任天堂のマーケティング

ビデオゲームの開発・販売元である任天堂は、初期の「Play It Loud!」キャンペーンでティーンエイジャーにアピールする取り組みから、よりオープンエンドの「Who Are You?」キャンペーンまで、さまざまなマーケティング キャンペーンを展開してきました。任天堂は、さまざまなコンソールやゲームを豪華なプロモーションで販売することもあります。

もともと、任天堂アメリカのマーケティング業務はすべてワシントン州レドモンドの本社を拠点としていた。同社は、潜在的な拡張のために55万平方フィートの土地を所有していたにもかかわらず、本社の拡張は行わなかった。^[1] 2007年5月、同社は営業、マーケティング、広告部門をサンフランシスコかニューヨーク市に移転する計画を発表した。^[1]同社はカリフォルニア州レッドウッドシティに新オフィスを設立した。

レジナルド・フィサメは、 2003年12月にセールスおよびマーケティング担当執行副社長として任天堂に入社しました。彼は、米国、カナダ、ラテンアメリカにおける任天堂のすべてのセールスおよびマーケティング活動を担当していました。フィサメは、2004年5月に任天堂のE3記者会見の冒頭の「私の名前はレジです。私は悪党をやっつけるのが仕事です。私は名前を取るのが仕事です。そして、私たちはゲームを作るのが仕事です。」という言葉で一躍有名になりました。任天堂の長年の「子供」のイメージに真っ向から反する彼の芝居がかった振る舞いは、すぐにカルト的な支持者を獲得し、多くのゲーマーから「レジネーター」と呼ばれました。^[2]会議の後、彼の画像がウェブ上にたくさん広まりました。フィサメ氏は北米における任天堂の広報を刷新した責任者とみなされており、多くのファンや報道関係者は彼の就任を「Reggielution」（Wiiのコード名「Revolution」にちなんで）と呼んでいる。^[3]彼は、伝統的にゲーマーではない人々を取り込もうとする「ブルーオーシャン」戦略を高く評価している。^[4]彼の専門は若者向けマーケティングであるが、^[2]彼は「脳トレ：1日数分で脳を鍛えよう！」や「Nintendogs」などのゲームを使って高齢者に働きかける努力をした。^[2] 2007年10月、フィサメ氏はNoAの社長兼最高執行責任者に昇進した。^{[5] 2019年2月21日、フィサメ氏は引退し、任天堂オブアメリカの社長職を}ダグ・バウザー氏に引き継ぐことを公表した。

フィス・エメの昇格に伴い、キャミー・ダナウェイがこの役職に就いた。ダナウェイはAdvertising Age誌によってトップ100マーケターの一人に選ばれた。^{[6]彼女は任天堂の}E3 2008記者会見に登壇し、ショーン・ホワイト・スノーボードとWii Sports Resortのデモを行った。^[7]彼女はその日、他にも数多くのイベントに登場した。ダナウェイは任天堂のE3 2009記者会見にも登場した。ダナウェイは2010年10月に任天堂オブアメリカを退社した。 ^[8]彼女はキッザニアにグローバル最高マーケティング責任者として入社した。 ^[9]

2011年5月、スコット・モフィットがダナウェイの後任となった。モフィットは以前ヘンケルとペプシコで働き、ニンテンドー3DSとWiiに新たな命を吹き込む任務を負っていた。^[10] 2015年8月、ダグ・バウザーがスコット・モフィットの後任としてセールス＆マーケティング担当上級副社長に就任した。バウザーは以前セールス担当副社長を務めており、2014年にエレクトロニック・アーツから任天堂に移籍した。^[11]

任天堂は、非従業員（ブランドアンバサダーと呼ばれる）にもマーケティングを依頼しており、一例としてNintendoCade Gaming（チャンネル名）が挙げられる。^[12] 2020年5月下旬、任天堂はウッドホーカーを含む数人のブランドアンバサダーを具体的な理由なく解雇した。^{[13] [14]}

「ここで最高の遊びを」キャンペーンは子供と大人を対象としていた。^[15]これは比較的穏やかで、その後に続く「大声で遊ぼう!」キャンペーンほど強調されたものではない。このキャンペーンはレオ・バーネットUSAがプロデュースした。 ^[15]

セガとの激しい競争に直面して、任天堂はマーケティングの軌道を変え、新しいイメージを世間に売り込むことを決めた。^[15] Play It Loud!キャンペーンは、任天堂の従来のマーケティング慣行からの脱却を示した。特定のコンソールやゲームに焦点を当てるのではなく、特定の企業イメージを宣伝した。^{[15] [16]}このキャンペーンは、任天堂のコア市場である10代の少年をターゲットにしていた。任天堂オブアメリカのマーケティングマネージャーであるダン・コイナーは、以前のキャンペーンは「大人が子供に話しかけているような感じだった」のに対し、Play It Loud!はより若い視聴者に直接アピールしたと指摘した。^[15]バーネットのジョン・モンゴメリーは、この広告は「子供たちの音楽、服装、態度を捉えること」を目的としていたと語った。^[15]

広告では当時の若者の俗語を多用し、視聴者に「人生に唾を吐きかけろ」「世界にウェッジを与えろ」とアドバイスしていた。 ^{[15]また、} 「Play It Loud!」と書かれたタトゥーなどの「挑発的なイメージ」も利用した。 ^[15]広告では音楽を多用し、ハードロック音楽とビデオゲームを融合させた。^{[16]初期の広告には、}オルタナティブロックバンドのバットホールサーファーズが登場した。^[16]

多くの人は、このキャンペーンが、大人たちが子供たちに迎合して「おしゃれ」を装っているかのように、あまりにも偽物のように見えるのではないかと懸念した。 ^[15]

このキャンペーンは1994年7月から1996年9月まで実施された。予算は1000万ドルで、バーネットがプロデュースした。^[15]

ニンテンドーパワーは1996年4月1日に定期購読者へのプレゼントとして『 Play It Loud オリジナルサウンドトラック: Volume 1』をリリースした。これには過去の任天堂ゲームからのさまざまな音楽が41曲収録されている。 ^[17]

「Who Are You?」は、任天堂のゲーム機と携帯型ゲーム機であるゲームボーイアドバンスとゲームキューブのプロモーションを目的とした2003年のキャンペーンである。このキャンペーンはシカゴの広告会社レオ・バーネットと共同で開発された。このプロモーションは、映画館、印刷物、大都市の看板、交通機関、ショッピングモールのバナー、店内のマーチャンダイジングなどの場所での広告の形をとった。また、キャンペーンのインタラクティブ広告を掲載した公式ウェブサイトもあったが、現在は削除されている。^{[18] [19]}

任天堂カナダは2004年に皮肉なマーケティング手法を採用した。「Too Much Fun」キャンペーンでは、冗談めかして「N」（任天堂の略）を違法薬物として紹介した。^{[20] [21]}このキャンペーンでは、「5人中4人の医師が、『N』の使用はToo Much Funに直接つながることに同意している」と述べていた。 ^[21]同社のMinistry of Fun Suppressionは、可能な解決策を提供していると言われていた。^[22]解決策として、同社は任天堂や他のファンサイトを含む自助グループを提案した。^[21]

任天堂は、「今、あなたはパワーで遊んでいます!」というスローガンを使ってNintendo Entertainment Systemを宣伝しました。その後、このスローガンは他のゲーム機にも変更され、採用されました。このスローガンがいくつかのキャンペーンに使用されたことも特筆すべき点です。

ミニチュアのクラシックNES（米国ではNintendo Entertainment System: NES Classic Edition ^{[23] 、欧州とオーストラリアではNintendo Classic Mini: Nintendo Entertainment System [24]}というタイトル）を宣伝する際、YouTubeの予告編でオリジナルのNESのスローガンが復活しました。^{[25] [26]}

米国では、任天堂はスーパーファミコンの宣伝に、このゲーム機の前身のスローガン「今、あなたはパワーで遊んでいます。スーパーパワー！」または「今、あなたはパワーで遊んでいます。スーパーパワー」を改変したスローガンを使用していました。このスローガンは、オランダとオーストラリアのいくつかのコマーシャルでも使用されています。

英国では、このシステムを宣伝するコマーシャルで「あなたはいつか終わりにたどり着くでしょうか？」というスローガンが使われました（画面上では「WILL YOU EVER REACH THE END? 」と表記されています）。

SNES Classic Editionのプロモーションでは、任天堂は「今、あなたはスーパーパワーで遊んでいます。」というスローガンを使用しました。^[27]

同社は、任天堂エンターテインメントシステムで使用されたスローガン「今、あなたはパワーで遊んでいます。ポータブルパワー！」を修正して、 ゲームボーイシリーズを宣伝しました。

任天堂はバーチャルボーイを大々的に宣伝し、初期の宣伝活動に2500万ドルを費やしたと主張した。 ^[28]広告では、このシステムを過去のゲーム機からのパラダイムシフトとして宣伝し、いくつかの作品では原始人を使って歴史的進化を示し、他の作品ではサイケデリックなイメージを利用した。任天堂は、その名前が示すように、このシステムを一種の仮想現実として描写し、単なるゲーム機以上のものになるはずだった。

2次元の広告で3次元のゲームプレイを見せることの難しさに直面した同社は、ブロックバスターとNBCと提携して協調的な取り組みを行った。^[28]アメリカの視聴者は、NBCのテレビ広告を通じて、地元のブロックバスターでコンソールを10ドルでレンタルするよう促された。これにより、多くのゲーマーが手頃な価格でシステムを試すことができ、^[28] 75万件のレンタルが行われた。^[29]人気があったにもかかわらず、レンタルシステムはバーチャルボーイの長期的な成功に悪影響を及ぼし、ゲーマーにコンソールの没入感のなさを見せつけた。^[28]任天堂は「3Dの世界のための3Dゲーム」というスローガンを使ってコンソールを宣伝した。^[30]いくつかのコマーシャルでは、任天堂はいつものスローガン「大音量でプレイしよう」を使った。

全体として、このマーケティングキャンペーンは失敗だったと一般的に考えられていた。^[31]

任天堂は、初の3Dゲーム機であるニンテンドー64の宣伝に、いくつかのスローガンを使った。米国では、1つは「Change the System」^{[32]で、もう1つは「Get N or Get Out」だった。日本では、}スーパーマリオ64の宣伝コマーシャルで「ゲームが変わる、64が変える。 」（「ゲームが変わると、64が変わる。」と翻訳）というスローガンを使った。英国では、コマーシャルで「Get into it.」というスローガンを使い、ドイツでは、いくつかのコマーシャルで「The New Dimension of Fun」（ドイツ語で「 Die neue Dimension des Spaßes」 と翻訳）というスローガンを使った。

任天堂はゲームボーイカラーを「色の世界へ脱出」^[33]や「飛び込もう!」というCGIリップスのキャッチフレーズで宣伝した。

ゲームボーイアドバンスは「Life Advanced」というスローガンを掲げて販売された。^[34]

任天堂はゲームキューブにいくつかの宣伝戦略と手法を採用した。発売当時、ゲームキューブは「Born to Play」というスローガンで宣伝された。^[35]初期のコマーシャルでは、女性が「ゲームキューブ」とささやくと、回転する立方体のアニメーションがゲームキューブのロゴに変化するというものだった。これは通常、ゲームキューブのゲームコマーシャルの最後に表示されていた。^[36]また、ゲームキューブのデモディスクの冒頭でも使用された。

2005年、任天堂はニンテンドーDSのプロモーションに、やや物議を醸すキャッチフレーズを採用した。「タッチはいいぞ」というキャッチフレーズは、このゲーム機の珍しいタッチベースの機能を宣伝するものだった。 ^[37]プロモーション用に作られたウェブサイトでは、ファンに賞品が贈られた。^[38]日本では、このキャッチフレーズは単に「タッチ!」と呼ばれていた。 ^{[39] [40]}

任天堂はニンテンドーDS Liteの発売時に「あなたが望む世界」というスローガンを掲げた。^[41]

ニンテンドーDSiでは内蔵カメラを強調するために「あなたと私は何をしますか？」というスローガンが使われた。^[42]

ニンテンドーDSi XLは「より大きな体験」というスローガンを掲げて販売された。^[43]このスローガンは、初代DSiと比較してDSi XLの大型化を強調したものであった。

任天堂は、型破りなWiiゲーム機の発売を促進するために、ユニークな広告手法を選択した。任天堂の伝統的な顧客層である10代の男性にアピールするのではなく、「Wiiで遊びたい」キャンペーンでは、あらゆる年齢や背景を持つ人々がゲーム機で遊んでいる様子を描いた。^[44]広告では、特にWiiのモーションコントロールシステムに注目した。広告キャンペーンは、任天堂の過去の多くのキャンペーンを担当したレオ・バーネット^[44]によって制作された。このキャンペーンは、2008年に最もマーケティングに尽力した企業としてグランド・エフィー賞を受賞した。^[44]

DSファミリーの最新モデルであるニンテンドー3DSの宣伝には、複数のスローガンが使用されました。最初のスローガンは「Take a Look Inside（中身を見てみよう）」^{[45]で、システムの3Dゲームプレイを強調していました。2016年5月、任天堂が}ニンテンドー2DSの価格を値下げした後、新しいスローガン「There's No Play Like It（これほど楽しい遊びはない）」とそれに付随するロゴが取り上げられました。^[46]

Wii Uの広告には「次はどうやって遊ぶの？」（PAL地域では「次はどうやって遊ぶの？」 ）キャンペーンがあり、このゲーム機のさまざまなプレイスタイルを紹介した。^[47]

ニンテンドースイッチの広告キャンペーンでは、「スイッチして遊ぶ」というスローガンを掲げ、どこでもゲーム機を遊べる汎用性を示した。^[48]また、「いつでも、どこでも、誰とでも遊べる」というスローガンは、このゲーム機を特集したヨーロッパのさまざまな予告編で使用されている。^[49]

Wii Uの売上が低迷したため、任天堂は広告を高齢者層に重点的に展開することを決定した。この決定はうまくいった。2021年3月現在、Nintendo Switchの販売台数は8,400万台を超え、Wii Uの累計販売台数1,356万台をはるかに上回っている。^[50]

2019年11月11日、任天堂は「私たちのお気に入りの遊び方-2019」という広告を公開し、^[51]カナダのバンクーバー出身のダウン症の少年、アーロン・ワディンガムを任天堂の歴史上初めてコマーシャルに起用した。

任天堂は雑誌『Nintendo Power』を「パワーを手に入れろ！NINTENDO POWER！」というスローガンで宣伝した^。[52]

同じ業界の他の企業と同様に、任天堂はソーシャル メディアを使用して自社の製品を宣伝しています。同社はソーシャル メディアを使用して、今後発売予定のゲームや製品を大勢のユーザーに宣伝しています。また、インターネット上の顧客基盤との関係を構築し、維持するためにもソーシャル メディアを利用しています。

任天堂は2007年4月20日、^{[53]他のソーシャルメディアよりずっと前に}Twitterを使い始めました。彼らのTwitterアカウントは、すでにリリースされているゲームのマーケティングだけでなく、今後リリースされる製品やゲームのマーケティングにも使用されています。Twitterのインタラクティブ性により、ファンはツイートに簡単に反応して返信することができ、任天堂はフィードバックを確認し、フィードバックに簡単に対応することができます。

2019年12月現在、Twitterページには18,000件以上のツイートと1,030万人のフォロワーがいます。^[54]このフォロワー数は他のソーシャルメディアのフォロワー数をはるかに上回っています。

任天堂は2011年1月1日からFacebookの利用を開始しました。 ^[55]任天堂はFacebookアカウントを使用して、今後発売予定のゲームや製品の認知度を高めています。また、Facebookページを使用してファンや潜在顧客と交流し、質問に答えています。

2019年12月現在、Facebookページのフォロワー数は520万人である。^[56]

任天堂は2011年1月25日にYouTubeに最初の動画をアップロードしました。 ^[57]この最初の動画では、2011年後半に発売予定のニンテンドー3DSに対する最初の反応や感想が描かれました。任天堂はYouTubeチャンネルを使用して、今後発売予定の製品やゲームの予告編やコマーシャルをアップロードしています。また、YouTubeを使用して、今後発売予定のゲームや製品について詳細を発表したり議論したりするNintendo Directをアップロードしています。通常、年に4、5回のDirectを開催しています。

2019年12月現在、任天堂はチャンネルに3,900本以上の動画をアップロードしており、登録者数は620万人を超えています。^[58]

任天堂の最初のインスタグラムの投稿は2012年6月3日でした。^[59]最初の写真には、宮本茂、岩田聡、レジ―・フィサメが一緒に写っています。インスタグラムは写真共有プラットフォームであるため、任天堂はこのプラットフォームを使用して、新製品や現行製品の写真や動画を共有しています。ファン層の年齢層が若いため、年配者向けのFacebookよりもインスタグラムに多くのファンが訪れます。

2019年12月現在、Instagramのページには590万人のフォロワーと1,400件以上の投稿がある。^[60]

Miiverseは任天堂がWii Uと3DS向けに作成したソーシャルメディアである。2012年11月18日にWii Uと同時に開始された。^[61]このサービスでは、プレイヤーはゲームの瞬間やさまざまなセクションに対する考えを共有し、ゲームファン同士の交流が可能であった。このサービスはすべてのWii Uゲームに統合され、最終的にはプラットフォームに導入されたすべての3DSゲームにも統合された。任天堂のファン層の年齢層が若いため、Miiverseの年齢層も若く、子供にとても優しいものであった。

任天堂は、このプラットフォームを利用して自社の今後のゲームを宣伝し、すでにリリースされているゲームについては、ゲームコミュニティの投稿を通じて口コミによるマーケティングを行いました。

任天堂は、新しいゲーム機であるNintendo Switchにサービスが統合されなかったため 、2017年11月7日にMiiverseを終了しました。 ^[62]

1983年のビデオゲームバブル崩壊後、ビデオゲームのビジネスとしての実現可能性に対する否定的な認識から、任天堂はNESをコンピュータ機器というよりも玩具として位置付けることを決定した。^[63]これは、少年層をターゲットにしたマーケティングと一致し、この選択は10年以上にわたって業界全体のマーケティングの方向性を決定づけた。^[63]

2005年にニンテンドーDSが発売されたとき、任天堂は性的な意味合いのある「触るのはいいことだ」という広告キャンペーンで、年配の男性に視聴者層を広げようとした。^[37]その後、DSの広告は成人女性に向けられ、健康と生産性を強調しながらも、製品をゲームと呼ぶことを避けた。^[64]任天堂は、Wiiでも年配の女性視聴者層を重視し続けた。^{[44] [63] [64]} Wiiのモーションコントロールとカジュアルソフトウェアは、任天堂の従来の市場の多くがこのシステムを軽視していたにもかかわらず、任天堂が視聴者層を拡大するのに役立った。^[65] ベン・「ヤッツィー」・クロショーは、ゼルダの伝説 ムジュラの仮面は、コアゲーマーに愛される複雑なタイプのゲームを例示するもので、アクセシビリティを強調した新しいタイトルでは再現されないものだと指摘した。^[66]

任天堂のデザイナー、宮本茂は2014年に、携帯電話ゲームの普及により、任天堂はもはやすべてのユーザーに対してゲームは自分たちのためのものだと納得させる努力をする必要はなくなったとコメントした。 ^{[67]彼はさらに、自分自身に挑戦したいというより熱心なユーザー層に向けて開発したいという希望を表明した。 [67] [68]}より複雑なコントロールとローンチタイトルを備えたNewニンテンドー3DSのリリースは、ハードコアなゲームユーザー層への回帰と見られていた。^[68]この再ポジショニングは、スマートフォンとのモバイルゲームにおける競争からの撤退であり、任天堂は非伝統的なゲーム市場に再び参入するために、新しい健康志向のゲームデバイスを準備している。^[68]

Wii Uの売上が期待外れだったこと（マーケティングの失敗と携帯電話ゲームの台頭が一因）を受けて、任天堂は最新のゲーム機であるNintendo Switchを強力な広告とプロモーションで売り込んだ。このポータブル家庭用ゲーム機は、携帯性と複数のプレイモードに重点を置き、カジュアルゲーマーとコアゲーマーの両方にアピールすることを目指している。任天堂は第51回スーパーボウルで、Nintendo Switchのゼルダの伝説 ブレス オブ ザ ワイルドの30秒広告を初めて公開した。[ ^69]