エンタープライズレンタカー

エンタープライズレンタカー

以前は	エグゼクティブ リース カンパニー (1957–1970)
業界	レンタカー、マルチ商法
設立	1957年、67年前、ミズーリ州セントルイス （1957年）
創設者	ジャック・C・テイラー
本部	ミズーリ州クレイトン 、 アメリカ合衆国
主要人物	アンドリュー・C・テイラー（会長） クリッシー・テイラー（社長兼CEO）
親	エンタープライズモビリティ
Webサイト	企業情報
脚注/参考文献 [1]

エンタープライズ・レンタカーは、ミズーリ州クレイトン（セントルイス都市圏）に本社を置くアメリカのレンタカー会社です。エンタープライズはエンタープライズ・ホールディングスの主力ブランドで、同社はアラモ・レンタカーやナショナル・レンタカーなどの他の代理店も所有しています。同社は歴史的に「ホームシティ」レンタル、つまり自分の車が修理されている間にレンタカーを借りるサービスに注力してきましたが、2007年に親会社がアラモとナショナルを買収して以来、空港でのレンタルにも事業を拡大しています。^{[2] [3] [4]}

エンタープライズ・ホールディングスは、レンタカーに加え、エンタープライズの名称で、商用車両管理、エンタープライズ・カー・セールスの名称での中古車販売、商用ト​​ラックのレンタル業務など、他の輸送サービスも販売しています。

エンタープライズ・レンタカーは、1957年にジャック・C・テイラーによってミズーリ州セントルイスに設立されました。当初は「エグゼクティブ・リース・カンパニー」として知られていましたが、1969年にテイラーは、第二次世界大戦中に自身が乗務した航空母艦USS エンタープライズにちなんで社名を「エンタープライズ」に変更しました。

エンタープライズ・レンタカーは、米国最大のレンタカー会社で、9,000 を超える「本拠地」都市と 230 を超える空港拠点を擁しています。^[要出典]

エンタープライズ・レンタカーの主な焦点は地元のレンタカー市場であり、事故、機械修理、盗難の結果として代替車を必要とする消費者、または短期の出張やレジャー旅行などの特別な機会に車を必要とする消費者へのレンタカーを専門としています。 1995年、エンタープライズ・レンタカーは空港市場を含むように事業を拡大し始め、現在では米国、カナダ、英国、スペイン、ドイツ、アイルランドの空港にサービスを提供しています。^[5]同社がヨーロッパに初めて参入したのは1994年でした。^[6]

エンタープライズは、エコノミーカーから高級車まで幅広い車種をレンタルしています。 ^{[7] [8]}また、エンタープライズ・トラック・レンタルのブランドで、商用貨物バン、ピックアップトラック、ボックストラックのレンタルも行っています。 ^[9]

2005年までに、エンタープライズ・レンタカーの顧客サービスは、空港内または空港近くのレンタカー会社の中で顧客満足度が最も高い会社として、JDパワー・アンド・アソシエイツによって7回評価されました。 ^[10]同社は、 2007年にビジネスウィーク誌の顧客サービス上位25社の第9位に選ばれました^{。[11] [12]}

2006年、ビジネスウィーク誌は、キャリアをスタートさせるのに最適な場所のトップ10にエンタープライズを挙げた。^[13]同社の管理職研修生の給与はリストの中でも最低水準だったが（平均34,000ドル）、"うまくやれば" ^{[13]、利益を生み出す責任を負って}支店を運営するチャンスをすぐに得ることができる。アシスタントマネージャーに昇進するには、特定の要件と資格を満たす必要があり、これらの資格の多くは、従業員の売上と同社の管理職研修プログラムでの成功に左右される。ビジネスウィーク誌の「キャリアをスタートさせるのに最適な場所」のリストによると、エンタープライズはトップ15にランクされている。5年以内に、成功したマネージャーは本社に配属されるか、複数の支店を担当するエリアマネージャーになる可能性がある。^[13]

エンタープライズは車両のレンタルに加えて、自社の保有車両から不要になった車両を、エンタープライズ・カー・セールスとして全国の中古車 販売店で販売している。 ^[14]

2021年現在、^{[アップデート]}エンタープライズ・レンタカーは世界最大のレンタルネットワークを運営しています。2020年10月までに約100の国と地域に約9,500のレンタカー拠点を展開するエンタープライズ・レンタカーは、2021年に入っても新たな拠点への拡大を続けています。^[15]

エンタープライズ ネットワーク内のいくつかの国は、フランチャイズパートナーシップを通じて運営されています。

エンタープライズが事業を展開している海外の国には、アルメニア、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、カナダ、コスタリカ、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ジャマイカ、ラトビア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、スイス、英国などがあります。

2006年から2008年モデルでは、同社が発注したシボレー インパラのうち66,000台がサイドカーテン エアバッグなしで購入され、同社は1,150万ドル (1台あたり175ドル) を節約したが、市販モデルではエアバッグは標準装備であった。^{[16]同社によれば「}連邦命令に違反するものではない」というこの慣行は、レンタル車両から引退する車両がサイドカーテン エアバッグが装備されていると主張して販売されたことで全国的に注目を集めた。^[16]約5,000台のシボレー コバルトとビュイック ラクロスもサイドエアバッグが省略された状態で購入された。^[16]エンタープライズは、実際には装備されていなかった2006年から2008年モデルのシボレー インパラ745台を、オンラインではサイドエアバッグが装備されていると誤って宣伝し販売したことを認めた。同社の広報担当者は、当該車を購入した顧客に通知し、顧客から買い戻すことを申し出ると述べた。^[16]自動車業界 と定期的に協力している安全調査会社セーフティ・リサーチ・アンド・ストラテジーズによると、安全機能を削除することは非常に異例な行為だという。「標準的な安全機能が車両から削除されるのを見たことはありません。この仕事を17年間続けていますが、今までこのようなことは見たことがありませんでした」とセーフティ・リサーチ・アンド・ストラテジーズのショーン・ケイン氏は述べた。^[16]

1998年8月、エンタープライズはレンタカー業界の競合であるハーツとアドバンテージに対し、両社のスローガンの類似性に関して訴訟を起こした。^{[17] [18]} 1994年、エンタープライズは「We'll pick you up」というスローガンを採用した。4年後、同社はハーツとアドバンテージが自社のスローガンをあまりにも酷似したスローガンを使用していると感じた。ハーツはこの主張を却下し、同社の副法務顧問デビッド・パークオフは、ハーツは「英語の単語「we'll pick you up」とその派生語を現在と同じように説明的/情報的な意味で使用できると考えており、エンタープライズがこれらの単語の商標権を主張するのは見当違いであり、そのような使用を阻止するものではない」と述べた。^[18]

数か月前の5月、裁判所はレンタル代理店のレント・ア・レック・オブ・アメリカに対し、「pick you up」というフレーズを含むスローガンの使用をやめるよう命じた。 ^[18]

2008年、エンタープライズはセントルイスのワシントン大学で初のキャンパス内カーシェアリングプログラムを試験的に導入した。^[19] WeCarと呼ばれるこのプログラムは、 2009年7月にサウスフロリダ大学で導入された。^[19] 2012年9月現在、WeCarはアメリカの30州以上とカナダで100のカーシェアリングプログラムを展開しており、日産リーフやシボレーボルトなど約100台の電気自動車とプラグインハイブリッド車を提供している。^{[20][アップデート]}

2013年9月までに、WeCarはEnterprise CarShareにブランド名を変更しました。 ^[21]

2015年4月、エンタープライズはイギリスのシティ・カー・クラブを買収し、エンタープライズ・カー・クラブに改名した。^[22]

エンタープライズ・レンタカーは、NCAA、NHL、UEFAヨーロッパリーグの公式レンタカーサービスです。2004年から2010年まで、プロフェッショナル・ブルライダーズ（PBR）サーキットのスポンサーでした。2018年には、セントルイス・ブルースのホームアリーナであるエンタープライズ・センターの命名権を保持する15年契約を締​​結しました。^[23]

ウィキメディア・コモンズには、エンタープライズ・レンタカーに関連するメディアがあります。

• エンタープライズホールディングス公式サイト
• エンタープライズレンタカー公式サイト