、マーカス・モンタナの短いキャリアは、バイラルマーケティングの初期の例として広く記憶されている。1989年初頭、「マーカスがやってくる」と書かれた何千ものポスターがシドニーのあちこちに貼られ、メディアや地域社会でこの謎めいた広告の意味についての議論と関心が巻き起こった。このキャンペーンはモンタナの音楽デビューを話題にすることに成功したが、その後の彼の音楽キャリアは失敗に終わった。^[11]

バイラル戦略という言葉がマーケティングで初めて使われたのは、デジタル マーケティング以前の 1995 年、ロサンゼルスの Chiat / Day 広告 (現 TBWA LA) の戦略チームで、ロレイン ケッチとフレッド サトラーが率い、ソニー コンピュータ エンタテインメントの初代PlayStationの発売時でした。^{[引用が必要]}ターゲットに対する大きな懐疑論と戦う必要性から生まれたこの洞察は、人々は押し付けられたものは拒否するが、逃れるものを求めるというものでした。^{[引用が必要]} Chiat / Day は、ブランド マーケティングで初めてストリート チームを使用して、インフルエンサーやオピニオン リーダーを狙う「ステルス」キャンペーンを作成し、情報と陰謀の複雑なオムニチャネル ウェブを階層化しました。^{[引用が必要]}インサイダーはそれを拾い上げて、口コミで広めました。^{[引用が必要]} 6 か月以内に、PlayStation はそのカテゴリで 1 位になり、ソニー史上最も成功した発売となりました。^{[引用が必要]}

ウイルスマーケティングという用語の起源と普及については議論がある。^[要出典]この用語は、 1989年にPC User誌で、多少異なる意味合いで登場した。^{[12] [13]その後、}ジェフリー・レイポートが1996年にFast Company誌の記事「マーケティングのウイルス」で使用し、 ^[14]ベンチャーキャピタル会社Draper Fisher Jurvetsonのティム・ドレイパーとスティーブ・ジャーベットソンが、1997年にHotmailがユーザーからの送信メールに広告を添付する慣行を説明するために使用した。^[15]

メディア評論家のダグ・ラッシュコフは、1996 年にインターネット上のバイラル マーケティングについて書いています。^[16]この仮説は、そのような広告が「感染しやすい」ユーザーに届くと、そのユーザーは「感染」し (つまり、アイデアを受け入れ)、そのアイデアを他のユーザーと共有して「感染させる」というものです (バイラル アナロジーの用語で)。感染した各ユーザーが平均して 1 人以上の感染しやすいユーザーとアイデアを共有する限り (つまり、基本再生産率が 1 より大きい (疫学では伝染病とみなす基準))、感染したユーザーの数は指数関数的に増加します。もちろん、メッセージの拡散が遅くても、このユーザー間の共有が PR や広告などの他のマーケティング コミュニケーションによって維持されれば、マーケティング キャンペーンは成功するかもしれません。^[要出典]

ボブ・ガースリーは、高い「ソーシャルネットワーキングの可能性」を持つ人々を識別するように設計されたアルゴリズムについて書いています。 ^{[17]ガースリーは、定量的マーケティング調査に SNP アルゴリズムを採用しました。2004 年には、}アルファ ユーザーの概念が作られ、あらゆるバイラル キャンペーンの中心メンバー、つまり最も影響力のある「ハブ」を特定できるようになったことが示されました。アルファ ユーザーは、その個人的な性質により、携帯電話ネットワークで最も正確に広告目的にターゲットを絞ることができます。 ^[18]

2013 年初頭、初のバイラル サミットがラスベガスで開催されました。このサミットでは、さまざまなメディアのバイラル マーケティング手法における同様の傾向を特定することが試みられました。

『伝染：なぜ物事は流行るのか』という本によると、^[19]ウイルス感染を促進する6つの重要な要素があるとされています。^[20]これらはSTEPPSと呼ばれる頭字語でまとめられており、次の意味を表しています。

• ソーシャル通貨– 見た目が良くなると、共有される可能性が高くなります
• トリガー– 頭に浮かんだことは、口に出す可能性が高くなります
• 感情– 思いやりがあれば共有できる
• 公共– 何かが見やすいほど、人々はそれを真似する可能性が高くなります
• 実用的な価値– 人々は他の人を助けるために役立つ情報を共有する
• 物語– トロイの木馬の物語はメッセージとアイデアを運ぶ

バイラル マーケティング キャンペーンの目標は、共有やいいねを通じてマーケティング コンテンツを広く普及させることです。

バイラリティを促進するもう一つの重要な要素は、コンテンツの伝播性、つまり消費者がコンテンツを再配布する容易さです。^[21]これには、コンテンツを共有するために必要な労力、選択された配布媒体のネットワークサイズと種類、共有可能なコンテンツとその再配布手段（つまり「共有」ボタン）の近さが含まれます。

マーケティング教授のアンドレアス・カプランとマイケル・ヘンラインによれば、バイラルマーケティングを成功させるには、適切なメッセージを適切なメッセンジャーに適切な環境で伝えるという3つの基本基準を満たす必要があるという。^[22]

1. メッセンジャー:普通のメッセージをバイラル メッセージに変換するには、マーケット マニア、ソーシャル ハブ、セールスマンという 3 種類のメッセンジャーが必要です。マーケット マニアは、常に物事の「動向」を把握している個人 (情報スペシャリスト) です。通常、最初にメッセージに触れ、それを直接のソーシャル ネットワークに伝達します。ソーシャル ハブは、非常に多くの社会的つながりを持つ人々です。何百人もの異なる人々を知っており、異なるサブカルチャー間のコネクターまたは橋渡しの役割を果たす能力があります。マーケット マニアからメッセージを受け取り、より関連性と説得力を持たせてメッセージを増幅し、さらに配布するためにソーシャル ハブに伝達するセールスマンが必要になる場合があります。マーケット マニアは、情報を伝達する際に特に説得力があるとは限りません。
2. メッセージ:記憶に残り、他の人に伝えたくなるほど興味深いメッセージだけが、バイラル マーケティング現象を引き起こす可能性があります。メッセージをより記憶に残り、興味深く、またはより伝染性の高いものにするには、多くの場合、大きな変更ではなく、小さな調整が必要です。メッセージはユニークで魅力的であり、受信者が友人と広く共有したくなるような主なアイデア、つまり「必見」要素を備えている必要があります。^[23]
3. 環境:環境はバイラル マーケティングの成功に不可欠です。環境の小さな変化が大きな成果につながり、人々は環境に対して非常に敏感です。キャンペーン開​​始のタイミングとコンテキストは適切でなければなりません。

カプラン、ヘンラインらは、マーケティング担当者の役割を、最初のバイラルメッセージの作成と拡散にまで縮小しているが、2001年にIMTストラテジーズのバイラルマーケティング研究を実施した未来学者でセールスおよびマーケティングアナリストのマーク・フェルドマン^[要出典]は、マーケティング担当者の役割を別のものとし、バイラルマーケティングの「芸術」を「科学」にはるかに近づけている。^[24]

バイラルキャンペーンの潜在的な測定方法に関する情報を明確にし、整理するためには、バイラルキャンペーンのために策定された目的に関連して、主要な測定方法を検討する必要があります。この意味で、バイラルマーケティング活動の主要な認知的成果には、特定のコンテンツの閲覧数、クリック数、ヒット数、 Facebookのいいね数やTwitterのリツイート数など、消費者がマーケティングメッセージを通じて受け取った情報を処理したことを示すソーシャルメディアでの共有数などの測定方法が含まれます。製品のレビュー数やキャンペーンWebページのメンバー数などの測定方法は、マーケティング担当者が提供した情報を認識した個人の数を定量化します。オンライントラフィックに関連する統計に加えて、調査によって製品やブランドの知識の程度を評価できますが、このタイプの測定はより複雑で、より多くのリソースが必要です。^{[25] [26]}

ブランドやマーケティング コミュニケーションに対する消費者の態度に関連して、ソーシャル ネットワーク内のいいねやシェアの数など、さまざまなオンラインおよびソーシャル メディアの統計を使用できます。特定のブランドまたは製品のレビュー数と、ユーザーが評価した品質は、態度の指標です。ブランドに対する消費者の態度の従来の尺度は、消費者調査を通じて収集できます。行動の尺度は非常に重要です。なぜなら、マーケティング担当者は、バイラル キャンペーンを通じて消費者の行動と購入決定の変化を期待しているからです。マーケティング担当者の目的に応じて、このコンテキストで使用できる指標は多数あります。その中には、シェア、ビュー、製品レビュー、コメントの数と品質など、最もよく知られているオンラインおよびソーシャル メディアの統計が含まれます。消費者のブランド エンゲージメントは、K ファクター、フォロワー数、友人数、登録ユーザー数、Web サイトで過ごした時間によって測定できます。より収益重視の指標は、情報、サンプル、試乗のリクエスト数など、マーケティング コンテンツを認識した後の消費者の行動に焦点を当てています。それでも、実際の行動喚起メッセージへの反応は、コンバージョン率を含めて重要です。消費者の行動は、企業の収益への貢献、つまり量と金額の両方での売上増加につながることが期待されます。しかし、売上の変化を定量化する場合、経営者はバイラルマーケティング活動以外にも、売上に影響を与える可能性のある他の要因を考慮する必要があります。売上へのプラス効果に加えて、バイラルマーケティングの使用は、マーケティングコストと経費の大幅な削減をもたらすことが期待されています。^{[27] [28]}

バイラル マーケティングでは、多くの場合、次の要素が活用されます。

• 顧客参加・投票サービス
• 業界別組織への寄付
• ウェブ検索エンジンとブログ
• モバイルスマートフォン統合
• 多様な印刷物とダイレクトマーケティング
• ターゲットマーケティングウェブサービス
• 検索エンジン最適化（SEO）
• ソーシャルメディア最適化（SMO）
• テレビとラジオ
• インフルエンサーマーケティング

バイラルターゲットマーケティングは3つの重要な原則に基づいています。^[29]

1. ソーシャルプロフィールの収集
2. 近接市場分析
3. リアルタイムキーワード密度分析

これら 3 つの重要な分野を広告モデルに適用することで、VMS 企業はコスト効率の高い方法でクライアントとターゲット顧客をマッチングさせることができます。

インターネットのおかげで、キャンペーンはあっという間に広まり、いわば一夜にしてブランドを有名にすることができます。しかし、インターネットやソーシャル メディアのテクノロジー自体がブランドを広まるわけではありません。ただ、コンテンツを他の人にすばやく共有できるようにするだけです。したがって、キャンペーンが成功するには、通常、一定のガイドラインに従う必要があるというのが一般的な見解です。

• それは大多数の観客にとって魅力的であるに違いない。
• 友人や家族と共有する価値があるはずです。
• YouTubeやFacebookなどの大規模なプラットフォームを使用する必要があります。^[30]
• 注目を集めるための最初のブースト、たとえば、シーディング、ビューの購入、Facebook ファンへの共有などが使用されます。
• 内容は良質です。
• 人口統計 - 地域や社会と相関関係にある必要があります。^[31]

ソーシャルネットワークの成長は、バイラルマーケティングの有効性に大きく貢献しました。^[32] 2009年現在、世界のインターネット人口の3分の2が少なくとも毎週ソーシャルネットワーキングサービスまたはブログサイトにアクセスしています。 ^[33] Facebookだけでも10億人以上のアクティブユーザーがいます。^{[34] 2009年には、}ソーシャルメディアサイトへのアクセスに費やされる時間が、電子メールの送信時間を超え始めました。^[35] 2010年の調査によると、オンラインでニュースを閲覧する人の52％が、ソーシャルネットワーク、電子メール、または投稿を通じてニュースを転送しています。^[36]

ソーシャルメディアの導入により、バイラルマーケティングの使用方法や、情報の拡散速度、ユーザーのやり取りの速度に変化が生じた。^[37]これにより、多くの企業が自社や自社製品のマーケティング手段としてソーシャルメディアを利用するようになり、エルサマリ・ボタとミニョン・レイネケは、バイラルメッセージは「企業の評判、ブランド、製品、政党、著名人などに対する世論に影響を与え、変化させる上でますます重要な役割を果たしている」と述べている。^[37]

ビジネスでは、人々はロゴよりも人間との交流を好むことが示されています。^[38]インフルエンサーはブランドと顧客の関係を構築します。 2016年には世界のブランドの60％以上がマーケティングにインフルエンサーを使用していたため、企業がバイラルマーケティングにおけるインフルエンサーのトレンドを無視すると、取り残されるでしょう。 ^[39] インフルエンサーは、企業のマーケティングへの顧客の関与のレベルと相関しています。^[40]まず、意図しない影響です。^{[41] [40]}ブランド満足度と関与の低さのため、彼らの行動は潜在的なユーザーに会社のメッセージを伝えることだけです。^[42]第二に、ユーザーはインセンティブによって特定の会社のセールスマンまたはプロモーターになります。^{[41] [40]}たとえば、ICQは、製品を友人に宣伝するとユーザーに特典を提供しました。 ビジネスにおける最近のトレンドは、広告のメッセージを自分のプロフィールに再投稿する個々のユーザーにインセンティブを提供することです。

マーケターやエージェンシーは、一般的に、有名人を宣伝活動で良い影響力を持つ人物とみなしています。この考え方は、有名人マーケティングに似ています。調査によると、英国では、企業のマーケティング部門の 69% とエージェンシーの 74% が現在有名人と仕事をしています。有名人のタイプは、彼らの職場環境とともにやってきます。伝統的な有名人は、歌手、ダンサー、俳優、モデルと考えられています。これらのタイプの公的な人物は、企業のマーケターによって最も一般的に使用され続けています。調査では、10 社中 4 社が、過去 1 年間にこれらの伝統的な有名人と仕事をしたことがあることがわかりました。しかし、最近の人々は、テレビなどの伝統的なメディアよりもソーシャル メディアに多くの時間を費やしています。研究者はまた、顧客は有名人が効果的に影響力を持っていると確信していないと主張しています。^{[43] [44]}

YouTuberのゾエラやInstagrammerのエイミー・ソングなどのソーシャルメディアのスターは、オンラインで何百万人もの人々にフォローされています。オンラインセレブは、コメントやいいねを通じてインターネット上で頻繁にリアルに会話や交流をするため、フォロワーとのつながりや影響力を持っています。^[45]

この傾向は、新しい潜在顧客の発掘に慣れているマーケティング担当者によって捉えられています。代理店は、歌手やミュージシャンと並んで、ソーシャルメディアのスターを、彼らが仕事をした有名人のタイプの一番上に位置付けています。そして、企業のマーケティング担当者の28％以上が、過去1年間に1人のソーシャルメディアの有名人と仕事をしました。^[44]

インフルエンサーをバイラルマーケティングに活用することで、企業にはいくつかのメリットがある。企業はマーケティングコミュニケーションとブランド認知度の向上にほとんど時間と予算をかけずに済む。^[46]例えば、2006年のFIFAワールドカップで、アルベルト・ザノットはイタリア戦でのジネディーヌ・ジダンのヘッドバットをシェアし、開始からわずか1時間で150万人以上の視聴者を魅了した。第二に、メッセージの信頼性が高まる。^{[47] [48 ] [49] [50] [51]}こうした信頼に基づく関係は、視聴者の注目を集め、顧客の需要を生み出し、売上とロイヤルティを高め、あるいは単に顧客の態度や行動を促します。^{[49] [50]}コカコーラの場合、ミレニアル世代は親の飲み物からティーンエージャー向けの飲み物へと製品に対する考えを変えました。^[52]それは友人と「コカコーラをシェアする」ことでミレニアル世代の社会的ニーズを高めました。これにより、Y世代との深いつながりが生まれ、売上（前年比+11%）と市場シェア（+1.6%）が劇的に増加しました。^[52]

インフルエンサーを活用することは、企業とインフルエンサーの双方にとって儲かるビジネスになることは間違いない。^[53]「インフルエンサー」という概念は、もはや単なる「専門家」ではなく、メッセージを届け、その信憑性に影響を与える人（ブロガーなど）も指す。 ^[48] 2014年、家族の日常生活を共有するネットワークであるBritMumsには、6,000人のブロガーがいて、平均月間11,300回の閲覧があった。 ^{[53] [54]}そして、コカコーラ、モリソンなど特定のブランドの支持者になった。別の例では、インスタグラムのページで360万人以上のフォロワーを持ち、ローラ・メルシエのソーシャルメディアインフルエンサーとなり、毎月50万ドルを稼いだエイミー・ソング。^[55]インフルエンサーは時間とともに進化している。彼らは音楽、服、個人ブランドなどをプロデュースし、ソーシャルメディアの進歩とともにますます一般的になっている。これにより、インフルエンサーはブランド契約を厳選して、より本物らしい広告を出すことができます。視聴者は画面上の人々とのつながりを感じたいものです。彼らを信頼できると感じたいのです。したがって、インフルエンサーが製品のスポンサーになることを決めると、視聴者はすぐにその製品に引き寄せられます。なぜでしょうか? 視聴者はインフルエンサーが間違った方向に導くことは決してないと信頼しているからです。これにより、多くのインフルエンサーがこれらのブランド契約から利益を得ることができます。これらのインフルエンサーは、自分の時間に自宅で働くことができるという点で、これらのブランド契約から利益を得ています。彼らは自分の上司になることができます。インフルエンサーは、投稿ごとに195ドルから1900ドルの報酬を得ることができます。インフルエンサーになることには多くの利点があります。

昨今の顧客にとって、意思決定プロセスは難しいようだ。ミラーズ（1956）は、人々は短期記憶に苦しんでいると主張した。^[56]これは、顧客が日々さまざまな広告や新聞に直面することから、顧客の意思決定プロセスの難しさや選択のパラドックス^{[57]に関係している。 [58]} 影響力のある人は、顧客の意思決定プロセスの信頼できる情報源として役立つ。^{[48] [42]}ニールセンは、消費者の80％が知人の推薦に感謝していると報告した。 [ ^59]利益のないメッセージを伝えてくれる友人を信頼する理由があり^[59]、選択の背後にある認識されたリスクを軽減するのに役立つためである。^{[60] [61]}

企業側の主なリスクは、間違ったインフルエンサーやセグメントをターゲットにしてしまうことです。コンテンツがオンラインになると、送信者はそれを制御できなくなります。^[62]したがって、メッセージをリリースする際には、特定のセグメントをターゲットにすることが不可欠です。これは、ブレンダーが何でも混ぜることができることを示すビデオを公開し、ユーザーにビデオの共有を促したBlendTech社に起こったことです。これは主に、何でも混ぜたり壊したりするのが面白いと思った10代の少年たちの注目を集めました。^[63]ビデオはバイラルになりましたが、製品の潜在的な購入者をターゲットにしていませんでした。これは、オンラインプロモーションの成功に影響を与える主要な要因の1つと考えられています。組織が適切なオーディエンスをターゲットにすることは重要かつ避けられません。インターネットのもう1つのリスクは、企業のビデオが、その製品が販売されていない地球の反対側でバイラルになる可能性があることです。^[64]

^{ダンカン・ワッツとその同僚による「誰もがインフルエンサーである」 [65]}という論文によると、バイラルマーケティングにおける最も一般的なリスクは、インフルエンサーがメッセージを伝達しないことであり、これがバイラルマーケティングキャンペーンの失敗につながる可能性がある。2番目のリスクは、インフルエンサーがメッセージの内容を変更することである。3番目のリスクは、インフルエンサーが間違ったメッセージを伝達することです。これは誤解または意図的な動きから生じる可能性があります。

1996年から1997年にかけて、Hotmailは、ユーザーが送信するすべての電子メールの末尾に「Hotmailで無料メールをゲット」というキャッチフレーズを挿入することで、バイラルマーケティング手法を利用して大成功を収めた最初のインターネット企業の1つでした。Hotmailは18か月で1200万人のユーザーを獲得することができました。^[66]当時、これはユーザーベースのメディア企業としては史上最速の成長でした。^[67] Hotmailのユーザー数が6600万人に達したとき、同社は毎日27万の新規アカウントを作成していました。^[67]

2000年、Slate.comは、ウェブに精通した愛好家に無料のシステムを提供して「バイラル」な口コミを生み出すというTiVoの非公開の策略について説明し、バイラルキャンペーンは宣伝活動とは異なると指摘した。^[68]

バーガーキングはいくつかのマーケティングキャンペーンを展開してきた。 2004年から2007年まで展開された「The Subservient Chicken」キャンペーンは、口コミによるマーケティングの一例である。^[69]

ブレンドテックの バイラルビデオシリーズ「Will It Blend?」は2006年にデビューしました。この番組では、ブレンドテックの創設者兼CEOであるトム・ディクソンが、ブレンダーの威力を披露するために、さまざまな珍しいアイテムをブレンドしようとします。「Will it Blend?」は、2007年のYouTubeアワードのベストシリーズにノミネートされ、.Net Magazineの2007年のバイラルビデオキャンペーンオブザイヤーを受賞し、2008年にはバイラルビデオのブロンズレベルのクリオアワードを受賞しました。 ^[70] 2010年、ブレンドテックはAdAgeの「史上最高のバイラル広告トップ10」リストでトップの座を獲得しました。^[71] YouTubeの「Will It Blend」ページでは、現在2億回以上のビデオ再生回数を記録しています。^[72]

2008年に開始されたビッグワードプロジェクトは、人々が自分のウェブサイトを自分の選んだ単語の定義として投稿できるようにすることで、オックスフォード英語辞典を再定義することを目的としていました。このプロジェクトは、2人の修士課程の学生の教育資金を調達するために作成されましたが、世界中のブロガーの注目を集め、Daring FireballやWired Magazineで取り上げられました。^[73]

企業は、マーケティング目的で、自社が制作していないバイラルビデオを使用することもできる。注目すべき例としては、EepyBirdのフリッツ・グローブとスティーブン・ボルツが制作したバイラルビデオ「エクストリームダイエットコーク＆メントス実験」がある。ビデオが最初に成功した後、メントスはすぐに支援を申し出た。彼らは実験のためにEepyBirdに何千ものミントを出荷した。コカコーラは関与が遅かった。^[74]

2012 年 3 月 6 日、Dollar Shave Club はオンライン ビデオ キャンペーンを開始しました。YouTube でビデオが公開されてから最初の 48 時間で、12,000 人以上がサービスに登録しました。ビデオの制作費はわずか 4,500 ドルでしたが、2015 年 11 月の時点で再生回数は 2,100 万回を超えています。このビデオは 2012 年の最高のバイラル マーケティング キャンペーンの 1 つとみなされ、2012 AdAge バイラル ビデオ アワードで「ベスト アウトオブノーウェア ビデオ キャンペーン」を受賞しました。

2014年、ALSアイスバケツチャレンジは、ソーシャルネットワークにおける最も優れたバイラルマーケティングチャレンジの例の一つでした。ソーシャルメディア上の何百万人もの人々が、バケツの氷水を頭からかぶる自分たちの姿を撮影し、その動画を友人と共有し始めました。このチャレンジは、ルー・ゲーリック病とも呼ばれる筋萎縮性側索硬化症（ALS）との闘いを支援するために作られました。人々はチャレンジを終えると、ソーシャルメディア上で次に知り合いの人を指名し、同じチャレンジに参加してもらいました。このトレンドに倣って、アイスバケツチャレンジはソーシャルメディアで「流行」し、タイラー・オークリー、ゾーイ・サッグなどの多くのオンラインセレブや、ジャスティン・ビーバー、マーク・ザッカーバーグ、ビル・ゲイツなどの大物セレブや起業家が参加しました。^[75] 2014年9月までに、240万本以上のアイスバケツ関連動画がFacebookに投稿され、2,800万人がアイスバケツ関連の投稿をアップロード、コメント、または「いいね！」しました。また、インスタグラムにはハッシュタグ「#ALSicebucketchallenge」や「#icebucketchallenge」が付けられ、約370万本の動画がアップロードされた。^[76] ALS協会はアイスバケツチャレンジを発明したわけではないが、この活動から多額の寄付金を得た。ALS組織のために世界中で2億2000万ドルが集まったと報告されており、この金額はわずか8週間で前年の寄付金総額の13倍に相当します。^[77]

2016年半ば、インドの紅茶会社（TE-A-ME）がドナルド・トランプに6,000個のティーバッグ^{[78]を届け、YouTube [79]}とFacebook ^[80]で 動画を公開した。この動画キャンペーンは、動画共有数が52,000回を超え、最初の72時間で310万回再生され、 80か国以上で数百の出版物（Mashable、Quartz、[82] Indian Express、[83] Buzzfeed[84]など）で言及され、東南アジアで最もクリエイティブなPRスタント^[ 81 ]^を含む^さまざまな賞を受賞した。

2023年6月、マクドナルドはグリマスのバースデーセット、具体的にはグリマスシェイクの発売で、意図せずバイラルマーケティングを利用してしまった。発売中、グリマスシェイクを飲んでいる自分の動画を撮り、その後、紫色の粘液（シェイクから出たものと思われる）が飛び散った不穏なポーズで発見されるという人気トレンドが生まれた。^[85]マクドナルドは、このトレンドの責任は負っていなかったが、最終的にはツイッターの投稿で（グリマスとして）「グリマスシェイクがトレンドになっているのを見ないふりをしている」と認識した。^[86]グリマスのバースデーキャンペーンはマクドナルドにとってすでに成功していたが、このトレンドにより売上はさらに上昇し、6月29日のプロモーション終了までずっと高水準を維持した。^[87]

2019年秋、ミシガン州ランシングにある築100年の家の不動産物件が話題になった。不動産業者のジェームズ・パイルが、Realtor.com ^[88]とZillow [ ⁸⁹ ]でその家を紹介するマーケティング写真に映画「スクリーム」のゴーストフェイスのキャラクターを使ったのだ。^[90]この物件は2019年9月27日に公開され、すぐにFacebookでトレンドになり、2日間で30万回の閲覧数を獲得した。その時点で、この物件の異例の人気についての記事が地元の新聞に掲載された。パイルは、ハロウィンシーズンに何か楽しくて斬新なことをしたいが、同時に写真はプロフェッショナルなものにしたいと述べ、写真家のブラッドリー・ジョンソンを雇って、ゴーストフェイスに扮して裏庭で落ち葉を掻き集めているところ、キッチンでカボチャを彫る準備をしているところ、前と後ろのポーチに立っているところ、カーテンやドアの後ろから覗いているところなどの写真を何枚か撮影した。^[91]翌日、この話はカラマズーのK102.5、^[92]バートンのWCRZ、^[93]デトロイトのWOMC ^[94]とALT97 ^[95]を含むいくつかのラジオ局、およびデトロイトのメトロタイムズ紙で取り上げられました。^[96] Zillowのリストへの注目が高まった後、次の数日間、この話は主要なニュースネットワークで取り上げられました。^{[97] [98] [99] [ 100] [ 101] [102] [ 103] [ 104] [105]} パイルは、通常のリストは通常​​150回以下の閲覧しか得られず、この家の500〜1,000回の閲覧を獲得することを目標としていると述べました。^[106]しかし、Zillowの物件は10月1日までに2万回以上、10月2日までに100万回、10月3日までに120万回を超える閲覧数を獲得した。両サイト（ZillowとRealtor.com）の物件を合わせた閲覧数は、5日間で500万回を超えたと推定されている。物件は4日以内に現金で購入の申し出を受け、その人気の高さから、オープンハウスやその後の内覧会では予約がいっぱいになった。物件の成功により、パイルは2019年10月2日に「グッドモーニングアメリカ」に出演する予定だった。彼は、物件の成功を再現できるとは思わなかったが、今後の物件ではいくつかのバリエーションを試すつもりだと語ったと伝えられている。^{[107] [108] [109]}物件は、家が売りに出されなくなった後も人気が続いた。^[110]このアプローチは非常に成功したため、Realtor.comで推奨される方法となった。^[111]

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