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活動理論（AT、ロシア語: Теория деятельности）[ 1 ]は、1930年代にセルゲイ・ルビンシュテインが先駆的に提唱したソ連の心理学的活動理論にルーツを持つ、折衷的な社会科学理論と研究の包括的な用語である。後にアレクセイ・レオンチェフによって提唱され、普及した。この理論の初期の痕跡は、レフ・ヴィゴツキーのいくつかの著作にも見られる。[ 2 ]これらの学者は、人間の活動を体系的で社会的に位置づけられた現象として理解し、反射学（ウラジーミル・ベヒテレフとその追随者の教え）や古典的条件付け（イワン・パブロフとその学派の教え）、精神分析、行動主義のパラダイムを超えようとした。それは旧ソ連における主要な心理学的アプローチの1つとなり、理論心理学と応用心理学の両方、教育、職業訓練、人間工学、社会心理学、労働心理学で広く使用された。[ 3 ]
活動理論は、予測理論というよりは、記述的なメタ理論または枠組みに近いものです。単一の行為者やユーザーだけでなく、作業/活動システム全体（チーム、組織などを含む）を考慮します。環境、個人の歴史、文化、人工物の役割、動機、現実の活動の複雑さを考慮に入れます。活動理論の強みの1つは、個人主体と社会現実の間のギャップを埋めることです。活動理論は、媒介となる活動を通して両方を研究します。活動理論における分析単位は、対象指向的で、集団的かつ文化的に媒介された人間の活動、つまり活動システムという概念です。このシステムには、対象（または目的）、主体、媒介となる人工物（記号と道具）、規則、コミュニティ、分業が含まれます。活動理論における活動の動機は、システムの要素内の緊張と矛盾によって生み出されます。[ 4 ]活動理論の主要な理論家である民族誌学者ボニー・ナルディによれば、活動理論は「実践に焦点を当てており、それによって「応用」科学と「純粋」科学を区別する必要がなくなる。現実世界における日常的な実践を理解することが、科学的実践のまさに目的である。…活動理論の目的は、意識と活動の統一性を理解することである。」[ 5 ]「文化史的活動理論」と呼ばれることもあるこのアプローチは、「主に仮想の形で存在し、そのコミュニケーションが主に電子テキストや印刷テキストを介して行われる」集団を研究するのに特に有用である。[ 6 ]そのため、文化史的活動理論は、ライティング研究におけるジャンル理論にも適用され、準安定化したコミュニケーション形態が、教育現場と職場環境の両方で、共同で共有された知識や価値観を形成しながら、関係や仕事を規則化する様子を考察している。[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]
活動理論（AT）は、質的研究方法論（例：民族誌、事例研究）におけるレンズとして特に有用です。ATは、現象を理解し分析する方法を提供し、相互作用全体にわたってパターンを見つけて推論を行い、組み込みの言語と修辞を通して現象を記述し、提示します。特定の活動とは、ツールの使用を通して、主体が対象と目標指向的または目的を持って相互作用することです。これらのツールは、物理的または心理的構成物として現れる精神プロセスの外部化された形態です。その結果、ATにおけるツールの概念は広く、固定されたデジタルデバイス、図書館資料、さらには物理的な会議スペースも含まれる可能性があります。ATは、ツールの使用に伴う認知プロセスの内在化と外在化、および相互作用から生じる変容または発展を認識します。[ 11 ]
活動理論の起源はいくつかの源泉に遡ることができ、その後、さまざまな補完的かつ絡み合った発展の流れが生まれました。この説明では、これらの流れの中で最も重要な３つに焦点を当てます。1つ目は、モスクワ心理学研究所、特に若いロシア人研究者の「トロイカ」、ヴィゴツキー、レオンチェフ、ルリアに関連しています。ヴィゴツキーは文化歴史心理学を創始し、それが現代の活動理論の基礎となりました。活動理論の主要な創始者の一人であるレオンチェフは、ヴィゴツキーの研究を発展させると同時に、それに反論しました。レオンチェフの一般活動理論の定式化は、現在、ソ連崩壊後の活動理論の発展に強い影響を与えており、その発展は心理学の研究や組織よりも、社会科学、組織研究、執筆研究の分野で大きく進んでいます。[ 12 ]
活動理論における第二の主要な発展の流れは、PK アノヒンやニコライ ベルンシュタインといったロシアの科学者によるもので、活動の神経生理学的基盤に直接的に関心を寄せている。その基礎は、ソ連の心理学哲学者セルゲイ ルビンシュタインに由来する。この研究はその後、プーシキン、ジンチェンコ＆ゴルデーエワ、ポノマレンコ、ザラコフスキーなどの研究者によって発展し、現在ではGZ ベドニーとその仲間が行っているシステム構造活動理論の研究、特にこの理論や他の関連理論の応用に関する研究によって最もよく知られている。[ 13 ] [ 14 ]
最後に、西洋世界では、活動理論に関する議論や利用は、主にユルヨ・エンゲストロムによって開発されたスカンジナビアの活動理論の流れの中で行われている。
ヴィゴツキーの早すぎる死後、レオンチェフは今日ハリコフ心理学派として知られる研究グループのリーダーとなり、ヴィゴツキーの研究枠組みを大きく新たな形で拡張した。レオンチェフはまず動物の心理学を研究し、動物がどの程度精神過程を持っていると言えるのかを考察した。彼は、パブロフの反射主義では動物の行動を十分に説明できないとし、動物は現実と能動的な関係を持っている、つまりそれを「活動」と呼んだと結論づけた。特に、チンパンジーのような高等霊長類の行動は、道具を用いた多段階計画の形成によってのみ説明できるとした。
レオンチェフは次に人間について論じ、人々はそれ自体では欲求を満たさないものの、最終的な欲求の充足に貢献する「行動」に従事すると指摘した。多くの場合、これらの行動は、共同作業という社会的文脈においてのみ意味を持つ。このことから、彼は欲求を満たす「活動」と、その活動を構成する「行動」との区別を提唱した。レオンチェフはまた、人が従事する活動は、その人の精神活動に反映されると主張した。つまり（彼の言葉を借りれば）、物質的現実は意識に「提示」されるが、それはその生命的な意味や意義においてのみである、ということである。
活動理論は、ゲオルギー・シェドロヴィツキーによって開発された組織活動ゲームの発展にも影響を与えた。[ 15 ]
活動理論は、1980年代半ばにスカンジナビアの研究者によって取り上げられるまで、ソ連以外ではほとんど知られていませんでした。活動理論に関する最初の国際会議は1986年まで開催されませんでした。ナルディが引用したソ連以外の最古の論文は、1987年のユルヨ・エンゲストロムの論文「拡張による学習」です。これにより、活動理論が再定式化されました。クッティは、「活動理論」という用語は「2つの意味で使用できる。元のソ連の伝統を指す場合と、元のアイデアを適用してさらに発展させている国際的で多様なコミュニティを指す場合」に使用できると指摘しています。[ 4 ]
スカンジナビアの活動理論（AT）学派は、ヴィゴツキーの文化歴史心理学とレオンチェフの活動理論の概念を、認知科学、アメリカのプラグマティズム、構成主義、アクターネットワーク理論といった西洋の知的発展と統合・発展させることを目指している。これはスカンジナビア活動理論として知られている。活動のシステム構造理論に関する研究は、アメリカとイギリスの研究者によっても進められている。
変更点のいくつかは、レオンチェフの著作の体系化である。レオンチェフの説明は明快でよく構成されているが、ユルヨ・エンゲストレムの定式化ほどよく構成されているわけではない。カプテリニンは、エンゲストレムが「レオンチェフとは異なる活動の図式を提案した。それは、レオンチェフの元の図式にある個人と対象の2つの構成要素の代わりに、個人、対象、コミュニティという3つの相互作用する実体を含んでいる」と述べている。[ 16 ]
いくつかの変更は、人間とコンピュータの相互作用理論から概念を取り入れることによって導入されたようだ。例えば、レオンチェフの理論には見られない「ルール」という概念が導入された。また、1970年代から1980年代にかけて「集団的主体」という概念が導入された（レオンチェフは「共同労働活動」に言及しているが、活動主体として個人のみを挙げており、集団は挙げていない）。
活動理論の目標は、個人の精神的能力を理解することである。しかし、活動理論は、孤立した個人を分析単位として不十分であるとして拒否し、人間の行動の文化的および技術的側面を分析する。[ 17 ]
活動理論は、社会技術システムにおける行動を、より精緻な理論によって拡張された概念システムの6つの関連要素（ブライアントら、レオンチェフ1981年の定義、エンゲストロム1987年の再定義）を通して記述するために最もよく用いられる。
活動理論は、社会的人工物と社会組織が社会的行動をどのように媒介するかを説明するのに役立つ（Bryant et al.）。
活動理論の情報システムへの応用は、ボニー・ナルディとカリ・クッティの研究に由来する。クッティの研究については以下で述べる。ナルディのアプローチは、簡単に言うと次のとおりである。ナルディ（p. 6）は活動理論を「強力な予測理論というよりは、強力で明確化をもたらす記述ツール」と表現した。活動理論の目的は、意識と活動の統一性を理解することである。活動理論家は、意識は（意思決定、分類、記憶といった）個別の非身体化された認知行為の集合ではなく、ましてや脳でもないと主張する。むしろ、意識は日常の実践の中に存在する。つまり、あなたはあなたがすることそのものである。[ 18 ] ナルディ（p. 5）はまた、「活動理論は強力な媒介の概念を提案している。つまり、人間のあらゆる経験は、私たちが使用するツールや記号体系によって形作られる」と主張した。[ 18 ]ナルディ（p. 6）は、「活動理論の基本原則は、意識の概念が活動の描写の中心にあるということである。ヴィゴツキーは意識を、注意、意図、記憶、推論、言語を統合する現象として説明した…」[ 18 ]と説明し、（p. 7）「活動理論は、動機と意識（人間にのみ属するもの）の重要性を強調し、人と物を根本的に異なるものと見なす。人はシステムの「ノード」や「エージェント」に還元されることはない。「情報処理」は、人と機械で同じようにモデル化されるべきものとは見なされない。」[ 18 ]
後の研究で、ナルディらは活動理論と認知科学を比較し、「活動理論は何よりもまず意識の社会理論である」と主張し、したがって「…活動理論は意識、つまり記憶、決定、分類、一般化、抽象化などを含むすべての精神機能を、他者との社会的相互作用と道具の使用の産物として定義しようとしている」と述べている。活動理論家にとって「意識」とはあらゆる精神機能を指すように思われるが、心理学の他のほとんどのアプローチでは、意識的な機能と無意識的な機能を区別している。
過去 15 年間、情報システムにおける活動理論の利用と探求は拡大してきた。[ 19 ] [ 20 ]研究の流れの一つは、テクノロジーによって媒介される変化と、テクノロジーの実装、そしてそれらが組織の作業活動をどのように混乱させ、変化させ、改善するかに焦点を当てている。これらの研究では、活動システムが作業活動における新たな矛盾を理解するために使用され、それは情報システム (ツール) を使用して一時的に解決され、または情報システムの導入から生じる。[ 21 ]情報科学の研究では、活動理論と同様のアプローチを使用して、「文脈の中で」情報行動を理解する。[ 22 ] [ 23 ]
情報通信技術（ICT）と開発（情報システム内の研究分野）の分野では、活動理論はITシステムの開発に役立てられ[ 24 ] 、開発環境におけるICTの研究の枠組みを作るためにも使われてきた[ 25 ] 。
さらに、EtengoffとDaiuteは、ソーシャルメディアのインターフェースが紛争の仲介にどのように効果的に使用できるかを探る最近の研究を行っています。彼らの研究は、ゲイ男性と宗教的な家族メンバー間のオンラインでのやり取り[ 26 ] 、および9/11後の状況でオンラインの宗教フォーラムを通じて肯定的な民族的アイデンティティを維持しようとするスンニ派イスラム教徒の若年成人の取り組み[ 27 ]の分析によって、この視点を示しています。
パーソナルコンピュータの台頭は、従来のシステム開発における、既存の作業ルーチンの自動化を目的としたメインフレームシステムへの注力に疑問を投げかけた。さらに、コンピュータを通して素材や物体を扱う方法に焦点を当てる必要性も生じた。人間、素材、そして成果物の間をインターフェースを通して柔軟かつより高度な方法で媒介する問題に対処するのに適した理論的・方法論的視点を模索する中で、主に米国で生まれた、まだ比較的新しいHCI研究の伝統に目を向けることが有望視された（詳細はBannon & Bødker, 1991を参照）。
具体的には、認知科学に基づく理論は、実証プロジェクトから生じた多くの問題に対処する手段を欠いていた（Bannon & Bødker、1991を参照）。1. 初期の高度なユーザーインターフェースの多くは、ユーザーが設計者自身であると想定しており、資格、作業環境、分業などを考慮せずに、一般的なユーザーを想定して構築されていた。2. 特に、ユーザーと、その素材、オブジェクト、成果物の間にあるアーティファクトの役割は十分に理解されていなかった。3. 調査結果や設計の検証において、初心者ユーザーに重点が置かれ、経験豊富なユーザーによる日常的な使用や専門知識の発達に関する懸念はほとんど考慮されていなかった。4. 詳細なタスク分析と、タスク分析によって作成された理想化されたモデルは、現実の行動の複雑さと偶発性を捉えることができなかった。5. 複雑な作業環境の観点から、ほとんどのHCIが、実際の作業状況における絶え間ない協力と調整とは対照的に、1人のユーザーと1台のコンピュータに焦点を当てていたことは驚くべきことであった（この問題は後にCSCWの開発につながった）。 6. ユーザーは主に研究対象として見なされていた。[ 28 ]
これらの欠点のため、必要な理論的基盤を見つけるか開発するために、認知科学に基づく HCI の枠を超えて進む必要があった。ヨーロッパの心理学は、弁証法的唯物論から大きな影響を受け、アメリカとは異なる道を歩んできた。ハイデガーやウィトゲンシュタインなどの哲学者は、主に AI の限界についての議論を通じて重要な役割を果たすようになった。同様の焦点を当てたサッチマンは、エスノメソドロジーを議論に導入し、エーンはマルクス、ハイデガー、ウィトゲンシュタインに基づいてコンピュータ アーティファクトの設計に関する論文を書いた。[ 17 ]
活動理論のアプローチの開発は主にBødkerとKuuttiによって行われ、両者とも心理学におけるスカンジナビアの活動理論グループから強い影響を受けていた。BannonとGrudinは、このアプローチをHCIの読者に提供することで、その発展に大きく貢献した。Kaptelininの研究は、ロシアにおける活動理論の初期の発展と結びつく上で重要であった。Nardiは、これまでで最も応用可能な活動理論HCI文献集を作成した。[ 17 ]
1990年代末、ベルンシュタインとアノヒンのシステムサイバネティクスの伝統を受け継ぐロシアとアメリカの活動理論家グループが、人間工学や人間要因[ 29 ]、そして後には人間とコンピュータの相互作用[30]に関する英語の論文や書籍を出版し始めた。システム構造活動理論（SSAT）という枠組みの下、この研究は活動理論における現代的な統合を表しており、伝統の文化的・歴史的およびシステム構造的側面（セットの心理学などソ連心理学内の他の研究も含む）を、西洋の人間工学や認知心理学の知見や方法と結びつけている。
SSAT の開発は、人間の作業活動の基本要素、すなわちタスク、ツール、方法、対象物、結果、および関係する主体のスキル、経験、能力の分析と設計に特化して行われてきました。SSAT は、作業活動の質的および量的記述の両方のための技術を開発しました。[ 31 ]その設計指向の分析は、作業活動の構造と自己調整、およびその物質的構成要素の構成との相互関係に特に焦点を当てています。
このセクションでは、活動理論の簡単な紹介と、活動理論における人間の創造性に関する簡単な考察、そして暗黙知と学習に対する活動理論の意義について述べます。
活動理論は、活動という概念から始まります。活動とは、主体が望ましい結果を得るために対象物に対して行う、人間の「行為」のシステムとみなされます。そのためには、主体は外部ツール（斧、コンピュータなど）または内部ツール（計画など）を使用します。例として、自動コールセンターの運用が活動の例として挙げられます。後述するように、活動には多くの主体が関与し、各主体は一つ以上の動機（供給管理の改善、キャリアアップ、組織の重要な権力源の支配権の獲得など）を持つ可能性があります。コールセンターにおける活動の簡単な例としては、電話オペレーター（主体）がデータベースのグラフィカルなフロントエンド（ツール）を使用して、顧客の請求記録（対象物）を修正し、請求データが正しい（結果）ようにすることが挙げられます。
クッティは活動理論を活動の構造という観点から定式化している。「活動とは対象に向けられた行為の一形態であり、活動は対象によって区別される。対象を結果に変えることが活動の存在を動機づける。対象は物質的なものかもしれないが、より非物質的なものかもしれない。」[ 4 ]
クッティは次に、活動と対象の間を「媒介する」ツールという第三の用語を追加する。「ツールは同時に、可能にすると同時に制限する。歴史的に蓄積された経験とスキルがそれに『結晶化』することで、変容プロセスにおいて主体に力を与えるが、同時に、相互作用をその特定のツールや道具の視点からのみに制限する。対象の他の潜在的な特徴は主体には見えないままである…」[ 4 ] 。
ヴェレニキナが指摘するように、道具は「労働の過程で社会的に発展した特定の動作様式を持つ社会的対象であり、実践的行為の目的に合致するからこそ可能となる」[ 32 ] 。
活動は3段階の階層構造としてモデル化される。[ 33 ]クッティは活動理論におけるプロセスを3段階のシステムとして図式化している。
ヴェレニキナはレオンチェフの言葉を言い換えて、「行為と操作の不一致は、道具を使った行為、つまり結晶化された操作である物質的な対象物を使った行為に現れる。行為でも目標でもない。例えば、機械を分解するという特定の目標に直面した場合、人はさまざまな操作を利用しなければならない。個々の操作がどのように学習されたかは関係ない。なぜなら、操作の定式化は、行為を開始した目標の定式化とは異なる方法で進められるからである。」[ 34 ]
活動のレベルは、その目的によっても特徴づけられる。「活動は動機、すなわちそれ自体が推進力となる対象に向けられている。それぞれの動機は、ニーズを満たす対象（物質的なものか理想的なものかを問わず）である。行為は、機能的に活動に従属するプロセスであり、特定の意識的な目標に向けられている。行為は、活動の実際の状況によって決定される操作を通して実現される。」
エンゲストロームは、活動の拡張モデルを開発し、そこに「コミュニティ（同じ対象を共有する人々）」という別の要素を追加し、さらに主体とコミュニティの間を仲介するルールと、対象とコミュニティの間を仲介する分業を追加した。
クッティは、「これら３つのクラスは広く理解されるべきである。ツールとは、物質的なツールと思考のためのツールの両方を含め、変換プロセスで使用されるあらゆるものを指す。ルールは、コミュニティ内の明示的および暗黙的な規範、慣習、および社会関係を網羅する。分業とは、対象を結果に変換するプロセスに関連するコミュニティの明示的および暗黙的な組織を指す。」と主張する。[ 34 ]
したがって、活動理論には、活動は社会的文脈、具体的にはコミュニティの中で行われるという概念が含まれる。活動がその文脈にどのように適合するかは、以下の2つの概念によって確立される。
活動理論は、ほとんどのプロセスモデリングフレームワークでは十分に表現されていない「ソフト」な要素の表現不足に対処するために使用できる、多くの有用な概念を提供します。そのような概念の1つが、内部の行動面です。活動理論では、各活動は外部面と内部面の2つの面で行われることを認識しています。外部面は行動の客観的な要素を表し、内部面は行動の主観的な要素を表します。カプテリニンは、内部の行動面を次のように定義しています。「[...] 活動理論で開発された概念で、現実世界でこれらの対象物を使って行動を開始する前に、外部対象物の内部表現を使って操作を行う人間の能力を指します。」[ 35 ]
上述の動機、目標、条件といった概念は、ソフトファクターのモデリングにも貢献する。活動理論の原則の一つは、多くの活動には複数の動機（多重動機）が存在するということである。例えば、プログラマーがプログラムを作成する際、年間ボーナスの増加、関連するキャリア経験の獲得、組織目標への貢献など、複数の動機に沿った目標に取り組む可能性がある。
活動理論はさらに、主体は共同体にグループ化され、規則が主体と共同体の間を、分業が客体と共同体の間を媒介すると主張する。主体は複数の共同体に属することができ、共同体自体も他の共同体に属することができる。
活動理論において、人間の創造性は重要な役割を果たしており、「人間は本質的に創造的存在であり、創造的で予測不可能な性質を持っている」とされている。ティホミロフはまた、創造的活動の重要性を分析し、それをルーチン活動と対比させ、コンピュータ化によって創造的活動へのバランスが大きく変化したことを指摘している。
社会理論家カール・マルクスは、人間は生存に必要なすべてを自ら作り出すという点で、他の種とは異なっていると主張した。マルクスによれば、これは種的存在と呼ばれる。マルクスは、私たちは自らの労働で生み出すものの中に真のアイデンティティを見出すと信じていた。[ 36 ]
活動理論は、学習、特に暗黙知という難題に対して興味深いアプローチを提供している。学習は経営理論家にとって好ましいテーマであったが、学習を適用すべき業務プロセスから切り離された抽象的な形で提示されることが多かった。活動理論は、この傾向に対する潜在的な修正策を提供する。例えば、エンゲストロームによる野中郁次郎の知識創造に関する研究のレビューでは、活動理論に基づく改善点が示唆されており、特に組織学習プロセスには野中郁次郎の著作には見られない目標設定や問題設定といった初期段階が含まれると指摘している。ロンプシャーは、学習を伝達と捉えるのではなく、学習目標の設定と、学習者が何を学ぶ必要があるのかを理解することが、学習活動の形成の鍵であると考えている。
組織における学習の研究において特に重要なのは暗黙知の問題であり、野中によれば、それは「非常に個人的で形式化するのが難しく、他者に伝えたり共有したりするのが困難である」[ 37 ] 。レオンチェフの操作の概念は、この問題に対する重要な洞察を提供する。さらに、内面化の重要な概念は、もともとヴィゴツキーによって「外部操作の内部再構築」として導入された[ 38 ] 。内面化はその後、暗黙知の理論の重要な用語となり、「明示的知識を暗黙知に具体化するプロセス」と定義されている。内面化は、エンゲストロームによってヴィゴツキーによって発見された「重要な心理的メカニズム」として説明され、ヴェレニキナによってさらに議論されている。
{{cite book}}: CS1メンテナンス: 場所の発行元が見つかりません (リンク)コンテキストと意識：活動理論とヒューマンコンピュータインタラクション（MIT Press、1996年）。記事「活動理論とヒューマンコンピュータインタラクション」の中で