チェルシー・グラッソン

チェルシー・グラッソン（1982年または1983年生まれ）は、アメリカのユーザー研究者、作家、労働者の権利擁護者です。彼女は元雇用主であるGoogleを妊娠差別で訴え、2年間の訴訟の末、非公開の和解に終わりました。彼女はワシントン州で妊娠差別禁止法と労働者の権利法の制定を成功裏にロビー活動してきました。彼女の回想録「Black Box: A Pregnancy Discrimination Memoir」は2023年に出版されました。彼女は2024年にロースクールに入学しました。

グラッソンはネブラスカ州オガララで生まれた。父方の大家族農場出身。母はソーシャルワーカー。グラッソンが幼い頃、家族は母方の実家の近く、父の職場であるボーイング社の近く、ワシントン州エバレットに引っ越した。引っ越し後、両親は離婚。母はグラッソンが幼少期を里親のもとで過ごし、グラッソンが小学3年生の時に抗不安薬の過剰摂取を試みた。グラッソンによると、成長期に父親から家庭内で体罰を受け、それが自傷行為や摂食障害につながったという。^[2]

グラッソンの母親は彼女が4年生の時に再婚し、彼女は母親と継父とともにワシントン州スノホミッシュに引っ越した。彼女は2001年にスノホミッシュ高校を卒業した。彼女はピアノを習い、学校のジャズバンドで演奏し、学業成績は優秀だったと語っている。彼女は2003年にミス・スノホミッシュ郡のタイトルを獲得し、ミス・ワシントンの出場資格を得た。彼女は摂食障害の啓発活動に取り組んでいた。^{[2] [3]}

彼女はワシントン大学（UW）で夏期講座を受講中に夫のマクスウェルと出会った。当時、彼女は地理学と国際コミュニケーションを学んでいた。その後、彼女は夫の出身地であるカリフォルニア州サウス・レイク・タホ近くのネバダ州ゼファー・コーブに夫とともに移住した。^{[2] [4]}彼女は夫の家族から金目当てで結婚したと非難されたと語った。^[2]

グラスン氏はワシントン大学でコミュニケーション学の学士号を取得しています。^{[5] [6]}グラスン氏は2011年にワシントン大学で人間中心設計工学（HCDE）の理学修士号を取得しました。 ^[7]彼女はコーネル大学とデンバー大学の資格も持っています。^[5]

2024年にゴンザガ大学法科大学院に入学した。^{[5] [6]}

グラッソンは政治からキャリアをスタートさせた。彼女は米国上院議員マリア・キャントウェルのインターンとして働き、ネバダ州議会の公共政策アナリストとして働いた。^[6]当時彼女が率いていたプロジェクトで、プロモーションウェブサイトのデザインを任されたことがきっかけで、大学院に入学してキャリアを変えた。彼女は、コミュニケーション学の修士号を取得する途中で、ユーザーエクスペリエンスデザイン（UX）のコースを受講した際に、間違ったプログラムに登録していたことに気づき、UWのHCDE大学院プログラムに登録してUXの分野に転向したという。^{[8] [2]グラッソンはまた、}マイクロソフトの女性幹部に触発されて、テクノロジーのキャリアを見つけたと語った。^[6]

2010年、大学院在学中にグラッソンはT-モバイルでインターンとして働き、その後正社員に昇進したが、数か月後に解雇された。^{[9] [2]修士号を取得した後、グラッソンは}セールスフォース・ドットコムで働いた。^[7]

彼女は後にユダシティの主任ユーザーエクスペリエンス研究者に就任し、教育の民主化に貢献したいと語っている。^[7]ユダシティ在籍中、グラッソンは当時の製品・デザイン担当副社長アイリーン・オーの指導の下、「日常のデザイン入門」というコースを開発した。これはドン・ノーマンの著書『日常のデザイン』の最初の2章に基づいており、2013年に改訂・拡張された。非同期コースの講師はグラッソン、ノーマン、デザイン教授のクリスチャン・シムサリアンであった。グラッソンは反省の演習も実施した。^{[10] [11] [12]}

グラスソンは2013年にUXマガジンのゲスト編集者になった。^{[7] [13]}

グラッソンは2014年にカリフォルニア州マウンテンビューのグーグルにユーザーリサーチャーとして入社し、何度か管理職に昇進した。彼女は自分は優秀なパフォーマーで、会社の業績サイクルを通じて「優秀」評価を2度受けたと語った。2016年7月、グラッソンは2度目の産休中、ワシントン州シアトルに転居し^[14]、グーグルのカークランドとシアトルのオフィスで働いた。 ^{[15] [16]}グラッソンによると、会社の研究部門で影響力のある上司は、休暇終了後の最初の数週間はリモートワークを許可してくれたという。これは彼女がトップパフォーマーだったためだと彼女は語った。彼女は最終的に6人のチームを管理する立場に昇進し、2度目の妊娠前にはさらなる昇進が予定されていた。^[14]彼女は妊娠差別を報告し経験したことに対する報復だと主張し、2019年8月に同社を退職した。^[17]

2019年8月初旬、グラッソン氏はグーグルを退職する旨の2,300語のメモを社内掲示板に投稿した。このメモは社内で拡散し、社外でも報道され、メディアの注目を集めた。^{[17] [18] [19] [20] [21]}メモの中でグラッソン氏はグーグルでの約5年間について説明し、2018年春に直属の部下である双子の母親について不適切な発言をしたとされる内容を報告した後、社内での扱いが劇的に変化した経緯を述べた。グラッソン氏は、上司がグラッソン氏に、その女性がチーム、あるいは会社を辞めるよう勧めるよう働きかけ、不正行為を報告した後、告発された上司に対する調査ではなく、彼女の苦情が上司に報告されたと主張した。^{[14] [19]}

グラッソン氏は、グーグルに社内異動、報復の調査、さらなる報復の防止を求める要求書を送った弁護士を雇ったと述べた。帝王切開後の回復に長い産休を取っていたグラッソン氏は、代わりに「ウォークアウェイ契約」を提示されたという。これは、グーグルを辞めること、法的請求を放棄すること、秘密保持契約（NDA）に署名することと引き換えに、 3か月分の給与相当の退職金を提供するという内容だった。 ^{[1] [14] [16] [22]}グラッソン氏はこれに署名することを拒否し、2019年8月に自主退職するまで同社に留まった。^[23] 2度目の産休中に悪い業績評価を受けたとグラッソン氏は述べている。^[14]彼女によると、業績評価は、差別の申し立ての一部に対する「浅はかな」調査の後に行われ、最終的にグーグルはポリシー違反を見つけられなかったという。^[1]グーグルは、無料のセラピーを受けるために同社の従業員支援プログラム（EAP）を利用するようグラッソン氏に提案し、グラッソン氏はそれに従った。^{[14] [19] [24]}

グラッソン氏は、グーグルのマネージャーとして、苦しんでいる従業員にEAPカウンセリングの利用を奨励するよう指示されたと述べた。彼女は、自身の経験から、人事チームが従業員をメンタルヘルスカウンセラーに誘導するのは「あなたを止め、黙らせるため」であり、「問題はあなたにある」と伝えるためだと考えていると述べた。^[24]

2020年2月、グラッソンはMediumの記事で、2014年にメキシコのカボ・サン・ルーカスにあるオフサイトのチームで会社のリーダーから性的嫌がらせを受けたと主張した。別のGoogle従業員も2015年に同じリーダーに対する性的虐待の申し立てを行った。グラッソンは、同僚がカボでの事件に介入し、リーダーの行動を人事部に報告した後、人事部が彼女と面会し、「その夜はどれくらい飲んだのですか？」などの質問をしたと主張した。彼女の知る限り、リーダーに対して何の措置も取られなかったと述べた。^[25]

彼女は、Googleが真のサポートを提供して問題を解決するのではなく、声を上げる人々の「評判を傷つけようとしている」と批判している。^[26]

グラッソンはその後、アルファベット労働組合に自身の経験について語った。彼女は元同僚たちに「内部告発者になることは、精神的および身体的健康に大打撃を与えることが多い」と警告し、手頃な価格の法的および精神的健康サービスの必要性について語った。^[27]

グーグルを退職後、グラッソンはフェイスブックで働いた。^[14] 2020年10月、フェイスブックの従業員は、COVID-19パンデミックの政策が子供を持つ従業員に不当に有利に働いているとして声を上げた。これに応えてグラッソンはMediumの記事を書き、子供のいない従業員に、子供のいる同僚が直面している苦労に共感するよう求め、パンデミックのために保育所が閉鎖された際に緊急休暇を取る必要があったことを強調した。彼女は、育児休暇が何らかの休暇や不当な優位性であると示唆することは、「親を無意識のうちに業績評価で偏見にさらし、親が切実に必要としている種類のサポートや福利厚生を軽視することになる」と述べた。^[28]

2021年から2022年にかけて、彼女は不動産スタートアップ企業であるCompass, Inc.で働いていました。^{[23] [5]}

2021年、グラッソンは、雇用主の問題について発言することに関心のある従業員向けの無料リソースのウェブサイトであるThe Tech Worker Handbookに寄稿しました。 ^[29]

2022年、グラッソンの物語はバシラ・マック監督のドキュメンタリー「スプレッド・シン」の題材となった。 ^[30]この映画は2022年の労働者団結映画祭で観客賞を受賞した。^[31]

2024年4月、グラッソンはテクノロジー業界を離れ、ロースクールに入学すると発表した。彼女は、この分野におけるジェンダーに基づくギャップを埋めるために、雇用法の分野で働くつもりだと語った。^[6]

グラッソン氏は2019年9月3日、妊娠差別を理由にグーグルを訴え、雇用機会均等委員会（EEOC）に提訴した。 ^[17]シアトルEEOC事務所は2020年2月にグラッソン氏の主張の調査を開始した。^{[25] [32]} 2020年7月現在^{[アップデート]}、この事件はまだ捜査中である。^[14]

訴訟と苦情の中で、グラッソンは、第三者から、彼女の上司が彼女について軽蔑的な発言をし、彼女のプロジェクトに干渉し、彼女の代わりとなる他の人物の面接を始めたと言われたと主張した。彼女はまた、2人目の子供を妊娠したと報告したときに職場環境が悪化したと主張した。彼女は社内で異動しようとしたが、上司が辞めると誤解させられたため、チームに残るよう説得されたと述べた。彼女は不公平で驚くべき否定的なフィードバックを受けた後、別のチームへの降格を受け入れたが、そこでは産休前に監督職に就くことは「波風を立てる」として勧められず、上司との会議やオフサイトミーティングから排除されたと主張した。^{[14] [17] [33]}

グラッソンはさらに、自分が前置胎盤と診断された後、新しいマネージャーが、NPRで聞いた「安静の利点を否定する」番組や、医師の勧める安静を無視して自分の子供が生まれる前日に「キャリア最大のプレゼンテーション」を行った自身の経験を挙げて、自分を軽視したと主張した。グラッソンはさらに、休暇から戻ったときにマネージャーになれるとは思わないようにとマネージャーから言われたと主張した。^{[14] [17] [33]}

グーグルは、社内外両方で報復行為を非難した。^[34]同社はEEOCに対し、「グラッソン氏の妊娠関連の要求にはすべて応じた」と述べ、「その結果として差別や報復を受けたというグラッソン氏の主張を裏付けるものは何もなかった」と述べた。 [ ^33]さらに、グラッソン氏が同社で最後に務めた職務では、人員不足のため直接報告を受けられなかったと主張した。^[32]

グラッソンはグーグルに別の要求書を送り、同社が育児休暇リーダーシップセンターと協力し、新米の親や妊娠中の親を支援する方法について社内の管理者を教育し、彼女が経験したとされる差別や報復を他の人々が経験しないようにすることを求め、^[25]精神的損害に対する賠償と訴訟費用の返済を求めた。グーグルは和解案を断った。^[33]

2022年1月に裁判が予定されていた彼女の訴訟中、フェイスブックとコンパスは、給与情報、業績評価、グラッソンがそれらの雇用主に対して提起した苦情、グーグルに言及するすべての通信を含むグラッソンの従業員記録の召喚状を受け取った。彼女はまた、精神的損害賠償を求めて訴訟を起こしているため、グーグルは彼女の結婚や性生活に関する個人情報を含む、同社のEAPから提供されたカウンセリングのすべてのメモを受け取ったと述べた。彼女はこのプロセスを「侵入的」と呼び、「グーグルのような企業が証拠開示で尋ねることができることにはほとんど制限がない」と述べた。^{[15] [22] [23]}彼女は後に、1年以上経ってセラピストが訴訟を起こしたらすぐにセッションをやめて別のプロバイダーを探すように提案したと報告した。^[24]シアトル大学の准教授であるクリスティ・リーは、これは「クライアントの放棄」のように聞こえ、カウンセラーの正式な倫理規定に違反していると述べた。ニューヨークタイムズは、2022年2月時点でグーグルとフェイスブックが利用しているヘルスケアプロバイダーであるライラヘルスが、同社が「裁判所命令またはその他の法的要件によってそうすることが求められた場合」、顧客の同意なしに情報を共有することを許可していたことを発見した。^{[35]ワシントン}州議会で2022年1月に提出された法案は、法律として可決されれば、将来的にはそれを禁止することになり、^[36]グラスンが苦情を申し立てた後、事件とセラピストはワシントン州保健局（WSDOH）によって調査された。^[35]

2021年10月、グラッソンは内部告発者としての経験とグーグルに対する訴訟についてMediumの記事を書き、訴訟にすでに5万6000ドルを費やしたと述べた。^{[37] [38]彼女はまた、訴訟費用を支援するために}GoFundMeキャンペーンを開始した。^{[17] [39]}

グラッソン氏とグーグルは2022年2月に非公開の和解に達した。^{[40]グラッソン氏はその後、自身の経験について}「ブラックボックス：妊娠差別の回想録」と題した本を執筆し、2023年9月に出版された。^{[41] [42]}

2020年、グラッソンはカレン・カイザー上院議員と協力し、妊娠差別の報告期限を延長しようとした。法律では差別の報告期限は6か月しかなく、カイザーは「赤ちゃんを産むのに9か月以上かかる」ことを考えると「意味がない」と述べた。^[17]グラッソンは2020年1月16日、ワシントン州上院で上院法案（SB）6034について証言した。 ^[43]この法案は2020年3月に上院と下院の両方で可決され、^[44]その後、法律として署名され、妊娠中の労働者が苦情を申し立てることができる期間が1年に延長された。^[45]

グラッソン氏は、訴訟中にライラヘルスが彼女の治療情報をグーグルと共有した事件についてカイザー上院議員に相談し、2021年11月に同上院議員は、EAPを利用する雇用主と従業員の間の「潜在的な対立」についてWSDOHに書簡を送った。その後、カイザー上院議員は、労働者の権利を保護し、EAPの利用に基づいて労働者に対して不利な措置を取ることを違法とし、プロバイダーが従業員の個人を特定できる情報を雇用主と共有することを禁止することを目的とした法案SB5564を提出した。^{[36] [35]}この法案は2022年3月に法制化された。^[46]

2021年10月、グラッソン氏は、企業が従業員が差別や嫌がらせなどの違法行為について話すことを妨げる秘密保持契約（NDA）を使用することを違法とするカリフォルニア州議会の2021年沈黙禁止法に関するイフェオマ・オゾマ氏の取り組みに触発されたと述べた。グラッソン氏は、同様の法律が制定されることを期待してワシントン州議会議員に連絡を取った。^[47]カイザー上院議員とリズ・ベリー下院議員は、グラッソン氏と、アップルについて内部告発を行った元アップルセキュリティエンジニアのシェール・スカーレット氏の働きかけに感謝し、この法案を後援した。^{[48]グラッソン氏とスカーレット氏は2022年1月18日に}ワシントン州下院で下院法案1795号について証言した。 ^[49]

グラッソンは、入社時に署名した秘密保持契約と「グーグルの機密情報」という用語に「脅迫された」と証言し、弁護士や政府機関に自分の経験について話すことができるかどうか疑問に思った。^[16]グーグルは、秘密保持契約が従業員による差別や嫌がらせについて発言することを禁じているわけではないと否定した。^[49]グラッソンは、この法律について「秘密保持契約が関係しているため、多くの[従業員]は行動を起こすことができない。[この]法律は、人々が共有し、闘うための道と機会を提供するだろう」と述べた。^[50]

この法案は2022年3月3日に可決され、^[51] 2022年6月9日から発効し、^[52]遡及適用されます。^[53]グーグルはワシントン州の法案可決を受けて、すべての従業員に対して「沈黙しないで」保護策を実施することを約束しました。^[54]

グラッソン氏はまた、自身の立法活動がテクノロジー労働者としての立場によって可能になったと述べている。「テクノロジー労働者の場合、私たちが闘うことができる理由の1つは、私たちもテクノロジー労働者であることです。声を上げればキャリアが完全に消滅してしまうような業界もあります。」^[53]

• グラスン、チェルシー（2024年4月6日）。「なぜ私はテクノロジー業界を去るもう一人の女性なのか」フォーチュン。
• グラスン、チェルシー（2023年9月28日）。ブラックボックス：妊娠差別回想録。ネバダ州カーソンシティ：ライオンクレスト出版。ISBN 9781544541174。
• スタインホーン、アリエラ、スコラ、アンバー、グラッソン、チェルシー（2023年6月14日）。「企業は職場でのいじめや差別を隠蔽するために多額の資金を費やしている。株主は正確な金額を知るべき時が来ている」。フォーチュン。
• グラスン、チェルシー（2021年10月26日）。「グーグルの上司に差別された後、私はセラピーを受けました。会社を通じて第三者のセラピストを利用しましたが、それは一生後悔する決断でした」。Business Insider。
• グラスン、チェルシー（2021年3月9日）。「妊娠差別と闘うことは、これほど難しいことではないはずだ」。Fast Company。
• Glasson, Chelsey (2013 年 4 月)。「編集者注: ユーザー エクスペリエンス関連のキャリアについてお話ししましょう」。UX Magazine。
• Glasson, Chelsey (2011 年 8 月)。「学生から学生へ: ユーザー エクスペリエンスのキャリアを始めるためのアドバイス」UX Magazine。

グラッソンは弁護士の夫と2人の子供とともにワシントン州シアトルに住んでいます。 ^{[2] [1] [15]}

• ティムニット・ゲブル
• マーガレット・ミッチェル
• クレア・ステープルトン
• メレディス・ウィテカー

• ブラックボックス：妊娠差別の回想録
• 職場での差別についてチェルシー・グラッソンがYouTubeで語る
• チェルシーの外部固定器具 - YouTubeの日常品のデザイン入門
• カタリスト 自己発見 – チェルシー・グラッソンの「Move Fast. Break Shit. Burn Out.」ポッドキャスト